जैसा कि सैमसंग नवाचार में वैश्विक नेता के रूप में अपनी विरासत का निर्माण जारी रखता है, विविधता और समावेशन को बढ़ावा देने की इसकी प्रतिबद्धता सर्वोपरि है। सैमसंग का नया नियुक्ति पाठ्यक्रम उस प्रतिबद्धता को दर्शाता है।

नए कर्मचारियों को सैमसंग के इतिहास, संस्कृति और नवाचार से परिचित कराने के लिए डिज़ाइन किया गया चार दिवसीय पाठ्यक्रम, भारत और दक्षिण-पश्चिम एशिया के कई क्षेत्रों के लोगों को गुरुग्राम स्थित प्रधान कार्यालय में एक साथ लाता है।

इस महीने, 20 राज्यों और 3 सार्क देशों से 23 नियुक्तियों ने इस कार्यक्रम में भाग लिया, जो वैश्विक व्यापार अंतर्दृष्टि, भारत भर में सैमसंग सुविधाओं के आभासी दौरे और पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर विकास और सीखने के अवसरों की एक झलक पर केंद्रित है।

नए सदस्यों के समूह में, तमिलनाडु से मीनाक्षीसुंदरी, जम्मू से साक्षी बाली और श्रीलंका से एंटोन शालिका की अनूठी यात्राएं खूबसूरती से दर्शाती हैं कि विविधता सैमसंग में नवाचार और सहयोग में कैसे योगदान देती है।

पहचान में निहित: अद्वितीय सांस्कृतिक पृष्ठभूमि

मीनाक्षीसुंदरी तमिलनाडु के ऐतिहासिक जिले पुदुक्कोट्टई से आती हैं, जो अपने प्राचीन गुफा मंदिरों और भित्तिचित्रों के लिए जाना जाता है। “हमारा जिला एक समय अपनी मुद्रा और झंडे के साथ एक रियासत था,” उन्होंने गर्व के साथ कहा, उन्होंने कहा कि उनके गृहनगर ने तमिलनाडु की पहली महिला डॉक्टर, डॉ. मुथु लक्ष्मी रेड्डी को जन्म दिया।

मीनाक्षीसुंदरी की अपनी विरासत के प्रति गहरी सराहना उत्कृष्टता के प्रति उनके जुनून को दर्शाती है जिसका उपयोग वह सैमसंग में बी2बी बिक्री टीम में अपनी नई भूमिका में बढ़ने के लिए करने की योजना बना रही है। मीनाक्षीसुंदरी ने कहा, “मैं हमेशा अपने शहर की तरह अद्वितीय होना चाहती हूं और जो भी करूं उसमें सर्वश्रेष्ठ बनना चाहती हूं।”

बी2सी सेल्स में सैमसंग से जुड़ने वाली साक्षी बाली को जम्मू में पले-बढ़ने ने समृद्ध डोगरा संस्कृति और प्रसिद्ध डोगरा रेजिमेंट के गौरव से परिचित कराया।

वह कहती हैं, ”हमारे त्योहार, खासकर महाशिवरात्रि, पूरे दिल और गौरव के साथ मनाए जाते हैं।” सकारात्मकता और मजबूत सीखने की योग्यता में विश्वास रखने वाली साक्षी सैमसंग में नई चुनौतियों का पता लगाने के अवसर से प्रेरित हैं।

श्रीलंका के एंटोन शालिका अपने देश की थेरवाद बौद्ध धर्म में गहरी जड़ों और सिंहली और तमिल नव वर्ष जैसी अनूठी परंपराओं के बारे में बात करते हैं।

सैमसंग से जुड़ना एंटोन के लिए बचपन का सपना था। वह अपनी यात्रा का श्रेय अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी और संगठित प्रक्रियाओं के लिए कंपनी की प्रतिष्ठा को देते हुए कहते हैं, “अब यहां होना अविश्वसनीय है।” एंटोन श्रीलंका में ग्राहक संतुष्टि समूह में शामिल हो गए हैं।

सैमसंग में गर्मजोशी से स्वागत

जैसे ही उन्होंने सैमसंग के प्रशिक्षण कार्यक्रम में कदम रखा, वे तीनों कंपनी की समावेशी संस्कृति से प्रभावित हुए।

मीनाक्षीसुंदरी ने कहा, “यहां नेतृत्व खुले दरवाजे की नीति को बढ़ावा देता है।”

साक्षी इस बात पर प्रकाश डालती हैं कि कैसे सहकर्मी “स्वागत करने वाले और सहायक” हैं, जबकि एंटोन संरचना पर कंपनी के जोर की सराहना करते हैं, इसे “एक बहुत ही सुव्यवस्थित वातावरण जो आपको अपनी सभी क्षमताओं के साथ पूरे जोश के साथ आगे बढ़ने की अनुमति देता है” के रूप में वर्णित करता है।

“सैमसंग में, हम मानते हैं कि विविधता नवाचार की नींव है। हमारा न्यू हायर कोर्स विभिन्न पृष्ठभूमि के व्यक्तियों को एक साथ लाने, एक सहयोगी वातावरण को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन किया गया है जहां अद्वितीय दृष्टिकोण पनपते हैं। यह देखना प्रेरणादायक है कि यह विविधता कैसे नए विचारों में तब्दील होती है और हमारे साझा दृष्टिकोण को आगे बढ़ाती है, ”सैमसंग साउथवेस्ट एशिया के मुख्य लोक अधिकारी ऋषभ नागपाल ने कहा।

बाधाओं को तोड़ना और पुल बनाना

न्यू हायर कोर्स ने इन व्यक्तियों को विभिन्न क्षेत्रों और भूमिकाओं के साथियों के साथ बातचीत करने के अवसर प्रदान किए, जिससे भौगोलिक सीमाओं से परे कनेक्शनों को बढ़ावा मिला।

मीनाक्षीसुंदरी को विभिन्न प्रभागों के सहकर्मियों के साथ जुड़ने और विभिन्न क्षेत्रों में सैमसंग की मार्केटिंग रणनीतियों के बारे में जानकारी हासिल करने की यादें याद हैं।

एंटोन के लिए, केरल टीम से मिलना एक आंखें खोलने वाला अनुभव था। “भले ही हम भौगोलिक रूप से बहुत करीब हैं, लेकिन उनकी संस्कृति और रहने का तरीका श्रीलंका से बिल्कुल अलग है,” वह दर्शाते हैं।

साक्षी भी श्रीलंकाई टीम के साथ अपनी बातचीत को संजोकर रखती हैं, जिसमें चाय के विश्राम के दौरान भोजन और पर्यटन के बारे में दिलचस्प बातचीत शामिल थी।

इस तरह के आदान-प्रदान ने न केवल उनके दृष्टिकोण को व्यापक बनाया बल्कि सैमसंग के भीतर मौजूद विविध सांस्कृतिक परिदृश्यों के प्रति उनकी सराहना को भी गहरा किया।

विकास के उत्प्रेरक के रूप में विविधता

तीनों के बीच एक आम भावना यह है कि सैमसंग की विविधता नवाचार और सफलता के लिए प्रमुख चालक के रूप में कार्य करती है। मीनाक्षीसुंदरी बताती हैं, “एक विविध कार्यबल वैश्विक ग्राहक आधार की जरूरतों को बेहतर ढंग से समझ और संबोधित कर सकता है।” उन्होंने कहा कि यह रचनात्मकता को बढ़ावा देता है और कर्मचारियों की संतुष्टि को बढ़ाता है।

साक्षी का मानना ​​है कि विभिन्न दृष्टिकोणों के संपर्क में आने से बेहतर निर्णय लेने और उच्च उपलब्धियां हासिल होती हैं। एंटोन इस बात पर ज़ोर देते हुए कहते हैं कि विविधता सर्वोत्तम प्रथाओं और सोचने के नए तरीकों का परिचय देती है।

सैमसंग की समावेशिता व्यक्तिगत विकास को भी प्रेरित करती है। मीनाक्षीसुंदरी ने कहा, “एक विविध समूह का हिस्सा होने से मुझे सहयोग करने और साझा लक्ष्य हासिल करने की प्रेरणा मिलती है।”

एंटोन इस बात की सराहना करते हैं कि कैसे समावेशिता एक लचीला वातावरण बनाती है, जिससे कर्मचारियों को बदलाव के अनुकूल होने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। साक्षी कहती हैं कि कंपनी के समान अवसर और लिंग-तटस्थ नीतियां यह सुनिश्चित करती हैं कि प्रत्येक व्यक्ति मूल्यवान महसूस करे।

एकता के पाठ को आगे बढ़ाना

23 लोग एक रोमांचक विचार चुनौती में भाग लेते हैं। उन्होंने एक विशेष उत्पाद के लिए नवोन्मेषी विचार ढूंढने का प्रयास किया जो जल्द ही लॉन्च किया जाएगा। विचार उत्पाद की दृष्टि और उद्देश्य के साथ संरेखित करना, उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने या विशिष्ट उपभोक्ता समस्याओं को हल करने पर ध्यान केंद्रित करना, अपनी अनूठी विशेषज्ञता और नए दृष्टिकोण का लाभ उठाना था।

सभी कर्मचारी अपने अनुभवों और सीखों को अपनी भूमिकाओं में शामिल करेंगे। मीनाक्षीसुंदरी के लिए, ग्राहकों के साथ सकारात्मक बातचीत को बढ़ावा देने के लिए प्रभावी संचार पर जोर देना महत्वपूर्ण है। एंटोन संरचित प्रक्रियाओं का पालन करने के महत्व को महत्व देते हैं, जबकि साक्षी सैमसंग की स्थापित प्रणालियों का सम्मान करने और उनका समर्थन करने में महसूस होने वाले गर्व पर प्रकाश डालती हैं।

टीम-निर्माण खेलों में भाग लेने से लेकर तमिलनाडु के पोंगल त्यौहार, श्रीलंका के नए साल के जश्न और जम्मू के महाशिवरात्रि अनुष्ठानों जैसी व्यक्तिगत परंपराओं को साझा करने तक, इन नए कर्मचारियों ने दिखाया है कि विविधता केवल मतभेदों का जश्न मनाने के बारे में नहीं है बल्कि आम जमीन खोजने के बारे में भी है।

सैमसंग में, उनकी अनूठी यात्राएं एक बड़े आख्यान के हिस्से के रूप में एक साथ आती हैं – समावेशिता द्वारा संचालित नवाचार की एक कहानी, जहां हर आवाज भविष्य को आकार देने में योगदान देती है।

कर्मचारियों द्वारा व्‍यक्तिगत वेतन से स्‍वैच्‍छा से जुटाया गया यह योगदान, कोविड-19 के खिलाफ देश की जंग के लिए प्रतिबद्धता के हिस्‍से के रूप में कंपनी द्वारा पीएम केयर्स फंड और अन्‍य राज्‍य सरकारों को दिए गए 20 करोड़ रुपए के योगदान के अतिरिक्‍त है।

भारत का सबसे भरोसेमंद ब्रांड और देश के सबसे बड़ा उपभोक्‍ता इलेक्‍ट्रॉनिक्‍स और स्‍मार्टफोन निर्माता सैमसंग, देश के सबसे बड़े नियोक्‍ताओं में से भी एक है। कंपनी ने भारत में अपना ऑपरेशन 1995 में शुरू किया था, और दो संयंत्र – नोएडा और चेन्‍नई के पास श्रीपेरंबदूर-, तीन आरएंडडी सेंटर्स और एक डिजाइन सेंटर एवं पूरे देश में 200,000 पार्टनर रिटेल स्‍टोर्स के साथ तब से यह ‘मेक इन इंडिया’ का अग्रदूत बनी हुई है। कंपनी का नोएडा संयंत्र दुनिया में सबसे बड़ा मोबाइल संयंत्र और भारत का सबसे बड़ा मोबाइल फोन निर्यातक है। भारत में बिकने वाला प्रत्‍येक सैमसंग डिवाइस भारतीय कर्मचारियों द्वारा भारत में बनाया जाता है।

सैमसंग ‘मेक इन इंडिया, मेक फॉर इंडिया और मेक फॉर द वर्ल्‍ड’ के दर्शन पर भरोसा करता है।

कर्मचारियों द्वारा स्‍वैच्छिक योगदान उसी प्रतिबद्धता का एक प्रतीक है और सैमसंग के मूल्‍यों लोग और सह-समृद्धि के साथ अन्‍य मूल्‍यों जैसे उत्‍कृष्‍टता, परिवर्तन और अखंडता की जड़ों से जुड़ा है।

इस अभूतपूर्व समय में कंपनी विभिन्‍न नागरिकता पहलों के माध्‍यम से स्‍थानीय समुदायों की मदद के लिए प्रतिबद्ध बनी हुई है। पिछले दो महीनों में, सैमसंग इं‍डिया ने महामारी के खिलाफ निवारक अभियान में आवश्‍यक चिकित्‍सा उपकरणों को नोएडा के अस्‍पतालों में उपलब्‍ध कराया है। इसमें शामिल हैं हजारों सुरक्षात्‍मक मास्‍क और व्‍यक्तिगत सुरक्षात्‍मक उपकरण (पीपीई) किट्स: सर्जन गाउन, फेस मास्‍क, ग्‍लव्‍ज, प्र‍िवेंटिव आई वियर, हूड कैप और शू कवर्स। कंपनी ने अस्‍पतालों और अन्‍य स्‍वास्‍थ्‍य केंद्रों को इंफ्रा-रेड थर्मोमीटर और पब्लिक एड्रेस सिस्‍टम से सुसज्जित किया है। इसके साथ ही, एयर प्‍यूरीफायर्स, जो स्‍वास्‍थ्‍य सुविधाओं में परवेशी वायु गुणवत्‍ता को बेहतर बनाने के लिए महत्‍वपूर्ण हैं, भी उपलब्‍ध कराए हैं।

नोएडा में, और तमिलनाडु के दो जिलों में, सैमसंग स्‍थानीय प्रशासन, स्‍थानीय पुलिस और प्रवासी श्रमिकों की मदद दैनिक आवश्‍यक वस्‍तुओं जैसे फूड पैकेट्स और राशन उपलब्‍ध करवाने के जरिये कर रही है।

सैमसंग सरकारी अस्‍पतालों में अपनी सैमसंग स्‍मार्ट हेल्‍थकेयर सिटीजनशिप कार्यक्रम के हिस्‍से के रूप में डिजिटल एक्‍स-रे और डिजिटल अल्‍ट्रासाउंड मशीनों को भी उपलब्‍ध करवा रही है। इन उपकरणों की आपूर्ति हाल ही में नोएडा, राजकोट और पुणे के उन अस्‍पतालों में की गई है, जिन्‍हें कोविड-19 अस्‍पताल के रूप में नामित किया गया है। सैमसंग डिजिटल एक्‍स–रे और डिजिटल अल्‍ट्रासाउंड मशीनें बीमारी का शीघ्रता से पता लगाने में मदद करती हैं।

सैमसंग उपभोक्‍ता सैमसंग पे एप्‍लीकेशन पर पीएम केयर्स फंड ऑप्‍शन पर क्लिक करके अपने गैलेक्‍सी स्‍मार्टफोन से सीधे पीएम केयर्स फंड में आसानी से अपना योगदान दे सकते हैं।