Samsung Electronics Co., Ltd. a annoncé aujourd’hui que sa plateforme de maison intelligente, SmartThings, prend désormais en charge Matter 1.5, la norme mondiale de maison intelligente, ce qui en fait la première de l’industrie à prendre en charge les caméras compatibles avec Matter. Grâce à la plateforme SmartThings, tous les appareils intelligents Samsung et compatibles de votre maison peuvent être connectés, commandés et automatisés via un écosystème domotique intégré.

Plus tard durant ce mois, Samsung procédera au déploiement de mises à jour SmartThings pour étendre son portefeuille d’appareils Matter existants (comprenant des lampes, des serrures, des interrupteurs et différents capteurs) en intégrant désormais des caméras. Avec cette mise à jour, SmartThings deviendra la plateforme de maison intelligente offrant la plus large prise en charge des appareils Matter.

“Samsung veut s’assurer que les produits et services développés sous différentes marques et différents protocoles offrent une expérience unifiée via SmartThings”, a déclaré Michiel Okma, Director Consumer Electronics Samsung Benelux “ Nous continuerons à étendre notre soutien aux normes du secteur, y compris Matter, et à renforcer la collaboration afin d’offrir de nouvelles expériences aux clients.“

Sécurité et sûreté accrues grâce à la prise en charge des caméras Matter 1.5

Matter 1.5, annoncée par la Connectivity Standard Alliance (CSA) en novembre, ajoute la prise en charge des caméras ainsi que des fonctions améliorées pour les opérations de fermeture, y compris les stores, les auvents et les portes de garage, ainsi qu’une meilleure gestion de l’énergie.

L’industrie se concentre particulièrement sur l’inclusion d’une norme pour les caméras, celles-ci étant un élément essentiel de tout écosystème de maison intelligente. Matter 1.5 prend en charge un large éventail de cas d’utilisation, notamment les caméras de sécurité intérieures et extérieures, les sonnettes vidéo, etc. Elle comprend également des fonctions telles que la diffusion vidéo en direct, la communication bidirectionnelle, la détection de mouvement, l’historique des événements et les commandes de panoramique, d’inclinaison et de zoom.

Un choix élargi pour l’utilisateur et une plus grande commodité pour le développeur

Maintenant que SmartThings va prendre en charge la norme, les fabricants peuvent désormais lancer des caméras basées sur Matter qui s’intègrent de manière transparente à SmartThings sans qu’il soit nécessaire de personnaliser une API (interface de programmation d’application) distincte.

Samsung a collaboré avec les principaux fabricants mondiaux d’appareils IoT, dont Aqara, Eve et Ulticam, pour développer les caméras Matter, et ces produits devraient être lancés à partir de mars 2026.

SmartThings a déjà établi des partenariats avec Aqara, Arlo, Hue, Ring et d’autres pour offrir un large éventail de caméras domestiques intelligentes à travers divers protocoles et méthodes de connexion. Avec cette mise à jour, les utilisateurs auront encore plus d’options, car les caméras Matter peuvent désormais être intégrées facilement à l’écosystème SmartThings.

L’intégration de caméras à SmartThings permet aux utilisateurs de créer une maison intelligente sûre et pratique, adaptée à leur mode de vie. Cette intégration permet de réaliser des fonctions essentielles telles que la surveillance de l’environnement domestique en cas d’absence, le contrôle du bien-être des animaux domestiques et la configuration de routines personnalisées en se connectant à des sonnettes intelligentes.

Renforcer le leadership industriel avec une meilleure prise en charge des dispositifs Matter

Samsung SmartThings étend ses collaborations mondiales dans le cadre d’un réseau ouvert pour les collaborations dans le domaine de la maison intelligente. SmartThings prend désormais en charge plus de 4 700 modèles de plus de 390 marques partenaires. En adoptant rapidement la norme Matter, Samsung a également contribué à l’intégration de 58 types d’appareils Matter dans la vie quotidienne des utilisateurs.

Sous le thème « AI Home: Future Living, Now », Samsung présentera une expérience AI Home avancée[1] à l’occasion de l’IFA 2025, le plus grand salon européen de l’électroménager, qui se tiendra à Berlin du 5 au 9 septembre.

À l’approche de l’événement , Samsung Newsroom revient sur le parcours innovant de l’entreprise et sur la manière dont ses appareils ont évolué vers l’ avenir.

Du réfrigérateur parlant à Bixby, en passant par la maison connectée par la voix

Samsung a marqué le début des appareils électroménagers à commande vocale en 1985 avec le lancement de son réfrigérateur parlant. Équipé en 1989 de la première technologie de synthèse vocale, le produit est allé au-delà du simple guidage vocal en proposant une lecture programmée des enregistrements, une fonction de mémo familial et des alertes d’ouverture de porte – jetant ainsi les bases de l’interaction vocale basée sur l’intelligence artificielle.

Cette innovation précoce a finalement évolué vers Bixby[2], l’assistant vocal IA de Samsung introduit en 2018. Bixby est depuis devenu le centre d’intelligence et de contrôle des appareils électroménagers de l’entreprise, permettant le contrôle vocal des réfrigérateurs, climatiseurs, machines à laver et plus encore. Avec Voice ID[3], l’assistant IA peut désormais même reconnaître les utilisateurs individuels pour leur fournir des informations personnalisées.

▲ (à gauche) Réfrigérateur parlant, (à droite) la fonction Voice ID de Bixby peut reconnaître les utilisateurs individuellement

Les écrans pour appareils ménagers, désormais au cœur de la maison

Samsung a été l’un des premiers pionniers du concept d’« appareils à écran », présentant une vision de l’avenir des maisons connectées. En 1982, l’entreprise a lancé un four à micro-ondes polyvalent doté d’un écran, qui permettait non seulement de vérifier les instructions de cuisson, mais aussi de regarder la télévision et même de surveiller l’entrée de la maison grâce à des fonctions de caméra de surveillance. Plus tard, Samsung a étendu le rôle de l’écran aux réfrigérateurs, les transformant de simples unités de stockage en centre de la vie familiale quotidienne.

En 2016, Samsung a lancé le réfrigérateur Family Hub, un réfrigérateur compatible avec l’IdO. Équipé d’un écran tactile de 21,5 pouces et de caméras internes, il permettait aux utilisateurs de vérifier l’état de leurs produits alimentaires et de gérer leurs courses en ligne, ouvrant ainsi la voie à une toute nouvelle expérience de la cuisine. Depuis lors, les réfrigérateurs, les machines à laver, les climatiseurs et d’autres appareils ont été connectés par l’intermédiaire de SmartThings[4], avec des écrans qui ont évolué vers des centres de contrôle qui permettent aux utilisateurs de surveiller et de gérer les appareils intelligents dans toute la maison d’un seul coup d’œil.

▲ (à gauche) Four à micro-ondes multifonction, (à droite) le réfrigérateur Family Hub lancé en 2016

Des lave-linges neuro-flous à Bespoke IA : l’évolution des appareils intelligents

Samsung a fait ses premier pas dans le domaine des appareils électroménagers intelligents en 1980 avec le lancement d’un climatiseur équipé d’une puce micro-informatique. Cet esprit d’innovation s’est poursuivi dans les années 1990, lorsque Samsung a lancé en 1991 le lave-linge Neuro-Fuzzy, doté d’un circuit intégré à logique floue[5] et de neuro-algorithmes. Grâce à des capteurs optiques, il détectait le niveau de saleté, la taille de la charge et la température de l’eau, puis optimisait automatiquement le cycle de lavage, introduisant ainsi le concept d’appareils qui détectent, décident et fournissent des solutions personnalisées.

▲ Climatiseur équipé d’une puce micro-ordinateur intégrée

En 2018, Samsung a lancé le lave-linge QuickDrive, qui appliquait une sélection basée sur l’IA pour recommander des cycles de lavage en fonction du type de tissu, de la couleur et du niveau de salissure. Cette innovation a jeté les bases du Bespoke AI Laundry Combo, équipé d’OptiWash et d’AI Optimal Dry, qui détectent automatiquement les types de tissus et les niveaux de salissure pour proposer des cycles de lavage et des températures de séchage optimisés.[6]

Samsung a également introduit l’intelligence dans les aspirateurs avec l’aspirateur robot Hauzen en 2006. À l’aide d’un capteur gyroscopique, il calculait la distance et les angles pour tracer des itinéraires de nettoyage optimaux grâce à ses capacités d’auto-cartographie. Cela a marqué le passage d’un simple dépoussiérage à des appareils capables de réagir à leur environnement. Le Bespoke Jet Bot Combo d’aujourd’hui s’appuie sur cet héritage avec une sécurité avancée et des capteurs de caméra alimentés par l’IA qui reconnaissent et évitent les objets[7], distinguent les types de sol[8] et naviguent de manière plus intelligente.

▲ (à gauche) Machine à laver Neuro-Fuzzy, (à droite) aspirateur robot Hauzen

Une gamme d’appareils innovants à l’IFA : une maison intelligente sur mesure pour vous

Lors de l’IFA 2025, Samsung présentera une maison intelligente encore plus avancée, alimentée par sa gamme d’appareils IA sur mesure 2025.

« Sur la base de l’héritage d’innovation de Samsung, nous continuerons à offrir plus de commodité et de valeur dans la vie quotidienne des utilisateurs », a déclaré Jeong Seung Moon, vice-président exécutif et chef de l’équipe R&D de la division Appareils numériques (DA) de Samsung Electronics. « En établissant une nouvelle norme pour les expériences personnalisées de l’AI Home, nous visons à consolider davantage l’idée que « Samsung = appareils AI ». »

[1] Les fonctions basées sur l’IA sont disponibles sur certains appareils et reposent sur notre modèle d’apprentissage profond, qui est formé à l’aide d’un ensemble prédéfini de données et peut produire des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être introduits de temps à autre dans notre modèle d’apprentissage afin d’améliorer sa précision.

[2] Bixby est l’assistant vocal de la marque Samsung pour l’Internet des objets (IoT). La disponibilité du service Bixby peut varier en fonction du pays. Bixby reconnaît les langues sélectionnées et certains accents/dialectes. L’interface utilisateur peut changer et varier selon l’appareil. La disponibilité des fonctionnalités Bixby et des fournisseurs de contenus peut varier en fonction du pays/de l’opérateur/de la langue/du modèle d’appareil/de la version du système d’exploitation. Une connexion au compte Samsung et une connexion au réseau de données (Wi-Fi ou réseau de données) sont nécessaires. Les utilisateurs doivent accepter la mise à jour pour utiliser cette fonction.

[3] La fonction Voice ID des appareils électroménagers Samsung permet d’enregistrer jusqu’à six utilisateurs. Actuellement disponible sur certains Family Hubs et réfrigérateurs Samsung et peut varier selon le modèle et la région. Chaque utilisateur doit s’inscrire au préalable pour obtenir un compte Samsung sur les appareils à écran. L’application Calendrier prend en charge l’intégration avec Google et Microsoft, et peut varier selon le modèle et la région.

[4] Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[5] La logique floue est une approche de l’informatique qui imite le raisonnement humain en utilisant des degrés de vérité au lieu de valeurs strictes oui/non, et un circuit intégré (CI) est une puce qui contient des circuits électroniques pour exécuter des fonctions spécifiques.

[6] La détection du tissu utilise un algorithme d’intelligence artificielle pour détecter certains types de tissu pour des charges allant jusqu’à 8 livres. Un capteur de turbidité fonctionne pour tous les poids.  Les tissus mélangés peuvent réduire la précision de la détection. Les résultats réels peuvent varier en fonction de l’utilisation individuelle. Pour éviter l’usure, lavez et séchez les tissus similaires ensemble.

[7] La reconnaissance d’un objet peut être affectée par sa forme ou par les conditions environnementales. Seuls certains types d’objets peuvent être reconnus. La reconnaissance des zones tachées doit être activée au préalable via l’application SmartThings. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[8] Basé sur notre modèle d’apprentissage profond formé à l’aide d’un ensemble prédéfini de données, il peut produire des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être introduits de temps à autre dans notre modèle d’apprentissage afin d’améliorer sa précision.

« En introduisant One UI dans les appareils intelligents, nous transformons la façon dont les gens interagissent avec la technologie dans leur maison », a déclaré Jeong Seung Moon, EVP et Head of the R&D Team de la division Digital Appliances (DA) chez Samsung Electronics. « Cette cohérence garantit une expérience naturelle et familière sur tous nos appareils. »

Une expérience logicielle unifiée pour tous les produits Samsung

Avec One UI, Samsung unifie l’expérience utilisateur pour les catégories de produits que sont les appareils mobiles, les téléviseurs et les appareils électroménagers grâce à l’application d’éléments de conception et de fonctionnalités cohérents. Il s’agit notamment d’applications et de services tels que Bixby[3], Gallery et Samsung TV Plus, qui sont mis à disposition sur différents types d’écrans afin de permettre une interaction transparente avec l’appareil et la consommation de médias. La connectivité des appareils est également améliorée grâce à SmartThings, qui intègre les appareils de la maison dans un écosystème unifié avec un accès facile à des services utiles tels que Family Care, Pet Care et Home Care[4]. En ce qui concerne l’ interface utilisateur commune, les utilisateurs bénéficieront d’interfaces familières telles que Now Brief[5], qui fournissent des informations personnalisées et pertinentes en un seul coup d’œil. Now Brief propose aux membres de la famille une sélection de contenus utiles, notamment des mises à jour quotidiennes de la météo, des emplois du temps familiaux, des recettes personnalisées et des informations sur la maison, telles que le temps restant sur le lave-linge.

Assistance logicielle de 7 ans pour les appareils intelligents

Les appareils électroménagers Samsung équipés du Wi-Fi pourront bénéficier de mises à jour logicielles jusqu’à sept ans après leur lancement, à partir des modèles lancés en 2024. Cet engagement favorise la longévité des produits, l’amélioration des fonctionnalités et le renforcement de la sécurité.

À venir en septembre : Mises à jour pour les appareils intelligents de 2024

Début septembre, les modèles lancés en 2024 éligibles recevront diverses mises à jour logicielles qui apporteront des améliorations en termes de convivialité, d’intelligence et de sécurité :

• Sécurité améliorée : Knox Matrix[6], la solution de sécurité complète de Samsung qui étend la protection à tous les appareils sur la base de la technologie de block chain privée, sera étendue aux réfrigérateurs, lave-linge et sèche-linge, climatiseurs, EHS et cuisinières à induction encastrables compatibles avec le Wi-Fi[7] lancés en 2024[8]. Tous ces produits seront protégés par Trust Chain, qui permet aux appareils connectés de contrôler l’état de sécurité les uns des autres. Les modèles équipés d’un écran, comme le réfrigérateur avec Family Hub ou l’écran 9″ et les lave-linge Bespoke AI avec l’écran 7″, bénéficieront également de protections avancées telles que le système Credential Sync et le support Passkey. Ces appareils à écran seront également mis à jour avec le tableau de bord Knox Security fourni sur les modèles 2025, qui permet aux utilisateurs de contrôler facilement l’état de sécurité des appareils connectés en temps réel.
• Caractéristiques plus intelligente : Les réfrigérateurs dotés des écrans Family Hub et 9″ bénéficieront de la mise à niveau de AI Vision Inside appliquée aux produits 2025, qui prend désormais en charge la reconnaissance des aliments emballés fréquemment utilisés, en plus d’un plus grand nombre d’aliments frais[9]. Bixby[10] est également mis à jour pour prendre en charge Voice ID, ce qui lui permet de reconnaître les voix des utilisateurs et de fournir des expériences personnalisées sur les appareils partagés. Les utilisateurs peuvent également activer Bixby rapidement et de manière intuitive en tapant deux fois sur l’écran.
• Expansion des services : Samsung TV Plus, disponible sur les réfrigérateurs équipés de Family Hub, sera également étendu au Canada, au Brésil et à l’Inde en plus des pays initialement pris en charge[11], et les lave-linge à écran 7″ prendront en charge huit langues locales indiennes supplémentaires, telles que le bengali, le punjabi et le gujarati[12].
• Interface raffinée : Une interface utilisateur rafraîchie – d’abord visible sur les appareils 2025 – arrivera sur les modèles 2024 tels que les réfrigérateurs, les lave-linge, les gammes et produits EHS, offrant une navigation intuitive et des paramètres spécifiques à chaque région.

En étendant One UI à toutes ses gammes de produits, Samsung concrétise sa vision d’une maison cohérente, intelligente et sécurisée, où les utilisateurs bénéficient d’interfaces familières, de services personnalisés et d’un contrôle cohérent quel que soit l’écran ou l’appareil.

Pour plus d’informations sur les derniers appareils électroménagers alimentés par l’IA et les innovations SmartThings de Samsung, veuillez consulter le site www.samsung.com.

[1] Les mises à jour logicielles sont fournies pour une durée maximale de 7 ans à compter du lancement initial de chaque projet d’appareil, quelle que soit la date de lancement locale.

[2] Les mises à jour logicielles sont fournies aux appareils à l’exclusion des cas où des limitations matérielles, telles que la mémoire ou les performances de la puce, peuvent restreindre les mises à jour.

[3] Bixby est l’assistant vocal de la marque Samsung pour l’Internet des objets (IoT). La disponibilité de ce service peut varier en fonction du pays, de la langue et du dialecte.

[4] Pour utiliser Family Care, Pet Care et Home Care, l’appareil doit prendre en charge le Wi-Fi et se connecter à SmartThings pour activer le service. La disponibilité de chaque service de soins peut varier d’un pays à l’autre.

[5] Dès 2026, les appareils électroménagers seront équipés de la fonction Now Brief. La fonction Now Brief nécessite la connexion au compte Samsung.

[6] Knox Matrix est appliqué uniformément à toutes les régions du monde, à l’exception de la Chine.

[7] Peut varier selon le modèle

[8] La disponibilité des produits varie selon les pays.

[9] Dès le mois d’avril 2025, AI Vision Inside sera en mesure de reconnaître 37 produits alimentaires tels que les fruits et légumes frais. Si l’aliment n’est pas reconnaissable, il peut être répertorié comme élément inconnu. AI Vision Inside ne peut pas identifier ou lister les aliments dans les bacs de porte ou le congélateur. Il reconnaît les aliments en se basant sur des modèles d’apprentissage profond, qui peuvent être mis à jour périodiquement pour améliorer la précision. AI Vision Inside reconnaît également les produits alimentaires emballés qui ont été enregistrés par l’utilisateur, et jusqu’à 50 produits peuvent être enregistrés avec des noms désignés. Les aliments emballés se limitent à ceux qui conservent une certaine forme d’emballage.

[10] Bixby est l’assistant vocal de la marque Samsung pour l’Internet des objets (IoT). La disponibilité du service Bixby peut varier en fonction du pays. Bixby ne reconnaît que certains accents et dialectes de l’anglais indien, de l’anglais britannique, de l’anglais américain, du français de France, de l’allemand d’Allemagne, de l’italien d’Italie, du coréen de Corée du Sud, du chinois mandarin de Chine, du portugais du Brésil, de l’espagnol d’Espagne et de l’espagnol d’Amérique latine.

[11] Samsung TV Plus sur les réfrigérateurs est pris en charge en Australie, au Brésil, au Canada, en Inde, en Corée, au Mexique et aux États-Unis.

[12] Les langues indiennes prises en charge sont le tamoul, le bengali, le gujarati, le malayalam, le marathi, l’oriya, le punjabi et le télougou.

L’AI Home de Samsung se présente comme une fonctionnalité concrète que les gens peuvent expérimenter dès aujourd’hui – et pas seulement dans le futur – et qui est conçue pour tout le monde, et pas seulement pour une poignée de personnes triées sur le volet.

Lors de l’IFA 2025, Samsung présentera plusieurs innovations alimentées par l’AI qui s’inscrivent dans cette vision, notamment le téléviseur Micro RGB doté de la toute dernière technologie d’affichage, de nouveaux appareils Bespoke AI pour les clients européens et de nouveaux appareils mobiles qui renforcent l’écosystème Galaxy AI.

Ces produits se connecteront à SmartThings, offrant l’ expérience unique de l’AI Home de Samsung qui rend la vie plus pratique, plus efficace, plus saine et plus sûre.

Lors d’une conférence de presse organisée le 4 septembre avant l’ouverture de l’exposition, Samsung dévoilera sa vision ultime de l’Ambient AI – présentée pour la première fois lors du Galaxy Unpacked en juillet – dans le cadre de l’AI Home.

« L’IA Home de Samsung fera partie intégrante de nos vies, analysant les informations multimodales provenant des appareils connectés afin de mieux comprendre les utilisateurs tout en s’adaptant de manière transparente à leurs besoins quotidiens », a déclaré CK Kim, Executive Vice President et Head of Digital Appliances (DA) Business chez Samsung Electronics, qui est le premier orateur de cette conférence de presse. « Nous espérons que l’IFA de cette année marquera le début de ce voyage. »

Samsung Electronics Co., Ltd étend son service de gestion à distance des appareils ménagers (HRM) à l’échelle mondiale, améliorant ainsi l’expérience de diagnostic et de dépannage à distance pour les utilisateurs d’appareils intelligents dans le monde entier. Le service est désormais actif dans 122 pays et prend en charge 17 langues, ce qui permet d’offrir un soutien sans faille à une vaste clientèle mondiale.

HRM est un service qui relie les appareils connectés à SmartThings au réseau de service de Samsung, conservant un enregistrement continu des conditions de l’appareil et permettant une surveillance en temps réel par l’intermédiaire du centre de service[1]. Avec l’accord du client, les conseillers des centres de service peuvent accéder à distance aux données de diagnostic – y compris les niveaux de température interne des réfrigérateurs, les niveaux d’humidité des sèche-linge ou les performances de refroidissement des climatiseurs – et fournir des solutions ou des conseils pour résoudre les problèmes[2].

HRM est utilisée dans le cadre de l’assistance à la clientèle à distance depuis 2020 en Corée, et a fait l’objet d’un projet pilote dans 10 pays en 2024. Cette année, le service a été officiellement déployé dans 122 pays et prend en charge les réfrigérateurs et les lave-linge. Pour faciliter le déploiement mondial, Samsung a étendu le support multilingue de HRM de l’anglais et du coréen à 17 langues au total, dont l’espagnol, le portugais, l’allemand, le français, le russe et le tchèque[3].

« Le service HRM de Samsung illustre notre engagement en faveur d’un service client proactif et intelligent », a déclaré Miyoung Yoo, vice-présidente exécutive et responsable de l’équipe mondiale de satisfaction de la clientèle, Digital Appliance (DA) Business chez Samsung Electronics. « Grâce à la combinaison d’une connectivité transparente et d’informations en temps réel, ce service contribue à réduire la complexité pour nos clients, ce qui améliore en fin de compte leur satisfaction globale. »

Améliorer le service pour les appareils à écran

Dans le cadre de l’expansion des appareils équipés d’un écran, tels que les réfrigérateurs et les lave-linge Bespoke, Samsung a également introduit une fonction de partage d’écran afin d’améliorer les capacités de diagnostic. Pour les différents écrans de 7″, 9″ et Family Hubs, les utilisateurs peuvent partager l’écran de leur appareil en temps réel avec les conseillers du centre de services, ce qui permet de diagnostiquer les problèmes liés à l’affichage, les dysfonctionnements des applications ou les problèmes de lecture multimédia. Introduit pour la première fois en 2021 avec les réfrigérateurs Family Hub, le partage d’écran a été étendu aux réfrigérateurs avec écran 9 pouces en juillet 2025, la prise en charge des lave-linge avec écran 7 pouces devant suivre en septembre[4].

Solutions immédiates et réduction des visites d’entretien grâce à l’assistance à distance

Le service HRM de Samsung améliore l’efficacité du service à la clientèle en permettant des solutions à distance en temps réel pour des problèmes de produits simples qui nécessitaient auparavant la visite d’un technicien à domicile. Par exemple, dans le cas d’un client ayant signalé que les boutons du lave-linge ne répondaient pas, le conseiller a pu diagnostiquer, grâce au système HRM, que la sécurité enfant était activée. Grâce à des conseils simples sur la manière de désactiver le paramètre, le problème a été résolu instantanément sans la visite d’un technicien. Dans un autre cas où un client a signalé de la condensation sur la porte de son réfrigérateur, le conseiller a pu, avec l’accord de l’utilisateur, activer à distance le chauffage interne, ce qui a permis d’éliminer l’humidité.

Dans les cas où une visite sur place est finalement nécessaire, HRM améliore l’expérience en permettant aux techniciens d’examiner à l’avance des données de diagnostic détaillées. Ils sont en mesure d’arriver sur le site avec les pièces et les outils adéquats, ce qui réduit les visites répétées et raccourcit considérablement le temps de réparation. HRM est donc particulièrement efficace dans les grands pays et les régions difficiles d’accès, où les visites traditionnelles de techniciens peuvent amener des retards.

Dans des régions telles que les États-Unis et l’Inde, HRM est également utilisée de manière proactive pour traiter les dysfonctionnements potentiels des appareils avant qu’ils ne s’aggravent[5]. Aux États-Unis, les appareils connectés à SmartThings font l’objet d’une surveillance active afin de détecter toute une série de risques potentiels. Lorsqu’un risque est détecté, les utilisateurs sont rapidement informés par les alarmes push de SmartThings, ce qui leur permet de prendre des mesures en temps voulu. De même, en Inde, le centre de service surveille activement les appareils connectés à SmartThings, identifie les risques potentiels et prend contact avec les clients pour discuter du problème. Si nécessaire, un ingénieur de service est envoyé pour effectuer des inspections approfondies ou remplacer des pièces, ce qui permet de résoudre rapidement et efficacement tout problème et d’éviter que des problèmes majeurs ne surviennent.

Adoption croissante et satisfaction des utilisateurs

L’utilisation du système HRM est en constante augmentation, avec une hausse notable des taux d’utilisation attribuée à l’amélioration du support linguistique dans les régions desservies. En juillet 2025, au niveau mondial, le nombre d’appels de service entrants qui ont utilisé HRM a doublé par rapport à janvier de la même année. En France, le taux d’utilisation de HRM pour les dispositifs applicables a augmenté de plus de 30 points de pourcentage cette année suite à l’introduction d’un support en langue française[6]. Cela contraste avec l’année précédente, lorsque le système était dans sa phase pilote avec l’anglais, ce qui souligne l’importance de l’accessibilité linguistique pour l’adoption du système.

La satisfaction des utilisateurs s’améliore également. En Inde, où le taux d’utilisation de HRM pour les appels de service est plus élevé que dans les autres régions, le taux de satisfaction des clients pour les appels de service à distance s’est amélioré de plus de 10 % au deuxième trimestre 2025 par rapport à l’année précédente. Les principaux domaines d’amélioration comprennent la résolution des problèmes et le professionnalisme démontré lors des appels, ce qui a contribué à l’amélioration globale de l’expérience des clients.

Grâce à l’expansion continue des solutions d’assistance à la clientèle telles que HRM, Samsung propose des moyens plus pratiques et plus efficaces d’entretenir les appareils électroménagers – ce qui réduit les temps d’arrêt, améliore l’expérience de l’utilisateur et établit de nouvelles normes pour le service mondial. Alors que HRM atteint davantage de pays, de langues et de catégories de produits, Samsung s’engage à fournir des soins plus intelligents et mieux connectés pour les maisons du futur.

[1] HRM est prise en charge sur les modèles compatibles avec SmartThings commercialisés après 2019. Vous devez télécharger l’application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[2] En Corée, HRM prend en charge les réfrigérateurs, les lave-linge, les sèche-linge, les climatiseurs, les cuisinières, les aspirateurs et les lave-vaisselle. Sur d’autres marchés, HRM soutient les réfrigérateurs et les lave-linge.

[3] Les langues prises en charge sont le coréen, l’anglais, le français, l’italien, l’espagnol, le portugais, l’allemand, le vietnamien, l’hébreu, le turc, le chinois, le polonais, l’arabe, l’indonésien, le thaï, le russe et le tchèque.

[4] Disponible dans les pays qui vendent chaque produit.

[5] HRM ne surveille pas les informations personnelles, mais uniquement les informations relatives à l’état de fonctionnement et à l’historique de l’appareil. La HRM proactive ne s’applique qu’à certains problèmes liés aux appareils, et non à tous les cas.

[6] Taux d’utilisation calculé pour les appareils applicables HRM en France, qui sont les réfrigérateurs et les lave-linge connectés à SmartThings.

Samsung Electronics Co., Ltd. today announced that it achieved the highest market share in the European microwave segment in 2024, maintaining its No. 1 position for the tenth consecutive year.[1]

According to data analytics company Euromonitor International, Samsung was ranked as Europe’s No. 1 selling microwave brand based on microwave sales volume in 2024. With this result, Samsung has held the top spot every year since 2015.

“Samsung’s success in the European microwave market comes from our ability to align with what consumers value — a balance of design and intuitive usability,” said Taehwan Hwang, EVP and Head of the Sales & Marketing Team for the Digital Appliances Business at Samsung Electronics. “We will continue to lead the market by leveraging our strengths in smart connectivity and premium design.”

Making Design and Innovation Central to the Kitchen

Samsung has targeted the European market with products offering premium design, reflecting the interest of local consumers in kitchen interiors. Since 2019, the company has offered its Bespoke Microwave lineup, which features seven colors[2] options and a glass finish, a combination that quickly gained popularity across the region.

To further enhance everyday convenience, Samsung introduced the MW7300B All-in-one Microwave Oven in 2024. Thanks to its SmartThings[3] compatibility, users can monitor and control the microwave remotely[4] with their smartphones, even when they are not in the kitchen. It can also be operated using voice assistants[5] such as Bixby,[6] for a seamless, connected cooking experience.

To find out more about Samsung’s microwave products, visit Samsung.com.

[1] Source Euromonitor International Limited; Consumer Appliances 2025ed, “microwaves” as per Passport definitions; Retail Volume Sales in Units, 2024 data

[2] The available colors may differ by country. Once the color of the panels has been selected it cannot be changed again.

[3] Available on Android and iOS devices. A Wi-Fi connection and a Samsung account are required. The SmartThings Energy and SmartThings Home Care services are only available in certain countries.

[4] Only available when the Smart Control button on the microwave oven is turned on with hands.

[5] A Wi-Fi connection is required

[6] Bixby is Samsung’s Internet of Things (IoT) voice assistant. Bixby service availability may vary depending on the country. Bixby recognizes certain accents/dialects of English (US, UK, Indian), Chinese, Korean, French, German, Italian, Spanish and Portuguese. A Samsung account log-in and Wi-Fi connection are required.

Ces nouvelles recettes s’inspirent de la mission que Jamie s’est fixée tout au long de sa vie pour que davantage de gens cuisinent, ainsi que de sa passion pour la simplification de la vie à la maison grâce aux nouvelles technologies. De nombreuses personnes manquant de temps, de confiance et de connaissances en cuisine, l’heure des repas peut parfois s’apparenter à une véritable corvée. Samsung s’est associée à Jamie pour créer une gamme de recettes qui rendent la cuisine plus agréable.

Jamie a conçu les nouvelles recettes en gardant à l’esprit la technologie IA de Samsung et la façon dont elle peut nous aider à vivre plus intelligemment : des fours qui cuisent deux plats à deux températures différentes en même temps, aux réfrigérateurs qui suggèrent des recettes en fonction des ingrédients que vous possédez déjà à la maison.

Nouvelles recettes exclusives de Jamie Oliver x Samsung 

Les nouvelles recettes comprennent des classiques, tels que le poulet rôti entier au four et le saumon mariné (Gravad Lax), ainsi qu’un pain focaccia irrésistible et une tarte tatin aux fruits. Chacune a été conçue pour faciliter la préparation de plats de qualité pour les personnes pressées qui n’ont pas le temps de planifier leurs repas, mais qui souhaitent concocter des plats nutritifs pour leur famille et leurs amis.

« En tant que chef, j’ai toujours eu le luxe de pouvoir cuisiner, et j’adore ça. Mais nous cuisinons de moins en moins et je cherche toujours des moyens d’aider les gens à retrouver l’amour de leur cuisine », commente Jamie Oliver. « Si quelque chose peut vous simplifier la vie à la maison, je veux le savoir. Qu’il s’agisse de vous indiquer les ingrédients que vous avez déjà lorsque vous faites vos courses et de vous fournir des recettes pour les utiliser, ou d’un four doté d’une intelligence artificielle qui détecte les aliments que vous faites cuire et vous indique s’ils sont en train de brûler. Il est passionnant de penser que les gens peuvent à nouveau aimer leur cuisine et préparer des repas de qualité tout en passant plus de temps avec leur famille. »

Cuisiner en toute simplicité grâce à Bespoke AI

« La cuisine peut être l’une des expériences les plus agréables de la vie domestique, mais elle est souvent réalisée dans l’urgence, pour mettre le repas sur la table familiale », explique Benjamin Braun, Chief Marketing Officer de Samsung Europe. « L’IA de nos appareils intelligents redonne du plaisir à la cuisine et la rend moins chronophage, ce qui permet de passer plus de temps en famille. Tout est possible grâce à Bespoke AI, qu’il s’agisse de regarder son plat cuire sur SmartThings depuis le confort de son canapé ou d’envoyer une recette directement du réfrigérateur au four et de régler la température automatiquement. »

Organiser et cuire plusieurs plats en même temps, à des températures différentes, et s’assurer qu’ils ne brûlent pas, sont des défis à relever lors de la préparation des repas pour sa famille.

Si vous êtes prêt à cuisiner les plats de Jamie, les fours Bespoke AI et SmartThings Cooking^[1] de Samsung rendent l’expérience de la cuisine plus joyeuse. L’application SmartThings préchauffe les fours à la température parfaite en fonction des détails de la recette de Jamie, car le four alimenté par l’IA sait quelle température régler.

Une fois que vous avez commencé à cuisiner, vous pouvez visualiser à distance le plat pendant qu’il cuit sur les caméras internes AI Pro Cooking^[2] View Inside, et régler le four sur votre smartphone si nécessaire avec SmartThings Cooking. AI Pro Cooking surveille également les aliments pour éviter qu’ils ne soient trop cuits, conformément aux recettes de Jamie.

Les fours Dual Cook de Samsung^[3] facilitent la préparation de deux plats en même temps – par exemple, le saumon mariné et la tarte tatin aux fruits de Jamie – grâce à des zones de cuisson supérieure et inférieure qui fonctionnent séparément, en même temps, à des températures et des réglages différents. Vous pouvez donc cuire les deux plats ensemble dans le même four, sans vous retrouver avec un dessert à l’odeur suspecte de poisson.

Tirer le meilleur parti de vos ingrédients grâce à Bespoke AI

Les nouvelles recettes de Jamie, associées aux réfrigérateurs Bespoke AI de Samsung, peuvent vous aider à relever des défis courants tels que la planification des repas, les achats d’ingrédients et le suivi de la fraîcheur des aliments.

La technologie AI Vision Inside fait appel à une caméra^[4] pour identifier jusqu’à 37 aliments frais différents^[5] lorsqu’ils sont placés dans le réfrigérateur, tels que les tomates, les oignons, les poivrons, la laitue, les œufs et autres. Elle crée ensuite une liste d’aliments, que vous pouvez consulter à tout moment sur l’application SmartThings^[6] ou sur l’écran intégré du réfrigérateur. Ainsi, lorsque vous faites vos courses hebdomadaires, vous pouvez voir à la fois les ingrédients dont vous disposez et ceux dont vous avez besoin.

L’application SmartThings Food peut également suggérer les meilleures recettes, y compris la nouvelle gamme de recettes créées par Jamie, en fonction des ingrédients déjà présents dans le réfrigérateur – ce qui facilite la planification des repas et l’utilisation des aliments que vous avez sous la main.

Réduire le gaspillage alimentaire

Le gaspillage alimentaire est un problème majeur en Europe, et il n’est pas facile de suivre les dates de péremption des aliments frais. Selon les estimations d’Eurostat, chaque habitant de l’Union européenne produit en moyenne 129 kilogrammes de déchets alimentaires^[7]. Les gens sont également désireux de réduire le gaspillage alimentaire, puisque près des deux tiers (64 %)^[8] des consommateurs européens ont répondu qu’ils aimeraient prendre des mesures afin de « réduire le gaspillage alimentaire » lorsqu’on leur a posé la question.

L’application SmartThings Food^[9] suit les dates de péremption et contribue à réduire le gaspillage alimentaire en suggérant des recettes qui utilisent des ingrédients proches de la date de péremption, comme l’utilisation de restes de légumes pour plus de goût et une touche de couleur dans les plats de poulet entier au four et l’irrésistible focaccia de Jamie.

Recettes disponibles sur l’application SmartThings Food

Les trois premières des nouvelles recettes exclusives de Jamie Oliver sont disponibles dès maintenant sur l’application SmartThings, dans la section Food, et trois autres suivront plus tard dans l’année. L’application SmartThings peut être téléchargée gratuitement sur le Play Store ou l’App Store. Pour plus d’informations sur l’application SmartThings, visitez le site Samsung.com/SmartThings.

Les recettes peuvent également être visualisées directement sur les modèles de réfrigérateurs Bespoke AI de Samsung qui sont équipés d’un écran AI Home de 9 pouces ou d’un écran Family Hub, ainsi que sur le site JamieOliver.com.

Pour plus d’informations sur la gamme Samsung Bespoke, veuillez consulter le site : https://www.samsung.com/be_fr/home-appliances/bespoke-home/

[1] Exige un réseau sans fil, un compte Samsung et l’application Samsung SmartThings. L’application Samsung SmartThings prend en charge Android OS 8.0 (Oreo) ou une version ultérieure, qui est optimisée pour les smartphones Samsung. Cette application prend également en charge iOS 13 ou une version ultérieure pour les modèles iPhone. L’application SmartThings est disponible dans l’App Store et le Play Store.

[2] Disponible sur certains modèles dont le code commence par NV7B79*9*** ; NV7B79*7*** ; NV7B6**9*** ou NV7B6**7***. Nécessite SmartThings. Un plat doit être placé au centre du four pour obtenir la meilleure reconnaissance. La précision de la reconnaissance peut varier en fonction des conditions réelles d’utilisation, telles que le type d’ingrédients, la propreté de la cavité et la luminosité de la pièce. Pour des informations plus détaillées, veuillez vous référer au guide de l’utilisateur joint au pack.

[3] Nécessite l’insertion du plateau de séparation Dual Cook Divider. Insérez le séparateur au niveau 3 pour séparer la chambre de cuisson en deux zones. Le four détecte le séparateur pour initialiser la double cuisson. Certaines fonctions de cuisson exigeant l’utilisation de la totalité de la cavité ne sont pas disponibles avec la double cuisson. La différence de température maximale est de 80 ℃

[4] Un voyant rouge s’allume lorsque la caméra fonctionne. L’apparence de l’utilisateur peut être capturée, mais l’environnement autre que le produit alimentaire sera automatiquement flouté.

[5] Dès le mois de mars 2025, AI Vision Inside sera en mesure de reconnaître 37 produits alimentaires tels que les fruits et légumes frais. Si l’aliment n’est pas reconnaissable, il peut être répertorié comme élément inconnu. AI Vision Inside ne peut pas identifier ou lister les aliments dans les bacs de porte ou le congélateur. Il reconnaît les aliments en se basant sur des modèles d’apprentissage profond, qui peuvent être mis à jour périodiquement pour améliorer la précision.

[6] L’utilisateur peut avoir besoin de vérifier et d’ajuster manuellement la liste pour s’assurer de son exactitude.

[7] Source : Eurostat, Déchets alimentaires en kg par habitant, UE27, 2021 https://ec.europa.eu/eurostat/databrowser/view/env_wasfw/default/table?lang=en

[8] Source : Données de Global Web Index, pourcentage de personnes dans 22 pays européens qui sont d’accord avec la question « Parmi les mesures suivantes, quelles sont, selon vous, les plus efficaces que les gens peuvent prendre pour réduire leur impact sur l’environnement ? »

[9] Disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

Samsung Electronics annonce que sa gamme de téléviseurs OLED 2025 sera compatible avec la technologie NVIDIA G-SYNC, ce qui permettra de profiter d’un gameplay ultra-fluide, d’une faible latence et d’une meilleure réactivité afin de répondre aux besoins des passionnés de jeux du monde entier.

Grâce à la compatibilité NVIDIA G-SYNC, les téléviseurs OLED 2025 de Samsung synchronisent le taux de rafraîchissement avec la fréquence d’images du GPU, réduisant ainsi les déchirures d’images et les saccades, pour une expérience de jeu sans faille et immersive.[1] La technologie Motion Xcelerator de Samsung, qui prend en charge des taux de rafraîchissement allant jusqu’à 165 Hz, permettent aux joueurs profiter de visuels exceptionnellement fluides et d’une grande clarté lors des scènes d’action rapides.

« Avec l’ajout de la compatibilité NVIDIA G-SYNC et de nos fonctions de jeu les plus avancées à ce jour, les téléviseurs OLED 2025 de Samsung offrent des performances de haut niveau, même aux joueurs les plus compétitifs », a déclaré Kevin Lee, Executive Vice President de la Visual Display Customer Experience Team de Samsung Electronics. « En nous appuyant sur notre leadership en matière d’innovation d’affichage et en intégrant des améliorations de l’IA en temps réel, nous redéfinissons ce que les joueurs peuvent attendre d’un téléviseur, que ce soit sur le terrain ou en dehors. »

La nouvelle gamme prend également en charge la technologie AMD FreeSync Premium Pro, gage d’une large compatibilité et de performances de synchronisation adaptatives sur tout un éventail de GPU. Parmi les autres fonctions de jeu, citons le mode ALLM (Auto Low Latency Mode), qui minimise le décalage d’entrée et offre une réponse instantanée. On a également un accès instantané aux plateformes de jeu sur console et dans le cloud, y compris Xbox et NVIDIA GeForce NOW.

Pour améliorer encore le gameplay, les téléviseurs OLED 2025 introduisent le mode AI Auto Game, qui analyse intelligemment les genres de jeux et le contenu des scènes en temps réel afin d’optimiser automatiquement les paramètres d’image et de son, éliminant ainsi la nécessité de procéder à des ajustements manuels. Les joueurs peuvent également profiter de la Game Bar, une interface contextuelle permettant d’accéder rapidement aux paramètres clés sans quitter le jeu.

Conçus pour le gaming d’élite, les téléviseurs OLED de Samsung proposent également une expérience cinématographique et de maison connectée haut de gamme. Des fonctionnalités telles que l’AI Upscaling, la technologie d’écran Glare Free et l’intégration SmartThings sont le gage d’images immersives et d’un contrôle sans effort dans n’importe quel environnement.

La fonction de compatibilité NVIDIA G-SYNC sera disponible sur le modèle phare S95F de Samsung et sera ensuite déployée sur d’autres modèles de la gamme OLED 2025.

Pour plus d’informations sur les téléviseurs OLED de Samsung, veuillez consulter le site : https://www.samsung.com/be_fr/tvs/oled-tv/highlights/

[1] La compatibilité NVIDIA G-SYNC exige la connexion à une carte graphique NVIDIA compatible et peut nécessiter l’activation des paramètres VRR dans les réglages du pilote du téléviseur et du GPU. Les performances peuvent varier en fonction de la configuration du système.

Samsung Electronics Co., Ltd. a tenu aujourd’hui sa conférence annuelle Samsung Developer Conference (SDC) au San Jose McEnery Convention Center. Célébrant une décennie de collaboration et d’innovation avec les développeurs, l’entreprise a partagé sa vision d’une expérience plus personnalisée et sécurisée, basée sur la dernière technologie d’IA multi-appareils, dans l’esprit de « l’IA pour tous ».

Devant près de 3 000 développeurs, partenaires et médias, Jong-Hee Han, vice-président, CEO et directeur de la division Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, a déclaré : « Au cours des dix dernières années, nous avons poursuivi notre démarche d’innovation avec nos nombreux développeurs et partenaires », soulignant l’importance d’une collaboration ouverte pour renforcer à la fois la compétitivité et la croissance mutuelle à l’ère de l’IA.

M. Han a ensuite apporté des précisions sur l’engagement de l’entreprise à utiliser la technologie de l’IA pour offrir une sécurité renforcée, une personnalisation avancée, de meilleures expériences de soins familiaux et de nouvelles opportunités pour les entreprises B2B. « Samsung Electronics continuera de faire progresser la technologie de l’IA jusqu’à ce qu’elle reconnaisse automatiquement chaque utilisateur, de sa voix à sa localisation, afin de lui offrir une expérience plus personnalisée », a-t-il expliqué. « Ces efforts permettront de créer des expériences multi-appareils plus conviviales et plus sûres en tirant parti des logiciels, de l’innovation des plateformes et de la technologie de sécurité basés sur l’IA de Samsung. »

L’entreprise a également annoncé qu’elle intégrerait dès l’année prochaine l’expérience logicielle de ses principales gammes de produits (appareils mobiles, téléviseurs, appareils électroménagers, etc.) sous le nom One UI. En offrant une expérience produit cohérente et en s’engageant à proposer jusqu’à sept ans de mises à jour logicielles, Samsung continuera de mettre l’innovation au service de ses clients.

Pour concrétiser sa vision de l’IA pour tous, Samsung va également créer « l’IA pour le bien », en donnant aux innovateurs les moyens d’exploiter les nouvelles technologies pour ouvrir de nouveaux horizons, prendre les défis sociétaux à bras-le-corps et créer un monde meilleur pour les générations futures.

Samsung soutient l’innovation en faveur de l’IA pour tous
Lors de la conférence SDC24, l’entreprise a réaffirmé son engagement à utiliser la technologie de l’IA pour ouvrir de nouvelles perspectives, protéger les informations personnelles et améliorer le quotidien de tous ceux qui l’utilisent. S’appuyant sur plus d’une décennie d’investissements dans les technologies d’intelligence avancée, Samsung a expliqué comment son engagement en faveur de l’IA pour tous oriente la feuille de route de l’entreprise en matière de recherche et d’innovation, tant pour les développeurs que pour les clients.

Inspirée par la nécessité de créer une IA fondée sur la personnalisation pour chaque individu, l’IA de Samsung est conçue pour tous : elle s’adresse aussi bien aux familles qui veulent simplifier la gestion de leur routine du soir qu’aux propriétaires qui s’habituent à leur nouvel environnement ou aux créateurs et innovateurs qui explorent des technologies de pointe pour s’en inspirer. Samsung propose l’IA pour tous sans compromettre la vie privée en exploitant les fonctionnalités IA intégrées aux appareils tout en continuant à offrir des performances inédites grâce à l’IA cloud et l’IA générative.

Samsung s’engage également à développer l’IA pour rendre le monde meilleur, avec l’aide de l’ensemble de ses employés qui appliquent les principes globaux d’éthique de l’IA – « Équité », « Transparence » et « Responsabilité » – au développement et à l’utilisation de l’IA.

La stratégie de l’IA pour tous intégrera plus étroitement Galaxy AI aux appareils mobiles pour améliorer la productivité, la créativité et la communication ; aux appareils Bespoke AI pour faciliter le quotidien des utilisateurs ; aux écrans alimentés par l’IA sur les Smart TV Samsung avec Tizen ; et aux améliorations de l’IA multiplateforme à venir pour Bixby, SmartThings et One UI 7.

Un rapide coup d’œil sur One UI 7
One UI a toujours été conçu pour offrir aux utilisateurs les expériences les plus personnalisées, les plus créatives et les plus productives possibles sur les appareils mobiles. Samsung a donné un premier aperçu de One UI 7 lors de la SDC24 en mettant en avant sa nouvelle expérience utilisateur axée sur un design simple, percutant et vecteur d’émotions, ainsi que de nouvelles façons d’intégrer aisément les fonctionnalités Galaxy AI dans ses activités quotidiennes. La version bêta de One UI 7 sera disponible pour les développeurs avant la fin de l’année.

La maison IA prend vie
Les appareils Bespoke AI de Samsung garantissent de meilleures expériences à tous les membres de la famille, de la cuisine au salon. Avec AI Vision Inside[1] dans le réfrigérateur avec AI Family Hub ou des fonctionnalités appliquées par l’IA comme AI Floor Detect dans Bespoke Jet Bot Combo AI, les appareils électroménagers intelligents de Samsung tirent le meilleur parti de la technologie IA pour rendre la vie meilleure, plus simple et plus facile que jamais.

Cette fonctionnalité devient encore plus puissante grâce à l’assistant Bixby[2] mis à niveau par l’IA. Les utilisateurs peuvent contrôler l’ensemble de leur maison intelligente depuis n’importe quel endroit à portée de voix d’un appareil utilisant Bixby. Bixby offre aussi aux utilisateurs des avantages en matière d’accessibilité. Pour une meilleure accessibilité à la maison, il peut ouvrir les portes des appareils électroménagers sur simple appel, sans commande d’alarme[3] grâce à la fonction Auto Open Door.

Les fonctionnalités améliorées de Bixby s’étendent également aux téléviseurs intelligents Samsung. Grâce à Bixby, les utilisateurs peuvent désormais rechercher du contenu en utilisant uniquement des données descriptives et en personnalisant les paramètres à l’aide de plusieurs commandes. Inspirée par un engagement continu à simplifier la vie des utilisateurs quotidiens, la fonction de télécommande mobile permet aux utilisateurs de commander leur téléviseur depuis leur téléphone et Samsung AI Cast peut envoyer des résultats générés par l’IA depuis des appareils mobiles sur le téléviseur. Disponible sur l’écran d’accueil du téléviseur, cette fonction permet désormais aux utilisateurs de profiter d’images et de listes de contenu élaborées à l’aide de l’IA générative, y compris une intégration avec ChatGPT, sur un écran plus grand.

Samsung intègre également l’IA dans ses applications d’affichage visuel, de AI Upscaling et AI Customization sur les téléviseurs intelligents à l’offre d’un nouveau kit de développement logiciel (SDK) Daily Board, qui permet aux développeurs de transformer n’importe quel écran de télévision intelligente en un guichet unique pour les informations quotidiennes telles que la météo, la santé de l’appareil et les mises à jour locales via un nouveau partenariat avec Nextdoor.

Solutions de signalisation de nouvelle génération avec VXT
Samsung a également présenté la nouvelle génération de solutions de signalisation avec Visual Experience Transformation (VXT), sa plateforme logicielle et la solution de gestion de contenu (CMS) associée pour la production, l’exploitation et la gestion de contenu. Grâce à l’utilisation d’un chatbot doté du cadre Pre-Integrated Repeatable Solution (PIRS) & Widget aNd Extension (WiNE), VXT offre des solutions de signalisation efficaces et rationalisées et permet aux développeurs d’intégrer des solutions de manière transparente et de simplifier les processus sur la plateforme.

Tizen exploite l’IA « On-Device » pour une performance de classe mondiale
Le principal système d’exploitation de Samsung, Tizen, fait profiter de nouveaux appareils et services de son expérience de pointe. Samsung a équipé certains appareils électroménagers dotés d’IA de l’écran AI Home,[4] un écran tactile LCD de 7 pouces.

Tizen bénéficie également de l’appui des services Tizen AI. Propulsés par l’unité de traitement neuronal (NPU) de Samsung et optimisés pour s’adapter aux produits Samsung et répondre aux besoins des utilisateurs, les services Tizen AI offriront des expériences plus intelligentes, plus sûres et plus personnalisées, qu’il s’agisse de contrôler l’écho et les niveaux de bruit en regardant la télévision ou en passant des appels vidéo ou d’analyser les styles d’écriture des utilisateurs afin d’améliorer la prise de notes.

L’engagement de Samsung à améliorer les expériences grâce à l’IA se traduit également par une interopérabilité plus forte entre Tizen et l’écosystème Galaxy. Multi-Control, qui permet aux utilisateurs de naviguer et de contrôler à la fois leur smartphone et leur tablette en utilisant les mêmes outils Bluetooth, comme les souris et les claviers, sera étendu aux moniteurs et téléviseurs intelligents équipés de Tizen.

Samsung a développé Tizen basé sur RISC-V[5] pour les développeurs, et un nouveau SDK pour les applications Tizen conçues avec RISC-V sera disponible en 2026.

Tizen prend également en charge la dernière version de Flutter, la structure de développement multiplateforme, et continuera à fournir des outils d’extension aux développeurs d’applications pour améliorer le niveau de débogage et de profilage.

SmartThings fait un nouveau bond en avant avec l’IA et étend son expérience à la santé
En dix ans, Samsung SmartThings est devenue l’une des plus grandes plateformes connectées au monde avec plus de 350 millions d’abonnés dans le monde, 7 millions d’utilisateurs enregistrés au Benelux et plus de 340 partenaires « Works with SmartThings » (WWST).

Samsung utilise une technologie d’IA avancée pour proposer des expériences SmartThings plus avancées et explorer un plus large éventail de partenariats. SmartThings jouera un rôle clé de technologie novatrice permettant à l’entreprise de proposer des produits et des services inédits.

L’une des principales nouveautés venant s’ajouter à SmartThings ce mois-ci est Home Insight,[6] un outil qui analyse les données utilisateur, les habitudes d’utilisation, l’historique des appareils et les statistiques domestiques collectées en temps réel afin d’offrir une meilleure expérience domestique. Il recommande également des fonctions visant à optimiser la vie à la maison, telles que la mise hors tension des appareils en veille en cas d’absence à un moment précis de la journée ou pendant une saison donnée. De plus, la Galaxy Tab S10 est équipée du widget Home Insight, de sorte qu’elle peut être utilisée très simplement comme tableau de bord domestique pour surveiller et contrôler la maison.

Samsung a également présenté son plan visant à permettre à tous ses produits dotés d’un écran d’exécuter le SmartThings Hub. Les appareils Samsung pourront ainsi mieux interagir pour prendre soin de la maison, et une connectivité avec des appareils partenaires est également prévue. Le plan prévoit d’ajouter la technologie Edge AI[7] basée sur le SmartThings Hub, qui intègre des capacités d’intelligence artificielle dans les appareils connectés de la maison, contribuant ainsi à concrétiser la vision d’une maison véritablement optimisée par l’IA.

Dans un esprit de collaboration ouverte et d’innovation, Samsung a fourni des informations sur ses derniers partenariats SmartThings. Cela inclut notamment d’un nouveau partenariat avec divers développeurs de clés intelligentes, dont Schlage[8] et Aqara[9], ce qui permettra d’ajouter la fonction SmartThings Door Lock à la Digital Home Key dans le Samsung Wallet en 2025.

La durabilité a également été mise à l’honneur, et en particulier le partenariat entre SmartThings et Kohler[10]. Laura Kohler, Chief Sustainable Living Officer de Kohler aux États-Unis  a rejoint Jaeyeon Jung, vice-président exécutif et responsable de SmartThings, sur scène pour expliquer comment la nouvelle intégration allait aider les utilisateurs à contrôler et réduire leur consommation d’eau grâce à des pommes de douche et des robinets intelligents.

Tobin Richardson, directeur de la Connectivity Standards Alliance (CSA), a virtuellement annoncé que Samsung SmartThings était le premier service à adopter la norme Matter[11] 1.3, jouant ainsi un rôle crucial dans le soutien et l’expansion continus de l’écosystème Matter.

Samsung a également fait part d’une intégration plus étroite entre SmartThings et Samsung Health. Girish Naganathan, directeur technique de la société Dexcom[12] spécialisée dans les systèmes de surveillance du glucose en continu, a rejoint Samsung sur scène pour discuter de la vision commune des deux sociétés, à savoir une gestion plus personnalisée et plus commode de la santé à domicile, tant pour les utilisateurs que pour leurs proches.

La sécurité, socle de l’ère de l’IA
Enfin, Samsung a continué à souligner son engagement en faveur de normes strictes en matière de sécurité et de protection de la vie privée. Avec Samsung Knox, l’entreprise continue d’investir dans le renforcement de sa gouvernance en matière de sécurité pour s’assurer que les expériences les plus récentes en matière d’IA ne nécessitent jamais de sacrifier les données personnelles. La solution de sécurité multi-appareils Knox Matrix, basée sur la blockchain, s’étendra des appareils mobiles aux téléviseurs et aux appareils ménagers afin de renforcer encore la sécurité dans les expériences multi-appareils.

Samsung a également souligné l’expansion de Passkey, qui arrivera sur Tizen en commençant par les modèles de téléviseurs 2025, le réfrigérateur avec AI Family Hub et les appareils électroménagers avec AI Home. Passkey apportera plus de commodité et de sécurité aux utilisateurs tout en prenant en charge les connexions sur navigateur web via la numérisation d’un code QR mobile.

Chacune de ces fonctionnalités a un rôle majeur à jouer pour que les utilisateurs soient plus en sécurité, que les développeurs soient soutenus et que les appareils offrent les dernières et meilleures innovations alimentées par l’IA afin de tirer le meilleur parti de notre nouvelle ère de l’IA.

Samsung invite les développeurs, les créateurs et les partenaires, entre autres, à se joindre à son engagement en faveur de l’innovation ouverte et de meilleures expériences grâce à la connectivité. Pour plus d’informations sur la DDC24, veuillez consulter le site developer.samsung.com/sdc.

[1] Depuis mars 2024, AI Vision Inside peut reconnaître 33 aliments comme les fruits et légumes frais. Si l’aliment n’est pas reconnaissable, il peut être répertorié comme élément inconnu. AI Vision Inside ne peut pas identifier ou lister les aliments dans les bacs de porte ou le congélateur. Il reconnaît les aliments en se basant sur des modèles d’apprentissage profond, qui peuvent être mis à jour périodiquement pour améliorer la précision.

[2] La mise à jour est disponible pour les appareils lancés en 2024, dont le réfrigérateur Bespoke multi-portes avec AI Family Hub, le lave linge séchant Bespoke AI Laundry Combo, la cuisinière encastrable Bespoke, l’aspirateur Bespoke Jet Bot Combo AI et le climatiseur autoportant Bespoke AI WindFree Gallery.

[3] Cette fonction n’est disponible actuellement que sur certains modèles de réfrigérateur et lave-linge.

[4] Cela ne signifie pas que tous les services disponibles sur AI Home sont des services d’IA ou qu’ils génèrent des informations ou des résultats à l’aide de l’IA. AI Smart Dial, AI Wash & Dry et Bixby Voice accessibles via AI Home utilisent des algorithmes basés sur l’IA qui peuvent être mis à jour périodiquement pour en améliorer la précision. Les algorithmes basés sur l’IA peuvent générer des informations incomplètes ou erronées.

[5] RISC-V est l’abréviation de « Reduced Instruction Set Computer » (processeur à jeu d’instructions réduit). C’est une combinaison de commandes de l’unité centrale qui permet un traitement plus rapide et plus efficace des opérations complexes.

[6] Les fonctions de synthèse et de suggestion ne sont actuellement disponibles qu’aux États-Unis et en Corée et seront progressivement étendues à d’autres régions à partir d’octobre 2024. Les appareils pris en charge sont les smartphones et les tablettes Galaxy ainsi que les téléviseurs intelligents Samsung, d’autres extensions étant prévues ultérieurement.

[7] Edge AI est une technologie qui traite les données à l’aide d’appareils très performants à domicile, sans passer par le cloud. Elle permet de traiter les données plus rapidement tout en renforçant la sécurité.

[8] https://www.schlage.com/en/home.html

[9] https://www.aqara.com/en/

[10] https://www.kohler.com/en

[11] Matter : norme de connectivité reconnue par la CSA (Connectivity Standards Alliance) et visant à améliorer l’interopérabilité entre les appareils.

[12] https://www.dexcom.com/

Samsung SmartThings a débuté en tant que plateforme de l’Internet des objets (IoT) de Samsung Electronics, connectant non seulement les produits Samsung mais aussi un large éventail d’appareils d’entreprises partenaires. Cette intégration s’est transformée en une expérience fluide et connectée, adaptée aux différents styles de vie.

Passant de 100 millions d’abonnés en 2019 à plus de 350 millions d’ici août 2023, SmartThings a permis à Samsung de s’imposer comme leader sur le marché de la maison intelligente. La plateforme continue d’étendre son influence dans le secteur de l’IoT en améliorant ses capacités basées sur l’IA et en étendant même sa portée à l’espace B2B.

Consultez l’infographie ci-dessous pour découvrir les dix années du parcours innovatif de Samsung SmartThings.