Jeudi 22 septembre 2016 — Samsung Belgique livrera dès ce lundi 10 octobre les premiers smartphones Galaxy Note7 aux clients qui ont précommandé l’appareil plus tôt dans l’année. Jusqu’à présent, il n’y avait encore eu aucune livraison du Galaxy Note7 en Belgique et au Luxembourg. La date du lancement général du Galaxy Note7 sur le marché belge et luxembourgeois n’a pas encore été fixée.

Les clients ayant précommandés un Galaxy Note7 se verront offrir une carte mémoire de 128GB pour compenser l’attente. Une mise à jour de logiciel sera effectuée sur tous les nouveaux Galaxy Note7, suite à laquelle une petite icône de batterie verte s’affichera dans la barre d’état attestant de la sûreté de la batterie de l’appareil. De plus, tous les emballages des nouveaux Galaxy Note7 seront étiquetés d’une icône noire qui indique qu’il s’agît d’un nouvel appareil.

Suite aux 35 incidents de batterie qui ont eu lieu en août 2016 dans certains marchés internationaux, la vente du Galaxy Note7 avait été mondialement ajourné le vendredi 2 septembre. Une vaste action de remplacement a alors démarré le 19 septembre sur les marchés dans lesquels les appareils avaient déjà été livrés.

Samsung déplore ces incidents et donne la priorité à la sécurité des consommateurs. Il est primordial que ces derniers disposent d’un Galaxy Note7 qui soit sûr et infaillible. En tant que leader du marché, Samsung est synonyme de produits et services de grande qualité. C’est pourquoi Samsung assume l’entière responsabilité et déploie un programme de remplacement gratuit pour les 2,5 millions d’utilisateurs du Galaxy Note 7 sur les marchés affectés.

En Belgique, une poignée d’utilisateurs de Galaxy Note7 qui avaient acheté leur appareil à l’étranger ont été identifiés. Ils ont été informés personnellement à propos du programme d’échange.

Menno van den Berg, Vice President Mobile de Samsung Benelux, explique : « Les normes de qualité élevées de Samsung n’ont malheureusement pas pu empêcher les 35 incidents de batterie qui se sont déroulés sur les marchés internationaux. Nous le regrettons fortement. Cependant, Samsung prend ses responsabilités et met tout en œuvre en tant que leader du marché pour offrir au plus vite des appareils dont la sécurité est garantie. Les personnes ayant précommandé le Galaxy Note7 seront les premiers à recevoir les nouveaux appareils en Belgique et au Luxembourg. Vu l’énorme processus logistique qu’entraîne le remplacement et la livraison des nouveaux appareils, nous ne sommes pas encore en mesure aujourd’hui de confirmer la date exacte de la commercialisation générale du Galaxy Note7 en Belgique et au Luxembourg. Nous mettons tout en œuvre pour avoir au plus vite un nombre suffisant de nouveaux Galaxy Note7 et pour restaurer la confiance en Samsung. »

«Notre priorité numéro un est la sécurité de nos clients. Nous demandons aux utilisateurs d’éteindre leur Galaxy Note7 et de l’échanger dès que possible », a dit DJ Koh, président du Mobile Communications Business chez Samsung Electronics. « Nous accélérons la disponibilité des appareils de remplacement afin qu’ils puissent être fournis au plus vite et ce dans les meilleures conditions possibles et en conformité avec les règlements en vigueur. Nous remercions sincèrement nos clients pour leur compréhension et leur patience ».

Bien qu’il n’y ait qu’un nombre très réduit d’incidents signalés, Samsung prend grand soin de fournir aux clients le soutien nécessaire. Samsung a identifié les appareils concernés et a arrêté les ventes et les livraisons de ceux-ci. Nous collaborons également avec les organismes nationaux. Les clients qui sont en possession d’un Galaxy Note7 peuvent le remplacer par un nouveau en fonction de la disponibilité locale. Nous encourageons les clients Galaxy Note7 à contacter leur point de vente ou à contacter au plus vite le centre d’appel désigné localement.

Belgique
Le Galaxy Note7 n’était pas encore disponible en Belgique. Les personnes ayant achetés un Galaxy Note7 à l’étranger sont invités à éteindre leur appareil et à prendre contact avec le service clientèle Samsung au 02 201 2418.

Mardi 2 août 2016 — Samsung Electronics réaffirme son rôle de pionnier sur le segment des smartphones avec le Galaxy Note7 en donnant une nouvelle dimension à son leadership dans le secteur grâce à des fonctionnalités innovantes qui redéfinissent la norme pour les appareils à grand écran. Caractérisé par un savoir-faire raffiné, des matériaux de haute qualité et un design edge symétrique unique, le Galaxy Note7 se distingue par :

• une coque et un S Pen étanches à l’eau (IP68)* ;
• une sécurité à la pointe qui combine la technologie Samsung Knox et l’authentification biométrique, y compris une nouvelle fonctionnalité de balayage de l’iris ;
• des possibilités de divertissement immersives, avec des capacités de streaming vidéo HDR.

« Le Galaxy Note7 combine productivité et divertissement en un appareil unique. Grâce à ses fonctionnalités de sécurité et à son écosystème évolué de services, le Galaxy Note7 est l’appareil idéal pour tous ceux qui veulent en faire plus dans la vie, » a affirmé Dieter Reyntjens, Marketing Manager Mobile chez Samsung Belgique.« La vie s’accélère. Nous avons donc conçu le Galaxy Note7 pour évoluer au rythme de l’utilisateur et l’aider à réaliser ses tâches partout et à tout moment. »

S Pen Galaxy Note7 : donnez vie à toutes vos idées, vite et bien

Le S Pen optimisé du Galaxy Note7 est bien plus qu’un simple stylet. Il s’agit d’un outil facilitateur permettant d’en faire plus avec efficacité et précision. Les utilisateurs peuvent ainsi donner vie à leurs idées au moment où l’inspiration survient sans débloquer l’écran, en utilisant la fonctionnalité « Screen off Memo » et en épinglant simplement le mémo sur le « Always On Display ». Avec le S Pen, les utilisateurs peuvent également facilement créer et partager des animations GIF grâce à « Smart Select ». Les nouvelles fonctions « Air Command », qui comprennent « Magnify » et « Translate », permettent de zoomer sur l’écran et de traduire du contenu en passant simplement dessus. Organiser ses notes, ses esquisses et ses dessins est plus simple que jamais avec « Samsung Notes », un nouvel espace de stockage unifié pour toutes les créations S Pen.

Le nouveau S Pen s’inspire de la facilité et de l’exactitude d’un vrai stylo en y insufflant la précision et la puissance. Hautement précis grâce à un design amélioré, une pointe plus petite et une réceptivité optimisée à la pression, le S Pen se distingue par une expérience analogue à celle d’un stylo. Conçu pour satisfaire à la norme IP68, le S Pen du Galaxy Note7 est étanche à l’eau afin que les utilisateurs puissent prendre note de leurs idées en continu, pratiquement n’importe où.

Sécurité optimisée : une sécurité maximale en un clin d’œil

Samsung comprend l’importance d’une protection hermétique du contenu d’un téléphone mobile. Outre le lecteur d’empreintes digitales, le Galaxy Note7 est doté d’une nouvelle technologie de reconnaissance de l’iris, un système d’authentification biométrique hautement sécurisé qui peut être utilisé pour débloquer l’écran de démarrage. Le Galaxy Note7 intègre aussi « Samsung Knox », une plateforme de sécurité leader en son genre, afin de garantir aux utilisateurs une nouvelle dimension sur le plan de la sécurité et du confort d’utilisation.

Le Galaxy Note7 permet, en outre, d’aller encore plus loin avec le « Secure Folder », un dossier distinct caractérisé par une couche de sécurisation additionnelle afin de renforcer la protection des données privées et personnelles. Retenir une multitude de mots de passe ne sera plus un souci avec « Samsung Pass », une technologie qui assure un accès simple et sécurisé aux applications par empreinte digitale ou balayage de l’iris.

Le summum du divertissement

Samsung sait que le téléphone est l’un des écrans les plus importants dans la vie de l’utilisateur puisque ce dernier l’a en permanence sous la main. Doté d’une dalle QHD Super AMOLED de 5,7 pouces, le Galaxy Note7 est prêt pour le streaming vidéo HDR, ce qui assure une expérience digne d’un cinéma, telle que le réalisateur du film l’a imaginée, avec des couleurs plus lumineuses et un noir plus profond. Le Galaxy Note7 intègre aussi « Game Pack », qui comprend les meilleurs jeux, un processus d’achat simplifié et de nouveaux avantages pour les utilisateurs.

Il est possible d’associer le Galaxy Note7 avec le nouveau casque de réalité virtuelle Gear VR, développé en collaboration avec Oculus, pour vivre une expérience inédite de la réalité virtuelle pratiquement partout. L’extraordinaire écran Super AMOLED et le processeur haut de gamme du Galaxy Note7 plongent l’utilisateur dans une expérience hautement immersive. Le large éventail disponible et à venir d’applications, de photos et de jeux met l’utilisateur au centre de l’action. Qu’il accède à un nouveau niveau de jeu ou qu’il voyage là où il n’a jamais été auparavant, il a toujours quelque chose de neuf à découvrir.

Le Galaxy Note7 est compatible avec la nouvelle caméra Gear 360, d’une résolution de 3840 x 1920 pixels, afin que les utilisateurs puissent immortaliser et partager leurs propres vidéos à 360 degrés en déplacement. Les 64 GB de mémoire UFS 2.0 interne de l’appareil permettent de sauvegarder plus de contenu que jamais. Il est aussi possible de partager ce contenu via de nombreuses plateformes comme YouTube 360 et Facebook ou de revivre le moment au fil d’une captivante expérience Gear VR.

Une attention extrême aux détails

Samsung continue à repousser les limites de l’ingénierie avec le Galaxy Note7 pour parfaire l’expérience de l’utilisateur à travers un design innovant. Chaque face, chaque surface et chaque détail du design de l’appareil ont été optimisés pour une prise en main confortable et une manipulation plus simple à une main. Même s’il se distingue par un écran de grande taille, le Galaxy Note7 reste léger et fin. Conçue pour une symétrie et un équilibre hors norme, sa courbe dual-edge 3D d’avant en arrière lui confère le toucher lisse que les utilisateurs apprécient particulièrement dans la gamme Galaxy. Le Galaxy Note7 intègre aussi « Corning® Gorilla® Glass 5 », qui est plus durable que son prédécesseur, de même que le puissant « Edge Panel » pour un accès en une pression aux applications, à l’actualité et à des fonctions comme les contacts, l’appareil photo à selfies ou l’agenda. L’expérience utilisateur simplifiée et raffinée, notamment sur le plan de l’interface graphique, permet à l’utilisateur de profiter d’une interaction optimale avec son téléphone.

Le Galaxy Note7 est équipé de l’appareil photo de pointe dont étaient dotés le Galaxy S7 et le Galaxy S7 edge. Il permet aux utilisateurs de capturer leurs plus beaux souvenirs avec un rendu ultra-réaliste des couleurs. La technologie dual-pixel, la grande ouverture de diaphragme et la mise au point automatique rapide assurent des photos aussi belles que précises, même dans les environnements à faible luminosité.

Outre les 64 GB de mémoire interne, le Galaxy Note7 offre une capacité de stockage extensible et est compatible avec les cartes microSD jusqu’à 256 GB. Le Galaxy Note7 est équipé d’une batterie de 3.500mAh, du « Power Management UX » via Smart Manager et intègre un port USB de Type-C. Une nouvelle gamme d’accessoires sera disponible pour accompagner l’appareil, notamment le nouveau « S View Standing Cover », un étui portable et léger qui peut être utilisé pour soutenir l’appareil à un angle de 60 degrés afin de simplifier la visualisation du contenu, et une coque arrière IP68 résistante à l’eau pour un rechargement en déplacement.

Créer un téléphone et un écosystème d’expériences connectées

Le Galaxy Note7 est bien plus qu’un smartphone : il forme une passerelle vers l’écosystème d’appareils, de logiciels et de services de Samsung. Les utilisateurs peuvent contrôler leurs activités de fitness sur le « Gear Fit2 » ou le « Gear IconX » et suivre leurs données via « S Health 5.0 ».** Outre un suivi fiable et précis du fitness, la nouvelle appli S Health permet aux utilisateurs de rester connectés avec leurs proches et leurs amis en partageant leurs informations de fitness ou en se lançant des défis amicaux. Toutes les informations relatives à la santé sont cryptées et protégées par Samsung Knox.

La fonctionnalité « Smart Switch » a été optimisée avec « Samsung Cloud », qui prend en charge une expérience sans faille en proposant le back-up continu et le transfert simple du contenu (y compris les données, les applications, les paramètres et les configurations) entre appareils. Les utilisateurs du Galaxy Note7 pourront disposer de 15 GB d’espace gratuit sur le Samsung Cloud pour sauvegarder et récupérer leurs informations.**

Le Galaxy Note7 sera disponible en précommande dès le 16 août dans les coloris « Blue Coral », « Silver Titanium » et « Black Onyx ». L’appareil sera commercialisé en Belgique le 2 septembre, au prix de 849,99 €

Pour tout complément d’information et des images en haute résolution, rendez-vous sur www.samsungmobilepress.com

*Étanchéité à la poussière et à l’eau basée sur l’évaluation IP68, qui teste l’immersion jusqu’à un mètre et demi, jusqu’à 30 minutes.