Ce résultat a été possible grâce à la reprise des performances financières de Samsung, qui sont désormais proches des niveaux d’avant la pandémie. Et grâce à la demande accrue de mémoire due à l’utilisation croissante des données. En 2021, Samsung a atteint une croissance de la valeur de la marque de 20 % par rapport à 2020 et cette année, la croissance à deux chiffres se poursuit. Samsung a fait son entrée dans le top 10 en 2012 à la neuvième place, avant de se hisser à la sixième place en 2017 et à la cinquième en 2020.

« Nous avons réalisé deux années consécutives de croissance à deux chiffres de la valeur de la marque, tout cela grâce à nos clients du monde entier, » a déclaré June Park, président de Samsung Benelux. « Maintenant, nous sommes plus motivés que jamais à travailler en équipe pour offrir une expérience client encore meilleure. »

Les facteurs qui déterminent la valeur de la marque

Fin 2021, nous avons fusionné notre division SET et créé la division Device eXperience pour accroître les synergies entre nos produits et offrir aux clients des expériences encore meilleures. Nous avons lancé le Customer eXperience-Multi Device Experience Center pour faciliter la connexion simultanée de plusieurs appareils.

Nous avons également intégré SmartThings dans plusieurs de nos produits, créant ainsi un écosystème complet avec toutes sortes d’appareils différents. Avec SmartThings, vous tirez le meilleur parti de vos appareils Samsung, ainsi que des produits tiers que vous possédez peut-être déjà.

Le Future Generation Lab de Samsung a été créé pour explorer les activités de la prochaine génération. Nous avons ensuite appliqué les connaissances que nous y avons acquises à nos produits et à nos activités de marketing.

Outre nos produits de consommation innovants, les investissements considérables réalisés dans des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA), la 5G, l’automobile et la robotique ont également joué un rôle dans notre croissance.

Les efforts reconnus de Samsung pour améliorer l’expérience client, par catégorie de produits :

Mobiles

• Innovation en matière d’appareil photo de la série Galaxy S22, basée sur les informations recueillies auprès des clients, et le déploiement de la campagne Nightography, confirmant notre rôle de leader dans la catégorie des téléphones mobiles pliables.
• Collaboration avec Google et Microsoft pour renforcer l’expérience connectée des utilisateurs.
• Accentuation de la valeur de la sécurité et de la confidentialité avec Samsung Knox.

Réseau

• Innovations réseau pionnières en matière de numérisation et d’ouverture avec des expériences commerciales à grande échelle.
• Rôle moteur dans le secteur de la 5G grâce à notre portefeuille de pointe dans ce domaine, depuis les réseaux RAN et Core jusqu’aux outils d’automatisation.
• Engagement envers l’ESG avec des solutions de réseau intelligentes et économes en énergie.

Affichage visuel

• Poursuite de l’innovation dans le domaine des téléviseurs, notamment avec le Micro LED et le Neo QLED 8K/4K.
• Renforcement de notre portefeuille de produits en fonction du style de vie des clients, avec, par exemple, The Frame et The Freestyle.
• Offre de nouvelles expériences de jeu avec, par exemple, le Samsung Gaming Hub et l’Odyssey Ark.

Appareils électroménagers

• Extension des catégories de produits Bespoke à l’ensemble de la maison, y compris les vêtements, le sol et l’air.
• Réalisation de produits plus durables, avec des niveaux élevés d’économies d’énergie pour les produits clés, des garanties robustes pour le compresseur à inverseur numérique et la réduction des émissions de microplastiques des lave-linge en partenariat avec Patagonia.
• Création d’un engouement chez les fans de Bespoke grâce à des campagnes de R&D axées sur la participation.

Fabrication de semi-conducteurs

• Investissements dans les technologies de pointe et les capacités de production afin de garantir une fourniture stable d’applications avancées (construction d’une nouvelle ligne de production de 17 milliards de dollars au Texas et du complexe de R&D de 20 000 milliards de KRW à Giheung).
• Fourniture d’innovations de pointe en matière de semi-conducteurs qui améliorent les performances des produits et l’efficacité énergétique (première production de masse de GAA 3nm dans le secteur).
• Développement de solutions de mémoire innovantes pour faire face à la croissance explosive des tâches à forte intensité de données dans des domaines tels que l’IA et le ML (mémoire CXL, HBM-PIM, SmartSSD de deuxième génération). Et extension des collaborations stratégiques pour relever les nouveaux défis du secteur.
• Des solutions logiques pour une expérience utilisateur améliorée et de nouvelles capacités (modem 5G Exynos, Exynos 2200, 200MP ISOCELL HP3).

La liste des Best Global Brands d’Interbrand est constituée sur la base de l’évaluation de la valeur de la marque. Elle est le résultat d’une analyse complète des performances financières de l’entreprise, de l’influence de la marque sur les achats des consommateurs et de la compétitivité de la marque.

Samsung lance le programme bêta ouvert One UI 5 qui sera initialement disponible sur la gamme Galaxy S22 (Galaxy S22, Galaxy S22+ et Galaxy S22 Ultra) aux États-Unis, en Allemagne et en Corée du Sud, avec des sorties dans d’autres régions prévues au cours des prochains mois. One UI 5 apporte une gamme de nouvelles fonctions de personnalisation, de sécurité et d’accessibilité permettant aux utilisateurs d’accéder aux dernières expériences mobiles.

« Nous savons que nos utilisateurs recherchent la possibilité de créer leur propre expérience mobile individuelle et nous cherchons constamment à améliorer One UI pour leur donner une plus grande maîtrise et plus d’options, » déclare Davy Moons, Marketing Manager Mobile eXperiences chez Samsung Belgique. « Nous nous félicitons d’offrir un accès anticipé à toutes les nouvelles fonctions personnalisables fournies avec One UI 5 dans le cadre d’une version bêta ouverte et nous sommes impatients d’intégrer les réactions et les commentaires des utilisateurs pour forger une expérience meilleure et plus porteuse de sens pour tout le monde. »

Look & Feel sur mesure

​La mise à jour One UI 5 introduit pour les utilisateurs de nouvelles façons de personnaliser leur expérience sur smartphone, y compris un ensemble étendu d’options de couleurs pour un look plus personnalisé. Ils obtiennent désormais jusqu’à 16 thèmes de couleurs prédéfinis en fonction de leur fond d’écran et 12 options de couleurs supplémentaires pour leurs écrans d’accueil, icônes et panneaux rapides pour une apparence adaptée à leur style.

Les utilisateurs peuvent personnaliser davantage leurs écrans d’accueil en empilant des widgets de même taille sur un seul emplacement¹, économiser de l’espace et créer un look plus propre et plus organisé.

One UI 5 apporte également un moyen plus simple de personnaliser les notifications entre les applications pour vous aider à rester concentré sur ce qui est important. De nouvelles commandes permettent aux utilisateurs de bloquer plus facilement les notifications de certaines applications, afin qu’ils ne voient que ce qui les concerne.

Paramètres de langue et de son améliorés
​One UI 5 rationalise le processus de modification des paramètres de son et de vibration avec des menus réorganisés qui offrent un accès facile à tous les volumes de sonnerie et intensités de vibration. Pour la première fois, les utilisateurs de Galaxy peuvent également personnaliser leur langue préférée pour leurs différentes applis². Qu’ils soient multilingues ou qu’ils apprennent simplement une nouvelle langue, les utilisateurs peuvent facilement sélectionner la langue qui sera utilisée pour chaque appli dans les paramètres.

Plus de nouvelles fonctions
​La mise à jour apporte plusieurs autres nouvelles fonctions qui créent une meilleure expérience Galaxy pour tout le monde : des capacités de caméra améliorées et des ressources de sécurité à davantage d’outils d’accessibilité.

Les utilisateurs peuvent réaliser des photos et des vidéos de haute qualité de manière plus transparente avec une nouvelle icône en mode Pro et Pro Video, qui offre des conseils et astuces utiles sur la façon d’utiliser les différents objectifs, fonctions et commandes. De plus, une barre de zoom plus réactive permet d’effectuer des gros plans plus rapides et facilite la mise au point sur le sujet à l’aide d’une seule main.

Avec One UI 5, un nouveau dashboard permet aux utilisateurs de visualiser l’état de sécurité de leur téléphone, indique s’il existe des problèmes de sécurité et recommande des moyens de les résoudre.

La mise à jour apporte également plus d’options d’accessibilité pour faciliter l’interaction des utilisateurs avec leurs appareils. La fonction « Loupe » permet aux utilisateurs de mieux visualiser et lire sur leurs appareils, tandis que différents types d’assistance vocale — telles que les descriptions audio des vidéos et la lecture à haute voix des saisies clavier — aident les utilisateurs à naviguer et à utiliser les appareils de manière plus transparente. Et ce n’est pas tout. D’autres nouvelles fonctions passionnantes seront introduites tout au long du programme bêta pour vous offrir la meilleure expérience possible.

¹ ​ S’applique aux widgets qui sont au minimum 2 x 1..

² La disponibilité peut varier selon les applis.

Avec la sortie du tant attendu Samsung Galaxy S22 Ultra, la marque prouve une fois encore qu’elle est à la hauteur de son credo #DoWhatYouCant. Pour présenter ce smartphone dernier cri à la communauté de talents créatifs, Samsung a jeté son dévolu sur Arte – le label créatif à l’âme streetwear – pour une collaboration exclusive. Une collaboration qui a donné naissance à une collection capsule innovante !

Ce qui a commencé par une collection de t-shirts en 2009 est aujourd’hui un univers kaléidoscopique. Arte  incarne un mélange d’expressions artistiques contemporaines, allant de l’architecture moderne à la musique. L’esthétique avant-gardiste de son fondateur et directeur Bertony Da Silva atteste d’une expérience profondément ancrée dans la conception graphique, ainsi que d’une connexion avec la vie au sein d’une ville telle qu’Anvers. Arte est dès lors bien plus qu’une marque de vêtements. Il s’agit à la fois d’un label créatif et d’un mode de vie affichant un grand sens de l’esthétique et un état d’esprit sortant des sentiers battus.

« Au travers d’Arte, nous voulons avant tout être proches de notre communauté et mettre leur créativité à l’épreuve. Pour ce faire, nous essayons de transposer des concepts artistiques et actuels dans nos collections de prêt-à-porter. Les collaborations innovantes que nous signons avec de jeunes designers et artistes, et désormais avec Samsung, contribuent à l’image créative globale. » – Bertony Da Silva

Qui de mieux placé qu’Arte donc pour mettre le nouveau Samsung Galaxy S22 Ultra sous le feu des projecteurs. Un smartphone qui repousse les limites technologiques et encourage les créateurs à #DoWhatYouCant. Les formidables innovations du Galaxy S22 Ultra, à l’image du concept de Nightography, de la batterie offrant une autonomie de deux jours et du S-pen intégré vous permettant de visualiser toutes vos idées, sont garantes d’une créativité sans borne à portée de main.

« J’ai un emploi du temps fort chargé et j’oublie souvent de recharger mon téléphone. Il est donc agréable de pouvoir utiliser le Samsung S22 Ultra aussi longtemps sans devoir le recharger. Son design épuré vient compléter le smartphone à merveille. » – Bertony Da Silva

UNE ODE CRÉATIVE AUX LOGOS VINTAGE ET AUX RACINES CORÉENNES
Pour cette collaboration unique, Arte a conçu un sac pour le Galaxy S22 Ultra, un bracelet de montre pour la Galaxy Watch4 et un étui pour Galaxy Buds, à chaque fois disponibles en bleu intégral et dans un dégradé de bleu. Le label marque également la scène numérique de son empreinte avec une interface unique pour la Galaxy Watch4. Enfin, un blouson de course en sergé de coton dans un dégradé de bleu vient compléter la collection capsule *qui fait déjà beaucoup parler d’elle*.

Durant le processus de conception, Bertony Da Silva s’est inspiré des racines de Samsung. On retrouve d’une part les racines coréennes indéniables de la marque technologique, en faisant également la part belle à l’iconographie vintage de Samsung. La veste de course, qui fait office de pièce maîtresse, est l’incarnation même de cette inspiration, transposée sur le plan visuel. Elle se veut un clin d’œil à la culture de la course coréenne et annonce l’introduction des logos Samsung vintage sous la forme de patchs. Dans la conception, Bertony Da Silva est également resté fidèle à l’ADN d’Arte, avec des détails subtils tels que la chaine en forme de cœur et un dégradé graphique présent sur l’ensemble de la collection.

« Mon équipe et moi-même trouvions qu’il était important de créer une collection apportant un renouveau visuel au monde de la technologie. Du point de vue graphique, Arte est reconnaissable entre tous, et nous tenions également à le refléter dans le cadre de cette collaboration. La collection comprend des pièces que l’on a vraiment envie de porter et de posséder, indépendamment de l’aspect technique. Le fait que les accessoires soient également adaptés aux produits Samsung rend la collection résolument contemporaine. Dans le cadre de cette collaboration, nous avons vraiment voulu concevoir des produits technologiques pouvant facilement s’intégrer dans votre style vestimentaire. »

GALAXY S22 ULTRA – DÉPASSER LES LIMITES DU POSSIBLE
Combinant la puissance de la série Galaxy Note avec l’appareil photo et les performances de premier ordre de la série Galaxy S, le dernier né de la gamme Galaxy entend déjà redéfinir la norme en matière de smartphone. Le téléphone se destine à une nouvelle génération de talents créatifs et de professionnels qui souhaitent donner le meilleur d’eux-mêmes à l’aide de technologies innovantes. L’appareil est vendu sur le site samsung.com et en magasin dans les couleurs Burgundy, Phantom White, Phantom Black et Green, à un prix de vente conseillé de 1 249 € (128 Go).  Enfin, les couleurs suivantes sont également disponibles en exclusivité sur samsung.com : Graphite, Sky Blue et Red.

Les Galaxy S22 et Galaxy S22+ sont quant à eux disponibles dans les couleurs et les options de mémoire suivantes :

• Galaxy S22 : Phantom Black, Phantom White, Green et Pink Gold. Vous pouvez également acheter le smartphone en ligne dans les couleurs Graphite, Cream, Violet et Sky Blue aux prix de vente conseillés de 849 € (128 Go) et 899 € (256 Go) – chacun des deux modèles embarquant 8 Gb de mémoire RAM.
• Galaxy S22+ : Phantom Black, Phantom White, Green et Pink Gold. Vous pouvez également acheter le smartphone en ligne dans les couleurs Graphite, Cream, Violet et Sky Blue aux prix de vente conseillés de 1 049 € (128 Go) et 1 099 € (256 Go) – chacun des deux modèles embarquant 8 Gb de mémoire RAM.

Pratique
La collection Samsung x Arte sera disponible à partir du 14 avril dans les enseignes Arte à Anvers et Bruxelles ainsi que sur arte-antwerp.com. Vous pouvez également vous procurer la collection exclusive dans les Samsung Experience stores au Docks (à Bruxelles), à Charleroi, à Mons et à Wijnegem. Prix à partir de 69 €.

Samsung s’engage dans la lutte contre la pollution marine. Les efforts de Samsung comprennent plusieurs activités. Tout d’abord, le recyclage des plastiques rejetés par l’océan (OBP) trouvés dans un rayon de 50 km de la côte. Deuxièmement, l’utilisation de matériaux recyclés pour produire des écrans haute résolution et des appareils Galaxy.

Une technologie de traitement de l’eau respectueuse de l’environnement, qui est actuellement utilisée sur les sites de production de la division Device Solutions (DS) de Samsung, permet également de réduire considérablement la consommation d’eau. Cette technologie est conçue pour réduire la consommation d’eau en réutilisant une quantité d’eau équivalente à la consommation totale de deux millions de personnes sur une période de six mois. Des efforts comme celui-ci soulignent l’engagement de Samsung à économiser l’eau.

Consultez l’infographie ci-dessous pour en savoir plus sur la manière dont Samsung contribue à réduire la pollution marine en transformant les plastiques présents dans les océans en composants pour les écrans et les appareils mobiles, notamment les smartphones, et en purifiant les eaux usées dans ses usines de semi-conducteurs.