Diante dessa transformação, a Samsung Electronics posiciona a Bixby na linha de frente. Com lançamento oficial em 31 de março, a Bixby evoluiu de assistente de voz para uma “agente de dispositivos” — capaz de compreender o contexto do dispositivo, conectar funções e executar tarefas complexas em nome dos usuários. Com controle intuitivo por linguagem natural, a Bixby oferece soluções personalizadas com base no status do dispositivo, além de acesso contínuo a informações da web em um único fluxo de conversa.

Mas o que torna a Bixby mais do que apenas um assistente de voz? Jisun Park, Vice-Presidente Executivo Corporativo e Head da equipe de Language AI da divisão Mobile eXperience (MX) da Samsung Electronics, explica.

Jisun Park

Newsroom: O que mudou na nova Bixby em comparação com a anterior?

Jisun: A Bixby evoluiu para uma agente de dispositivos mais poderosa, indo além de uma assistente tradicional. Otimizada para o dispositivo de cada pessoa, ela compreende profundamente o status e as capacidades do smartphone para fornecer respostas mais relevantes e soluções personalizadas. Com melhorias na compreensão de linguagem natural, também permite um controle mais intuitivo e fluido do dispositivo.

Jisun Park utiliza linguagem natural para perguntar à Bixby quais configurações do dispositivo devem ser ajustadas para reduzir o cansaço visual

Newsroom: Quais são algumas das principais experiências que as pessoas podem esperar da nova Bixby?

Jisun: A melhoria mais perceptível é o quanto o controle do dispositivo se tornou intuitivo.

A Bixby compreende a intenção do usuário e recomenda as configurações ou funcionalidades mais adequadas, eliminando a necessidade de navegar por menus ou conhecer o nome exato dos recursos. Os usuários ainda podem descrever o que desejam em linguagem natural.

Por exemplo, se o usuário disser “Deixe minha tela visível apenas para mim” no Galaxy S26 Ultra, a Bixby ativa o recurso Tela de Privacidade¹.

A Bixby também pode responder perguntas sobre o dispositivo e fornecer soluções personalizadas com base nas configurações atuais — essencialmente, um centro de atendimento no seu bolso. Por exemplo, ao perguntar “Meus olhos estão cansados — como posso deixar a tela mais confortável para visualizar?”, a Bixby recomenda e ativa o recurso Eye Comfort Shield imediatamente.

As pessoas podem obter respostas e soluções simplesmente fazendo perguntas durante uma conversa, sem precisar procurar nas configurações ou abrir aplicativos separados, como navegador ou mapas.

Além disso, a Bixby não está mais limitada a consultas relacionadas ao dispositivo. Agora, ela pode analisar informações da web em tempo real e fornecer respostas relevantes. Por exemplo, os usuários podem perguntar “Recomende três restaurantes coreanos em Seul para uma família de quatro pessoas” e receber resultados diretamente na conversa.

Isso permite fazer perguntas de acompanhamento de forma natural e obter as informações necessárias sem interromper o fluxo ou trocar de contexto.

Newsroom: Qual foi a parte mais desafiadora do processo de atualização da Bixby?

Jisun: O maior esforço foi redesenhar a arquitetura da Bixby de um modelo baseado em comandos para um modelo agêntico, permitindo compreender melhor a intenção do usuário e entregar resultados ideais.

Antes, a Bixby classificava a entrada do usuário e executava tarefas com base em cenários predefinidos. Agora, com um LLM em seu núcleo, ela consegue interpretar a intenção com mais flexibilidade e gerar seus próprios planos de execução.

Mais especificamente, transformamos funções individuais em agentes acionáveis e os definimos de forma que o LLM possa invocá-los conforme necessário. Isso permite que o sistema combine múltiplas funções e APIs para executar tarefas de forma mais significativa, indo além da simples compreensão de linguagem natural.

Como resultado, a Bixby agora lida com solicitações complexas e de múltiplas etapas de forma mais natural, com maior consciência contextual — incluindo cenários que antes eram difíceis de processar.

Jisun Park explica o processo por trás da evolução da Bixby como agente de dispositivos com um LLM em seu núcleo

Newsroom: Há algum episódio marcante durante o desenvolvimento?

Jisun: A melhoria do desempenho em língua coreana foi particularmente marcante.

Como a Bixby oferece suporte a múltiplos idiomas, é importante garantir desempenho consistente em todos eles. O coreano é conhecido por ser especialmente desafiador em ambientes de LLM devido à sua complexidade linguística. Suas formas de palavras variam amplamente devido a um rico sistema de partículas e terminações, e sua ordem flexível de palavras faz com que o significado possa mudar significativamente dependendo do contexto — o que dificulta a interpretação confiável da estrutura das frases e da semântica pelos modelos.

Em determinado momento, as métricas de desempenho em coreano ficaram estagnadas por um longo período, e toda a equipe passou horas testando diferentes abordagens. Por exemplo, refinamos o treinamento do modelo baseado em LLM para refletir melhor as características linguísticas do coreano, ajustamos a arquitetura do modelo e reforçamos o aprendizado baseado em contexto para melhorar a compreensão contextual.

Ainda assim, o processo esteve longe de ser fácil. Houve momentos de frustração, quando até mesmo as abordagens mais promissoras não entregavam os resultados esperados. Mas, ao persistir e buscar avanços continuamente, a equipe conseguiu superar significativamente as metas originais de desempenho em coreano.

Esse foi o momento em que toda a equipe realmente acreditou: a nova Bixby era, de fato, diferente.

Newsroom: Qual será o papel da Bixby na transição da Samsung para a era da AI agêntica?

Jisun: A Bixby terá um papel fundamental como agente de dispositivos, ajudando as pessoas a acessar e utilizar os dispositivos Samsung de forma mais simples e completa.

Em sua essência, a AI agêntica trata de compreender intenção e contexto para executar tarefas de forma autônoma em nome dos usuários, tornando as experiências do dia a dia mais simples e convenientes. Com isso, a Samsung busca acelerar a adoção em larga escala da AI e, em última instância, integrá-la de forma fluida à vida cotidiana, assim como uma infraestrutura essencial.

Com a Bixby, as pessoas podem descobrir e utilizar uma ampla gama de recursos do Galaxy AI sem precisar de conhecimento técnico. Dessa forma, a Bixby reduz a barreira de acesso à AI e permite que mais pessoas aproveitem experiências com AI no dia a dia.

Jisun Park fala com o Galaxy S26 Ultra para demonstrar as novas capacidades agênticas da Bixby

Newsroom: A Bixby agora está se expandindo para além dos dispositivos móveis Galaxy. Você pode nos contar mais sobre isso?

Jisun: A Bixby já está disponível em uma variedade de dispositivos Samsung além do ecossistema Galaxy, trazendo ainda mais conveniência para os usuários.

Essa evolução da Bixby está sendo implementada gradualmente em mais produtos, permitindo que os usuários Samsung controlem múltiplos dispositivos em casa com mais praticidade.

Por meio da integração com o SmartThings, é possível controlar eletrodomésticos remotamente via dispositivos Galaxy. Por exemplo, enquanto estão fora de casa, podem dizer “Comece a limpar o chão” para um robô aspirador, ou “Ligue o ar-condicionado no modo desumidificação” antes de chegar em casa.

Isso permite gerenciar o ambiente doméstico de forma mais fluida, mesmo à distância.

À medida que a Bixby continua a se expandir entre dispositivos, ele proporcionará uma experiência mais integrada e conectada, ajudando as pessoas a desfrutar de mais conveniência no dia a dia.

Com a Bixby, os usuários podem descobrir e utilizar uma ampla variedade de recursos do Galaxy AI no dia a dia sem conhecimento técnico

Newsroom: Qual é o futuro e objetivo da Bixby?

Jisun: Nosso objetivo é que a Bixby se torne o principal ponto de entrada para a interação com os produtos Samsung.

No passado, as pessoas precisavam buscar o aplicativo certo, navegar por menus e alternar entre várias telas para concluir uma tarefa.

Com a Bixby, basta falar para que as tarefas sejam realizadas. Isso representa uma mudança de interações baseadas em aplicativos e menus para uma experiência mais natural, guiada por conversação.

Para alcançar isso, estamos avançando continuamente em capacidades-chave de AI, como compreensão de linguagem natural, raciocínio baseado em contexto e planejamento.

Ao mesmo tempo, estamos expandindo a Bixby para mais dispositivos. Como um agente de dispositivos que entende cada produto e o conecta à intenção do usuário, a Bixby se tornará um parceiro natural e integrado no dia a dia.

¹ O recurso Tela de Privacidade controla o campo de visão da tela, limitando a visão periférica. Algumas alterações na qualidade da imagem podem ocorrer fora do alcance de visualização. Quando ativada, algumas informações podem ainda ser visíveis para outras pessoas, dependendo do ambiente de visualização, como o ângulo ou o brilho. É importante ter cautela ao expor informações sensíveis.

A Samsung French Door Bespoke AI RM90Fem Black Charcoal tem capacidade de 658 litros

Ter uma rotina com mais tempo para o que importa: fazer o que se gosta. Essa é a ideia principal por trás da visão casa inteligente da Samsung, e que compõe o portfólio completo de eletrodomésticos conectados da marca.

“Com a casa inteligente, a casa inteira pode estar conectada para que o usuário possa se desconectar. Ele entende os usuários e se adapta às suas necessidades, oferecendo uma experiência de inteligência artificial personalizada” afirma Anelise Righi, gerente sênior da divisão de linha branca da Samsung Brasil

Desde 2016, a Samsung tem incluído telas em seus dispositivos. Atualmente, diversos eletrodomésticos contam com esse diferencial, como lava e secas, aspiradores e aparelhos de ar-condicionado (que contam com displays na evaporadora, por exemplo), que se integram nos lares para trazer conforto e comodidade como nunca visto.

Casa inteligente: inovação no ecossistema SmartThings

A integração da inteligência artificial em eletrodomésticos transforma a rotina doméstica, promovendo economia de energia e redução de desperdícios. Abaixo, detalhamos como a tecnologia atua nos principais pilares da casa inteligente.

Cozinha Inteligente: gestão de alimentos e receitas

A geladeira Samsung French Door Bespoke AI RM90F utiliza uma Tela Interativa de 9 polegadas¹ para centralizar a gestão da cozinha. Suas principais funcionalidades incluem:

• Hub de Controle: acesso a aplicativos e gerenciamento de outros dispositivos inteligentes¹.
• Gestão de Alimentos: monitoramento de datas de vencimento para evitar desperdícios.
• AI Vision Inside: permite ver o conteúdo da geladeira sem abrir a porta².
• SmartThings Food: sugestões de receitas personalizadas com base nos ingredientes disponíveis².

Lavanderia eficiente: performance e economia de energia

A Lava e Seca Smart WD13FG aplica AI para otimizar o cuidado com as roupas e o consumo de recursos:

• Personalização: identifica hábitos da família para recomendar os ciclos favoritos através de um painel intuitivo^.
• AI Energy Mode: tecnologia que reduz o consumo de energia em até 70%, otimizando o aquecimento da água durante o ciclo³.
• Ecossistema SmartThings: permite a programação remota de lavagens e oferece suporte para a conservação do aparelho⁴.

Climatização preditiva: conforto e controle de gastos

O ar-condicionado WindFree AI utiliza aprendizado de máquina para elevar a experiência de climatização:

• Aprendizado de preferências: compara temperaturas internas e externas para ajustar o ambiente de forma automática e econômica⁵.
• Climatização de Boas-Vindas: através do app SmartThings, o aparelho detecta uma distância predefinida do usuário e ativa o modo preferido antes mesmo da chegada em casa⁶.
• SmartThings Energy: Oferece monitoramento do consumo em tempo real, permitindo a criação de limites de gastos em Reais e notificações para evitar surpresas na conta de luz⁷.

Para mais informações sobre esses e outros produtos, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Tela AI Home: Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias para acessar o AI Home, nosso serviço baseado em rede, incluindo aplicativos e outros recursos inteligentes disponíveis em sua geladeira. Pode ser necessário usar um dispositivo separado, como um computador ou dispositivo móvel, para fazer login em uma conta Samsung. As recomendações de receitas e o Bixby acessíveis por meio do AI Home utilizam IA com base em modelos de aprendizado profundo. Para acessar suas recomendações de receitas de IA, clique no serviço ‘Comida’ no aplicativo SmartThings no menu inicial de IA. A precisão dos resultados não é garantida. Controlar seus dispositivos inteligentes: Os aparelhos devem ser conectados ao fogão por meio do aplicativo SmartThings usando a mesma conta Samsung.

² AI Vision Inside: A luz vermelha fica acesa quando a câmera está em funcionamento. A aparência do usuário pode ser capturada, mas os arredores que não sejam itens alimentares serão automaticamente borrados. A partir de abril de 2024, o AI Vision Inside pode reconhecer 37 itens alimentares como frutas frescas e vegetais. Se o alimento estiver coberto pela mão e não for reconhecível, ele pode ser listado como um item desconhecido. O AI Vision Inside não pode identificar ou listar nenhum item alimentar nos compartimentos das portas da geladeira ou no freezer. Detectar e identificar itens alimentares baseia-se em um modelo de aprendizado profundo treinado usando um conjunto de dados predefinido e podem fornecer informações incompletas ou incorretas. Novos conjuntos de dados podem ser introduzidos em nosso modelo de aprendizado de tempos em tempos para aprimorar sua precisão. Lista de compras: Pode ser necessária a operação manual da lista pelo usuário para a precisão do gerenciamento da lista.

³ Disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi. Pode ser aplicado em ciclos que possuem o ícone de folha no display Ai Control com a temperatura da água entre 20ºC a 40ºC, o tempo total de lavagem pode aumentar entre 20 a 30 minutos com o modo AI Energy ativado. Com base em testes internos realizados pela Samsung. Os resultados podem variar dependendo das condições reais de utilização.

⁴ App SmartThings: disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi e conta Samsung. *Para utilizar o controle a distância é necessário ativar a função Smart Control no painel da sua lava e seca. Imagens ilustrativas, interface do usuário pode variar.

⁵ Quando uma conexão Wi-Fi não está disponível, o modo preferencial é baseado no resultado da análise de big data.

⁶ Para ativar a função, é necessário o consentimento prévio para fornecer informações de GPS.

⁷ AI Auto Cooling: é necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Armazena dados do usuário, preferências e padrões de uso para sugerir as opções mais úteis.

Como parte dessa transição, a Samsung implementará simulações baseadas em gêmeos digitais em todos os seus processos de fabricação e implantará agentes de AI especializados, dedicados ao controle de qualidade, à produção e à logística. Ao fortalecer a análise orientada por dados e a pré-validação por meio desses agentes, a empresa busca elevar os padrões de qualidade, a eficiência operacional e a produtividade em toda a sua rede global de manufatura.

A Samsung também expandirá a integração da AI em suas operações de Meio Ambiente, Saúde e Segurança. Por meio de sistemas proativos de detecção e prevenção automatizada de riscos, a empresa pretende aprimorar ainda mais os padrões de segurança no local de trabalho em todas as suas instalações de produção no mundo todo.

No centro dessa transformação estão os “Agentes de AI” — introduzidos pela primeira vez na linha Galaxy S26 —, que são capazes de planejar, executar e otimizar decisões de forma autônoma para atingir objetivos definidos. Aproveitando suas avançadas capacidades de AI desenvolvidas no setor de dispositivos móveis, a Samsung está expandindo sua expertise para a manufatura, a fim de criar uma base sólida para a autonomia no local de trabalho.

Por meio de agentes de AI desenvolvidos especificamente para esse fim, a Samsung otimizará os fluxos de trabalho de produção, a manutenção preditiva, as operações de reparo e a coordenação logística — possibilitando um padrão de excelência de nível internacional em todas as suas unidades globais.

Para acelerar a transição da automação para a autonomia avançada, a Samsung está introduzindo progressivamente robôs humanoides e robôs especializados em tarefas específicas em suas linhas de produção, incluindo Robôs Operacionais para atividades de linha e gestão de instalações, Robôs Logísticos para manuseio e transporte autônomo de materiais e Robôs de Montagem para tarefas de fabricação de precisão. Em ambientes de infraestrutura onde o acesso humano é limitado ou apresenta riscos, a empresa implantará ainda mais Robôs de Segurança Ambiental integrados a gêmeos digitais, projetados para monitorar sistematicamente as condições, identificar riscos potenciais e mitigar perigos de forma proativa no local.

“A próxima fase da inovação na manufatura está na construção de ambientes autônomos, nos quais a AI compreende verdadeiramente os contextos operacionais em tempo real e toma decisões otimizadas de forma independente”, afirmou YoungSoo Lee, vice-presidente executivo e chefe de Pesquisa Global em Tecnologia da Samsung Electronics. “Estamos empenhados em liderar a transformação rumo à inovação na manufatura global impulsionada por AI”.

Envolvimento da Indústria Global

A Samsung apresentará sua estratégia de AI industrial e sua visão de inovação em manufatura baseada em gêmeos digitais no MWC 2026, em Barcelona, demonstrando como a AI industrial aprimora tanto a segurança quanto a eficiência em ambientes reais.

Além disso, durante o Samsung Mobile Business Summit (SMBS) — que celebra seu 10º aniversário neste ano — a empresa apresentará sua “estratégia de governança para a expansão da autonomia da AI”. Essa estratégia prevê a incorporação de mecanismos de segurança desde a fase inicial dos projetos, garantindo a expansão responsável e confiável da AI industrial para clientes e parceiros em todo o mundo.

O SMBS é um evento privado, exclusivo para convidados, voltado a clientes e parceiros estratégicos do segmento B2B, no qual a Samsung compartilha sua estratégia para o mercado corporativo, apresenta as principais tendências tecnológicas e explora oportunidades de colaboração em diversos setores industriais.

Para mais informações, visite a Samsung Newsroom Brasil ou Samsung.com/br.

Imagem meramente ilustrativa

Na América Latina, o futebol é vivido majoritariamente dentro de casa. Dados globais¹ indicam que, enquanto cerca de 3,4 milhões de pessoas acompanharam partidas esportivas em estádios em grandes competições, mais de 1,42 bilhão de espectadores assistiram simultaneamente pela TV em seus lares, evidenciando que a principal experiência do esporte acontece no ambiente doméstico. Esse comportamento impulsiona a demanda por telas maiores, áudio mais imersivo e soluções que transformem o lar em um ponto central de convivência.

O consumo doméstico em escala recorde também explica a evolução do comportamento do torcedor, que passou a combinar diferentes dispositivos durante as partidas. Atualmente, dois em cada três espectadores utilizam uma segunda tela para buscar estatísticas, interagir em redes sociais ou acompanhar comentários em tempo real, enquanto 46%² dos usuários de smartphones utilizam o dispositivo diariamente assistindo à TV. O resultado é uma experiência esportiva cada vez mais conectada, social e multiplataforma.

Sob o conceito global da Inteligência Artificial como sua companheira pessoal, apresentado na CES 2026, a Samsung reforça seu compromisso com a América Latina ao integrar tecnologia de ponta não apenas às telas, mas a todo o ecossistema doméstico. A visão da marca parte do entendimento de que, em 2026, a experiência esportiva não se limita à sala: ela se estende por todos os ambientes da casa, acompanhando o consumidor onde quer que ele esteja.

“Em 2025, a AI deixou de ser algo distante ou exclusivo e se tornou parte do cotidiano. Em 2026, a Inteligência Artificial deve dar o próximo passo, tornar-se mais humana, intuitiva e acessível. É por isso que nossa visão é clara: a AI como sua companheira perfeita. Uma companheira que entende seus hábitos, suas preferências e sua privacidade. Uma companheira que potencializa o entretenimento, simplifica o dia a dia e aproxima as pessoas”, afirma HS Jo, CEO e Presidente da Samsung para a América Latina.

Essa estratégia se ancora em números concretos do próprio ecossistema Samsung. Hoje, mais de 400 milhões de produtos da marca já oferecem experiências com Inteligência Artificial em todo o mundo, com suporte a 22 idiomas, refletindo a diversidade e a maturidade digital dos consumidores, incluindo a América Latina. Somente em 2025, a região registrou crescimento de 43% nas vendas de eletrodomésticos conectados Samsung.

A experiência esportiva na era da Inteligência Artificial: o estádio dentro de casa

Se antes a TV era apenas uma janela para o jogo, ela passa a se consolidar como o centro de comando da experiência esportiva doméstica. Diante desse cenário, a Samsung aposta em um portfólio robusto de TVs e Soundbars equipados com AI, capazes de entregar imagens mais realistas, som imersivo e experiências personalizadas, transformando a sala de estar em um verdadeiro ponto de encontro para torcedores.

Com recursos como o Vision AI, telas de última geração e integração inteligente entre dispositivos, as TVs Samsung evoluem de simples telas para companheiras de entretenimento, capazes de entender hábitos, adaptar configurações automaticamente e oferecer experiências mais intuitivas antes, durante e depois das partidas. Além disso, por meio do ecossistema SmartThings, a marca conecta TVs, Soundbars, smartphones, tablets e eletrodomésticos para criar uma jornada fluida e integrada.

Nesse ecossistema, os eletrodomésticos deixam de cumprir apenas funções operacionais e passam a atuar como facilitadores da experiência no lar. Geladeiras inteligentes sugerem ideias de receitas com base nos ingredientes disponíveis para receber convidados, lavadoras e secadoras otimizam ciclos automaticamente para deixar uniformes e roupas prontas com menos esforço, enquanto sistemas de climatização ajustam o ambiente de forma inteligente conforme a movimentação da casa. A proposta é simples: reduzir tarefas do dia a dia para que o consumidor possa dedicar mais tempo à socialização e ao entretenimento.

Na prática, a tecnologia entra em campo em toda a casa com:

• O ar-condicionado é o aliado para manter a temperatura desejada para deixar o ambiente mais confortável;
• A iluminação que cria cenários integrados ao momento da partida;
• Geladeiras, lavadoras e outros eletrodomésticos conectados que ajudam a otimizar a rotina antes, durante e depois do jogo, permitindo que o consumidor foque apenas na experiência e na socialização.

“Nossa missão para 2026 é simples, porém poderosa: criar uma AI que realmente entenda as pessoas — e proporcione experiências significativas por meio de cada dispositivo Samsung. A Samsung está pronta para redefinir como os fãs vivenciam os esportes e como as famílias vivenciam o dia a dia. Queremos que cada torcedor na América Latina sinta o rugido da multidão, e não apenas o ouça”, completa o CEO.

Com um portfólio ancorado em dados concretos de comportamento e adoção tecnológica, a Samsung reafirma sua missão de colocar a Inteligência Artificial a serviço das pessoas, expandindo o conceito de telas para toda a casa e transformando grandes partidas esportivas em experiências mais imersivas, conectadas e alinhadas ao estilo de vida do consumidor latino-americano.

Para saber mais sobre os produtos conectados da Samsung, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Dados oficiais dos organizadores da Copa do Mundo da FIFA

² Estudo da Statista

Em linha com essa transformação, a Samsung Electronics está construindo um ecossistema de tecnologia de próxima geração por meio de redes nativas de AI e fortalecendo parcerias globais para se preparar para a era 6G.

JinGuk Jeong, Chefe do Centro de Pesquisa em Comunicações Avançadas da Samsung Electronics

Na parte final desta série de entrevistas, a Samsung Newsroom conversou com JinGuk Jeong, Vice-Presidente Executivo e Chefe do Centro de Pesquisa em Comunicações Avançadas (ACRC) da Samsung Electronics, sobre a estratégia da empresa para impulsionar a convergência de telecomunicações e AI para a era 6G por meio de parcerias globais.

Definindo um novo paradigma 6G com redes nativas de AI

Antes da era 6G, a integração de AI e telecomunicações está criando valor que vai além dos ganhos de desempenho. “A fusão de AI e telecomunicações proporcionará dois benefícios centrais: inovação na experiência do usuário e maior eficiência da rede por meio da automação”, disse Jeong. “Para atingir isso, a Samsung está liderando a pesquisa em redes nativas de AI que incorporam a AI em cada camada da rede de telecomunicações”.

“AI nativa não significa aplicar AI a equipamentos ou funções específicas; significa incorporar tecnologias de AI em todo o processo, desde o design até a operação”, continuou ele. “Por exemplo, na camada física (L1), a AI reduz o ruído nos sinais de rádio, enquanto na camada de enlace de dados (L2), ela aloca recursos de rede de forma eficiente para cada usuário.” Essa abordagem aprimora o desempenho da rede e, ao mesmo tempo, reduz o consumo de energia, abrindo caminho para um ambiente de telecomunicações mais sustentável.

Avançando o 6G por meio da inovação aberta e colaboração

Por meio de sua abordagem nativa de AI, a Samsung está desenvolvendo redes inteligentes que aprendem e se otimizam. “A colaboração estreita com operadoras globais de telecomunicações é essencial para concretizar as inovações em experiência do usuário e as eficiências operacionais possibilitadas pela AI”, disse Jeong. “A Samsung está buscando iniciativas conjuntas para levar essas tecnologias a ambientes de rede do mundo real”.

“Esses esforços são impulsionados pela nossa estratégia de inovação aberta”, acrescentou ele. “Ao diversificar as colaborações com parceiros — desde testes de campo com operadoras de telecomunicações até pesquisa avançada com a academia e parcerias com alianças globais da indústria — a Samsung está expandindo o ecossistema e assumindo um papel de liderança na padronização”.

Estratégia de parceria da Samsung para a era 6G

Desde 2024, a Samsung tem fortalecido suas parcerias globais. A empresa trabalhou com a NTT DOCOMO em tecnologias de otimização de rede específicas para o usuário e com a KT para melhorar a cobertura e as velocidades de transmissão de dados em potenciais bandas de frequência 6G.

A Samsung também está aprimorando a experiência do usuário por meio de colaboração com a KDDI Research em tecnologia MIMO (múltiplas entradas, múltiplas saídas) distribuída. Com a Verizon, a empresa está expandindo as discussões globais sobre telecomunicações de próxima geração por meio do Verizon 6G Innovation Forum. Além disso, a Samsung iniciou pesquisas com a SoftBank sobre aprimoramentos de desempenho de rede baseados em AI. A empresa planeja continuar fortalecendo suas parcerias com operadoras de telecomunicações em todo o mundo.

Além dessas parcerias, a Samsung está expandindo o ecossistema de telecomunicações orientado por AI por meio de colaborações globais. Como parte do NextG Initiative Corporate Affiliates Program, a empresa está codesenvolvendo tecnologias 6G de próxima geração com a Universidade de Princeton. A Samsung também está ampliando sua colaboração com fornecedores líderes de chips, incluindo Qualcomm, Intel, Arm e NVIDIA.

Parcerias globais da Samsung para a convergência de AI e telecomunicações

“A expansão de nossas parcerias com as principais operadoras de telecomunicações demonstra nosso compromisso em transformar a direção tecnológica delineada em nosso white paper sobre 6G no início deste ano em acordos de pesquisa concretos”, disse Jeong. “Em particular, o AI-RAN foi além das simulações gerais e dos testes de laboratório e agora pode ser validado em ambientes de rede do mundo real — permitindo que as operadoras globais de telecomunicações experimentem seus benefícios diretamente. Este será um principal impulsionador na aceleração das discussões de padronização global”.

Liderança global rumo ao 6G

A Samsung também está liderando discussões técnicas em alianças globais da indústria, moldando a transição para a era 6G.

Desde a fundação da AI-RAN Alliance em 2024, a Samsung atua como vice-presidente do conselho e presidente do Grupo de Trabalho 3 (AI-on-RAN) — liderando os esforços para explorar novos serviços por meio da convergência de AI e tecnologias sem fio. Como vice-presidente do conselho da Next G Alliance, a empresa também desempenha um papel fundamental no impulso à pesquisa, desenvolvimento e padronização para o 6G em toda a América do Norte. “Aproveitando nossa experiência líder do setor em semicondutores, hardware e software, a Samsung está ajudando a liderar discussões técnicas e tomadas de decisão nessas alianças globais”, disse Jeong.

Com base em seus pontos fortes, a Samsung continua a demonstrar liderança no cenário global ao apresentar tecnologias comprovadas. Em exposições internacionais como a Mobile World Congress (MWC) 2025, a empresa atraiu atenção significativa com suas mais recentes inovações em AI-RAN. Por meio de seu próprio Silicon Valley Future Wireless Summit, a Samsung convida operadoras de telecomunicações, fabricantes, agências governamentais e especialistas acadêmicos de todo o mundo a compartilhar as últimas pesquisas e conquistas em telecomunicações orientadas por AI.

Silicon Valley Future Wireless Summit 2024

Sob o tema “Comunicações Sem Fio do Futuro para a Era da AI”, o Silicon Valley Future Wireless Summit do ano passado apresentou uma demonstração ao vivo das tecnologias AI-RAN e explorou a integração de AI, a sustentabilidade e a inovação na experiência do usuário. “O summit deste ano, programado para novembro, ocorrerá sob o tema ‘Desvendando Novas Possibilidades com Redes Centradas em AI’”, disse Jeong. “Planejamos apresentar tecnologias AI-RAN validadas em ambientes de rede reais, juntamente com aplicações inovadoras no mundo real”.

Transformando o dia a dia por meio das comunicações de próxima geração

A participação contínua da Samsung em alianças globais e fóruns internacionais visa, em última análise, criar experiências de usuário significativas no dia a dia. “Na era 6G, iremos além de apenas melhorar o desempenho da rede. Serviços como AR e XR se tornarão mais difundidos, e surgirão inteiramente novos”, disse Jeong. “Eventos como o 6G Innovation Forum também se concentrarão nesses novos serviços”.

A tecnologia de comunicações móveis evoluiu em ciclos de aproximadamente 10 anos, com cada geração proporcionando avanços no desempenho. A era 6G, no entanto, redefinirá o desempenho da rede e servirá como um catalisador para serviços transformadores em indústrias e no dia a dia. Com velocidades ultra-altas, latência ultra-baixa e conectividade massiva, espera-se que o 6G ofereça qualidade de comunicação sem precedentes e experiências de usuário diferenciadas.

A Samsung está inaugurando um novo paradigma por meio da convergência de telecomunicações e AI. Ao trabalhar em estreita colaboração com operadoras de telecomunicações, alianças globais da indústria e a academia, a empresa está liderando a inovação em comunicações de próxima geração por meio de colaboração técnica contínua e conquistas compartilhadas.

Com esta quarta e última parte, a série Liderança em Comunicações de Próxima Geração explorou a visão de padronização 6G da Samsung, as iniciativas de liderança global, as conquistas de pesquisa em AI-RAN e a estratégia de parceria global. Enquanto se prepara para a era 6G com sua liderança inigualável, a Samsung está pronta para trazer mudanças significativas para o dia a dia.

A Fábrica de AI da Samsung integrará todos os aspectos da fabricação de semicondutores, desde o design e o processo até os equipamentos, as operações e o controle de qualidade, em uma única rede inteligente, onde a AI analisa, prevê e otimiza continuamente os ambientes de produção em tempo real.

A instalação vai além da automação tradicional, servindo como uma plataforma de fabricação inteligente que conecta e interpreta a imensa quantidade de dados gerados em todo o design de chips, produção e operações de equipamentos.

De uma colaboração de mais de 25 anos a uma aliança mais forte em chips de AI

A Samsung e a NVIDIA celebram uma colaboração de mais de 25 anos, começando com a DRAM da Samsung alimentando as primeiras placas gráficas da NVIDIA e se estendendo por meio de uma parceria de fundição.

Além de suas colaborações em andamento, a Samsung e a NVIDIA também trabalham juntas no HBM4. Com largura de banda e eficiência energética incrivelmente altas, espera-se que as soluções avançadas de HBM da Samsung ajudem a acelerar o desenvolvimento de futuras aplicações de AI e formem uma base crítica para a infraestrutura de fabricação impulsionada por essas tecnologias.

Construída com a DRAM de 10 nanômetros (nm) de 6ª geração da empresa e um chip base lógico de 4 nm, a HBM4 da Samsung pode atingir velocidades de processamento de 11 gigabits por segundo (Gbps), superando em muito o padrão JEDEC de 8 Gbps.

A Samsung também continuará a fornecer soluções de memória de última geração, incluindo HBM, GDDR e SOCAMM, bem como serviços de fundição, impulsionando a inovação e a escalabilidade em toda a cadeia de valor global da AI.

Acelerando a transição para a manufatura orientada por inteligência

Nos próximos anos, a Samsung planeja implementar a computação acelerada da NVIDIA para escalar sua Fábrica de AI e acelerar a fabricação de gêmeos digitais, com tecnologia das bibliotecas NVIDIA Omniverse, em uma das infraestruturas de fabricação de chips mais abrangentes do mundo — abrangendo memória, lógica, fundição e embalagens avançadas.

Aproveitando as bibliotecas NVIDIA cuLitho e CUDA-X para seu processo de correção de proximidade óptica (OPC), a Samsung alcançou um ganho de 20 vezes no desempenho da litografia computacional. Como etapa crucial na padronização precisa de wafers, o OPC aprimorado permite que a AI preveja e corrija variações no padrão do circuito com muito mais velocidade e precisão, reduzindo os ciclos de desenvolvimento.

Para automação de projetos eletrônicos (EDA), as empresas estão colaborando com parceiros de EDA para desenvolver ferramentas de EDA e tecnologias de projeto aceleradas por GPU de última geração.

Usando as bibliotecas NVIDIA Omniverse, a Samsung está construindo gêmeos digitais que podem visualizar virtualmente operações inteiras de fábricas. Esses ambientes virtuais identificam anomalias, realizam manutenção preditiva e otimizam a produção antes que as mudanças sejam aplicadas no mundo físico.

A Samsung planeja estender sua infraestrutura de Fábrica de AI para seus centros de fabricação globais, incluindo Taylor, nos EUA, trazendo maior inteligência e agilidade para suas operações de semicondutores em todo o mundo.

Construindo um ecossistema AI através de AI generativa e robótica

A Samsung vem desenvolvendo modelos de AI proprietários que alimentam mais de 400 milhões de seus dispositivos. Esses modelos também são integrados aos sistemas de fabricação internos da empresa, impulsionando a inteligência e a inovação em seus processos de produção.

Construídos com base na computação acelerada da NVIDIA e na estrutura Megatron, os modelos de AI da Samsung demonstram recursos avançados de raciocínio que oferecem desempenho excepcional em tradução em tempo real, conversas multilíngues e sumarização inteligente. Na área da robótica inteligente, a Samsung está aproveitando a plataforma NVIDIA RTX PRO 6000 Blackwell Server Edition para impulsionar a automação da manufatura e a robótica humanoide, acelerando a adoção e aprimorando a autonomia em aplicações de AI física de última geração.

A Samsung também trabalha com uma variedade de plataformas de AI da NVIDIA para conectar simulação virtual e dados de robôs do mundo real, permitindo que os robôs compreendam seus arredores, tomem decisões e operem de forma inteligente em cenários da vida real. Usando a plataforma robótica NVIDIA Jetson Thor, a Samsung está acelerando o raciocínio de AI em tempo real, a execução de tarefas e os controles de segurança em robôs inteligentes.

A Samsung planeja estender o uso dessas tecnologias à sua infraestrutura de Fábrica de AI e a todas as suas áreas de negócios, construindo um ecossistema de manufatura inteligente que reúne AI e robótica.

Conectando consumidores e indústrias por meio da AI

A Samsung também trabalha com a NVIDIA, operadoras de telecomunicações coreanas, instituições acadêmicas e de pesquisa para fomentar a colaboração no desenvolvimento de AI-RAN.

AI-RAN é uma tecnologia de comunicação de última geração que integra o poder de computação de AI às capacidades da rede móvel. Permite que agentes de AI e a AI física — como robôs, drones e equipamentos de automação industrial — operem, detectem, processem dados e realizem inferências de forma inteligente e em tempo real na borda da rede, mais perto dos pontos onde a AI física se conecta à rede. Essa rede móvel com AI desempenhará um papel crucial como uma rede neural essencial para a ampla adoção da AI ​​física.

Essa nova iniciativa se baseia na colaboração entre a Samsung e a NVIDIA no ano passado, que concluiu com sucesso a prova de conceito do AI-RAN, combinando a rede baseada em software da Samsung com a GPU da NVIDIA. As empresas continuarão a fortalecer sua colaboração em andamento no AI-RAN.

Para mais informações, visite a Samsung Newsroom Brasil ou Samsung.com/br.

Vision AI Companion, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

A Samsung está redefinindo o conceito de entretenimento em suas TVs Vision AI com a chegada do Vision AI Companion¹. Com essa atualização, as telas da marca, que já contam com funcionalidades de inteligência artificial, como Personalização com o Modo AI, Modo Game com AI e outros aprimoramentos, passam a oferecer uma experiência ainda mais imersiva.

O Vision AI Companion usa toda a tecnologia da inteligência artificial generativa conversacional para oferecer uma interação fluída e personalizada, compreendendo o contexto do que está na tela para responder às perguntas feitas em tempo real. Tudo é feito de maneira simples e intuitiva, sem a necessidade de menus e digitação, o que o usuário deve fazer é apenas conversar com sua TV.

A funcionalidade usa os assistentes de voz integrados às TVs da Samsung, como Alexa e Bixby², para responder a perguntas como “Qual foi o placar final?” enquanto se assiste a uma reprise de futebol, “Qual o ator principal deste filme?” durante aquela sessão de cinema ou até “Encontre pizzarias perto de mim” quando bater aquela fome. Tudo de maneira intuitiva e realista, que só é possível graças à tecnologia da inteligência artificial conversacional avançada.

“O Vision AI Companion representa um salto impressionante na integração entre inteligência artificial e experiência visual. Combinando reconhecimento de imagem em tempo real, sugestões contextuais e uma interface intuitiva, ele transforma a maneira como interagimos com o mundo que estamos vendo na tela. É uma forma de tornar tudo ainda mais próximo do espectador”, ressalta Alexandre Gleb, gerente de produtos de TV da Samsung Brasil.

TVs da Samsung com suporte ao Vision AI Companion

O Vision AI Companion chega para expandir ainda mais as possibilidades que a inteligência artificial, aliada às tecnologias da Samsung, pode proporcionar para os usuários. São diversas tecnologias presentes nas telas da marca, que oferecem uma experiência além do óbvio para visualização de conteúdo.

Junto do Vision AI Companion, e dentro do conceito Vision AI, há diversas ferramentas importantes disponíveis, que incluem o Modo Karaokê³, que traz mais de 100 mil músicas que podem ser cantadas usando o smartphone como microfone; Imagem Otimizada com Inteligência Artificial⁴ e Personalização com o Modo AI⁵, que aprimoram as imagens, ajustando brilho, cor e som de acordo com o conteúdo exibido automaticamente; o modo Aprimoramento de Movimento com AI⁶, que permite exibição precisa de movimentos, sem deixar rastros ou borrões na imagem; o Controle por Gestos⁷ usando o Galaxy Watch; Papel de parede gerado por AI⁸; para os jogadores, o Modo Game com AI⁹ ajusta as configurações da tela de acordo ao gênero do game; e o AI Energy Mode¹⁰, que detecta o nível de iluminação do ambiente e ajusta o brilho da TV, ajudando a economizar energia.

Vale ressaltar que o Vision AI Companion chega para os modelos OLED (S85F, S90F e S95F), QLED (Q7F, QEF1 e Q8F), Neo QLED 4K (QN70F, QNE1F, QN80F, QN85F e QN90F), Neo QLED 8K (QN900F e QN990F) e The Frame (LS03F e LS03FW).

Para saber mais sobre a novidade e sobre as TVs Vision AI da Samsung, fique ligado na Samsung Newsroom Brasil.

¹ Funcionalidade disponível em certas regiões e modelos. Comandos de voz reconhecem inglês, francês, espanhol, português, alemão, italiano e coreano, mas nem todos os sotaques, dialetos e expressões são reconhecidos. Esta funcionalidade fornece conteúdo criado por IA, sem garantia de precisão — por favor, verifique os resultados. Requer um controle remoto Bluetooth específico (TM2560E/TM2360E/TM2561E/TM2361E). Funcionalidade acessível pelo botão AI ou pelo botão Início (pressione e segure) no controle remoto que não possui um botão AI.  Necessário Samsung Account e conexão com a internet. Aplicam-se custos de compra ou assinatura pelos parceiros provedores de conteúdo e assistentes de inteligência artificial. As interfaces e aplicativos variam de acordo com o país e algumas funções são compatíveis apenas em conteúdos de Antena, TV a Cabo ou Samsung TV Plus. Aplicativos podem ser removidos ou parar de ter suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma. Imagens simuladas para fins ilustrativos.

² Integrada à inteligência artificial generativa, a Bixby é capaz de responder uma ampla variedade de perguntas, onde busca informações e responde perguntas com base em fontes online, adaptando-se ao contexto do usuário e é mais inteligente que a versão anterior. A Samsung pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio, trocar ou suspender os serviços de assistentes de voz ou qualquer funcionalidade por eles desempenhadas. Conteúdos, funcionalidades e serviços dos assistentes de voz podem não estar disponíveis em todas as regiões. A assistente pessoal de voz Bixby está disponível nos idiomas inglês (EUA/Reino Unido), francês, espanhol, alemão, italiano, chinês, português (Brasil) e coreano. Podem não ser reconhecidos sotaques, dialetos ou gírias. Amazon, Alexa e todos os logos são marcas da Amazon.com Inc. e suas afiliadas. Para acessar a assistente de voz Alexa, uma conta Amazon pode ser requerida.

³ Modo Karaokê: ao ativar seu primeiro acesso até 31/12/2025, você poderá usufruir de uma avaliação gratuita de 6 meses do Stingray Karaoke, contados do dia da ativação. Após esse período, a assinatura poderá ser renovada automaticamente e valores poderão ser cobrados. Consulte termos do Stingray Karaoke. É necessária a instalação dos aplicativos SmartThings e Stingray Music em seu celular e que ele esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a TV. Compatível com Galaxy S23 e acima, e iPhone 15 e acima.

⁴ Mais cor e profundidade comparada aos modelos com HDR convencionais.

⁵ Alguns serviços de Streaming podem limitar o uso desta função conforme seus termos de uso.

⁶ A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. A função não se aplica ao computador e ao Modo Game.

⁷ Compatível com Relógio Galaxy Watch 4 e acima ou Wear OS 5 ou acima.

⁸ O número de criações de papel de parede por dia pode ser limitada. Função disponível nos modelos Samsung QLED 2025.

⁹ A disponibilidade do recurso pode variar dependendo do tipo de jogo ou formato.

¹⁰ A economia de energia pode variar de acordo com a região, modelo, tamanho, estilo de visualização de imagem e tipos de conteúdo. Os produtos enviados com o modo de ‘economia de energia’ já habilitado tem algumas funções ativas por padrão e, portanto, podem apresentar menores números de consumo de energia se comparados aos modelos sem essa configuração habilitada. O modo de economia de energia não funciona no ‘modo jogo’. Os testes de economia de energia são internos e podem variar dependendo do conteúdo assistido e níveis de brilho da TV.

TV Vision AI Neo QLED QN990F, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

Com a chegada da linha 2025 de TVs Vision AI ao Brasil, a Samsung inaugurou uma nova era de tecnologia e conectividade com suas telas. Os produtos unem inovação, performance e design, além de ter como destaque a inteligência artificial, que chega para otimizar diversas características e entregar uma experiência imersiva e completa para os consumidores. Um exemplo dessa inovação é a linha Neo QLED 8K, com telas que vão de 65 a 85 polegadas e trazem o que há de mais moderno em termos de exibição de conteúdo.

“As telas 8K se destacam por ser a topo de linha e representarem o que a Samsung quer mostrar em seus produtos: experiências inteligentes, conectadas, personalizadas e inovadoras. Isso se reflete na forma como se consome os conteúdos da TV, principalmente por conta de suas funcionalidades aprimoradas com AI – como o Aprimoramento de Movimento com AI, que oferece uma exibição precisa de movimentos, o Upscaling de resolução de qualquer conteúdo para próximo de 8K, ou seja, conteúdos em resoluções inferiores são aprimorados para muito perto de 8K, tudo isso sem deixar rastros ou borrões na imagem e também os aprimoramentos promovidos no som”, ressalta Alexandre Gleb, gerente de produtos de TV da Samsung Brasil.

TV Vision AI Neo QLED QN990F

TV Vision AI Neo QLED QN990F, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

O Processador NQ8 AI Gen 3¹, com 768 redes neurais de Inteligência Artificial, reúne milhares de referências de imagens para recriar cenas em até 8K. Oferecendo ainda mais visualização, independente da luz do ambiente, a tecnologia Glare Free reduz reflexos e proporciona contraste bem definido e preto intenso.

Com o Wireless One Connect², ou Central Única sem Fio, todos os dispositivos HDMI podem ser conectados em uma central única sem fio, que pode ser posicionada a até 10 metros da tela, tudo através de uma conexão Wi-Fi 7. Além disso, a interação com a TV também é elevada a outro nível: é possível controlá-la por meio de gestos usando um Galaxy Watch³.

E por falar em movimentos, a exibição dos conteúdos é precisa e fluida, sem rastros ou borrões, graças ao processador Samsung com AI⁴. Já o Modo AI⁵ personaliza o conteúdo conforme as preferências, ajustando som e imagem automaticamente. Para os gamers, o Modo Game com AI reconhece o gênero do jogo e aplica configurações específicas de imagem e som instantaneamente⁶.

Com o Papel de Parede Gerado por AI, a inteligência artificial atua de forma que permite gerar imagens estáticas baseadas no humor e interesses do usuário, integrando a TV ao ambiente⁷. E para os amantes da música, é possível transformar a casa em um karaokê com o Modo Karaokê, com acesso a mais de cem mil músicas via o aplicativo Stingray Music⁸, usando o celular como microfone.

O design ultrafino, com menos de 1,3 cm de espessura e bordas quase invisíveis, cria a sensação de imagem suspensa, enquanto a base espelhada adiciona um toque moderno e leve à decoração. Com a assinatura da Art Store⁹, o usuário tem acesso a mais de 3.000 pinturas e fotografias famosas de artistas e museus renomados, criando sua própria galeria em casa.

O áudio também é uma experiência à parte: com Dolby Atmos®, a TV analisa automaticamente os tipos de cena e calibra o som para uma experiência sonora equilibrada. Ao utilizar a TV com uma Soundbar Samsung¹⁰, o som de ambos funciona em sincronia através Sincronia Sonora. A imagem ganha ainda mais detalhes com 40 Mini LEDs que substituem os LEDs convencionais, entregando brilho intenso, contraste profundo e cores vibrantes.

TV Vision AI Neo QLED QN990F, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

A navegação da TV é intuitiva e personalizada, com acesso a conteúdos e apps de streaming sugeridos conforme o uso, tudo isso com o sistema operacional One UI Tizen, sempre atualizado¹¹. A taxa de atualização nativa da tela é de 120Hz em 8K e até 240Hz em 4K¹², com baixo tempo de resposta e suporte HDR nas quatro portas HDMI 2.1.

A visualização dos games é otimizada com opções de formato de tela 21:9 ou 32:9¹³, além de um menu intuitivo que permite consultar input lag, FPS, HDR e muito mais, enquanto o Menu de Jogos permite identificar a posição do minimapa, dar zoom ou criar uma mira virtual para facilitar a gameplay em jogos de FPS.

Na parte de entretenimento, a Neo QLED QN990F conta com acesso às plataformas Xbox Cloud Gaming e Nvidia GeForce Now, que permitem jogar milhares de títulos sem precisar de downloads ou consoles¹⁴. Já o Samsung TV Plus oferece canais de filmes, notícias, infantil, esportes, novelas e músicas, sem a necessidade de assinatura.

Com o AI Energy Mode, o sensor da TV detecta automaticamente o nível de iluminação do ambiente e ajusta o brilho da tela cena a cena, contribuindo para a economia de energia. Com Bixby e Alexa integradas, o usuário pode acessar apps, mudar de canal ou ajustar o volume¹⁵. Além disso, é possível controlar e monitorar dispositivos da casa inteligente, como lâmpadas e eletrodomésticos, criando rotinas e acompanhando o consumo de energia. A função Home Insights utiliza inteligência artificial para sugerir automações conforme o uso dos dispositivos conectados, tornando sua rotina mais prática¹⁶.

A segurança é garantida pela Central Knox¹⁷, que protege os dados e dispositivos contra invasões e vazamentos. Com a Central de Senhas, é possível armazenar todas as suas credenciais em um único lugar seguro e fazer logins com QR Code. E para completar, o controle remoto SolarCell dispensa pilhas, sendo recarregável por energia solar, luz ambiente e ondas de radiofrequência¹⁸.

TV Neo QLED QN900F

TV Vision AI Neo QLED QN900F, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

Aqui, o processador é o NQ8 AI Gen 2, com suas 256 redes neurais que utilizam milhares de referências visuais para recriar cenas em até 8K¹, trazendo uma excelente qualidade de imagem por meio do upscaling, independente da resolução original do conteúdo.

Além das funcionalidades promovidas pela presença da Vision AI, A Neo QLED QN900F conta com um design que se destaca com um acabamento metalizado refinado¹⁹, que valoriza qualquer ambiente e combina com a performance de imagem em 8K.

TV Vision AI Neo QLED QN900F, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

As imagens ganham profundidade por meio da tecnologia Mini LED, entregando brilho intenso, contraste profundo e cores vibrantes²⁰. Por fim, a taxa de atualização nativa chega a 165Hz em 8K, com suporte para até 165Hz em 4K nas quatro portas HDMI 2.1²¹, garantindo imagens fluidas e baixo tempo de resposta.

Para saber mais sobre a linha Neo QLED da Samsung, fique ligado na Samsung Newsroom Brasil.

¹ A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. O upscaling pode não se aplicar ao computador e ao Modo Game.

² A TV requer uma conexão de cabo de alimentação separada. A distância de operação pode variar dependendo do ambiente ao redor. A Central Única de Conexões sem fio pode não funcionar bem se houver uma obstrução, como uma parede, impedindo sua conexão com a TV dentro de sua casa. A Central Única de Conexões sem fio pode não funcionar corretamente se colocada dentro de um gabinete de metal fechado. O QN990F suporta o FreeSync Premium Pro somente quando a fonte de entrada está conectada à porta MICRO HDMI da TV.

³ Compatível com Relógio Galaxy Watch 4 e acima ou Wear OS 5 ou acima

⁴ A experiência de visualização pode variar de acordo com os tipos de conteúdo e formato. A função não se aplica ao computador e ao Modo Game.

⁵ Alguns serviços de Streaming podem limitar o uso desta função conforme seus termos de uso.

⁶ A disponibilidade do recurso pode variar dependendo do tipo de jogo ou formato.

⁷ O número de criações de papel de parede por dia pode ser limitada. Função disponível nos modelos Samsung QLED 2025.

⁸ Função Karaoke: ao ativar seu primeiro acesso até 31/12/2025, você poderá usufruir de uma avaliação gratuita de 6 meses do Stingray Karaoke, contados do dia da ativação. Após esse período, a assinatura poderá ser renovada automaticamente e valores poderão ser cobrados. Consulte termos do Stingray Karaoke. É necessária a instalação dos aplicativos SmartThings e Stingray Music em seu celular e que ele esteja conectado à mesma rede Wi-Fi que a TV. Compatível com Galaxy S23 e acima, e iPhone 15 e acima.

⁹ Para ter acesso ao Art Store é necessária a inclusão de método de pagamento (cartão de crédito). Serviço cobrado: R$ 16 assinatura mensal para ter acesso a todo o conteúdo disponível. O cancelamento do serviço depende de ação do usuário. Qualquer conteúdo, museu, galeria ou artista pode ser descontinuado ou modificado sem aviso prévio. O Modo Arte mantém a televisão em modo “stand by”.

¹⁰ Soundbar é um produto vendido separadamente. Função compatível com soundbar Samsung modelos Q600 ou superior comercializados no Brasil.

¹¹ Serviços e conteúdos da Smart TV Samsung podem variar de acordo com modelo de TV e região. Os aplicativos divulgados podem não estar disponíveis em todas as Smart TVs Samsung. A plataforma Samsung Smart TV é usada pelos provedores de conteúdo para disponibilizar aplicativos. Os provedores de conteúdo podem remover aplicativos da plataforma Smart TV ou parar de dar suporte a qualquer momento. Os canais gratuitos estão disponíveis na plataforma Samsung TV Plus e TV aberta. O prazo entre o lançamento e a disponibilização de um aplicativo pode variar. A utilização de alguns aplicativos pode estar sujeita a acordos de fornecedores de serviços terceiros. Alguns recursos, aplicativos e serviços exigem consentimento para a coleta e o uso de informações pessoais e/ou acessórios vendidos separadamente. Eventuais custos de assinatura ou contratação poderão ser cobrados pelos desenvolvedores dos aplicativos. É necessária conexão com a internet. É necessária uma conta Samsung para acessar as funções smart disponíveis na TV, incluindo aplicativos como games e streaming, funcionalidade de casa inteligente entre outros. Caso opte por não realizar o login com sua conta Samsung no seu aparelho, você só poderá se conectar à TV por antena (aplicável apenas a dispositivos com sintonizadores) e à dispositivos externos, por exemplo, via HDMI. Se você ainda não possui uma conta Samsung, pode criar uma facilmente aqui: https://account.samsung.com (inscrição gratuita). Aplicam-se os Termos e Condições da Samsung Account.

¹² 4K/240Hz disponível somente para jogos em PC e pode variar de acordo com a placa de vídeo do mesmo.

¹³ Tela ultrawide é uma função suportada a partir dos modelos 2022 do Brasil da linha QLED ou superior, apenas para jogos de PC. Alguns títulos de jogos podem não suportar a função ou estar limitados ao uso desse recurso. A função super ultrawide opera apenas quando conectado ao computador, devendo a resolução do jogo ser de 16:9, 21:9 ou 32:9. Os resultados podem variar de acordo com a resolução de cada jogo. O Menu de Jogos funciona quando conectado ao computador e consoles.

¹⁴ Samsung Gaming Hub​ é compatível com portfólio a partir de 2022. A Samsung se reserva no direito de a qualquer tempo e sem aviso prévio adiar ou cancelar o lançamento do Gaming Hub e/ou qualquer benefício que o compõe. Para acessar é necessário possuir uma Samsung Account e contratar pacote de internet. Eventuais custos de compra ou assinatura poderão ser cobrados pelos parceiros provedores de conteúdo e jogos. Os jogos, interfaces e aplicativos divulgados podem variar de acordo com o país. Os desenvolvedores podem remover seus aplicativos da plataforma ou parar de dar suporte a qualquer momento. A Samsung não se responsabiliza por dados armazenados em aplicativos de terceiros. Verifique os Termos e Condições de cada plataforma.​6 Disponível para Smart TVs Samsung a partir de 2017. Necessária conexão à internet. O conteúdo disponibilizado pode ser alterado e/ou descontinuado a qualquer tempo, sem aviso prévio.

¹⁵ A Samsung pode, a qualquer tempo e sem aviso prévio, trocar ou suspender os serviços de assistentes de voz ou qualquer funcionalidade por eles desempenhadas. Conteúdos, funcionalidades e serviços dos assistentes de voz podem não estar disponíveis em todas as regiões. A assistente pessoal de voz Bixby está disponível nos idiomas inglês (EUA/Reino Unido), francês, espanhol, alemão, italiano, chinês, português (Brasil) e coreano. Podem não ser reconhecidos sotaques, dialetos ou gírias. Amazon, Alexa e todos os logos são marcas da Amazon.com Inc. e suas afiliadas. Para acessar a assistente de voz Alexa, uma conta Amazon pode ser requerida.

¹⁶ Equipamentos compatíveis com o aplicativo SmartThings podem variar de acordo com a região. As funcionalidades do aplicativo SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone. Para acessar o aplicativo SmartThings é necessário baixá-lo e instalá-lo. O reconhecimento automático entre o smartphone e a TV pode variar dependendo do smartphone. Para dispositivos móveis que não suportam reconhecimento automático, é necessário abrir o aplicativo SmartThings no smartphone para começar a configuração. É necessário ter uma conta no Samsung Account para configuração rápida, assim como a TV ser conectada na internet. Digital Butler: necessário que o equipamento do terceiro tenha um controle remoto sem fio que funcione por infravermelho.

¹⁷ O Samsung Knox Security se aplica às TVs Samsung, alimentadas pelo Tizen®, lançadas desde 2015. A atualização do software de segurança é garantida por pelo menos três anos após o lançamento do produto. É necessário realizar a atualização mais recente do software.

¹⁸ Para carregar o controle remoto SolarCell utilizando energia solar, coloque-o virado para cima. Pode ser carregado em um ambiente com luzes internas acesas ou perto de uma janela para absorver a luz solar natural. Se a bateria do controle estiver descarregada, pode carregá-la com um cabo USB-C. Para verificar o nível de bateria restante do controlo remoto, consulte o menu TV (Definições > Geral  > Poupança de energia > Bateria disponível do controlo remoto). O carregamento utilizando energia solar não funciona caso a bateria do SolarCell esteja totalmente descarregada. O design e a disposição dos botões do controle remoto SolarCell podem variar de acordo com a região.

¹⁹ A moldura metálica é fixa ao produto e não pode ser removida ou trocada.

²⁰ Brilho mais intenso e cores mais vibrantes em comparação do Mini LED com LED convencional.

²¹ 4K/165Hz disponível somente para jogos em PC e pode variar de acordo com a placa de vídeo do mesmo.

TV Vision AI Neo QLED QN900F, da Samsung. Imagem meramente ilustrativa.

A Samsung Brasil reforça seu compromisso com a excelência no atendimento ao consumidor ao oferecer um serviço de pós-venda completo para sua linha de TVs. A empresa disponibiliza suporte técnico remoto com diagnóstico do produto e chamada de vídeo, atendimento ao cliente 24 horas por dia e sete dias por semana, além da possibilidade de agendamento de serviços, instalação de produtos e reparos rápidos realizados por técnicos treinados e certificados. Vale citar que todo atendimento é acessível tanto presencialmente quanto remotamente, incluindo suporte em Libras.

Entre os principais diferenciais da Samsung neste tipo de serviço estão a rapidez no atendimento, a visita domiciliar para TVs acima de 43 polegadas, o uso exclusivo de peças originais, a rede de serviços própria da marca e os programas de orientação ao consumidor sobre os produtos e o ecossistema SmartThings.

“O serviço de pós-venda é essencial para garantir que os produtos continuem funcionando perfeitamente após a compra, além de permitir que o consumidor aproveite ao máximo os recursos e a performance das TVs Samsung. Um atendimento eficaz reforça a confiança na marca e contribui para uma experiência positiva e duradoura”, ressalta Tulio Cesar Toledo, gerente sênior da divisão de Customer Services da Samsung Brasil.

Apoio total aos consumidores

Dentro desse âmbito, a empresa também oferece o programa Select Services, voltado para TVs premium, que garante assistência prioritária com visita técnica em até 24 horas. Essa modalidade inclui instalação gratuita e personalizada, e uma pré-visita técnica para modelos acima de 98 polegadas.

Ao acionar o serviço – por meio do site oficial da Samsung Brasil, aplicativo móvel, telefone de atendimento ao cliente ou presencialmente em um dos Centros de Serviços credenciados -, o consumidor terá um atendimento ágil e eficiente, com agentes preparados para oferecer soluções imediatas. Caso seja necessário o encaminhamento a um Centro de Serviços, o cliente será direcionado a profissionais capacitados para realizar reparos com qualidade.

A empresa também se destaca por seu compromisso com a inovação e com a sustentabilidade, investindo em tecnologia para melhorar a experiência do cliente e promovendo programas de logística reversa como o Samsung Recicla e o Eco Troca, que incentivam o descarte consciente e a troca sustentável de produtos. Com essas iniciativas, a Samsung Brasil reafirma seu papel como referência em atendimento ao consumidor e responsabilidade ambiental.

Para saber mais sobre os serviços disponíveis no pós-venda da Samsung, fique ligado na Samsung Newsroom Brasil.