La digitalización de los servicios de salud está llevando historias clínicas, sistemas de gestión, aplicaciones de monitoreo y otras herramientas digitales cada vez más cerca del punto de atención. En América Latina, donde los profesionales de la salud también trabajan en áreas remotas, unidades móviles, visitas domiciliarias y entornos sujetos a condiciones adversas, esta transformación aumenta la necesidad de dispositivos capaces de acompañar la rutina de quienes están en primera línea.

La transformación digital ha avanzado como una prioridad estratégica para la salud pública en las Américas en los últimos años, con iniciativas orientadas a la interoperabilidad, la ampliación del acceso a los servicios, la mejora de la eficiencia y el desarrollo de las competencias digitales de la fuerza laboral. Por ello, los smartphones y tablets robustos dejan de ser simplemente equipos más resistentes y pasan a funcionar como herramientas de apoyo a la movilidad de los profesionales de la salud, permitiendo acceder a información, registrar datos, consultar sistemas y mantener la comunicación durante la jornada laboral.

“La transformación digital de la salud no ocurre únicamente dentro de hospitales y clínicas. Muchos profesionales necesitan acceder a información y sistemas directamente en el lugar donde se brinda la atención, ya sea en una unidad de salud, durante una visita domiciliaria o en una región más remota. Por ello, la tecnología debe acompañar esta realidad y combinar movilidad, resistencia, conectividad y seguridad”, afirma André Peixoto, Director Sénior de Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Cuando la atención sale del hospital, el dispositivo también debe acompañarla

La expansión de las herramientas digitales en la salud aumenta la cantidad de actividades que pueden realizarse directamente en el punto de atención. Las historias clínicas electrónicas, aplicaciones de seguimiento de pacientes, sistemas de vacunación, plataformas de telemedicina y herramientas de comunicación se encuentran entre las tecnologías que se han incorporado a las rutinas de los profesionales.

Un ejemplo de cómo esta digitalización puede llegar a entornos con infraestructura limitada es el uso de soluciones que permiten que el profesional registre los datos en el propio lugar de atención y sincronice la información posteriormente, cuando haya una conexión disponible. En la práctica, esta acción impacta la atención de los profesionales de la salud en regiones remotas o que presentan problemas de conectividad móvil. Por lo tanto, para este tipo de operación, el equipo utilizado por el profesional debe ser tan adaptable como el software.

A continuación, consultá cómo los dispositivos robustos pueden contribuir a los desafíos del sector de la salud:

Los Galaxy Rugged Devices de Samsung fueron desarrollados para operaciones que exigen mayor resistencia e incluyen modelos como el smartphone Galaxy XCover7 y la tablet Galaxy Tab Active5. La línea cuenta con recursos como resistencia IP68 (al polvo, las caídas y el agua) y certificación militar MIL-STD-810H, además de operación con guantes y baterías sustituibles.

Además, también aumenta la importancia de proteger los datos y administrar los dispositivos utilizados por los equipos. Con la integración a Samsung Knox Suite, un conjunto de herramientas orientadas a la gestión y protección de dispositivos corporativos, los equipos de TI pueden realizar tareas como configuración, aplicación de políticas, gestión y actualización de equipos distribuidos entre diferentes profesionales y ubicaciones.

¿Dónde pueden apoyar los Galaxy Rugged Devices al área de la salud?

• Hospitales y clínicas: acceso a sistemas, registros, checklists e información durante la rutina asistencial;
• Atención domiciliaria: consulta y registro de información directamente durante la visita al paciente;
• Unidades móviles de salud: utilización en entornos externos y operaciones descentralizadas;
• Emergencias: acceso rápido a información y comunicación entre equipos;
• Laboratorios y áreas técnicas: consulta de procedimientos, registros y sistemas durante actividades operativas.

Con la evolución de la salud digital en América Latina, la movilidad tiende a desempeñar un papel cada vez más importante en la conexión entre profesionales, sistemas y pacientes. Para Samsung, los dispositivos robustos forman parte de esta transformación al llevar recursos de conectividad, productividad y seguridad a los entornos donde la atención efectivamente ocurre.

Es precisamente en esos entornos donde la tecnología enfrenta su mayor prueba.

La logística latinoamericana atraviesa una transformación acelerada[1]. El crecimiento del comercio electrónico en la región, sumado a la expectativa de los consumidores por entregas cada vez más rápidas, está presionando a las empresas a modernizar sus operaciones e invertir en una mayor eficiencia, conectividad y trazabilidad a lo largo de toda la cadena logística. En una realidad marcada por desafíos de infraestructura y por la complejidad geográfica característica de América Latina, la capacidad de mantener operaciones resilientes se ha convertido en un diferencial competitivo.

Ante este escenario, la pregunta que las empresas necesitan responder no es solo cómo digitalizar sus procesos, sino cómo garantizar que la tecnología acompañe el ritmo de la operación.

Durante muchos años, gran parte de las inversiones en transformación digital estuvo concentrada en software, plataformas de gestión y automatización. Todo eso sigue siendo esencial. Pero existe un eslabón que, muchas veces, recibe menos atención: la conexión entre la información y quien está en la primera línea de la operación.

Al fin y al cabo, un dato solo genera valor cuando llega a la persona adecuada, en el momento adecuado. Es justamente en este punto donde la movilidad corporativa deja de ser una cuestión de conveniencia y pasa a formar parte de la estrategia del negocio.

Un dispositivo utilizado en una operación logística enfrenta condiciones muy diferentes a las que se encuentran en una oficina. Debe soportar jornadas intensas, variaciones de temperatura, polvo, humedad, impactos y uso continuo, sin comprometer la productividad del equipo.

Es en este contexto donde los dispositivos robustos ganan protagonismo. Además de ser equipos resistentes, también representan una infraestructura móvil capaz de conectar personas, procesos e información donde el negocio realmente sucede.

Tras más de dos décadas de experiencia en el mercado corporativo, creo que la movilidad corporativa va mucho más allá de poner smartphones y tablets a disposición de los colaboradores. Significa ofrecer una plataforma capaz de mantener equipos conectados, proteger información crítica y garantizar la continuidad operacional, incluso en los entornos más desafiantes.

Por eso, la línea Galaxy Rugged Devices está compuesta por soluciones como el smartphone Galaxy XCover7 y las tablets Galaxy Tab Active5 y Galaxy Tab Active5 Pro. Con certificaciones militares de resistencia, protección contra agua y polvo, funciones desarrolladas para uso profesional e integración con el ecosistema Samsung Knox, plataforma de seguridad y gestión desarrollada para empresas que necesitan administrar dispositivos a escala y proteger datos corporativos, estos dispositivos ayudan a las empresas a transformar procesos operacionales en flujos más digitales, seguros y eficientes.

En la práctica, esto significa permitir que un operador registre un inventario en tiempo real, que un técnico consulte información crítica durante un mantenimiento en campo o que un equipo de transporte actualice el estado de una entrega inmediatamente, reduciendo el reproceso, las interrupciones y los retrasos a lo largo de la cadena logística.

Cuando la tecnología acompaña a la operación, las decisiones dejan de depender de procesos manuales o información desarticulada. Pasan a tomarse con más agilidad, precisión y seguridad.

Es por eso que creo que la próxima evolución de la logística no estará definida únicamente por la adopción de inteligencia artificial, automatización o análisis de datos. Dependerá de la capacidad de conectar toda la operación, desde la oficina hasta el centro de distribución, desde la fábrica hasta el profesional que está en la primera línea.

Las empresas que comprendan este cambio estarán más preparadas para responder a las nuevas demandas del mercado, aumentar su productividad y construir operaciones más resilientes. Después de todo, invertir en movilidad corporativa dejó de ser solo una decisión de infraestructura. Hoy, es una decisión estratégica para las empresas que ven la eficiencia operacional como una ventaja competitiva.

[1] Endeavor + Mercado Livre – E-commerce Trends Radar 2026: https://www.pymnts.com/commerce/ecommerce/2026/mercadolibre-and-endeavor-say-latin-americas-ecommerce-growth-outpaces-rest-of-world/