Vertrauen schaffen in unsichtbare Intelligenz

Für die Teilnehmer:innen des Panels war klar: Da AI immer häufiger genutzt wird, um persönliche Bedürfnisse zu antizipieren, Routinen zu kuratieren und autonom über Geräte hinweg zu arbeiten, kann Vertrauen in die Technologie nicht durch Versprechungen gewonnen, sondern muss durch konsequentes, nachvollziehbares Handeln verdient werden.

In der Diskussion stellte Samsung seinen Ansatz „Trust-by-Design“ vor und betonte, wie wichtig es sei, AI-Systeme zu entwickeln, die vorhersehbar, transparent und für Nutzer:innen einfach zu bedienen sind. “Wenn es um AI geht, suchen Nutzer:innen nach Transparenz und Kontrolle”, unterstrich Allie Miller. “Sie wollen jederzeit die Hohheit über ihre personalisierten Erlebnisse behalten. Sie wollen verstehen und wissen, ob ein AI-Modell lokal oder in der Cloud läuft und ob ihre Daten sicher sind. Zudem wollen sie nachvollziehen, was genau von AI unterstützt wird und was nicht. Dieses Maß an Sichtbarkeit stärkt das Vertrauen. Auf Seiten der Anbieter besteht daher die Notwendigkeit, für Nutzer:innen nachvollziehbar zu machen, wie personalisierte Erlebnisse rund um die Kernkriterien des Vertrauens – Transparenz, Sicherheit und Verantwortlichkeit – gestaltet werden.”

Samsung verwies zudem darauf, dass es mit on-device AI, also Künstliche Intelligenz, die direkt auf dem Gerät arbeitet, möglich ist, persönliche Daten lokal zu verarbeiten, während cloudbasierte Intelligenz selektiv immer dann eingesetzt werden kann, wenn höhere Geschwindigkeiten oder Skalierung erforderlich sind. Dies bietet Nutzer:innen mehr Flexibilität, ohne die Privatsphäre zu beeinträchtigen.

Sicherheit in einer AI-basierten Welt

Das Panel widmete sich außerdem dem Thema, wie sich Sicherheit angesichts des wachsenden Einsatzes von AI in Smartphones, Fernsehern und Hausgeräten weiterentwickeln muss. Samsung verwies auf seine Knox-Sicherheitsplattform – die inzwischen Milliarden von Geräten vom Chipset an schützt – sowie Knox Matrix, eine geräteübergreifende Sicherheitsanwendung, die einzelnen Produkt-Komponenten ermöglicht, sich gegenseitig zu authentifizieren und zu schützen.

„Vertrauen in AI beginnt mit Sicherheit, die nachweisbar ist und nicht nur ein Versprechen ist“, sagte Shin Baik. „Seit mehr als einem Jahrzehnt bietet Samsung Knox eine tief eingebettete Sicherheitsplattform, die darauf ausgelegt ist, sensible Daten auf jeder Ebene zu schützen. Doch Vertrauen muss über einzelne Gerät hinaus gehen – es braucht ein Ökosystem, das sich selbst schützt. Bei Knox authentifizieren und überwachen sich die Geräte kontinuierlich gegenseitig selbst, sodass jedes Gerät als Schutzschild für alle anderen dient. Damit schaffen wir eine widerstandsfähige, sichere Umgebung, auf die sich Nutzer:innen verlassen können.“

Branchenübergreifender Dialog über die Zukunft des Vertrauens

Shin Baik betonte, dass Vertrauen wachsen kann, wenn AI vorhersehbar und sicher über verschiedene Geräte hinweg arbeitet. Er argumentierte, dass Nutzer:innen statt “Black-Box”-Systemen sichtbare Kontrollsignale benötigten. Samsung verwies in diesem Zusammenhang auf seine Partnerschaften mit Branchenführern wie Google und Microsoft. Sie böten die Chance, gemeinsam die Sicherheitsforschung voranzutreiben sowie die Interoperabilität und den Schutz des gesamten Ökosystems zu stärken. Allie Miller hob indessen die Bedeutung der Transparenz für die Nutzer:innen hervor. Dazu gehöre Transparenz darüber, wo die AI-Modelle laufen und wie die persönlichen Daten verwendet werden. Zudem bräuchte es explizite Hinweise darauf, was von AI unterstützt wird und was nicht. Zack Kass kommentierte, dass Fehlinformationen und Missbrauch zwar echte Herausforderungen darstellen würden, “aber für jedes Risiko gibt es auch eine Gegenmaßnahme. Die Technologie selbst spielt eine entscheidende Rolle bei der Bekämpfung der Schwächen von AI.”

Amy Webb ging auf die Beziehung zwischen Vertrauen und Kaufgewohnheiten ein. “Ich glaube nicht, dass bei Kaufentscheidungen Vertrauen eine maßgebliche Rolle spielt”, sagte sie. “Die Leute zahlen nicht für Vertrauen. Sie kaufen Dinge nicht, weil sie Vertrauen haben. Sie kaufen Dinge aus Bequemlichkeit – wenn sie davon überzeugt sind, dass ihr Leben mit einem Stück AI einfacher und bequemer wird.”

Am Ende der Veranstaltung kam das Panel zu dem Schluss, dass, wenn AI immer unsichtbarer wird, diejenigen Technologien langfristig das Vertrauen der Nutzer:innen gewinnen werden, die von Anfang an Sicherheit, Transparenz und sinnvolle Wahlmöglichkeiten in den Vordergrund stellen.

Samsung Electronics hat heute Führungskräfte aus verschiedenen Branchen zu einer Diskussion über die Bedeutung der Interoperabilität von Smart Homes im Rahmen des ersten Tech-Forum-Panels auf der CES 2026 im Wynn in Las Vegas, Nevada, eingeladen. In der Sitzung mit dem Titel „When Everything Clicks: How Open Ecosystems Deliver Impactful AI” diskutierten Experten, wie branchenübergreifende Partnerschaften vernetzte Haushalte in intelligente Umgebungen verwandeln, die sich nahtlos, sicher und wirklich unterstützend für das Leben der Menschen anfühlen. .

Offenheit als Grundlage für AI im Haushalt

Die Diskussionsteilnehmer waren sich einig, dass die nächste Ära der Heimintelligenz auf offener Zusammenarbeit und nicht auf geschlossenen Ökosystemen basieren muss. Da Haushalte zunehmend auf Geräte und Dienste vieler Marken und Branchen angewiesen sind, ermöglicht Offenheit, dass AI-Systeme auf eine Weise zusammenarbeiten, die echte Auswirkungen in der realen Welt schafft. Samsung teilte seine Überzeugung, dass offene Konnektivität es Geräten, Energiesystemen, Sicherheitsdiensten und branchenübergreifenden Partnern ermöglicht, Erlebnisse zu bieten, die in abgeschotteten Umgebungen nicht möglich wären.

„Das Zuhause ist der persönlichste Ort in unserem Leben, daher muss Home AI Vertrauen schaffen – still, respektvoll und mit einem Mehrwert, den die Nutzer:innen spüren können“, sagte Yoonho Choi, Präsident und Vorstandsvorsitzender der Home Connectivity Alliance und Leiter der Abteilung für strategische Allianzen bei Samsung Electronics. „Das erfordert Interoperabilität zwischen den Marken, damit das Zuhause als ein System funktioniert und nicht als eine Ansammlung unzusammenhängender Funktionen. Durch die Zusammenarbeit mit der HCA und verschiedener Branchen setzen wir Offenheit in Ergebnisse um: sicherere Häuser, einfachere Abläufe und messbare Verbesserungen– basierend auf Zustimmung und Transparenz.“

Das weltweit größte vernetzte Ökosystem für das Zuhause

Samsung hob die Größe und Tiefe seines vernetzten Ökosystems hervor und wies darauf hin, dass bereits mehr als 500 Millionen Nutzer:innen Teil der SmartThings-Community sind. Mit über einem Jahrzehnt an Erfahrung als Marktführer im Bereich vernetztes Wohnen verfügt Samsung über fundierte Einblicke in die Entwicklung der AI-Begleitung im Haushalt, von den intelligenten Geräten von heute bis hin zur systemweiten Intelligenz von morgen. Auf dieser Grundlage kann Samsung AI-Erlebnisse entwickeln, die Geräte und Dienste miteinander koordinieren und einen Mehrwert bieten, der sich eher natürlich als technisch anfühlt.

„Es ist entscheidend, greifbare Vorteile für die Nutzer:innen zu bieten, die das Leben der Menschen verbessern“, sagte Michael Wolf, Gründer und Chefredakteur von The Spoon. „In diesem Sinne gibt es keinen Bereich, der mehr Vorteile bringt als eine umfassend vernetzte Küche – eine Küche, in der die Nutzer:innen sehen können, was sich in ihrem Kühlschrank befindet, während sie mit den Wasser- und Heizanlagen verbunden sind, was ein ganzheitlicheres Verständnis ermöglicht, das vorbeugende Maßnahmen ermöglicht.”

Zusammenarbeit in messbare Vorteile für Verbraucher:innen umwandeln

Die Podiumsdiskussion befasste sich auch damit, wie offene Ökosysteme durch branchenübergreifende Partnerschaften messbare Vorteile für Verbraucher:innen ermöglichen. Samsung hob seine Zusammenarbeit mit Hartford Steam Boiler (HSB) als einzigartiges Beispiel dafür hervor, wie Smart-Home-Daten – wenn sie verantwortungsbewusst und transparent genutzt werden – zu sinnvollen Ergebnissen führen können.

„Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem das vernetzte zuhause nahtlos in den Lebensstil der Nutzer:innen integriert werden kann, was Vertrauen in Smart-Home-Geräte schafft und zu direkten Vorteilen für die Verbraucher:innen führt“, sagte Jed Usich, Senior Vice President of Strategic Growth Solutions bei HSB. „Durch unsere Partnerschaft mit Samsung haben wir eine Brücke zur Versicherungsbranche geschaffen, die einfache Datenpunkte in konkrete Einsparungen für die Verbraucher:innen umwandelt.“

Entwicklung einer AI, die menschlich wirkt und nicht aufdringlich ist

Während der gesamten Diskussion betonten die Diskussionsteilnehmer, dass AI im Haushalt nur dann erfolgreich sein kann, wenn sie emotional intelligent wirkt und sich natürlich in Routinen wie Kochen, Entspannen, Unterhaltung und Familienpflege einfügt. Design, Storytelling und Verhaltensverständnis spielen eine wichtige Rolle dabei, vernetzte Geräte als ruhige, zuverlässige Begleiter wahrzunehmen.Die Diskussionsteilnehmer waren sich einig, dass die Zukunft der AI für den Heimgebrauch von Interoperabilität, verantwortungsvoller Datennutzung und branchenübergreifender Zusammenarbeit abhängt, damit intelligente Häuser einen echten Mehrwert bieten, ohne das Vertrauen zu beeinträchtigen.

Da AI immer allgegenwärtiger und systemweiter wird, konzentriert sich Samsung weiterhin auf den Aufbau offener Ökosysteme, die das vernetzte Leben einfacher, sicherer und sinnvoller machen und beweisen, dass AI für den Heimgebrauch das tägliche Leben wirklich verbessern kann, wenn alles zusammenpasst.

Für The First Look verabschiedet sich Samsung von seinem bisherigen Messestand im Las Vegas Convention Center (LVCC) und richtet stattdessen eine exklusive Ausstellungsfläche im Wynn Hotel in Las Vegas ein. Dafür hat sich das Unternehmen von Kunstgalerien und Museen inspirieren lassen, um seine neuen Produkte und Technologien vor Ort auf andere Art erlebbar zu machen.

Zu diesem Zweck hat Samsung seinen Ausstellungsbereich, die Samsung Exhibition Zone, auf einer großen Fläche modern gestaltet. So können alle Aktivitäten wie Produktausstellungen, Präsentationen, Veranstaltungen, Tech Foren sowie Gespräche mit wichtigen Partner:innen an einem zentralen Ort stattfinden. Die Samsung Exhibition Zone bestätigt den Anspruch des Unternehmens, Messeauftritte neu zu denken und den Fokus auf ein überzeugendes und stringentes Kundenerlebnis zu legen.

Über Produktneuheiten hinaus: Samsung AI in einem kuratierten Raum erleben

Auf der CES 2026 wird Samsung seinen einheitlichen AI-Ansatz für die Device eXperience (DX) Division vorstellen und zugleich die übergeordnete Geschäftsstrategie des Unternehmens erläutern. Aufgrund dieser ambitionierten Zielsetzung hat sich Samsung für eine großflächige Premium-Ausstellung in einem eigenen Veranstaltungsort im Wynn Hotel entschieden. Dort kann das Unternehmen seine umfassende AI-Strategie und -Vision sowie den konkreten Mehrwert für Verbraucher:innen auf immersive Weise vermitteln.

Das Auftakt-Event The First Look wurde so konzipiert, dass deutlich wird, wie Technologie von Samsung das Leben der Menschen verändern und erleichtern kann. Damit geht Samsung über die reine Vorstellung neuer Produktfunktionen hinaus. Um eine vollständig immersive Umgebung zu schaffen, setzt die Exhibition Zone auf reduzierte Besucherströme und ein erweitertes Programm für ein tiefergehendes, immersives Ausstellungserlebnis.

Eine beeindruckende Bühne für Samsung AI auf der bisher größten Ausstellungsfläche Samsungs

Die Samsung Exhibition Zone ist so gestaltet, dass Besucher:innen mit den AI-Innovationen, zentralen Technologien und der zukünftigen Ausrichtung von Samsung intuitiv interagieren können. Unter dem Motto „Your Companion to AI Living“ zeigt die Ausstellung, wie Samsung AI in allen Produktbereichen wie Mobilgeräten, Hausgeräten und Displays einsetzt und diese über Funktionen und Services miteinander verbindet. So entstehen intelligente AI-Erlebnisse, die nahtlos vernetzt und jederzeit verfügbar sind. Das vernetzte Zusammenspiel aus Software und AI, das über die Grenzen einzelner Geräte hinausgeht, ist ein markantes Merkmal des Samsung Produkt-Ökosystems.

Tech Foren beleuchten aktuelle Branchentrends und Technologien

Auf der CES 2026 veranstaltet Samsung außerdem verschiedene Tech Foren bzw. Podiumsdiskussionen, die sich mit den neuesten Branchentrends und Zukunftstechnologien befassen. Die Panels finden an zwei Tagen, am 5. und 6. Januar (Ortszeit), statt und umfassen vier Sessions mit den Schwerpunkten AI, Hausgeräte, Services und Design.

Jede Session bringt sowohl Samsung-Experte:innen als auch Teilnehmer:innen aus Partnerunternehmen, Wissenschaft, Medien und der Analysten-Community zusammen, die sich in ausführlichen Diskussionen mit Branchentrends, neuen Technologien und der Zukunft der Industrie auseinandersetzen.

Weitere Informationen zu The First Look finden Sie auf der CES 2026 Landingpage im Samsung Newsroom