El Galaxy S10+, el lanzamiento más reciente de la línea Galaxy S de Samsung, conquistó el título de “Mejor de la prueba” en una evaluación realizada por PROTESTE, la mayor asociación de defensa del consumidor en América Latina. La organización, que actúa hace más de 16 años en el mercado, realiza pruebas comparativas y de calidad para ayudar a los consumidores a la hora de comprar un smartphone. El smartphone Galaxy S10+ recibió 85 puntos (en una escala de 100): la nota más alta asignada a un dispositivo de esta categoría. El segundo y el tercer lugar del ranking también correspondieron a dispositivos Samsung: el Galaxy S10 (84 puntos) y el Note9 (83 puntos).

El Galaxy S10 se diseñó con el fin de satisfacer las necesidades del mercado actual de smartphones. Uno de sus recursos destacados es la Infinity Display con pantalla Dynamic AMOLED, que ofrece imagen cinematográfica, con colores más brillantes y más realistas. Con ayuda de la inteligencia artificial, el S10 cuenta con software de optimización del rendimiento que aprende los patrones de uso del dispositivo y lo ajusta en función del usuario. Además, cuenta con batería de larga duración y permite compartir energía de forma inalámbrica, de un dispositivo a otro. Sus cinco cámaras con tecnología de punta son otro de los recursos de mayor relieve (incluida una cámara avanzada para selfies) para tomar fotos increíbles de forma fácil y práctica.

Los resultados de las pruebas son la confirmación de la innovación en las características del S10+ y la justificación de sus primeros puestos en el ranking de smartphones de Proteste. “Este sello es emitido por el órgano de defensa del consumidor más relevante de América Latina y comprueba que el consumidor está en el centro de nuestros esfuerzos y desarrollo, y siempre será nuestra principal fuerza motriz”, comentó Douglas Issii, Gerente de Productos de Samsung para América Latina.

Cómo se realiza la prueba

Para evaluar la calidad de la cámara frontal, la entidad simula una selfie en un espacio exterior. Por su parte, la cámara posterior se prueba en diferentes condiciones de luz, con y sin zoom. Para la evaluación de la calidad del sonido, los dispositivos se prueban en un espacio insonorizado, donde se mide la calidad de las llamadas.

El Galaxy S10+ también se destacó en términos de la resistencia. En esta prueba, PROTESTE utiliza una tómbola que permite medir la resistencia al impacto y simula varias caídas desde la altura del bolsillo de un pantalón (90 cm). Por otra parte, la resistencia al agua se mide al someter el dispositivo a lloviznas y sumergirlo en un recipiente con agua durante un tiempo determinado.

Finalmente, la autonomía de la batería se simula a través de un brazo robótico que realiza tareas cotidianas como hacer una llamada o navegar en Internet.

“Evaluamos aspectos que suelen ser muy importantes para los consumidores, como la resistencia y la batería. El Galaxy S10+ superó nuestras expectativas y sorprendió con la mayor nota obtenida en pruebas hasta la fecha”, comenta Thiago Leite Porto e Silva, especialista en productos de tecnología de PROTESTE.

Galaxy Note9 recibió la calificación como el “Best of Test” con 81 puntos en una escala de 100, obteniendo el puntaje más alto, lo que lo posiciona como el mejor dispositivo en el mercado latinoamericano. Por su parte, Galaxy S9 y S9+, ocuparon el segundo y el tercer lugar, respectivamente.

Con características especiales para consumidores que buscan seguridad, rendimiento, calidad de audio y video, este teléfono inteligente se destaca gracias a la integración de tecnologías y herramientas avanzadas como S Pen, cámara inteligente, batería de larga duración, mayor espacio de almacenamiento, entre otros diferenciadores. Todo esto, en conjunto con los resultados de la prueba general, fueron suficientes para colocar a Galaxy Note9 en el primer lugar de la clasificación de smartphones de PROTESTE.

En 2011, Samsung fue pionero en la creación del primer Galaxy Note, marcando tendencia al apostar dentro de un segmento de celulares con pantalla grande e innovar con el desarrollo de S Pen, cuando nadie más en el mercado contaba con estas características. Facilitar la vida del consumidor y aportar beneficios a la vida cotidiana es parte de la visión de la compañía.

“Nos enorgullece que Galaxy Note9 haya sido reconocido por la mayor asociación de consumidores de América Latina, gracias a la innovación de sus características. Este certificado de calidad es muy importante, pues nos permite demostrar que el consumidor es nuestra principal prioridad al desarrollar nuestros productos”, afirma Douglas Issi, Gerente de producto de Samsung para América Latina.

¿Cómo se realiza la prueba?

Para evaluar la calidad de la cámara frontal, la prueba simula una selfie en un entorno exterior. Mientras que la cámara trasera se utiliza con diferentes condiciones de luz, con y sin zoom.

En cuanto a la calidad del sonido, los dispositivos se colocan en un espacio con aislamiento acústico, donde se mide la calidad del audio al hacer llamadas.

Otro factor en el que Galaxy Note9 destacó fue en el tema de resistencia, ya que durante las evaluaciones se utiliza un dispositivo mecánico que simula varias caídas desde la altura aproximada del bolsillo de un pantalón (90 cm). Y para la resistencia al agua, el dispositivo se expone a lluvia, además de ser sumergido en un recipiente con agua durante un tiempo determinado.

Finalmente, la autonomía de la batería se demuestra a través de un brazo robótico, que realiza tareas diarias como llamar o navegar por Internet.

“Tomamos en consideración varios factores de calidad que son extremadamente importantes para los consumidores. Galaxy Note9 superó incluso las expectativas de nuestros técnicos y alcanzó el puntaje más alto de todas las pruebas que se realizaron”, comentó João Pedro Moreira, CEO de PROTESTE.

La puntuación de Galaxy Note9 con la que se posicionó como el mejor smartphone de América Latina en las diferentes pruebas es: