भारत के अग्रणी कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स ब्रांड सैमसंग ने पुणे के लोकप्रिय और हाई-फुटफॉल इलाके विमान नगर में अपने नए एक्सपीरियंस स्टोर की शुरुआत की है। 1050 वर्ग फुट में फैला यह स्टोर कंपनी के प्रीमियम रिटेल विस्तार की दिशा में एक और मजबूत कदम है, जहां ग्राहक सैमसंग की अत्याधुनिक तकनीक और कनेक्टेड इकोसिस्टम का अनुभव एक ही छत के नीचे ले सकेंगे।

यह स्टोर खास तौर पर स्मार्टफोन, टैबलेट, लैपटॉप, स्मार्टवॉच, स्मार्ट रिंग और स्मार्टथिंग्स इकोसिस्टम के लिए समर्पित ज़ोन प्रदान करता है, जहां कनेक्टेड लिविंग की पूरी झलक मिलती है। यहां मौजूद इंटरैक्टिव डिस्प्ले और अनुभव आधारित एरिया ग्राहकों को यह समझने में मदद करते हैं कि ये डिवाइस कैसे उनकी प्रोडक्टिविटी, मनोरंजन, वेलनेस और स्मार्ट होम ऑटोमेशन का हिस्सा बनते हैं।

विमान नगर जैसे पॉश और व्यस्त इलाके में स्थित यह नया स्टोर, सैमसंग की नवीनतम टेक्नोलॉजी से ग्राहकों को जोड़ने का एक सशक्त माध्यम बनेगा। जैसे-जैसे शहर विकास के केंद्र बनते जा रहे हैं, यह स्टोर कंपनी के लिए एक अहम रिटेल टचपॉइंट के रूप में काम करेगा, जो उपभोक्ताओं से और गहरा जुड़ाव सुनिश्चित करेगा और बाजार में सैमसंग की स्थिति को और सुदृढ़ करेगा।

सुमित वालिया, वाइस प्रेसिडेंट – डी2सी बिजनेस और कॉर्पोरेट मार्केटिंग हेड, सैमसंग इंडिया ने कहा, “हमारा उद्देश्य ऐसे रिटेल अनुभव बनाना है जो ग्राहकों को इनोवेशन के और करीब लाएं। पुणे के विमान नगर में यह नया प्रीमियम एक्सपीरियंस स्टोर, हमारी इसी सोच को दर्शाता है। यह एक ऐसा डेस्टिनेशन है, जहां नई तकनीक, ग्राहकों से जुड़ाव और बेहतरीन सेवा – तीनों का संगम है।”

ग्राहक संतुष्टि और डिजिटल सशक्तिकरण के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को और मजबूत करते हुए, नया स्टोर सैमसंग की प्रमुख पहल ‘लर्न @ सैमसंग’ का भी मंच बनेगा, जो देश के अन्य शहरों में पहले ही सफलतापूर्वक चल रही है। इस कार्यक्रम के तहत खास तौर पर मिलेनियल्स और जेन जेड के लिए डिज़ाइन की गई वर्कशॉप्स आयोजित की जाएंगी, जिनका उद्देश्य है आधुनिक तकनीक का अधिकतम लाभ उठाने के लिए उन्हें जरूरी कौशल और जानकारी से लैस करना।

इन इंटरैक्टिव सेशंस में ग्राहकों को गैलेक्सी डिवाइसेज़ के साथ व्यावहारिक अनुभव मिलता है और ये एआई-आधारित फोटोग्राफी, प्रोडक्टिविटी, क्रिएटिविटी और डिजिटल डूडलिंग जैसे रोचक विषयों पर केंद्रित होते हैं, जिससे ग्राहकों की तकनीकी दक्षता और ब्रांड से जुड़ाव दोनों ही बढ़ते हैं।

लॉन्च के मौके पर, स्टोर में आने वाले ग्राहक कई आकर्षक ऑफर्स का लाभ उठा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:

• 30 से अधिक प्रमुख OTT, म्यूज़िक, वेलनेस और इंफोटेनमेंट प्लेटफॉर्म्स पर मुफ्त सब्सक्रिप्शन
• 40 से अधिक ब्रांड गिफ्ट कार्ड्स पर विशेष छूट और 25 से अधिक प्रीमियम ब्रांड्स पर सर्वश्रेष्ठ डील्स
• भारत के 100+ प्रीमियम रेस्टोरेंट्स में ‘बाय-1-गेट-1-फ्री’ बुफे ऑफर
• पेटीएम फर्स्ट मेंबरशिप रिवॉर्ड्स, फ्लाइट्स पर विशेष ट्रैवल सेविंग्स, और देशभर के 14,000 से अधिक रेस्टोरेंट्स में डिस्काउंट ऑफर्स

इसके साथ ही, स्टोर में सैमसंग स्टोर+  की भी शुरुआत की गई है – यह एक सहज और यूज़र-फ्रेंडली डिजिटल प्लेटफॉर्म है जो ग्राहकों को विस्तृत प्रोडक्ट जानकारी देखने और घर बैठे डिलीवरी का विकल्प चुनने की सुविधा देता है। यह ऑनलाइन और ऑफलाइन खरीदारी के अनुभव को पूरी तरह से जोड़ने का काम करता है।

स्टोर के भीतर एक समर्पित सर्विस सेंटर भी स्थापित किया गया है, जो खरीद के बाद बेहतर सहायता और समाधान प्रदान करता है, जिससे ग्राहक सेवा का अनुभव और भी भरोसेमंद हो जाता है।