Con una capacidad de producción diaria de más de 16 mil productos, la fábrica entrega más de 4 millones de unidades anuales, de las cuales el 20% están destinadas para cubrir la demanda en México y el otro 80% para ser exportadas a países de Norteamérica y Latinoamérica. De este volumen exportado, el 17% atiende a los mercados de Colombia, Perú, Brasil, Chile, Panamá, Argentina y Uruguay, por ejemplo.

Actualmente, la planta es responsable de fabricar las principales líneas de productos comercializadas en el mercado latinoamericano, como los refrigeradores Family Hub, Bespoke, Top Mount Freezer, así como las lavadoras y secadoras Bespoke, Laundry Hub y las lavadoras de cargas superiores, Top Loads.

“La fábrica de Querétaro no es sólo un centro de producción, sino un símbolo del compromiso de Samsung con la innovación ya sea para la fabricación de electrodomésticos con tecnología de punta y un alto nivel de calidad, o para mantener un modo de producción más eficiente, seguro y sostenible”, resalta Byong Jin Kong, presidente de la división de producción de Samsung Electronics Mexico Production (SEM-P).

Para ello, la planta recibe constantes inversiones en nuevos equipos y se destaca por el uso de tecnologías avanzadas, como vehículos guiados automáticamente (AGV), robots industriales de alta precisión y herramientas de control de calidad, como cámaras que ayudan a corregir la posición de las piezas, identificar materiales, colores, entre otros análisis. 

Sostenibilidad

Además, Samsung invierte en procesos cada vez más sostenibles. Actualmente, todos los materiales de desecho de la producción se reutilizan. El área dedicada a ello, denominada Green Center, se encarga de recoger y separar los residuos y enviarlos para ser reciclados a diferentes proveedores, en función de la propiedad de cada material. La mayor parte de estos residuos como cartones, cobres y planchas metálicas se destinan a su reutilización fuera de la fábrica. Otros materiales, como los plásticos procedentes de la fábrica de inyección, se trituran para ser reutilizados en la fabricación de componentes plásticos y se someten a rigurosas evaluaciones de calidad. 

Productos inteligentes

Con relación a las innovaciones tecnológicas de los productos, la fábrica cuenta con know-how en la fabricación de electrodomésticos eficientes e inteligentes. Los refrigeradores, por ejemplo, utilizan paneles aislantes al vacío, que han mejorado su eficiencia energética en aproximadamente un 20%. 

Otra forma de combinar la tecnología con la optimización energética es avanzar en la conectividad de los electrodomésticos a la plataforma SmartThings. La mayoría de los productos fabricados en Querétaro cuentan con esta tecnología de punta, que ayuda a los clientes a gestionar su consumo de manera mucho más asertiva. En el mismo sentido, los recursos de inteligencia artificial de Samsung potencian este cuidado con el medio ambiente evitando el desperdicio de agua, reduciendo los costos energéticos e identificando el ciclo de funcionamiento más adecuado al perfil del consumidor. 

Impacto económico y social

Con más de 3000 empleados, la fábrica de la empresa en Querétaro también es responsable de impulsar la economía local desde su fundación en 2003. Además de generar empleos, la unidad incentiva el desarrollo del talento regional a través de programas de capacitación e inclusión. Estos esfuerzos dieron como resultado varias certificaciones, como ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, ISO 9001, SCA Para pruebas de Energía en REF, RBA y la de Empresa Comprometida con los Derechos Humanos del Municipio de Querétaro. 

Samsung también promueve iniciativas orientadas a la salud física y mental de la población local, la implementación de proyectos ambientales certificados por la Asociación Pro Natura Noroeste, como el tratamiento del agua del río utilizada en la fábrica, y varias acciones de reforestación. 

Siempre en relación con proyectos de ciudadanía corporativa, el grupo del programa de voluntariado de empleados de la fábrica participa activamente en campañas de recolección de ropa, alimentos y tapas de plástico para ayudar a personas en situación de vulnerabilidad.

La nueva línea Bespoke AI incorpora funciones inteligentes que buscan innovar la rutina diaria de los usuarios. El lavasecarropas Bespoke AI de Samsung, llega al mercado con el potencial de lavar y secar ropa en 98 minutos. Por su parte, la heladera Bespoke French Door F-Hub renueva la categoría de cocina con características personalizables y adaptables a las necesidades de cada usuario. Estos modelos ya están disponibles para la preventa exclusiva en el e-store oficial de Samsung, quienes estén interesados podrán participar desde el 2 de septiembre hasta el 8 de octubre inclusive a través de este enlace y obtener un 10% de descuento en el total de su compra y envío gratis.

“Desde Samsung Argentina estamos orgullosos de presentar nuevas soluciones como Bespoke AI, que reafirman nuestro compromiso con la innovación en el hogar, liderando el mercado con productos que incorporan funciones inteligentes y la última tecnología para facilitar la vida diaria de los usuarios. Además, los nuevos equipos de Samsung logran combinar eficiencia energética y personalización, dos atributos que nos diferencian en la categoría de electrodomésticos.” – destacó Pablo Mateos, Gerente de Producto de la línea hogar en Samsung Argentina.

Lavasecarropas Bespoke AI 22kg

La nueva solución de lavado y secado integrada de la línea Bespoke AI maximiza la eficiencia del espacio y optimiza la experiencia de lavado, ya que permite a los usuarios lavar y secar su ropa simultáneamente sin necesidad de transferirla entre dos equipos. Con un diseño compacto, que ocupa menos espacio que la instalación de un lavarropas y secarropas por separado, el lavasecarropas Bespoke AI está diseñado tanto para hogares con espacios reducidos como para aquellos que buscan electrodomésticos sofisticados, ofreciendo una combinación de practicidad y elegancia.

Tiene la capacidad de lavar 22kg de ropa y de secar 15kg gracias a la tecnología avanzada de detección AI Wash + Dry que, a través de inteligencia artificial, perfecciona automáticamente la limpieza y el secado según el peso y la turbidez de la carga. Por su parte, la función AI Optimal Dry ajusta el rendimiento del secado en función de la condición específica de cada carga, garantizando resultados óptimos en cada uso.  

El sistema de secado Heatpump de Samsung con bomba de calor asegura el mismo alto rendimiento de los secarropas tradicionales, pero con mayor eficiencia energética. Este método de secado es más suave con las prendas, conservando su calidad y alargando su vida útil. Además, para mayor conveniencia, el sistema Autodispense proporciona la dosis exacta de detergente y suavizante en cada lavado. Solo es necesario recargar los compartimentos una vez al mes, lo cual facilita aún más el proceso de lavado.

Heladera French Door Bespoke Family Hub 699L

Samsung presenta en su categoría lifestyle la innovadora Heladera French Door Bespoke F-Hub, diseñada para ofrecer la máxima eficiencia, comodidad y tecnología en el hogar. A través de la función AI Vision Inside, facilita la administración de los alimentos mediante inteligencia artificial. Gracias a su cámara incorporada, detecta automáticamente los alimentos que se ingresan o retiran, actualiza la lista de ingredientes y permite visualizarlos en la pantalla de 32” de la heladera o de manera remota, a través del celular, para una experiencia mucho más práctica. 

Con un diseño elegante y personalizado, la puerta FlexZone ofrece una zona con temperatura independiente, que puede configurarse como freezer o heladera, con un rango de -23°C a +4°C. Cuenta con sensores táctiles, por lo que puede abrirse de forma automática por su función de Auto Open Door. Esta heladera también puede fabricar dos tipos de hielo, incluyendo hielo en cubos y esféricos, estos no se derriten con velocidad y se puede almacenar una gran cantidad en el espacio de guardado designado del freezer.

También ofrece la posibilidad de usar diferentes aplicaciones de entretenimiento y así disfrutar de playlists de música, series o películas. Además, la Bespoke Family Hub permite compartir información y mensajes entre todos los integrantes del hogar. De esta forma, se pueden dejar notas, listas de tareas y hasta sincronizar los calendarios o publicar fotos.

Sofisticación y sostenibilidad

El nuevo lineal de electrodomésticos Bespoke AI funciona en conjunto con la aplicación SmartThings de Samsung, que a través de AI Energy Mode permite monitorear y optimizar su uso para reducir fácilmente el consumo de energía. Los usuarios recibirán informes que detallan el consumo mensual en comparación con el mes anterior y podrán establecer objetivos, con la opción de recibir alertas si dichos objetivos están a punto de superarse. En el caso del lavasecarropas, en algunos ciclos esta función reduce el consumo de energía en hasta un 15% con el mismo rendimiento de lavado.

Para obtener más detalles sobre la línea Bespoke AI, ingresa al e-store oficial de Samsung https://www.samsung.com/ar/home-appliances/bespoke-ai/.