Resumo AI

• Climatização para a primavera e o verão: com a chegada das estações mais quentes e a perspectiva de variações nas condições de temperatura e umidade, influenciadas também pelo desenvolvimento do El Niño, preparar a casa para o calor ganha ainda mais importância.
• Conforto em três pilares: a linha Samsung WindFree AI reúne recursos voltados ao controle de temperatura, à ventilação sem vento direto e à gestão da umidade.
• Eficiência conectada: AI Energy Mode, SmartThings Energy, Climatização de Boas-Vindas e Good Sleep ajudam a reduzir desperdícios e adaptar o uso do ar-condicionado à rotina.

Com a proximidade do verão, o aumento das temperaturas volta a fazer parte da rotina dos brasileiros e amplia a busca por maneiras de manter a casa confortável durante os períodos de calor. Para uma climatização mais equilibrada, é importante considerar não apenas a temperatura, mas também a circulação do ar, a umidade do ambiente e o consumo de energia.

“O Brasil está sob influência de um El Niño de muito forte intensidade, com previsão de atingir seu pico no final do ano de 2026 e permanecer atuando durante o verão, com impactos ainda perceptíveis até meados do outono de 2027. Entre os efeitos esperados está uma maior propensão à ocorrência de períodos de calor intenso em grande parte do país, com picos de temperatura e episódios de calor mais persistentes. Durante o verão, além das temperaturas elevadas, a maior umidade presente em algumas regiões pode aumentar a sensação de abafamento e o desconforto térmico, inclusive durante a noite. Nesse cenário, a combinação entre temperaturas elevadas e umidade tende a tornar o conforto térmico um aspecto ainda mais relevante no dia a dia da população ao longo dos próximos meses”, ressalta Marcely Sondermann, meteorologista e especialista em clima da Climatempo.

Para contribuir com o conforto térmico durante a estação, a linha Samsung WindFree AI combina Inteligência Artificial, sensores e conectividade. Os recursos atuam sobre três pilares – temperatura, ventilação e umidade – e ajudam a adaptar o funcionamento do equipamento às condições do ambiente e aos hábitos dos usuários, com foco em economia e redução do desperdício de energia.

“O conforto térmico depende de diferentes fatores, que vão além de simplesmente reduzir a temperatura. Por isso, desenvolvemos soluções que ajustam a climatização de forma inteligente, cuidam da circulação do ar e ajudam a controlar a umidade, ao mesmo tempo em que oferecem ferramentas para acompanhar e otimizar o consumo de energia”, afirma Clarissa Lettieri, gerente de produto de ar-condicionado da Samsung Brasil.

Como os três pilares contribuem para o conforto térmico no verão?

Os modelos da linha Samsung WindFree AI reúnem funções que ajudam a equilibrar os principais fatores percebidos pelos usuários dentro de casa:

• Temperatura – AI Energy Mode¹: utiliza Inteligência Artificial para analisar as condições internas e externas e os padrões de uso, controlando com precisão a frequência do compressor. Quanto mais o aparelho é utilizado, mais ele aprende sobre a rotina, podendo reduzir o desperdício de energia em até 30%.
• Ventilação – Tecnologia WindFree²: depois que o ambiente atinge a temperatura desejada, dispersa o ar de maneira suave, evitando a sensação de vento frio direto na pele. O modo pode proporcionar até 77% de economia de energia e operar com apenas 23 dB³.
• Ventilação – Resfriamento Rápido⁴: ajuda a climatizar o ambiente até 43% mais rápido em comparação ao modo convencional, preparando o espaço para os períodos de calor mais intenso.
• Umidade – Dry Comfort: utiliza sensores para gerenciar a umidade sem reduzir excessivamente a temperatura do ambiente. No Samsung Inverter WindFree AI Pro e Black Edition, o recurso analisa temperatura e umidade combinadas para realizar a desumidificação⁵. O controle desses dois fatores mantém a umidade na zona de conforto de 40% a 60%, com acompanhamento pelo SmartThings⁶ sem que a temperatura seja reduzida drasticamente.

Quais recursos ajudam a evitar desperdícios e adaptar a climatização à rotina?

Além dos três pilares de conforto térmico, a conectividade permite automatizar o uso do equipamento e acompanhar o consumo de energia:

• Climatização de Boas-Vindas⁷: utiliza a localização do smartphone para identificar quando o usuário está se aproximando ou se afastando de casa e pode ligar ou desligar o equipamento remotamente conforme as configurações definidas.
• Good Sleep⁸: com um dispositivo Galaxy compatível, como Watch, Fit ou Ring, identifica o momento em que o usuário está dormindo e ajusta o funcionamento do ar-condicionado para acompanhar a rotina de sono.
• SmartThings Energy: permite acompanhar o consumo de energia do ar-condicionado, criar limites de consumo e receber notificações. O aplicativo também possibilita visualizar uma estimativa dos gastos automaticamente em reais.

Com a combinação de Inteligência Artificial, sensores e conectividade, a linha Samsung WindFree AI busca equilibrar temperatura, ventilação e umidade para oferecer conforto durante os dias mais quentes, com recursos que ajudam a tornar o consumo de energia mais eficiente.

Perguntas frequentes (FAQ)

Por que a climatização deve considerar temperatura, ventilação e umidade?

Os três fatores influenciam a sensação de conforto térmico. A temperatura determina o nível de resfriamento, a ventilação interfere em como o ar é distribuído pelo ambiente e a umidade pode alterar a percepção de calor e bem-estar.

Como o AI Energy Mode funciona?

O AI Energy Mode utiliza Inteligência Artificial para analisar as condições internas e externas e os padrões de uso, ajustando a frequência do compressor. O recurso pode reduzir o desperdício de energia em até 30%.

O que é a tecnologia WindFree?

A tecnologia WindFree dispersa o ar de maneira suave depois que a temperatura desejada é atingida, evitando a sensação de vento frio direto na pele. O modo pode proporcionar até 77% de economia de energia.

Como o Dry Comfort atua sobre a umidade?

O Dry Comfort utiliza sensores de umidade e temperatura para analisar as condições do ambiente e realizar a desumidificação sem reduzir excessivamente a temperatura, mantendo a umidade relativa do ar na faixa de 40% a 60%.

É possível controlar o ar-condicionado e acompanhar os gastos pelo celular?

Sim. Pelo SmartThings, é possível ligar e desligar o equipamento, controlar a temperatura e acessar recursos de climatização. O SmartThings Energy permite acompanhar o consumo, definir limites, receber notificações e visualizar uma estimativa dos gastos em reais.

Para saber mais sobre esses e outros produtos, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

1. Testes conduzidos em laboratório Samsung de ambiente residencial de 132m² em temperatura de 35°C/24°C (bulbo seco/bulbo úmido, KS C 9306: ar-condicionado). Resultados obtidos e interpretados pela Intertek, comparando o consumo de energia com modo AI Energy ligado e desligado em modo AI conforto do modelo AR07D9181HZN. Economia exata pode variar dependendo do padrão de uso e ambiente, e a temperatura pode ser elevada em até 2 graus. Necessita do uso de App SmartThings e conta Samsung. ︎
2. Com base em testes internos do modelo AR70F12CAAWNEU de acordo com os protocolos Samsung. Resutados fornecidos e interpretados pela Intertek, comparando o consumo de energia no Modo Resfriamento Rápido vs. Modo WindFree. Resutados podem variar dependendo das condições de uso. ︎
3. Com base em testes internos do modelo AR12TXCAAWKNEU. Modo WindFree produz apenas 23dB, comparado com 26dB do modelo Samsung sem a função WindFree”. O nível de pressão sonora é um valor relativo que pode variar dependendo das condições operacionais, como a distância e o ambiente acústico, que podem diferir por modelo. ︎
4. Resfriamento até 43% mais rápido: testado no modelo AR12TXCAAWKEU em comparação com o modelo convencional Samsung AQ12EASER. Alcance da flecha de vento: testado para o modelo AR24TXFCA ︎
5. Testado pela Intertek, com base em testes de comparação com o Modo Desumidificação convencional e o Modo Dry Comfort no modelo AR80F07D21WN. Testa em câmara de 68m² a 27ºC (bulbo seco)/24ºC (bulbo úmido) por mais de 2 horas. A taxa de economia de energia é obtida ao comparar cada modo de operação na condição de manter a umidade relativa do ambiente abaixo de 60%, de acordo com os níveis de conforto recomendados. Disponível apenas para o modelo AR60H24D1AW/AZ. ︎
6. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Disponível em dispositivos Android e iOS. Disponível apenas para o modelo AR60H24D1AW/AZ. ︎
7. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Para ativar a função, é necessário o consentimento prévio para fornecer informações de GPS. ︎
8. Pode ser utilizado em conexão com um Smartphone Samsung com software Samsung One UI versão 4.0 ou superior e um dispositivo wearable com suporte ao Wear OS: Galaxy Watch 4 ou superior, Fit 3 ou superior, Galaxy Ring. O aplicativo Samsung SmartThings deve ser baixado no dispositivo wearable e conectado ao ar-condicionado na mesma rede Wi-Fi. Configure em Samsung Watch App†s †Sleep well com smart devices† ou Configurações > Modo e rotina > Menu Sleep, e o dispositivo Galaxy deve ser vestido/utilizado enquanto dormindo. SmartThings é otimizado para Samsung Smartphones e Galaxy Watches, e as funções podem ser limitadas quando utilizar smartphones e watches de outras marcas. Disponível em dispositivos Android e iOS. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. ︎

RESUMO IA

• Samsung Week reúne ofertas em smartphones, TVs, notebooks, tablets e eletrodomésticos até 25 de outubro.
• No Brasil, a campanha oferece até 50% de desconto, parcelamento em até 18 vezes sem juros e o cupom ANIVERSSG para produtos participantes na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop.
• A iniciativa destaca produtos para diferentes momentos da rotina, com recursos de inteligência artificial e dispositivos conectados pelo ecossistema Samsung.

Em comemoração aos seus 57 anos de história, a Samsung Electronics realiza, no Brasil, mais uma edição da Samsung Week, que reúne ofertas e condições especiais com desconto em diferentes categorias de produtos da marca. Os benefícios estarão disponíveis para compras realizadas pela Loja Online Samsung e pelo app Samsung Shop até 25 de outubro.

A iniciativa reúne produtos que fazem parte de diferentes momentos da rotina, do despertar ao entretenimento, passando por trabalho, estudos, cuidados com a casa e bem-estar. A proposta também evidencia como dispositivos como smartphones, smartwatches, TVs e eletrodomésticos podem funcionar de forma integrada por meio do ecossistema da Samsung e de recursos de IA.

No Brasil, os consumidores da Samsung Week podem aproveitar¹ até 50% de desconto, parcelamento em até 18 vezes sem juros e compra segura diretamente com quem fabrica os produtos, além de utilizar o cupom ANIVERSSG, principal código promocional da Samsung Week, em compras de produtos participantes na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop.

“Nosso compromisso é transformar tecnologia em facilidade real para o consumidor latino-americano. Hoje, a inteligência artificial deixou de ser uma promessa futurista e passou a atuar como um copiloto do lar, gerando economia financeira tangível e liberando tempo na rotina doméstica. Queremos que esta campanha seja a porta de entrada para que mais pessoas experimentem os benefícios de um ecossistema verdadeiramente conectado, onde cada dispositivo trabalha em segundo plano para tornar a rotina mais simples, eficiente e econômica”, destaca Renato Shiratsu, Diretor de Marketing da Samsung América Latina.

Smartphone Samsung Galaxy

Quem quer trocar de smartphone também pode aproveitar as ofertas da Samsung Week. Com o cupom ANIVERSSG, os consumidores encontram descontos em diversos modelos Galaxy, incluindo o Galaxy S26 Ultra e o Galaxy A57 5G, na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop. Os smartphones Galaxy são feitos para durar, com até sete gerações de atualizações do sistema operacional e até sete anos de atualizações de segurança, a depender do modelo, o que ajuda a manter os aparelhos atualizados e protegidos por mais tempo.

• O Galaxy S26 Ultra de 256 GB está com 30% de desconto. Pagando via Pix, o desconto é maior, chegando a 37%.

• O Galaxy A57 5G de 128 GB está com 41% de desconto. Pagando via Pix o desconto é maior, chegando a 47%.

Wearables

Smartwatch Galaxy Watch9 e Galaxy Watch Ultra2

Já os consumidores que querem acompanhar a saúde e as atividades físicas também pode aproveitar as ofertas da Samsung Week. Com o cupom ANIVERSSG, os consumidores encontram descontos nos smartwatches Galaxy Watch9 e Galaxy Watch Ultra2 na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop:

• O Galaxy Watch9 BT de 44 mm e 40 mm está com 15% de desconto. No pagamento via Pix, o desconto chega a 24%.

• Para quem busca recursos avançados para atividades ao ar livre, o Galaxy Watch Ultra2 LTE de 47 mm está com 15% de desconto, com pagamento via Pix, o desconto chega a 24%.

Fone de ouvido Samsung Galaxy Buds4 Pro e Buds4

Para ouvir músicas, fazer chamadas ou reduzir os ruídos ao redor, os Galaxy Buds4 Series também estão entre as ofertas da Samsung Week. Com o cupom ANIVERSSG é possível adquirir os fones de ouvido sem fio da Samsung na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop:

• O Galaxy Buds4 Pro na cor Rosé está com 10% de desconto. No pagamento via Pix, o desconto chega a 19%.

• Já o Galaxy Buds4, disponível nas cores Preto e Branco, está com 13% de desconto. Pagando via Pix, o desconto chega a 21% no valor final.

Galaxy Tab

Para estudar, trabalhar ou assistir a vídeos, os tablets Galaxy também estão com ofertas na Samsung Week. Com o cupom ANIVERSSG, os consumidores encontram descontos em diferentes modelos, incluindo o novo Galaxy Tab S12 Ultra, o Galaxy Tab A11+ e o Galaxy Tab S10 Lite, na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop:

• O Galaxy Tab S10 Lite Wi-Fi de 128 GB está com 38% de desconto.

• Já o Galaxy Tab A11+ 5G está com 29% de desconto.

• O Galaxy Tab S12 Ultra, recém-lançado, também participa da campanha, com 20% de desconto.

Notebooks

Galaxy Book6 Series

Para quem busca desempenho e mobilidade para trabalhar ou estudar, a Samsung Week reúne ofertas em notebooks Galaxy Book6 Series. Com o cupom ANIVERSSG os consumidores conferem as ofertas na Loja Online Samsung e no app Samsung Shop:

• O Galaxy Book6 Ultra de 16 polegadas, com processador Intel Core Ultra 7 e armazenamento de 1 TB, está com 13% de desconto.

• Já o Galaxy Book6 de 16 polegadas, com processador Intel Core Ultra 7 e armazenamento de 1 TB, está com 19% de desconto.

TVs, monitores e áudio

Quem quer renovar a experiência de entretenimento em casa ou atualizar o espaço de trabalho também pode aproveitar as ofertas da Samsung Week. Basta usar o cupom ANIVERSSG na Loja Samsung para garantir preços promocionais, além de ter descontos adicionais de até 10% no pagamento via PIX, conforme as condições de cada produto:

• A TV Samsung Crystal U8000H de 55 polegadas, com Vision AI Companion, Modo Futebol e Xbox Cloud Gaming, está com 16% de desconto;

• Já a TV Vision AI Mini LED M75H de 55 polegadas, com Vision AI Companion, Modo Futebol e Xbox Cloud Gaming, conta com 18% de desconto;

• Para quem quer equipar a casa com duas telas, o combo Samsung TV 55″ Mini LED M75H + Samsung TV Crystal U8000H de 50 polegadas está com 22% de desconto;

• O monitor Samsung Odyssey G5 de 34 polegadas, com tela curva ultrawide UWQHD, painel VA, 165 Hz, 1 ms, HDR10 e FreeSync, está com 43% de desconto;

• Para quem busca produtividade, o Monitor Samsung ViewFinity S8 de 37 polegadas, com resolução 4K, USB-C de 90 W, USB Hub, DisplayPort, HDMI e ajuste de altura, está com 24% de desconto;

• O monitor Samsung Odyssey G40 de 27 polegadas, com taxa de atualização de 240 Hz, tempo de resposta de 1 ms, ajuste de altura, G-Sync e FreeSync, está com 45% de desconto e com parcelamento em até 16 vezes;

• Já o monitor Samsung Odyssey G4 de 27 polegadas, com 300 Hz, 1 ms, resolução FHD, ajuste de altura, G-Sync e FreeSync, conta com 20% de desconto;

• Para melhorar o áudio dos conteúdos, o combo Soundbar Samsung B450F + Soundbar Samsung B400F está com 61% de desconto;

• Outra opção para renovar a sala é o combo Samsung TV Crystal U8000H de 50 polegadas + Soundbar Samsung B450F de 2.1 canais, com 53% de desconto;

• O combo Samsung TV Mini LED M75H de 50 polegadas + Soundbar Samsung B450F está com 57% de desconto;

• Já quem prefere uma tela maior pode aproveitar o combo TV Mini LED M75H de 55 polegadas + Soundbar Samsung B400F, com 48% de desconto;

• Por fim, o combo de TV Mini LED M75H de 65 polegadas + Soundbar Samsung B450F está com 51% de desconto.

Eletrodomésticos

Quem quer deixar a casa mais conectada, também pode aproveitar as ofertas da Samsung Week. Basta usar o cupom ANIVERSSG e o parcelamento poderá ser feito em até 18 vezes na Loja Samsung:

• A Lavadora Digital Inverter Samsung WW11T de 11kg está com desconto de 14%.
• Já a Lava e Seca Samsung WD11M com Digital Inverter sai com 28% de desconto.
• Para quem prefere lavadora e secadora separadas, a Samsung traz o combo Lavadora Samsung 11kgs WW11T 120 + Secadora Samsung 12kgs DV12B 220 com 38% de desconto.

• A recém-lançada geladeira Samsung Duplex RT47 de 465 litros Inox também entrou na promoção com 5% de desconto.

• Por fim, para amenizar o calor do verão que se aproxima, o Ar-condicionado Split Samsung Inverter WindFree AI Pro 12.000 BTUs Frio também entra na promoção, com 5% de desconto.

Acompanhe novidades e informações da Samsung em Samsung Newsroom Brasil e em Samsung.com/br.

1. O parcelamento de até 18x sem juros está limitado ao valor mínimo de R$ 60,00 por parcela. Não válido para cartões Nubank. Frete grátis para produtos selecionados. ︎

Resumo IA

• Criada em 2025, a Liga Climatiza é o primeiro reality show voltado exclusivamente a instaladores de ar-condicionado no Brasil.
• A segunda temporada reuniu seis semifinalistas em São Paulo para uma imersão presencial com capacitação técnica, avaliações e visita à sede da Samsung.
• O público poderá acompanhar o conteúdo da imersão em três episódios nos dias 14, 21 e 28 de outubro, que antecedem a grande final ao vivo em 4 de novembro.

A Liga Climatiza, reality show promovido pela Samsung para reconhecer e valorizar profissionais de instalação de ar-condicionado em todo o Brasil, entra em sua reta final. Criado originalmente em 2025 como o primeiro reality show voltado exclusivamente a instaladores do setor no país, a iniciativa chegou à sua segunda temporada conectando capacitação técnica, desafios práticos e desenvolvimento de carreira.

Nesta edição, seis semifinalistas, selecionados nos Encontros Climatiza regionais e em uma etapa online, participaram de uma imersão presencial em São Paulo, realizada entre 28 de setembro e 1º de outubro. A programação combinou uma visita ao escritório da Samsung, capacitações no Centro de Treinamento Samsung, na Vila Mariana, testes com o Galaxy Tab Active5 como ferramenta de trabalho, além de uma visita à sede do Google para conhecer soluções do Android Enterprise.

“A Liga Climatiza nasceu para reconhecer o talento dos profissionais do ramo de ar-condicionado que fazem a diferença diariamente na experiência dos consumidores. Ao reunir os semifinalistas em uma imersão que combina capacitação técnica, experiências práticas e contato com novas ferramentas, buscamos contribuir para o desenvolvimento profissional desses especialistas e ampliar o conhecimento sobre nosso portfólio.”, afirma Thiago Arbulu, diretor sênior da divisão de Digital Appliances da Samsung Brasil. “Essa etapa também representa um momento importante para reconhecer a dedicação dos instaladores ao longo da competição e acompanhar de perto suas habilidades e conhecimentos.”

Do Encontro Climatiza à imersão em São Paulo

O caminho até a semifinal envolveu duas frentes de seleção: quatro participantes foram classificados durante as edições regionais do Encontro Climatiza (em Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte e Fortaleza), enquanto outros dois garantiram a vaga por meio de seleção online.

O Encontro Climatiza é a iniciativa de relacionamento e capacitação técnica da Samsung voltada aos instaladores de ar-condicionado. Durante as etapas regionais, os profissionais participam de treinamentos, conhecem tecnologias do portfólio da marca e têm a oportunidade de avançar para a Liga Climatiza.

Os seis classificados para a fase presencial em São Paulo foram:

Daniel Santos — Curitiba (PR) | Classificado no Encontro Climatiza – Curitiba

Diego Nascimento — Porto Alegre (RS) | Classificado no Encontro Climatiza – Porto Alegre

Geraldo Ésio — Belo Horizonte (MG) | Classificado no Encontro Climatiza – Belo Horizonte

Francisco Vasconcelos — Fortaleza (CE) | Classificado no Encontro Climatiza – Fortaleza

Igor Botelho — Rio de Janeiro (RJ) | Classificado pela Vaga Online

Gustavo Dorneles — Porto Alegre (RS) | Classificado pela Vaga Online

Como foi a programação da imersão

A programação presencial em São Paulo foi estruturada para testar e aprimorar as habilidades técnicas e operacionais dos instaladores:

Integração e Mobilidade: Visita ao escritório da Samsung para apresentação institucional da marca e entrega do Galaxy Tab Active5, tablet robusto utilizado para otimizar a rotina de trabalho em campo.

Capacitação Técnica: Dois dias de treinamentos teóricos e práticos no Centro de Treinamento Samsung, na Vila Mariana, focados nas boas práticas de instalação, manutenção e avaliações de desempenho do portfólio de climatização.

Tecnologia e Decisão: Visita à sede do Google em São Paulo para uma apresentação da equipe de Android Enterprise sobre ferramentas de produtividade e soluções digitais para a rotina profissional.

Cronograma de exibição

O público poderá acompanhar a trajetória dos instaladores, os desafios enfrentados em São Paulo e a escolha dos finalistas no Samsung Climatiza . A transmissão segue o seguinte cronograma:

14/10: Episódio 1, já disponível

21/10: Episódio 2, às 18 horas

28/10: Episódio 3, às 18 horas

04/11: Grande Final Ao Vivo

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é a Liga Climatiza?

A Liga Climatiza é o primeiro reality show voltado exclusivamente a instaladores de ar-condicionado no Brasil. Criado pela Samsung em 2025, o projeto busca reconhecer, capacitar e dar visibilidade aos profissionais que se destacam no setor de climatização.

Como funciona a dinâmica da competição?

Os participantes são selecionados durante os Encontros Climatiza (eventos regionais de capacitação) e em etapas virtuais. Os classificados viajam a São Paulo para uma imersão com desafios práticos e treinamentos.

Como os episódios foram gravados?

A imersão com os seis semifinalistas ocorreu em São Paulo, com atividades no Centro de Treinamento Samsung, na sede da empresa e no Google.

Quando e onde assistir à grande final?

A final acontecerá ao vivo no dia 4 de novembro, após a exibição dos três episódios gravados nos dias 14, 21 e 28 de outubro.

RESUMO AI

• Samsung inicia o período de pré-registro do Prepara Black Shop, de 13 a 25 de outubro de 2026, para quem deseja acompanhar as novidades da Black Friday Samsung.
• Consumidores cadastrados poderão receber ofertas exclusivas, aproveitar condições de parcelamento em até 18 vezes sem juros e ter acesso a serviços gratuitos.
• No site oficial, é possível personalizar o perfil de interesse em produtos como smartphones Galaxy, Galaxy Watch, tablets, notebooks, TVs e monitores.

Para quem já está de olho nas oportunidades da Black Friday 2026, a Samsung dá início ao Prepara Black Shop, iniciativa que convida os consumidores a realizarem o pré-registro para receber ofertas exclusivas e acompanhar as novidades da Black Friday Samsung 2026.

Disponível de 13 a 25 de outubro de 2026, o cadastro no Prepara Black Shop da Samsung é gratuito e pode ser feito no site oficial da ação, permitindo que cada pessoa personalize os conteúdos recebidos conforme seus interesses e as categorias de produtos Samsung que deseja conhecer.

Uma vez cadastrados, os consumidores terão acesso a ofertas exclusivas, parcelamento em até 18 vezes sem juros¹ e serviços gratuitos², conforme as condições da campanha e durante o período vigente da Prepara Black Shop da Samsung. A proposta é facilitar o acesso às novidades e ajudar o público a se preparar para aproveitar oportunidades em diferentes categorias do portfólio Samsung.

Como funciona o pré-registro do Prepara Black Shop da Samsung

O pré-registro do Prepara Black Shop da Samsung está disponível em shop.samsung.com/br/blackfriday e o seu funcionamento permite que cada pessoa escolha quais categorias de produtos Samsung deseja acompanhar durante a Black Friday 2026. Quem está planejando trocar de celular, por exemplo, pode selecionar a categoria de smartphones Galaxy para receber ofertas relacionadas. Já quem busca uma nova TV ou eletrodoméstico Samsung pode optar por essas categorias ou selecionar todas para acompanhar as novidades de diferentes áreas do portfólio Samsung.

Como receber ofertas exclusivas da Black Friday Samsung?

Para receber ofertas exclusivas da Black Friday 2026 da Samsung e participar do Prepara Black Shop, o consumidor deve acessar shop.samsung.com/br/blackfriday entre 13 e 25 de outubro de 2026, preencher as informações solicitadas, responder às perguntas sobre suas preferências e escolher os canais de recebimento, como e-mail, WhatsApp e notificações no aplicativo Samsung Shop.

Confira as principais informações sobre a iniciativa Prepara Black Shop da Samsung

• Período de pré-registro: de 13 a 25 de outubro de 2026.
• Onde se cadastrar: shop.samsung.com/br/blackfriday.
• Benefícios anunciados: ofertas exclusivas, parcelamento em até 18 vezes sem juros e serviços gratuitos, conforme as condições da campanha.
• Categorias de interesse: smartphones smartwatches, tablets, fones de ouvido sem fio, notebooks, TVs, monitores, ar-condicionado, eletrodomésticos e TV e Áudio.
• Canais para receber novidades: e-mail, WhatsApp ou notificações no Samsung Shop.

Cadastre-se na Prepara Black Shop da Samsung em shop.samsung.com/br/blackfriday Para mais informações sobre a marca, visite Samsung Newsroom Brasil ou Samsung.com/br.

1. Parcelamento de até 18 vezes sem juros está limitado ao valor mínimo de R$ 60 por parcela. O parcelamento de até 18 vezes sem juros não é válido para cartões Nubank. ︎
2. Serviços como instalação grátis são restritos a produtos selecionados. Para mais informações, consulte em samsung.com/br/freeinstall. ︎

Resumo IA

• A Samsung Brasil apresenta a campanha “Destrava sua rotina”, mostrando como os eletrodomésticos conectados ao ecossistema SmartThings ajudam a integrar e simplificar as tarefas domésticas.
• A campanha destaca recursos de conectividade, gestão de energia e cuidado preventivo, mostrando como a tecnologia pode assumir tarefas operacionais e liberar mais tempo para lazer e convivência em família.
• Desenvolvida e produzida localmente, a campanha está no ar nos canais digitais da Samsung Brasil, com filme principal e conteúdos temáticos sobre lavanderia e refrigeração.

A Samsung Brasil anuncia o lançamento de “Destrava sua rotina”, sua principal campanha de linha branca do ano. Desenvolvida em parceria com a agência Druid Creative e gravada localmente para retratar a real dinâmica das residências do país, a comunicação materializa a visão de Casa Samsung: um ambiente onde os eletrodomésticos conectados e a plataforma SmartThings trabalham em conjunto para resolver desafios domésticos com praticidade.

A iniciativa foca na experiência integrada do lar e nos benefícios que a conectividade pode oferecer ao simplificar tarefas e decisões do dia a dia. Com isso, a tecnologia ajuda a reduzir pequenas preocupações da rotina e permite que as pessoas dediquem mais tempo ao lazer, à convivência e aos momentos em família.

“A campanha ‘Destrava sua rotina’ materializa nossa visão de uma casa cada vez mais conectada e integrada às necessidades das pessoas. Ao reunir diferentes eletrodomésticos em um ecossistema conectado pelo app SmartThings, mostramos como a tecnologia pode simplificar decisões e tarefas do dia a dia, tornando a experiência de cuidar da casa mais fluida, inteligente e prática. Mais do que conectar produtos, queremos evidenciar como essa integração pode transformar a forma como as pessoas interagem com o próprio lar”, destaca Thiago César, diretor de marketing de Consumer Electronics da Samsung Brasil.

A experiência Casa Samsung: inteligência e integração no dia a dia

A linha de eletrodomésticos da Samsung Brasil utiliza a plataforma SmartThings como a central inteligente do lar, unificando o controle de diferentes ambientes e antecipando necessidades para que a rotina flua sem complicações.

• Ecossistema SmartThings: A plataforma permite monitorar e controlar remotamente geladeiras, produtos de lavanderia, ar-condicionado e TVs diretamente pelo smartphone ou por comandos de voz, trazendo conveniência de onde você estiver.
• Gestão e eficiência energética: Recursos do aplicativo fornecem visibilidade sobre o consumo dos aparelhos em tempo real, sugerindo otimizações e metas com o modo AI Energy Mode para garantir economia consciente para o orçamento doméstico.
• Cuidado preventivo e durabilidade: O acompanhamento constante do status dos produtos envia notificações proativas de manutenção e alertas operacionais, garantindo o funcionamento ideal dos equipamentos sem surpresas na rotina.

Ao concentrar essas possibilidades em um único ecossistema, a Samsung ajuda a reduzir o tempo dedicado ao gerenciamento das tarefas domésticas. Assim, atividades como acompanhar um ciclo de lavagem, verificar o consumo de energia ou receber orientações sobre os aparelhos podem ser administradas de maneira mais simples, inclusive à distância.

Presença digital e narrativas da comunicação

A estratégia audiovisual de “Destrava sua rotina” aborda situações comuns do cuidado com a casa para apresentar as possibilidades da conectividade de maneira leve e direta. A campanha está no ar nos canais da Samsung Brasil no YouTube, Instagram e Facebook.

• Filme principal (30 segundos): Apresenta o conceito “Destrava sua rotina” e a integração dos eletrodomésticos conectados ao dia a dia. Gravado localmente, destaca a geladeira Family Hub RF29 e a Lavadora e Secadora Bespoke AI Laundry como produtos hero.

• Filmes temáticos (15 segundos): Conteúdos dedicados às categorias de lavanderia e geladeiras, demonstrando como recursos inteligentes — como a recomendação de ciclos e a gestão de alimentos — simplificam tarefas diárias.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é o conceito de Casa Samsung dentro da campanha “Destrava sua rotina”?

É a visão de um lar integrado e inteligente, onde a conectividade do ecossistema SmartThings une eletrodomésticos para automatizar tarefas domésticas, proporcionando mais conveniência, economia e tempo livre para as pessoas aproveitarem com a família.

A campanha foi produzida no Brasil?

Sim. A campanha foi desenvolvida pela agência Druid Creative e produzida localmente para refletir a rotina, o estilo de vida e os hábitos das famílias brasileiras.

Quando e onde a campanha “Destrava sua rotina” será veiculada?

A campanha está no ar nos canais oficiais da Samsung Brasil no YouTube, Instagram e Facebook.

Para mais informações sobre a campanha e a linha de eletrodomésticos conectados, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

Ficha Técnica

Cliente: Samsung CE

Produto: Lava e Seca, e Refrigeradores

Agência: DRUID CREATIVE GAMING

Título: AON 4° Onda

CEO: Claudio Lima

Planejamento: Pedro Quintão e Pedro Castro

Diretor Geral de Criação: Rafael Hessel

Criação: Lucas Blanco, João Prendim e Guter Ferreira

Diretora Geral de Atendimento: Mariah Costa Medeiros

Atendimento: Jackeline Belotti e Gustavo Santos

Head de RTV: Juliana Pereira

Produção: Gabriel Cordeiro

Aprovadores cliente: Thiago Cesar, André Iba Pascoal, Beatriz de Mitri Muchon, Maria Carolina Guardia e Daniella Cicivizzo.

Resumo IA

• O SmartThings reúne diferentes dispositivos da casa em um único aplicativo, permitindo monitorar, controlar e programar aparelhos pelo smartphone, mesmo à distância.
• A conectividade ajuda a tornar a rotina mais prática, segura e eficiente, com recursos para controlar iluminação, TVs, geladeira, máquina de lavar e ar-condicionado.
• O Samsung Knox adiciona camadas de segurança ao ecossistema conectado, ajudando a proteger dados e acessos durante o gerenciamento dos dispositivos.

Em um mundo cada vez mais conectado, a casa também passa a acompanhar o ritmo do consumidor. O aplicativo SmartThings, da Samsung, transforma o smartphone em um centro de controle da casa. A plataforma permite monitorar e gerenciar diferentes dispositivos conectados de forma simples e intuitiva, mesmo à distância, oferecendo mais praticidade para quem tem uma rotina dinâmica.

No dia a dia, isso significa poder acessar todo o ecossistema inteligente de uma casa em um único local. É possível ver o interior da geladeira remotamente por meio do recurso AI Vision Inside, facilitando a organização das compras e evitando desperdícios, programar a máquina de lavar antes de chegar em casa, ajustar a temperatura do ar-condicionado para encontrar o ambiente mais confortável.

“A casa conectada também representa uma decisão inteligente do ponto de vista econômico. Ao monitorar o consumo em tempo real e automatizar o funcionamento dos aparelhos, o consumidor reduz desperdícios e ganha eficiência no uso de energia ao longo do tempo. É um investimento que se traduz em mais controle, mais segurança e economia no dia a dia”, afirma Thiago Arbulu, diretor sênior da Divisão de Digital Appliances da Samsung Brasil.

Samsung Knox: proteção de dados e controle seguro

Para que toda essa experiência funcione de forma confiável, a Samsung conta com o Samsung Knox, solução de segurança integrada aos dispositivos da marca. A tecnologia atua de forma contínua para proteger dados e acessos, criando camadas adicionais de proteção que ajudam a manter o gerenciamento do lar seguro, mesmo à distância.

Na prática, isso significa que, ao acessar o SmartThings pelo smartphone para ligar o ar-condicionado, verificar a geladeira ou acionar outros dispositivos remotamente, o usuário conta com mecanismos que ajudam a impedir acessos não autorizados e protegem suas informações.

Como usar o SmartThings para gerenciar sua casa

1. Abra o aplicativo SmartThings no seu smartphone
2. Acesse a aba “Dispositivos”
3. Selecione o aparelho que deseja controlar (geladeira, ar-condicionado, TV, entre outros)
4. Ajuste configurações, programe funções ou monitore o funcionamento em tempo real
5. Crie rotinas automatizadas para facilitar o dia a dia

Mais do que uma inovação tecnológica, o conceito de “One App” representa uma nova forma de viver a casa. Ao concentrar diferentes funções em um único aplicativo, a Samsung simplifica a rotina, aumenta a segurança e cria oportunidades reais de economia – mostrando que investir em conectividade pode trazer benefícios que vão muito além da praticidade imediata.

Perguntas frequentes (FAQ)

O que é o SmartThings?

O SmartThings é o aplicativo da Samsung que permite monitorar e gerenciar diferentes dispositivos conectados da casa pelo smartphone, inclusive à distância.

O que é possível fazer pelo SmartThings?

O usuário pode verificar o interior da geladeira por meio do recurso AI Vision Inside, programar a máquina de lavar, ajustar a temperatura do ar-condicionado, ligar a TV e controlar outros dispositivos como iluminação.

É possível controlar os dispositivos da casa à distância?

Sim. O SmartThings permite acessar e gerenciar dispositivos conectados remotamente pelo smartphone, além de monitorar o funcionamento dos aparelhos em tempo real.

O que é o Samsung Knox e qual é sua função?

O Samsung Knox é uma solução de segurança integrada aos dispositivos Samsung. A tecnologia atua na proteção de dados e acessos, com camadas adicionais de proteção que ajudam a manter o gerenciamento do lar seguro, inclusive à distância.

Como começar a usar o SmartThings para controlar os dispositivos?

Basta abrir o aplicativo SmartThings no smartphone, acessar a aba “Dispositivos”, selecionar o aparelho que deseja controlar e ajustar configurações, programar funções ou monitorar seu funcionamento. Também é possível criar rotinas automatizadas.

Resumo IA

• Samsung começa a atualizar, a partir de setembro, o Tizen OS 10.0 em geladeiras e eletrodomésticos para lavanderia selecionados, levando novos recursos a modelos já existentes.
• Geladeiras Bespoke AI com Family Hub compatíveis recebem recursos aprimorados de AI Vision Inside, desenvolvido com Google Gemini, além de experiências como Now Brief e What’s for Today?.
• Eletrodomésticos de lavanderia Bespoke AI selecionados ganham Bixby com interações de voz mais naturais e a nova interface Easy Mode, com controles simplificados e informações mais claras.

A Samsung Electronics Co., Ltd. anunciou importantes atualizações do software¹ para geladeiras e eletrodomésticos para lavanderia selecionados. A partir de setembro, a atualização para o Tizen OS 10.0 levará novos serviços e recursos a determinados dispositivos já existentes, aproximando suas funcionalidades das oferecidas nos modelos lançados este ano.

“Os eletrodomésticos são produtos que acompanham os consumidores por muitos anos. “Acreditamos que oferecer suporte contínuo a esses produtos exige não apenas hardware confiável, mas também um software que acompanhe sua evolução”, afirmou Jeong Seung Moon, vice-presidente executivo e chefe da equipe de P&D da divisão Digital Appliances (DA) da Samsung Electronics. “Com a última atualização periódica de software, queremos ajudar nossos eletrodomésticos a permanecerem úteis e atualizados ao longo de sua vida útil, aumentando o valor a longo prazo que os consumidores obtém dos produtos que já possuem.”

Novos recursos das geladeiras Bespoke AI com Family Hub chegam ao mundo todo

Com base na atualização de software lançada inicialmente em maio para algumas geladeiras Bespoke AI com Family Hub nos EUA, a Samsung está expandindo suas mais recentes experiências com geladeiras com inteligência artificial para outros mercados ao redor do mundo.

Geladeiras com câmeras integradas e AI Vision Inside, incluindo os modelos Family Hub de 21,5 e 32 polegadas lançados entre 2021 e 2025 — bem como alguns modelos Family Hub de 9 polegadas lançados em 2025 — receberão a versão atualizada do AI Vision Inside, desenvolvida com o Google Gemini². A atualização amplia a capacidade do refrigerador de reconhecer e gerenciar alimentos, ajudando os usuários a controlar o que está armazenado no interior e facilitando o gerenciamento diário dos alimentos.

Com essa atualização, o refrigerador consegue reconhecer uma variedade muito maior de alimentos frescos e embalados, incluindo produtos de marcas específicas e regionais.

Além disso, experiências baseadas na tela, como o Now Brief³ e What’s for Today?, fornecem informações personalizadas aos usuários e ajudam a simplificar as decisões sobre as refeições do dia a dia.

Interação perfeita com eletrodomésticos para lavanderia Bespoke AI

A Samsung também está levando suas mais recentes experiências de software a determinados eletrodomésticos para lavanderia lançados em 2024 e 2025, incluindo os modelos Bespoke AI Laundry Combo⁴, Lavadora e Secadora.

Uma parte fundamental da atualização é a Bixby⁵, que aprimora o reconhecimento de voz e possibilita interações mais naturais com os eletrodomésticos para lavanderia. Isso permite que os usuários interajam com seus eletrodomésticos de maneira mais intuitiva enquanto realizam as tarefas do dia a dia. Por exemplo, os usuários podem simplesmente perguntar: “Quando minha roupa estará pronta?”, e a Bixby entenderá a pergunta e responderá com uma frase como: “Sua lavagem está programada para terminar em duas horas e 25 minutos”⁶.

A atualização introduzirá uma interface renovada, alinhada à experiência mais recente da Samsung para lavanderia, oferecendo controles mais intuitivos e uma apresentação mais clara das informações nos modelos compatíveis equipados com telas inteligentes de 7 polegadas. Isso será possível com a introdução do Easy Mode⁷, que otimiza o layout da tela e simplifica as informações principais em um formato de fácil acesso.

As atualizações começarão a ser disponibilizadas gradualmente a partir de setembro de 2026. O tempo de implementação, os recursos compatíveis e a disponibilidade podem variar de acordo com o produto, o ano do modelo e o mercado.⁸

1. O usuário será notificado sobre as atualizações por meio da tela do eletrodoméstico assim que elas estiverem disponíveis. ︎
2. O Google Gemini é fornecido pela Google LLC. A disponibilidade do serviço, os recursos compatíveis e a precisão das funcionalidades podem variar conforme o país, o idioma, o modelo do dispositivo e a versão do sistema operacional/One UI. Os usuários devem ter 18 anos ou mais. Algumas funções podem exigir configurações adicionais do aplicativo. Os recursos ou os resultados podem variar de acordo com o tipo de assinatura. ︎
3. Pode ser necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung, Google ou Microsoft. O usuário deve utilizar a mesma conta de login em todos os dispositivos. A disponibilidade de certos aplicativos pode variar de acordo com o país, região, provedor de serviços, ambiente de rede ou dispositivo, e está sujeita a alterações sem aviso prévio. ︎
4. Produto não disponível no Brasil. ︎
5. Bixby é a marca de assistente de voz da Internet das Coisas (IoT) da Samsung. A disponibilidade do serviço Bixby varia de acordo com o país. O Bixby reconhece apenas certos sotaques e dialetos de idiomas específicos, incluindo: inglês (Índia), inglês (Reino Unido), inglês (EUA), francês (França), alemão (Alemanha), italiano (Itália), coreano (Coreia do Sul), mandarim (China), português (Brasil), espanhol (Espanha) e espanhol (América Latina).  ︎
6. As respostas do Bixby fornecidas no texto são meros exemplos. As respostas reais podem variar. ︎
7. O Easy Mode pode ser selecionado na Tela Inteligente do dispositivo, em Configurações > Tela > Controlar Tema. ︎
8. Cronogramas, funcionalidades e disponibilidade estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. ︎

Resumo AI

• A Samsung inaugurou um showroom permanente de eletrodomésticos de embutir em Löhne, na Alemanha, para apresentar seu portfólio e soluções de cozinha conectada.
• O espaço permite que profissionais do setor conheçam, na prática, a integração entre eletrodomésticos, recursos de AI e SmartThings em diferentes ambientes de cozinha.
• O showroom também funcionará como hub de demonstração, treinamento e colaboração para a Samsung e parceiros da indústria de cozinhas em toda a Europa.
  
  

A Samsung Electronics Co., Ltd. anunciou a inauguração de um novo showroom de eletrodomésticos de embutir em Löhne, na Alemanha.

Localizado no térreo do KitchenCenter Löhne — um centro de exibições para líderes da indústria de cozinhas —, o showroom permanente oferece a varejistas, projetistas, compradores e outros parceiros do setor acesso durante todo o ano ao portfólio de eletrodomésticos de embutir e soluções de cozinha conectada da Samsung.

“A inauguração deste showroom permanente marca um passo importante no nosso compromisso com o segmento de eletrodomésticos de embutir na Europa”, afirma Sang Jik Lee, Vice-Presidente Executivo e Chefe da Equipe de Vendas e Marketing da Divisão de Digital Appliances (DA) da Samsung Electronics. “Nosso objetivo é aprofundar a colaboração com a indústria, fortalecer o posicionamento premium da Samsung e capturar melhor as oportunidades no mercado europeu de embutidos.”

Dando vida à cozinha conectada por AI

Projetado em torno dos eletrodomésticos conectados da Samsung, o showroom vai além das exibições convencionais de produtos ao posicionar os aparelhos de embutir em ambientes residenciais e de cozinha realistas. Visitantes do setor podem vivenciar como os eletrodomésticos da Samsung, os recursos movidos a AI e a conectividade do SmartThings funcionam juntos para criar experiências mais intuitivas e conectadas por toda a casa. Eles também podem ver como os eletrodomésticos de embutir da Samsung se integram com perfeição a cozinhas de diferentes faixas de preço, do segmento de entrada ao premium.

O showroom inclui diversas áreas projetadas para apresentar a linha de embutidos da Samsung.

Próximo à entrada, cenários residenciais e de cozinha demonstram como os eletrodomésticos e dispositivos conectados ao SmartThings funcionam em conjunto pela casa. Três pacotes distintos de cozinhas de embutir permitem que os visitantes identifiquem e comparem facilmente as diferenças do portfólio de produtos da Samsung, destacando como os aparelhos complementam uma variedade de conceitos de móveis planejados, incluindo acabamentos em madeira, branco e azul-marinho.

Depois, uma área dedicada alinhas de refrigeração, cocção e lava-louças ao lado de exibições de estilo de vida e lançamentos selecionados. Entre os destaques estão o Extractor Induction Hob¹ — cooktop de indução da Samsung com coifa integrada lançado este ano —, a lava-louças Bespoke AI Dishwasher com recurso AI Wash², as geladeiras de embutir e freestanding da marca, e o forno Bespoke AI Oven com AI Pro Cooking³.

Localizado no centro do showroom, a área aberta atende a demonstrações de produtos, reuniões com parceiros, briefings e programas de treinamento. Os visitantes também podem conhecer a plataforma B2B da Samsung, a SPACE, recebendo informações sobre processos de pedidos, disponibilidade e especificações de produtos. Essas áreas combinadas permitem que os profissionais do setor explorem o portfólio de embutidos da Samsung enquanto vivenciam em primeira mão o valor de sua visão de casa conectada.

Um hub estratégico para os negócios de eletrodomésticos de embutir da Samsung na Europa

O novo showroom da Samsung também serve como espaço de exposição da empresa para sua participação na Küchenmeile A30, feira de cozinhas considerada uma das principais plataformas B2B da Europa para os setores de móveis, cozinhas e design de interiores.

Realizado anualmente em setembro, em Löhne e arredores — região que concentra cerca de dois terços da indústria de cozinhas da Alemanha —, o evento reúne mais de 300 grandes marcas globais de móveis e eletrodomésticos de cozinha, atraindo mais de 25 mil visitantes por ano.

A Samsung participa da Küchenmeile A30 desde 2013, utilizando a plataforma para apresentar suas mais recentes inovações em produtos de embutir. Este ano, o novo showroom oferece uma experiência inédita para os diversos públicos que visitam o evento.

Com foco inicial na Alemanha, o showroom está posicionado para se tornar um hub regional de demonstração, treinamento e colaboração para as equipes da Samsung e parceiros da indústria de cozinhas em toda a Europa.

1. Produtos não disponíveis no Brasil. ︎
2. O AI Wash é um ciclo que utiliza um sensor de turbidez de alta resolução e um algoritmo de aprendizado de máquina (machine learning) para otimizar a lavagem e o enxágue. Ele opera com base em um algoritmo criado por IA. Os resultados reais podem variar dependendo do uso individual.
   
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3. O AI Pro Cooking é um recurso que usa uma câmera interna e IA para dar suporte a funções de cozimento, como o monitoramento. Disponível apenas em modelos selecionados. ︎

Resumo AI

• A Samsung destaca seis tipos de gelo disponíveis em sua linha global de geladeiras Bespoke AI, desenvolvidos para diferentes bebidas, alimentos e preferências de consumo.
• Os formatos variam de acordo com a região e o modelo, incluindo opções menores e trituradas, além de formatos maiores, que derretem mais lentamente.
• Modelos selecionados contam com tecnologia que controla a velocidade de congelamento para produzir gelo em esfera transparente e sólido.

Quando as temperaturas do verão sobem, não há nada como uma bebida refrescante ou uma sobremesa gelada para se refrescar. Do café gelado e refrigerantes gaseificados a smoothies e sorbets, o gelo é um ingrediente essencial para as opções favoritas da estação.

No entanto, diferentes alimentos e bebidas exigem tipos distintos de gelo. O gelo pequeno e triturado é ideal para resfriar uma bebida rapidamente, enquanto o gelo maior, de derretimento mais lento, ajuda a mantê-la gelada por mais tempo. Para formatos maiores, como o gelo em esfera, a transparência é outra característica fundamental.

Em toda a sua linha global de geladeiras Bespoke AI, a Samsung oferece seis tipos de gelo projetados levando em consideração diferentes culturas e preferências de consumo. Os tipos de gelo disponíveis variam de acordo com a região e o modelo. Modelos selecionados também contam com uma tecnologia que controla com precisão a velocidade de congelamento para criar um gelo em esfera transparente e sólido. Confira o infográfico abaixo para saber mais sobre a engenharia por trás da tecnologia de fabricação de gelo da Samsung, cuidadosamente desenvolvida desde o formato até a transparência.

Resumo AI

• Manutenção em dia: limpeza dos filtros e revisões periódicas ajudam a preservar o desempenho do ar-condicionado, reduzir o acúmulo de poeira e manter o ambiente mais confortável.
• Cuidado contínuo: a manutenção preventiva permite identificar possíveis necessidades de limpeza, ajustes ou reparos antes que problemas se agravem.
• Customer Service Samsung: a marca oferece diferentes canais de suporte, incluindo atendimento online, telefone, assistência presencial, agendamento em Centros de Serviço e atendimento domiciliar para produtos elegíveis.

Com a chegada dos períodos mais quentes do ano, o ar-condicionado ganha ainda mais espaço na rotina de casas, escritórios e estabelecimentos comerciais. Mas, para aproveitar o equipamento durante todo o ano, não basta apenas escolher um modelo adequado: manter a manutenção em dia também é fundamental. A limpeza dos filtros e as revisões periódicas ajudam a evitar o acúmulo de poeira e impurezas, além de contribuírem para o bom funcionamento do aparelho e para um ambiente mais confortável.

Para a Samsung, o cuidado com o consumidor vai além da compra. A companhia oferece uma estrutura de Customer Service que reúne diferentes opções de suporte, incluindo atendimento online, telefone, assistência presencial, agendamento em Centros de Serviço e atendimento domiciliar para produtos elegíveis. A proposta é oferecer mais conforto e conveniência ao consumidor durante toda a jornada com seus produtos.

“Manter o ar-condicionado em dia é um cuidado que impacta diretamente a experiência de uso, desde a qualidade do ar até o desempenho do equipamento. Por isso, na Samsung, entendemos que nossa responsabilidade com o consumidor vai além da entrega do produto. Por meio da nossa estrutura de Customer Service, oferecemos diferentes canais de suporte e assistência para ajudar o consumidor a cuidar do seu aparelho ao longo de toda a sua jornada, com mais praticidade, segurança e tranquilidade”, afirma Cezar Ziroldo, gerente sênior de Customer Service da divisão de ar-condicionado da Samsung Brasil

Por que a manutenção do ar-condicionado é tão importante?

Com o uso contínuo, filtros e outros componentes do ar-condicionado podem acumular poeira e partículas presentes no ambiente. Quando os cuidados não são realizados adequadamente, esse acúmulo pode prejudicar a circulação de ar e fazer com que o equipamento precise trabalhar mais para atingir a temperatura desejada.

A manutenção preventiva também permite identificar antecipadamente possíveis necessidades de limpeza, ajustes ou reparos. Dessa forma, o consumidor pode evitar que pequenas questões evoluam e preservar o desempenho do aparelho por mais tempo.

• Limpeza dos filtros: ajuda a reduzir o acúmulo de poeira e outras partículas no equipamento;
• Verificações periódicas: permitem identificar sinais de desgaste ou funcionamento inadequado;
• Bom desempenho: os cuidados contribuem para que o equipamento opere de maneira adequada;
• Mais conforto: a manutenção ajuda a preservar a climatização do ambiente;
• Conservação do aparelho: cuidados preventivos colaboram para manter os componentes em boas condições ao longo do tempo.

Manutenção preventiva também é uma forma de cuidado

Assim como acontece com outros eletrodomésticos, o ar-condicionado exige atenção ao longo de sua vida útil. A frequência da manutenção pode variar de acordo com o modelo, a intensidade de utilização e as condições do ambiente. Por isso, é importante seguir as recomendações do fabricante e procurar profissionais qualificados para procedimentos que exigem conhecimento técnico. O ar-condicionado Samsung WindFree^TM oferece funções que visam a manutenção preventiva e higienização do equipamento:

• Auto-Clean: quando o ar-condicionado é desligado, a função de limpeza automática opera sozinha o ventilador para remover pó e umidade no trocador de calor. Assim, ele permanece limpo e seco, evitando o crescimento de bactérias e mofo;
• Função Freeze Wash¹: esterilização ao toque de um botão. Ao acionar a função Freeze Wash, ela remove poeira e contaminação e até 95% de microorganismos por meio do congelamento, descongelamento, lavagem e secagem do trocador de calor.

Alguns cuidados simples podem ser incorporados à rotina do consumidor, como a limpeza dos filtros de acordo com as orientações do manual. Já higienizações mais profundas, inspeções técnicas e reparos devem ser realizados por profissionais capacitados. Além de preservar o equipamento, esse cuidado contribui para uma experiência de uso mais adequada, especialmente em períodos de utilização intensa.

Customer Service: o cuidado da Samsung continua depois da compra

A relação entre consumidor e marca não termina quando o produto sai da loja. Para a Samsung, o suporte faz parte da experiência e está disponível por diferentes canais para ajudar em dúvidas, orientações e necessidades relacionadas aos produtos.

Na página de Assistência ao Cliente, a Samsung reúne diferentes opções de suporte:

• Atendimento online: suporte pelo site, chat e e-mail;
• Atendimento por telefone: canal para orientações e suporte ao consumidor;
• Atendimento em Libras: opção de suporte acessível para pessoas surdas;
• Samsung Members: plataforma que reúne recursos e suporte para usuários de dispositivos Samsung;
• Assistência presencial: possibilidade de localizar Centros de Serviço e assistências mais próximas;
• Agendamento de reparos: permite programar previamente o atendimento em Centros de Serviço;
• Atendimento domiciliar: disponível para produtos elegíveis, oferecendo mais praticidade ao consumidor.

Como cuidar do ar-condicionado no dia a dia?

Alguns hábitos simples ajudam a manter o equipamento em boas condições:

• Mantenha os filtros limpos, sempre seguindo as orientações específicas do manual do produto;
• Observe mudanças no funcionamento, como ruídos, odores ou redução de desempenho;
• Não adie as manutenções recomendadas, mesmo quando o aparelho aparentemente está funcionando normalmente;
• Mantenha as áreas próximas às unidades livres de obstruções, favorecendo a circulação de ar;
• Procure profissionais qualificados para procedimentos que envolvam componentes internos ou reparos;
• Utilize os canais oficiais da Samsung para buscar orientação e suporte quando necessário.

Manter o ar-condicionado em dia é uma forma de cuidar do ambiente e da experiência de uso e vai além da conservação do aparelho. Com manutenção adequada e acesso a suporte especializado quando necessário, o consumidor pode aproveitar melhor o equipamento e contribuir para que ele mantenha seu desempenho ao longo do tempo.

Perguntas frequentes (FAQ)

Com que frequência devo fazer a manutenção do ar-condicionado?

A frequência depende do modelo, da intensidade de uso e das condições do ambiente. O consumidor deve seguir as recomendações presentes no manual do produto e realizar avaliações periódicas quando necessário.

A limpeza do filtro é suficiente para manter o ar-condicionado em boas condições?

A limpeza dos filtros é um cuidado importante, mas não necessariamente substitui uma manutenção completa. Outros componentes podem precisar de avaliação e limpeza profissional.

A falta de manutenção pode prejudicar o desempenho do aparelho?

O acúmulo de poeira e impurezas pode dificultar a circulação de ar e afetar o funcionamento do equipamento. A manutenção preventiva ajuda a identificar essas situações e preservar o desempenho do aparelho.

Quando devo procurar assistência técnica?

Sempre que houver alterações no funcionamento, ruídos ou odores incomuns, redução de desempenho ou necessidade de intervenção em componentes internos. Nesses casos, a recomendação é procurar os canais oficiais da Samsung.

Quais canais de atendimento a Samsung oferece?

A Samsung disponibiliza diferentes opções de suporte, incluindo atendimento online por chat e e-mail, telefone, atendimento em Libras, Samsung Members e suporte presencial. Também é possível localizar uma assistência, agendar reparos e, para produtos elegíveis, solicitar atendimento domiciliar.

É possível agendar atendimento em um Centro de Serviço Samsung?

Sim. A Samsung oferece uma ferramenta de agendamento para Centros de Serviço, permitindo que o consumidor programe seu atendimento antes de comparecer ao local.

Para saber mais sobre as soluções da Samsung, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

1. Função Freeze Wash; disponível para todos os modelos WindFree^TM quente/frio. Já para os modelos de ciclo frio, disponível para o SKU AR60H24D1AW/AZ. ︎