Esta serie de tres partes presentará la trayectoria que Bespoke ha realizado hasta el momento en la medida en que evolucionó para ofrecer un mayor valor al expandir las capacidades de los electrodomésticos.

Como primera parte de esta serie, este artículo detallará las decisiones detrás de las innovaciones de diseño que evolucionaron el ethos del diseño Bespoke, desde colores y culturas hasta verdaderas personalizaciones.

Adición de color y textura a la “línea blanca”

La filosofía de diseño minimalista Flat Style – la teoría de que las líneas simples y limpias y las superficies planas serían ideales para combinar con la decoración moderna del hogar – fue la inspiración detrás de los electrodomésticos Bespoke Home. Dichos diseños podrían encajar fácilmente en cualquier concepto de cocina moderna, creando una sensación de cohesión con el espacio circundante, mientras que las fachadas personalizables en el exterior permitirían a los consumidores expresarse a través de una variedad de llamativas opciones de color y acabados de materiales.

Los refrigeradores fueron los primeros electrodomésticos impactados en la trayectoria Bespoke de elevar los diseños de electrodomésticos. Desde entonces, Bespoke se ha expandido al resto del hogar para incluir un paquete de cocina completo, que incluye hornos, lavavajillas y cooktops, así como electrodomésticos para el hogar y la lavandería, como aspiradoras, lavadoras y secadoras.

Línea de productos a medida en la UE

Rápidamente quedó claro que el concepto de diseño Bespoke resonaba entre los usuarios que querían que sus electrodomésticos reflejaran sus propios gustos diversos, e incluso la industria se dio cuenta de esto. En 2020, el refrigerador Bespoke ganó los premios NYCxDESIGN en la categoría de productos de cocina y fue seleccionado como homenajeado en CES 2021 en reconocimiento al uso creativo del diseño de Bespoke para ofrecer a los usuarios una forma de personalizar fácilmente sus electrodomésticos. Los electrodomésticos Bespoke recibieron un premio de plata y los honores Best-in-Show en el International Design Excellence Awards (IDEA) en 2021 y oro en el International Forum (iF) Design Award en 2022.

Más tarde, Bespoke se expandiría a más electrodomésticos de cocina y luego al resto de la casa con electrodomésticos, introduciendo más opciones de color y materiales. El equipo detrás de los diseños de Bespoke decidió que un ciclo continuo de nuevos colores para los electrodomésticos Bespoke haría que fuera más fácil a los usuarios encontrar el diseño que mejor reflejara su estilo de vida único.

Para los usuarios a los que les puede resultar abrumador decidir sobre la decoración del hogar, en 2021, Samsung presentó el servicio de recomendación Bespoke IA en Corea. Este servicio ayudó a que el diseño de electrodomésticos fuera más accesible con la ayuda de la IA. Los usuarios harían el upload de fotos de sus casas o diseños que les gustaban, y la IA analizaría las imágenes para generar recomendaciones de color que se adaptaran mejor a ese entorno.

Sin embargo, a pesar de lo audaces que eran estos electrodomésticos en un mar de “líneas blancas”, Samsung sabía que la visión no podría ser solo opciones de color y materiales. Con Bespoke, la verdadera personalización es más que una elección: también se trata de personalización.

Recomendación AI

De los colores a la cultura

Al profundizar en la visión del diseño Bespoke, Samsung buscó resaltar los factores de identificación clave compartidos por todos los usuarios de Bespoke: un sentido de pertenencia a través de la cultura. Al colaborar con artistas de una amplia gama de disciplinas, así como con los propios usuarios de Bespoke, Samsung quería reflejar culturas de todo el mundo en los diseños de paneles del refrigerador Bespoke.

Este año, Samsung presentó la bandera Union Jack como una nueva opción de diseño para los refrigeradores Bespoke en el Reino Unido, en reconocimiento al 70º aniversario de la adhesión de la Reina Elizabeth II.

En mayo del año pasado, Samsung realizó concursos de diseño en las redes sociales en colaboración con diseñadores, incluida la diseñadora de interiores británica ganadora de premios Kelly Hoppen CBE y la diseñadora con sede en Londres Yinka Ilori. Los concursos se centraron en dos de las pasiones más importantes de la cocina: diseños y comida inspiradores. En Europa, a través del desafío de diseño #BespokeDesignedByYou, Samsung invitó a los usuarios a compartir sus propios diseños únicos de refrigeradores basados en cómo Bespoke despierta la creatividad del hogar en la cocina. En los EE. UU., Samsung lanzó el desafío #BespokeDinnerParty, en el que los usuarios compartieron sus planes perfectos para una cena Bespoke con cócteles, arreglos florales, vajillas y comidas inspiradas en los llamativos colores Bespoke.

Antes de eso, muchos artistas participaron en el desarrollo de los diseños de Bespoke. El ilustrador francés Hérem agregó arquitectura europea al diseño, mientras que el artista estadounidense Rementer agregó coloridos retratos de diversas comunidades a través de la lente del arte pop. La empresa de diseño danesa HAY experimentó con colores inspirados en alimentos naturales, y el artista estadounidense Alex Proba expresó alegría y felicidad con estándares coloridos y formas inspiradas en la naturaleza.

Estas experiencias de diseño involucradas por artistas y usuarios servirían como prólogo para la próxima evolución de los diseños de Bespoke.

El Refrigerador Bespoke Jubilee Fridge de edición limitada en el Reino Unido

El siguiente nivel de personalización Bespoke

Si el uso de colores ofrece a los usuarios una forma de ser expresivos e identificarse con las culturas a través de un sentido de pertenencia, el siguiente nivel de los diseños Bespoke sería la verdadera autoexpresión. Como tal, Samsung ahora ofrece a los usuarios una experiencia de personalización Bespoke verdaderamente auto expresiva de principio a fin.

El concepto de Bespoke de verdadera personalización comenzó a tomar forma con concursos de diseño en todo el mundo. La emoción y el entusiasmo expresados por los participantes de estos concursos inspiraron el inicio del servicio de impresión digital llamado MyBespoke en los EE. UU.

Con MyBespoke, Samsung llegará a la última evolución del diseño Bespoke, pasando de la autoexpresión a través de opciones preseleccionadas a una experiencia de personalización verdaderamente Bespoke donde los usuarios pueden crear sus propios diseños desde cero.

Al comienzo de la trayectoria de diseño de Bespoke estuvo la visión de inspirar a los usuarios a personalizar sus hogares con diseños que realmente reflejen quiénes son. Con el lanzamiento de MyBespoke, Samsung está un paso más cerca de hacer realidad esa visión. Samsung continuará innovando para expandir el diseño, la experiencia y la personalización para hacer que la vida en el hogar sea más expresiva y placentera.

MyBespoke

Estén atentos para el restante de esta serie. Para obtener más información sobre los electrodomésticos Bespoke, visita Samsung.com.

Samsung Electronics presentó Bespoke Home 2022, la segunda muestra anual de los electrodomésticos Bespoke de Samsung. El tema de este año se basó en el concepto de la expansión del espacio, la experiencia y el tiempo trabajando juntos para brindar una experiencia de vida en el hogar que va más allá de los electrodomésticos convencionales.

“La respuesta positiva del evento Bespoke Home del año pasado nos mostró que nuestra visión de una mejor vida hogareña a través de un diseño inspirador, la personalización y la conectividad inteligente tocó la fibra sensible de personas de todo el mundo”, dijo JaeSeung Lee, Presidente y Head de Negocios de Electrodomésticos Digitales en Samsung Electronics. “Este año, estamos entusiasmados de desarrollar nuestra visión al ofrecer a los consumidores más formas de expresarse, experimentar los servicios conectados y vivir de manera más sostenible en el hogar con Bespoke”.

Expansión de Bespoke Home 2022

Este año, Samsung ofrece una experiencia más holística al expandir Bespoke en todo el hogar. En el centro del escenario de la exhibición se encuentran los electrodomésticos de cocina y sala de estar actualizados con colores elegantes, recursos actualizados y acabados premium. Lo nuevo en esta línea es el lanzamiento mundial del lavasecarropas Bespoke AI, así como el paquete de cocina Bespoke.

Para el mercado europeo, el paquete incluye los nuevos hornos Bespoke impulsados por IA que se lanzarán en la segunda mitad de este año. El horno Bespoke ofrece funciones conectadas a través de la aplicación SmartThings, lo que hace que cocinar sea más simple y eficiente al mismo tiempo que brinda resultados deliciosos. AI Pro Cooking puede reconocer los ingredientes, optimizar la configuración en consecuencia y controlar los alimentos para evitar que se cocinen demasiado o poco. La función Dual Cook Steam permite que los usuarios preparen platos saludables al vapor y alimentos cocinados al horno usando diferentes configuraciones al mismo tiempo. Además, la función Sense-to-Open abre convenientemente la puerta del horno con solo un toque, lo que permite un diseño elegante y minimalista con una puerta plana sin manija. El resto del paquete, que incluye lavavajillas y cooktop de inducción, estará disponible en la segunda mitad de 2022.

Expandiéndose desde la cocina hasta la sala de estar, la nueva línea de lavado Bespoke AI estará disponible en los EE. UU. y en Europa en julio. En los EE. UU., el lavarropas Bespoke AI, con una impresionante capacidad Ultra^[1] de 5.3 pies cúbicos, facilita el lavado de ropa sin importar el tamaño de la carga. AI OptiWash optimiza cada lavado utilizando la cantidad perfecta de agua y detergente según el grado de suciedad de la ropa, mientras que el sistema Auto Dispense ofrece una solución sencilla para almacenar y dispensar detergente automáticamente. Las lavadoras Bespoke AI para los EE. UU. estarán disponibles en cuatro colores y materiales: Brushed Navy, Brushed Black, Silver Steel y Forest Green^[2].

La secadora Bespoke AI ofrece el AI Optimal Dry avanzado que monitorea continuamente el contenido de agua con un sensor perfeccionado y optimiza de manera inteligente el ciclo para secar los artículos a fondo. También controla automáticamente el tiempo y la temperatura del ciclo para proteger la ropa del sobrecalentamiento^[3]. Además, el sensor Advanced Moisture detecta el nivel de humedad y posibles cambios para ajustar la temperatura y la duración del secado para lograr la máxima eficiencia. La función Smart Dial personaliza la ropa reconociendo los ajustes de lavado y secado que los usuarios utilizan con más frecuencia. Además, diseñados para funcionar de manera óptima en conjunto, los usuarios con la lavadora y la secadora Bespoke AI pueden lavar, secar y tener sus prendas listas para usar en una hora gracias a las funciones Super Speed Washer y Super Speed Dry.

Para el mercado europeo, la nueva lavadora y secadora Bespoke AI vendrá con lo último en tecnologías de ahorro de energía y funciones ecológicas de Samsung, que incluyen AI Ecobubble, AI Wash y SpaceMax.

También en el evento, Samsung destacó cómo los diseños de Bespoke han ido evolucionando a través de una variedad de concursos de diseño, colaboraciones de artistas y paneles de edición limitada, todos mostrando servicios de personalización verdaderamente Bespoke. Samsung colaboró en diseños de paneles de edición limitada con artistas notables como Andy Rementer y Alex Proba, y está llevando la personalización al siguiente nivel con el servicio MyBespoke recientemente anunciado en los EE. UU. MyBespoke ofrecerá a los clientes la oportunidad de diseñar y crear refrigeradores Bespoke French-Door únicos y personalizados utilizando sus propias artes, impresiones y fotos originales. Los paneles impresos personalizados MyBespoke de Samsung estarán disponibles a finales de este año en los EE. UU.

Una vida hogareña más inteligente y conveniente

Una experiencia conectada Bespoke va más allá del simple control de electrodomésticos con una aplicación. Se trata de crear experiencias personalizadas en el hogar conectado utilizando tecnología impulsada por IA para hacer que la vida en el hogar sea más conveniente para los usuarios individuales. Para perfeccionar esas capacidades, Samsung lanzará SmartThings Home Life este mes de junio a nivel mundial, un hub de conectividad que combina seis servicios domésticos esenciales: cocina, energía, cuidado de la ropa, cuidado de mascotas, cuidado del aire y cuidado del hogar. SmartThings Home Life permite que los usuarios personalicen el funcionamiento conjunto de sus electrodomésticos en función de los servicios que necesitan.

SmartThings también desempeñará un papel clave en el programa de asociación de Samsung con el líder mundial en tecnología ABB para desarrollar una solución holística de construcción inteligente. Esto combinará Samsung SmartThings y free@home® residencial de ABB para conectar de manera continua los sistemas de administración de propiedades existentes de los clientes. En un segundo paso, la colaboración habilitará a los usuarios a conectar una gama de dispositivos y electrodomésticos para un mejor cambio de carga de electricidad a través de un sistema centralizado. Esto tiene las ventajas del ahorro de energía y dinero, así como la reducción de las emisiones de carbono, al tiempo que amplía aún más el acceso a SmartThings y la última tecnología de hogar inteligente en todo el mundo.

Sustentabilidad de principio a fin

El compromiso de ayudar al medio ambiente ha sido, durante mucho tiempo, el núcleo de los diseños de productos de Samsung. Los últimos electrodomésticos Bespoke no son una excepción, diseñados teniendo en cuenta un ciclo de vida sostenible del producto de principio a fin.

Los electrodomésticos Bespoke de Samsung son diseñados para ser lo más eficientes y ecológicos posible. Comenzando con la producción, por ejemplo, Samsung se esfuerza por evitar la contaminación del suelo al minimizar los desechos generados en las fábricas, incluidos los fragmentos de vidrio. En ese sentido, Samsung también recicla materiales líquidos como aceite usado y pintura en combustible para que puedan usarse posteriormente. De hecho, las instalaciones de fabricación de dispositivos digitales de Samsung en Corea lograron una tasa de reciclaje de desechos industriales del 93% en 2019, que aumentó al 98% en 2021. Samsung seguirá aumentando la tasa de reciclaje en el futuro.

En términos de entrega de productos, Samsung está frenando la dependencia excesiva de los recursos naturales mediante el uso de empaques ecológicos que los consumidores pueden reutilizar en casa. Samsung también ofrece manuales digitales a través de códigos QR para reducir la producción de manuales en papel.

Los recursos sostenibles también se extienden a los productos en uso. Los refrigeradores de Samsung utilizan el Compresor Digital Inverter avanzado, mientras que las lavadoras de Samsung aprovechan tecnologías como AI Ecobubble. Con tecnologías tan innovadoras, Samsung ha podido reducir el consumo de energía en un 67%^[4] para los refrigeradores bottom-mounted de 2000 a 2020 y en un 53%^[5] para las lavadoras del tipo drum de 2011 a 2020. El resultado de estos esfuerzos ecológicos ha sido reconocido con certificaciones Energy Star – ya que todas las lavadoras y lavavajillas front-load junto con el 91% de los refrigeradores Samsung que se venden en los EE. UU. cuentan con la certificación Energy Star. Para los usuarios de Samsung, esto significa reducir los costos energéticos y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

El servicio SmartThings Energy también puede ayudar a los usuarios a ahorrar energía apagando convenientemente los dispositivos cuando no se usan, así como ajustando las persianas y los acondicionadores de aire, mitigando el desperdicio de energía y creando hábitos sostenibles en el hogar.

Finalmente, con cualquier electrodoméstico, la eliminación adecuada al final del ciclo de vida del producto es de suma importancia durante todo el proceso de sustentabilidad. Para garantizar que los electrodomésticos duren más, a partir de julio, Samsung ofrecerá una garantía de 20 años^[6], la más larga ya ofrecida por Samsung en Europa y los EE. UU. para componentes clave de electrodomésticos, como motores y compresores Digital Inverter para productos Bespoke. Además, gracias a los diseños modulares de Bespoke, los usuarios pueden personalizar sus electrodomésticos en casa cuando vayan a cambiar, en lugar de comprar otros completamente nuevos.

En última instancia, los productos de Samsung son diseñados para ser flexibles, duraderos y eficientes, extendiendo el ciclo de vida del producto y reduciendo el desperdicio. Estos esfuerzos reflejan cómo Samsung está ayudando a crear un futuro más sostenible.

^[1] Capacidad Ultra de 0,15 metros cúbicos (5,3 pies cúbicos) disponible solo en lavadoras Bespoke vendidas en los EE. UU.

^[2] Forest Green estará disponible en octubre de 2022 con otros colores disponibles en julio.

^[3] Basado en un algoritmo creado por IA.

^[4] El consumo de energía eléctrica del refrigerador Samsung (tipo Bottom Mounted Freezer) se redujo en aproximadamente un 67% desde 2000 (el primer momento de lanzamiento del refrigerador Bottom Mounted Freezer en Europa) hasta 2020. Los modelos comparados para calcular el consumo de energía eléctrica por capacidad neta en litros (basada en la Etiqueta Energética de la UE) son el SL39SP3/XEU vendido en 2000 y el RB37R5**R** en 2020.

^[5] El consumo de energía eléctrica de la lavadora Samsung (tipo Drum) se redujo en aproximadamente un 53% desde 2011 (aplicado por la regulación energética recientemente revisada en Europa) hasta 2020. Los modelos comparados para calcular el consumo de energía eléctrica (basado en el EEI del Informe Energético de la UE) son el WF0704L7W vendido en 2011 y el WW12R640U0M en 2020.

^[6] El Compresor Digital Inverter en refrigeradores vendidos en Europa y el Motor Digital Inverter en lavadoras vendidas en Europa y fabricadas en los EE. UU.

“En Bespoke Home 2021, presentamos electrodomésticos que ofrecen a los clientes personalización a través de la customización, la funcionalidad flexible y la vida conectada”, dijo Kanghyup Lee, Head del Equipo de Ventas y Marketing del Digital Appliances Business de Samsung Electronics. “Este año estamos emocionados de mostrar como Bespoke está expandiéndose para ofrecer a los consumidores nuevas experiencias dentro y fuera del cocina, una comodidad aún más conectada y nuestros esfuerzos hacia la sostenibilidad”.

Expansión del espacio

Bespoke está expandiéndose desde dentro de las paredes del hogar al mundo, y pronto hará que los electrodomésticos Bespoke estén disponibles en más de 50 países. Además de eso, Samsung extenderá su línea de productos Bespoke a todo el hogar con varias categorías de productos equipados con funciones perfeccionadas y nuevas opciones de color.

En esencia, los diseños en evolución de Bespoke están pensados para inspirar a los consumidores a crear hogares personalizados que realmente reflejen sus diversos gustos y estéticas, sin importar dónde se encuentre su hogar. Con el ethos de la Expansión del Espacio, Bespoke está dando vida a esa visión.

Expansión de la experiencia

A medida que las experiencias conectadas en el hogar han pasado de la novedad a las interacciones cotidianas, Bespoke está simplificando el hogar conectado al reunir seis servicios domésticos inteligentes: Cocina, Energía, Cuidado de la Ropa, Cuidado de Mascotas, Cuidado del Aire y Cuidado del Hogar. Junto con esto, un servicio Family Hub actualizado junto con una IA perfeccionada está brindando de manera continua la comodidad automatizada a la vida de los usuarios.

Expansión del tiempo

Tras la expansión del espacio y la experiencia, Samsung está creando soluciones sostenibles para los productos a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el diseño del producto hasta su eliminación.

Únete a Samsung en el stand de exhibición en EuroCucina en Milán en Fiera Milano, en Rho en Italia para obtener más información sobre todo lo nuevo para Bespoke Home este año. También puedes obtener más información sobre el evento Bespoke Home Media Day programado para el 7 de junio a las 16:00 CEST (23:00 KST / 10:00 EST). El evento Bespoke Home Media Day 2022 se transmitirá en el canal global de YouTube de Samsung, Samsung Newsroom y Samsung.com.

Para obtener más información, visita Samsung Newsroom

Bespoke Home 2022 exhibirá los últimos productos y servicios Bespoke de Samsung, configurados para brindar a los usuarios soluciones personalizables, flexibles e innovadoras para el hogar, capaces de adaptarse a sus estilos de vida diarios y necesidades cambiantes.

Asegurate de sintonizar la transmisión global en vivo para obtener más información. Bespoke Home 2022 se transmitirá en vivo en Samsung Newsroom y Samsung YouTube el 7 de junio a las 11:00 (hora Argentina).