Ya sea explorando nuevos lugares o haciendo turismo ocasional, la IA está abriendo nuevas oportunidades para experimentar el mundo como nunca antes, al tiempo que se eliminan las barreras de comunicación habituales. Con la avanzada función Interpreter de Samsung^[2], las barreras lingüísticas dejan de ser un problema, mientras que Composer^[3] y Suggested Replies^[4] facilitan una comunicación rápida y sencilla sobre la marcha, lo que convierte a Galaxy AI en el compañero de viaje perfecto de la última serie Galaxy Z.

Hagamos un pequeño viaje para ver exactamente cómo esto cobra vida.

Traducción Simultánea sin interrupciones, en cualquier situación

Visitar un museo es una excelente forma de conocer la historia y la cultura local, pero las barreras lingüísticas pueden impedirte sumergirte por completo en una nueva experiencia. Interpreter convierte tu dispositivo de la serie Galaxy Z en una herramienta de traducción en tiempo real y maximiza la capacidad de pantalla dual.

En Listening Mode, podés unirte a una visita por un museo en otro idioma y ver la transcripción, sin perderte ningún detalle de la exposición. Además, si usas los Galaxy Buds3^[5], vas a escuchar una traducción de audio de la visita para que puedas tener las manos libres y concentrarte realmente en lo que se muestra mientras paseas por algunos de los lugares más emblemáticos del planeta.

Mientras viajás, comprar comida y bebida significa que interactúas regularmente con los locales. El Conversation Mode en Interpreter permite conversar fácilmente con alguien en otro idioma y, gracias a la funcionalidad de doble pantalla de la serie Galaxy Z, podés cambiar tu dispositivo a FlexMode^[6] para que ambas partes puedan ver la conversación traducida de forma más natural. 

Interpreter traduce cada interacción para que puedas comunicarte sin interrupciones en 16 idiomas (se espera que para fines de este año se admitan 20 idiomas).

Mensajería sin esfuerzo y sin barreras lingüísticas

Nuestros smartphones son una herramienta para compartir nuestros pensamientos y, cuando viajamos, no sólo interactuamos por voz, sino también por texto. Escribir correos electrónicos en otro idioma puede ser difícil y, cuando se escribe algo rápidamente sobre la marcha, el formato y la precisión también pueden verse afectados. Con Chat Assist^[7], generar mensajes de correo electrónico no supone ningún esfuerzo, es decir, basta con introducir unas simples palabras clave y Galaxy AI generará un mensaje adecuado en un abrir y cerrar de ojos para que lo revises, lo edites si es necesario y lo envíes mientras te desplazas.

Imaginá que salís de tu hotel pero, mientras te dirigís al aeropuerto, te das cuenta de que olvidaste algo en la habitación. Necesitás comunicarte con el hotel para pedir ayuda y la función Composer esta ahí para asistirte. Podés redactar fácilmente un correo electrónico solicitando al personal del hotel que busque el objeto olvidado y que te lo envíen de vuelta, solo ingresando algunos datos. No importa la situación en la que te encuentres, Composer hace que la comunicación sea más simple y eficiente.

Chat Assist^[8] mejora la estructura de las frases, perfecciona las expresiones, corrige los errores gramaticales e incluso genera frases completas para ahorrar tiempo, a la vez que ajusta el tono a tu estilo personal. Además, supera las barreras lingüísticas al admitir varios idiomas^[9] para que puedas comunicarte sin esfuerzo con alguien que de otra manera no podrías entender.

Y si querés publicar las últimas fotos de tus viajes para mantener informados a tus amigos y familiares, Chat Assist puede incluso redactar una publicación en las redes sociales basada en tus publicaciones anteriores para que puedas cargarlas rápidamente y continuar con tus viajes.

Respuestas sobre la marcha

Si se te hace tarde para encontrarte con un amigo para cenar en un barrio desconocido, podés aprovechar Suggested Replies para que la conversación fluya sin problemas mientras te trasladás. La función genera respuestas personalizadas basadas en un análisis de tus últimas respuestas, ayudándote a reprogramar la cena  directamente desde FlexWindow, sin necesidad de abrir tu Galaxy Z Flip6.

Nuestros dispositivos móviles nos acompañan a todas partes y no sólo deben estar presentes, sino también ser útiles. La función Suggested Replies para Chat Assist se adapta perfectamente a Galaxy Z Flip6, aprovechando al máximo FlexWindow para que puedas responder mientras te trasladás, directamente desde tu bolsillo. Podés comunicarte con amigos, familiares, colegas y otras personas sin perder tu propio tono y estilo.

Galaxy AI ya no es sólo potencial. Se ha convertido en una herramienta práctica y de uso diario que mejora la vida cotidiana de los usuarios. Samsung se compromete a derribar barreras y empoderar a los usuarios para aprovechar al máximo las experiencias nuevas y existentes, incluso mientras viajan. No importa dónde estés o con quién te comuniques, vas a poder interactuar de formas totalmente nuevas gracias a Galaxy AI en la última serie Galaxy Z. Una poderosa herramienta de comunicación que cabe perfectamente en la palma de tu mano y en tu bolsillo, permitiéndote explorar e interactuar como nunca antes.

Quedáte atento al próximo artículo de la serie “Desplegando Galaxy AI” en el que se muestra cómo Galaxy AI puede elevar el nivel de creatividad en los últimos dispositivos plegables de Samsung.

^[1] Es posible que sea necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung para utilizar determinadas funciones de Samsung AI. Samsung no promete, asegura ni garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de los resultados proporcionados por las funciones de IA. La disponibilidad de las funciones de Galaxy AI puede variar según la región/país, la versión del sistema operativo/One UI, el modelo del dispositivo y el operador telefónico. La disponibilidad de algunas funciones puede variar según el modelo de dispositivo. El servicio Galaxy AI puede estar limitado para menores de edad en ciertas regiones con restricciones de edad sobre el uso de AI. Las funciones de Galaxy AI se proporcionarán de forma gratuita hasta finales de 2025 en los dispositivos Samsung Galaxy compatibles. Es posible que se apliquen términos diferentes a las funciones de IA proporcionadas por terceros.

^[2] La función Interpreter requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. No se garantiza la exactitud de los resultados. La disponibilidad y las funciones compatibles pueden variar según el país, la región o el operador.

^[3] Composer requiere conexión de red e inicio de sesión en la Cuenta Samsung. Esta función se activa cuando se alcanza un determinado número de caracteres. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. No se garantiza la exactitud de los resultados.

^[4] La función Suggested Replies para Chat Assist requiere conexión de red para recibir mensajes. Puede sugerir respuestas con o sin conexión a la red una vez que el dispositivo recibe los mensajes. Es necesario iniciar sesión en la cuenta Samsung. Solo es compatible con FlexWindow de Galaxy Z Flip6. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma y la aplicación. No se garantiza la exactitud de los resultados.

^[5] Audio interpretation solo está disponible cuando se usan los auriculares Buds y se conecta a un smartphone Samsung Galaxy. La función Interpreter no la proporcionan directamente los propios Buds. Si los Buds no están disponibles, el contenido interpretado se exhibe en la pantalla de tu smartphone Samsung Galaxy. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma, el país, la región o el operador. Los dispositivos Samsung Galaxy pueden requerir la última actualización de software para admitir correctamente las funciones Galaxy AI.

^[6] El Modo Flex es compatible con ángulos entre 75° y 115°.

^[7]  Composer requiere conexión de red y el inicio de sesión en la Cuenta Samsung. Esta función se activa cuando se alcanza un determinado número de caracteres. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. No se garantiza la exactitud de los resultados.

^[8] La función Tone suggesting del Chat Assist requiere conexión de red e inicio de sesión en la cuenta de Samsung. Se debe cumplir con los requisitos de longitud para activar la función. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. No se garantiza la exactitud de los resultados.

^[9] Es posible que la función de traducción en Chat Assist requiera iniciar sesión en una cuenta Samsung. Es posible que algunas aplicaciones de escritura no admitan esta función. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de paquetes de idiomas. La disponibilidad de servicios puede variar según el idioma. Esta función se activa cuando se detecta un idioma traducible. No se garantiza la exactitud de los resultados.

El proceso de creación de funciones lingüísticas para Galaxy AI requirió mucho tiempo y esfuerzo, ya que cada idioma presenta una estructura y cultura únicas. Investigadores de Samsung de todo el mundo -Brasil, China, India, Indonesia, Japón, Jordania, Polonia y Vietnam- compartieron los retos y los triunfos del desarrollo de Galaxy AI. Samsung Newsroom ha recopilado un resumen de sus historias a continuación.

Desarrollo de un modelo de traducción

Las funciones de Galaxy AI, como Live Translate, realizan tres procesos básicos: reconocimiento automático de voz (ASR), traducción automática neuronal (NMT) y conversión de texto a voz (TTS).

▲ El reconocimiento automático del habla (ASR), la traducción automática neuronal (NMT) y la conversión de texto a voz (TTS) requieren distintos conjuntos de información para su entrenamiento.

El Instituto de Investigación y Desarrollo de Samsung de Vietnam (SRV) se enfrentó a obstáculos con los modelos de reconocimiento automático del habla (ASR) porque el vietnamita es un idioma con seis tonos distintos. Los idiomas con tonos pueden ser difíciles de reconocer para la IA debido a la complejidad que los tonos añaden a los matices lingüísticos. SRV respondió al reto con un modelo que diferencia entre fotogramas de audio más cortos, de unos 20 milisegundos.

El Instituto de Investigación y Desarrollo de Samsung de Polonia (SRPOL) se enfrentó al gigantesco reto de entrenar modelos de traducción automática neural (NMT) para un continente tan variado como Europa. Aprovechando su amplia experiencia en proyectos que abarcan más de 30 idiomas en cuatro zonas horarias, SRPOL fue capaz de sortear la dificultad de traducir ciertas frases y manejar expresiones idiomáticas que pueden no tener equivalentes directos en otros idiomas.

El Instituto de Investigación y Desarrollo de Samsung de Jordania (SRJO) adaptó el árabe -una lengua hablada en más de 20 países en unos 30 dialectos- para Galaxy AI. Crear un modelo de texto a voz (TTS) no fue tarea fácil, ya que los diacríticos y las guías de pronunciación son ampliamente comprendidos por los hablantes nativos de árabe, pero están ausentes en la escritura. Basándose en un sofisticado modelo de predicción de los diacríticos ausentes, SRJO pudo publicar un modelo lingüístico que entiende los dialectos y puede responder en árabe estándar.

La importancia de los datos

A lo largo del proceso de capacitación de Galaxy AI en cada idioma, un tema general fue la importancia de una colaboración abierta con las instituciones locales. La calidad de los datos utilizados afecta directamente a la precisión del ASR, NMT y TTS. Por eso, Samsung trabajó con varios socios para obtener y revisar datos que reflejaran la jerga, los dialectos y otras variantes de cada región.

▲ Cada lengua tiene sus propias cualidades, que dificultan la creación de un modelo lingüístico de inteligencia artificial. En el caso de las lenguas tonales, como el vietnamita, los tonos aumentan la complejidad.

El Instituto de Investigación y Desarrollo de Samsung en India-Bangalore (SRI-B) colaboró con el Instituto de Tecnología de Vellore para obtener casi un millón de líneas de datos de audio segmentados y procesados sobre conversaciones, palabras y comandos. Los estudiantes obtuvieron experiencia práctica en un proyecto de la vida real, así como la tutoría de expertos de Samsung; el rico almacén de datos ayudó a SRI-B a entrenar Galaxy AI en hindi, cubriendo más de 20 dialectos regionales y sus respectivas inflexiones de tono, puntuación y expresiones coloquiales.

Para el modelo del español latinoamericano era imprescindible contar con conocimientos lingüísticos locales, ya que la variedad del idioma se refleja en la diversidad de su base de usuarios. Por ejemplo, la palabra piscina puede ser alberca (México), piscina (Colombia, Bolivia, Venezuela) o pileta (Argentina, Paraguay, Uruguay) según la región de la que seas originario. El Instituto Samsung de Investigación y Desarrollo de Brasil (SRBR) trabajó con los institutos de ciencia y tecnología SiDi y Sidia para recopilar y gestionar cantidades masivas de datos, así como para perfeccionar y mejorar las fuentes de audio y texto para el modelo de español latinoamericano de Galaxy AI.

El Instituto Samsung de Investigación y Desarrollo de China-Pekín (SRC-B) y el Instituto de Investigación y Desarrollo Samsung China-Guangzhou (SRC-G) se asociaron con las empresas chinas Baidu y Meitu para aprovechar su experiencia en el desarrollo de grandes modelos lingüísticos (LLM) como ERNIE Bot y MiracleVision, respectivamente Como resultado, Galaxy AI admite los dos modos principales de chino mandarín y cantonés.

Además de la cooperación externa, también fueron fundamentales la diligencia debida y los recursos internos.

El bahasa indonesio es un idioma famoso por su amplio uso de significados contextuales e implícitos que se basan en claves sociales y situacionales. Los investigadores del Instituto Samsung de Investigación y Desarrollo de Indonesia (SRIN) salieron al campo a grabar conversaciones en cafeterías y entornos de trabajo para captar ruidos ambientales auténticos que pudieran distorsionar la entrada de datos. Esto ayudó al modelo a aprender a reconocer la información necesaria a partir de la entrada verbal, mejorando en última instancia la precisión del reconocimiento del habla.

En el japonés hay muchos homónimos, ya que el número de sonidos es limitado. Por lo tanto, muchas palabras se deben determinar en función del contexto. El Instituto Samsung de Investigación y Desarrollo de Japón (SRJ) utilizó Samsung Gauss, el LLM interno de la empresa, estructura oraciones contextuales con palabras o frases relevantes para cada escenario para ayudar al modelo de IA a diferenciar entre homónimos.

Red mundial de investigación de Samsung

Los profesionales de varios institutos de Investigación y Desarrollo de Samsung aprovecharon al máximo la red mundial de investigación de Samsung.

Antes de abordar el hindi, SRI-B colaboró con equipos de todo el mundo para desarrollar modelos lingüísticos de IA para el inglés británico, indio y australiano, así como para el tailandés, el vietnamita y el indonesio. Ingenieros de otros centros de investigación de Samsung visitaron Bangalore (India) para llevar el vietnamita, el tailandés y el indonesio a Galaxy AI.

▲ Staff and collaborators pose in front of Samsung R&D Institute India-Bangalore (SRI-B)

SRPOL tenía una amplia experiencia en el desarrollo de modelos ASR, NMT y TTS para una gran variedad de idiomas. SRPOL, protagonista clave en la expansión lingüística de Galaxy AI, colaboró en todos los continentes para apoyar SRJO con dialectos árabes y SRBR con portugués brasileño y español latinoamericano.

Los desarrolladores de Samsung en cada uno de estos lugares aprendieron a colaborar a través de fronteras y husos horarios. Los desarrolladores de SRIN incluso observaron las costumbres locales de ayuno en la India cuando se reunieron con sus colegas de SRI-B. Muchos reflexionaron sobre su trabajo con orgullo y gratitud, dándose cuenta de las implicancias duraderas que este proyecto tiene en el idioma, la cultura, el patrimonio y la identidad.

Esfuerzos continuos a medida que avanza el proceso

Recientemente Samsung presentó Galaxy AI en sus últimos dispositivos plegables y portátiles. Desde su lanzamiento a principios de este año, Galaxy AI ya se ha utilizado en más de 100 millones de dispositivos. “Esperamos alcanzar los 200 millones de dispositivos a finales de 2024”, declaró Won-joon Choi, Vicepresidente Ejecutivo y Director de la Oficina de Investigación y Desarrollo de Móviles, Mobile eXperience Business de Samsung Electronics, en un reciente debate.

En medio de esta misión de democratizar la IA, es importante mirar atrás y celebrar los logros y avances que han llevado a proporcionar esta tecnología segura e inclusiva que beneficiará a la humanidad y mejorará vidas. Al construir el ecosistema Galaxy AI con aún más funciones, idiomas y variantes regionales, Samsung está facilitando los intercambios interculturales de manera sin precedentes para hacer realidad su visión de IA para Todos.

El Instituto de Investigación y Desarrollo de Japón (SRJ) se creó para ser un centro de I+D centrado en hardware, como electrodomésticos y pantallas. Con la demanda de innovación en IA aumentando en todo el mundo, SRJ en Yokohama también ha estado operando un laboratorio de desarrollo de software para crear la función de Live Translate de Galaxy AI que, desde finales del año pasado, traduce automáticamente las llamadas de voz en tiempo real.

“La función de Live Translate es especialmente útil en los viajes, como en el caso de quienes acudan a los Juegos Olímpicos de este año en París”, afirma Takayuki Akasako, director de Inteligencia Artificial de SRJ. “Actualmente estamos desarrollando un programa de reconocimiento de voz para personas que hacen turismo y van a ver los Juegos Olímpicos de París y entrenando el programa de reconocimiento de voz para aprender sobre los Juegos y las ubicaciones de los estadios para París 2024”.

Comprensión del contexto en el reconocimiento de voz

Para aquellos que ya utilizan las funciones de traducción de Galaxy AI, estas funcionalidades pueden parecer muy útiles. Pero los desarrolladores que las han creado saben que poder comunicarse en el extranjero no es algo que se pueda dar por sentado.

Una cosa que el equipo notó fue que hay más homónimos en japonés que en otros idiomas. Por ejemplo, ‘palillos’ (Hashi,箸) y ‘puente’ (Hashi,橋) son relativamente fáciles de distinguir debido a la diferencia de entonación, pero palabras como ‘turismo’ (Kankō,観光), ‘costumbres’ (Kankō,慣行), ‘público’ (Kōkyō,公共) y ‘prosperidad’ (Kōkyō,好況) deben interpretarse según el contexto.

“La interpretación se vuelve más difícil cuando el contexto es ambiguo, como en los casos de nombres de lugares y personas, nombres propios, dialectos y números”, dice Akasako. “Por lo tanto, para mejorar la precisión del reconocimiento de voz, se necesitan muchos datos”.

“Siempre buscamos formas de ajustar el modelo de IA para eventos y momentos clave, a tiempo”, añade Akasako. “Con muchas combinaciones nuevas de nombres de lugares y actividades, es importante que el contexto quede claro cuando las personas usan Galaxy AI”.

Desafíos en la recopilación de datos eficientes

Si bien también es importante reconocer los tipos de datos necesarios, recopilar los datos en sí mismo es un desafío aparte.

Anteriormente, el equipo de SRJ utilizaba datos grabados por personas para entrenar el motor de reconocimiento de voz para la función de Live Translate, lo que no nos llevaba a una recopilación de datos suficiente.

Samsung Gauss, el modelo de lenguaje grande (LLM, por sus siglas en inglés) de la compañía, utiliza guiones para estructurar oraciones con palabras o expresiones que son relevantes para cada escenario. Los datos recopilados con Samsung Gauss no solo los graban las personas, sino que también los generan datos de síntesis de voz text-to-speech (TTS), por medio de los cuales las personas realizan la verificación de calidad final. Con este método, el equipo ha observado una mejora significativa en la eficiencia de la recopilación de datos.

“Cada vez que se identifica y resuelve un problema, la precisión del reconocimiento de voz mejora significativamente”, explica Akasako. “Independientemente de dónde se encuentren las personas, nuestro objetivo es conectarlas entre sí, y las herramientas impulsadas por Galaxy AI garantizarán una comunicación más divertida y eficiente”.

Hay un dicho en el Instituto de Investigación y Desarrollo de Samsung de Polonia (SRPOL, su sigla en inglés): “Un día en SRPOL dura 96 ​​horas”. Se refiere a su papel global como uno de los centros de I+D más grandes y de más rápido crecimiento en la región, que a menudo trabaja en cuatro zonas horarias diferentes. Ubicado en el corazón de Europa y cubriendo muchos mercados europeos y globales, SRPOL ha trabajado en reconocimiento automático de voz, traducción automática neuronal y modelos de texto a voz para más de 30 idiomas. Cuando se trató de incorporar 10 idiomas a Galaxy AI, esta experiencia significó que el equipo estaba bien preparado para combinar de forma continua las perspectivas culturales con la tecnología global de Samsung.

SRPOL tiene años de experiencia en procesamiento del lenguaje natural. Lo que lo hace único es su adaptabilidad para trabajar en cualquier idioma gracias al apasionado equipo y sus herramientas, como una plataforma de crowdsourcing que permite un desarrollo rápido y ágil.

“La colaboración en todo el continente significa la recopilación, anotación e investigación de datos incesantes, lo que se ha convertido en algo que realmente disfrutamos”, afirma Kornel Jankowski, Head de Decodificación de Voz de SRPOL. “Hemos trabajado con tantos idiomas que nuestro equipo desarrolló habilidades universales e independientes del idioma. Cuando nos piden que apoyemos un nuevo modelo de lenguaje, la actitud de todos es: ¡Que bueno, vamos a aprender otro, será divertido!».

Un centro europeo para el desarrollo del lenguaje de IA

El idioma es una piedra angular de la cultura y la comunicación en toda Europa, independientemente de si está incorporado a la tecnología. Sin embargo, presenta desafíos únicos para el equipo de SRPOL, que desarrolla modelos de inteligencia artificial para idiomas europeos.

“Cada idioma y la cultura de la que forma parte conlleva obstáculos que nos hacen reevaluar cómo percibimos un tema específico”, explica Adam Ros, Head de Inteligencia Artificial de SRPOL. Estos obstáculos incluyen sortear la intraducibilidad de ciertas frases y manejar expresiones idiomáticas que pueden no tener equivalentes directos en otros idiomas.

El equipo vio estos desafíos como una oportunidad para hacer de SRPOL un centro europeo para el desarrollo del lenguaje de IA. El mayor beneficio de esto es que acorta el camino de comunicación entre diferentes departamentos y, fundamentalmente, el camino de toma de decisiones. Ya sea que se trate de reconocimiento automático de voz, traducción automática neuronal o texto a voz, los equipos podrían simplemente acercarse a sus colegas en Garantía de Calidad Móvil y resolver juntos los problemas de manera eficiente.

Si bien esto ha ayudado, no ha superado todos los desafíos de la IA. Inevitablemente, existen limitaciones en los modelos de IA cuando se trata de múltiples idiomas europeos, como la traducción sin contexto o variaciones en la entonación. Sin embargo, el equipo vio esto como una oportunidad para seguir aprendiendo e innovando.

“Mi equipo nunca se detiene en un solo ejemplo cuando maneja una palabra o tema nuevo. Algunas lenguas europeas son más difíciles que otras”, añade Ros. Si alguna vez estuviste en España, sabrás que el español se habla a menudo a velocidades vertiginosas y necesitamos entrenar bien a la IA para manejar eso”.

La expansión de Galaxy AI requirió una novedosa colaboración entre continentes, pero el trabajo pronto creció más allá de las fronteras europeas. SRPOL apoyó los esfuerzos del equipo de Jordania para enseñar la gran variedad de dialectos árabes de Galaxy AI, así como el trabajo del equipo de Brasil en idiomas latinoamericanos.

La importancia de las sutilezas del idioma y las diferencias culturales están en el radar de los desarrolladores de productos SRPOL porque todas ellas pueden notarse por el objetivo: los usuarios finales.

“Existen diferencias sutiles entre las culturas europeas que influyen en si algo se siente natural para el usuario final. Por ejemplo, en algunos países la gente espera leer los precios con el símbolo del euro (€), mientras que otros están acostumbrados a verlo escrito, e-u-r-o-s”, dice Agata Maria Rozycka, Head de Investigación de Inteligencia de Voz en SRPOL. “Si este matiz cultural no se refleja en el texto traducido, la interfaz puede parecer menos intuitiva para el usuario. La implementación de estos conocimientos a nivel micro en el diseño de interfaces puede hacer que la tecnología se sienta más natural en diversas culturas”.

“El equipo se ha estado comunicando y colaborando de forma remota en diferentes países durante muchos años, creando numerosos canales de comunicación eficaces”, afirma Marcin Mrugala, Head de Garantía de Calidad Móvil de SRPOL. “Estábamos listos para hacer nuestra parte para permitir que Galaxy AI reduzca las barreras del idioma en todo el mundo”.

Tecnología para unir culturas

Gestionar e integrar diversos conocimientos lingüísticos y culturales es una tarea desafiante, pero es esencial para la visión de Samsung para Galaxy AI: reducir las barreras que dividen a las personas según el idioma y la cultura, y permitirles crear conexiones más profundas.

“No sólo estamos construyendo la tecnología del futuro, sino también los equipos del futuro. Nuestras mejores prácticas están diseñadas para perfeccionar los productos en función de las diferencias entre países, pero fundamentalmente creemos que nuestras similitudes superan con creces nuestras diferencias y que nuestra tecnología puede unir culturas”, afirma Mrugala.

“Nuestro objetivo es unir a las personas, hacerles la vida más fácil y simplificar sus tareas diarias. Estamos viendo a nuestras familias usar la Grabadora de Voz de nuevas maneras y ahora podemos llamar a nuestros amigos en diferentes países y hablar con ellos en su propio idioma. Es mágico ver este cambio en el mundo y ser parte de él. Galaxy AI unió a la gente de SRPOL y ahora estamos uniendo al mundo”, concluye Rozycka.

Escondido dentro del Instituto de Tecnología Vellore en Chennai, India, hay un laboratorio lleno de equipos de audio futuristas. Se pueden encontrar maniquíes —conocidos en la industria como simuladores de cabeza y torso— así como micrófonos binaurales y audífonos. Se almacenan en cámaras especiales tratadas con un avanzado sistema de absorción acústica, lo que convierte a este laboratorio en el primero de su tipo en la India. Imaginate que una instalación así se utiliza para desarrollar los últimos equipos de alta fidelidad (Hi-Fi) de próxima generación.

Acá es donde el Instituto de Tecnología Vellore colabora con Samsung para producir y desarrollar datos e ideas que impulsan los últimos modelos de IA para las capacidades lingüísticas de Galaxy AI. El centro se desarrolló como parte del Samsung SEED (Students Ecosystem for Engineered Data) Labs, una iniciativa que permite al personal universitario, estudiantes y becarios en la India trabajar en proyectos solicitados por Samsung desde 2021. Este es solo uno de varios programas universitarios financiados por Samsung, en el que los alumnos tienen la oportunidad de trabajar en proyectos con expertos técnicos de la empresa.

“Como estudiante, me encanta poder trabajar en varios proyectos con una empresa conocida y respetada como Samsung”, asegura Yashika Ilanchezhiyan, estudiante del Samsung SEED. “Me dieron confianza para aprender nuevas habilidades de manera práctica y siento que estoy marcando una diferencia real en los productos actuales y futuros”.

“En este tipo de colaboración todos salen ganando”, afirma Giridhar Jakki, director de IA para idiomas en el Instituto de Investigación y Desarrollo de India – Bangalore (SRI-B). “Gracias a nuestros proyectos con universidades, podemos acceder a conocimientos adicionales y conjuntos de datos personalizados. A cambio, las universidades asociadas reciben inversión, incentivos financieros y asesoramiento especializado de Samsung”.

Reducir las barreras del idioma

SRI-B ha colaborado con equipos de todo el mundo para desarrollar modelos de IA para el inglés británico, indio y australiano, así como para los idiomas tailandés, vietnamita y indonesio. Recientemente, los principales ingenieros de otros centros de investigación de Samsung visitaron Bangalore (India), donde el equipo de SRI-B ayudó a desarrollar la tecnología para incorporar el vietnamita, el tailandés y el indonesio a Galaxy AI. De este modo, SRI-B se situó en una posición ideal para desarrollar el idioma hindi para Galaxy AI.

Según Jakki, “Cada idioma tiene sus desafíos. Pero cuando pensamos en el objetivo final de brindarle a las personas la capacidad de comunicarse en otros idiomas, todo el esfuerzo vale la pena. No veíamos la hora de incorporar el hindi a Galaxy AI”.

Desarrollar el modelo hindi de IA no fue fácil. El equipo tuvo que garantizar que se incluyeran más de 20 dialectos regionales, inflexiones vocales, puntuación y coloquialismos. Además, los hablantes de hindi suelen mezclar palabras en inglés en sus conversaciones. Esto requirió que el equipo tuviera que realizar varias sesiones de entrenamiento de modelos de IA con una combinación de datos traducidos y transliterados.

“El hindi tiene una estructura fonética compleja que incluye sonidos retroflejos —sonidos que se producen al curvar la lengua hacia atrás— que no existen en muchos otros idiomas”, asevera Jakki. “Para desarrollar el elemento de síntesis de voz de la solución de IA, analizamos cuidadosamente los datos con lingüistas nativos para comprender todos los sonidos únicos y creamos un conjunto especial de fonemas para admitir dialectos específicos del idioma”.

Los esfuerzos de colaboración entre Samsung y los socios académicos fueron fundamentales para desarrollar el modelo de lenguaje de IA que reflejará los matices culturales de las regiones de la India. El Instituto de Tecnología Vellore ayudó a obtener casi un millón de líneas de datos de audio segmentados y organizados sobre voz, palabras y comandos conversacionales. Los datos fueron un componente clave para una tarea tan crítica como la de incorporar el cuarto idioma más hablado del mundo a Galaxy AI. Trabajar con universidades garantizó que Samsung utilizará datos de la más alta calidad.

Conexiones globales que generan grandes impactos

Este proyecto resume a la perfección la filosofía de colaboración abierta de Samsung y la convicción de la compañía de que compartir conocimientos y perspectivas garantiza una innovación significativa En el caso de SRI-B, esto no solo incluye trabajar con el mundo académico sino también compartir ideas y prácticas recomendadas con otros centros de investigación de Samsung en todo el mundo.

“Estoy muy orgulloso de lo que hemos logrado con la ayuda de nuestros socios”, afirma Jakki. “La innovación en IA mediante la colaboración es una gran parte de lo que hacemos. Continuaremos comprendiendo, recopilando y analizando mejor los datos lingüísticos para que más personas puedan acceder a las herramientas de IA en el futuro”.

Brasil, un país diverso con más de 203 millones de habitantes que encarna una amplia gama de culturas y tradiciones, utiliza el portugués brasileño como idioma oficial. Mientras tanto, 22 países vecinos utilizan el español latinoamericano.

Aunque el portugués brasileño y el español latinoamericano se hablan ampliamente, las intrincadas variaciones de ambos idiomas presentaron varios desafíos al enseñar a la Galaxy AI a discernir y distinguir las diferencias regionales. Es por eso que el Instituto de Investigación y Desarrollo de Samsung Brasil (SRBR) colaboró con expertos de Samsung de México, así como con aliados externos como los institutos de ciencia y tecnología SiDi y Sidia, para formar un equipo multidisciplinario y altamente capacitado que pudiera enfrentar esta tarea.

Menos barreras, más comprensión

El equipo utilizó miles de fuentes y una combinación de aprendizaje automático y lenguaje para mejorar el reconocimiento del habla, los textos escritos y las variaciones regionales del modelo de IA. Pero la jerga local y los nombres de figuras famosas (incluidos equipos deportivos, celebridades y bandas) varían mucho entre regiones. Además, el mismo significado puede expresarse con palabras diferentes. Si bien los modelos lingüísticos necesitan datos localizados para obtener una comprensión integral de los diferentes idiomas para traducir, tales variaciones inevitablemente presentan obstáculos.

Por ejemplo, piscina es “alberca” en México, pero es “pileta” en Argentina, Paraguay y Uruguay. Mientras tanto, en Colombia, Bolivia y Venezuela la piscina es “piscina”, así como también en Brasil, pero con una ligera diferencia tonal. Y mientras que los colombianos dicen “chévere” para referirse a algo interesante, los mexicanos dicen “padre”.

Estas diferencias representan enormes desafíos para la comprensión y el aprendizaje del lenguaje de la IA, pero el equipo los superó construyendo modelos de lenguaje más amplios, perfeccionando las herramientas de procesamiento y colaborando a través de fronteras y zonas horarias.

“Tuvimos que considerar la jerga local y diferentes formas de hablar antes de adaptar y probar el modelo respectivo, lo que requirió una estrecha colaboración entre el equipo de control de calidad (QA) de SRBR y los equipos de desarrollo”, dice Mateus Pedroso, gerente senior y jefe del Laboratorio de Calidad de Software. en SRBR. “Dado que SRBR está tres horas adelantado del equipo de control de calidad en México y 12 horas atrasado del equipo de gestión en Corea, tuvimos que crear nuevos canales y procesos de comunicación para alinear resultados y compartir progresos. Esta colaboración multicultural generó una fiesta de ideas y soluciones para la Galaxy AI”.

Comunicando el éxito

La filosofía de colaboración abierta de Samsung cobró vida durante este proyecto regional, ya que fue un proceso iterativo que aprovechó la evolución de la tecnología a escala global. Para superar las barreras lingüísticas y culturales, el equipo de SRBR necesitaba recopilar, gestionar y desarrollar cantidades masivas de datos, refinando y mejorando continuamente las fuentes de audio y texto.

Los equipos crearon áreas clave de responsabilidad para garantizar que todos pudieran beneficiarse de las habilidades colectivas en las oficinas latinoamericanas de la empresa. El equipo de desarrollo de SRBR actuó como parte intermediaria del proyecto, recibió instrucciones de la sede de Samsung y desarrolló nuevas actualizaciones para mejorar el modelo de IA mientras realizaba pruebas para varios tipos de uso.

“La fase de prueba requirió una amplia comunicación y colaboración con los equipos de control de calidad para optimizar la experiencia del usuario, y cada ajuste requirió pruebas y revisiones adicionales”, dice Leandro Flores de Moura, Gerente de Desarrollo de Software de SiDi. “El éxito de las capacidades lingüísticas de la Galaxy AI se basa tanto en la comunicación y la colaboración como en la experiencia técnica”, añade Nathan Castro, desarrollador de pruebas de control de calidad en SiDi.

Una hoja de ruta para la cultura

Lo que hace que Galaxy AI sea particularmente interesante para todos los involucrados es el hecho de que no se trataba simplemente de un proyecto de lenguaje. Para ellos, el idioma es una guía cultural que proporciona información valiosa sobre la herencia y la identidad de las personas.

“Para el equipo de control de calidad de SiDi, este fue un esfuerzo que cambiará el mundo al permitir que las culturas se unan y superen la dificultad de comunicarse en diferentes idiomas”, agrega Estefanía Castro Suárez, desarrolladora de pruebas de SiDi. “Saber que fuimos parte de esto nos llena de orgullo y motivación”.

“La forma en que colaboró el equipo de SRBR ejemplifica lo que Galaxy AI se propone lograr: hacer del mundo un lugar más cercano mediante la comunicación, el intercambio y la interacción con personas, incluso con aquellas que hablan diferentes idiomas”, concluye Pedroso. “Esta capacidad solo crecerá a medida que se incorporen más idiomas a Galaxy AI”.

La comunicación se vuelve más accesible para todos con Live Translate. Hay situaciones, por ejemplo, en las que es necesario coordinar algo en un país donde el usuario no comprende el idioma que se habla. Con Live Translate es posible resolver lo que se necesita de forma rápida y sencilla, evitando malentendidos. El usuario con Galaxy AI podrá hablar en su idioma nativo y el interlocutor lo escuchará en el otro idioma.

Activar la función también es muy sencillo. Al acceder al teléfono de su dispositivo Galaxy, tocá los tres puntos en la esquina superior derecha, andá a “Configuración”, seleccioná “Live Translate” y activá la función con el botón en la esquina superior derecha. También es posible configurar los idiomas que vas a utilizar.

Para utilizar la función simplemente realizá la llamada o contestá normalmente. En seguida podés acceder al “Asistente de llamadas” y después seleccionar “Live Translate”. Luego de esto, a quien se encuentre al otro lado de la línea se le informará que la llamada será traducida, iniciándose la llamada con traducción simultánea en audio y texto.

Mirá el video paso a paso sobre cómo utilizar Live Translate y conocé también la herramienta Interpreter. Traducí instantáneamente conversaciones en vivo a través de una vista de pantalla dividida fácil de usar, lo que permite a las personas que están frente a frente leer y escuchar la traducción de lo que dice la otra persona.

Los smartphones con Galaxy AI se pueden comprar con descuentos especiales en la tienda oficial de Samsung o en las tiendas físicas en todo el país.

Para obtener más información sobre Galaxy AI, visitá Samsung Newsroom en https://news.samsung.com/ar/ y consultá el contenido disponible sobre esta herramienta.

Samsung continúa democratizando el acceso a la tecnología móvil con la llegada de la línea Galaxy S24, que cuenta con recursos de inteligencia artificial, ofrecidos por Galaxy AI. Combinado con los Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2 y Galaxy Buds FE los usuarios ahora tienen acceso a una experiencia inmersiva e inteligente.

Con la inteligencia artificial en el centro de sus principales funciones, el Galaxy S24 ofrece recursos que se intensifican en los distintos modelos de Galaxy Buds cuando son explorados por los usuarios, como la función Interpreter, que permite que se comuniquen sin barreras del idioma, traduciendo instantáneamente conversaciones en tiempo real a más de 100 idiomas diferentes.

Además, herramientas como Note Assist, Live Translate y Transcript Assist simplifican la comunicación y la productividad, haciendo posible interactuar de manera efectiva con los dispositivos y el mundo que te rodea con total conectividad y entretenimiento.

Del mismo modo, cuando se utilizan en conjunto, los recursos propios de cada dispositivo se vuelven aún más poderosos. Y gracias a la integración entre los Galaxy Buds y los distintos smartphones que poseen Galaxy AI, funciones como el ajuste automático de ecualización de audio y la detección de voz garantizan una experiencia auditiva óptima en cualquier entorno.

Ya sea viendo películas, jugando o navegando por la web, la calidad de imagen del Galaxy S24 combinada con el sonido de los Galaxy Buds2 Pro, Galaxy Buds2 y Galaxy Buds FE  benefician la experiencia audiovisual. La tecnología avanzada de reducción y cancelación adaptable de ruidos también permite que las llamadas sean siempre nítidas y claras, libres de distracciones no deseadas.

Sumergite en la experiencia

Para disfrutar de la experiencia completa, conectá tus auriculares Samsung al Galaxy S24 y consultá las instrucciones paso a paso a continuación para aprender a usar las funciones Interpreter y Live Translate.

Samsung Research combinó datos y tecnología de vanguardia. Junto con la Oficina de I+D empresarial de Mobile eXperience (MX), perfeccionaron aún más esta tecnología para desarrollar funciones de traducción impulsadas por la IA en el dispositivo, que se pueden utilizar para traducción en tiempo real durante llamadas y en varias aplicaciones. Samsung Newsroom se reunió con Yoonjung Choi y Yonghyun Ryu del Centro Global de IA de Samsung Research para aprender más sobre estas ambiciosas funciones.

▲ (De izquierda a derecha) Yoonjung Choi y Yonghyun Ryu del Centro Global de IA de Samsung Research

Comunicación fluida y seguridad sólida con IA en el dispositivo

La IA en el dispositivo es el diferenciador clave de las funciones Intérprete y Traducción Simultánea de Galaxy AI, presentadas a los usuarios mediante el lanzamiento de la serie Galaxy S24 a principios de este año. Aprovechando los recursos informáticos avanzados integrados en los propios dispositivos, los smartphones con IA en el dispositivo pueden proporcionar servicios sin depender de servidores o de la nube. Los usuarios pueden estar seguros de que sus datos permanecerán privados y seguros ya que la información no se comparte con fuentes externas.

El Centro Global de IA de Samsung Research contribuyó a integrar tecnología patentada en su modelo de traducción de IA para comercializar estas funciones para un uso generalizado.

Al visualizar una amplia gama de aplicaciones, el equipo de Samsung Research y la oficina de Investigación y Desarrollo de MX obtuvieron una gran cantidad de datos. “Recopilamos datos coloquiales para la traducción en tiempo real durante las llamadas en Traducción Simultánea y datos relacionados con viajes para Interpreter”, explicó Yoonjung Choi, quien dirigió el proyecto. “Para proporcionar la traducción más precisa, estudiamos e incorporamos lenguaje informal utilizado en salas de chat y etiquetas HTML utilizadas en navegadores web”.

▲ Los casos de uso para la traducción con IA en el dispositivo incluyen ① Traducción Simultánea, ② traducción de mensajes de texto y conversaciones, ③ traducción en Samsung Notes y ④ traducción de navegador web.

Cómo Samsung Research entrenó su modelo de IA

El modelo de traducción de IA del equipo de Samsung Research se basa en una tecnología de aprendizaje profundo que aprende de sus propios datos. Yonghyun Ryu, responsable de investigación y el desarrollo de la IA, comparó este proceso con la crianza de un niño. “De manera similar a cómo un niño necesita excelentes recursos educativos y cuidadores para crecer y prosperar, se requieren buenos datos lingüísticos e investigadores talentosos al desarrollar un modelo de traducción de IA de alto rendimiento”, describió.

Samsung Research tiene ambas cosas: desde 2013, la empresa ha estado brindando servicios de traducción internos, realizando investigación y desarrollo relacionados con la traducción de IA y acumulando datos de alta calidad.

El equipo de expertos en aprendizaje profundo de Samsung Research jugó un rol importante en el entrenamiento del modelo de IA. “Si se producen traducciones incorrectas durante el proceso de investigación y desarrollo, es necesario identificar el problema y realizar mejoras. Sin embargo, esto puede suponer un desafío y llevar mucho tiempo para los investigadores que no cuentan con las capacidades ni la experiencia suficientes”, explicó. “Nuestros investigadores utilizaron su experiencia y conocimientos para analizar rápidamente la causa del problema y encontrar una solución para mejorar el modelo de traducción de IA”.

▲ Yonghyun Ryu del Centro Global de IA de Samsung Research

Para evaluar el rendimiento de las traducciones de Galaxy AI, el equipo de Samsung Research utilizó métricas cuantitativas basadas en conjuntos de pruebas, así como evaluaciones cualitativas realizadas por traductores humanos y la Oficina de Investigación y Desarrollo de MX.

Además, el equipo ganó credibilidad al competir en concursos mundiales de traducción automática. “Aunque la participación requiere tiempo y esfuerzo, un buen desempeño en las competiciones proporciona un impulso para la investigación y el desarrollo”, enfatizó Ryu. “Pudimos lograr resultados sólidos porque los miembros de nuestro equipo pudieron discutir libremente nuevas ideas y ponerlas a prueba”.

Cortesía y puntuación: Comprender las particularidades de cada idioma

Cada idioma tiene características que son únicas de su cultura; estas pueden incluir honoríficos, inflexiones de tono y símbolos de puntuación distintos. Para que las traducciones sean lo más precisas posible, el modelo de traducción de IA considera todas estas idiosincrasias lingüísticas. Por ejemplo, en coreano y japonés, los honoríficos se traducen para mantener un tono respetuoso.

Samsung colaboró con centros regionales de I+D para comprender plenamente los idiomas en su contexto cultural. “Al trabajar estrechamente con investigadores y lingüistas de otros países, pudimos ofrecer una traducción más precisa y completa”, dijo Choi.

Al mismo tiempo, manejar diferentes idiomas implica a menudo prueba y error. “El vietnamita, por ejemplo, es una lengua tonal. Sin embargo, durante el proceso de investigación nos dimos cuenta de que los usuarios vietnamitas a menudo omiten tonos en conversaciones informales cuando chatean”, explicó. “Necesitábamos datos adicionales para ayudar a las funciones a traducir frases sin tonos”. Para el tailandés, Samsung Research desarrolló un separador especial de frases porque el idioma no utiliza puntuación.

Por qué la tecnología ligera es la clave para lograr modelos de IA eficaces en los dispositivos

Samsung Research comenzó a desarrollar su modelo de traducción de IA en el dispositivo en 2019. “A diferencia de los modelos de IA basados en servidores, los modelos de IA en dispositivos deben ejecutarse únicamente utilizando los dispositivos de los usuarios”, afirmó Ryu. “Desarrollar tecnología ligera que utilice recursos mínimos es fundamental”. Para aligerar el modelo, el equipo utilizó tecnología de “destilación de conocimientos” y “cuantificación”.

La destilación de conocimientos es un método que extrae conocimientos de un modelo de docente grande y de alto rendimiento y lo entrega a un modelo de estudiantes más pequeño. Esto es similar a cuando un profesor resume un tema para que un estudiante pueda digerir la información de manera más fácil y eficiente.

La cuantificación simplifica los algoritmos de IA para reducir el tamaño del modelo y agiliza el proceso para aumentar la velocidad de respuesta.

Ryu comparó la cuantificación con dibujar fresas. “Se necesita una amplia gama de colores para pintar fresas realistas, pero las fresas también se pueden hacer solo con rojo y verde”, explicó. “La cuantificación es el proceso de minimizar la cantidad de colores necesarios para dibujar fresas mientras se intenta acercarla lo más posible a la realidad”.

▲ Yoonjung Choi del Centro Global de IA de Samsung Research

En el campo de la IA, la destilación y la cuantificación del conocimiento son enfoques bien conocidos para aligerar los modelos. Sin embargo, implementarlos a escala comercial no es fácil debido a las diferencias en los métodos y factores experimentales detallados de cada investigador. Samsung Research desarrolló tecnología patentada al descubrir una técnica de cuantificación eficiente y crear un algoritmo acelerado basado en ella. “A través de una experimentación constante, encontramos una manera óptima de hacer que el modelo sea más liviano”, comentó Choi.

Al combinar el modelo de traducción de IA de alta calidad con algoritmos que hacen que los modelos sean más livianos y aceleran el tiempo de respuesta, nacieron funciones de IA ligeras y rápidas en el dispositivo.

La cultura detrás del idioma: ¿Cómo sería el modelo de traducción de IA perfecto?

Los investigadores del Centro Global de IA de Samsung Research tienen objetivos brillantes mientras lideran el campo de la IA en dispositivos. “Mi objetivo final es ayudar a los usuarios a comunicarse de forma fluida y cómoda con personas que hablan otros idiomas”, afirmó Choi. Ryu reveló su visión para construir el traductor perfecto. “Algún día queremos crear un traductor que realmente comprenda las culturas detrás de los idiomas que traduce, equipado con un amplio conjunto de conocimientos”, expresó. “Quiero desafiarme a mí mismo para desarrollar un traductor que el mundo nunca haya visto antes”.

▲ El equipo del Centro Global de IA de Samsung Research desarrolló la función de traducción de IA en el dispositivo.

Las funciones de traducción de IA en el dispositivo de Samsung permiten que cualquier persona con un dispositivo móvil habilitado se comunique libremente, sin preocuparse por la conexión a Internet o la fuga de información. De cara al futuro, el equipo de Samsung Research seguirá liderando en materia de innovación en el cambiante campo de la IA y ofreciendo nuevos niveles de comodidad a los usuarios.

La marca anunció la disponibilidad de la mayoría de las funciones de Galaxy AI en más dispositivos Galaxy anteriores a la Serie S24. A través de la nueva actualización One UI 6.1, la inteligencia artificial ya está disponible en las series Galaxy S23, S23 FE, Z Fold5, Z Flip5 y Tab S9.

Para hacer uso de las funciones, los usuarios deben actualizar el software de sus dispositivos, accediendo a “Configuración”, luego a “Acerca del teléfono/Acerca de la tablet” y después, seleccionando “Actualización de software”. Una vez actualizado, ya pueden utilizar todas estas funciones de Galaxy AI, siguiendo este paso a paso:

Cómo usar el Chat Assist y Note Assist

Ajusta el tono, corregí la gramática y traducí mensajes y notas a 13 idiomas. Mira lo fácil que es utilizar las funciones Chat Assist y Note Assist de Galaxy AI.

Cómo usar Circle to Search

¿Querés buscar algo? ¡Solo tenés que hacer un círculo! Basta de buscar palabra por palabra para encontrar lo que necesitas. Circle to Search es la increíble forma de buscar con tan sólo un gesto.

Cómo usar a Live Translate e Interpreter

Realizá llamadas y hacé que el audio se traduzca y transcriba en texto hasta en 13 idiomas en tiempo real. Con Galaxy AI, también es posible traducir conversaciones en persona en tiempo real. Es como tener un intérprete en la palma de la mano.

Cómo usar Transcript Assist y el Browsing Assist

Descubrí paso a paso cómo transcribir audio con Galaxy AI. Podes resumir y traducir lo que decis en hasta 13 idiomas. Además, podes traducir páginas en Internet y resumir textos con la función Browsing Assist.

Samsung está comprometido para hacer de esta tecnología una prestación accesible, es por eso que todos los dispositivos antes mencionado participan de Plan Canje Samsung a través el cual podés acceder a descuentos de hasta 30% por tu dispositivo usado. Así mismo, ofrece financiación sin interés, y garantía oficial por 12 meses.

Por último y hasta agotar stock de 100 usos, Samsung ofrece un 10% de descuento introduciendo el cupón “GALAXYAI” en su tienda online para los celulares que soporten inteligencia artificial.