Samsung Electronics presentó su línea 2024 de electrodomésticos Bespoke AI en el evento para medios de comunicación “Welcome to BESPOKE AI” el 3 de abril en Seúl, Corea. Equipados con tecnologías avanzadas de inteligencia artificial y con las capacidades SmartThings, estos nuevos productos representan un hito en la comodidad del cliente gracias a un ecosistema hiperconectado.

Samsung Newsroom asistió al evento para experimentar cómo la IA está transformando la vida en el hogar.

Bespoke AI encarna la “IA para todos”

▲ El vicepresidente y director ejecutivo, Jong-Hee Han, pronuncia el discurso de apertura de “Welcome to BESPOKE AI”.

Jong-Hee Han, vicepresidente y director ejecutivo de la división Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, pronunció el discurso de apertura y enfatizó que Bespoke AI encarna la visión de “IA para todos” de la compañía: mejorar vidas a través de más seguridad, sostenibilidad y accesibilidad.

“Utilizando tecnologías de visión, de voz y de datos impulsados por IA, ofreceremos nuevas experiencias en las que los electrodomésticos se podrán controlar y conectar de forma más intuitiva”, dijo.

▲ Su-Hyeon Seong explica cómo los nuevos productos Bespoke AI cambiarán la vida de los usuarios.

Su-Hyeon Seong, de la División de Dispositivos Digitales (DA) de Samsung Electronics, cree que las recientes actualizaciones de la tecnología de inteligencia artificial y la conectividad conducirán a nuevas innovaciones en la creación de experiencias de usuario más personalizadas. “Espero con ansias la mayor libertad que experimentaremos en nuestra vida diaria”, dijo.

▲ Cheol-Min Yeom presenta la línea de electrodomésticos Bespoke AI 2024.

“Dado que los últimos productos ahora están equipados con chips, cámaras y sensores de IA de alto rendimiento, hemos mejorado significativamente la experiencia del usuario”, dijo Cheol-Min Yeom de la División DA.

▲ Se-Rim Jeong describe cómo SmartThings ayuda a los usuarios a ahorrar energía.

“Planeamos continuar invirtiendo en el desarrollo de tecnologías que reduzcan la carga sobre el medio ambiente y permitan a los consumidores experimentar electrodomésticos seguros y sostenibles sin inconvenientes”, dijo Se-Rim Jeong de la División DA.

Reimaginando los espacios del hogar con IA: La Experience Zone

▲ Los visitantes aprenden sobre SmartThings en la Security & Easy Connection Zone.

Al ingresar a la Experience Zone, que reconstruyó espacios familiares del hogar como la sala de estar, la lavandería y la cocina, Samsung mostró algunos de sus servicios más útiles. En la Security & Easy Connection Zone, los asistentes observaron cómo Smart Forward proporciona constantemente actualizaciones de los dispositivos y como Samsung Knox, el estándar de seguridad exclusivo de Samsung, protege la información personal de los usuarios. Además, los visitantes descubrieron cómo Calm Onboarding conecta productos a SmartThings y minimiza la molestia de registrar dispositivos después de cada compra.

▲ Los electrodomésticos Bespoke AI 2024 en exhibición en la BESPOKE AI Experience Zone.

▲ Mire videos en la pantalla del refrigerador tocando un smartphone en Family Hub.

En la Bespoke AI Experience Zone, los visitantes probaron los productos Bespoke AI 2024 y Tap View en el refrigerador Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+. Los usuarios ahora pueden reflejar imágenes o videos desde la pantalla de su smartphone tocando la puerta del refrigerador, para poder continuar donde lo dejaron y continuar con la película o programa de televisión que estaban viendo.

Además, los usuarios pueden verificar las fechas de vencimiento de los paquetes de alimentos con la función AI Vision Inside o solicitar recomendaciones de recetas personalizadas con Samsung Food.

▲ Verifique la ubicación y el estado de los electrodomésticos conectados a SmartThings con 3D Map View.

▲ Los visitantes ven una demostración de Bespoke AI Combo, una lavadora y secadora multifunción.

Bespoke AI Laundry Combo combina las funciones de una lavadora y secadora en un solo electrodoméstico multifunción que utiliza tecnología de inteligencia artificial para recomendar ciclos de lavado ideales según las necesidades del usuario. La pantalla LCD de 7 pulgadas y el reconocimiento de voz Bixby impulsado por IA mejoran aún más la comodidad del usuario.

▲ El robot aspirador Bespoke Jet Bot Combo incluye una función de esterilización.

El Bespoke Jet Bot Combo limpia el polvo, friega el piso y esteriliza el trapeador con vapor. Al reconocer y evitar obstáculos, la aspiradora proporciona un informe para determinar si la limpieza fue satisfactoria.

▲ La AI Energy Saving Zone y la AI Technology Zone presentan el modo AI Saving y Samsung Rewards.

Los visitantes experimentaron cómo ahorrar energía con IA en la AI Energy Saving Zone y la AI Technology Zone. El modo AI Energy atrajo especial atención por sus capacidades de protección ambiental y conservación de energía.

Planificado para la primera mitad de este año, el programa Samsung Rewards alentará a los consumidores a ahorrar energía activamente en su vida diaria.

▲ Las tecnologías sostenibles se ilustran en la For a Sustainable Future Zone.

En la For a Sustainable Future Zone se introdujeron enfoques innovadores para la eficiencia energética, incluido el compresor AI Inverter de eficiencia energética, la certificación de riesgo de incendio reducido y filtros reductores de microplásticos. El frigorífico Bespoke AI Hybrid maximiza el ahorro energético combinando la tecnología de refrigeración híbrida con un compresor AI inverter con elementos termoeléctricos.

En el evento “Welcome to BESPOKE AI”, Samsung expuso su visión para el futuro de los electrodomésticos. Más que simples herramientas utilizadas en la vida cotidiana, los electrodomésticos de Samsung prometen cambiar la vida de los usuarios a través de innovaciones en eficiencia, conectividad y personalización. Samsung pronto presentará la línea de productos Bespoke AI 2024 en los eventos “Welcome to BESPOKE AI” en Estados Unidos y Francia.

Gracias al desarrollo de la tecnología inteligente, la época de simplemente presionar algunos botones en un electrodoméstico y obtener funciones limitadas se acabó. Los asistentes personales inteligentes, impulsados por IA (inteligencia artificial) e IoT (Internet de las cosas), se han convertido en una parte integral de nuestra vida cotidiana: dos tercios de los europeos afirman que esta tecnología inteligente los ayudaría a hacer que sus vidas fuesen más fáciles y placenteras*. Al reconocer esto, Samsung se compromete a ofrecer soluciones basadas en inteligencia artificial en el hogar, que pueden aprender con el comportamiento de los usuarios para proporcionar recomendaciones personalizadas. La integración perfecta de estos electrodomésticos inteligentes promete aumentar la receptividad de los consumidores para el potencial total de la innovación inteligente en sus vidas.

Transformando la vida hogareña: Laundromat Lab con QuickDrive

El paseo comienza en el Laundromat Lab, que muestra la más reciente de las innovaciones en lavandería de Samsung, el lavarropas QuickDrive. Lanzada aquí en IFA el año pasado, el lavarropas QuickDrive ya está allanando el camino y ha transformado notablemente la vida hogareña de las personas. QuickDrive logró el mayor crecimiento entre las 10 principales marcas en el mercado europeo de lavarropas** en el primer semestre de este año en comparación con el mismo período de 2017. Esta zona exclusiva ofrece una descripción completa de la tecnología de la máquina, infografías de control de calidad y una sección especial de Funciones inteligentes, junto con una pantalla central que muestra su diseño innovador en acción.

QuickDrive puede lavar la ropa en la mitad del tiempo que las máquinas convencionales sin comprometer la calidad del lavado, lo que le deja más tiempo libre a los consumidores. El lavarropas QuickDrive incluye el exclusivo Q-Drum, que cuenta con un tambor y una placa posterior que giran independientemente para que las cargas se muevan dinámicamente en direcciones opuestas, lo que permite una limpieza completa.

Para controlar mejor cada uno de los ciclos de lavado, Samsung ha integrado tres funciones inteligentes clave en las máquinas QuickDrive a través de su solución de cuidados de ropa “Q-rator” alimentada con IA para un control más inteligente y personalizado de los ciclos de lavado. En primer lugar, la función de “receta de lavado” Laundry Recipe le recomienda el mejor ciclo en función de la tela y el color de la carga específica que seleccione. En segundo lugar, el “planificador de lavado” Laundry Planner le permite programar la hora de finalización del lavado, con base en el cual la máquina trabajará automáticamente, lo que minimiza el tiempo que pasa lavando la ropa y le permite detenerse y comenzar el lavado de acuerdo con su cronograma. En tercer lugar, el asistente HomeCare supervisa la máquina para proporcionar información de diagnóstico sobre los datos del ciclo, la energía y el patrón de uso de la máquina, de modo que esto es una cosa menos con la que debe preocuparse. Más inteligente que nunca, QuickDrive incluso puede detectar cuándo se agotará el detergente de lavado y automáticamente ordenará más, si contrata ese servicio.

Los electrodomésticos nunca han sido tan útiles y fáciles de manejar y, según encuestas recientes, los comentarios de los consumidores muestran que sus vidas realmente se están transformando con el nuevo “enfoque de QuickDrive” para lavar la ropa. Además de todo esto, ha obtenido un gran reconocimiento de los principales pares de la industria con el premio Which? de 2018 que eligió a Samsung como la marca líder de electrodomésticos grandes y KBIS que otorgó a QuickDrive el premio “Best of KBIS” por su innovación líder en tecnología Smart Home.

Home Bistro Assistant: Horno Dual Cook Flex

Pasando a la sección de la cocina, los visitantes estarán conociendo el horno Dual Cook Flex de Samsung, líder de la industria, con el que los consumidores pueden cocinar varios platos simultáneamente en diferentes temperaturas y tiempos de cocción. La flexibilidad que esto ofrece a los usuarios no es poca cosa. Samsung ha creado un horno que hace un esfuerzo adicional para los consumidores al aprender y adaptarse a sus formas preferidas de preparar comidas, haciendo que la cocina sea más fácil y placentera.

Los visitantes de la Zona están recibiendo demostraciones de la aplicación SmartThings. Con la función Guía de cocina, el horno Dual Cook Flex aprende con los consumidores cómo les gusta y cómo desean preparar sus comidas. Ya sea que esté horneando un pastel o cocinando una lasaña, la Guía de cocina puede sugerir la mejor configuración de horno para su plato en función de la variedad de modos de cocción para obtener resultados óptimos. Las funciones inteligentes del horno incluso pueden ir un paso más allá, al ofrecer la capacidad de guardar las configuraciones y notas de recetas preferidas con My Recipe y Scrapbook para cocinar con más practicidad. Examinando la conveniente configuración inteligente del horno Dual Cook Flex, puede tener una idea real de la gran utilidad de estas características inteligentes, además de brindar lo último en personalización de cocina.

El centro de la comunicación en el hogar: Family Hub

Esta parte del paseo termina en el stand de Smart Kitchen, que presenta la última versión del innovador refrigerador Family Hub. La cocina se ha convertido en el epicentro de un cambio mundial en la forma en que las personas utilizan sus espacios domésticos. Estudios recientes muestran que casi la mitad (46 %) de los europeos pasan la mayor parte de su tiempo libre en la cocina*. Como resultado, Samsung Electronics ha ampliado el alcance de sus productos para cocina, el centro de la vida hogareña cotidiana, a través del Family Hub más moderno de este año.

El Family Hub ha sido diseñado partiendo de la base de que la conveniencia y personalización en la preparación de alimentos es una prioridad para las familias, por lo que las capacidades de Meal Planner (planificador de comidas) sugieren recetas basadas en las preferencias alimentarias de su familia, restricciones dietéticas e incluso fechas de caducidad para hacer planes de comidas semanales y mensuales basados en los ingredientes ya almacenados en el refrigerador y el gusto de los usuarios. Los visitantes pueden hacerse una idea de lo práctico que es este electrodoméstico inteligente al interactuar con la tablet de pantalla táctil exclusiva del Family Hub.

Con Bixby y Voice ID, el Family Hub 2018 hace mucho más que tan solo reaccionar de forma inteligente, y los asistentes del IFA están experimentando las respuestas personalizadas que Family Hub y Bixby pueden brindar. Family Hub puede reconocer voces individuales y agregarlas al perfil de cada miembro de la familia. Los usuarios pueden comenzar el día simplemente preguntando “Hola, Bixby, ¿qué hay de nuevo hoy?” Y la información completa y personalizada relevante para ese usuario aparecerá instantáneamente.

Family Hub no solo le ofrece una experiencia personalizada con un único electrodoméstico, sino que gracias a SmartThings, los consumidores también pueden disfrutar de la experiencia Connected Living de Samsung en todos los dispositivos Samsung y en dispositivos de otros fabricantes. Gracias a la aplicación SmartThings, la pantalla de Family Hub sirve como un tablero digital de mensajes y anuncios para la familia. La función Connected Living le permite controlar su aspiradora robot, su lavadora e incluso su aire acondicionado, todo desde la pantalla del Hub. Con características como esta, Samsung y Family Hub se esfuerzan por crear tecnología orientada a marcar una diferencia real en la vida cotidiana de los consumidores.

* El informe Tendencias de Cocina Europeas de Samsung encuestó a 13 185 adultos (mayores de 18) en 11 países europeos en un estudio en línea para investigar el cambio en el rol de la cocina y cómo la tecnología está moldeando la forma en que interactuamos con nuestras cocinas. El trabajo de campo se llevó a cabo en marzo de 2018, y todas las cifras, a menos que se indique lo contrario, son de YouGov Plc.

** 22 mercados europeos