सैमसंग न्यूजरूम इंडिया ने दुनिया के विभिन्न कोनों में अपना काम बखूबी कर रही हमारी युवा प्रतिभाओं में से ऐसे तीन इन्नोवेटर्स की कहानियां आप सबके सामने लाने का विचार किया है जिन्होंने लोगों की वास्तविक समस्याओं को पहचाना और उनके लिए नया और अनूठा समाधान पेश किया है।

कुछ वर्षों पहले, अरमान गुप्ता का सामना एक ऐसी मुश्किल से हुआ, जिससे अक्सर घरों में बच्चे दो-चार होते रहते हैं- फर्श पर खाना या जूस गिर जाना और फिर मम्मी की फटकार।

तब महज 10 वर्ष की उम्र में इस मुंबईकर बच्चे ने एक ऐसी मशीन तैयार कर दी, जिसे उसने ‘मॉपिंग मशीन’ का नाम दिया है।

सौभाग्य से साइंस और रोबोटिक्स में रुचि रखने वाले अरमान को बहुत कम उम्र से ही उसके माता-पिता ने इस क्षेत्र में काफी बढ़ावा दिया था, और इसी ने इस मशीन के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका भी निभाई।

अरमान ने बताया, “मैं 9 साल की उम्र से ही रोबोटिक्स पर काम कर रहा था। इसलिए मैं अपने आइडिया को हकीकत में बदल सका।”

अरमान गुप्ता

सैमसंग इंडिया में प्रोडक्ट इन्नोवेशन टीम के हेड और सीनियर डायरेक्टर अमितोज सिंह ने कहा, “युवा आविष्कारकों को प्रोत्साहित करने की जरूरत है। वे निर्माण करने वाले हैं और बिखरे बिंदुओं को जोड़कर नई रचना करने की उनकी क्षमता अद्भुत है। इस प्रतिभा को विद्यालयों, अभिभावकों और समाज द्वारा सराहा जाना चाहिए।”

समय गोडिका ने बिलकुल यही कियाः बिंदुओं को आपस में जोड़ना। कुछ नया करने की उनकी प्रेरणा बनी एक ‘नजदीकी पारिवारिक सदस्य’ की गंभीर न्यूरोलोजिकल बीमारी। इसलिए उन्होंने सिर्केडियन रिदम और मेडिकल चिकित्सा की प्रभावोत्पादकता में बीच एक निश्चित संबंध स्थापित करने पर काम किया। यह संबंध कैंसर और यहां तक कि अल्जाइमर जैसी बीमारियों की रोकथाम में भी काफी मददगार साबित हो सकता है।

पिछले वर्ष अपना 17वां जन्मदिन मना चुके बेंगलुरू के इस किशोर ने बताया, “मैं हमेशा ऐसे लोगों से प्रेरित रहा हूं जो दुनिया को कुछ नया देने और बड़े पैमाने पर मौजूद समस्याओं को हल की कोशिश करते हैं।” समय आजकल “एक सिर्केडियन रिदम वियरेबल और एक ऐसा लैंप जो हमारी उत्पादकता में बढ़ोतरी कर सके“, को विकसित करने पर काम कर रहे हैं।

अब वह विज्ञान को पढ़ाए जाने के तरीके को बदलना चाहते हैं। बेंगलुरु के कोरामंगला स्थित नेशनल पब्लिक स्कूल के छात्र समय के अनुसार, “हमारी पीढ़ी रोचक अवधारणाओं पर बने अच्छे वीडियो देखना पसंद करती है। इसलिए मैं विज्ञान को कहानियों के साथ जोड़ने की कोशिश कर रहा हूं। थिएटर और साइंस एक-दूसरे के पूरक हैं। मैं विज्ञान के माध्यम से, विज्ञान के साथ नई कहानियां कहना चाहता हूं। इसी को इन्नोवेशन कहते हैं।”

अमितोज बताते हैं कि युवा खोजकर्ताओं में कारोबार, ग्राहक और प्रौद्योगिकी के मिलन बिंदु पर सोचने की एक खास क्षमता है। “मैं इन युवा इन्नोवेटर्स के काम को देख कर आश्चर्यचकित हूं। इनका भविष्य बहुत उज्जवल है।”

एक अन्य इन्नोवेटर अभिक साहा उत्तरी बंगाल के जलपाईगुड़ी जिले में ओडलाबारी के डॉन बॉस्को अंग्रेजी माध्यम स्कूल के पूर्व छात्र हैं। कम्प्यूटर से उनकी पहली मुठभेड़ 2011 में हुई, जब अपनी कक्षा में इस विषय में फेल होने वाले वह एकमात्र छात्र रहे। लेकिन वही उनके जीवन का वह बिंदु था, जहां से कहानी की शुरुआत हुई। अगली परीक्षा में उन्होंने अच्छा प्रदर्शन किया और फिर कभी पीछे मुड़कर नहीं देखा।

जल्दी ही अभिक वेबसाइट डिजाइन के लिए अंतरराष्ट्रीय क्लाइंट के साथ काम कर रहे थे और उन्होंने कुछ गेमिंग, एजुकेशनल और ट्युटोरियल ऐप भी तैयार किए। यहां तक कि उन्होंने कम्प्यूटर प्रोग्रामिंग के लिए एक पूरी लैंग्वेज ही तैयार कर दी, जिसका नाम है- लिनो।

अभिक ने बताया, “मैं और रिसर्च करना चाहता था- कोडिंग पर, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (आईए) पर और कई दूसरी चीजों पर। लेकिन कुछ कारणों से मुझे ऐसी सामग्री नहीं मिल पा रही थी, जो मेरी जरूरतों को पूरा कर सके।” इसलिए उन्होंने एक सर्च इंजिन विकसित किया जिसका प्रयोग कर कोई भी अपनी जरूरत के मुताबिक अच्छी सामग्री तलाश सके।

प्रोडक्ट डिजाइन में विशेष रुचि रखने वाला यह 17-वर्षीय किशोर अब एक कदम और आगे बढ़कर अपने एक मित्र के साथ एक ऐसे नये उत्पाद पर काम कर रहा है जो ओटीटी से लेकर म्यूजिक प्रोवाइडर तक के कंटेंट एकत्रित कर एक साझा प्लेटफॉर्म पर इकट्ठा कर सकेगा।

सिंह की राय में जो बात रचनात्मक युवा प्रतिभाओं और युवा खोजकर्ताओं को अलग करती है, वह है एक्सपीरियंस प्रोटोटाइप तैयार करने की इनकी क्षमता।

उनके मुताबिक, “आविष्कारकों के लिए जरूरी है कि उन्हें अपने आइडिया पर भरोसा हो और वे उन्हें जीवंत उदाहरणों (नमूनों) में बदल सकें। ये जल्दबाजी में तैयार किए गये निम्नस्तरीय नमूने भी हो सकते हैं जो वास्तविक उत्पादों का अनुभव भर हासिल करा सकें या फिर व्यावहारिक परीक्षण के लिहाज से उच्च गुणवत्ता वाले क्रियाशील नमूने भी हो सकते हैं। नमूने तैयार करने से उन्हें अपने विचारों के सत्यापन में और आगे अवधारणाओं को विकसित करने में मदद मिलती है।”

सैमसंग में हमने बिलकुल प्रारंभिक स्तरों से भारत की शिक्षा व्यवस्था के लिए मिलकर काम किया है। हमारे सैमसंग स्मार्ट क्लास प्रोग्राम के जरिए हमने देश भर के जवाहर नवोदय विद्यालय स्कूलों में से हर एक में स्मार्ट क्लास की स्थापना की है। इस दौरान, जब-जब इन स्कूलों में पढ़ने वाले बच्चों ने अनेक रोचक आविष्कार किए हैं, तब-तब हमने गौरव महसूस किया है।

बेंगलुरु और नोएडा स्थित सैमसंग के तीनों शोध संस्थान भी समय-समय पर युवा खोजकर्ताओं को प्रोत्साहित करने के लिए कार्यक्रम आयोजित करते रहते हैं।

(सैमसंग इस देश के ऐसे युवा आविष्कारकों के अदम्य जोश को सैल्यूट करता है- ये ही एक विज्ञानशील भारत का उज्जवल भविष्य हैं।)

सैमसंग आर एंड डी इंस्टीट्यूट, बेंगलुरु (एसआरआई-बी) द्वारा किए गए अध्ययन में यह सामने आया कि आज की युवा पीढ़ी अपने व्यक्तित्व के विभिन्न पहलुओं को प्रदर्शित करने वाले खुद के दिलचस्प अवतार बनाना बेहद पसंद करती है, जिन्हें सोशल मीडिया के साथ-साथ इंस्टेंट मेसेंजर्स पर साझा किया जा सके।

इस अंतर्दृष्टि ने कोरिया के बाहर सैमसंग के सबसे बड़े आर एंड डी सेंटर, एसआरआई–बी को गैलेक्सी J6+ और गैलेक्सी J4+ स्मार्टफोन के लिए इमोटिफाई विकसित करने के लिए प्रेरित किया। आत्माभिव्यक्ति को एक नए स्तर पर ले जाने वाले इमोटिफाई को तैयार करने के लिए एसआरआई-बी ने ग्राफिक सॉफ्टवेयर और विज़ुअल डिज़ाइन स्टार्टअप, मोबिग्राफ के साथ सहयोग किया।

इमोटिफाई उपयोगकर्ताओं को अपने कार्टून-आधारित 3D अवतार बनाने की आज़ादी देता है, जिसे वह अपनी खुद की पसंद और स्टाइल के हिसाब से कस्टमाइज़ कर सकते हैं।

इमोटिफाई आपको अपने व्यक्तित्व के हर पहलू को प्रदर्शित करने वाले तीन अलग-अलग 3D अवतार बनाने या एडिट करने की अनुमति देता है। आप अपने अवतार को अपने व्यक्तित्व के अनुरूप परफेक्ट लुक देने के लिए चश्मे से लेकर औपचारिक और पारंपरिक कपड़े तक की विभिन्न प्रकार की एक्सेसरीज़ चुन सकते हैं।

जैसे ही आपका अवतार तैयार हो जाता है, 32 अलग प्रीलोडेड एनिमेशन जैसे हंसने से लेकर डांस करने तक के एनिमेशन झट से आपके सामने आ जाते हैं, ताकि आप कुछ ही क्लिक में अपने दोस्तों और परिवार के साथ अपनी रोज़ाना की बातचीत में कुछ मज़ेदार जोड़ सकें। हर एक एनिमेशन जीआईएफ में परिवर्तित हो जाता है और आप किसी भी चैट ऐप पर उसे साझा कर सकते हैं।

इसे और भी पर्सनलाइज़्ड करने के लिए इमोटिफाई, यूज़र्स को एनिमेटेड जीआईएफ को एडिट करने और उन अवतारों में 14 अलग-अलग भारतीय भाषाओं में टेक्स्ट जोड़ने का मौका देता है।

आज हमारे स्मार्टफोन पर बातचीत सिर्फ एसएमएस तक सीमित नहीं हैं। लोग कई सोशल मीडिया साइट और इस्टेंट मेसेजिंग ऐप्स पर बातचीत करते हैं। गैलेक्सी J6+ और गैलेक्सी J4+ में इमोटिफाई ऐप सैमसंग कीबोर्ड में एम्बेडेड है और यूज़र्स अपने कस्टम अवतार किसी भी सॉफ़्टवेयर पर साझा कर सकते हैं, जो इस कीबोर्ड से इनपुट स्वीकार करता है, जैसे कोई पसंदीदा सोशल मीडिया साइट, इंस्टेंट मैसेंजर या फिर टेक्स्ट एडिटिंग सॉफ़्टवेयर।

एसआरआई-बी के मैनेजिंग डायरेक्टर, दिपेश शाह ने कहा, ‘हमारे मेक फॉर इंडिया इनीशियेटिव के तहत, हम भारतीय उपभोक्ताओं के लिए अर्थपूर्ण इनोवेशन विकसित करने का प्रयास करते हैं। हम सह-समृद्धि में विश्वास रखते हैं और स्थानीय स्टार्टअप के साथ सहयोग और साझेदारी के अवसरों का स्वागत करते हैं, जो बेहतरीन इनोवेशन सामने लाते हैं और जिससे भारतीय उपभोक्ताओं को साफतौर पर लाभ मिलता है।’

एसआरआई-बी ने इमोटिफाई को विशेष रूप से भारतीय उपभोक्ताओं के लिए बेंगलुरु स्थित स्टार्टअप, मोबीग्राफ सॉल्यूशंस के सहयोग के साथ तैयार किया। भारत के लिए विशिष्ट सामग्री वितरित करने के लिए XPRESSO नाम का मेमोरी एफिशियंट एम्बेडेड सॉफ़्टवेयर इंजन और डिज़ाइन स्टूडियो विशेषज्ञता को एक साथ लाया गया।

मोबीग्राफ के सीईओ और सह-संस्थापक, उदय कद्रीवल ने कहा, ‘भावनाओं को पर्सनलाइज़ करके अपने प्रियजनों के लिए कुछ खास बनाना की क्षमता बेहद मज़ेदार और पावरफुल है। हम अपने प्रोडक्ट XPRESSO के साथ इमोटिफाई के लिए सैमसंग के साथ साझेदारी करके बेहद खुश हैं, जो 3D अवतार टेक्नोलॉजी और विज़ुअल आर्ट की पावर को एक साथ लाने का काम करता है। XPRESSO मेमोरी फुट प्रिंट, परफॉर्मेंस और बैटरी पर समझौता किए बिना भावनात्मक रूप से आकर्षक, पूरी तरह से पर्सनलाइज़्स कंटेंट प्रदान करता है।‘

सैमसंग में हम अपने उपभोक्ताओं के जीवन को बेहतर बनाने वाले प्रोडक्ट्स बनाकर भविष्य को बदलने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यही कारण है कि सैमसंग ने 2015 में ‘मेक फॉर इंडिया’ इनीशियेटिव की शुरुआत की, जिसके तहत भारत में सैमसंग के आर एंड डी सेंटर्स, उपभोक्ताओं को सुनने के बाद इकट्ठी की गई स्थानीय अंतर्दृष्टि के आधार पर अर्थपूर्ण इनोवेशन लेकर आते हैं।

इस तरह के सहयोग के लिए, एसआरआई-बी ने हाल ही में ‘मेक फॉर इंडिया विद सैमसंग’ इनीशियेटिव के साथ जुड़ने के लिए स्टार्टअप्स को न्यौता दिया था, ताकि वह भविष्य में सहयोग के लिए स्टार्ट-अप कम्यूनिटी से जुड़ सकें और भारत के लिए नेक्स्ट-जनरेशन प्रोडक्ट्स और सेवाओं को तैयार करने के बारे में और जानकारी हासिल कर सके, जिससे इनोवेशन,उत्कृष्टता और सह-समृद्धि को बढ़ावा मिल सके।

जून 2017 में सैमसंग ने नोएडा प्लांट की क्षमता को दोगुना करने के लिए 4915 करोड़ रुपये के निवेश की घोषणा की थी। और ठीक एक साल बाद कंपनी ने नोएडा में अपनी नई मोबाइल फोन निर्माण इकाई – दुनिया की सबसे बड़ी मोबाइल फैक्टरी – का उद्घाटन किया। सैमसंग इंडिया ने अपने ‘मेक फॉर द वर्ल्‍ड’ इनीशियेटिव को भी लॉन्च किया, जिसका लक्ष्‍य भारत में बनाए गए मोबाइल हैंडसेट को विदेशी बाज़ारों में निर्यात करना है।

इस नई फैक्टरी के साथ, सैमसंग नोएडा में अपनी मोबाइल फोन निर्माण की वर्तमान क्षमता को सालाना 6.8 करोड़ फोन युनिट से 12 करोड़ युनिट तक बढ़ाकर दोगुना करने का काम करेगा, जिसका विस्तार चरणबद्ध तरीके से 2020 तक पूरा होगा।

आज, सैमसंग अकेला ऐसा ब्रैंड है जो पूरी तरह से मेड इन इंडिया है।

गैलेक्‍सी On6 का इन्फिनिटी डिज़ाइन डिवाइस के साइज़ को बढ़ाए बिना, उपभोक्‍ताओं को 15 प्रतिशत ज़्यादा डिस्‍प्‍ले एरिया देता है। इसकी वजह है इसके बेहद पतले बेज़ल्‍स और फिज़िकल होम बटन का सॉफटवेयर पावर्ड इन-डिस्‍प्‍ले होम बटन से बदला जाना। सुविधा के लिए फोन के फिंगरप्रिंट सेंसर को डिवाइस के बैक पर शिफ्ट किया गया है। डिस्‍प्‍ले हार्डवेयर में यह बदलाव 18.5:9 का एस्‍पेक्‍ट रेशियो देता है, जिससे बेहतरीन व्‍यूइंग एक्‍सपीरियंस और ज्‍यादा ब्राउजिंग स्‍पेस मिलता है। यह डिवाइस सैमसंग की सुपर एमोलेड डिस्‍प्‍ले टेक्‍नोलॉजी के साथ आता है जो डीप कॉन्ट्रास्‍ट पैदा करता है और शानदार व्‍यूइंग एक्‍सपीरियंस देता है।

सैमसंग के इन्फिनिटी डिस्‍प्‍ले एक्‍सपीरियंस को नए ‘चैट ओवर वीडियो’ फीचर के साथ मज़बूती मिलती है, जिससे चैट करते समय बिना किसी रुकावट के बेहतरीन व्‍यूइंग एक्‍सपीरियंस मिलता है। इसके अलावा गैलेक्‍सी On6, माई गैलेक्‍सी वीडियो के साथ आता है जिसकी मदद से यूज़र बड़े और मशहूर कंटेंट प्रदाताओं के कुछ खास वीडियो का मज़ा उठा सकते हैं। माई गैलेक्‍सी वीडियो के ज़रिए यूज़र्स को छोटे कंटेंट वाली वीडियो, ओरिजनल शोज़ और बड़ी बॉलीवुड फिल्‍मों की पहले से तैयार की गई प्लेलिस्ट देखने का मौका मिलता है।

सैमसंग इंडिया के ऑनलाइन बिज़नेस के वाइस प्रेसिडेंट संदीप सिंह अरोड़ा ने कहा, ‘सैमसंग में हम अपने प्रोडक्‍ट और सेवाओं में ऐसे अर्थपूर्ण इनोवेशन लाने के लिए लगातार प्रयासरत रहते हैं, जो उपभोक्‍ताओं की जिंदगी में मूल्य जोड़ने का काम करते हैं… सैमसंग के सिगनेचर इन्फिनिटी डिस्‍प्‍ले के साथ आने वाला गैलेक्‍सी On6 अत्‍याधुनिक हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर फीचर्स से जुड़ा एक बेहतरीन डिवाइस है। ‘चैट ओवर वीडियो’, माई गैलेक्‍सी वीडियो और सैमसंग पे मिनी जैसे नए ‘मेक फॉर इंडिया’ इनोवेशन्स वाला गैलेक्‍सी On6 मल्‍टी-टॉस्‍कर्स के लिए एक परफेक्‍ट साथी है।’

गैलेक्‍सी On6 4GB RAM और 64GB इंटरनल स्‍टोरेज के साथ आता है, जिसे माइक्रो एसडी कार्ड से 256GB तक बढ़ाया जा सकता है, जिससे म्‍यूज़िक, वीडियो, पिक्‍चर्स और ऐप्लिकेशन के लिए फोन में पूरा स्‍टोरेज मिलता है। गैलेक्‍सी On6 में 13 मेगा पिक्‍सल का रियर कैमरा और सेल्‍फी के लिए 8 मेगा पिक्‍सल का फ्रंट कैमरा है। दोनों कैमरा f/1.9 अपर्चर के साथ आते हैं जो कम रोशनी में भी बेहतरीन परफॉर्मेंस देते हैं। साथ ही डिवाइस का फ्रंट कैमरा अतिरिक्‍त सिक्‍योरिटी फीचर के तौर पर फेस अनलॉक की सुविधा देता है।

गैलेक्‍सी On6 Exynos 7870 1.6GHz, ओक्‍टा कोर प्रोसेसर और 3000 mAh बैटरी के साथ आता है, जो लेटेस्‍ट एंड्रॉयड ऑपरेटिंग सिस्‍टम-एंड्रायड ओरियो पर काम करता है।

फ्लिपकार्ट के सीनियर डायरेक्टर अय्यपन राजगोपाल ने कहा, ‘सैमसंग गैलेक्सी On6 बेहतरीन टेक्नोलॉजी, फ्लैगशिप इन्फिनिटी स्क्रीन के साथ आता है जो कि मध्य श्रेणी के स्मार्टफोन की तलाश कर रहे ग्राहकों के लिए एक शानदार विकल्प साबित होता है। हमें फ्लिपकार्ट पर सैमसंग फोन्स के लिए ज़बरदस्त प्रतिक्रिया मिली है और फ्लिपकार्ट पर एक्सक्लूसिव तौर पर उपलब्ध यह स्मार्टफोन निश्चित तौर पर उपभोक्ताओं को पसंद आएगा। स्मार्टफ़ोन्स के लिए ऑनलाइन लीडर होने के रूप में, फ्लिपकार्ट बाजार की ग्रोथ में अहम रोल अदा कर रहा है ताकि ग्राहकों के पास किफायती कीमतों वाले स्मार्टफोन्स की बड़ी सिलेक्शन मौजूद हो।’

यह डिवाइस फिलहाल दो रंग- ब्लैक और ब्लू में उपलब्‍ध है।

कीमत और उपलब्‍धता

गैलेक्‍सी On6 को 14,490 की कीमत पर केवल फ्लिपकार्ट और सैमसंग ऑनलाइन शॉप  (shop.samsung.com/in)  पर 5 जुलाई से उपलब्ध कराया जाएगा।

लॉन्च ऑफर्स

गैलेक्‍सी On6 खरीदने की इच्छा रखने वाले खरीददार, लॉन्च फेज़ के दौरान रोमांचक ऑफर का लाभ उठा सकते हैं जैसे फ्लिपकार्ट का सिर्फ 49 रुपये वाला मोबाइल प्रोटेक्शन प्लान, लीडिंग बैंक डेबिट / क्रेडिट कार्ड से 1610 रुपये से शुरु होने वाला नो कॉस्ट ईएमआई और इसके साथ एक्सचेंज पर रोमांचक ऑफर्स।

भारत के एकमात्र ऑल-4G नेटवर्क, जियो पर सैमसंग गैलेक्सी On6 के ग्राहक 198 रुपये या 299 रुपये के  रिचार्ज पर 2750 रुपये का इंस्टेंट कैशबैक माईजियो एकाउंट में पा सकते हैं। उन्हें 198 रुपये या उससे ज़्यादा के प्लान पर पहले 4 रिचार्ज पर डबल डेटा लाभ भी मिलेगा, जिससे उन्हें स्पोर्ट्स, म्यूज़िक और वीडियो का भरपूर आनंद उठाने का मौका मिलेगा।

सैमसंग R&D इंस्टीट्यूट– बेंगलुरु (SRI-B) को भारत सरकार द्वारा पेटेंट और व्यावसायीकरण के लिए टॉप विदेशी पब्लिक लिमिटेड कंपनी/प्राइवेट लिमिटेड कंपनी की श्रेणी में नेशनल इंटलेक्च्वल प्रॉपर्टी अवॉर्ड से नवाज़ा गया है।

R&D केंद्र को संगठन के अंदर इनोवेशन और पेटेंट दाखिल करने के कल्चर के निर्माण के लिए और साथ ही पेटेंट को फाइल और व्यावसायीकरण करने के लिए अवॉर्ड दिया गया है।

वाणिज्य और उद्योग मंत्री, सुरेश प्रभु से पुरस्कार लेते हुए एसआरआई-बी के चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर, डॉ. आलोकनाथ डे

भारत सरकार का वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय का औद्योगिक नीति और संवर्धन विभाग (डीआईपीपी) पेटेंट, डिजाइन और ट्रेडमार्क्स के क्षेत्र के बेहतरीन इनोवेटर्स, संगठनों और कंपनियों को हर साल राष्ट्रीय बौद्धिक संपदा पुरस्कार देता है।

एसआरआई-बी को यह अवॉर्ड भारत सरकार के वाणिज्य एवं उद्योग मंत्री सुरेश प्रभु द्वारा दिया।

एसआरआई-बी के चीफ टेक्नोलॉजी ऑफिसर, डॉ. आलोकनाथ डे ने कहा, ‘सैमसंग में हम भारत सरकार से यह प्रतिष्ठित पुरस्कार प्राप्त करने पर सम्मानित महसूस कर रहे हैं। यह अवॉर्ड पेटेंट और इनोवेशन के क्षेत्र को अपग्रेड करने के लिए चल रहे हमारे प्रयासों की पुष्टि करता है। सैमसंग का दृष्टिकोण दुनिया को प्रेरित करने और इनोवेटिव टेक्नोलॉजी, प्रोडक्ट्स और डिज़ाइन के माध्यम से ऐसा भविष्य तैयार करने का है जो लोगों के जीवन को समृद्ध बना सके।’

पिछले कुछ सालों से एसआरआई-बी अपने इनोवेशन की क्वॉलिटी को बेहतर बनाने और अपने इंजीनियर्स में पेटेंट माइंडसेट डालने के क्षेत्र में काम कर रहा है ताकि वह पेटेंट पॉवरहाउस बन सके।

पहला काम एसआरआई-बी के इंजीनियर्स के माइंडसेट में इनोवेशन और पेटेंट्स को बढ़ावा देने का था। एक विशेष टीम को स्थापित किया गया जिसने बेसिक इनवेंशन क्रिएशन ट्रेनिंग और एडवांस्ड इनवेन्टिव स्टेप ट्रेनिंग को आयोजित किया ताकि इंजीनियर्स समझ पाएं कि इनोवेशन क्या है और कैसे करनी है।

इसके बाद टॉप क्वॉलिटी इनवेंशन क्रिएशन की ट्रेनिंग पर काम किया गया, जिससे एसआरआई-बी के पेटेंट्स की क्वॉलिटी में सुधार आया।

इंजीनियर्स को अपने विचारों को मज़बूत करने का तरीका समझाने के लिए, फेस-टू-फेस काउंसलिंग कराई गई और पेटेंट इंजीनियर्स को अलग-अलग टेक्नोलॉजी के क्षेत्रों में अलग टीम्स के साथ जोड़ा गया।

एसआरआई-बी में पेटेंट दाखिल करने के लिए एक इंटर्नल पोर्टल बनाया गया, जो सभी पेटेंट दाखिल करने की जानकारी और एक इंजीनियर की जरूरतों के लिए वन-स्टॉप शॉप बन गया, जिससे पेटेंट दाखिल करने की प्रक्रिया और भी आसान हो गई।

भारत में सैमसंग के 5 आर एंड डी केंद्र हैं — 2 बेंगलुरु में और एक नोएडा, दिल्ली और पुणे में। बेंगलुरु का आर एंड डी सेंटर (SRI-B) कोरिया के बाहर सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स का सबसे बड़ा आर एंड डी सेंटर है। भारतीय आर एंड डी केंद्र कंपनी के ‘मेक फॉर इंडिया’ इनीशियेटिव के तहत भारत के विशिष्ट प्रोडक्ट्स और सर्विस के साथ-साथ ग्लोबल प्रोडक्ट डेवेलपमेंट के लिए भी काफी योगदान देता है।

एसआरआई-बी में शुरु किए गए इनोवेशन के कल्चर के साथ भारतीय उपभोक्ताओं के लिए सॉल्यूशन बनाने पर फोकस करने वाले सैमसंग ‘मेक फॉर इंडिया’ इनीशियेटिव के ज़रिए सैमसंग डिवाइस के लिए कई दिलचस्प फीचर्स को विकसित किया गया है। उदाहरण है सोशल कैमरा मोड, जिसे सैमसंग गैलेक्सी J7 मैक्स स्मार्टफोन में लॉन्च किया गया था। सोशल कैमरा मोड उपयोगकर्ताओं को तुरंत एडिट करने और उनके कैमरा ऐप से सीधा सोशल मीडिया साइट्स पर तस्वीरें और वीडियो साझा करने की अनुमति देता है। इस सुविधा का पेटेंट एसआरआई-बी में विकसित किया गया था और बाद में व्यावसायिक रूप से डिवाइस में पेश किया गया।

एसआरआई-बी ने पहले, साल 2015 में राष्ट्रीय बौद्धिक संपदा पुरस्कार जीता था और साल 2015 और 2018 में ज़िनव ‘ग्रेट प्लेस टू इनोवेट’ अवॉर्ड जीता था।

व्रूम… ऐसी ही है ऋषि सूरी की ज़िंदगी- काम पर भी और बाहर भी। सैमसंग इंडिया न्यूज़रूम को दिए गए एक इंटरव्यू में सैमसंग इंडिया के कंस्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स मार्केटिंग के डायरेक्टर ऋषि सूरी ने कहा है कि सैमसंग में किसी बिज़नेस को चलाना सुपरबाइक चलाने जितना ही रोमांचक है।

ऋषि उस सुपर टीम का हिस्सा है जिसने सैमसंग के कंस्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स बिज़नेस को टीवी, रेफ्रिजरेटर और माइक्रोवेव जैसे सभी प्रोडक्ट्स की श्रेणी में नंबर 1 स्थान पर लाने का काम किया है।

जीवन में किससे मिलता है जोश: सैमसंग कंस्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स है भारत का सबसे विश्वसनीय ब्रांड।

नीचे पढ़ें सैमसंग इंडिया न्यूज़रूम के साथ ऋषि सूरी के इंटरव्यू के कुछ अंश। लेकिन हमारी सलाह है कि वीडियो देखना ना भूलें।

2017 में बाज़ार की तुलना में हम आगे रहे

सैमसंग इंडिया ने पूरे मार्केट शेयर में प्रोडक्ट कैटेगरी और सेगमेंट्स में, खासतौर से कंस्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स बिज़नेस के प्रीमियम सेगमेंट्स में वृद्धि देखी और जो 2017 की मार्केट से भी तेज़ी से बढ़ी। जिसके पीछे रहा प्रोडक्ट इनोवेशन, स्थानीय स्तर की मार्केटिंग, मज़बूत चैनल संबंध और सबसे महत्वपूर्ण सैमसंग का ग्राहक केंद्रित दृष्टिकोण।

फेस्टिव सीज़न में मची धूम

फेस्टिव सीज़न के दौरान हमारे ज़्यादातर ग्राहक अपने गैजेट्स को अपग्रेड करने को लेकर उत्सुक रहते हैं। फेस्टिव सीज़न में सैमसंग के स्मार्ट उत्सव कैम्पेन के दौरान 30% से ज़्यादा की वृद्धि देखी गई थी। इससे ज़्यादा खुशी की बात ये है कि टियर 2 और टियर 3 मार्केट में 35% से ज़्यादा वृद्धि दर्ज की गई।

इस वृद्धि की वजह हमारे मार्केटिंग और सर्विस इंवेस्टमेंट्स हैं जिसमें प्रोडक्ट एक्सपीरियंस वैन्स, डिजिटल इंवेस्टमेंट्स, प्रीमियम इन-स्टोर ज़ोन्स और हमारे विशाल सर्विस नेटवर्क के ज़रिए प्रोडक्ट्स का उसी दिन इंस्टाल होने पर विशेष तौर पर ज़ोर दिया गया है।

‘मेक फॉर इंडिया’ इनोवेशन्स ने जीता कई भारतीयों का दिल   

भारत में हमारी सफलता के पीछे सबसे बड़ी वजह हमारा ‘मेक फॉर इंडिया’ इनीशियेटिव है, जिसके तहत भारत में हमारे आर एंड डी केंद्र लगातार उपभोक्ताओं की ज़रूरतों और अंतर्दृष्टि के आधार पर भारत-केंद्रित इनोवेशन्स विकसित कर रहे हैं। हमारे ‘मेक फॉर इंडिया’ प्रोडक्ट इनोवेशन्स जैसे जॉय कनेक्ट टीवी, 5-इन-1 कंवर्टेबल रेफ्रिजरेटर, एक्टिव-वाश वॉशिंग मशीन, और रोटी और नान माइक्रोवेव ओवन ने कई भारतीयों का दिल जीत लिया है।

कैमरा फोन्स ने पारंपरिक फोटोग्राफी की धारणा को ही बदल दिया है, जिसकी मदद से आज दुनिया के लाखों लोग अपने पसंदीदा पलों को फोन में कैद कर रहे हैं। एक और चीज़ जो तेज़ी से बढ़ रही है वो है कि कैसे लोग अपने खूबसूरत पलों को सोशल मीडिया पर तुरंत शेयर करने लगे हैं।

भारत का उदहारण लें, तो यहां दुनिया के सबसे ज़्यादा व्हाट्सएप और फेसबुक यूज़र्स हैं। तस्वीरें लेना और उन्हें सोशल नेटवर्क पर शेयर करना स्मार्टफोन्स का सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला फीचर है।

स्मार्टफोन खरीदने के लिए कैमरा का एक अहम कारण बनना और सोशल मीडिया पर फोटो शेयर करने के बढ़ते ट्रेंड ने सैमसंग R&D इंस्टीट्यूट, बेंगलुरु (एसआरआई-बी) को युवाओं के लिए सोशल कैमरा विकसित करने की वजह दी है। एसआरआई-बी, कोरिया के बाहर सैमसंग का सबसे बड़ा R&D सेंटर है।

एसआरआई-बी के डायरेक्टर गिरीश कुलकर्णी ने कहा, ‘युवाओं से बातचीत में यह पाया गया कि फोटो को तुरंत शेयर करना और अपनी सोशल करेंसी यानि लाइक्स, कमेंट्स और फॉलोअर्स को बढ़ाना आज युवाओं की आवश्यकता बन गया है। जब एक बार खींची हुई फोटो गैलरी में पहुंचत जाती है, तो वो डेड मूमेंट बन जाती है और युवाओं को लगता है कि वह सोशल वर्ल्ड की रेस में पीछे रह गए हैं।’

सैमसंग का सोशल कैमरा यूज़र्स को झट से कंटेंट शेयर, एडिट और डिस्कवर करने में मदद करता है। यूज़र्स अपने फेवरेट कॉन्टैक्ट्स और सोशल मीडिया को कैमरे में ही पिन कर सकते हैं और फोटो खींचते ही उन पर क्लिक करके शेयर कर सकते हैं। इंस्टेंट एडिटिंग से उपभोक्ताओं को हाथों हाथ सोशल मीडिया के लिए आकर्षक कंटेंट तैयार करने में मदद मिलती है, जिसमें वो लाइव फिल्टर्स या लाइव स्टिकर्स लगाकर झट से सोशल मीडिया ऐप्स पर शेयर कर सकते हैं।

ऐसा करने से दूसरी एडिटिंग ऐप्स पर उपभोक्ताओं की निर्भरता कम हो जाती है। इंस्टेंट डिस्कवरी फीचर, ऑगमेंटेड रियेलिटी कैमरा में एक नया आयाम जोड़ देता है, जिससे यूज़र्स कैमरा के ज़रिए आसपास के मशहूर फोटोग्राफी स्पॉट्स, रेस्टोरेंट और शॉपिंग की जगहें ढूंढ सकते हैं।

सोशल कैमरा का विकास सैमसंग इंडिया की टीमों के बीच के सहयोग से हुआ है। एसआरआई-बी ने स्मार्टफोन कैमरा में सोशल शेयर, लाइव फिल्टर्स, लाइव स्टिकर्स डेवेलप किया, वहीं एसआरआई-नोएडा ने सोशल फुटप्रिंट-जियो लाइक और ऑगमेंटेड रियेलिटी पर काम किया है।

इस्टेंट शेयरिंग के लिए कॉन्टैक्ट्स और सोशल नेटवर्क को कैमरा पर ही पिन कर देने की योजना, जो यूज़र एक्सपीरियंस टीम के ग्लोबल पेंटेट में से एक है,  कैमरा के ज़रिए फोटो को तुरंत शेयर करने के यूनीक तरीके को पेश करती है। फोटो को खींचते ही शेयर करने की आवश्यकता से यूज़र के मन में कैमरा और गैलरी का गैप भी कम हो जाता है। उपभोक्ता कैमरा से जो भी खींचते हैं वो स्टोर किए जाने की बजाए तुरंत शेयर किया जा सकता है।

भारतीय उपभोक्ताओं के लिए सोशल कैमरा तैयार करने वाली एसआरआई-बी की टीम

एसआरआई-बी के वाइस प्रेसिडेंट डॉ. बल्विंदर सिंह ने कहा, ‘एक टीम के तौर पर हम गैलेक्सी J7 मैक्स और गैलेक्सी J7 प्रो के लिए सोशल कैमरा पेश करने में कामयाब रहे। हम उम्मीद करते हैं कि भारतीय उपभोक्ता सोशल कैमरा को बेहद पसंद करेंगे। हम पहले से ही इसे अंतरराष्ट्रीय बाज़ार में पेश करने की और उसके बाद सैमसंग फ्लैगशिप स्मार्टफोन्स में स्थापित करने की योजना बना रहे हैं।’

बेंगलुरु में सैमसंग की मल्टीमीडिया टेक्नोलॉजी टीम, फ्लैगशिप गैलेक्सी स्मार्टफोन सीरीज़ के कैमरा और इनोवेटिव मल्टीमीडिया फीचर्स के लिए दुनिया के पहले और दुनिया के सर्वश्रेष्ठ सॉल्यूशन्स लगातार देता रहा है। यह सॉल्यूशन्स भारतीय उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को ध्यान में रखकर विकसित किए गए हैं।

भारत की R&D टीम ने इससे पहले गैलेक्सी S7 कैमरा के लिए मोशन पैनोरामा फीचर के विकास में योगदान दिया था, जो उपभोक्ताओं को बारीकी से लाइव इवेंट्स को कैद करने में सक्षम बनाता है। इसके अलावा स्पॉटलाइट सेल्फी फीचर भी भारत में बनाया गया था, जो वर्चुअल लाइट के ज़रिए उपभोक्ताओं को स्टूडियो के जैसा परिवेश देता है।

एसआरआई-बी ने अवॉर्ड जीतने वाले सैमसंग गैलेक्सी S8 में भी 10-12 प्रमुख कैमरा मोड्स (फ्रंट और रियर) में भी योगदान दिया है। स्मार्टफोन के कुछ प्रमुख मल्टीमीडिया फीचर्स में लाइव मीडिया स्ट्रीमिंग, वीडियो हाईलाइट्स और इमेज एडिटिंग फंक्शन्स शामिल हैं।

सैमसंग भारत न्यूज़रूम को दिए गए अपने पहले इंटरव्यू में सैमसंग मोबाइल बिज़नेस के हेड और सीनियर वाइस प्रेसिडेंट, आसिम वारसी ने हमारे साथ सैमसंग मोबाइल डिविज़न की बिज़नेस परफॉर्मेंस, कंपनी की ‘मेक फॉर इंडिया’ रणनीति, भविष्य की योजनाएं और सैमसंग में अपने 12 साल के लंबे करियर के बारे में बात की थी। अब अपने इंटरव्यू के दूसरे और आखिरी भाग में आसिम वारसी ने काम के अलावा अपने शौक की बात की है और बताया है कि सैमसंग जैसी ग्लोबल कंपनियों में सफल होने के लिए युवाओं को  क्या फॉर्मूला अपनाना चाहिए।

नंबर 1 बनने का जज़्बा

मैने सैमसंग में 12 वित्तीय वर्ष पूरे कर लिए हैं और हर साल बेहद ही अलग और लाभप्रद रहा है। अगर मुझे इन 12 सालों में से किसी एक खास पल को चुनने को कहा जाए, तो वह वो दिन होगा जब हम भारत में मार्केट लीडर बने थे। ये वो दिन था जिसके लिए हम इतने समय से कड़ी मेहनत कर रहे थे। इस दिन के लिए हम तब से महत्वकांक्षी थे जब हमारी बाज़ार में हिस्सेदारी 3 प्रतिशत से भी कम थी और हम नंबर 4 ब्रांड थे। खुद को नंबर 1 के स्थान पर स्थापित करने का सफर आश्चर्यजनक रहा है। इसके बाद से हमने वापस मुड़कर नहीं देखा है। हमें मज़बूती से और मज़बूती मिली है। यह सफर कितनी संतुष्टी और रोमांच से भरा था, इसे बयां करने के लिए मेरे पास शब्द नहीं हैं।

सैमसंग में सफलता का फॉर्मूला

सैमसंग में कई युवा काम करते हैं और ये युवा हमें प्रेरणा देते हैं। उनकी प्रतिभा, क्रिएटिव स्किल्स, जीवन के प्रति उनका दृष्टिकोण हमें ताज़गी और प्रेरणा देता है। सैमसंग में हम हमेशा ऐसे लोगों को अपने सफर का हिस्सा बनाते हैं जो युवा और प्रतिभाशाली हों। ऐसे सभी युवा जो हमारे साथ करियर बनाना चाहते हैं, उन्हें मैं ये मेसेज देना चाहता हूं कि अगर आप में जुनून और गति है और आप परिवर्तन और इनोवेशन की खोज में हैं, तो सैमसंग आपके लिए खास हो सकता है। सैमसंग के मूल्य यही हैं- जुनून, गति और इनोवेशन

सिर्फ काम नहीं शौक भी पूरा करें

मुझे हॉर्स राइडिंग का बहुत शौक है। अगर मैं कर सकता हूं तो वीकेंड्स पर ही राइडिंग करता हूं। मैं दो अलग-अलग विषयों का राष्ट्रीय स्तर का शूटर भी हूं। छुट्टियों या वीकेंड पर जब वक्त निकाल पाता हूं तब मैं सिर्फ शूटिंग ही नहीं बल्कि कभी प्रकृति के करीब होता हूं, कभी घोड़ों के, कभी राइडिंग या कभी हल्का फुल्का पोलो खेल लेता हूं। ये सब मुझे तरोंताज़ा और साथ ही साथ सोमवार के साथ आने वाले दिनों को कारगार बनाने के लिए तैयार कर देते हैं।

भारत की नंबर 1 इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी, सैमसंग ने 22 साल पहले भारत में अपने सफर की शुरुआत की थी। आज सैमसंग भारत में मोबाइल फोन और कंस्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स का सबसे बड़ा ब्रांड बन चुका है। इन 22 सालों में सैमसंग ने भारत में कई यादों को संजोया है।

सैमसंग इंडिया से जुड़े साल 1995 का यह दस्तावेज़, सैमसंग की भारत में सुनहरी शुरुआत की कहानी बयां करता है। 30 नवंबर 1995 के इस बिल पर स्वास्तिक बना है। कंपनी की अच्छी शुरुआत के लिए बिल पर बनाया गया स्वास्तिक चिन्ह कंपनी के लिए उतना ही लाभदायक साबित हुआ है जितनी की इतने सालों में उसे सफल बनाने के लिए सैमसंग में काम करने वालों की मेहनत। साल 1995 में कंपनी ने दिल्ली में 5 लोगों के साथ अपना काम शुरु किया था और आज देशभर के 70,000 लोग सैमसंग इंडिया का नाम रोशन कर रहे हैं। 22 साल पहले दिल्ली के एक डीलर के ज़रिए सैमसंग इंडिया ने अपने खाते में 1 लाख 30 हज़ार 500 रुपये जमा कर गर्व तो ज़रूर महसूस किया था लेकिन आज 1.5 लाख रिटेल आउटलेट्स तक अपने नेटवर्क का विस्तार करके सैमसंग इंडिया अपनी कामयाबी की गाथा देश के घरों में मौजूद मोबाइल, टीवी, एसी, रेफ्रिजरेटर, माइक्रोवेव जैसे प्रोडक्ट्स के ज़रिए सुना रहा है।

सैमसंग नोएडा प्लांट

टीवी से की थी शुरुआत

1996 में सैमसंग ने भारत में नोएडा प्लांट की नींव रखी थी, जिसे भारत की पहली इलेक्ट्रॉनिक मैन्यूफैक्चरिंग सुविधाओं में से एक माना जाता है। 1997 में कंपनी ने इस प्लांट में टीवी बनाना शुरु किया और सफलता की सीढ़ी चढ़ते-चढ़ते आज कंपनी इस प्लांट में भारतीय उपभोक्ताओं के लिए टीवी (3D, एलईडी और एलसीडी टीवी) के अलावा मोबाइल फोन, रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन और एसी का भी निर्माण कर रही है। इतना ही नहीं हाल ही में कंपनी ने नोएडा प्लांट में 4915 करोड़ रुपये का निवेश करने का फैसला लिया है, जो कंपनी का भारत में अब तक का सबसे बड़ा निवेश है। ऐसा करने से प्लांट में रेफ्रिजरेटर और मोबाइल फोन की निर्माण क्षमता दोगुनी हो जाएगी।

सैमसंग प्रोडक्ट्स की बढ़ती डिमांड और नोएडा प्लांट की सफलता को देखते हुए कंपनी ने कुछ सालों बाद दक्षिण भारत में भी निवेश करने का फैसला किया। 2007 में तमिलनाडु के श्रीपेरंबदूर में सैमसंग की दूसरी निर्माण इकाई बनाई गई जिसमें आज देशभर के उपभोक्ताओं की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए कलर टीवी, फुली ऑटोमेटिक फ्रंट लोडिंग वॉशिंग मशीन, रेफ्रिजरेटर और स्प्लिट एसी बनाए जाते हैं। सैमसंग के भारत में 5 R&D सेंटर्स भी हैं जहां सैमसंग ‘मेक फॉर इंडिया’ इनीशियेटिव के तहत भारतीय उपभोक्ताओं के लिए खासतौर से नए फीचर्स और टेक्नोलॉजी विकसित की जाती है, जिन्हें टीवी, मोबाइल, रेफ्रिजरेटर, माइक्रोवेव और एयर कंडीशनर जैसे प्रोडक्ट्स में शामिल करके कंपनी लोगों की अपेक्षाओं पर तो खरी उतरती ही है साथ ही सरकार के ‘मेक इन इंडिया’ अभियान में योगदान भी देती है।

सैमसंग खुद को इन सालों में भारत का राष्ट्रीय ब्रांड बनाने में पूरी तरह से कामयाब हो पाया है। कंपनी देश के हर कोने में अपने उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध है। सैमसंग इंडिया के आज देशभर में करीब 2000 एक्सक्लूसिव ब्रांड स्टोर्स हैं, जिनके माध्यम से सैमसंग लोगों के घरों तक पहुंचता है। लेकिन क्या आप जानते हैं कि सैमसंग का एक ब्रांड स्टोर समुद्री सतह से करीब 3500 मीटर की ऊंचाई पर बसे लेह में भी है।

3500 मीटर की ऊंचाई पर सैमसंग ब्रांड स्टोर

जम्मू-कश्मीर में बसे लेह की सुंदरता से हर कोई वाकिफ है। बर्फ से ढके ऊंचे पहाड़ और नीला आसमान आपके मन को सराबोर करने के लिए काफी है। लेकिन लेह के पहाड़ी इलाकों से गुज़रना कोई आसान काम नहीं है। यहां की सड़कों पर चलना जितना मुश्किल माना जाता है उतना ही कठिन यहां के वातावरण से खुद को अनुकूल बनाना भी है।

लेकिन ऐसे मुश्किल इलाकों में भी सैमसंग अपने उपभोक्ताओं का पूरा साथ निभाता है। लेह में भी सैमसंग का एक ब्रांड स्टोर मौजूद है जिसे साल 2016 में शुरु किया गया था और यह अब तक का सबसे ऊंचाई पर बनने वाला सैमसंग स्टोर है। सैमसंग भारत का इकलौता ब्रांड है जिसने लेह में डायरेक्ट डिस्ट्रीब्यूशन और सर्विस सेंटर को स्थापित किया है। सैमसंग एक्सपीरियंस स्टोर और सर्विस सेंटर इस क्षेत्र में रहने वाले लोगों तक सैमसंग प्रोडक्ट्स तो पहुंचाता ही है साथ ही उन्हें प्रोडक्ट्स से जुड़ी मदद और सलाह भी देता है।

ग्राहकों के लिए कस्टमर सर्विस वैन्स

सैमसंग के उपभोक्ता देश भर में मौजूद हैं। सैमसंग इंडिया उपभोक्ताओं तक पहुंचने के लिए कई तरह के इनीशियेटिव चला रही है, जिनमें से एक है कस्टमर सर्विस वैन्स। इस इनीशियेटिव के तहत सर्विस वैन्स के ज़रिए सैमसंग देश के ग्रामीण और अर्ध शहरी इलाकों के उपभोक्ताओं के घर तक अपनी सर्विस पहुंचाता है ताकि ग्राहकों को सैमसंग प्रोडक्ट्स की मरम्मत या उनसे जुड़ी समस्याओं के समाधान घर के दरवाज़े पर ही मिल जाए।

सैंमसंग इंडिया ने अक्टूबर 2016 में 535 सर्विस वैन्स के साथ अपने सर्विस नेटवर्क को बढ़ाकर लोगों तक क्वॉलिटी कस्टमर सर्विस पहुंचाने की प्रतिबद्धता को मज़बूत किया था।

ऐसा करने से सैमसंग इंडिया का सर्विस नेटवर्क 2000 सर्विस प्वाइंट्स से बढ़कर 3000 तक पहुंच गया है, जिससे सैमसंग देश के 6000 तालुकाओं के उपभोक्ता के संपर्क में आ गया है। सैमसंग अब भारत के मोबाइल और कंस्यूमर ड्यूरेबल्स उद्योगों में सबसे बड़ा सर्विस नेटवर्क होने पर गर्व महसूस करता है।

तो 1995 में दिल्ली के सरोजिनी नगर के डीलर के ज़रिए अपने सफर की शुरुआत करने वाली कंपनी सैमसंग आज भारत की नंबर 1 मोबाइल और कंस्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी बन चुकी है। सैमसंग ने अपनी विश्वस्तरीय तकनीक देश के हर कोने तक पहुंचा दी है और खुद को आज एक मार्केट लीडर के रूप में स्थापित कर लिया है। इसलिए सैमसंग को आज भारत का सबसे भरोसेमंद ब्रांड माना जाता है।

भारत न्यूज़रूम को दिए गए अपने पहले इंटरव्यू में दिपेश शाह ने सैमसंग R&D इंस्टिट्यूट के पहले कर्मचारी बनने से लेकर अब तक के सफर की बात की थी।

दिपेश शाह ने पिछले 22 सालों में सैमसंग में बिताए गए खास पलों का ज़िक्र किया, अलग-अलग टीम्स के साथ किए गए प्रोजेक्ट्स और सैमसंग में काम करके मिले ज्ञान और अनुभव की सराहना की थी।

अपने दूसरे इंटरव्यू में दिपेश शाह ने सैमसंग ब्रह्मांड के प्रतिष्ठित R&D सेंटर, SRI-B के महत्व की बात की है। SRI-B तीन प्रौद्योगिकियों में मज़बूत है- मॉडम, मल्टीमीडिया और इंटेलिजेंस। दिपेश शाह बोले, ये टेक्नॉलोजीज़ सैमसंग के फ्लैगशिप प्रोडक्ट्स में अहम भूमिक अदा करती हैं’।

कोरिया के बाहर सैमसंग की सबसे बड़ी R&D सुविधा- एसआरआई-बी, सैमसंग के ‘मेक फॉर इंडिया’ पहल में महत्वपूर्ण योगदान दे रहा है। ‘मेक फॉर इंडिया’ भारतीय उपभोक्ताओं के लिए स्थानीय नवाचार प्रदान करता है। एसआरआई-बी के स्थानीय नवाचार, सैमसंग की फ्लैगशिप मोबाइल पेमेंट सेवा ‘सैमसंग पे’ और सैमसंग की ऐप ‘माई गैलेक्सी’ में सम्मिलित किए गए हैं। इसके अलावा एसआरआई-बी, सैमसंग के अपने ऑपरेटिंग सिस्टम टाइज़न पर भी अत्याधुनिक काम कर रहा है।

दिपेश शाह ने कहा, ‘एसआरआई-बी के इंजीनियर अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी और कई तरह के प्रोडक्ट्स और सेवाओं पर काम करते हैं। ऐसा करने से इंजीनियर ‘कैसे और कब’ से ‘क्यों और क्या’ तक का सफर पूरा कर पाते हैं।’