“Desde que presentamos nuestro primer teléfono con IA en 2024, nos hemos comprometido a hacerlos más fáciles de usar para que más personas se puedan beneficiar de la IA; por eso decidimos integrar un agente de dispositivo directamente en la experiencia”, dijo Won-Joon Choi, Director de Operaciones de Mobile eXperience (MX) Business en Samsung Electronics. “Para respaldar esto, rediseñamos Bixby para permitir interacciones más naturales y un control intuitivo del dispositivo, reduciendo la fricción en las tareas cotidianas”.

Control intuitivo del dispositivo mediante conversación natural

Bixby permite a los usuarios controlar y navegar por los dispositivos Galaxy utilizando lenguaje natural, sin necesidad de nombres de configuración o comandos exactos. Los usuarios no necesitan aprender cómo están estructurados los menús del dispositivo ni recordar términos específicos para realizar las cosas; pueden simplemente describir lo que quieren (o preguntar por qué sucede algo en su dispositivo) con sus propias palabras. Bixby comprende la intención y toma la acción adecuada, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para administrar las configuraciones y funciones cotidianas del dispositivo.

Por ejemplo, un usuario podría decir: “No quiero que la pantalla se apague mientras la estoy mirando”. Bixby entiende la solicitud y activa inmediatamente la configuración “Mantener la pantalla encendida mientras se visualiza”, sin necesidad de navegar por la configuración o conocer el nombre exacto de la función.

En lugar de ofrecer instrucciones genéricas, Bixby también puede identificar la configuración actual del dispositivo y sugerir varias soluciones posibles. Esto reduce el ensayo y error, lo que ayuda a las personas a completar tareas más rápidamente, incluso cuando no están familiarizadas con el dispositivo o sus funciones.

Si un usuario pregunta: “¿Por qué la pantalla de mi teléfono siempre está encendida cuando está dentro de mi bolsillo?” Bixby utilizará el contexto de la situación y mostrará las configuraciones relevantes, como la Protección Contra Toques Accidentales, lo que permitirá activarla directamente.

Capacidades de búsqueda web en tiempo real

Bixby también admite capacidades de búsqueda web en tiempo real. A través de Perplexity, puede acceder a información en vivo y actualizada, con resultados que aparecen dentro de la propia interfaz de usuario de Bixby. Esto significa que las personas pueden explorar temas y obtener respuestas a sus preguntas como parte de una experiencia coherente y fluida.[2] Sin ser redirigidos a un navegador o aplicación independiente, los usuarios pueden encontrar lo que necesitan más rápidamente y concentrarse en la tarea en cuestión.

Por ejemplo, los usuarios pueden decirle a Bixby: “Encuéntrame hoteles en Seúl que tengan piscinas para niños”. Bixby procesa la solicitud y proporciona resultados de búsqueda web relevantes directamente dentro de su interfaz, lo que permite a los usuarios explorar las opciones disponibles sin interrupciones ni demoras.

Disponibilidad

Las últimas actualizaciones de Bixby están disponibles en One UI 8.5 en mercados selectos, incluidos Alemania, India, Corea, Polonia, el Reino Unido y los EE. UU., y se prevé una expansión más amplia en el futuro. Para obtener más información sobre Bixby, visitá Samsung.com.

[1] La disponibilidad del servicio Bixby requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung y disponer de conexión de datos. Las funciones y características disponibles pueden variar según el país, la región y el idioma. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), japonés (Japón), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (España), portugués (Brasil) y español (Latinoamérica). Es posible que en el futuro se agreguen otros idiomas compatibles. No se reconocen todos los acentos, dialectos y expresiones, y el rendimiento real puede variar según la pronunciación, el nivel de voz y el entorno.

[2] Se requiere el consentimiento del usuario para acceder a la información de ubicación cuando la respuesta depende de ella y se solicita en la interacción inicial. Los datos se utilizarán únicamente para generar respuestas y no se utilizarán para ningún otro fin. Todos los datos de ubicación se eliminarán inmediatamente después de dar la respuesta.

El objetivo final de la compañía es eliminar por completo las tareas domésticas mediante electrodomésticos con IA capaces de tomar decisiones y operar de forma autónoma.

A la vanguardia de esta visión está Bespoke AI, uno de los cuatro valores centrales del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung. Bespoke AI se refiere a una nueva categoría de electrodomésticos con IA que comprenden a los usuarios y actúan de forma independiente para brindar experiencias personalizadas. Con soluciones únicas como Screens, Bixby y Vision, Samsung está redefiniendo lo que pueden ofrecer los electrodomésticos con IA.

Para explorar la dirección, los objetivos y los beneficios para los consumidores de Bespoke AI, Samsung Newsroom habló con Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Director del Equipo de I+D del negocio de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics, en la primera entrevista de una serie de cuatro partes.

▲ Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Jefe del Equipo de I+D, Digital Appliances (DA), Samsung Electronics

Reduciendo tareas con Bespoke AI, impulsada por Screens, Bixby y Vision

P.1. ¿Cuál es el valor principal que Bespoke AI busca ofrecer?

Bespoke AI se refiere a electrodomésticos con IA que brindan experiencias verdaderamente personalizadas basadas en una comprensión profunda del estilo de vida y las necesidades de cada usuario. Está diseñada para usuarios que buscan más facilidad, confort y conveniencia en su vida diaria. El desarrollo de productos de Samsung está enfocado en avanzar la conexión entre la IA y los dispositivos de manera que los electrodomésticos puedan comprender a los usuarios y actuar en su nombre, con el objetivo final de lograr cero tareas domésticas.

P.2. ¿Qué le hace creer que Bespoke AI puede reducir significativamente las tareas domésticas?

Bespoke AI se basa en tres tecnologías fundamentales: Screens, Bixby y Vision — y es esta combinación la que habilita experiencias completamente nuevas en el hogar.

• En productos como el Bespoke AI Family Hub, refrigeradores híbridos, lavadoras, secadoras y dispositivos de cocina, las pantallas permiten a los usuarios verificar y controlar funciones de forma intuitiva, mejorando la comodidad y la accesibilidad. También sirven como centros de control para todo el hogar a través de SmartThings.
• Bixby, el asistente de voz de Samsung, se está aplicando en toda la línea Bespoke AI. Su presencia ampliada permite controlar los electrodomésticos solo con la voz, ofreciendo una experiencia manos libres que reduce las barreras de uso.
• La tecnología Vision está integrada en productos como el refrigerador Family Hub, el refrigerador con pantalla de 9 pulgadas, la aspiradora Bespoke AI Steam y los hornos. Estos electrodomésticos pueden reconocer objetos por sí mismos para asistir en las tareas domésticas, representando un claro avance hacia la reducción de la carga del mantenimiento del hogar.

Samsung también está ampliando la conectividad Wi-Fi en toda su cartera de productos para habilitar funciones conectadas más avanzadas. Por ejemplo, el 91% de los refrigeradores Bespoke Four-Door (FDR) vendidos globalmente ahora son compatibles con Wi-Fi[2].

Samsung ya ha ampliado su línea de electrodomésticos con IA a más del triple respecto al año pasado — y se espera que mantenga un fuerte crecimiento hasta 2026.

IA que se encarga de cocinar y lavar — incluso respondiendo a la voz de cada miembro de la familia

P.3. ¿Cuáles son las ventajas únicas de Bixby en los electrodomésticos Bespoke AI frente a otros productos?

Bixby se ha mejorado con un modelo de lenguaje grande (LLM) adaptado para electrodomésticos, permitiendo que los usuarios interactúen naturalmente con ellos mediante comandos conversacionales.

Voice ID, introducido este año, lleva la personalización a un nuevo nivel. En hogares compartidos, reconoce quién está hablando y ajusta las respuestas en consecuencia[3]. Por ejemplo, si un usuario pregunta “¿Cuál es mi agenda?”, Bixby mostrará su calendario, no el de otra persona.

Bixby también está estrechamente integrado con funciones de hardware en toda la línea de electrodomésticos de Samsung, haciendo que el control sea más fluido. Con la innovación pionera del control por voz sin palabra de activación, los usuarios pueden operar electrodomésticos como refrigeradores o lavadoras sin decir primero “Hi Bixby”[4]. Combinado con funciones como Auto Open Door, los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta izquierda (derecha) del refrigerador” para una experiencia realmente fluida.

Q4. ¿Puede explicar más específicamente qué tipo de beneficios trae Bespoke AI a la vida diaria?

Bespoke AI está diseñada para reconocer y hacerse cargo de las tareas cotidianas que muchas personas consideran tediosas, difíciles o que consumen mucho tiempo. Con capacidades avanzadas de IA, tareas que antes requerían esfuerzo manual y supervisión constante del usuario ahora pueden manejarse automáticamente, marcando un cambio significativo en la forma de gestionar las labores del hogar.

Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Family Hub está equipado con AI Vision Inside, que identifica automáticamente los ingredientes a medida que se colocan dentro. Ayuda a gestionar el inventario de alimentos e incluso recomienda recetas basadas en los artículos disponibles. Durante la preparación de comidas, también puede enviar configuraciones óptimas a los electrodomésticos de cocina conectados, minimizando inconvenientes y mejorando la experiencia al cocinar. El sistema está evolucionando para incorporar conocimientos de bienestar, ayudando a los usuarios a tomar decisiones más saludables a través de experiencias culinarias conectadas.

La Bespoke AI Laundry Combo, una lavadora y secadora todo en uno, utiliza funciones como AI Opti Wash & Dry para detectar el tipo de tela, el nivel de suciedad y el peso de la carga[5]. Luego dispensa automáticamente la cantidad correcta de detergente y selecciona los ciclos de lavado y secado más adecuados, gestionando todo el proceso de principio a fin.

Incluso el ruido y la vibración se controlan automáticamente mediante AI Vibration Reduction Technology[6], para una experiencia de lavado más silenciosa. Estas son las tareas que, antes de los electrodomésticos Bespoke AI, requerían atención constante y esfuerzo manual.

Electrodomésticos con IA más inteligentes que anticipan y actúan por sí mismos

Q5. ¿Cuál es la dirección futura de los electrodomésticos con IA de Samsung?

Samsung está evolucionando la experiencia Bespoke AI para que los electrodomésticos no solo comprendan a los usuarios y sus entornos domésticos, sino que también tomen medidas de forma autónoma según cada situación. El objetivo es permitir que individuos y familias dediquen más tiempo a lo que realmente importa, reduciendo el tiempo y la energía empleados en las tareas del hogar.

De cara al futuro, Samsung planea expandir la experiencia Bespoke AI más allá del hogar hacia otros ámbitos, como edificios, vehículos e incluso barcos — creando entornos más inteligentes e interconectados en múltiples industrias. Para hacer realidad esta visión, Samsung está trabajando estrechamente con socios nacionales y globales en hardware, software y servicios.

En la próxima entrevista de esta serie, Samsung Newsroom destacará el segundo valor central de sus electrodomésticos: la conectividad fluida a través de SmartThings.

[1] El número de modelos de electrodomésticos con IA ha aumentado de aproximadamente 300 modelos en 2024 a alrededor de 1.030 modelos en marzo de 2025. Los principales electrodomésticos con IA incluyen: refrigeradores con pantallas y AI Vision, lavadoras/secadoras con ciclos AI Opti Wash / Dry, dispositivos de cocina con pantallas y AI Vision, aspiradoras robot con AI Floor Detection y lavavajillas con AI Wash.

[2] A partir de septiembre de 2025

[3] Disponible solo en refrigeradores Bespoke AI con paneles táctiles lanzados después de 2024. Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[4] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región.

[5] La detección del tipo de tela del ciclo AI Opti Wash & Dry (Ciclo de Lavado) funciona con una carga máxima de 3 kg, mientras que la detección de suciedad funciona con una carga máxima de 9 kg. Detecta 5 tipos de tela: Normal (Algodón), Toallas, Delicados, Denim y Outdoor. Al lavar telas mixtas u otros tipos, detecta la tela más similar. La clasificación basada en características representativas puede resultar en un reconocimiento diferente de la tela real.

[6] Los modelos y las funciones pueden variar según el país y la región. El grado de reducción de vibración y ruido puede variar según el modelo.

Bajo el tema “AI Home: Future Living, Now”, Samsung presentará una experiencia avanzada de AI Home en IFA 2025, la exposición de electrodomésticos más grande de Europa, que se llevará a cabo en Berlín, del 5 al 9 de septiembre.

A medida que se acerca el evento, Samsung Newsroom analiza más de cerca la trayectoria de innovación de la compañía y cómo sus electrodomésticos han avanzado hacia el futuro.

De la heladera que hablaba con Bixby: la evolución hacia un hogar conectado por voz

Samsung marcó el inicio de los electrodomésticos habilitados por voz en 1985 con el lanzamiento de su heladera parlante. Posteriormente, en 1989, el producto fue equipado con una tecnología temprana de síntesis de voz, que fue más allá de las simples guías habladas al ofrecer reproducción programada de grabaciones, función de notas familiares y alertas de puerta abierta, sentando las bases para la interacción por voz con inteligencia artificial.

Esa innovación temprana evolucionó en Bixby, el asistente de voz con inteligencia artificial de Samsung, presentado en 2018. Desde entonces, Bixby se ha convertido en el centro de inteligencia y control de los electrodomésticos de la compañía, habilitando el control por voz en heladeras, aires acondicionados, lavarropas y más. Con Voice ID, el asistente de IA ahora incluso puede reconocer a cada usuario individualmente para brindar información personalizada.

▲ (izquierda) Heladera parlante, (derecha) La función de identificación por voz de Bixby puede reconocer a usuarios individuales.

Pantallas en electrodomésticos: ahora, el centro del hogar

Samsung fue pionera en el concepto de “electrodomésticos con pantalla”, presentando una visión de futuro para los hogares conectados. En 1982, la compañía introdujo un microondas multifuncional con pantalla, que no solo permitía a los usuarios revisar instrucciones de cocina, sino también ver televisión e incluso monitorear la entrada del hogar con funciones de cámara de vigilancia. Posteriormente, Samsung amplió el papel de la pantalla a las heladeras, transformándolas de simples unidades de almacenamiento en el centro de la vida familiar diaria.

En 2016, Samsung lanzó la heladera Family Hub, un freezer habilitado con IoT. Equipado con una pantalla táctil de 21.5 pulgadas y cámaras internas, permitía a los usuarios revisar el estado de los alimentos y gestionar las compras en línea, inaugurando una experiencia completamente nueva en la cocina. Desde entonces, heladeras, lavarropas, aires acondicionados y otros electrodomésticos se han conectado a través de SmartThings, con pantallas que han evolucionado hasta convertirse en centros de control que permiten monitorear y gestionar dispositivos inteligentes de todo el hogar de manera práctica y centralizada.

▲ (izquierda) Microondas multifunción, (derecha) Heladera Family Hub lanzado en 2016

De los lavarropas Neuro-Fuzzy a Bespoke AI: la evolución de los electrodomésticos inteligentes

Samsung dio su primer paso hacia los electrodomésticos inteligentes en 1980 con el lanzamiento de un aire acondicionado equipado con un chip de microcomputadora. Ese espíritu innovador continuó en la década de 1990, cuando la compañía presentó en 1991 el lavarropas Neuro-Fuzzy, equipada con el circuito integrado de lógica difusa y neuroalgoritmos. Utilizando sensores ópticos, detectaba el nivel de suciedad, el tamaño de la carga y la temperatura del agua, optimizando automáticamente el ciclo de lavado, lo que introdujo el concepto de electrodomésticos que perciben, deciden y ofrecen soluciones personalizadas.

▲ Aire acondicionado con chip microcomputador integrado.

En 2018, Samsung lanzó el lavarropas QuickDrive, que aplicaba curaduría basada en inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado según el tipo de tela, el color y el nivel de suciedad. Esta innovación abrió el camino a la Bespoke AI Laundry Combo, equipada con OptiWash y AI Optimal Dry, que detectan automáticamente los tipos de tela y el nivel de suciedad para ofrecer ciclos de lavado y temperaturas de secado optimizados.

Samsung también incorporó inteligencia a las aspiradoras con el robot Hauzen, lanzado en 2006. Utilizando un sensor giroscópico, calculaba distancias y ángulos para trazar rutas de limpieza óptimas mediante funciones de automapeo. Esto marcó la transición de la simple recolección de polvo a electrodomésticos capaces de responder a su entorno. El actual Bespoke Jet Bot Combo continúa con este legado al integrar funciones avanzadas de seguridad y sensores de cámara con inteligencia artificial que reconocen y evitan objetos, distinguen tipos de piso y navegan de manera más inteligente.

▲ (izquierda) Lavarropas Neuro-Fuzzy, (derecha) Robot aspiradora Hauzen

Línea innovadora de electrodomésticos en IFA: un AI Home diseñado para ti

En IFA 2025, Samsung exhibirá una versión aún más avanzada de AI Home, impulsada por la línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI.

“Con base en el legado de innovación de Samsung, continuaremos ofreciendo mayor conveniencia y valor en la vida diaria de los usuarios”, comentó Jeong Seung Moon, Vicepresidente Ejecutivo y Head del equipo de I+D de la división de Digital Appliances (DA) de Samsung Electronics. “Al establecer un nuevo estándar para experiencias personalizadas de AI Home, buscamos reforzar aún más la idea de que ‘Samsung = electrodomésticos con inteligencia artificial’.”

Samsung Electronics Co., Ltd. ha presentado su renovada visión de “AI Home” y su gama de electrodomésticos innovadores en el Welcome to Bespoke AI, su evento de lanzamiento global, en Seúl, Corea. Con el objetivo de brindar una experiencia de usuario más segura e intuitiva, la compañía presentó una experiencia de AI en el Hogar, demostrando capacidades avanzadas de IA y una mayor variedad de electrodomésticos equipados con pantallas.

Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo de I+D de Digital Appliances en Samsung Electronics, inauguró la conferencia de prensa global presentando la visión de la compañía para crear un hogar con inteligencia artificial que integre a la perfección múltiples dispositivos y, como resultado, satisfaga las necesidades de los usuarios en cada habitación.

“Con nuestros electrodomésticos Bespoke AI, Samsung ha dado vida a un hogar inteligente impulsado por IA que no solo mejora la practicidad diaria, sino que también ofrece ahorro de energía y cuidados”, dijo Jeong Seung Moon. “Seguiremos ofreciendo AI Home avanzado a más hogares, con pantallas inteligentes, Bixby y seguridad Knox”.

Línea de electrodomésticos Bespoke AI 2025

Samsung DA celebró un evento mundial para desvelar su visión y sus nuevos productos

Durante el evento, Samsung presentó su línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, que ofrece características nuevas e innovadoras para resolver los difíciles problemas de los usuarios.

En el centro de la visión de la compañía se encuentra la pantalla AI Home[1]. Tras la innovación de la primera presentación de la pantalla AI Home el año pasado, la AI Home con nuevas opciones de tamaño ha empezado a utilizarse en una amplia variedad de productos nuevos, como las heladeras Bespoke AI, la Bespoke AI Laundry Vented Combo, las lavadoras y las secadoras[2].

La pantalla AI Home de 9 pulgadas de la línea de heladeras Bespoke AI aumenta las opciones de los consumidores al ofrecerles una experiencia similar a la disponible en la pantalla más grande del AI Family Hub. Con AI Vision Inside[3] actualizada, es posible controlar mejor los alimentos con nuevas funciones, como el reconocimiento de alimentos procesados[4] , tanto en los modelos con AI Family Hub como en los modelos con AI Home. Con la pantalla AI Home de 7 pulgadas en la Bespoke AI Laundry, los usuarios pueden controlar intuitivamente los ciclos de lavado y secado, así como monitorear y controlar otros dispositivos conectados.[5]

Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI ofrecen funciones mejoradas que se adaptan a las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, la heladera Bespoke AI Hybrid utiliza IA para enfriar eficientemente el interior del heladera detectando su estado actual y prediciendo cambios en la temperatura interna para adaptar el enfriamiento de manera eficaz.

La línea Bespoke AI Laundry incluye nuevas características que aumentan la comodidad del consumidor, con nuevos modelos autónomos que actualizaron AI Wash y AI Dry a AI Wash+[6] y AI Dry+, así como modelos que se lanzarán en Europa, que consumirán hasta un 55% menos de energía que los requisitos mínimos para la certificación clase A de las lavadoras[7]. Además, Samsung presentó el nuevo Bespoke AI Laundry Vented Combo, el primer combo ventilado de su clase[8]. Reduce significativamente el tiempo de secado, finalizando el lavado y el secado en 68 minutos con su ciclo Super Speed.

Samsung también sigue innovando en su línea de aspiradoras. La aspiradora de mano inalámbrica Bespoke AI Jet Ultra se lanzará con la mayor potencia de succión del mundo[9], de hasta 400 W[10]. El modo de limpieza AI 2.0[11] actualizado identifica los más diversos espacios[12], como esquinas[13] y tipos de alfombras[14], para mejorar el rendimiento de limpieza.

Samsung también presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra.[15] El robot aspirador no solo está diseñado para traspasar límites, sino que también cuenta con la función de reconocimiento de objetos mediante IA para entornos complejos[16], que puede reconocer obstáculos de hasta 1 cm e incluso líquidos transparentes[17] para obtener los mejores resultados de limpieza. Y cuando se encuentra con esquinas o paredes, el cepillo sale, lo que le permite limpiar áreas que podrían ser difíciles para los robots aspiradores convencionales.

Los electrodomésticos Samsung brindan facilidad de uso, cuidado y ahorro a los consumidores

Samsung expuso más sobre su visión de “AI Home” y su compromiso de integrar la IA en la experiencia conectada para adaptarse a diversos estilos de vida, a través de los principales beneficios de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro.

Gracias a la adopción de la pantalla AI Home, a los usuarios les resultará más fácil que nunca interactuar con la funcionalidad completa de sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla inteligente ahora es un hub de control central aún mejor, que conecta incluso dispositivos de terceros a través de SmartThings sin necesidad de un dispositivo hub independiente[18]. Los usuarios también pueden usar funciones como el Daily Board de la heladera para recibir información personalizada y administrar mejor su día, o usar Map View para monitorear y controlar fácilmente otros dispositivos conectados.

El asistente Bixby actualizado permite un control más fácil de los dispositivos mediante comandos de voz y mejora la usabilidad con nuevas funciones, como Voice ID[19]. Personaliza los servicios reconociendo la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung de quien habla y mostrando su calendario en la pantalla. Y si esa persona también usa la opción de baja visión en su teléfono inteligente Galaxy, se sincronizará automáticamente con su pantalla para una mejor experiencia de visualización.

Durante el evento también se presentaron los nuevos servicios de SmartThings, entre ellos Family Care[20],que envía una alerta a otros miembros de la familia si el movimiento de un usuario no se detecta a la hora programada —o si no hay actividad durante un determinado período de tiempo después de la última actividad—. También es posible utilizar el robot aspirador para buscar señales de emergencia, y toda esta funcionalidad está protegida por Samsung Knox.

Esfuerzos continuos para garantizar experiencias confiables

Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung mostró cómo está superando los límites de la innovación, priorizando una experiencia confiable para los usuarios.

En primer lugar, Samsung aplicará la seguridad mejorada de Knox a los dispositivos de toda la línea para que los usuarios puedan disfrutar de la experiencia de AI en el hogar con tranquilidad. Específicamente este año, Trust Chain, que forma parte de Knox Matrix, se aplicará a todos los electrodomésticos con Wi-Fi lanzados en 2025. Los usuarios pueden monitorear el estado de seguridad de los productos en tiempo real a través del panel de control en cualquier momento[21].

Por primera vez[22], Knox Vault también se aplica a los electrodomésticos, almacenando datos particularmente sensibles del usuario, como contraseñas e información de autenticación, en un chip de hardware separado para garantizar la protección. Además, para protegerse contra posibles ataques cuánticos futuros, la seguridad de Samsung también está equipada con criptografía poscuántica (PQC), que integra Knox Matrix Credential Sync, para sus productos de pantalla[23].

Otra gran prioridad para Samsung es garantizar que los clientes puedan utilizar las últimas funciones de software en sus electrodomésticos actuales sin tener que comprar otros nuevos. Con Smart Forward[24], el servicio de actualización de software de SmartThings, Samsung mantiene sus electrodomésticos siempre actualizados con nuevas funciones para mejorar la experiencia del consumidor.

Samsung también está siempre mejorando el mantenimiento de los productos. SmartThings Home Care utiliza IA para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, si detecta signos de mal funcionamiento, envía una notificación con antelación. Además, un representante de soporte técnico puede brindar orientación sobre las acciones que se pueden tomar de forma remota en función de los resultados del diagnóstico previo[25]. Esta función de soporte ahora se ha ampliado a más países, incluidos Francia, Países Bajos y Canadá, después de Corea y Estados Unidos.

Al integrar estas iniciativas integrales, Samsung tiene como objetivo crear experiencias de hogar inteligente más seguras y confiables que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y tranquilidad.

Samsung presenta los nuevos electrodomésticos Bespoke AI para 2025

[1] AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7” o 9” de los productos. No significa que todos los servicios disponibles en el AI Home sean AI o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través del AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[2] AI Home está disponible en modelos selectos y su disponibilidad puede variar según la región.

[3] Disponible en modelos selectos de heladeras tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta de la heladera ni en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[4] AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan colocado en el interior varias veces, lo que permitirá guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Los alimentos procesados se limitan a los que conservan una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces durante 30 días.

[5]Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[6] Basado en un algoritmo creado por IA. Puede que no detecte ciertos tejidos o los identifique con precisión cuando una carga incluye una mezcla de diferentes tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave tejidos similares juntos. En EE. UU., los nombres de las funciones se utilizan de forma diferente: AI OptiWash y AI OptiDry para AI OptiWash+ y AI OptiDry+.

[7] Según pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9 kg es de 21,8 kWh/100 ciclos, lo que es un 55% más eficiente en comparación con el umbral mínimo de eficiencia energética clase A (52 kWh / 100 ciclos para modelos de 9 kg). Las calificaciones de energía se probaron con el programa Eco 40-60, y los ahorros del 55% se probaron con el programa Eco 40-60.

[8] Entre las lavadoras y secadoras de 27” con ventilación. Solo disponibles en EE.UU., Canadá y México.

[9] Basado en las pruebas de SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IE62885-2 CI. 5.8, utilizando una aspiradora de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con los modelos de aspiradoras de mano sin cable disponibles en el mercado con una potencia de succión nominal de hasta el 30% de la potencia de succión real del modelo Samsung probado por SLG. Según datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024, recopilados por un instituto de investigación de mercado independiente.

[10] Basado en pruebas realizadas SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la herramienta no motorizada cuando el depósito de polvo está vacío, utilizando el modo Jet y una batería de gran capacidad totalmente cargada. Duración de hasta 1 minuto.

[11] Las funcionalidades actualizadas del modo de limpieza AI 2.0 se pueden activar después de registrar la aspiradora en la aplicación SmartThings. El funcionamiento del modo de limpieza AI 2.0 puede estar limitado en ciertos entornos, como cuando la estación de limpieza todo en uno está desconectada o la conexión Wi-Fi es inestable, o el estado de la conexión Bluetooth entre la aspiradora y la estación de limpieza todo en uno es inestable. Si el modo de limpieza AI 2.0 no funciona con frecuencia, mueva la estación de limpieza todo en uno a un lugar cercano y libre de obstáculos. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, mantenga el Wi-Fi de su hogar encendido en todo momento.

[12] La capacidad de identificar distintos entornos de limpieza y el tiempo necesario para cambiar las configuraciones pueden verse afectados por las condiciones ambientales.

[13] Cuando se utiliza el cepillo Slim LED Brush+. La detección de esquinas y juntas entre suelo y pared solo funciona en superficies con suelos duros. “Esquina” se refiere al área donde se encuentran dos paredes planas y cerradas. La potencia de succión aumenta después de presionar el cepillo contra la pared durante aproximadamente 2 a 3,5 segundos. Si el cepillo solo toca un lado de la esquina o si hay un espacio en la esquina, es posible que no se reconozca como una esquina y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar según la forma de la pared y la superficie de uso real.

[14] Cuando se utiliza con el cepillo Active Dual Brush.

[15] Las características de este producto aún están en desarrollo y están sujetas a cambios. Las especificaciones finales no están garantizadas.

[16] Basado en nuestro modelo de deep learning entrenados con conjuntos de datos predefinidos y puede dar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.

[17] Se entiende que un derrame de líquido tiene un tamaño mínimo de 7 cm x 7 cm. La identificación puede verse afectada por el tamaño de la mancha o el estado del piso, como el diseño del piso.

[18] Disponible en las heladeras AI Family Hub de 32” y AI Home de 9”. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo puede registrar dispositivos de terceros que admitan SmartThings.

[19] La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce determinados acentos/dialectos del inglés (Estados Unidos, Reino Unido, India), chino, coreano, francés (Francia), alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 con la actualización de Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región o el país. Debes tener una cuenta Samsung activada por Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para aumentar la precisión en la identificación de cada voz, se recomienda grabarla en un lugar silencioso. La identificación por voz se basa en el tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación en tu voz podría dar lugar a una identificación incorrecta.

[20] El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el servicio en SmartThings

[21] Trust Chain se utiliza en electrodomésticos con pantalla AI Home de 7” o 9” y y AI Family Hub lanzados en 2025.

[22] Knox Vault se aplica al Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub que se lanzarán en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[23] La PQC se aplica a electrodomésticos con pantallas de 7” o 9” AI Home y AI Family Hub lanzados en 2025, excepto el horno Bespoke AI Oven.

[24] Las actualizaciones de Smart Forward solo están disponibles para software y modelos lanzados después de 2017 equipados con el protocolo OCF estándar. Es posible que se requieran especificaciones de hardware adecuadas para determinadas actualizaciones. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[25] Se aplica a dispositivos lanzados después de 2018 y es compatible con modelos con protocolo OCF estándar lanzados a partir de 2018. Las funciones admitidas pueden variar según la región y el país. El electrodoméstico debe disponer de Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio.

“Al ofrecer una amplia gama de heladeras en todos los tipos y tamaños de pantalla, ampliamos las opciones para satisfacer las diversas necesidades de los hogares”, afirma Jeong Seung Moon, EVP y Head del equipo de I+D de la división de Electrodomésticos Digitales de Samsung Electronics. “Los consumidores pueden disfrutar de una mayor flexibilidad a la hora de elegir el diseño de su heladera, a la vez que se benefician de la experiencia de hogar inteligente impulsada por IA que ofrece Samsung”.

Una forma más inteligente de gestionar la alimentación, el hogar, la comunicación familiar y el entretenimiento

Las heladeras con la función AI Vision Inside mejorada reconocerán y recomendarán a los usuarios guardar alimentos procesados ​​que se hayan almacenado varias veces, lo que permite guardar hasta 50 artículos con nombres específicos[3]. Basándose en la lista de alimentos mejorada, la pantalla ofrecerá recomendaciones de recetas personalizadas y planificación de comidas[4], haciendo que cocinar en casa sea más sencillo y personalizado.

Las nuevas heladeras de Samsung incorporan la intuitiva pantalla AI Home de 9” y las pantallas Family Hub de 32” o 21.5”, que están diseñadas para mejorar cuatro áreas clave de la vida diaria: Comida, Hogar, Comunicación familiar y Entretenimiento. La primera categoría, comida, está especialmente potenciada por la AI Vision Inside mejorada, que agrega cuatro alimentos más a la lista de tipos reconocibles para un total de 37. Además de los alimentos frescos, AI Vision Inside ahora también puede reconocer alimentos procesados. Las heladeras con AI Vision Inside mejorada reconocerán y recomendarán a los usuarios que guarden los alimentos procesados ​​que se han colocado dentro varias veces, lo que permite guardar hasta 50 artículos con nombres designados. Basándose en la lista de alimentos mejorada, la pantalla proporcionará recomendaciones de recetas personalizadas y planificación de comidas, lo que hará que cocinar en casa sea más fluido y personalizado.

Además de la comida, las pantallas también mejoran la conectividad del hogar inteligente. Los últimos avances proporcionan una mayor integración en el ecosistema del hogar inteligente, convirtiendo la heladera en un centro central capaz de controlar los electrodomésticos conectados en toda la casa. Con la integración de Map View, los usuarios pueden supervisar y controlar electrodomésticos Samsung e incluso dispositivos domésticos inteligentes de terceros[5], como luces y enchufes inteligentes. También cuenta con SmartThings Energy[6], que ayuda a los usuarios a controlar y optimizar su consumo energético, facilitando una mayor eficiencia en la vida diaria. La pantalla intuitiva proporciona a los usuarios acceso a una gran cantidad de información sobre su hogar, y también pueden emitir comandos de voz a través de Bixby[7].

La nueva función Daily Board mantiene a todos informados y conectados. Ubicada en el corazón del hogar, la pantalla de la heladera ofrece actualizaciones en tiempo real durante todo el día, ya sea el pronóstico del tiempo por la mañana y la agenda antes de ir a trabajar, o informes diarios de consumo de energía por la noche. Los usuarios también pueden acceder fácilmente a sus agendas mediante comandos de voz y recibir respuestas personalizadas. Al reconocer la voz de cada miembro de la familia y responder según corresponda, Bixby servirá como un asistente útil tanto para toda la familia como para cada persona individualmente[8]. Otras funciones enfocadas en la familia incluyen una galería compartida para guardar recuerdos preciados y un calendario para facilitar la planificación diaria.

Las heladeras más recientes de Samsung también redefinen el entretenimiento en la cocina, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados mientras cocinan o pasan tiempo en familia. Con la integración de Spotify, los usuarios pueden escuchar su música o podcasts favoritos directamente desde su heladera[9]. SmartView Mirroring permite compartir la pantalla sin problemas desde celulares o televisores Samsung, y la función de galería dedicada permite a las familias mostrar sus fotos favoritas, añadiendo un toque personal a la cocina.

La próxima generación de refrigeración

La heladera de 4 puertas está diseñado para satisfacer las necesidades de los hogares modernos con sus innovadores recursos[10]. La pantalla AI Home de 9 pulgadas, presente en algunos modelos, permite que la heladera se integre a la perfección con el ecosistema del hogar inteligente. Los modelos con tecnología de Hybrid Cooling[11] mantienen los productos frescos durante más tiempo, a la vez que ofrecen espacio[12] adicional gracias a un módulo Peltier compacto para la refrigeración. Al combinar el compresor convencional con el módulo Peltier, la refrigeración híbrida con IA proporciona refrigeración adicional cuando es necesario, como cuando la temperatura interna aumenta o cuando la IA predice un posible aumento[13]. Al introducir una gran cantidad de alimentos después de la compra o abrir la puerta varias veces en verano, el módulo Peltier ayudará al compresor a mantener una temperatura interna constante.

Este modelo también viene con diseño Kitchen Fit, lo que permite una instalación ágil con tan solo un pequeño espacio de 4 mm a los lados y 20 mm a la parte superior. Además, las puertas de la heladera se han mejorado con la tecnología de aislamiento SpaceMax, que utiliza menos aislamiento de alta eficiencia, lo que aumenta el espacio en las puertas en un 56% en comparación con los modelos anteriores, con una capacidad equivalente a 10 L[14]. Los usuarios también pueden disfrutar de la comodidad de la puerta de amplia apertura de más de 90 grados y la vitrina para guardar los alimentos de uso frecuente.

La heladera French Door de 4 puertas, que se lanza en Norteamérica, está disponible en varias configuraciones, incluyendo un Family Hub de 32″ y un AI Home de 9″. Esta flexibilidad permite a los usuarios elegir la opción ideal para su cocina. La función Auto Open Door[15] garantiza un acceso sin complicaciones con un simple toque, lo que permite a cualquier persona, en cualquier situación, acceder fácilmente al interior de la heladera. También cuenta con un Beverage Center con dispensador de agua y una jarra de agua de 1.4 L con Auto-Fill Water Pitcher apta para lavavajillas[16] y libre de BPA[17]. Además de garantizar que siempre tenga agua fresca y filtrada, la jarra también permite infusionar el agua con frutas y hierbas.

La heladera Side-by-Side también ofrece múltiples opciones de pantalla, incluyendo el Family Hub de 21.5″ y el AI Home de 9″[18]. Este modelo, con una Auto Open Door que se abre completamente para facilitar el acceso a los alimentos[19], está diseñado para usuarios que priorizan el acceso y la organización fáciles. Algunos modelos europeos están equipados con tecnología de Hybrid Cooling, como la de la heladera de 4 puertas, para mantener la frescura evitando fluctuaciones de temperatura.

Los tres tipos de heladeras incluyen la función AI Energy Mode, que permite reducir el consumo de energía hasta un 10 % adicional[20]. Se puede activar el modo siempre o cuando se prevea que la factura de la luz superará el objetivo preestablecido.

Con estas innovadoras soluciones, Samsung continúa expandiendo los límites de la cocina conectada, transformando a la heladera en un centro inteligente que optimiza la gestión de alimentos, la integración con el hogar inteligente y el entretenimiento. Al combinar a la perfección la comodidad de la IA con la eficiencia energética, Samsung redefine la interacción de los usuarios con sus electrodomésticos y da vida al futuro del hogar inteligente.

[1] Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung para acceder a AI Home, nuestro servicio en red, que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles en su heladera. Es posible que necesite usar un dispositivo independiente, como su computadora portátil o de escritorio, para crear/iniciar sesión en una cuenta Samsung. Si no inicia sesión, no podrá disfrutar de ninguna de las funciones disponibles en AI Home, como los servicios disponibles en la aplicación SmartThings y las llamadas. Las recomendaciones de recetas y Bixby, accesibles a través de AI Home, utilizan IA (basada en modelos de aprendizaje profundo, que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión). Para acceder a sus recomendaciones de recetas de IA, haga clic en el servicio “Comida” dentro de la aplicación SmartThings, en el menú de AI Home.

[2] Disponible en modelos selectos de heladera tipo T y de French Door. A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, podría aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta de la heladera ni en el congelador. Reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.

[3] Los alimentos procesados ​​se limitan a aquellos que conservan un formato específico. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces en 30 días.

[4] Requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. En algunos casos, las recomendaciones y los planes de comidas podrían no ajustarse a sus preferencias personales.

[5] Se requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.

[6] Disponible en dispositivos Android e iOS. Todos los dispositivos deben estar conectados a una red Wi-Fi u otra red inalámbrica y registrados con una sola cuenta Samsung. El consumo de energía y el costo estimado que se muestran en SmartThings Energy pueden diferir de su consumo y costo reales. La disponibilidad puede variar según el país, la región, el proveedor de servicios, el entorno de red o el dispositivo, y puede cambiar sin previo aviso.

[7] Bixby es el asistente de voz de Samsung para el Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad de su servicio puede variar según el país, el idioma y el dialecto.

[8] Available starting from 2025 May through over-the-network update. Customized answering is available on select usage cases such as accessing Calendar, Gallery, Find my Phone. Disponible a partir de mayo de 2025 mediante actualización por red. La respuesta personalizada está disponible en casos de uso específicos, como acceder al Calendar, Gallery, Find my Phone.

[9] Disponible en todos los países excepto China, Qatar, Yemen, Rusia y Sudán.

[10] Disponible en América del Norte, Europa, América Latina, Sudeste Asiático y Oriente Medio en 2025. Los tamaños de pantalla disponibles pueden variar.

[11] Disponible en modelos seleccionados de la heladera de 4 puertas en 2025.

[12] Basado en pruebas internas, en comparación con el modelo Samsung RF9000D existente (RF65DG9H*-Global, RF23DB99*-NA/LATAM)

[13] El elemento Peltier es un componente semiconductor que enfría únicamente con electricidad, sin refrigerante. Funciona cuando la temperatura de la heladera supera el rango normal o cuando la IA predice que la temperatura aumentará en 5 minutos debido a un largo periodo de almacenamiento o limpieza de alimentos, basándose en un análisis del patrón de apertura y cierre de la heladera del usuario.

[14] Basado en pruebas internas, comparado con el modelo Samsung RF60DB9KF*** lanzado en Corea. La capacidad puede variar según el modelo, la región y las especificaciones.

[15] No está disponible la función de cierre automático. El ángulo de apertura de las puertas puede variar según las circunstancias de instalación y las condiciones de uso, como el almacenamiento de objetos pesados ​​en los compartimentos de la puerta. Si las puertas no abren correctamente, el usuario podría tener que ajustar la instalación de la heladera. Los sensores táctiles se pueden activar o desactivar desde la pantalla o la app SmartThings; la configuración predeterminada es “Desactivado”. La función de apertura automática de puertas puede activarse accidentalmente por contacto con cualquier parte del cuerpo, un niño o una mascota.

[16] Probado durante 125 ciclos de acuerdo con el método de prueba de “Resistencia mecánica de los utensilios al lavado en lavavajillas” (BS EN 12875-1:2005) y certificado como apto para lavavajillas por SGS.

[17] El bisfenol A (BPA) se encuentra en plásticos de policarbonato y resinas epoxi, que a menudo se utilizan en envases de alimentos y bebidas, y se ha relacionado con posibles efectos adversos para la salud.

[18] Disponible en Europa, el Sudeste Asiático, China, Oriente Medio, África y la Comunidad de Estados Independientes (CEI).

[19] Puede seleccionar el nivel de apertura de la puerta con la app SmartThings (disponible para dispositivos Android e iOS. Se requiere conexión wifi y una cuenta Samsung). La opción “Wide-open” abre la puerta automáticamente en un ángulo de 80 grados o más, pero no se cierra automáticamente. La opción “Semi-open” reduce la fuerza necesaria para abrir la puerta y la cierra automáticamente después de un tiempo si se deja abierta. El ángulo de apertura real de las puertas puede variar según las circunstancias de instalación y las condiciones de uso, como el almacenamiento de objetos pesados ​​en los compartimentos de la puerta

[20] Los resultados de la prueba se basan en una comparación de la temperatura de fábrica con y sin el modo AI Energy. Los resultados pueden variar según las condiciones y los patrones de uso. El modo AI Energy se puede activar en SmartThings Energy, disponible para dispositivos Android e iOS. SmartThings Energy requiere conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Asistencia de agenda personalizada impulsada por reconocimiento de voz de Bixby

▲ Bixby muestra la agenda del día en la pantalla de la heladera.

Al pedirle: “Muéstrame mi agenda para hoy”, Bixby mostró inmediatamente la agenda del día vinculada a la cuenta conectada al heladera modelo Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub. La capacidad de Bixby para distinguir diferentes voces[1] permite que cada miembro de la familia acceda a su información desde su cuenta personal.[2]

Además, Bixby ofrece una función de accesibilidad[3] que sincroniza y transfiere automáticamente la configuración del teléfono a los dispositivos conectados a través del reconocimiento de voz. Por ejemplo, si se activa el modo de letra grande en el teléfono de un usuario para adaptarse a problemas de visión, la configuración se sincronizará automáticamente con la heladera Family Hub y mostrará información en el mismo formato de texto grande para mejorar la usabilidad.

Además, Bixby es útil para recuperar fotos o localizar un smartphone extraviado.

Desde sugerencias de recetas hasta configuraciones de cocción automatizadas

▲ Bixby te ayuda a aprovechar al máximo los ingredientes de tu cocina.

Bixby generó una lista de ingredientes en la pantalla de la heladera cuando se le preguntó: “¿Hay algún ingrediente a punto de caducar?” Al ver que el queso crema y los huevos estaban cerca de su fecha de vencimiento, Bixby sugirió unas opciones de platos cuando se le instó a dar recetas con dichos ingredientes. Finalmente, Bixby rápidamente empezó a precalentar el horno de la cocina Bespoke Slide-in Range cuando se le indicó que eligiera la primera receta que iría al horno.

La capacidad de Bixby para configurar tiempos y temperaturas de cocción con solo unos pocos comandos de voz sencillos resalta la practicidad de la tecnología AI Home de Samsung. Integrados con IA, los electrodomésticos de Samsung simplifican la preparación de comidas, transformando un proceso que tradicionalmente requería mucho tiempo en algo más eficiente y manejable. Bixby y la heladera de 4 puertas con la función AI Vision Inside de AI Family Hub brindan herramientas útiles para facilitar los menús del día a día, simplificando la experiencia en la cocina para aquellos que les cuesta decidir qué preparar.

Monitoreo y gestión inteligente del hogar mientras los usuarios están ausentes

▲ Los dispositivos con IA realizan tareas de limpieza cuando los usuarios están ausentes y envían informes a sus smartphones.

AI Home revoluciona la gestión del hogar al utilizar GPS móvil y sensores en los electrodomésticos para detectar cuando no hay nadie en casa, lo que permite que los dispositivos inicien automáticamente tareas domésticas de rutina.[4]

Con horarios programados por medio de SmartThings, los electrodomésticos pueden iniciar operaciones como limpieza y lavado de ropa cuando la casa está vacía. La aspiradora robot Bespoke Jet Bot Combo AI vacía su depósito de polvo y limpia el piso, mientras que el lavasecarropas Bespoke AI Laundry Combo realiza un ciclo de autolimpieza del tambor.[5] Se puede hacer el seguimiento de forma remota mediante notificaciones vía SmartThings, como por ejemplo con informes de limpieza, enviados directamente a los teléfonos.

Los electrodomésticos pueden completar tareas como limpieza y lavandería antes de que alguien llegue cuando los usuarios preestablecen horarios de regreso, ofreciendo así una experiencia eficiente y automatizada. AI Home le aporta un nuevo nivel de comodidad a la vida diaria, creando un ambiente doméstico siempre agradable y renovado.

Detección y monitoreo de intrusos para mejorar la seguridad del hogar

▲ La IA Bespoke Jet Bot Combo responde al movimiento desplazándose hacia el área y monitoreando la situación usando su cámara.

Incluso cuando los residentes están fuera de casa durante un largo periodo de tiempo, los dispositivos y electrodomésticos con IA de Samsung pueden mantener el hogar seguro mediante el monitoreo de video en tiempo real y la detección de intrusos. Durante una demostración en la exposición AI Home, los sensores de los aparatos cercanos identificaron un movimiento y enviaron la Bespoke Jet Bot Combo AI al sitio en el que se detectó. Funcionando como un CCTV, la aspiradora robot monitoreó la situación usando su cámara y envió una alerta a la cuenta del usuario registrado.

De esta manera, los sensores de los electrodomésticos detectarán actividades sospechosas mientras el usuario esté ausente si la función de detección de intrusos[6] está activada. Las notificaciones se envían a través de SmartThings, lo que permite a los usuarios ver las imágenes monitoreadas en directo y evaluar rápidamente la situación. Para una capa adicional de seguridad, los dispositivos con IA también pueden alertar a los servicios de seguridad vinculados si determinan que la actividad es una posible intrusión.

Dispositivos con IA confiables, respaldados por una seguridad sólida

Por encima de todo, los electrodomésticos con IA interconectados de Samsung ofrecen tranquilidad gracias a sus sólidas características de seguridad. Los electrodomésticos inteligentes de la compañía[7] están protegidos por la solución de seguridad Samsung Knox, que protege los datos personales de softwares maliciosos y amenazas externas, al tiempo que mejora significativamente la seguridad de los datos dentro del hogar.

Además, los dispositivos conectados a wifi pueden monitorear entre sí sus estados de seguridad a través de Knox Matrix.[8] Al detectar una amenaza, el dispositivo afectado se desconecta de la red y se notifica inmediatamente al usuario.

La exposición AI Home en el CES 2025 destacó la practicidad inigualable y una impresionante variedad de funciones, impulsadas por tecnología avanzada de seguridad y reconocimiento de voz. La visión de Samsung de electrodomésticos con IA interconectados que se integran perfectamente en el hogar —apoyando y optimizando proactivamente las tareas diarias— refleja un enfoque de innovación futurística que se está convirtiendo rápidamente en una realidad.

[1] La función de reconocimiento de voz que alterna entre las cuentas de Family Hub para proporcionar información personalizada, como agendas, ubicación del teléfono y fotos se presentará en 2025.

[2] Compatible con cuentas de Samsung, Google y Microsoft.

[3] La sincronización de las configuraciones de accesibilidad del smartphone se presentará en 2025.

^[4] En 2025 se introducirán funciones como el vaciado del depósito de polvo o la limpieza del tambor de la lavadora cuando un usuario no está.

[5] Requiere que la función Smart Control esté activada.

[6] El servicio de monitorización vinculado a sensores de los electrodomésticos se presentará en 2025, y el servicio de alerta de seguridad se presentará después de 2026.

^[7] Samsung Knox está disponible para determinados electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2018. La fecha de presentación puede variar según el producto y la tecnología.

^[8] Diseñada para cifrar datos compartidos entre dispositivos, la función de sincronización de credenciales Knox Matrix se introdujo en el refrigerador de 4 puertas con AI Family Hub en 2024. La introducción de Knox Matrix en los principales modelos de electrodomésticos Bespoke AI está prevista para 2025.

 Samsung Newsroom analizó cómo Home AI de Samsung dará forma al futuro de la vida en el hogar.

▲ Samsung presentó una experiencia Home AI cómoda y segura centrada en la Facilidad de Uso, Cuidado y Ahorro (eficiencia energética).

La seguridad ante todo: Mejorar la conectividad y la seguridad

La seguridad es la base de Bespoke Home AI. Samsung ha hecho de la protección de los datos de los usuarios una prioridad absoluta aprovechando la tecnología Knox para garantizar una mayor seguridad en los hogares. Con esta seguridad en mente, SmartThings está ampliando rápidamente su ecosistema integrado, proporcionando una mayor seguridad en un entorno conectado en el que los dispositivos monitorean el estado de seguridad de los demás.

▲ Samsung ha mejorado la seguridad de los electrodomésticos conectados a través de Knox3, convirtiéndose en la primera empresa del sector de la electrónica de consumo en recibir la máxima calificación de UL Solutions, “Diamond”, y ostentando el mayor número de certificaciones del sector en materia de seguridad IoT.

Home AI: Tecnología que entiende los gustos de los usuarios y sus espacios vitales 

▲ La zona de estilo de vida BESPOKE AI

La Zona de Estilo de Vida BESPOKE AI mostró varias experiencias conectadas con electrodomésticos Samsung, incluyendo el Frigorífico Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub, el Combo Bespoke AI Laundry, el Combo Bespoke Jet Bot AI y la línea Bespoke Slide-in.

▲ Bixby puede reconocer la voz de un usuario y cambiar a su cuenta individual de Family Hub cuando pregunta por su agenda diaria4. Si un usuario tiene activado el modo de letra grande en su teléfono, la función de accesibilidad se sincroniza automáticamente con la pantalla del frigorífico Family Hub cuando habla.

▲ Home AI ayuda a reducir el desperdicio de ingredientes y ahorra tiempo al usuario con el frigorífico AI Vision Inside5 y Bixby de Bespoke de 4 puertas con AI Family Hub. Cuando un usuario pregunta a Bixby si hay algún ingrediente cuya fecha de caducidad está próxima, el asistente de voz le proporciona una lista. Si se le piden recetas, Bixby sugiere recomendaciones personalizadas6 con esos ingredientes. A continuación, Bixby puede enviar las instrucciones de la receta al robot de cocina Bespoke, ajustando automáticamente la temperatura y el tiempo de cocción.

▲ Cuando el GPS del móvil y los sensores del hogar detectan que los usuarios están fuera, los electrodomésticos pueden funcionar de forma autónoma en un entorno Home AI para adaptarse a las preferencias de los usuarios. Tareas ruidosas como vaciar el cubo del polvo7 de Bespoke Jet Bot Combo AI o secar el interior del aire acondicionado WindFree se pueden realizar mientras los usuarios están fuera.

Si los sensores detectan alguna actividad sospechosa mientras los miembros de la familia están fuera, Bespoke Jet Bot Combo AI se desplaza al lugar para evaluar la situación con su cámara interna y envía una notificación de SmartThings al dispositivo móvil del usuario para monitorear el video en tiempo real. Si se identifica una intromisión, se enviará inmediatamente una alerta al proveedor de seguridad conectado del usuario⁸. Además, los electrodomésticos Samsung previenen de forma proactiva los peligros cotidianos. Por ejemplo, la placa de inducción Bespoke AI⁹ ajustará automáticamente su potencia para evitar accidentes si se deja encendida durante demasiado tiempo¹⁰.

Las pantallas de video presentaron las características Multi Device Experience (MDE) de Samsung y destacaron los valores de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro – mostrando el Aire Acondicionado WindFree que personaliza el funcionamiento según los patrones de uso, Bespoke Jet Bot Combo AI que graba videos de mascotas¹¹ con una cámara incorporada y envía una notificación a SmartThings y el informe de uso de energía de SmartThings¹² que hace que el uso de la energía sea más eficiente.

Pantallas táctiles AI Home: Control sencillo en cualquier momento y lugar

Las pantallas táctiles AI Home¹³ permiten a los usuarios reducir la carga de las tareas domésticas y controlar fácilmente sus electrodomésticos Samsung conectados desde la comodidad de su hogar.¹⁴

La zona Screens Everywhere mostró un frigorífico con una nueva pantalla AI Home de 9 pulgadas y el nuevo conjunto de lavadora y secadora Bespoke AI con pantalla AI Home de 7 pulgadas, ambos presentados este año. Los electrodomésticos equipados con AI Home se pueden controlar de forma segura sin necesidad de un concentrador independiente.

▲ La zona de pantallas en todas partes

Ya sea escuchando música o en una llamada, los usuarios se pueden desplazar sin problemas entre las habitaciones y seguir viendo contenidos en los dispositivos conectados en toda la casa.

Bespoke Home AI de Samsung está diseñado para adaptarse a los estilos de vida individuales, evolucionando junto con los avances tecnológicos para crear una experiencia conectada¹⁵ que ofrezca mayor comodidad, seguridad y eficiencia.

¹ La información que aquí se ofrece se basa en los planes de negocio actuales de Samsung y sus previsiones para 2025, incluidos detalles sobre productos y funciones que están actualmente en fase de desarrollo y pueden no estar aún disponibles comercialmente. La disponibilidad, los cronogramas de lanzamiento y las ubicaciones y especificaciones de estos productos y funciones están sujetos a cambios a criterio de Samsung y pueden depender de factores como las condiciones del mercado y las aprobaciones normativas.
² La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (Latinoamérica), español (España), portugués (Brasil).
³ Samsung Knox se aplica a determinados electrodomésticos inteligentes lanzados a partir de 2018. El cronograma de presentación puede variar según el producto y la tecnología.
⁴ Entre las nuevas funciones previstas para Bixby en 2025 se incluyen el reconocimiento de voz, la guía de horarios de cuentas vinculadas a Family Hub y la sincronización de los ajustes de accesibilidad del smartphone. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país. El texto de Bixby puede diferir de las frases reales utilizadas.
⁵ A partir de abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Los artículos irreconocibles pueden aparecer en blanco. AI Vision Inside no puede identificar ni enumerar alimentos en los compartimentos de la puerta del refrigerador o en el congelador. AI Vision Inside reconoce alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Es posible que los usuarios tengan que revisar y ajustar manualmente la lista para garantizar su exactitud.

⁶ Recomendaciones de recetas accesibles a través de AI Home utilizan IA (basada en modelos de aprendizaje profundo que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión). Los usuarios pueden acceder a sus recomendaciones de recetas AI a través del servicio ‘Comida’ dentro de la Aplicación SmartThings en el menú de AI Home. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Es posible que se necesite un dispositivo independiente (por ejemplo, una computadora portátil, una computadora de escritorio o un dispositivo móvil) para crear una cuenta Samsung o iniciar sesión en ella y disfrutar de las funciones disponibles en AI Home. AI Home es el servicio basado en la red de Samsung que incluye aplicaciones y otras funciones inteligentes disponibles a través de determinados dispositivos.

⁷ La función de vaciado del cubo de basura cuando el usuario está ausente se presentará en 2025. Los usuarios deben descargar la aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

⁸ El servicio de monitoreo vinculado a los sensores de los electrodomésticos se presentará en 2025, y el servicio de alerta de seguridad se presentará después de 2026. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.

⁹ El producto sólo está disponible en Corea.

¹⁰ La función de ajuste del calor para electrodomésticos se presentará después de 2026. El sistema de control remoto del calor se está revisando para adaptarlo a las normas específicas de cada país. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.
¹¹ Sólo se pueden reconocer perros y gatos. La tecnología reconoce la presencia de una mascota basándose en indicadores visuales genéricos y no puede identificar mascotas individuales. Las capacidades de reconocimiento pueden estar limitadas por la postura o posición de una mascota. La capacidad de reconocer mascotas puede variar según el tipo de animal y el entorno de vida. El cronograma de lanzamiento puede variar según el país.
¹² Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
¹³ AI Home hace referencia a la pantalla LCD de 7” o 9” de productos relevantes. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean basados en IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se pueden actualizar periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.
¹⁴ Es necesario iniciar sesión en SmartThings con la misma cuenta que el teléfono móvil. Las funciones disponibles pueden variar según el país y el modelo.

¹⁵ Aplicable a electrodomésticos conectados a la Aplicación SmartThings disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

Samsung Newsroom seleccionó algunos aspectos destacados de la conferencia, que reunió a desarrolladores y socios de Samsung Electronics de todo el mundo.

Explorando la hoja de ruta de IA de Samsung en la Tech Session

La Tech Session en la SDC24 se convirtió en una plataforma para que los ejecutivos y empleados de Samsung presentaran el estado actual y la visión futura de las innovaciones en IA de Samsung. Este año, la sesión técnica se dividió en cinco temas: IA de dispositivos, SmartThings, IA responsable, Tecnología avanzada y Empresa y ecosistema. Cada tema destacó las innovaciones de IA para toda la línea de productos, incluidos Galaxy AI, AI TV y los electrodomésticos Bespoke AI, así como las plataformas que impulsan estos productos de IA. Las sesiones también abordaron la creación de un plan para mejorar las tecnologías de seguridad.

Unas de las innovaciones discutidas que llamaron la atención de los asistentes fueron las capacidades de IA de los televisores Samsung, que se han perfeccionado para permitir un reconocimiento más preciso de usuarios y contextos, brindando una experiencia de visualización óptima. También estaban en la agenda los electrodomésticos Bespoke AI equipados con el asistente virtual Bixby para mejorar la experiencia del hogar inteligente.

Además, Samsung Health SDK Suite ofreció un vistazo al futuro de la salud digital, con su potencial para transformar el ecosistema de salud.

Transformando la comunicación y el intercambio impulsados por IA durante el Open Stage

La SDC24 contó con diversos programas diseñados para fomentar la comunicación y la interacción entre los desarrolladores, incluido el Open Stage —donde varios oradores externos compartieron sus conocimientos y experiencia en la industria—, una sesión de preguntas y respuestas con ponentes de la Tech Session, y la Roundtable, sesiones de discusión para que los asistentes pudiesen explorar las exposiciones e intercambiar ideas.

Durante el Open Stage, la desarrolladora Tiffany Janzen, fundadora de TiffinTech, habló sobre el futuro de la vida cotidiana definido por la convergencia de la IA y la IoT. Mientras tanto, los asistentes a la sesión de preguntas y respuestas mantuvieron animados debates y compartieron valiosas ideas.

Descubriendo soluciones de software impulsadas por IA en el Tech Square

El Tech Square, un espacio de exposición que muestra las últimas innovaciones de Samsung, brindó a los asistentes una visión de primera mano del software de vanguardia y los servicios basados en IA de la compañía.

Los desarrolladores hicieron fila para explorar las últimas funciones de IA integradas en televisores, electrodomésticos y mucho más. En especial, la función Generative Wallpaper en los televisores Samsung, así como Bespoke AI Family Hub, atrajeron bastante la atención de los desarrolladores.

En la celebración de sus diez años de existencia, SmartThings evolucionó con la IA para lanzar Home Insight y expandir SmartThings Hub a un abanico más amplio de productos.

HARMAN, una filial de Samsung, también estuvo presente en el evento. La compañía presentó la tecnología que tiene como objetivo ayudar a los desarrolladores a entrar en el mercado de aplicaciones automotrices y mostró su plataforma Ignite, que proporciona una variedad de experiencias en el vehículo, incluidas las aplicaciones automotrices.

Ampliando el ecosistema de software de Samsung junto a sus socios

Varias empresas asociadas líderes en innovación en software y dispositivos también se dieron cita en el Tech Square. La Partnership Zone presentó una descripción general de sus dispositivos y soluciones dentro del ecosistema SmartThings y Samsung Health. Los asistentes tuvieron la oportunidad de experimentar diferentes escenarios de la vida real con cintas ergométricas, monitores de presión arterial, básculas inteligentes y mucho más para ver de cerca el futuro de la salud personalizada en el hogar con la perfecta integración de Samsung Health y SmartThings.

Además, Samsung Wallet ha experimentado nuevos avances gracias a colaboraciones con varios socios, incluidas empresas de llaves inteligentes. Por ejemplo, la funcionalidad de cerradura de puertas de SmartThings se ha integrado en Samsung Wallet en forma de llave residencial digital para una mejor comodidad y usabilidad. Desde pagos móviles hasta almacenamiento de identificaciones digitales y entradas para eventos, la mayoría de las funciones actuales de Samsung Wallet se desarrollaron y lanzaron en estrecha colaboración con empresas asociadas.

Explorando el software de Samsung en el Code Lab

Con un total de 13 programas de codificación, el Code Lab brindó a los desarrolladores experiencias prácticas de codificación, incluyendo temas como salud, SmartThings, Samsung Wallet y aplicaciones automotrices. Después de seleccionar sus áreas de interés, los desarrolladores resolvieron varios desafíos de software dentro de un límite de tiempo, lo que les proporcionó una experiencia atractiva e interactiva.

Hoy es imposible pensar en una única función para el televisor. Desde su último gran salto en innovación, con la aparición de los SmartTV (televisores conectados a Internet) en 2017, ya es posible convertir el aparato en un agregador de aplicaciones y funciones, más allá de las básicas de mostrar la programación de los canales de contenidos y proyectar películas. Ya estamos acostumbrados a ver el televisor como una herramienta de trabajo, convirtiéndolo en una segunda pantalla para facilitar la multitarea (escuchar música mientras se cocina o proyectar una presentación durante una reunión de trabajo mientras se discuten cifras).

Sin embargo, con la llegada del TV con IA, consolidamos un nuevo hito en la evolución de este electrodoméstico. Y Samsung, como líder mundial en ventas de televisores durante 18 años consecutivos, sigue apostando por la evolución de la tecnología, desafiando barreras. Con el TV AI, las personas se sorprenderán con la personalización de contenidos y un sinfín de posibilidades dentro de la capacidad de un televisor.

Los TV con IA pueden ir más allá de ser un centro de conexiones domésticas. Con el potencial de aprender las preferencias de visualización de sus usuarios, pueden ofrecer recomendaciones de contenidos personalizadas basadas en sus intereses y su historial de visualizaciones. Asimismo, pueden ofrecer contenidos más inteligentes e interactivos, como información sobre programas de televisión en tiempo real, opciones de compra de productos que aparecen en los anuncios e incluso juegos interactivos.

Y para facilitar todo esto, asistentes personales como Bixby, Alexa y Google Assistant añaden aún más funciones, permitiendo controlar el televisor, por ejemplo, mediante sencillos e intuitivos comandos de voz, sin necesidad de utilizar ningún botón.

La conectividad de este mismo ecosistema hace posible que el televisor monitoree el funcionamiento de varios dispositivos. Mediante Samsung SmartThings, por ejemplo, es posible incluso disponer de un mapa 3D en la pantalla, que indica dónde se encuentra cada dispositivo y permite gestionar el límite de consumo energético de cada producto.

Algunas funciones mejoradas por la inteligencia artificial pueden seguir siendo un gran diferenciador para quienes valoran el tiempo de ocio frente al televisor. Pensemos en cómo la IA está transformando ya nuestra forma de ver programas deportivos. Ahora, las herramientas inteligentes pueden identificar automáticamente el tipo de deporte que se retransmite y optimizar la imagen y el sonido -en tiempo real-, corrigiendo las distorsiones habituales, ofreciendo una visión más clara y realista y una experiencia de sonido ambiental que recuerda a la de estar en un estadio. Y esto es sólo el principio.

El escalado de imágenes también es mérito de la inteligencia artificial. Esta tecnología es capaz de mejorar la calidad de cualquier contenido, llevándolo a una resolución cercana a 4K u 8K, según el modelo de televisor. Si te gusta revivir clásicos del cine, por ejemplo, disfrutarás de una nitidez espectacular gracias a la inteligencia artificial, incluso en blanco y negro (si eres cinéfilo, te recomiendo que pruebes «Casablanca»).

Otra función de la que no todo el mundo es consciente es la posibilidad de hacer los contenidos más accesibles e inclusivos para las personas con problemas de visión. Los televisores Neo QLED 8K de Samsung, por ejemplo, incorporan funciones de IA que benefician directamente a las personas con discapacidad visual, como el modo Relumino Together, que resalta elementos en la pantalla.

El siguiente gran paso en materia de innovación se está dando ahora. Y la misión de Samsung es democratizar el uso de la inteligencia artificial para todos, simplificando las rutinas y allanando el camino para una vida más conectada y dinámica para todos. ¿Qué está en el centro de esta nueva revolución? El principal electrodoméstico de tu sala de estar: el televisor.

Ya disponible en portugués brasileño y español latinoamericano, Bixby es una poderosa asistente de voz que ayuda a los usuarios de Samsung a navegar por sus dispositivos y organizar sus vidas, como una asistente del mundo real. Puede ayudar a iniciar aplicaciones en el smartphone Galaxy, cambiar el canal del Samsung SmartTV o la temperatura del aire acondicionado de la marca, recordar citas y tareas, e incluso comunicarse con otras personas, contestar llamadas, escribir mensajes y mucho más.

Además, a diferencia de otros asistentes virtuales, Bixby permite la interconexión con aplicaciones de los smartphones Samsung, ya sea para tomar o buscar una selfie en la galería, hacer una llamada o descargar una nueva aplicación – todo a través de unos pocos comandos de voz. Y para aprovechar estos y otros beneficios de Bixby, simplemente configúrala en tu smartphone u otro dispositivo móvil de Samsung. ¡A continuación, echa un vistazo al sencillo paso a paso!