Collecte de données de design computationnel grâce à un scanner 4D

Le développement d’objets connectés offrant un ajustement optimal et un confort maximal reste un défi complexe, mais essentiel. Ces caractéristiques ne rendent pas seulement l’appareil plus agréable à utiliser : elles contribuent également directement à optimiser les performances globales et la précision des capteurs. Toutefois, le fait que l’anatomie de chaque personne soit unique constitue un obstacle majeur. Mais s’il existait un moyen de concevoir avec une telle précision le confort, l’ajustement et les performances des capteurs qu’il permettrait d’offrir une expérience optimale à presque tout le monde ?

La réponse de Samsung est le design computationnel. Ce processus multidimensionnel exploite l’AI et la puissance de calcul avancée pour analyser des centaines de milliers de données quantitatives et qualitatives afin de générer, tester et affiner les conceptions de produits avec une précision accrue. Le résultat est un changement fondamental : on passe d’un développement basé sur des retours subjectifs à une ingénierie objective fondée sur les données, permettant de créer des produits supérieurs offrant un ajustement optimal au plus grand nombre d’utilisateurs.

Cette définition décrit le design computationnel de manière théorique, comme le ferait un dictionnaire. Pour comprendre comment il est réellement utilisé pour créer des objets connectés de qualité supérieure, Samsung Newsroom s’est rendu au Samsung Design Innovation Center (SDIC) de San Francisco, où se trouve le Computational Design Lab.

Federico Casalegno, EVP et Head of the Samsung Design Innovation Center

À la tête du SDIC se trouve Federico Casalegno, Executive Vice President et Head of the Samsung Design Innovation Center. Depuis plus de vingt ans, il perfectionne les pratiques de design computationnel et pilote l’intégration de ce concept fondamental dans le développement des produits Samsung. Nous nous sommes entretenus avec Federico afin de comprendre comment le SDIC utilise le design computationnel comme outil principal pour concevoir et optimiser les expériences liées aux objets connectés Samsung, notamment la série Galaxy Buds4.

Q. Pouvez-vous nous parler du rôle du SDIC ?

Au SDIC, notre mission consiste à proposer des expériences porteuses de sens en comprenant les individus et l’évolution de leurs modes de vie, toujours dans le cadre d’une approche centrée sur l’humain. Notre objectif ultime est de satisfaire nos clients et de créer des produits qui les aident à vivre de manière plus heureuse, plus créative et plus productive, tout en contribuant à bâtir un avenir meilleur pour tous. Pour y parvenir, le SDIC associe la puissance du design et de la créativité à une prise de décision fondée sur les données. Soutenue par l’AI, l’apprentissage automatique, la robotique et le calcul avancé, notre équipe multidisciplinaire de designers repousse constamment les limites du possible afin d’offrir des expériences utilisateur exceptionnelles et des bénéfices concrets.

Au SDIC, le design est associé à l’AI, aux données et à la puissance de calcul pour atteindre un niveau de confort maximal pour les appareils connectés.

Q. Qu’est-ce que le design computationnel exactement, et quelle philosophie la sous-tend ?

Même si nous vivons une époque exceptionnelle en matière d’innovation technologique, l’approche de Samsung en matière de design a toujours été profondément centrée sur l’humain. Nous sommes convaincus qu’une technologie dépourvue d’humanité n’est qu’une perfection sans véritable raison d’être. Le design computationnel est la manière dont nous donnons vie à cette philosophie. Il s’agit d’exploiter toute la puissance de l’AI, des données et du calcul informatique pour concevoir des produits adaptés aux personnes, plutôt que d’attendre que les personnes s’adaptent à nos produits. Cette approche nous permet de créer des appareils fondamentalement fonctionnels, intuitifs, confortables et soigneusement conçus. Aujourd’hui, cette méthodologie est appliquée à l’ensemble de notre gamme d’objets connectés, notamment les séries Galaxy Watch8 et Galaxy Buds4.

Le processus de design computationnel s’appuie sur divers équipements de test de pointe, dont la numérisation 4D.

Q. Comment le design computationnel transforme-t-il l’ajustement d’un appareil en un critère objectif et mesurable ?

Lorsqu’il s’agit de développer un produit aussi personnel qu’un objet connecté porté au contact du corps pendant de longues périodes, l’ajustement constitue un élément essentiel. Il ne s’agit pas seulement d’une question de confort : un bon maintien est également indispensable pour maximiser la précision des capteurs de l’appareil. Or, les méthodes de design traditionnelles ne permettent pas de mesurer objectivement le confort de port, car elles reposent uniquement sur des tests réalisés auprès d’un échantillon limité d’utilisateurs.

Le design computationnel change radicalement cette approche. Grâce à l’exploitation de vastes ensembles de données numérisées et de simulations avancées basées sur l’AI, elle transforme le confort de port en une donnée quantifiable, permettant à Samsung d’évaluer le confort et l’ajustement comme jamais auparavant. En prenant en compte toutes les formes et courbes spécifiques de l’oreille humaine ou du poignet, le design computationnel fournit à nos designers des informations fiables et objectives qu’il serait difficile d’obtenir avec les méthodes traditionnelles.

Les paramètres de conception optimaux sont déterminés grâce à des simulations basées sur l’AI et la physique, puis validés par des tests robotiques.

Q. Pouvez-vous expliquer en détail le fonctionnement du processus de design computationnel dans votre laboratoire et son application à la série Buds4 ?

Notre processus de design computationnel repose sur trois éléments : les personnes réelles, les jumeaux numériques et les robots. Nous réalisons des scans 3D et 4D d’un public mondial diversifié et intégrons ces données anatomiques précises afin de créer des « jumeaux numériques ». Nous effectuons ensuite des simulations fondées sur l’AI et les lois physiques, dont les résultats sont validés grâce à des tests réalisés sur des robots.

Pour la série Buds4, nous avons appliqué exactement ce processus afin d’obtenir un confort de port optimal et une qualité sonore haut de gamme. Nous avons analysé des centaines de millions de points de données provenant d’oreilles du monde entier et réalisé plus de 10 000 simulations afin de perfectionner le nouveau « blade design ». Ces données objectives nous ont conduits à réduire légèrement la taille de la partie principale de l’écouteur et à affiner son angle de rotation. Ces ajustements mineurs ont permis d’obtenir une amélioration spectaculaire de la stabilité et du confort, validée à grande échelle.

Q. Quels sont les avantages concrets du design computationnel pour les utilisateurs ?

Le processus de design computationnel de Samsung repose sur un ensemble de données propriétaire unique, constitué exclusivement à partir de données collectées en interne. Notre équipe a également développé plusieurs programmes d’AI spécialisés à partir de ces données. Cette combinaison nous offre des connaissances uniques et nous permet d’innover continuellement dans nos processus et méthodes de design. Pour les Galaxy Buds et les Galaxy Watch en particulier, cela se traduit par un meilleur confort de port, une stabilité accrue et une précision améliorée des capteurs, trois éléments essentiels qui renforcent à la fois l’expérience utilisateur et les performances du produit.

Toute la gamme d’objets connectés Samsung, notamment les Galaxy Buds4-Serie, Galaxy Watch8 et Galaxy Ring, intègre le design computationnel dans son processus de développement.

Q. Comment voyez-vous l’évolution du design computationnel au cours de la prochaine décennie ?

Le design computationnel constitue désormais un élément fondamental du processus de développement de Samsung pour l’ensemble de ses objets connectés. Notre objectif reste d’optimiser au maximum le confort de port, l’ajustement, le confort d’utilisation et les performances des capteurs afin de mieux répondre aux besoins des utilisateurs.

À l’avenir, la véritable force de ce processus réside dans son évolution continue. À mesure que notre base de données s’enrichira, des outils d’AI personnalisés permettront d’obtenir des simulations encore plus précises et des analyses plus approfondies. Ces avancées amélioreront non seulement davantage le confort de port des produits, mais elles ouvriront également la voie à des innovations exponentielles susceptibles de faire émerger de nouvelles catégories d’objets connectés et de redéfinir les limites de l’expérience utilisateur. En définitive, cette relation symbiotique entre le design computationnel et l’AI offre davantage de liberté créative à nos designers et nous permet de proposer des produits et des expériences dont la supériorité est objectivement mesurable pour les personnes qui les utilisent.