Búsqueda de tecnologías innovadoras

Desde el uso de materias primas recicladas hasta la evolución de todo el proceso productivo, Samsung invierte en tecnologías innovadoras que se traducen en dispositivos, programas e iniciativas disponibles en toda América Latina. El objetivo es utilizar materiales reciclados, reducir el uso de plástico para el desarrollo de dispositivos y embalajes y crear cajas y empaques reutilizables.

La serie Galaxy S24, por ejemplo, ilustra este compromiso, presentando una mayor variedad de materiales reutilizados, aplicando plásticos, vidrio y aluminio reciclados a componentes internos y externos. Concretamente, en el nuevo Galaxy S24 Ultra se utiliza al menos un 50% de cobalto reciclado en la batería^[1], así como el uso de metales 100% reciclados^[2] y 40% de acero reciclado^[3]  para la producción de sus parlantes. Para las teclas laterales y de volumen se utiliza por lo menos un 10% de TPU reciclado. Además, cada Galaxy S24 está empaquetado en una caja hecha de papel 100% reciclado.

Intercambios conscientes

Cambiar un dispositivo o electrodoméstico antiguo por uno nuevo, mejora la experiencia del usuario con prestaciones más modernas. Además, estos equipos son más eficientes energéticamente, y cuentan con tecnologías más avanzadas en la gestión del uso de los productos, a través de la app exclusiva de Samsung SmartThings. Sin embargo, antes de comprar un producto nuevo, los usuarios deben pensar también en qué hacer con el antiguo.

Samsung Argentina garantiza tanto el avance tecnológico constante de sus productos como el intercambio consciente de celulares, televisores, lavarropas y lavasecarropas, independientemente de la marca del antiguo equipo. Al elegir realizar el intercambio a través del programa Plan Canje EcoCambio de Samsung, el consumidor accede a beneficios exclusivos, como ahorrar hasta un 54% en la compra de su nuevo producto Samsung, además de ayudar con la eliminación adecuada de los productos antiguos.

Eliminación correcta

Es necesario tener cuidado al deshacerse de los productos electrónicos que se encuentran en casa, ya que necesitan recibir un trato especial, teniendo en cuenta que nunca se deben arrojar a un basurero común. Pensando en la comodidad de las personas y fomentando un desecho correcto y seguro, Samsung dispone en sus Samsung Experience Stores (SES) en CABA contenedores especiales denominados “Eco Service”. Quienes se acerquen podrán desechar sus tablets, notebooks, netbooks, celulares, cargadores, auriculares y relojes que ya no funcionan.

El objetivo de este programa es extender el ciclo de vida de los productos, contribuir a minimizar el uso de materia prima y la generación de basura electrónica siguiendo el principio de la economía circular. Se buscará reacondicionar y reparar todos los dispositivos que ingresan a través de este proceso, para después poder reinsertarlos en el mercado. Al material restante que no se puede reciclar se le da un destino final que sirva al medio ambiente.

Reutilización de empaques

Reutilizar también es una buena forma de evitar generar residuos. Con creatividad, las cajas y los embalajes pueden ganar una segunda vida útil. Samsung creó los Samsung Eco-Package, propuestas funcionales para que el embalaje de sus televisores se puedan transformar en nuevos objetos para el hogar, como una casita para tu mascota o incluso muebles.

Reparación auto-gestionada

Para aumentar el poder de elección de sus clientes, así como evitar desperdicios innecesarios, la marca creó “Samsung Repara Contigo”. El programa global de autorreparación permite a los consumidores reparar su dispositivo en casa. Los kits actualmente incluyen elementos como una pantalla de smartphone, un puerto de carga o una cubierta trasera^[4]. Además, contienen instrucciones detalladas en manuales y videotutoriales. Esto se traduce en una vida útil más larga de los dispositivos adquiridos previamente, y menos desechos electrónicos.

Samsung es pionera en Latinoamérica en ofrecer este tipo de servicio de autorreparación, abarcando todos los países donde tiene operaciones. En la región, el programa ofrece soporte para nueve modelos, incluidas las tres versiones de las líneas Galaxy S20, S21 y S22.

Encontrá el contenido del programa Samsung Repara Contigo en: https://www.samsung.com/ar/support/self-repair/

^[1] Las baterías del Galaxy S24 Ultra y Galaxy S24+ incluyen un mínimo de 50% de cobalto reciclado antes y después del consumo. La batería del Galaxy S24 incluye un mínimo de 10% de cobalto reciclado antes y después del consumo.

^[2] Los parlantes de la serie Galaxy S24 incluyen neodimio 100 % reciclado antes y después del consumo.

^[3] Los parlantes de la serie Galaxy S24 incluyen un mínimo de 40 % de acero reciclado antes y después del consumo.

^[4] Los clientes pueden comprar kits de pantalla que consisten en la pantalla del teléfono, una estructura de metal, un marco y una batería para reemplazar la pantalla. Si la batería está hinchada, el cliente no debe intentar repararla por sí mismo. Debe visitar una tienda Samsung para obtener un servicio de reparación profesional.