Donderdag 22 september 2016 — Samsung België zal vanaf maandag 10 oktober de eerste Galaxy Note7 smartphones leveren aan klanten in België die zich eerder dit jaar hebben aangemeld voor de voorinschrijving op dit toestel. Tot nu toe heeft geen enkele levering van Galaxy Note7 toestellen in België plaatsgevonden. De datum van de algemene lancering van de Galaxy Note7 in de Belgische markt ligt nog niet vast.

Klanten die een Galaxy Note7 ontvangen omdat ze hadden vooringeschreven, krijgen als compensatie voor het wachten een geheugenkaart van 128GB. Daarnaast krijgen alle nieuwe Galaxy Note7 toestellen een software-update, waardoor een groen batterij-icoontje in de statusbalk te zien is als bewijs van de batterijveiligheid van het toestel. Ook op de verpakkingen van de Galaxy Note7 toestellen komt een zwart icoontje dat aantoont dat het om een nieuw toestel gaat.

Als gevolg van 35 incidenten met batterijen in augustus 2016, werd de verkoop van de Galaxy Note7 op 2 september wereldwijd opgeschort. Op 19 september startte in markten waar het toestel reeds was geleverd een grootschalige omruilactie.

Samsung betreurt de incidenten zeer en stelt de veiligheid van consumenten voorop. Het is van het grootste belang dat zij over een veilig en feilloos werkend Galaxy Note 7 toestel kunnen beschikken. Als marktleider staat Samsung voor kwalitatief hoogwaardige producten en service. Samsung nam dan ook haar volledige verantwoordelijkheid door een vervangingsprogramma in te zetten voor de 2,5 miljoen Galaxy Note7 gebruikers in de markten waar het toestel reeds beschikbaar was.

In de België zijn er enkele gebruikers geïdentificeerd die een Galaxy Note7 in het buitenland aangekocht hebben. Zij zijn persoonlijk ingelicht over het inruilprogramma.

Menno van den Berg, Vice President Mobile van Samsung Electronics Benelux, zei in een toelichting: “De hoge kwaliteitsstandaarden van Samsung hebben helaas niet kunnen voorkomen dat er zich 35 incidenten met batterijen hebben voorgedaan in internationale markten. En dat spijt ons. Samsung neemt haar verantwoordelijkheid en doet er, als marktleider, alles aan om klanten zo snel mogelijk te voorzien van een gegarandeerd veilig toestel. In België zullen de eerste nieuwe Galaxy Note7 toestellen geleverd worden aan klanten die al een pre-order geplaatst hadden. Gezien het enorme logistieke proces voor de vervanging en de levering van nieuwe toestellen , zijn we vandaag nog niet in staat een definitieve lanceringsdatum van de Galaxy Note7 in België te communiceren. We doen er alles aan om zo snel mogelijk genoeg veilige Galaxy Note7 toestellen beschikbaar te hebben en zo het vertrouwen in Samsung te herstellen.”

“Veiligheid van onze klanten heeft onze allerhoogste prioriteit. We vragen klanten om hun Galaxy Note7 uit te schakelen en hem zo snel mogelijk in te ruilen,” zegt DJ Koh, President Mobile Communications Business, Samsung Electronics “Het omruilprogramma zal ervoor zorgen dat iedereen zo snel en gemakkelijk mogelijk en in lijn met de regelgeving een vervangend toestel krijgt. We spreken onze dank uit naar al onze klanten voor hun begrip en geduld.”

Ondanks dat er slechts een zeer klein aantal incidenten gemeld is, stelt Samsung alles in het werk om klanten van de nodige ondersteuning te voorzien. Samsung heeft de voorraad toestellen met het probleem geïdentificeerd en de verkoop en transport van deze producten gestaakt. Daarin werkt Samsung nauw samen met lokale overheidsinstanties.

België
In België was de Galaxy Note7 nog niet te koop. Belgische consumenten die een Galaxy Note7 in het buitenland hebben gekocht, worden verzocht hun toestel uit te schakelen en contact op te nemen met de klantenservice van Samsung via 02 201 2418

Dinsdag 2 augustus 2016 — Samsung kondigt de Galaxy Note7 aan. Met de Galaxy Note7 verstevigt Samsung zijn leidende positie in large-screen smartphones. Nieuwe, innovatieve mogelijkheden gaan hand in hand met het premium edge design. De Galaxy Note7 vindt een balans in werk en plezier. Zo haal je het optimale uit je smartphone.

• Waterafstotende behuizing en S Pen (IP68)*
• Eersteklas beveiliging combineert Samsung Knox met biometrische authenticatie en irisscanner
• Volop entertainment dankzij HDR video streaming

“De Galaxy Note7 laat zien dat productiviteit en entertainment samengaan. Door de sterke focus op de beste beveiliging en een verbeterd service ecosysteem is de Galaxy Note7 ideaal voor mensen die meer uit het leven willen halen”, zegt Dieter Reyntjens, Marketing Manager Mobile van Samsung België. “Het leven gaat sneller dan ooit, de Galaxy Note7 past zich daar naadloos bij aan.”

S Pen maakt ideeën snel concreet

Met de verbeterde Galaxy Note7 S Pen leg je ideeën direct vast. Dankzij Screen off Memo hoef je het scherm niet te ontgrendelen; je noteert ingevingen direct op het Always on Display. Met Smart Select maak en deel je gemakkelijk GIF-animaties. En door met de S Pen boven het scherm te zweven, zoom je in of vertaal je tekst met de nieuwe Air Command-functies Magnify en Translate. Creaties en aantekeningen bewaar je in Samsung Notes.
Door een kleinere punt en grotere drukgevoeligheid werkt de nieuwe S Pen net zo precies als een echte pen. De waterafstotende S Pen voldoet aan de IP68 standaard.

Verbeterde veiligheid in een oogwenk

Het is belangrijk dat de ideeën en content op je smartphone beveiligd zijn. De Galaxe Note7 is daarom, naast een vingerafdrukscanner, ook uitgerust met een irisscanner. Met dit ultraveilige biometrische identificatiesysteem ontgrendel je je home screen en krijg je veilig toegang tot je toestel. Door de koppeling met Samsung Knox zet de Galaxy Note7 de nieuwe standaard voor veiligheid en gebruiksgemak.

Daarnaast biedt de Galaxy Note7 de Secure Folder. In deze aparte map sla je persoonlijke informatie veilig op. Het onthouden van je wachtwoorden is niet meer nodig dankzij Samsung Pass. Je logt in met een vingerafdruk- of irisscan en krijgt zo toegang tot de beschermde informatie.

Eersteklas entertainment

Met het 5,7 inch QHD Super AMOLED display is de Galaxy Note7 ideaal om op te streamen. In HDR beleef je levensechte ervaringen in heldere kleuren en diepe contrasten. In de Game Pack vind je de beste games.

In combinatie met de Gear VR powered by Oculus onderga je met de Galaxy Note7 intense VR-ervaringen. De smartphone heeft een snelle processor en biedt een grote hoeveelheid apps, foto’s, games en meer. Van gamen tot plekken ontdekken waar je nooit bent geweest – met de Galaxy Note7 haal je het beste uit mobiele ervaringen.

De Galaxy Note7 ondersteunt de Gear 360 camera (3840×1920 resolutie). Zo maak en deel je altijd en overal beelden in 360 graden.

Optimale Galaxy ervaring

De Galaxy Note7 ligt lekker in de hand en is eenvoudig met een hand te bedienen. Ondanks het grote scherm is de smartphone slank en licht, waarbij het unieke front-to-back 3D dual-edge curve design voor symmetrie en balans zorgt. Het Corning® Gorilla® Glass 5 is duurzamer dan zijn voorganger en met Edge Panel heb je met één tap toegang tot favoriete apps of functies zoals contacten of de selfie camera.

De Galaxy Note7 is uitgerust met de camera die we kennen van de Galaxy S7 en Galaxy S7 edge. Dat betekent dual-pixel technologie, een groot diafragma en snelle auto focus, met als gevolg haarscherpe foto’s, zelfs bij weinig licht.

Het 64 GB USF 2.0-geheugen is uit te breiden met microSD tot 256 GB. De Galaxy Note7 heeft een 3.500 mAh accu en een USB Type-C port. Met de optionele S View Standing Cover kun je het device in een hoek van 60-graden kantelen voor een extra comfortabele kijkervaring. Met de IP68 waterafstotende Backpack laad je de smartphone ook onderweg op.

Samsungs ecosysteem van verbonden apparaten en diensten

De Galaxy Note7 is het middelpunt van Samsungs ecosysteem. Zo houd je trainingen bij op de Gear Fit2 of Gear IconX, en sla je gegevens op in S Health 5.0.** Daarnaast wissel je met S Health fitnessupdates uit met familie en vrienden, of doe je wedstrijdjes tegen elkaar. Alle gezondheidsinformatie is versleuteld en beschermd dankzij Samsung Knox.

Smart Switch is verbeterd met Samsung Cloud. Zo heb je constant contact met andere apparaten. Op de Galaxy Note7 heb je de beschikking over 15 GB gratis cloudopslag.

De Galaxy Note7 is vanaf 2 september in België verkrijgbaar in de kleuren Blue Coral, Silver Titanium en Black Onyx. De verkoopadviesprijs bedraagt € 849,99,-.

Aanvullende productinformatie en beeldmateriaal is hier beschikbaar: www.samsungmobilepress.com

*Water- en stofbestendigheid met IP68 rating, waarbij waterdichtheid wordt getest tot 1,5m gedurende 30 minuten.