भारत के युवा नवप्रवर्तक अपने आसपास की रोजमर्रा की चुनौतियों का समाधान खोजने के लिए तकनीक को एक प्रभावी माध्यम के रूप में अपनाने की दिशा में सक्रिय रूप से आगे बढ़ रहे हैं। असम के गोलाघाट में कक्षा 12 के एक छात्र द्वारा प्लास्टिक कचरा प्रबंधन पर नए सिरे से सोचने से लेकर हैदराबाद के गांडीपेट में स्कूली छात्रों द्वारा श्रवण क्षमता में कमी और सड़कों की सुगम पहुंच से जुड़ी समस्याओं के समाधान तलाशने तक—चुनौतियां भले ही स्थानीय हों, लेकिन सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो के माध्यम से उनका प्रभाव पूरे देश में विस्तार पा रहा है।

अपने देशव्यापी 100-शहर अभियान के तहत, सैमसंग इंडिया ने अपने प्रमुख सॉल्व फॉर टुमॉरो डिज़ाइन थिंकिंग वर्कशॉप्स का आयोजन गोलाघाट के फुरकाटिंग सीनियर सेकेंडरी स्कूल तथा हैदराबाद के चैतन्य भारती इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (CBIT) में किया। इन वर्कशॉप्स ने असम में 74 छात्रों और हैदराबाद में 173 छात्रों को प्रेरित किया, जिससे इन दोनों विविध भौगोलिक क्षेत्रों के कुल 247 युवा नवप्रवर्तक एक साथ जुड़े।

वर्कशॉप्स में प्रतिभागियों को ह्यूमन-सेंटर्ड इनोवेशन फ्रेमवर्क से परिचित कराया गया, जिससे उन्हें जमीनी स्तर की चुनौतियों की पहचान करने, उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को समझने और सार्थक सामाजिक प्रभाव वाले तकनीक-आधारित समाधान विकसित करने के व्यावहारिक उपकरण मिले। यह पहल युवाओं को चार प्रमुख क्षेत्रों—बेहतर भविष्य के लिए एआई, स्वास्थ्य एवं शिक्षा, पर्यावरणीय स्थिरता और स्पोर्ट्स-टेक—में बड़े स्तर पर लागू किए जा सकने वाले नवाचार विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

फुरकाटिंग सीनियर सेकेंडरी स्कूल में 16 वर्षीय जाफरीन रहमान ने डिज़ाइन थिंकिंग फ्रेमवर्क का उपयोग अपने समुदाय में कचरा प्रबंधन की समस्या के समाधान के लिए किया। उन्होंने कहा, “जब अलग-अलग प्रकार के प्लास्टिक कचरे को फेंकते समय एक साथ मिला दिया जाता है, तो उसका पुनर्चक्रण करना कठिन हो जाता है।” इस समस्या के समाधान के लिए जाफरीन ने सेंसर और QR कोड आधारित गाइडेंस सिस्टम से युक्त स्मार्ट डस्टबिन की परिकल्पना की, जो स्रोत पर ही कचरे का सही पृथक्करण सुनिश्चित करेगा और अंततः लैंडफिल तथा स्थानीय जल स्रोतों तक पहुंचने वाले कचरे की मात्रा को कम करेगा।

CBIT, हैदराबाद में आयोजित वर्कशॉप ने 14 वर्षीय ए.के. आश्रिता को श्रवण स्वास्थ्य पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रेरित किया। इसी समूह में 13 वर्षीय छात्राओं टी. नित्या और टी. श्रीलास्या ने दृष्टिबाधित व्यक्तियों, वरिष्ठ नागरिकों और सीमित गतिशीलता वाले लोगों को सड़क पार करने में आने वाली दैनिक चुनौतियों का अध्ययन किया तथा सड़क पार करने को अधिक सुरक्षित और सुलभ बनाने के लिए सहज, तकनीक-आधारित समाधान तलाशे।

इन छात्रों के लिए ये वर्कशॉप्स नवाचार की एक संरचित राह साबित हुईं, जिन्होंने उनके दैनिक अनुभवों और अवलोकनों को ऐसे बड़े स्तर पर लागू किए जा सकने वाले समाधानों में बदलने में मदद की, जो स्थानीय जरूरतों को पूरा करने के साथ-साथ व्यापक सामाजिक प्रभाव भी उत्पन्न करते हैं।

भारत में अपने 30 वर्ष पूरे होने के अवसर पर, सैमसंग द्वारा इस वर्ष सॉल्व फॉर टुमॉरो का विस्तार 100 शहरों तक करना—और इसके डिज़ाइन थिंकिंग वर्कशॉप्स के माध्यम से अब तक 2,500 से अधिक छात्रों को जोड़ना—युवा-नेतृत्व वाले नवाचार में उसके निरंतर निवेश और आत्मनिर्भर भारत, स्किल इंडिया, डिजिटल इंडिया तथा स्टार्टअप इंडिया को आगे बढ़ाने की उसकी प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

सैमसंग सॉल्व फॉर टुमॉरो 2026 के लिए आवेदन 3 जुलाई, 2026 तक खुले हैं। शीर्ष 4 विजेता टीमों को ₹2 करोड़ तक के इनक्यूबेशन ग्रांट्स के साथ-साथ FITT, IIT दिल्ली के माध्यम से मेंटरशिप और प्रोटोटाइपिंग सपोर्ट भी प्रदान किया जाएगा।

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सैमसंग इंडिया ने असम में अपनी कस्‍टमर सर्विस वैन्स को राज्‍य के बाढ़ पीडि़तों को राहत पहुंचाने के काम में लगाया है। ये कस्‍टमर सर्विस वैन्स बाढ़ प्रभावित परिवारों की मदद के लिए गुवाहाटी के मोरिगांव ज़िले के गांव लाहरीघाट पहुंचीं। इन वैन्स को ग्रामीण भारत में सैमसंग के ग्राहकों को गुणवत्‍ता पूर्ण सेवा उपलब्‍ध कराने के उद्देश्‍य से राज्‍य में शुरू किया गया था।

सैमसंग ने असम और बिहार में अपने ग्राहकों के लिए 10 सितंबर से 20 सितंबर तक सर्विस कैम्‍प भी लगाए हैं, जहां बाढ़ प्रभावित उत्‍पादों पर फ्री लेबर और पार्ट्स पर 50 प्रतिशत तक डिस्‍काउंट दिया जा रहा है।

सैमसंग इंडिया के कस्‍टमर सैटिसफेक्‍शन के वाइस प्रेसिडेंट श्री अनुराग पराशर ने कहा, “इस ज़रूरत के समय में सैमसंग असम के लोगों के साथ मज़बूती के साथ खड़ा है। हमें खुशी है कि राज्‍य में मौजूद हमारी कस्‍टमर सर्विस वैन्स पीड़ित परिवारों तक पहुंचने और उन्हें राहत उपलब्‍ध कराने में सफल हो पाई है।”

असम में आई बाढ़ के कहर से राज्‍य के हजारों लोग प्रभावित हुए हैं। तुरंत एक्शन लेते हुए, सैमसंग सर्विस वैन्स ने चावल के पैकेट और मच्‍छरदानी ब्रह्मपुत्र नदी के किनारे बसे लहारीघाट गांव के परिवारों को स्‍थानीय प्राधिकार के सहयोग से बांटने का काम किया।

इससे पहले, इस साल जनवरी में सैमसंग ने असम के 54 तालुकाओं तक पहुंचने के लिए कस्‍टमर सर्विस वैन को लॉन्‍च किया था। इन सर्विस वैन्स ने असम में अब तक करीब 2 लाख किलोमीटर का सफर तय कर लिया है। सैमसंग के साथ काम कर रहे स्‍थानीय लोगों द्वारा चलाई जा रहीं ये सर्विस वैन्स, उपभोक्ताओं की सर्विस कॉल लेने के लिए राज्‍य के अर्ध-शहरी क्षेत्रों और अंदरूनी इलाकों के मुश्किल रास्तों पर सफर करती हैं।

सैमसंग सर्विस वैन्स के ड्राइवरों के इलाके से परीचित होने की वजह से मोरिगांव ज़िले के बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों और गांवों में राहत पहुंचाने में काफी मदद मिली है। ये सर्विस वैन्स मरम्मत के लिए प्रमुख उपकरण, एक डीजी सेट, परेशानियों का जल्दी हल निकालने के लिए मल्टि-स्किल्ड इंजीनियर और जिग्स/फिक्स्चर्स से लैस हैं।

अक्‍टूबर 2016 में, सैमसंग ने 535 सर्विस वैन के ज़रिए अपने सर्विस नेटवर्क का विस्तार किया और शहरी और ग्रामीण भारत दोनों में गुणवत्‍ता पूर्ण ग्राहक सेवा उपलब्‍ध कराने की अपनी प्रतिबद्धता को मज़बूत किया। ऐसा करने से सैमसंग की पहुंच 29 राज्‍यों और 7 केंद्र शासित प्रदेशों के 6,000 से अधिक तालुकाओं के उपभाक्ताओं तक होगी और सैमसंग का नेटवर्क भारत में इंडस्ट्री का सबसे बड़ा सर्विस नेटवर्क बन जाएगा।

आज, सैमसंग के प्रशिक्षित सर्विस इंजीनियर्स की टीम ग्राहकों को सर्विस देने के लिए देश के अंदरूनी हिस्‍सों तक जाते हैं। सैमसंग ने 250 से अधिक सर्विस प्‍वाइंट्स और स्‍थानीय इंजीनियर्स को अपने साथ जोड़ा है, जिससे सैमसंग का सर्विस नेटवर्क 2,000 सर्विस प्‍वाइंट से बढ़कर 3,000 से ज़्यादा हो गया है।

ये वैन्स सैमसंग को अपनी विश्‍व स्‍तरीय सर्विस ‘किसी भी समय, कही भी पहुंचाने में मदद करती हैं। उपभोक्ता सर्विस वैन से संपर्क करने के लिए 1800-40-सैमसंग (1800-40-7267864) डायल कर सकते हैं।