Hacer que la inteligencia invisible sea confiable

A medida que la IA anticipa necesidades, organiza rutinas y opera de forma autónoma entre dispositivos, los panelistas Allie K. Miller, CEO de Open Machine; Amy Webb, CEO de Future Today Strategy Group; Zack Kass, asesor global de IA en ZKAI Advisory y ex Head of Go-To-Market en Open AI; y Shin Baik, líder del AI Platform Center (APC) en Samsung Electronics, enfatizaron que la confianza debe ganarse no a través de promesas, sino mediante comportamientos consistentes y comprensibles.

Durante la sesión, Samsung compartió su enfoque de confianza desde el diseño, destacando la importancia de sistemas de IA que sean predecibles, transparentes y fáciles de controlar para los usuarios. “Cuando se trata de IA, los usuarios buscan transparencia y control”, afirmó Allie Miller. “Quieren ser líderes de sus propias experiencias personalizadas: entender si un modelo de IA se ejecuta de forma local o en la nube, saber que sus datos están seguros y ver claramente qué está impulsado por IA y qué no lo está. Ese nivel de visibilidad genera confianza. Del lado del proveedor, existe la responsabilidad de responder a los usuarios diseñando experiencias personalizadas en torno a los componentes centrales de la confianza: claridad, seguridad y responsabilidad”.

Samsung también destacó cómo la IA en el dispositivo permite que los datos personales permanezcan de forma local siempre que sea posible, mientras que la inteligencia basada en la nube puede utilizarse de manera selectiva cuando se requiere mayor velocidad o escala, brindando flexibilidad a los usuarios sin comprometer la privacidad.

Seguridad diseñada para un mundo impulsado por IA

El panel también analizó cómo, a medida que las inteligencias se distribuyen entre smartphones, televisores y electrodomésticos, la seguridad debe evolucionar. En la sesión, Samsung destacó su plataforma de seguridad Knox —que hoy protege miles de millones de dispositivos desde el chipset— así como Knox Matrix, un framework de seguridad entre dispositivos que permite que los productos se autentiquen y se protejan entre sí.

“La confianza en la IA comienza con una seguridad comprobada, no prometida”, señaló Shin Baik. “Desde hace más de una década, Samsung Knox ha ofrecido una plataforma de seguridad profundamente integrada, diseñada para proteger datos sensibles en cada capa. Pero la confianza va más allá de un solo dispositivo: requiere un ecosistema que se proteja a sí mismo. Con Knox, los dispositivos se autentican y se monitorean continuamente entre sí, de modo que cada uno actúa como un escudo para los demás, creando un entorno resiliente y seguro en el que los usuarios pueden confiar”.

Una conversación intersectorial sobre el futuro de la confianza

Shin Baik destacó cómo la confianza crece cuando la IA se comporta de manera predecible y segura entre dispositivos, y sostuvo que los usuarios necesitan señales visibles de control, en lugar de sistemas de “caja negra”. Samsung señaló sus alianzas con líderes de la industria como Google y Microsoft como una forma de fortalecer la investigación compartida en seguridad, la interoperabilidad y la protección en todo el ecosistema, mientras que Allie Miller subrayó la importancia de la transparencia para los usuarios, incluida una visibilidad clara sobre dónde se ejecutan los modelos de IA, cómo se utilizan los datos y etiquetas explícitas que muestren qué está impulsado por IA y qué no. Por su parte, Zack Kass agregó que, si bien la desinformación y el uso indebido representan desafíos reales, “para cada riesgo también existe una contramedida, y la propia tecnología desempeñará un papel fundamental en la mitigación de los aspectos negativos de la IA”.

Amy Webb evaluó la relación entre la confianza y los hábitos de compra de los consumidores. “No creo que estén tomando decisiones basadas únicamente en la confianza”, afirmó. “Las personas no pagan por la confianza. No compran cosas por la confianza. Compran por conveniencia. Por lo tanto, si el componente de IA logra atraer a las personas, es porque hace sus vidas más fáciles y convenientes”.

A medida que la IA se vuelve cada vez más invisible, el panel concluyó que las tecnologías que ganen la confianza a largo plazo serán aquellas que prioricen la seguridad, la transparencia y opciones significativas para el usuario desde el inicio.

Samsung Newsroom experimentó cómo un ecosistema de electrodomésticos impulsado por IA ofrece una vida cotidiana más inteligente y fluida.

Haciendo la vida diaria más fácil: electrodomésticos que ven, escuchan y sugieren

▲ Vista de la zona Home Companion

En la entrada de la exposición, los electrodomésticos con IA conectada ofrecieron una visión de cómo la conectividad inteligente puede apoyar la vida cotidiana en el hogar. El Bespoke AI Refrigerator Family Hub, ganador del CES Innovation Awards 2026, mostró Now Brief — un resumen personalizado de agendas e información de actividades — en su pantalla. FoodNote recapituló patrones de consumo de alimentos y recomendó recetas para ayudar a los usuarios a tomar decisiones de compra más informadas.

▲ Demostración de comando de voz

Los robots aspiradores Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra evaluaron su entorno utilizando cámaras integradas antes de comenzar la limpieza, mientras los usuarios hacían preguntas a Bixby y recibían respuestas inmediatas y conversacionales. La experiencia destacó cómo los electrodomésticos que ven, escuchan y sugieren están transformando la gestión de las tareas del hogar.

Cocinas con IA: inteligencia en el corazón de la alimentación

En la zona AI Kitchen, Samsung presentó una gama de electrodomésticos que incluye el Bespoke AI Refrigerator Family Hub, el Bespoke Double Wall Oven, el Bespoke AI 3-Door AutoView French Door Refrigerator y el Bespoke AI Wine Cellar. El portafolio ofreció una experiencia gastronómica diferenciada impulsada por una versión mejorada de AI Vision, con Google Gemini integrado en el Bespoke AI Refrigerator Family Hub, la primera integración de este tipo en un electrodoméstico.

Los visitantes pudieron ver cómo AI Vision en el Bespoke AI Refrigerator Family Hub reconoce una gama más amplia de alimentos a medida que los ingredientes se agregan o se retiran del refrigerador.

▲ AI Food Manager

A partir de esta capacidad, el AI Food Manager mejorado respalda la gestión de ingredientes y la planificación de compras, recomienda recetas y analiza el uso del refrigerador para generar informes que ayudan a los usuarios a utilizar los alimentos de manera más eficiente.

Los visitantes probaron las funciones de AI Vision de la cámara integrada del refrigerador colocando y retirando ingredientes, demostrando cómo funciona la tecnología. También fueron invitados a abrir y cerrar las puertas del refrigerador mediante el sistema de comando de voz manos libres Auto Door.

▲ Bespoke AI Refrigerator Family Hub

Para el almacenamiento de vinos, el AI Wine Manager basado en SmartThings reconoció las etiquetas de las botellas, actualizó las ubicaciones de almacenamiento en tiempo real y realizó el seguimiento de información detallada como el nombre del vino, la categoría, la variedad de uva y la añada.

▲ AI Wine Manager

La avanzada tecnología AI Hybrid Cooling de Samsung también llamó la atención de los visitantes, al ser el primer sistema del mundo capaz de detectar las condiciones de uso del electrodoméstico y ajustar los métodos de refrigeración en tiempo real. Basado en una estructura de doble potencia que combina un compresor AI Inverter y un elemento Peltier, el sistema opera cada fuente de energía por separado o de forma conjunta según sea necesario, reduciendo el consumo energético y maximizando la eficiencia de enfriamiento.

▲ AI Hybrid Cooling

Cuidado del hogar optimizado con IA: limpieza inteligente para la vida diaria

El concepto Home Companion también se extiende al cuidado de la ropa y la limpieza. Desde el lavado y secado hasta la limpieza cotidiana, los electrodomésticos evalúan las condiciones de manera independiente y funcionan en consecuencia, ayudando a reducir la carga diaria de las tareas domésticas.

El Bespoke AI Laundry Combo incorpora un intercambiador de calor adicional junto al principal, mejorando la deshumidificación hasta en un 15% y permitiendo una capacidad máxima de secado de 20 kilogramos, al tiempo que ayuda a prevenir el sobrecalentamiento.

▲ Bespoke AI Laundry

AI Wash+ detecta el peso de la carga, el tipo de tejido y el nivel de suciedad para ajustar automáticamente los niveles de agua y detergente, la intensidad del lavado y la temperatura y el tiempo de secado. AI VRT+ utiliza IA para analizar los tipos de suelo y reducir la vibración de la lavadora, ayudando a crear un entorno de lavandería más silencioso.

▲ David Watkins

“Realmente encuentro molesta la tarea de lavar la ropa. El Bespoke AI Combo parece hacer el proceso mucho más sencillo, lo que sería de gran ayuda”, comentó David Watkins, analista de la industria de Francia. “Creo que la mayor ventaja de lograr cero trabajo doméstico es el tiempo que se ahorra.”

El cuidado de las prendas se mejora aún más mediante la conectividad fluida entre dispositivos. Cuando se selecciona un ciclo especializado —como el ciclo para blusas— en el Bespoke AI Combo, el mismo ajuste se sincroniza automáticamente con el Bespoke AI AirDresser, garantizando una transición sin fricciones del lavado al cuidado posterior.

Además, la función de cuidado enfocada en la eliminación de arrugas utiliza un potente flujo de aire y vapor a alta temperatura para eliminar pliegues en poco tiempo.

▲ Bespoke AI AirDresser y Bespoke AI Laundry Duo

 

La línea de limpieza impresionó a los visitantes con su rendimiento mejorado. Samsung presentó sus aspiradoras inalámbricas tipo stick, incluyendo la Bespoke AI Jet Ultra, que ofrece la mayor potencia de succión del mundo, así como la recientemente lanzada Jet Fit, su modelo más ligero hasta la fecha.

▲ Bespoke AI Jet Ultra, Bespoke AI Jet Lite y Jet Fit

 

El Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra utiliza reconocimiento de objetos y líquidos mediante IA para identificar de forma inteligente muebles, cables e incluso líquidos de color o transparentes, limpiándolos o evitándolos según la configuración del usuario. La EasyPass Wheel permite que el robot aspirador supere umbrales de puertas y alfombras de hasta 60 milímetros con facilidad, mientras que los cepillos laterales y el paño de limpieza actúan en esquinas y a lo largo de las paredes.

▲ Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra

Equipado con hasta 10 vatios de potencia de succión y un chipset Qualcomm Dragonwing AI, el aspirador elimina polvo y residuos de los suelos, lava las mopas a altas temperaturas y las higieniza con vapor a 100 °C, lo que ayuda a reducir olores y a mantener un entorno doméstico más limpio e higiénico.

▲ Demostración de potencia de succión

▲ Vanessa Katherina Morales Gurrero

“Tengo tres perros y el pelo está por todas partes”, comentó Vanessa Katherina Morales Gurrero, creadora de contenido digital de Panamá. “El robot aspirador será mi mejor amigo.”

Durabilidad y confiabilidad: diseñados para durar

Para que los electrodomésticos sirvan como compañeros a largo plazo, el rendimiento debe ir acompañado de durabilidad. Durante los últimos 50 años, Samsung ha mejorado el diseño de componentes clave —produciendo más de quinientos millones de compresores y motores— para aumentar la eficiencia y la durabilidad, además de extender la vida útil de los productos.

El soporte de software es igualmente sólido. Con hasta siete años de actualizaciones de software, los usuarios se benefician de nuevas funciones, así como de mejoras continuas en conectividad, seguridad e interfaz de usuario. Samsung introdujo Home Appliances Remote Management (HRC) en 2017 para permitir que los usuarios actualicen y gestionen sus electrodomésticos. Los visitantes conocieron la nueva versión con IA, capaz de monitorear activamente el rendimiento y el uso, recomendando medidas preventivas antes de que surjan problemas.

Diseñada en torno a la visión de liberarse de las tareas domésticas, la zona Home Companion de Samsung mostró cómo las capacidades impulsadas por IA y los formatos basados en cámara, pantalla y voz están ampliando el papel de los electrodomésticos en la vida diaria. Samsung mira hacia el futuro con electrodomésticos que realmente ven, escuchan y sugieren.

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que romperá de manera audaz con el marco convencional de las exposiciones y presentará un nuevo paradigma con The First Look en la CES 2026, la feria de electrónica de consumo más grande del mundo, que se llevará a cabo en Las Vegas, Nevada, del 6 al 9 de enero.

Para The First Look, la compañía dejará de operar un stand público dentro del Las Vegas Convention Center (LVCC) y pasará a contar con un pabellón de exhibición independiente en el hotel The Wynn Las Vegas. Allí, Samsung curará una experiencia que adopta técnicas utilizadas en galerías de arte y museos para presentar sus nuevos productos y tecnologías.

Con este objetivo, la empresa construyó su espacio expositivo —la Samsung Exhibition Zone— a una escala líder en la industria, lo que permite que todas las actividades, como exhibiciones de productos, presentaciones, eventos, foros de tecnología y reuniones con clientes y socios estratégicos, se realicen de manera orgánica en una única ubicación integrada. La Exhibition Zone refleja el fuerte compromiso de Samsung de transformar el paradigma de las exposiciones, yendo más allá de un simple cambio de sede hacia un enfoque verdaderamente centrado en la experiencia del consumidor.

Más allá de los portafolios de productos: experimentar la esencia de la IA en un espacio cuidadosamente curado

En CES 2026, Samsung presentará su enfoque unificado de inteligencia artificial para la división Device eXperience (DX) y comunicará la dirección estratégica global de la compañía. Es precisamente esta visión ambiciosa la que llevó a la empresa a establecer un espacio de exhibición independiente, premium y de gran escala en The Wynn. Allí, Samsung no tendrá limitaciones para mostrar sus innovaciones líderes en la industria y podrá transmitir plenamente su estrategia y visión de IA, así como el valor real que esta tecnología puede aportar a los consumidores.

El evento The First Look fue diseñado para demostrar cómo la tecnología de Samsung transforma la vida de las personas, yendo más allá de la simple presentación de nuevas funciones de productos. Para lograr un entorno completamente inmersivo, la exhibición contará con menor congestión y una programación mejorada, lo que permitirá una experiencia de visita más profunda y significativa.

Una gran vitrina de Samsung AI en el mayor espacio de la industria

A través de una narrativa cuidadosamente curada, la Samsung Exhibition Zone fue diseñada para que los visitantes se conecten de forma intuitiva con las innovaciones de IA de Samsung, sus tecnologías clave actuales y su visión de futuro. Bajo el lema “Your Companion to AI Living”, la exhibición muestra cómo Samsung ha aplicado ampliamente tecnologías de IA no solo en todas sus categorías de productos —incluidos dispositivos móviles, electrodomésticos y pantallas—, sino también en las funciones y servicios que los conectan.

Los visitantes podrán experimentar estas capacidades diferenciadas de IA, que ofrecen conectividad continua, inteligente y siempre activa, en cualquier momento y lugar. Este ecosistema hiperconectado, en el que el software y la IA trabajan conjuntamente para superar las limitaciones tradicionales del hardware, es algo que solo Samsung puede ofrecer.

Nuevos Tech Forums destacan las tendencias y tecnologías emergentes de la industria

En CES 2026, Samsung también organizará una serie de paneles del Tech Forum dedicados a explorar las principales tendencias de la industria y las tecnologías del futuro. Las discusiones se llevarán a cabo durante dos días, el 5 y 6 de enero (hora local), y constarán de cuatro sesiones centradas en IA, electrodomésticos, servicios y diseño.

Cada sesión contará con expertos de Samsung y con la participación de representantes de empresas socias, del ámbito académico, de los medios de comunicación y de la comunidad de analistas, quienes participarán en debates en profundidad sobre las tendencias del sector, las nuevas tecnologías y el futuro de la industria.

Para obtener más información sobre The First Look, visite la página especial de CES 2026 en Samsung Newsroom.

El teaser refleja la visión de Samsung de integrar la IA en todos sus productos y servicios, posicionando a la compañía como un socio confiable que mejora y respalda las experiencias de IA a lo largo de la vida diaria de los usuarios.

Diseñado para generar expectativa en torno al evento, el video utiliza luces y líneas vibrantes para formar siluetas de nuevas innovaciones que debutarán en The First Look, simbolizando la integración fluida de la IA en todo el portafolio de Samsung. En la escena final, la luz fluye hacia el Wynn Las Vegas, donde se llevará a cabo el evento, revelando el tema.

The First Look 2026 dará inicio oficialmente el 4 de enero a las 7 p.m. PST — dos días antes de la apertura de CES 2026 — con un evento para medios en el Wynn Las Vegas, seguido de cuatro días de exhibiciones, foros tecnológicos y otros eventos hasta el 7 de enero.

El evento para medios contará con la participación de ejecutivos clave de Samsung, incluidos TM Roh, CEO y Head de la división Device eXperience (DX); SW Yong, Presidente y Head del negocio de Visual Display (VD); y Cheolgi Kim, Vicepresidente Ejecutivo y Head del negocio de Digital Appliance (DA). En conjunto, presentarán las estrategias de innovación en la experiencia del cliente en sus respectivas áreas.

Los foros tecnológicos se llevarán a cabo del 5 al 6 de enero, con cuatro sesiones que abordarán temas como IA, electrodomésticos y diseño. Más información sobre The First Look 2026 será revelada en Samsung Newsroom.

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que organizará una serie de cuatro paneles de discusión moderados en el Foro de Tecnología en CES 2026, para destacar las tendencias de la industria y revelar su visión y estrategia distintivas en IA.

Los Foros de Tecnología de Samsung se llevarán a cabo del 5 al 6 de enero en el espacio de exhibición exclusivo de Samsung, en el Latour Ballroom del Wynn Las Vegas. La empresa organizará un total de cuatro paneles moderados que cubrirán IA, electrodomésticos, servicios y diseño. Ejecutivos de Samsung junto con socios, académicos, medios de comunicación y analistas de la industria participarán en cada sesión por tema:

• Cuando todo encaja: Cómo los ecosistemas abiertos ofrecen una IA impactante (5 de enero, 9:00 a. m.) Yoonho Choi, División de Electrodomésticos Digitales, Samsung Electronics (Presidente de Home Connectivity Alliance)

Descripción: Los innovadores en materia de hogares inteligentes mantienen un debate abierto sobre la necesidad de una colaboración entre industrias y lo que se necesita para integrar una tecnología de hogares inteligentes significativa en la vida cotidiana.

• ¿En la tecnología confiamos? Replanteamiento de la seguridad y la privacidad en la era de la IA (5 de enero, 14:00 h) — Shin Baik, Director de Grupo del Centro de Plataformas de IA de Samsung Electronics

Descripción: Los expertos en seguridad e inteligencia artificial analizan la ciencia de la confianza y examinan cómo la transparencia y los sistemas seguros pueden impulsar un cambio significativo en la adopción de la IA.

• FAST Forward: Cómo la próxima ola del streaming está redefiniendo la televisión (5 de enero, 16:00 h) — Salek Brodsky, Vicepresidente Ejecutivo de Visual Display Business, Samsung Electronics

Descripción: Los líderes en televisión y entretenimiento exploran la nueva ola de streaming, incluida la televisión en streaming gratuita con publicidad (FAST), modelos híbridos y canales liderados por creadores para dar forma a un futuro más interactivo.

• El lado humano de la tecnología: Diseñando un futuro que valga la pena amar (6 de enero, 13:00 h) — Mauro Porcini, Presidente y Director de Diseño de la División DX de Samsung Electronics

Descripción: Los líderes del diseño instan a la industria tecnológica a mirar más allá de los enfoques minimalistas basados en especificaciones hacia un diseño más expresivo y centrado en el ser humano, moldeado por nuevos materiales, inteligencia artificial y creatividad.

Al cubrir las últimas tendencias en tecnología y vida cotidiana, los debates del Foro de Tecnología servirán como complemento a las últimas innovaciones de productos de la compañía, que se exhibirán en la Zona de Exposiciones de Samsung en Wynn del 5 al 7 de enero.

Este año, Samsung Electronics volvió a elevar la experiencia de visualización con “Micro RGB”, que utiliza LEDs rojos, verdes y azules de menos de 100 μm para un control de luz ultra preciso y una mayor fidelidad de color. Ahora, la atención se centra en lo que la compañía presentará en la CES 2026, la mayor feria de tecnología de la información y electrodomésticos del mundo. Manténgase atento a lo que viene.