Smart Service en Samsung House (Armenia 1644, CABA)

Samsung, como la marca de tecnología más elegida por los argentinos, sabe la importancia que tiene ofrecer a sus clientes un servicio diferencial que acompañe al usuario desde el momento de la venta en adelante. Hoy en día, el 90% de los clientes quiere una respuesta rápida, la resolución del problema desde el primer contacto con un agente amigable y conocedor.

Ya sea un usuario que experimenta por primera vez con un celular Samsung, como un antiguo consumidor de la marca, todos los clientes podrán acercarse a uno de los 35 Smart Service en todo el país y recibir soporte personalizado, para despejar hasta las dudas más simples referidas al uso de su smartphone, tablet o dispositivo portátil, que estén en garantía o no.

Leonardo Maubecin, Customer Service Planning Senior Manager de Samsung Argentina manifestó: “Cuando brindamos un servicio complementario a la venta, generamos un beneficio clave al consumidor. Con Smart Service le aseguramos a nuestros clientes que tendrá soporte durante toda su relación con la marca, no solo en la venta”.

 

Algunas de las soluciones que brinda Smart Service:

• Configuración de cuenta Google
• Configuración cuenta Samsung
• Transferencia de datos de Sim Card
• Tips para optimizar la duración de la batería
• Smart Switch (transferencia de datos de un equipo anterior a uno nuevo)
• Uso de aplicaciones externas
• Configuración de patrón de bloqueo
• Back up & recuperación de datos
• Consejos uso de accesorios

Ingresando a este link, los usuarios puede saber cuál es el Smart Service más cercano a su hogar.

*CABA, Buenos Aires, Mar del Plata, Salta, Rosario, Córdoba, Santa Fe, Paraná, Mendoza, San Juan, Neuquén, San Luis, Río Cuarto, La Plata