1. Tu Galaxy puede ocultar el contenido de la pantalla de las personas que están a tu lado

Quienes usan el celular en lugares públicos, como el subte, colectivo, cafeterías u oficinas compartidas, muchas veces recurren a los conocidos protectores de pantalla de privacidad para mantener protegido el contenido del smartphone. En el Galaxy S26 Ultra, esto puede hacerse directamente desde el dispositivo con la Pantalla de Privacidad, una tecnología integrada en la pantalla que reduce la visibilidad lateral del contenido y dificulta que las personas alrededor puedan ver lo que se muestra.

La función puede activarse directamente desde los ajustes del dispositivo, lo que permite definir diferentes situaciones en las que se aplicará la protección y ayuda a restringir la visualización de información personal en espacios compartidos.

2. Podés grabar lo que pasa en la pantalla y tu propia reacción al mismo tiempo

Registrar un momento no siempre significa mostrar únicamente lo que está sucediendo. Con Dual Recording, los modelos Galaxy compatibles permiten grabar simultáneamente con las cámaras frontal y trasera, combinando ambas perspectivas en un solo video.

En la práctica, la función permite mostrar una experiencia y la reacción de quien está grabando al mismo tiempo, ya sea durante un viaje, un recital, un evento deportivo u otro momento que también tenga valor desde la perspectiva de quien está detrás de la cámara. En dispositivos compatibles, las imágenes de ambas cámaras también pueden guardarse por separado, ampliando las posibilidades de edición.

3. Podés usar dos aplicaciones al mismo tiempo en la misma pantalla

Cuando una tarea requiere consultar información mientras se realiza otra actividad, no es necesario alternar constantemente entre aplicaciones. La pantalla dividida permite mantener dos aplicaciones abiertas simultáneamente, lo que puede ser útil para tomar notas mientras consultas una página, ver un video mientras conversas por mensaje o comparar información entre diferentes aplicaciones.

Para activar la función, basta con abrir la pantalla de Aplicaciones recientes, tocar el ícono de la primera aplicación y seleccionar Abrir en vista de pantalla dividida. Después, elegí la segunda aplicación. También es posible ajustar el tamaño de las ventanas para dar más espacio a la actividad principal, cuando el dispositivo y las aplicaciones sean compatibles.

4. Podés sacar una foto sin tocar el celular

Las selfies grupales, las fotos con el celular apoyado o las capturas en las que necesitas mantener las manos libres pueden realizarse sin tocar el botón de captura. En los modelos Galaxy compatibles, la cámara ofrece diferentes métodos de captura, incluido el uso de comandos de voz y el gesto de mostrar la palma de la mano.

Para configurarlo, abrí la aplicación Cámara, accedé a los ajustes y buscá Métodos de captura. Después, activá las opciones disponibles en el dispositivo y colocá el smartphone para realizar la captura.

5. Dos personas pueden escuchar el mismo audio en diferentes dispositivos

Compartir experiencias puede ser una forma práctica de disfrutar contenido juntos. Dual Audio permite reproducir el mismo contenido multimedia simultáneamente en dos dispositivos Bluetooth compatibles, como dos pares de auriculares o dos bocinas.

Después de conectar ambos dispositivos al Galaxy, abrí el Panel rápido, tocá Medios y seleccioná las dos salidas de audio. La función puede ser útil para que dos personas vean el mismo contenido o escuchen música juntas, cada una utilizando su propio dispositivo.

6. Tu Galaxy puede convertir un documento físico en un archivo digital

No necesitas un escáner para enviar un documento por mail o mensaje. La cámara del Galaxy puede identificar y digitalizar documentos, permitiendo ajustar el encuadre para facilitar la lectura y guardar y compartir el resultado.

Solo tenes que abrir la Cámara y colocar el documento en el centro de la pantalla. Cuando el dispositivo identifique la hoja, tocá el botón de digitalización. Después, es posible revisar la imagen, editarla, recortarla o girarla antes de guardarla. El archivo también puede compartirse directamente por mail o aplicaciones de mensajes.

7. Podés escanear un código QR directamente con la cámara

Para abrir rápidamente un enlace o acceder a información, tu celular Galaxy puede reconocer códigos QR directamente con la cámara, sin necesidad de utilizar una aplicación adicional.

Solo debes que abrir la Cámara, apuntar al código y tocar la notificación que aparezca en la pantalla.

8. Tu Galaxy puede convertirse en un control remoto para la TV

Perder el control remoto entre los almohadones del sillón puede dejar de ser un problema. Con SmartThings, un smartphone Galaxy compatible puede conectarse a una TV Samsung para funcionar como control remoto, permitiendo encender o apagar el televisor, buscar contenido, acceder a aplicaciones y controlar funciones como el volumen y los canales.

Para configurarlo, abrí la aplicación SmartThings, toca + > Dispositivo > TV > Samsung, seleccioná el TV y seguí las instrucciones de conexión. Después de realizar el emparejamiento, basta con abrir la tarjeta de la TV en SmartThings para acceder a las opciones de control remoto y búsqueda.

SmartThings también puede facilitar el uso compartido de contenido del celular en la pantalla de la TV mediante Smart View, permitiendo visualizar contenido del smartphone en una pantalla más grande.

9. Tu Galaxy puede compartir tu conexión a Internet de diferentes formas

Cuando no hay una red Wi-Fi disponible, Galaxy puede compartir tu conexión de datos móviles. Mobile Hotspot convierte el smartphone en un punto de acceso Wi-Fi para otros dispositivos.

Para activarlo, accedé a Ajustes > Conexiones > Mobile Hotspot y Anclaje a red > Mobile Hotspot y habilitá la función. Después, el otro dispositivo puede encontrar el Galaxy entre las redes Wi-Fi disponibles y conectarse utilizando la contraseña configurada. En dispositivos compatibles, también es posible compartir la conexión mediante USB, conectando el celular Galaxy directamente a una computadora.

10. Tu Galaxy puede adaptar el rendimiento para diferentes juegos

El smartphone también puede ajustar su rendimiento de acuerdo con la forma en que juegas. Game Booster, integrado en Game Launcher, ofrece configuraciones para administrar el rendimiento durante las partidas y reducir las interrupciones.

Para acceder a la función, abre Game Launcher, iniciá un juego y deslizá la barra lateral para acceder a Game Booster. En los ajustes, encontrarás herramientas como el bloqueo de notificaciones y gestos durante el juego, protección contra toques acidentales y monitoreo de temperatura y memoria. En dispositivos compatibles, Game Booster Plus también permite elegir opciones de rendimiento específicas para cada juego, como ahorro de batería, equilibrio, FPS máximo o alta calidad.

Descubrí más posibilidades en Galaxy

Conocer las funciones que ya están integradas en el smartphone puede ayudar a los usuarios a encontrar nuevas formas de utilizar el dispositivo en el día a día, ya sea para productividad, conectividad, entretenimiento o creación de contenido.

La disponibilidad de determinadas funciones, los nombres de los menús y las rutas de configuración pueden variar según el modelo Galaxy, la versión de software y la región.

La atención al cliente también forma parte de la experiencia

Conocer nuevas funciones ayuda a los consumidores a aprovechar mejor las posibilidades de su dispositivo, y el soporte de Samsung también puede contribuir a este proceso. Samsung ofrece diferentes canales de Customer Satisfaction, con contenido y orientación sobre la configuración y el uso de los productos Galaxy.

Quienes prefieran recibir atención presencial también pueden visitar un Samsung Service Center, donde especialistas pueden resolver dudas, presentar funciones y orientar a los consumidores sobre sus productos y el ecossistema Galaxy.

Para encontrar el Smart Center más cercano y acceder a los canales de atención de Samsung, consulta la página de Samsung Smart Xperience.

Samsung anuncia la evolución de Smart Xperience en Latinoamérica, ampliando el alcance de sus Smart Centers y fortaleciendo su portafolio de servicios para acompañar a los consumidores en diferentes etapas de su relación con la marca, desde la elección e instalación de productos hasta la protección, el mantenimiento y el soporte especializado.

Esta evolución forma parte de una estrategia diseñada para transformar la percepción del servicio al consumidor: de un soporte asociado principalmente con la resolución de problemas a una relación más cercana, preventiva y continua, que acompaña al cliente antes, durante y después de la compra.

Bajo el concepto “Vos elegís Samsung, nosotros nos encargamos del resto”, la iniciativa conecta la red de atención de la compañía con servicios especializados para ofrecer mayor comodidad y confianza en diferentes momentos de la experiencia Samsung.

Los Smart Centers amplían su papel como centros de experiencia

Como parte de esta nueva etapa de Smart Xperience, los Samsung Smart Centers amplían su alcance más allá de la atención técnica y comienzan a funcionar como centros de experiencia y soluciones. Los consumidores pueden visitar estos espacios para conocer de cerca los productos Samsung, probar sus funcionalidades, resolver dudas y recibir orientación de especialistas.

Además de las demostraciones y los talleres realizados en las sucursales participantes, los especialistas pueden ayudar a cada consumidor a encontrar las soluciones más adecuadas para sus necesidades, considerando su perfil, entorno y rutina. Esto incluye, por ejemplo, conocer diferentes opciones de productos para el hogar, entender cómo funcionan en conjunto y descubrir posibilidades para crear una experiencia de hogar conectado más adecuada para su día a día.

Así, los Smart Centers se convierten en puntos de contacto para conocer, comparar y recibir recomendaciones personalizadas, ya sea para elegir un nuevo producto, aprovechar mejor una tecnología que ya tenés o descubrir otras soluciones del ecosistema Samsung.

¿Cómo amplía Smart Xperience la experiencia del consumidor?

Smart Xperience integra servicios, especialistas, canales y experiencias presenciales para convertir cada punto de contacto en una oportunidad de ofrecer orientación y soporte, no solo en los momentos en que el consumidor necesita resolver un problema.

“La experiencia del consumidor ocurre en cada interacción con la marca, mucho antes y mucho después de cualquier eventual problema. Con Smart Xperience, buscamos ampliar estos puntos de contacto para ofrecer mayor comodidad, orientación y confianza, conectando servicios, especialistas y nuestro ecosistema para acompañar al consumidor a lo largo de todo su recorrido”, afirma Billy Moreira, director senior de Customer Satisfaction de Samsung Electronics para Latinoamérica.

Atención continua a lo largo del recorrido

Este enfoque también se refleja en servicios diseñados para diferentes momentos de la relación con los productos Samsung, desde el primer contacto hasta la renovación.

Uno de los pilares de esta iniciativa es Samsung Care+, que ofrece protección y soporte especializado para dispositivos elegibles, complementado con servicios de instalación, mantenimiento y reparación durante su uso. De esta manera, la experiencia con la marca continúa después de la compra, acompañando al consumidor en diferentes necesidades y etapas de uso.

Un portafolio de servicios para diferentes necesidades

Smart Xperience reúne un ecosistema de servicios que acompaña las distintas etapas de la relación del consumidor con Samsung:

La oferta y disponibilidad de los servicios pueden variar según el mercado.

Para conocer los servicios y experiencias disponibles en cada región, visitá Newsroom Argentina.

Para ello, Samsung está invirtiendo en dos frentes. El primero es la formación de equipos especializados en el asesoramiento a emprendedores, optimizando recursos e identificando las soluciones más eficientes para cada modelo de negocio. El segundo es el soporte técnico especializado, que garantiza la correcta y eficaz instalación de los productos. Esto no sólo minimiza el tiempo de inactividad, sino que también garantiza el mantenimiento preventivo y correctivo de los productos de forma accesible y ágil.

“El nuevo enfoque de Samsung para las PYMEs es innovador en muchos sentidos. Tanto nuestro equipo de expertos como nuestros servicios diferenciados ayudan a nuestros clientes a resolver sus problemas y alcanzar el éxito en sus negocios”, subraya Billy Moreira, Director Sénior de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina.

Soporte y orientación continuos

Otro de los servicios que ofrece Smart Xperience para PYMEs es la orientación continua, que se ofrece gratuitamente a los clientes de la marca. Con contenidos prácticos y actualizados, este soporte ayuda a los clientes a manejar sus productos Samsung de forma eficiente, segura y con el mayor aprovechamiento posible.

Entre los temas más tratados en estas dinámicas están las capacidades de inteligencia artificial (IA) de los dispositivos móviles y cómo pueden repercutir positivamente en la productividad de las PYMEs.

Al integrar estas funciones de IA generativa en tabletas, smartphones y portátiles, por ejemplo, Samsung ha sido pionera en poner en la palma de la mano de los empresarios funciones como la traducción en tiempo real, los resúmenes automáticos de documentos y la organización inteligente de citas. Esto ha optimizado las tareas cotidianas y ha reforzado la colaboración entre equipos, incluso cuando se trabaja a distancia.

“Queremos que nuestros clientes tengan la autonomía y la confianza necesarias para utilizar las soluciones de Samsung en el día a día de sus negocios. Por eso, nuestro compromiso va más allá de la entrega de productos, ofreciendo conocimiento experto, soporte y una asociación a largo plazo”, explica Moreira.

Crecimiento de las PYMEs y la transformación digital

La inversión de Samsung ocurre en un contexto prometedor en América Latina. Los datos del informe Atlantico^[1] sobre transformación digital destacan la relevancia de las PYMEs para la economía regional, ya que más del 98% de las empresas en América Latina son pequeñas y medianas.

Al analizar la madurez digital de estas empresas, el 55% sigue mostrándose indiferente ante lo digital, con poco o ningún esfuerzo centrado en la digitalización. Además, el 44% tiene una estrategia digital, pero con un enfoque a corto plazo. En varios sectores importantes y fragmentados de América Latina, como la salud, la alimentación y la educación, se evidencia una gran oportunidad para la digitalización y, por lo tanto, grandes transformaciones.

“La transformación digital ya no es una opción y se ha convertido en una prioridad para las empresas que quieren mantener su competitividad en un mercado cada vez más digital. Las tecnologías son clave en este proceso. Y frente al reto específico de la digitalización de las pequeñas y medianas empresas, las soluciones B2B integradas, que combinan tecnología, conectividad, seguridad y servicio técnico especializado, garantizan el apoyo necesario para una transición eficiente y segura”, afirma André Peixoto, Director Sénior de la Oferta Integrada B2B de Samsung para América Latina.

Para obtener más información sobre las soluciones de Samsung para las PYMEs de Argentina, visitá https://empresas.samsung.com.ar/ o el Newsroom en Argentina.

[1] The 2023 Latin America Digital Transformation Report — Atlantico

Durante las celebraciones del mes del consumidor, Samsung lanza el programa “Renueva Contigo”, que permite a los consumidores comprar accesorios, repuestos para reparaciones y soluciones simples para la renovación de diferentes productos de forma totalmente autónoma, alineándose al programa de autorreparación de smartphones “Repara Contigo” lanzado en 2024. Disponible a partir del 25 de marzo, el nuevo programa de Samsung forma parte de la experiencia “do it yourself” (hazlo tú mismo), ofreciendo una opción más para que los consumidores resuelvan sus necesidades cotidianas.

Es posible adquirir, por ejemplo, un nuevo control para el televisor, paneles originales para personalizar la Bespoke, marcos intercambiables para The Frame. Próximamente se estarán incorporando nuevos repuestos originales para heladeras y freezer, microondas y aspiradoras, para evitar así el cambio del producto completo. Además de permitir la solución de pequeñas reparaciones sin tener que recurrir a la asistencia técnica, el nuevo programa ayuda a extender la vida útil de los productos, con piezas de Samsung originales, garantizando su compatibilidad, contribuyendo también a un consumo más sostenible.

Los artículos disponibles en el programa, que se pueden comprar fácil y exclusivamente en la tienda online de Samsung shop.samsung.com/ar/

“Sabemos que las personas se conectan con marcas que van más allá del producto y ofrecen servicios que realmente les facilitan la vida. De esta forma, queremos empoderar a nuestros consumidores, proporcionando soluciones que les brindan más autonomía y practicidad en el día a día. Con ‘Renueva Contigo’ reforzamos este compromiso con un programa que prolonga la vida de los dispositivos de una forma más fácil, accesible y económica”, afirma Billy Moreira, director de Customer Satisfaction de Samsung para América Latina.

Smart Xperience

La acción es parte del concepto de atención al cliente Samsung Smart Xperience samsung.com/ar/support/smartxperience, que ofrece una experiencia completa y personalizada a los consumidores, integrando tecnología, practicidad y soporte especializado.

Para obtener más información sobre los accesorios y recambios disponibles en el programa, consultar: samsung.com/ar/support/renuevacontigo/.