सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड ने आज सैमसंग हेल्थ ऐप के लिए एक बड़े अपडेट की घोषणा की है, जो आने वाली गैलेक्सी वॉच को एक सक्रिय और समझदार हेल्थ पार्टनर में बदल देगा। 8 जून से सैमसंग इस ऐप अपडेट को रोल आउट करना शुरू कर देगा ताकि आगामी गैलेक्सी वॉच में मिलने वाले मुख्य हेल्थ फीचर्स की झलक दिखाई जा सके। यह अपडेट रात की नींद से लेकर दिनभर की गतिविधियों तक के जटिल बायोमेट्रिक डेटा को सरल और काम आने वाले सुझावों में बदलकर रोज़ाना के स्वास्थ्य प्रबंधन को बहुत आसान बना देता है।

सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के मोबाइल एक्सपीरियंस (MX) बिजनेस में डिजिटल हेल्थ टीम के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट और हेड, होन पाक ने कहा, “सैमसंग हेल्थ ऐप अब गैलेक्सी वॉच द्वारा मापे गए हेल्थ डेटा को एआई आधारित जानकारियों से जोड़ने के लिए विकसित हो रहा है। इससे यूज़र्स अपनी शारीरिक और मानसिक स्थिति को अधिक आसानी से और बेहतर तरीके से समझ सकेंगे। सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स कनेक्टेड गैलेक्सी इकोसिस्टम और डिजिटल हेल्थ इनोवेशन्स के आधार पर सक्रिय और व्यक्तिगत स्वास्थ्य प्रबंधन के अनुभवों का विस्तार करना जारी रखेगा।”

यह प्रगति वास्तव में एआई-संचालित हेल्थ प्लेटफॉर्म के लिए सैमसंग के व्यापक दृष्टिकोण में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि है, जिसे यूज़र्स को अपने स्वास्थ्य के प्रति जागरूक और आगे रहने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। नए घोषित हेल्थ फीचर्स सबसे पहले आने वाली गैलेक्सी वॉच पर उपलब्ध होंगे।

गैलेक्सी वॉच को इंटेलीजेंट हेल्थ पार्टनर में बदलने वाले फीचर्स

सैमसंग हेल्थ अपडेट इन फीचर्स के साथ आया है:

• वाइटल्स: शरीर के संकेतों की बेहतर समझ – पहले, सैमसंग हेल्थ यूज़र्स के दैनिक एनर्जी स्कोर को मापने में मदद करने के लिए कुछ खास हेल्थ मैट्रिक्स की निगरानी करता था। अब सैमसंग हेल्थ इसमें एक कदम आगे बढ़ रहा है। जब यूज़र्स सुबह जागते हैं, तो नया ‘वाइटल्स’ फीचर रात के समय के पांच प्रमुख बायो-सिग्नल्स – हार्ट रेट, हार्ट रेट वेरिएबिलिटी, रेस्पिरेटरी रेट, स्किन टेम्परेचर और ब्लड ऑक्सीजन – का उनके वास्तविक रेस्टिंग बेसलाइन के साथ विश्लेषण करता है। यह केवल तभी नोटिफिकेशन भेजता है जब इसे कोई महत्वपूर्ण बदलाव मिलता है। इससे यूज़र्स को यह तय करने में मदद मिलती है कि उन्हें अधिक आराम की आवश्यकता है या वे किसी बीमारी से लड़ रहे हैं, और वे बार-बार आने वाले फालतू अलर्ट्स से परेशान नहीं होते।

• हार्ट हेल्थ स्कोर: बेहतर दीर्घकालिक कल्याण – पिछले साल सैमसंग ने वैस्कुलर लोड पेश किया था ताकि यूज़र्स रक्त वाहिकाओं के तनाव की निगरानी कर सकें और स्वास्थ्य के प्रति अधिक सराहनात्मक दृष्टिकोण अपना सकें। आज, वह दृष्टिकोण ‘हार्ट हेल्थ स्कोर’ के रूप में विकसित हो गया है। यह एकल दैनिक स्कोर पहले वैस्कुलर लोड में मिलने वाली जानकारियों – जैसे कि नींद, तनाव और गतिविधि – को शरीर की बनावट के डेटा के साथ जोड़ता है। इसका परिणाम एक एकीकृत स्कोर के रूप में मिलता है जो साफ तौर पर उन आदतों की पहचान करता है जो यूज़र्स के दीर्घकालिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर रही हैं, जिससे उन्हें अपने दिल के स्वास्थ्य के बारे में तुरंत स्पष्ट जानकारी मिल जाती है।

  

• डेली कार्डियो लोड: स्मार्टर कार्डियोवैस्कुलर ट्रेनिंग – जब यूज़र्स यह तय कर रहे होते हैं कि एरोबिक एक्सरसाइज के दौरान उन्हें कितना जोर लगाना है, तब ‘डेली कार्डियो लोड’ उनके दिल पर पड़ने वाले दबाव को मापता है। दैनिक लोड और अधिकतम ट्रेनिंग क्षमता की गणना करके, यह सही ट्रेनिंग लक्ष्यों और आराम के समय की सिफारिश करता है ताकि यूज़र्स बिना किसी अत्यधिक थकान या चोट के जोखिम के अपने लक्ष्यों को प्राप्त कर सकें।

• फिटनेस इंडेक्स: आसान प्रोग्रेस ट्रैकिंग – फिटनेस इंडेक्स यह सुनिश्चित करता है कि आपकी कसरत सही तरीके से काम कर रही है। इसके लिए यह हार्ट रेट, VO2 मैक्स (एरोबिक फिटनेस का एक मुख्य पैमाना) और रोज़ाना के कदमों जैसे मैट्रिक्स का विश्लेषण यूज़र के हमउम्र लोगों के साथ तुलना करके करता है। व्यक्तिगत शारीरिक शक्तियों और कमजोरियों की स्पष्ट पहचान करके, यह अनुकूलित कंटेंट और व्यक्तिगत लक्ष्य प्रदान करता है ताकि यूज़र्स लगातार और सही दिशा में सुधार कर सकें।

सरल, व्यक्तिगत अनुभव के लिए नया सैमसंग हेल्थ डिज़ाइन

इन सक्रिय जानकारी को ढूंढना आसान बनाने के लिए, सैमसंग हेल्थ ने एक सुव्यवस्थित लेआउट पेश किया है जिसे पांच मुख्य स्तंभों में बांटा गया है: स्लीप, एक्टिविटी, न्यूट्रिशन, माइंडफुलनेस और वाइटल्स। होम स्क्रीन के भीतर, यूज़र्स अब अपने एआई-संचालित एनर्जी स्कोर के साथ-साथ रोज़ाना के वेलनेस टिप्स को आसानी से देख सकते हैं। यह केंद्रीकृत व्यू स्वास्थ्य प्रबंधन से जुड़ी उलझनों को दूर करता है, जिससे यूज़र्स एक ही नज़र में जल्दी से समझ सकते हैं कि उनकी दिनचर्या के अलग-अलग पहलू एक-दूसरे से कैसे जुड़े हुए हैं।

अच्छी सेहत के लिए अपग्रेड की गई क्षमताएं

सैमसंग हेल्थ उन मुख्य फीचर्स को भी काफी बेहतर बना रहा है जिन पर यूज़र्स पहले से भरोसा करते हैं, जिससे अधिक सटीकता के साथ गहरी व्यक्तिगत जानकारी मिलती है। जैसे-जैसे यूज़र्स अपने दिनभर के काम करते हैं, ‘एंटीऑक्सिडेंट इंडेक्स’ अब उनके पोषण संबंधी डाइट का और भी स्पष्ट रोडमैप प्रदान करता है। नए ट्रेंड चार्ट और रोज़ के हिस्ट्री लॉग के साथ, यह समय के साथ यूज़र्स के खान-पान के विकल्पों को उनके शारीरिक बदलावों से विजुअली जोड़ता है। पर्दे के पीछे, ‘एजीई इंडेक्स’ को बैकग्राउंड में चुपचाप काम करने के लिए बेहतर बनाया गया है, जो रात के समय अपने आप माप लेता है ताकि यह एक बेहतर तस्वीर बना सके कि लाइफस्टाइल के चुनाव यूज़र्स के शरीर को कैसे प्रभावित करते हैं। यह यूज़र्स को स्वास्थ्य संबंधी उन जानकारियों को खोजने में मदद करता है जो वास्तव में उनकी सेहत के लिए मायने रखती हैं।

कम्प्रिहेंसिव वेलनेस बाहरी वातावरण तक भी फैला हुआ है, जिसके तहत सैमसंग एक बिल्कुल नया ‘हियरिंग हेल्थ’ फीचर दे रहा है जो गैलेक्सी इकोसिस्टम में आसानी से जुड़ जाता है। गैलेक्सी वॉच के ज़रिए आसपास के शोर की निगरानी करके, यह यूज़र के कानों की सुरक्षा करने में मदद करने के लिए व्यक्तिगत एनालिटिक्स प्रदान करता है – चाहे वे शोर-शराबे वाले सफर में हों या वर्कआउट के दौरान तेज़ म्यूजिक सुन रहे हों।

कुल मिलाकर, ये आधुनिक सुधार और नए इकोसिस्टम से जुड़े फीचर्स रोज़ाना के डेटा को सरल, व्यावहारिक मार्गदर्शन में बदल देते हैं, जो सैमसंग हेल्थ के भविष्य के लिए एक आदर्श मंच तैयार करते हैं।

आसानी से कनेक्टेड हेल्थ इकोसिस्टम

सैमसंग का व्यापक इकोसिस्टम इन नए फीचर्स की वास्तविक क्षमता को सामने लाता है, जो यूज़र्स के गैलेक्सी मोबाइल फोन और कनेक्टेड डिवाइसेस पर आसानी से स्वास्थ्य का प्रबंधन करता है। इससे व्यक्तिगत जानकारियां हमेशा सुलभ रहती हैं, जिससे यूज़र के संपूर्ण स्वास्थ्य का एक एकीकृत रूप दिखाई देता है। ये प्रगति सैमसंग हेल्थ के भविष्य की एक झलक पेश करती है – एक ऐसा भविष्य जो सैमसंग की अगली पीढ़ी की गैलेक्सी वॉचेस के लॉन्च के साथ पूरी तरह से साकार होगा, जिन्हें इस इंटेलीजेंस को पहले से कहीं बेहतर तरीके से जीवंत करने के लिए तैयार किया गया है।

Samsung Innovation Campus के टॉपर, [बाएँ से दाएँ] शुभम मुखर्जी (हेड, कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन और कॉर्पोरेट सिटिज़नशिप, Samsung Southwest Asia), JB Park (प्रेसिडेंट और CEO, Samsung Southwest Asia) और SP Chun (कॉर्पोरेट वाइस प्रेसिडेंट, Samsung Southwest Asia) के साथ।

Samsung India ने Samsung Innovation Campus (SIC) प्रोग्राम के तहत पूरे देश से 30 बेहतरीन छात्रों को सम्मानित किया। हर टॉपर को चार कोर्स — Artificial Intelligence (AI), Coding & Programming, Internet of Things (IoT) और Big Data — में बेहतरीन प्रदर्शन के लिए ₹1 लाख का इनाम दिया गया।

पुरस्कार पाने वालों में चार नेशनल टॉपर, 26 राज्य-स्तरीय टॉपर और एक सोशल मीडिया चैंपियन शामिल थे। इन सभी को Samsung Innovation Campus के ज़रिए ट्रेनिंग पाए 20,000 छात्रों में से चुना गया था। यह कंपनी का मुख्य CSR प्रोग्राम है। 2025 बैच से चुने गए छात्र 10 अलग-अलग राज्यों से हैं। यह दिखाता है कि भारत के पारंपरिक इनोवेशन हब से बाहर भी टेक्नोलॉजी से जुड़ा टैलेंट तेज़ी से फैल रहा है।

इन टॉपरों को गुरुग्राम में Samsung India के हेडक्वार्टर में सम्मानित किया गया। इस मौके पर Samsung Southwest Asia के प्रेसिडेंट और CEO, JB Park भी मौजूद थे। JB Park ने इस मौके पर कहा, “जब मैं आप सभी को देखता हूँ, तो मुझे सिर्फ़ छात्र ही नहीं दिखते। मुझे भविष्य के इंजीनियर, क्रिएटर, उद्यमी, रिसर्चर और शायद भविष्य के CEO भी दिखते हैं। AI, कोडिंग और डेटा अब सिर्फ़ कल के लिए ज़रूरी हुनर ​​नहीं हैं; ये आज के ज़रूरी हुनर ​​हैं। इनोवेशन के लिए जिज्ञासा, मज़बूती और असफलता से सीखने का हौसला चाहिए। सीखते रहिए, बदलते हालात के हिसाब से खुद को ढालते रहिए और आगे बढ़ते रहिए।”

भारत सरकार के Skill India और Digital India मिशनों के साथ मिलकर, Samsung Innovation Campus Samsung की मुख्य CSR पहल है। इसका मकसद युवाओं में भविष्य के लिए तैयार टेक्नोलॉजी से जुड़े हुनर ​​विकसित करना है। भारत की विकास गाथा में एक पार्टनर के तौर पर, Samsung लगातार टैलेंट में निवेश कर रहा है। साथ ही, यह स्थानीय इकोसिस्टम को मज़बूत कर रहा है और शिक्षा व कौशल संस्थानों के साथ मिलकर काम कर रहा है, ताकि एक डिजिटल रूप से सशक्त और इनोवेशन पर आधारित ‘आत्मनिर्भर भारत’ बनाया जा सके।

इन टॉपरों की कहानियों से पता चलता है कि टेक्नोलॉजी की शिक्षा किस तरह नई संभावनाओं के दरवाज़े खोल सकती है।

कर्नाटक की ऐश्वर्या संजय, जो Agricultural Extension Education में मास्टर डिग्री कर रही हैं, ने इस प्रोग्राम से मिली सीख का इस्तेमाल करके एक AI-आधारित मॉडल बनाया। इस मॉडल का मकसद ‘कम्युनिटी-सपोर्टेड एग्रीकल्चर’ के ज़रिए किसानों के लिए बाज़ार तक पहुँच को बेहतर बनाना है।

उत्तर प्रदेश के शिवम सिंह ने इस प्रोग्राम के ज़रिए IoT, साइबर सुरक्षा और ऑटोमेशन टेक्नोलॉजी के बारे में सीखा। उन्होंने ‘होम ऑटोमेशन सिस्टम’ से लेकर ‘साइबर सुरक्षा मॉडल’ तक कई तरह के प्रोजेक्ट बनाए। इन अनुभवों की मदद से उन्हें भारत सरकार के इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के तहत आने वाले ‘National Institute of Electronics & Information Technology’ में इंटर्नशिप करने का मौका मिला। इसी तरह, दिल्ली के देव उप्पल और हरियाणा की वंशिका राघव ने Samsung Innovation Campus को श्रेय दिया कि इसने उन्हें क्लासरूम में सीखी बातों को असल दुनिया की चुनौतियों पर लागू करने में मदद की, साथ ही उनके आत्मविश्वास, विश्लेषणात्मक सोच और तकनीकी क्षमताओं को भी मज़बूत किया।

Samsung Head Office में हुए अवॉर्ड समारोह के अलावा, छात्रों को Samsung R&D Institute Noida, Samsung R&D Institute Delhi और Samsung Design Delhi जाकर Samsung के इनोवेशन इकोसिस्टम को करीब से जानने का भी मौका मिला। उन्होंने टेक्नोलॉजी लीडर्स से बातचीत करके यह समझा कि Samsung Innovation Campus के ज़रिए सीखे गए कौशलों का इस्तेमाल असल दुनिया की चुनौतियों को हल करने में कैसे किया जा सकता है। उन्हें Samsung की डिज़ाइन सोच, यूज़र-केंद्रित इनोवेशन प्रक्रियाओं और अगली पीढ़ी के प्रोडक्ट डेवलपमेंट के बारे में भी गहरी जानकारी मिली।

AI, कोडिंग और प्रोग्रामिंग, IoT और Big Data में व्यवस्थित ट्रेनिंग के ज़रिए, यह प्रोग्राम छात्रों को इंडस्ट्री से जुड़े ज़रूरी कौशल सिखाता है, साथ ही उनमें इनोवेशन, गहन सोच और डिजिटल नेतृत्व की भावना भी जगाता है। जैसे-जैसे भारत अपना डिजिटल बदलाव तेज़ी से कर रहा है, Samsung Innovation Campus युवा प्रतिभाओं के लिए टेक्नोलॉजी की शिक्षा, मेंटरशिप और अवसरों तक पहुँचने के नए रास्ते बनाता जा रहा है, जिससे अगली पीढ़ी के इनोवेटर्स और समस्याओं को हल करने वालों को तैयार करने में मदद मिल रही है।

इस कार्यक्रम में Electronics Sector Skills Council of India (ESSCI) के CEO माधवेन्द्र सिंह और Telecom Sector Skill Council (TSSC) के CEO लेफ्टिनेंट जनरल कुलभूषण एच. गवास भी शामिल हुए। SIC को ESSCI और TSSC के सहयोग से चलाया जाता है; ये दो सेक्टर स्किल काउंसिल हैं जो देश के Skill India इकोसिस्टम के तहत इंडस्ट्री के कौशल मानकों, सर्टिफिकेशन्स और वर्कफोर्स डेवलपमेंट को तय करने के लिए ज़िम्मेदार हैं।

भारत के सबसे बड़े कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड, सैमसंग ने भारत में अपनी कस्टमर सर्विस के 30 साल पूरे किए हैं। यह 1990 के दशक के बीच में दिल्ली में एक छोटे से सर्विस ऑपरेशन से देश के सबसे बड़े और सबसे डिजिटली-कनेक्टेड कस्टमर केयर इकोसिस्टम में से एक बनने तक का सफर तय करता है।

जब सर्विस अभी भी एनालॉग थी

सैमसंग की कस्टमर सर्विस में बदलाव की कहानी भारत के अपने टेक्नोलॉजिकल बदलाव को काफी हद तक दिखाती है — हाथ से लिखे शिकायत रजिस्टर, पेजर और फिजिकल सर्विस विज़िट के ज़माने से लेकर AI-पावर्ड डायग्नोस्टिक्स, कनेक्टेड अप्लायंसेज और प्रेडिक्टिव केयर इकोसिस्टम तक।

जब सैमसंग ने मार्च 1996 में भारत में अपना पहला सर्विस सेंटर खोला, तो देश बहुत अलग दिखता था। फ़ोन और इंटरनेट बहुत कम थे और कस्टमर रिक्वेस्ट भीड़-भाड़ वाले ऑफिस डेस्क पर रखे रजिस्टर में मैन्युअली रिकॉर्ड की जाती थीं।

सैमसंग इंडिया के सर्विस ऑपरेशंस के डायरेक्टर राजीव गुप्ता ने कहा, “उस समय, कस्टमर केयर असल में बहुत पर्सनल होता था। कस्टमर अक्सर सीधे सर्विस सेंटर जाते थे क्योंकि घरों में टेलीफोन आम नहीं थे। सर्विस रिक्वेस्ट को रजिस्टर में हाथ से डाला जाता था, और इंजीनियर लॉगबुक, पेपर स्लिप और टूलकिट लेकर शहरों में घूमते थे।”

दिसंबर 1996 तक, सैमसंग पूरे भारत में 21 सर्विस सेंटर तक फैल चुका था। 1997 में, इंजीनियरों ने कस्टमर अलर्ट पाने के लिए पेजर का इस्तेमाल करना शुरू कर दिया — यह उस समय एक छोटी लेकिन ज़रूरी टेक्नोलॉजिकल छलांग थी।

भरोसे का इंफ्रास्ट्रक्चर बनाना

जैसे-जैसे भारत का कंज्यूमर टेक्नोलॉजी मार्केट तेज़ी से बढ़ा, सैमसंग ने अपने कस्टमर सपोर्ट इकोसिस्टम को बढ़ाना जारी रखा। 1990 के दशक के आखिर में देश भर में फ्रेंचाइजी सर्विस सेंटर बढ़े, जबकि 2003 में दिल्ली के नेहरू प्लेस में सैमसंग के पहले इन-हाउस कॉल सेंटर के लॉन्च और एक टोल-फ्री कस्टमर सपोर्ट नंबर की शुरुआत के साथ एक और बड़ा मील का पत्थर साबित हुआ।

अगले दो दशकों में, सैमसंग ने कस्टमर सर्विस को एक रिएक्टिव सपोर्ट फंक्शन से एक इंटीग्रेटेड, टेक्नोलॉजी-ड्रिवन कस्टमर एक्सपीरियंस इकोसिस्टम में धीरे-धीरे बदल दिया।

आज, सैमसंग भारत के सबसे बड़े कस्टमर सर्विस इंफ्रास्ट्रक्चर में से एक चलाता है, जिसमें 3,000 से ज़्यादा सर्विस टचपॉइंट, 12,500+ ट्रेंड इंजीनियर और देश भर में 16 खास जगहों पर बने पार्ट्स वेयरहाउस हैं।

सैमसंग इंडिया के कस्टमर सैटिस्फैक्शन हेड, सुनील कुटिन्हा ने कहा, “सैमसंग की कस्टमर सर्विस जर्नी को जो चीज़ सही मायने में बताती है, वह यह है कि यह भारतीय कंज्यूमर्स की ज़िंदगी के साथ कितनी करीब से डेवलप हुई है।”

“हमारे लिए, कस्टमर सर्विस सिर्फ़ एक सपोर्ट फंक्शन नहीं है — यह सैमसंग एक्सपीरियंस का एक मेन हिस्सा है। इतने सालों में, हमने एक ऐसा सर्विस इकोसिस्टम बनाया है जो स्केल, इनोवेशन और एंपैथी को मिलाता है। चाहे हमारे बड़े सर्विस नेटवर्क के ज़रिए, पिक-अप और ड्रॉप जैसे कॉन्टैक्टलेस ऑफरिंग के ज़रिए, या नेक्स्ट-जेनरेशन सर्विस सेंटर के ज़रिए, हमारा फोकस तेज़, ट्रांसपेरेंट और भरोसेमंद सर्विस देने पर रहता है जिस पर कस्टमर हर दिन भरोसा कर सकें,” उन्होंने आगे कहा।

प्रेडिक्टिव केयर

सैमसंग का सर्विस इकोसिस्टम आज फिजिकल सर्विस सेंटर से कहीं आगे बढ़कर AI-इनेबल्ड प्रोएक्टिव और कनेक्टेड केयर एक्सपीरियंस तक फैला हुआ है।

होम अप्लायंसेज रिमोट मैनेजमेंट (HRM) से चलने वाले स्मार्टथिंग्स-इनेबल्ड प्रोएक्टिव केयर के ज़रिए, सैमसंग अप्लायंसेज परफॉर्मेंस की दिक्कतों का पहले से पता लगा सकते हैं और दिक्कत होने से पहले ही कस्टमर्स को बता सकते हैं। अगर कूलिंग एफिशिएंसी अचानक कम हो जाती है, तो रेफ्रिजरेटर यूज़र्स को अलर्ट कर सकते हैं, जबकि एयर कंडीशनर मेंटेनेंस की ज़रूरतों के बारे में पहले से बता सकते हैं।

आज कस्टमर्स टोल-फ्री हेल्पलाइन, WhatsApp असिस्टेंस, रिमोट डायग्नोस्टिक्स और ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुकिंग प्लेटफॉर्म के ज़रिए 24×7 सपोर्ट पा सकते हैं। सैमसंग की वॉयस सपोर्ट सर्विस 10 भारतीय भाषाओं में उपलब्ध हैं, जिससे कस्टमर सपोर्ट को सभी इलाकों में ज़्यादा आसानी से पहुँचाने में मदद मिलती है।

कंपनी ने स्मार्टफोन के लिए पिक एंड ड्रॉप सर्विस और डिजिटल सर्विस सेंटर प्लेटफॉर्म जैसे डिजिटल-फर्स्ट सपोर्ट ऑफरिंग को भी मज़बूत किया है, जो सेल्फ-हेल्प वीडियो, ट्रबलशूटिंग सपोर्ट और ट्रांसपेरेंट प्राइसिंग जानकारी देता है।

AI-ड्रिवन कस्टमर सपोर्ट टेक्नोलॉजी – जिसमें इंटेलिजेंट को-पायलट, स्पीच-टू-टेक्स्ट सिस्टम और सेंटिमेंट एनालिसिस टूल शामिल हैं – सर्विस टीमों को कस्टमर की चिंताओं पर तेज़ी से और ज़्यादा सहानुभूति के साथ जवाब देने में भी मदद कर रही हैं।

रिश्ते जो हमेशा साथ रहते हैं

“सैमसंग पिछले तीन दशकों से मेरी ज़िंदगी का हिस्सा रहा है। हमारा पहला टेलीविज़न सैमसंग का था, और बाद में मैंने अपने बेटे के लिए जो पहला स्मार्टफोन खरीदा वह गैलेक्सी डिवाइस था। इतने सालों में जो चीज़ एक जैसी रही है, वह है ब्रांड से जुड़ा भरोसा और विश्वसनीयता,” लुधियाना, पंजाब के सैमसंग के एक पुराने कस्टमर संजीव गुप्ता ने कहा।

पिछले कुछ सालों में, सैमसंग ने चार ट्रेनिंग एकेडमी और अपनी लंबे समय की स्किलिंग पहल, दोस्त सर्विस के ज़रिए सर्विस प्रोफेशनल्स का एक इकोसिस्टम भी बनाया है। 22 ITI के साथ अपनी पार्टनरशिप के ज़रिए, सैमसंग दोस्त सर्विस ने पूरे भारत में 14,500 से ज़्यादा सर्विस इंजीनियरों को ट्रेनिंग दी है।

केयर को सस्टेनेबिलिटी के साथ जोड़ना

सैमसंग केयर फॉर क्लीन इंडिया जैसी पहलों के ज़रिए अपने कस्टमर केयर इकोसिस्टम में सस्टेनेबिलिटी को भी शामिल कर रहा है, जो ज़िम्मेदार ई-वेस्ट डिस्पोज़ल को बढ़ावा देता है।

सैंमसंग ने भारत में अपने Certified Re-Newed प्रोग्राम को लॉन्च करने की घोषणा की है। इस प्रोग्राम के ज़रिए कंपनी प्रीमियम Galaxy स्मार्टफ़ोन तक लोगों की पहुँच बढ़ा रही है। यह एक ऐसा ऑफ़र है जिसे कंपनी का पूरा समर्थन हासिल है और इसमें पक्की क्वालिटी, परफ़ॉर्मेंस और अच्छी कीमत का मेल मिलता है।

यह प्रोग्राम ग्राहकों के लिए रीफ़र्बिश्ड Galaxy डिवाइस (जिनमें फ़्लैगशिप और मिड-रेंज मॉडल शामिल हैं) कम कीमतों पर उपलब्ध कराता है। साथ ही, यह Samsung के भरोसे, सुरक्षा और यूज़र अनुभव के मानकों को भी बनाए रखता है।

Certified Re-Newed प्रोग्राम की शुरुआत से यह पता चलता है कि सैंमसंग प्रीमियम टेक्नोलॉजी तक पहुँच बढ़ाने, ज़्यादा टिकाऊ प्रोडक्ट लाइफ़साइकल को बढ़ावा देने और रीफ़र्बिश्ड डिवाइस की श्रेणी में लोगों का भरोसा मज़बूत करने पर लगातार ध्यान दे रहा है।

“सैंमसंग में, हम अपनी टेक्नोलॉजी तक लोगों की पहुँच बढ़ाने पर ध्यान दे रहे हैं। साथ ही, हम उस क्वालिटी और भरोसे को भी बनाए रख रहे हैं जिसकी उम्मीद ग्राहक Galaxy डिवाइस से करते हैं। Certified Re-Newed प्रोग्राम इसी सोच को दिखाता है। इसके ज़रिए हम लोगों को ज़्यादा किफ़ायती कीमतों पर प्रीमियम अनुभव पाने का एक भरोसेमंद ज़रिया दे रहे हैं”, सैंमसंग India के D2C Business और Corporate Marketing के प्रमुख और Vice President सुमित वालिया ने कहा।

सैंमसंग का भरोसा, पक्की क्वालिटी के साथ

Certified Re-Newed प्रोग्राम के तहत आने वाले सभी डिवाइस एक पूरी तरह से इन-हाउस रीफ़र्बिश्मेंट प्रक्रिया से गुज़रते हैं। इस प्रक्रिया में बारीकी से जाँच, काम करने की क्षमता की टेस्टिंग और सॉफ़्टवेयर की जाँच शामिल होती है। इन डिवाइस को सैंमसंग के असली पुर्ज़ों का इस्तेमाल करके ठीक किया जाता है और फिर नए बॉक्स में पैक किया जाता है।

हर डिवाइस को रीसेट किया जाता है ताकि यह पक्का हो सके कि उसमें से सारा डेटा पूरी तरह से मिट गया है। साथ ही, इसमें सॉफ़्टवेयर के नए अपडेट भी दिए जाते हैं, जिससे यह लंबे समय तक इस्तेमाल करने लायक बना रहता है। Certified Re-Newed डिवाइस पर एक साल की मैन्युफ़ैक्चरर वारंटी मिलती है, जो नए Galaxy स्मार्टफ़ोन पर मिलने वाली वारंटी जैसी ही होती है।

उपलब्धता

सर्टिफाइड री-न्यूड डिवाइस 06 मई, 2026 से Samsung.com और Samsung Shop ऐप के ज़रिए पूरे भारत में उपलब्ध होंगे।

(बाएँ से दाएँ) जूनहो जियोंग, एक्सटर्नल कम्युनिकेशंस और CSR, Samsung Southwest Asia; शुभम मुखर्जी, हेड कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन और कॉर्पोरेट सिटिज़नशिप, Samsung Southwest Asia; प्रो. रंगन बनर्जी, डायरेक्टर, IIT Delhi; JB Park, प्रेसिडेंट और CEO, Samsung Southwest Asia; डॉ. सपना पोती, डायरेक्टर, भारत सरकार के प्रधान वैज्ञानिक सलाहकार का कार्यालय; तरुण चतुर्वेदी, COO, FITT, IIT Delhi

सैमसंग ने अपने फ्लैगशिप इनोवेशन और एजुकेशन प्रोग्राम, सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो के पांचवें एडिशन को लॉन्च करने की घोषणा की है। यह प्रोग्राम भारत के युवा इनोवेटर्स की अगली पीढ़ी को असल दुनिया की चुनौतियों के लिए टेक्नोलॉजी से चलने वाले सॉल्यूशन बनाने में मदद करने के लिए बनाया गया है।

भारत में सैमसंग के 30 साल पूरे होने पर, कंपनी इस प्रोग्राम के पैमाने और मकसद को काफी बढ़ा रही है, जिससे भारत के इनोवेशन इकोसिस्टम और #DigitalIndia के विज़न के लिए उसका लंबे समय का कमिटमेंट और मज़बूत होगा।

इस मकसद के मुताबिक, 2026 एडिशन में टॉप चार जीतने वाली टीमों को INR 2 करोड़ के इनक्यूबेशन ग्रांट दिए जाएंगे, जिससे वे IIT दिल्ली में इनक्यूबेशन सपोर्ट के ज़रिए अपने आइडिया को और डेवलप और बढ़ा सकेंगी। इसके अलावा, टॉप 20 टीमों को INR 20 लाख मिलेंगे, जबकि टॉप 40 टीमों को INR 8 लाख के साथ सैमसंग डिवाइस और मेंटरशिप सपोर्ट दिया जाएगा।

सैमसंग साउथवेस्ट एशिया के प्रेसिडेंट और CEO जेबी पार्क ने कहा, “हमें गर्व है कि हम पिछले 30 सालों में देश की डिजिटल और इनोवेशन यात्रा में एक भरोसेमंद पार्टनर रहे हैं, और युवाओं की लीडरशिप में इनोवेशन के बढ़ते कल्चर में योगदान दे रहे हैं। सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो युवा इनोवेटर्स को आगे बढ़ाने और असल दुनिया की चुनौतियों का सामना करने वाले उभरते स्टार्टअप्स की एक पाइपलाइन को सक्षम करने के लिए एक मजबूत प्लेटफॉर्म के रूप में विकसित हुआ है। 2026 एडिशन के साथ, हम इनोवेशन को भारत में और गहराई तक ले जा रहे हैं—स्कूलों तक अपनी पहुंच को दोगुना से भी ज़्यादा कर रहे हैं और युवा चेंजमेकर्स के लिए पहुंच बढ़ा रहे हैं। अपने पांचवें साल में, यह प्रोग्राम भारत की इनोवेशन यात्रा के लिए हमारे लगातार कमिटमेंट को दिखाता है, साथ ही #DigitalIndia के विज़न के साथ डिज़ाइन थिंकिंग, स्किलिंग, इंडस्ट्री एक्सपोजर और स्टार्ट-अप सपोर्ट के ज़रिए इकोसिस्टम को मजबूत करता है।”

इनोवेटर्स की अगली पीढ़ी को मज़बूत बनाना

इस साल के प्रोग्राम में 14-22 साल के स्टूडेंट्स को चार थीम — AI लिविंग फॉर इंडिया, हेल्थ एंड एजुकेशन, एनवायर्नमेंटल सस्टेनेबिलिटी, और स्पोर्ट एंड टेक — पर आइडिया सबमिट करने के लिए बुलाया गया है। यह थीम एक स्मार्ट, ज़्यादा इनक्लूसिव और फ्यूचर-रेडी इंडिया बनाने में टेक्नोलॉजी की बढ़ती भूमिका को दिखाती है।

छह महीने का यह प्रोग्राम हज़ारों पार्टिसिपेंट्स को हैंड्स-ऑन प्रोटोटाइपिंग सपोर्ट, इन्वेस्टर कनेक्ट, एक्सपर्ट मेंटरशिप, इमर्सिव वर्कशॉप और आइडिया को स्केलेबल सॉल्यूशन में बदलने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई बड़ी ट्रेनिंग देगा।

इंडस्ट्री, एकेडेमिया और सरकार एक साथ आए

भारत सरकार के प्रिंसिपल साइंटिफिक एडवाइजर, प्रो. अजय कुमार सूद ने कहा, “भारत को युवा इनोवेटर्स की एक नई पीढ़ी बना रही है जो दुनिया के लिए भी सॉल्यूशन दे रहे हैं। सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो के ज़रिए, हम शुरुआती स्टेज के आइडिया को ऐसे वायबल सॉल्यूशन में बदलते हुए देखते हैं जिनमें स्केल करने की क्षमता हो। ऐसी पहल भविष्य के एंटरप्रेन्योर्स और इनोवेटर्स की पाइपलाइन को मज़बूत करती हैं।” IIT दिल्ली के डायरेक्टर प्रो. रंगन बनर्जी ने कहा, “हमारा मानना ​​है कि युवा स्टूडेंट्स लोकल, रीजनल और ग्लोबल प्रॉब्लम के लिए इनोवेटिव सॉल्यूशन ढूंढ सकते हैं। सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो के साथ हमारा लगातार कोलेबोरेशन स्टूडेंट्स को डीप-टेक मेंटरशिप, इंटरडिसिप्लिनरी रिसर्च और प्रोटोटाइपिंग सपोर्ट पाने में मदद करता है। यह इनिशिएटिव दिखाता है कि कैसे एकेडेमिया और इंडस्ट्री मिलकर ऐसे इनोवेशन को तेज़ कर सकते हैं जो नेशनल प्रायोरिटी और ग्लोबल चैलेंज दोनों को सॉल्व करते हैं।”

भारत सरकार के प्रिंसिपल साइंटिफिक एडवाइजर के ऑफिस की डायरेक्टर डॉ. सपना पोटी ने कहा, “नॉलेज-ड्रिवन और इनोवेशन-लेड इकॉनमी की ओर भारत का सफर इस बात पर निर्भर करता है कि हम अपने युवाओं में साइंटिफिक टेम्पर और प्रॉब्लम-सॉल्विंग स्किल को कितने असरदार तरीके से बढ़ावा देते हैं। सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो जैसे प्लेटफॉर्म युवाओं को नेशनल प्रायोरिटी के साथ जुड़ी असल दुनिया की चुनौतियों को सॉल्व करने के लिए साइंस और टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करने के लिए बढ़ावा देने में अहम भूमिका निभाते हैं।”

प्रोग्राम का सफ़र: आइडिया से असर तक

सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो 2026 के लिए एप्लीकेशन 7 मई से 3 जुलाई, 2026 तक खुले रहेंगे। इस फेज़ के दौरान, सैमसंग देश भर के स्कूलों और कॉलेजों में 100 डिज़ाइन-थिंकिंग वर्कशॉप करेगा ताकि पार्टिसिपेंट्स को बेसिक प्रॉब्लम-सॉल्विंग और आइडिया बनाने की स्किल्स सिखाई जा सकें।

एप्लीकेशन फेज़ के बाद, हर थीम से 25 टॉप 100 टीमों को एक्सपर्ट की ऑनलाइन ट्रेनिंग और मेंटरशिप के लिए शॉर्टलिस्ट किया जाएगा। एक वीडियो पिच राउंड के बाद, 40 टीमें अगले स्टेज में जाएंगी, जिसमें हर थीम से 10 टीमें चुनी जाएंगी।

वर्ल्ड-क्लास इनोवेशन इकोसिस्टम का अनुभव

सेमी-फाइनलिस्ट सैमसंग लीडर्स और इंडस्ट्री एक्सपर्ट्स के साथ इंटेंसिव मेंटरिंग सेशन में हिस्सा लेंगे, साथ ही बेंगलुरु, नोएडा और दिल्ली में सैमसंग के R&D सेंटर्स और हेड ऑफिस के क्यूरेटेड विज़िट भी करेंगे, जिससे उन्हें वर्ल्ड-क्लास इनोवेशन इकोसिस्टम का सीधा अनुभव मिलेगा।

पार्टिसिपेंट्स एक इमर्सिव प्रोटोटाइपिंग प्रोग्राम और रेजिडेंशियल बूटकैंप से भी गुज़रेंगे, जिसे आइडिया को बेहतर बनाने और टीमों को कॉम्पिटिशन के आखिरी स्टेज के लिए तैयार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

टॉप 20 टीमें — हर थीम से पांच — ग्रैंड फिनाले में आगे बढ़ेंगी और इन्वेस्टर मीट, पिच प्रेजेंटेशन और सैमसंग एक्सपर्ट्स के साथ मेंटरिंग सेशन में हिस्सा लेंगी।

अवार्ड्स, ग्रांट्स और इनक्यूबेशन सपोर्ट

टॉप 100 टीमें: अचीवमेंट के सर्टिफिकेट
टॉप 40 टीमें: INR 8 लाख
टॉप 20 टीमें: INR 20 लाख और हर सदस्य के लिए Samsung Galaxy Z Flip स्मार्टफ़ोन
विशेष पुरस्कार: Digital Impact Award और Community Choice Award, जिनका कुल Prize Pool INR 2.5 लाख है
टॉप 4 विजेता टीमें: IIT Delhi में INR 2 करोड़ के Incubation Grants

युवा बदलाव लाने वालों के लिए एक Global Platform

सबसे पहले 2010 में US में लॉन्च हुआ, Samsung Solve for Tomorrow अब 68 देशों में चल रहा है और इसने 30 लाख से ज़्यादा युवाओं को जोड़ा है।

गैलेक्सी वॉच बायोसिग्नल्स का इस्तेमाल करके बहुत सटीकता से वासोवेगल सिंकोप (VVS) का पता लगाती है।

वासोवेगल सिंकोप तब होता है जब बहुत ज़्यादा तनाव जैसी वजहों से किसी व्यक्ति की हार्ट रेट और ब्लड प्रेशर अचानक गिर जाते हैं, जिससे कुछ समय के लिए बेहोशी छा जाती है। हालांकि बेहोश होने की घटना आम तौर पर जानलेवा नहीं होती, लेकिन अचानक गिरने से फ्रैक्चर या सिर में चोट जैसी गंभीर सेकेंडरी चोटें लग सकती हैं, इसलिए बचाव के लिए पहले से पता लगाना बहुत ज़रूरी है।

चुंग-आंग यूनिवर्सिटी ग्वांगम्योंग हॉस्पिटल के कार्डियोलॉजी विभाग के प्रोफेसर जुनह्वान चो ने कहा, “40% तक लोगों को अपनी ज़िंदगी में कभी न कभी वासोवेगल सिंकोप का अनुभव होता है, और उनमें से एक-तिहाई लोगों को बार-बार ऐसी घटनाएं होती हैं।” “पहले से चेतावनी मिलने पर मरीज़ों को सुरक्षित स्थिति में आने या मदद मांगने के लिए पहले से समय मिल सकता है, जिससे सेकेंडरी चोटों की घटनाओं में काफी कमी आएगी।”

प्रोफेसर चो की अगुवाई वाली संयुक्त रिसर्च टीम ने VVS के लक्षणों वाले 132 मरीज़ों पर जानबूझकर बेहोशी पैदा करने वाले टेस्ट के दौरान मूल्यांकन किया। टीम ने फोटोप्लेथिस्मोग्राफी (PPG) सेंसर वाली गैलेक्सी वॉच का इस्तेमाल करके AI एल्गोरिदम के साथ वॉच के हार्ट रेट वेरिएबिलिटी (HRV) डेटा का विश्लेषण किया। मॉडल ने 90 प्रतिशत की क्लिनिकली महत्वपूर्ण सेंसिटिविटी और 64 प्रतिशत की स्पेसिफिसिटी के साथ, 84.6 प्रतिशत सटीकता से बेहोश होने की घटनाओं का पांच मिनट पहले तक सफलतापूर्वक अनुमान लगाया।

सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के मोबाइल एक्सपीरियंस (MX) बिज़नेस में हेल्थ R&D ग्रुप के प्रमुख जोंगमीन चोई ने कहा, “यह स्टडी इस बात का उदाहरण है कि कैसे पहनने योग्य टेक्नोलॉजी हेल्थकेयर को ‘पोस्ट-केयर’ (इलाज के बाद की देखभाल) से बदलकर ‘प्रिवेंटिव केयर’ (बचाव वाली देखभाल) के मॉडल की ओर ले जा सकती है।” “हम ऐसी टेक्नोलॉजी इनोवेशन को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो हमारे यूज़र्स को रोज़ाना स्वस्थ जीवन जीने में सक्षम बनाती है।”

रिसर्च के नतीजे एक प्रमुख मेडिकल जर्नल “यूरोपियन हार्ट जर्नल – डिजिटल हेल्थ” के वॉल्यूम 7, इश्यू 4 में प्रकाशित हुए थे। यह दुनिया की पहली ऐसी स्टडी है जिसने सफलतापूर्वक दिखाया है कि एक कमर्शियल स्मार्टवॉच में सिंकोप का पहले से पता लगाने की क्षमता हो सकती है। सैमसंग अपने पहनने योग्य डिवाइस (वियरेबल पोर्टफोलियो) की हेल्थ मॉनिटरिंग क्षमताओं को और बेहतर बनाने और प्रमुख मेडिकल संस्थानों के साथ सहयोग बढ़ाने की योजना बना रहा है। इन प्रयासों के ज़रिए, कंपनी का लक्ष्य डिजिटल हेल्थ इंडस्ट्री में आगे रहना और पर्सनलाइज़्ड, प्रिवेंटिव हेल्थ समाधानों को तेज़ी से लागू करना है।

Samsung भारत में अपने एंटरप्राइज़ कारोबार को मज़बूत कर रहा है। इसके लिए वह AI-पावर्ड, कनेक्टेड इकोसिस्टम समाधानों को आगे बढ़ा रहा है। ये समाधान संगठनों को स्मार्ट, इंटीग्रेटेड और सुरक्षित टेक्नोलॉजी के ज़रिए अपने कामकाज को नए सिरे से सोचने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स और डिस्प्ले के क्षेत्र में अपनी मज़बूत मौजूदगी के आधार पर, Samsung अपनी क्षमताओं का विस्तार कर रहा है। वह सिर्फ़ डिवाइस तक सीमित न रहकर ऐसे एंड-टू-एंड समाधान दे रहा है जो व्यवसायों को बदलते हुए, डेटा-आधारित माहौल की ओर बढ़ने में सक्षम बनाते हैं।

गुरुग्राम और मुंबई में Samsung के Business Experience Studios (BES) लाइव डेमो प्लेटफॉर्म के तौर पर काम करते हैं। ये डिवाइस, डिस्प्ले, मोबिलिटी, AI प्लेटफॉर्म और Knox सिक्योरिटी जैसी गहरी क्षमताओं को एक साथ लाते हैं। सिर्फ़ प्रोडक्ट-केंद्रित बातचीत से आगे बढ़ते हुए, BES एंटरप्राइज़ को यह अनुभव करने का मौका देता है कि कनेक्टेड इकोसिस्टम असल दुनिया के माहौल में कैसे कार्यक्षमता, पर्सनलाइज़ेशन और स्केलेबिलिटी को बढ़ा सकते हैं।

Samsung India के एंटरप्राइज़ बिज़नेस के हैड, पुनीत सेठी ने कहा, “Samsung में, हमारा मानना ​​है कि एंटरप्राइज़ का भविष्य AI-पावर्ड, कनेक्टेड इकोसिस्टम में है। ये इकोसिस्टम सिर्फ़ अलग-अलग डिवाइस तक सीमित न रहकर स्मार्ट, बदलते हुए माहौल की ओर बढ़ते हैं। एक टेक्नोलॉजी कंपनी के तौर पर हमारी ताक़त हमें हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, प्लेटफॉर्म और सिक्योरिटी को एक सहज, इंटीग्रेटेड ढांचे में एक साथ लाने के लिए एक खास स्थिति में रखती है। इससे व्यवसायों को डिजिटल बदलाव की गति तेज़ करने, कामकाज में फुर्ती लाने और बड़े पैमाने पर ज़्यादा पर्सनलाइज़्ड, डेटा-आधारित अनुभव देने में मदद मिलती है।”

BES में, Samsung रिटेल, बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं (BFSI), स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा और हॉस्पिटैलिटी जैसे प्रमुख क्षेत्रों में असल दुनिया के उपयोग के उदाहरण दिखाता है। ये उदाहरण दिखाते हैं कि AI-आधारित, कनेक्टेड इकोसिस्टम उद्योग-विशेष चुनौतियों का समाधान कैसे करते हैं—रिटेल में ग्राहकों के साथ गहरे जुड़ाव से लेकर BFSI में सुरक्षित बातचीत, कनेक्टेड देखभाल और डिजिटल सीखने के माहौल तक।

BES एक सह-निर्माण केंद्र (co-creation hub) के तौर पर भी काम करता है। यहाँ Samsung अपने भागीदारों और एंटरप्राइज़ के साथ मिलकर विशेष समाधान डिज़ाइन करता है, जिससे उन्हें तेज़ी से लागू किया जा सके और बेहतर परिणाम मिल सकें।

भारत में अपने 30 साल पूरे होने के मौके पर, Samsung की ताक़त हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, प्लेटफॉर्म और सिक्योरिटी को एक एकजुट, इंटरऑपरेबल और स्केलेबल ढांचे में मिलाकर एंड-टू-एंड इंटीग्रेटेड इकोसिस्टम देने में निहित है। कंपनी निजी और सार्वजनिक क्षेत्रों की परियोजनाओं में विभिन्न प्रकार के एंटरप्राइज़ के साथ काम कर रही है। ये परियोजनाएँ भारत के डिजिटल बदलाव के अनुरूप हैं, और कंपनी साथ ही विभिन्न उद्योग क्षेत्रों में अपनी भागीदारी को भी गहरा कर रही है।

जैसे-जैसे भारत इनोवेशन और डिजिटल अपनाने के लिए एक प्रमुख बाज़ार के तौर पर उभर रहा है, Samsung उन्नत टेक्नोलॉजी, स्थानीय इनोवेशन और मज़बूत इकोसिस्टम भागीदारी के ज़रिए उपभोक्ता और एंटरप्राइज़ दोनों क्षेत्रों में दीर्घकालिक विकास को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है।

सैमसंग इंडिया अपने स्माटस होम अप्लायंसेज को देश भर के ग्राहकों के डलए अडिक सुलभ बनाने के डलए सैमसंग फाइनेंस+ के तहत नई योजनाएं लेकर आया है। अब उपभोक्ता सैमसंग के रेदिजरेटर, वॉशशंग मशीन, एसी और माइिोवेव जैसे उपकरण खरीदने के डलए आसान फाइनेंशसंग समािानों का लाभ उठा सकते हैं। यह सेवा देश भर के 8,000 से अडिक स्टोसस पर उपलब्ि है।

सैमसंग फाइनेंस+ का ‘ईजी ईएमआई फॉर ऑल’ डवकल्प खरीदारी की प्रदिया को आसान बनाता है। ग्राहक पूरी तरह से डिडजटल और डबना कागजी झंझट वाली इस प्रदिया से मात्र पांच डमनट में फाइनेंस अप्रूवल पा सकते हैं। ईएमआई के डवकल्प मात्र 33 रुपये प्रडत ददन से शुरू होते हैं। यह समािान पहली बार लोन लेने वाले उन लोगों के डलए भी डबल्कुल उपयुक्त है डजनका कोई िेडिट इडतहास नहीं है। इस लॉन्च का जश्न मनाने के डलए, कंपनी सैमसंग फाइनेंस+ के माध्यम से की गई खरीदारी पर 1,000 रुपये का सीडमत समय के डलए डवशेष कैशबैक भी दे रही है।

सैमसंग इंडिया के डिडजटल अप्लायंसेज डवभाग के उपाध्यक्ष (वाइस प्रेडसिेंट) घुफरान आलम ने कहा, “सैमसंग में, हम सार्सक डिडजटल नवाचार के माध्यम से अपने उत्पादों की सुलभता बढाने के डलए प्रडतबद्ध हैं। सैमसंग फाइनेंस+ का उद्देश्य ग्राहकों को डबना दकसी डवत्तीय बोझ के नवीनतम तकनीक अपनाने में सक्षम बनाना है। हमारे नए ऑफसस के सार्, हम भारतीय पररवारों के डलए नवाचार को अपनाना और अपने घरों को अपग्रेि करना पहले से कहीं अडिक आसान बना रहे हैं।”

सैमसंग इंडिया ने ग्राहकों को केंद्र में रखकर समािान पेश करना और नवाचार करना जारी रखा है, डजससे यह सुडनडित होता है दक अत्यािुडनक तकनीक सभी के डलए सुलभ हो। सैमसंग फाइनेंस+ के माध्यम से, कंपनी अपने ग्राहकों के डलए दकफायती और परेशानी मुक्त फाइनेंशसंग डवकल्प प्रदान करने की अपनी प्रडतबद्धता को दोहराती है। ग्राहक अपने आिार और पैन कािस के सार् नजदीकी स्टोर पर जाकर फाइनेंस समािानों का लाभ उठा सकते हैं।

सैमसंग की बीस्पोक एआई अप्लायंसेज रेंज आिुडनक भारतीय घरों के डलए व्यडक्तगत जरूरतों के अनुसार ढली, ऊजास-कुशल और सुरडक्षत स्माटस होम समािान पेश करती है। एआई होम स्िीन इंटरफेस, सहज संचार वाले डबक्सबी वॉइस अडसस्टेंट, सैमसंग नॉक्स सुरक्षा और स्माटसशर्ंग्स कनेडक्टडवटी से लैस यह रेंज घर में आसानी से शाडमल होती है और उपयोगकतास को बेहतर अनुभव प्रदान करती है।

सैमसंग के डिडजटल अप्लायंसेज की डवस्तृत श्ृंखला के बारे में अडिक जानकारी के डलए नजदीकी स्टोर पर जाएं या सैमसंग की आडिकाररक वेबसाइट देखें।

Samsung, जो भारत का सबसे बड़ा कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड है, ने आज गुरुग्राम के Two Horizon Centre में अपने Business Experience Studio (BES) में AI-पावर्ड, कनेक्टेड एंटरप्राइज सॉल्यूशंस के ज़रिए फिजिकल माहौल के भविष्य के लिए अपना विज़न दिखाया। रिटेल और बैंकिंग माहौल तक फैले Samsung के इंटीग्रेटेड इकोसिस्टम को कस्टमर-फेसिंग जगहों को स्मार्ट, अडैप्टिव और अनुभव-आधारित प्लेटफॉर्म में बदलने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इस विज़न के हिस्से के तौर पर, Samsung ने अपनी अगली पीढ़ी की Spatial Signage — बिना चश्मे वाले 3D डिजिटल डिस्प्ले पेश किए, जो ज़्यादा असरदार कमर्शियल माहौल में इमर्सिव जुड़ाव की दिशा में एक बड़ा कदम है।

अगली पीढ़ी के जुड़ाव के लिए इमर्सिव 3D इनोवेशन

Samsung की Spatial Signage 2D विज़ुअल्स की क्लैरिटी को नैचुरल, असली जैसी गहराई के साथ जोड़ती है — बिना 3D चश्मे की ज़रूरत के। पेटेंटेड 3D Plate टेक्नोलॉजी से पावर्ड, यह डिस्प्ले LCD पैनल के पीछे एक Spatial गहराई बनाता है, जिससे ऐसा कंटेंट दिखता है जो स्क्रीन से बाहर निकलता हुआ लगता है, जबकि उसकी शार्पनेस और विज़ुअल क्वालिटी बनी रहती है। Spatial Signage सिर्फ़ कंटेंट नहीं दिखाता — यह देखने वाले को शानदार गहराई और बेहद असली जैसे विज़ुअल्स से घेर लेता है, जो लगभग ज़िंदा लगते हैं।

इस 2.15m डिस्प्ले में 9:16 फॉर्मेट में 4K UHD रिज़ॉल्यूशन है, जो बेहतर प्रोडक्ट स्टोरीटेलिंग के लिए 360-डिग्री घूमने वाले विज़ुअल्स दिखाता है। Samsung के Quantum Processor से पावर्ड, यह 4K अपस्केलिंग, 16-बिट कलर मैपिंग और डायनामिक HDR रिफाइनमेंट देता है, साथ ही ज़्यादा भीड़भाड़ वाले माहौल में लगातार क्लैरिटी के लिए एक एंटी-ग्लेयर पैनल भी देता है।

असल दुनिया में इस्तेमाल के लिए डिज़ाइन किए गए इस डिस्प्ले का प्रोफ़ाइल 52mm का पतला और हल्का है, जिससे यह रिटेल स्टोर, बैंक ब्रांच और प्रीमियम माहौल में आसानी से फिट हो जाता है।

“फिजिकल माहौल का भविष्य इमर्सिव अनुभवों और स्मार्ट सिस्टम के मेल से फिर से परिभाषित हो रहा है। जैसे-जैसे बिज़नेस स्टैटिक फॉर्मेट से हटकर डायनामिक, डेटा-आधारित जुड़ाव की ओर बढ़ रहे हैं, AI, कंटेंट और डिस्प्ले टेक्नोलॉजी को आसानी से इंटीग्रेट करने की क्षमता बहुत ज़रूरी हो जाती है। Samsung में, हम ऐसे कनेक्टेड इकोसिस्टम बना रहे हैं जो इस बदलाव को मुमकिन बनाते हैं — रिटेल और फाइनेंशियल सेवाओं में एंटरप्राइज़ को ऐसे अडैप्टिव, सुरक्षित और स्केलेबल अनुभव बनाने में मदद करते हैं जो कस्टमर की ज़रूरतों पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं,” Samsung India के एंटरप्राइज़ बिज़नेस के वाइस प्रेसिडेंट, Puneet Sethi ने कहा।

रिटेल और बैंकिंग में AI-पावर्ड इकोसिस्टम

BES गुरुग्राम में, Samsung ने दिखाया कि कैसे बिज़नेस स्टैटिक माहौल से कनेक्टेड, डेटा-ड्रिवेन प्लेटफ़ॉर्म पर जा सकते हैं:

• AI-लेड कंटेंट क्रिएशन: Samsung VXT के अंदर AI Studio, आसान प्रॉम्प्ट का इस्तेमाल करके स्टैटिक इमेज को 3D-ऑप्टिमाइज़्ड कंटेंट में बदलने में मदद करता है, जिससे प्रोडक्शन का समय और मुश्किल काफी कम हो जाती है।
• सेंट्रलाइज़्ड कंटेंट इंटेलिजेंस: VXT अलग-अलग जगहों पर—रिटेल स्टोर से लेकर बैंक ब्रांच तक—रियल-टाइम, रिमोट कंटेंट मैनेजमेंट की सुविधा देता है।
• रिटेल अनुभव को नया रूप दें: Samsung के समाधानों के साथ, रिटेलर ग्राहक की पूरी शॉपिंग यात्रा को बेहतर बना सकते हैं—आकर्षण पैदा करने से लेकर रियल-टाइम प्रमोशन देने तक। यह नई टेक्नोलॉजी ग्राहक की संतुष्टि को बढ़ाएगी, जिससे वे भविष्य की शॉपिंग के लिए स्टोर पर वापस आएंगे।
• इंटेलिजेंट सर्विस माहौल: बैंकिंग में, ये समाधान कतार प्रबंधन, रियल-टाइम बातचीत और प्रासंगिक प्रोडक्ट मैसेजिंग की सुविधा देते हैं।
  सुरक्षित वर्कफ़्लो: Samsung Knox द्वारा संचालित, यह एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा और नियमों के पालन को सुनिश्चित करता है।
• Galaxy मल्टी-डिवाइस अनुभव: Galaxy मल्टी-डिवाइस अनुभव आपको एक Galaxy डिवाइस से दूसरे Galaxy डिवाइस पर आसानी से जाने की सुविधा देता है, ताकि आप अपने कंटेंट तक पहुँच का आनंद ले सकें और रोज़मर्रा के कामों को कुशलता से कर सकें।

डिवाइस से प्लेटफ़ॉर्म तक

BES गुरुग्राम में Samsung का प्रदर्शन, एक प्लेटफ़ॉर्म-ड्रिवेन एंटरप्राइज़ समाधान पार्टनर के रूप में उसके विकास को दर्शाता है, जो बिज़नेस को इस तेज़ी से डिजिटल-फर्स्ट होती दुनिया में कनेक्टेड, स्केलेबल और इनसाइट-ड्रिवेन माहौल बनाने में सक्षम बनाता है।

कीमतों के लिए, Samsung BES, गुरुग्राम से संपर्क करें: vdsolution@samsung.com

Samsung TV Plus, जो भारत की सबसे बड़ी फ़्री ऐड-सपोर्टेड स्ट्रीमिंग टेलीविज़न (FAST) सर्विस है, ने ‘Kings of Comedy’ नाम से एक नया प्रीमियम कॉमेडी चैनल लॉन्च किया है। यह चैनल भारत के कुछ सबसे पसंदीदा प्राइमटाइम शो को एक ही जगह पर, पूरी तरह से मुफ़्त में दिखाता है। यह चैनल सिर्फ़ Samsung TV Plus पर ही उपलब्ध है। ‘Kings of Comedy’ पर लगातार एक के बाद एक हिंदी कॉमेडी हिट शो दिखाए जाते हैं, जैसे ‘Comedy Nights with Kapil’, ‘Khatra Khatra Khatra’ और ‘Comedy Nights Bachao’। भारत भर में लाखों Samsung Smart TV मालिकों के लिए इन शो को देखने के लिए न तो किसी लॉगिन की ज़रूरत है और न ही कोई सब्सक्रिप्शन फ़ीस लगती है।

यह लॉन्च भारत में फ़्री स्ट्रीमिंग के क्षेत्र में एक मील का पत्थर साबित हुआ है। पहली बार, दर्शक इन मशहूर प्राइमटाइम शो को एक खास चैनल पर देख पाएँगे, जिसे वे सीधे अपने Samsung TV की होम स्क्रीन से एक्सेस कर सकते हैं।

‘Kings of Comedy’ ऐसे समय में आया है जब Samsung TV Plus India अपनी 5वीं सालगिरह मना रहा है। इन पाँच सालों में, इस सर्विस के हर महीने एक्टिव यूज़र्स की संख्या में 42 प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई है और कुल देखने के घंटों की संख्या दोगुनी से भी ज़्यादा हो गई है। Samsung TV Plus India अब 14 भाषाओं में 180 से ज़्यादा फ़्री चैनल ऑफ़र करता है, जिनमें न्यूज़, फ़िल्में, मनोरंजन और इन्फ़ोटेनमेंट शामिल हैं। ‘Kings of Comedy’ हिंदी मनोरंजन सामग्री में किया गया इसका अब तक का सबसे बड़ा निवेश है।

Samsung TV Plus India के बिज़नेस डेवलपमेंट हेड और जनरल मैनेजर, कुणाल मेहता ने कहा, “कॉमेडी हिंदी मनोरंजन की जान है, और ‘Kings of Comedy’ उन शो को एक साथ लाता है जिन्हें भारतीय पहले से ही पसंद करते हैं, और वह भी उनके Samsung TV पर पूरी तरह से मुफ़्त। पाँच साल पूरे होने के बाद भी, हमारा फ़ोकस वही है। हम लोगों के पसंदीदा कंटेंट को कनेक्टेड टेलीविज़न पर आसानी से उपलब्ध कराते हैं। कोई सब्सक्रिप्शन नहीं, कोई रुकावट नहीं, बस बेहतरीन TV का मज़ा।”

Samsung TV Plus India की ग्रोथ इस सर्विस की दुनिया भर में बढ़ती लोकप्रियता को दिखाती है। दुनिया भर में, Samsung TV Plus ने हाल ही में 4,500 से ज़्यादा चैनलों पर 10 करोड़ (100 मिलियन) से ज़्यादा हर महीने एक्टिव यूज़र्स का आँकड़ा पार कर लिया है, जिससे दुनिया की सबसे बड़ी फ़्री स्ट्रीमिंग सर्विस में से एक के तौर पर इसकी जगह और भी मज़बूत हो गई है।

‘Kings of Comedy’ अब Samsung TV Plus पर सभी कम्पैटिबल Samsung Smart TV पर उपलब्ध है।