Samsung Electronics Co., Ltd. llevó a cabo su LATAM Tech Seminar 2025 el día 3 de junio, en su showroom ubicado en Ciudad de México. Alrededor de 60 representantes de medios e influencers del sector tecnológico asistieron al evento, provenientes de países como México, Brasil, Chile, Colombia, Perú, Argentina y Panamá. El seminario presentó las más recientes innovaciones en el hogar potenciadas por inteligencia artificial, todas ellas parte de su visión “AI Home”.

El seminario tecnológico es un evento diseñado para brindar a los asistentes una comprensión profunda de las tecnologías clave detrás de los electrodomésticos Samsung, ofreciéndoles la oportunidad de observar y experimentar estas innovaciones de primera mano. A partir del seminario inaugural del año pasado, centrado en la Bespoke AI Laundry Combo, este año se amplió el enfoque hacia una experiencia de vida conectada más integral. Los asistentes exploraron el ecosistema AI Home a través de nuevos productos como la Heladera Bespoke AI con AI Home^[1], el Lavasecarropas Bespoke AI, la Aspiradora Bespoke AI Jet Ultra, entre otros.

El seminario abrió con una presentación magistral a cargo de HS Jo, Presidente de Samsung Electronics América Latina y, luego, Bona Lee, Vicepresidenta y Head de Customer eXperience (CX) Insight Group, presentó la visión AI Home de Samsung, basada en cuatro valores fundamentales: Simplicidad, Ahorro, Cuidado y Seguridad. Estos valores se materializan en los hogares mediante la sinergia entre SmartThings, Bixby y Knox, y se ofrecen convenientemente a través de las diversas pantallas incorporadas en los electrodomésticos de este año. La sesión continuó con una presentación de Diego Buteler, Head del Negocio de Digital Appliances (DA) en Samsung Electronics América Latina, quien destacó la buena recepción y el crecimiento sostenido de SmartThings en la región.

“El seminario tecnológico nos permitió compartir nuestra visión AI Home y demostrar cómo nuestras soluciones conectadas ofrecen experiencias inteligentes y significativas, adaptadas a los diferentes estilos de vida en la región”, afirmó Bona Lee. “Nos complace introducir nuevos casos de uso de IA y beneficios de una vida inteligente a nuestros valiosos clientes en América Latina”.

También se realizó una demostración práctica dividida en cuatro temas clave:

• Pantallas AI Home – Interacción con dispositivos mediante Bixby, funciones de conectividad como Map View^[2] y el Knox Matrix Dashboard^[3].
• Modo de Energía con IA – Demostración de cómo la IA predice el consumo energético y ajusta automáticamente cada electrodoméstico para ahorrar energía, ayudando a los usuarios a cumplir sus metas mensuales
• Funciones de IA – Destacando capacidades inteligentes como AI Wash+^[4], AI Dry+^[5], AI Vision Inside^[6] y AI Cleaning Mode 2.0^[7]
• SmartThings – Demostrar funcionalidades que se activan al conectar los electrodomésticos a SmartThings, como Quick Remote, Routines y Family Care

Durante la demostración se ofrecieron explicaciones detalladas sobre la tecnología de inteligencia artificial que impulsa estas funciones. Los representantes de medios conocieron el desarrollo y diseño de varios algoritmos de IA, como AI Vision Inside en las heladeras con Family Hub y AI Home, así como AI VRT+^[8] en los lavarropas de carga superior Bespoke AI.

Juntamente con el Tech Seminar, los invitados también pudieron explorar SAM’s House, un departamento inteligente equipado con Samsung, ubicado en la Ciudad de México. Un anfitrión entretuvo al grupo demostrando cómo funcionan los electrodomésticos conectados, mostrando la comodidad y funcionalidad de la configuración de la casa inteligente.

Tras el evento en México, Samsung continuará su serie de seminarios tecnológicos en el Sudeste Asiático e India. Estas sesiones ofrecerán una visión detallada sobre la tecnología detrás de los nuevos productos lanzados en cada región, además de una introducción a la innovación AI Home de Samsung.

^[1] AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7” o 9” del producto. Esto no significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean de IA ni que generen información o resultados mediante IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados ​​en IA, que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados ​​en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

^[2] Map View es una función disponible en Family Hub y en las pantallas de inicio con IA de 9” y 7” que muestran los dispositivos conectados habitación por habitación para que sea más fácil encontrarlos y controlarlos.

^[3] Knox Matrix Dashboard, disponible en pantallas AI Home y Family Hub de 7” y 9” que se lanzarán en 2025, muestra el estado de seguridad de los electrodomésticos conectados, y ha sido evaluado por Trust Chain.

^[4] AI Wash+ detecta el peso de la ropa y utiliza la cantidad adecuada de agua y detergente. También detecta el tipo de tejido, incluyendo ahora tejidos para exterior y denim, y monitoriza el nivel de suciedad, añadiendo detergente o aumentando el tiempo de enjuague si es necesario. AI Dry+ analiza el contenido de humedad y la temperatura de secado de la carga y puede detectar cuatro tipos de tejido, lo que permite secar las prendas de forma completa, rápida y suave. También controla el tiempo y la temperatura del ciclo.

^[5] AI Dry+ analiza el contenido de humedad y la temperatura de secado de la carga y puede detectar cuatro tipos de tela, lo que permite secar las prendas de forma completa, rápida y delicada. También controla la duración y la temperatura del ciclo.

^[6] AI Vision Inside utiliza una cámara interna para identificar determinados alimentos frescos y ayuda a registrar los alimentos que se introducen o se sacan con frecuencia, de modo que la lista de alimentos se pueda actualizar automáticamente.

^[7] AI Cleaning mode 2.0 clasifica entornos de limpieza más diversos, como diferentes tipos de alfombras, al detectar la carga del cepillo y la presión del aire de aspiración, y ajusta automáticamente configuraciones, como la potencia de succión y la velocidad del cepillo.

^[8] La tecnología AI VRT+ recopila diversos datos y los envía a un servidor de IA para determinar de forma inteligente las condiciones del suelo y calcular la configuración ideal para cada tipo de suelo. Estos datos se envían a la lavadora, lo que reduce el ruido y la vibración durante el lavado. Esta tecnología está disponible en los modelos WA80F*** y requiere conexión wifi.