« À mesure que l’environnement de la maison intelligente se développe et que les inquiétudes concernant la confidentialité des données augmentent, les consommateurs recherchent des produits plus sûrs auxquels ils peuvent faire confiance », a déclaré Jeong Seung Moon, vice-président exécutif et chef de l’équipe R&D pour l’activité Appareils numériques chez Samsung Electronics. « Samsung s’engage à fournir la meilleure expérience possible aux utilisateurs en construisant une base de sécurité puissante qui protège leurs données sur tous nos appareils alimentés par l’IA. »

Comment les produits Samsung obtiennent les certifications de niveau Diamant de UL Solutions

Pour que les utilisateurs puissent avoir l’esprit tranquille, il est essentiel de s’assurer que l’aspirateur robot dispose de solides capacités de sécurité. C’est notamment le cas du Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra,[4], le modèle haut de gamme de la série, qui utilise une caméra pendant le processus de nettoyage et offre des fonctionnalités telles que la surveillance de la maison grâce à la connectivité SmartThings.[5] De même, des mesures de sécurité solides sont essentielles pour les appareils à écran de Samsung, qui peuvent surveiller d’autres appareils domestiques et stocker des informations sur l’utilisateur dans le navigateur web.

Pour établir cette norme de protection, Samsung a appliqué Samsung Knox, qui fournit un système de sécurité à plusieurs niveaux. Il garantit une communication cryptée et une défense solide contre les menaces extérieures. En outre, Samsung renforce la sécurité de ces nouveaux produits avec des allégations marketing de sécurité IdO vérifiées par UL Solutions cette année en appliquant Knox Matrix Trust Chain[6] et Knox Vault.[7] Knox Matrix Trust Chain utilise la technologie blockchain pour contrôler en temps réel l’état de sécurité des appareils connectés. Knox Vault, qui s’applique également pour la première fois aux appareils domestiques en 2025, permet de stocker les informations particulièrement sensibles des utilisateurs, telles que les mots de passe et les informations d’authentification, dans une puce matérielle distincte afin d’en assurer la protection. Ces efforts continus permettront à l’entreprise d’offrir une expérience de la maison connectée plus sûre et d’étendre les certifications de sécurité à l’ensemble de son portefeuille de produits.

Au-delà de son haut niveau de sécurité, le Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra offre une hygiène renforcée grâce à la désinfection à la vapeur.[8] Équipé de la reconnaissance d’objets par l’IA,[9] il permet aux utilisateurs de profiter d’une expérience de nettoyage plus personnalisée et sans effort, adaptée à l’environnement de leur maison.[10]

Le réfrigérateur Bespoke AI et la gamme Bespoke AI Laundry, qui ont été présentés lors de l’événement de lancement mondial « Welcome to Bespoke AI » en mars, sont équipés de l’écran AI Home ou AI Family Hub.[11] L’écran permet de contrôler facilement l’appareil et affiche les informations relatives au produit de manière intuitive.

Disponibilité

Le nouveau robot aspirateur et laveur de Samsung, le Bespoke AI Jet Bot Steam, devrait être présenté à l’IFA 2025, où ses principales caractéristiques et ses points forts seront mis en évidence. Les réfrigérateurs Bespoke AI et la gamme Bespoke AI Laundry sont déjà déployés sur certains marchés à l’échelle mondiale.

Le programme de notation de la sécurité IdO de UL Solutions

UL Solutions est un leader mondial dans le domaine de la science de la sécurité qui évalue les allégations de marketing pour les appareils intelligents par le biais d’une évaluation objective, rigoureuse et basée sur la science. Son programme de notation de la sécurité IdO vérifie les allégations marketing d’une marque concernant les capacités de sécurité IdO de son produit et classe ces capacités selon cinq niveaux : Bronze, argent, or, platine et diamant.

Le niveau Diamant est le plus élevé du programme. Seuls les produits qui détectent et bloquent avec succès les logiciels malveillants, empêchent les accès non autorisés et rendent anonymes les données des utilisateurs peuvent obtenir une note de niveau Diamant. Les produits qui atteignent ce niveau doivent également détecter les menaces inconnues et utiliser des systèmes de gestion des vulnérabilités en temps réel.

[1] Applicable à certains modèles (VR90F01***, VR80F01***, VR70F***).

[2] Applicable à certains modèles (RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, RM90F**B***, RF90F**A***, RM90F**D**, RM90F**E**, RM90F**C**, RM90F**X*, RF90F**B***, RF90F**E***).

[3] Applicable à certains modèles (WD53*BA900H***, WD25*B8995B*, WD***B8995B***, WD*0****V***, WD*0****H*, WD*9****H***, WD*0****H***, WF90*53*****, WF*0F2****, WF90F*******, DV90*53*****, DV*0F2****, DV90********, WF90********).

[4] VR90F01***

[5] L’appareil doit prendre en charge le Wi-Fi et se connecter à SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS pour activer le service. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[6] Knox Matrix Trust Chain est appliquée à tous les appareils Wi-Fi lancés en 2025.

[7] Knox Vault s’applique aux appareils Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra et aux appareils dotés d’un écran AI Home de 7 ou 9 pouces et à AI Family Hub lancé en 2025, à l’exception du four Bespoke AI Oven.

[8] La désinfection à la vapeur s’applique uniquement aux serpillières et non aux sols. D’après les tests effectués par Intertek dans le cadre du programme Wash the Mop, il élimine 99,999 % des Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa et Moraxella osloensis. Non pris en charge aux États-Unis. Les résultats peuvent varier en fonction des conditions d’utilisation réelles.

[9] Basé sur notre modèle d’apprentissage profond formé à l’aide d’un ensemble prédéfini de données, il peut produire des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être introduits de temps à autre dans notre modèle d’apprentissage afin d’améliorer sa précision. La reconnaissance d’un objet peut être affectée par sa forme ou par les conditions environnementales. Seuls certains types d’objets peuvent être reconnus. Exemples d’articles : climatiseurs (sur pied), réfrigérateurs, appareils Bespoke (réfrigérateurs/lave-vaisselle), téléviseurs, lave-linge/sèche-linge, purificateurs d’air, AirDressers, canapés, lits, étagères, tables, excréments d’animaux domestiques, câbles électriques, serviettes/chaussettes, tasses, verres, bouteilles, bols, vases, tapis, portemanteaux, chaussures, socles, balances, rallonges électriques, meubles à barre transversale, pieds de meubles, fauteuils roulants, boules de poils d’animaux, câbles de smartphones, taches et liquides renversés, seuils de porte et passages de porte. La reconnaissance des zones tachées doit être activée au préalable via l’application SmartThings. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[10] Uniquement applicable à VR90F01*** (Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra).

[11] AI Home et AI Family Hub font référence à un écran LCD sur le produit. Cela ne signifie pas que tous les services disponibles sur AI Home ou AI Family Hub sont des services d’IA ou qu’ils génèrent des informations ou des résultats à l’aide de l’IA. Certaines fonctions accessibles via AI Home utilisent des algorithmes basés sur l’IA qui peuvent être mis à jour périodiquement pour en améliorer la précision. Les algorithmes basés sur l’IA peuvent générer des informations incomplètes ou erronées.

Angle mort, manque de connaissances

L’enquête montre que 88 % des Européens sont préoccupés par la protection de la vie privée : ils perçoivent cette question comme complexe et stressante. Près d’un Européen interrogé sur cinq (20 %) estime que ce sujet est trop compliqué, tandis que 75 % déclarent qu’il les rend nerveux. Près de la moitié des personnes interrogées (49 %), pas moins, réfléchissent même tous les jours jour à l’impact que pourrait avoir leur smartphone sur leur vie privée. Cette attention soutenue portée au smartphone est assez frappante, car lorsqu’il s’agit de la sécurité des appareils domestiques intelligents tels que les téléviseurs, les réfrigérateurs ou les machines à laver, 40 % d’entre eux ne se posent jamais la question. Étant donné que le nombre de ménages « intelligents » en Europe devrait dépasser les 100 millions d’ici 2028[2], cet « angle mort » constitue une observation frappante.

Cela met en évidence un profond déficit de connaissances en matière de protection de la vie privée et le fait que, malgré une prise de conscience croissante, nombreux sont ceux ou celles qui ne sont pas en mesure de gérer les données et la protection de la vie privée de manière informée et donc consciente :

• Seuls 13 % des personnes interrogées se disent bien informées sur les questions de protection de la vie privée.
• 48 % d’entre elles savent quelles données leurs applications et appareils collectent.
• 31 % acceptent les paramètres par défaut sans vraiment les comprendre.
• 64 % se sentent incapables d’exercer un contrôle total sur la protection de la vie privée sur tous les appareils.
• Plus de la moitié (67 %) demandent une meilleure formation sur les données et la protection de la vie privée.
• Seuls 50 % des personnes interrogées pensent que les marques prennent au sérieux la protection de leurs données.

Les possibilités offertes par les technologies intelligentes restent inexploitées

Ce manque de connaissances entraîne le fait que les consommateurs n’exploitent pas tout le potentiel des technologies intelligentes. Par exemple, 18 % des personnes interrogées ont délibérément omis de partager des données entre appareils intelligents au cours de l’année écoulée. Par conséquent, les Européens n’exploitent pas suffisamment les avantages de la technologie connectée, tels que la commodité et la personnalisation. Dans le même temps, il existe un potentiel de changement : 6 personnes interrogées sur 10 ont déclaré qu’elles seraient plus ouvertes à l’AI et aux technologies domestiques intelligentes si elles comprenaient mieux comment elles pourraient améliorer leur vie. En outre, 64 % des personnes interrogées affirment que leur disposition à utiliser ces technologies augmente si elles ont la certitude que leurs données sont en sécurité. Les réductions personnalisées sur les achats (17 %) et les conseils sur mesure pour réduire sa propre consommation d’énergie (15 %), par exemple, représentent des améliorations dont les Européens reconnaissent qu’ils se privent actuellement en ne partageant pas leurs données.

La sécurité comme fondement de la confiance

Cette recherche renforce la philosophie de Samsung selon laquelle les utilisateurs doivent pouvoir compter sur une sécurité et une transparence solides. Le dr. Seungwon Shin, Corporate EVP & Head of Security Team, Device eXperience Business chez Samsung Electronics : « L’innovation et la protection de la vie privée vont de pair. Ces résultats mettent en évidence une tendance croissante : malgré un écosystème innovant d’appareils connectés, avec toutes les capacités qui facilitent la vie, les consommateurs hésitent à adopter pleinement les expériences de l’AI parce qu’ils ne savent pas ce qu’il advient de leurs données. Étant donné que nous voulons gagner cette confiance, nous confions la protection de la vie privée aux utilisateurs, là où elle doit être. Et ce, pour qu’ils puissent opérer un choix et exercer un contrôle. »

• La plateforme Samsung Knox assure tant la sécurité des appareils Galaxy que des appareils domestiques intelligents[3]. Alors que la vie connectée devient de plus en plus la nouvelle norme, Samsung étend la sécurité Knox à l’ensemble de l’écosystème afin que les utilisateurs puissent profiter de tous les appareils intelligents et des fonctions d’AI en toute sérénité.[4]
• Avec Knox Matrix, Samsung introduit une vision à long terme dans le cadre de laquelle les appareils d’un même écosystème se sécurisent mutuellement. Cette technologie se base sur une blockchain privée et est préparée pour l’avenir, y compris la cryptographie post-quantique[5]. Knox Matrix rend possible une protection multi-appareils en temps réel sur les smartphones, les tablettes, les téléviseurs, etc.
• Knox Vault offre également une sécurité supplémentaire en stockant les informations sensibles telles que les codes PIN, les mots de passe et les données biométriques dans un environnement matériel distinct. Ainsi, même si le système d’exploitation principal était piraté, les données privées resteraient toujours protégées.

Cette sécurité à plusieurs niveaux permet aux utilisateurs de gérer leur vie privée sur tous leurs appareils connectés et de définir leurs propres choix et conditions.

Pour de plus amples informations sur Samsung Knox et la protection de la vie privée, rendez-vous sur le site suivant : https://www.samsungknox.com/en

[1] Enquête réalisée en avril 2025 par FleishmanHillard TRUE Global Intelligence en collaboration avec Focaldata, auprès de 8 284 consommateurs européens au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas, en Croatie et en Grèce.

[2] Research and Markets. (2024). Smart Homes and Home Automation Report 2024. Business Wire.

[3] Samsung Knox s’applique à certains appareils lancés en 2018 et à une date ultérieure.

[4] Samsung Knox Matrix ne peut garantir une protection complète contre toutes les vulnérabilités au sein de l’écosystème d’appareils connectés d’un utilisateur.

[5] La cryptographie post-quantique est disponible sur la série Galaxy S25.

Si ce degré de personnalisation peut s’avérer extrêmement utile, plus votre téléphone en sait, plus il y a de choses à protéger. Mais qu’est-ce qui garantit la sécurité de toutes ces données personnelles ?

Samsung estime qu’il est essentiel de disposer d’une sécurité solide. C’est pourquoi chaque appareil

Samsung Galaxy est protégé dès la puce par une approche multicouche, qui comprend la personnalisation intégrée à l’appareil, le traitement dans le cloud contrôlé par l’utilisateur et la protection de l’ensemble de l’écosystème par le biais de Samsung Knox Matrix.

Au cœur du système réside Samsung Knox Vault, la solution matérielle de l’entreprise pour protéger vos informations les plus sensibles.

Matériel sécurisé

La plupart des appareils s’appuient uniquement sur des logiciels pour protéger les données sensibles, mais la gamme Galaxy va encore plus loin.

Knox Vault offre une solution de sécurité matérielle qui crée une barrière physique entre vos informations sensibles et tout le reste. Ce dispositif fonctionne comme une pièce verrouillée à l’intérieur de votre téléphone, avec son propre processeur et sa propre mémoire pour crypter les données sensibles, Knox Vault sécurisant les clés. Il associe un processeur sécurisé à une mémoire dédiée, isolant vos mots de passe, codes PIN, données biométriques, informations financières et clés cryptographiques. C’est le genre de données auxquelles vous ne voulez pas que quelqu’un d’autre ait accès, et Knox Vault s’assure qu’elles restent protégées. Vous n’avez pas besoin de l’activer ou de le gérer ; il est toujours actif, fonctionne de manière transparente en arrière-plan et assure la sécurité pendant que vous vaquez à vos occupations.

À l’ère de l’intelligence artificielle, cette question est d’autant plus cruciale que les utilisateurs craignent non seulement les menaces traditionnelles de cybersécurité, comme les virus et les logiciels malveillants, mais aussi la fuite de leurs données, comme les conversations avec leur assistant IA. Et à mesure que l’IA s’intègre dans les tâches quotidiennes, les types de données à protéger se multiplient.

Par exemple, les métadonnées de vos photos personnelles contiennent non seulement des détails sur la résolution et le format du fichier, mais révèlent aussi l’endroit exact où l’image a été prise. Ces métadonnées personnelles sont plus que de simples fichiers, ce sont des informations qui sont intimement liés à votre vie quotidienne. Et à l’ère de l’IA, ces types de données utilisées pour fournir des suggestions personnalisées doivent rester confidentielles.

 Knox Vault vise à répondre à cette préoccupation croissante en stockant les données personnelles dans un environnement sécurisé et isolé au niveau du matériel, ce qui permet d’éviter les sabotages physiques et les attaques à distance.

L’IA personnalisée, protégée au cœur du système

Knox Vault fournit non seulement une couche de protection contre les menaces actuelles, mais reste également pertinent à mesure que les expériences mobiles évoluent.

Tandis que l’IA de Galaxy devient plus utile, elle devient également plus personnelle et apprend comment vous utilisez votre appareil pour s’adapter à vos besoins. Et parce que ces expériences d’IA hautement personnalisées reposent sur des données profondément personnelles, Knox Vault joue un rôle crucial dans le maintien de la confidentialité et de la sécurité de ces informations.

Galaxy AI traite les tâches directement sur l’appareil dans la mesure du possible, de sorte que les données restent entre vos mains et non sur des serveurs en ligne. Par exemple, Audio Eraser[1] supprime les bruits de fond des vidéos ou des enregistrements vocaux, et Call Transcript[2] vous aide à organiser les conversations, sans nécessiter de traitement en nuage. Ainsi, vos informations personnelles restent sur votre appareil.

Knox Vault vous aide à protéger vos données et à en préserver la confidentialité. S’appuyant sur son rôle dans Galaxy AI en tant que base de sécurité fiable, Knox Vault est étendu à l’écosystème d’IA en pleine croissance de Samsung, à mesure que l’IA s’intègre plus profondément dans l’expérience de l’utilisateur.

[1] Les résultats peuvent varier d’une vidéo à l’autre en fonction de la présence des sons dans la vidéo. Connexion au compte Samsung requise. Certains types de sons peuvent être détectés tels que les voix, la musique, le vent, la nature, la foule et le bruit. La détection réelle du son peut varier en fonction de la source audio et de l’état de la vidéo. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.

[2] La fonctionnalité Call Transcript nécessite une connexion au compte Samsung. Call recording peut ne pas être pris en charge dans certains pays. Actuellement disponible sur les téléphones Samsung préinstallés et l’application Voice Record. La disponibilité du service peut varier en fonction de la langue ou de la région. Certaines langues peuvent nécessiter le téléchargement d’un pack linguistique. L’exactitude des résultats n’est pas garantie.