La digitalización de los servicios de salud está llevando historias clínicas, sistemas de gestión, aplicaciones de monitoreo y otras herramientas digitales cada vez más cerca del punto de atención. En América Latina, donde los profesionales de la salud también trabajan en áreas remotas, unidades móviles, visitas domiciliarias y entornos sujetos a condiciones adversas, esta transformación aumenta la necesidad de dispositivos capaces de acompañar la rutina de quienes están en primera línea.

La transformación digital ha avanzado como una prioridad estratégica para la salud pública en las Américas en los últimos años, con iniciativas orientadas a la interoperabilidad, la ampliación del acceso a los servicios, la mejora de la eficiencia y el desarrollo de las competencias digitales de la fuerza laboral. Por ello, los smartphones y tablets robustos dejan de ser simplemente equipos más resistentes y pasan a funcionar como herramientas de apoyo a la movilidad de los profesionales de la salud, permitiendo acceder a información, registrar datos, consultar sistemas y mantener la comunicación durante la jornada laboral.

“La transformación digital de la salud no ocurre únicamente dentro de hospitales y clínicas. Muchos profesionales necesitan acceder a información y sistemas directamente en el lugar donde se brinda la atención, ya sea en una unidad de salud, durante una visita domiciliaria o en una región más remota. Por ello, la tecnología debe acompañar esta realidad y combinar movilidad, resistencia, conectividad y seguridad”, afirma André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Cuando la atención sale del hospital, el dispositivo también debe acompañarla

La expansión de las herramientas digitales en la salud aumenta la cantidad de actividades que pueden realizarse directamente en el punto de atención. Las historias clínicas electrónicas, aplicaciones de seguimiento de pacientes, sistemas de vacunación, plataformas de telemedicina y herramientas de comunicación se encuentran entre las tecnologías que se han incorporado a las rutinas de los profesionales.

Un ejemplo de cómo esta digitalización puede llegar a entornos con infraestructura limitada es el uso de soluciones que permiten que el profesional registre los datos en el propio lugar de atención y sincronice la información posteriormente, cuando haya una conexión disponible. En la práctica, esta acción impacta la atención de los profesionales de la salud en regiones remotas o que presentan problemas de conectividad móvil. Por lo tanto, para este tipo de operación, el equipo utilizado por el profesional debe ser tan adaptable como el software.

A continuación, consultá cómo los dispositivos robustos pueden contribuir a los desafíos del sector de la salud:

Los Galaxy Rugged Devices de Samsung fueron desarrollados para operaciones que exigen mayor resistencia e incluyen modelos como el smartphone Galaxy XCover7 y la tablet Galaxy Tab Active5. La línea cuenta con recursos como resistencia IP68 (al polvo, las caídas y el agua) y certificación militar MIL-STD-810H, además de operación con guantes y baterías sustituibles.

Además, también aumenta la importancia de proteger los datos y administrar los dispositivos utilizados por los equipos. Con la integración a Samsung Knox Suite, un conjunto de herramientas orientadas a la gestión y protección de dispositivos corporativos, los equipos de TI pueden realizar tareas como configuración, aplicación de políticas, gestión y actualización de equipos distribuidos entre diferentes profesionales y ubicaciones.

¿Dónde pueden apoyar los Galaxy Rugged Devices al área de la salud?

• Hospitales y clínicas: acceso a sistemas, registros, checklists e información durante la rutina asistencial;
• Atención domiciliaria: consulta y registro de información directamente durante la visita al paciente;
• Unidades móviles de salud: utilización en entornos externos y operaciones descentralizadas;
• Emergencias: acceso rápido a información y comunicación entre equipos;
• Laboratorios y áreas técnicas: consulta de procedimientos, registros y sistemas durante actividades operativas.

Con la evolución de la salud digital en América Latina, la movilidad tiende a desempeñar un papel cada vez más importante en la conexión entre profesionales, sistemas y pacientes. Para Samsung, los dispositivos robustos forman parte de esta transformación al llevar recursos de conectividad, productividad y seguridad a los entornos donde la atención efectivamente ocurre.

Para esta mayoría de la fuerza laboral – los llamados equipos de primera línea –, la movilidad y la conectividad son esenciales para acceder a información, registrar datos, comunicarse con colegas y realizar tareas directamente en el lugar donde se desarrolla el trabajo. En este contexto, los Galaxy Rugged Devices de Samsung fueron desarrollados para apoyar operaciones que requieren movilidad en entornos más desafiantes, combinando resistencia física, conectividad, seguridad y gestión corporativa.

La relevancia de la conectividad móvil también se extiende al escenario latinoamericano. Un estudio reciente del Banco Interamericano de Desarrollo (BID)[2] destaca la relación entre la expansión del acceso a internet móvil en la región y los resultados en el mercado laboral, reforzando el papel de la conectividad para ampliar oportunidades y apoyar la evolución de las actividades profesionales.

“La digitalización debe acompañar al trabajador allí donde realmente se desarrolla el trabajo. En muchas operaciones, no es suficiente ofrecer únicamente conectividad: es necesario contar con dispositivos preparados para entornos exigentes y que, al mismo tiempo, estén integrados en la estrategia de seguridad y gestión de la empresa. Es esta combinación la que permite llevar la transformación digital más allá de las oficinas y acercarla a las actividades que sustentan la operación”, afirma André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Los técnicos de mantenimiento, operadores logísticos, profesionales de la construcción, equipos de retail y trabajadores de la industria necesitan desplazarse constantemente, muchas veces en entornos expuestos al polvo, la humedad, variaciones de temperatura o riesgo de caídas. Para estas actividades, la disponibilidad de información en tiempo real puede impactar directamente en la continuidad de los procesos. Un técnico puede necesitar consultar una orden de servicio; un profesional de logística puede actualizar el estado de una entrega; un equipo de construcción puede registrar el avance de una actividad; y un empleado de retail puede consultar información sobre el inventario directamente en el punto de venta.

Es en este tipo de escenarios donde los dispositivos robustos dejan de ser simplemente una alternativa de hardware más resistente y pasan a formar parte de la infraestructura de movilidad corporativa, apoyando a los profesionales que necesitan permanecer conectados a los sistemas y equipos de la empresa, independientemente de dónde se realice el trabajo.

Conocé, a continuación, cómo los dispositivos robustos apoyan diferentes operaciones:

Qué son los dispositivos robustos

Los dispositivos robustos son smartphones y tablets diseñados para operar en condiciones más desafiantes, que pueden incluir exposición al polvo y al agua, caídas, variaciones de temperatura y uso prolongado en campo. La principal diferencia frente a un smartphone o tablet convencional no está únicamente en la resistencia física, sino en la capacidad de acompañar rutinas de trabajo más intensas y entornos operativos que requieren mayor durabilidad.

En este escenario, los Galaxy Rugged Devices pueden actuar como una extensión del ecosistema corporativo de Samsung, conectando movilidad, productividad, seguridad y gestión dentro de una única estrategia.

En el portafolio corporativo de Samsung, la categoría está representada por el Galaxy XCover7, un smartphone desarrollado para profesionales que necesitan movilidad y conectividad en campo, y por las tablets Galaxy Tab Active5 y Galaxy Tab Active5 Pro[3], que ofrecen una experiencia de pantalla más grande para actividades que requieren consultar información, completar documentos, realizar inspecciones y acceder a sistemas directamente en el lugar de la operación. En escenarios de retail y food service, los dispositivos también pueden apoyar experiencias más digitales y conectadas, desde la atención y consulta de información hasta aplicaciones compatibles con NFC y soluciones de menús y pedidos digitales.

A través del ecosistema de seguridad de Samsung, incluyendo soluciones como Samsung Knox Suite, las empresas pueden simplificar las tareas de configuración, gestión y protección de los dispositivos corporativos, ayudando a los equipos de TI a administrar equipos distribuidos entre diferentes ubicaciones y profesionales.

[1] SHRM and Fidelity Investments® – Why Are Deskless Workers Quitting? https://www.shrm.org/about/press-room/why-are-deskless-workers-quitting–new-shrm-and-fidelity-investm

[2] BID – Mobile Internet Access and Labor Markets in Latin America and the Caribbean https://publications.iadb.org/publications/english/document/Mobile-Internet-Access-and-Labor-Markets-in-Latin-America-and-the-Caribbean.pdf?__cf_chl_tk=_JXo_TlMUFVv.2CbAlLpMz.rkCgR26HpRf3g80kUNxE-1784652738-1.0.1.1-0KAOkrjBamqzq8n8o0iwVIN.mYl4epVJj7l8tXCuG68

[3] La disponibilidad del Galaxy Tab Active5 Pro puede variar según el mercado.

Tecnología pensada para condiciones extremas

Según estudios recientes, el mercado de dispositivos robustos ha crecido a nivel global. Considerando únicamente las tablets de esta categoría, Fortune Business Insights^[1] señala que este crecimiento debería alcanzar cerca de US $946 millones, impulsado principalmente por sectores como logística, construcción, retail, servicios y manufactura.

Actualmente, el portfolio de Samsung incluye soluciones como el smartphone Galaxy XCover7 y las tabletas Galaxy Tab Active5 y Galaxy Tab Active5 Pro^[2]. Además de la resistencia física, uno de los diferenciales de la línea es la garantía de tres años ofrecida por Samsung para los dispositivos, proporcionando una mayor previsibilidad para las empresas que dependen de equipos disponibles de forma continua en sus operaciones.

“La movilidad corporativa ha dejado de estar restringida al entorno de oficina. Hoy, los equipos de campo, independientemente del sector en el que operen, necesitan dispositivos preparados para operaciones intensas, conectadas y cada vez más digitales. La línea Galaxy Rugged Devices responde a esta necesidad, ofreciendo resistencia, seguridad e integración con el ecosistema Samsung para garantizar la continuidad operativa incluso en los entornos más desafiantes”, afirma André Peixoto, Director Senior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

A diferencia de los productos convencionales, los dispositivos robustos de Samsung están diseñados para soportar caídas, polvo, humedad, vibraciones y variaciones de temperatura, además de ofrecer una mayor durabilidad para uso prolongado en campo. También permiten su operación con guantes, cuentan con baterías removibles y son compatibles con accesorios específicos para entornos industriales y corporativos.

Cómo los dispositivos robustos pueden apoyar a diferentes industrias

En la práctica, estos equipos pueden utilizarse en distintos escenarios corporativos:

• En operaciones logísticas: ayudan a los equipos de transporte y almacén a mantener el rastreo y la comunicación en tiempo real.
• En la construcción: apoyan inspecciones, elaboración de informes y seguimiento de obras directamente en campo.
• En el sector de servicios e inspecciones de campo: permiten el acceso remoto a información y sistemas incluso en entornos externos o de difícil acceso.

Información y comunicación seguras, independientemente de la ubicación

Además de la resistencia física, otro diferencial es la integración con las soluciones corporativas de Samsung. Con recursos como Samsung Knox Suite, una plataforma desarrollada para la gestión y protección de dispositivos corporativos, las empresas pueden realizar configuraciones remotas, monitoreo, control de aplicaciones, actualización de sistemas y aplicación de políticas de seguridad a gran escala, simplificando la administración de los equipos utilizados en campo.

“La resistencia es solo una parte de la ecuación. Lo que las empresas buscan hoy es un dispositivo que pueda integrar movilidad, conectividad, gestión y seguridad en una única solución. Por eso, cuando se combinan con el ecosistema Samsung, los dispositivos robustos ayudan a las empresas a reducir interrupciones operativas, mejorar la comunicación entre equipos y aumentar la eficiencia en distintos tipos de operaciones”, refuerza Peixoto.

Con un portfolio orientado al mercado corporativo, Samsung busca posicionar los dispositivos robustos como parte de una estrategia más amplia de movilidad empresarial, conectando hardware, seguridad, gestión y productividad en diferentes sectores de la economía.

Disponibilidad

En cuanto a la disponibilidad de estos productos, Samsung Argentina tiene un canal de ventas corporativo para empresas con grandes beneficios, sobre todo, en operaciones de más de 5 unidades y pago contado. Las empresas para acceder a estos beneficios deben suscribirse a http://empresas.samsung.com.ar/, donde podrán ver todo el porfolio de dispositivos robustos y más ofertas.

Conocé a continuación las principales especificaciones de cada modelo:

^[1] Fuente: https://www.globenewswire.com/news-release/2022/09/07/2511178/0/en/Rugged-Tablets-Market-to-Hit-USD-USD-946-Million-by-2025-At-CAGR-of-5-9.html

^[2] Sujeto a disponibilidad en cada país.