Resumo AI

• Mercado de Digital Signage cresce impulsionado pela transformação digital, com empresas adotando telas conectadas para modernizar a comunicação, otimizar operações e melhorar a experiência de clientes e colaboradores.
• Soluções de sinalização digital oferecem comunicação dinâmica e gerenciamento centralizado, permitindo atualizar conteúdos em tempo real, reduzir custos operacionais e padronizar informações em diferentes unidades.
• Samsung reúne um ecossistema completo de soluções B2B, com displays comerciais para diversos segmentos e a plataforma Samsung VXT, que simplifica o gerenciamento remoto de conteúdos em múltiplas telas.

Telas conectadas vêm assumindo um papel estratégico na gestão de informações, na experiência do cliente e na eficiência operacional de empresas da América Latina. Em setores como varejo, hotelaria, saúde, educação e indústria, soluções de sinalização digital permitem atualizar conteúdos em tempo real, padronizar mensagens entre diferentes unidades e fortalecer a comunicação corporativa.

Por que o mercado de sinalização digital está em expansão?

A sinalização digital vem se consolidando como parte da infraestrutura digital das empresas, impulsionada pela necessidade de uma comunicação mais dinâmica, conectada e gerenciada de forma centralizada. Esse movimento é refletido nas projeções do setor¹, que apontam o crescimento do mercado global de US$ 31,1 bilhões em 2025 para US$ 58,4 bilhões em 2033. Na América do Sul, a expectativa é de expansão de US$ 1,29 bilhão em 2026 para US$ 1,77 bilhão em 2031, com o Brasil respondendo por 48,6% da receita regional², reforçando a importância da tecnologia como um investimento estratégico para empresas de diferentes segmentos.

“A comunicação passou a fazer parte da estratégia operacional das empresas. Hoje, atualizar uma promoção, compartilhar um indicador de desempenho, orientar visitantes ou transmitir informações internas precisa acontecer em tempo real e de forma consistente entre diferentes unidades. É justamente nesse contexto que o Digital Signage deixa de ser apenas uma tela e passa a atuar como uma plataforma de comunicação corporativa”, afirma Kauê Melo, diretor sênior de B2B da Samsung Brasil.

Como a sinalização digital transforma a comunicação das empresas?

Ao contrário das comunicações estáticas, as soluções de sinalização digital permitem atualizar conteúdos em tempo real, sem a necessidade de imprimir ou substituir materiais físicos. Além de reduzir custos operacionais, elas tornam a comunicação mais ágil, eficiente e escalável, especialmente para empresas que operam diversas unidades ou atendem diferentes públicos ao mesmo tempo.

Entre os principais benefícios da sinalização digital estão:

• Atualização instantânea de campanhas, avisos e informações;
• Redução de custos com impressão e materiais físicos;
• Comunicação padronizada entre diferentes unidades;
• Maior flexibilidade para adaptar mensagens conforme o público ou o momento;
• Gestão centralizada de conteúdos.

Em quais segmentos a sinalização digital pode ser utilizada?

A versatilidade da tecnologia permite sua aplicação em diferentes mercados, contribuindo para melhorar a experiência do público e otimizar a comunicação corporativa.

Confira alguns exemplos:

Varejo

• Divulgação de promoções e ofertas em tempo real;
• Campanhas sazonais e lançamentos de produtos;
• Comunicação visual mais dinâmica dentro das lojas.

Hotelaria

• Mensagens de boas-vindas aos hóspedes;
• Informações sobre eventos, serviços e programação;
• Sinalização de ambientes e áreas comuns.

Saúde

• Chamadas de pacientes;
• Orientações para visitantes e equipes;
• Comunicação institucional e sinalização interna.

Indústria

• Exibição de dashboards operacionais;
• Monitoramento de metas de produção e KPIs;
• Comunicação sobre normas e procedimentos de segurança.

Educação

• Divulgação de comunicados acadêmicos;
• Agendas e calendário de eventos;
• Conteúdos institucionais e orientações para alunos e colaboradores.

Como a sinalização digital substitui a comunicação tradicional?

Segundo Kauê, essa evolução acompanha uma mudança na forma como empresas enxergam seus próprios espaços físicos.

“As telas passaram a fazer parte da infraestrutura digital das organizações. Elas conectam pessoas, processos e informações, contribuindo tanto para melhorar a experiência dos clientes quanto para apoiar decisões internas e tornar a operação mais eficiente. O futuro da comunicação corporativa passa pela integração entre displays, gerenciamento remoto e inteligência de dados”, acrescenta o executivo.

Para tornar essa gestão mais simples, a Samsung reúne soluções que combinam hardware, software e gerenciamento remoto, permitindo administrar redes de displays de forma centralizada.

O que é o Samsung VXT e como ele facilita o gerenciamento de telas?

O Samsung VXT é a plataforma de gerenciamento remoto de conteúdo da Samsung, desenvolvida para simplificar a administração de redes de sinalização digital.

Com o Samsung VXT, é possível:

• Criar conteúdos de forma centralizada;
• Distribuir campanhas para múltiplas telas simultaneamente;
• Monitorar equipamentos em diferentes unidades;
• Atualizar informações em tempo real por meio de um único painel de controle;
• Reduzir o tempo e os custos de gerenciamento da comunicação visual.

Quais displays comerciais fazem parte do portfólio B2B da Samsung?

A Samsung oferece soluções desenvolvidas para diferentes necessidades, desde eficiência energética até experiências visuais imersivas.

Entre os destaques estão:

Color E-Paper

• Solução voltada para comunicação digital de baixo consumo de energia;
• Disponível também na versão de 13 polegadas na América Latina;
• Ideal para sinalização, cardápios digitais e etiquetas eletrônicas.

Samsung Spatial Signage

• Display com efeito tridimensional sem necessidade de óculos;
• Indicado para ações promocionais e experiências de alto impacto visual.

The Wall

• Plataforma modular baseada na tecnologia MicroLED;
• Agora disponível também com módulo de 27 polegadas na América Latina;
• Permite criar instalações em diferentes formatos e tamanhos para projetos corporativos e de varejo.

Investimento contínuo em inovação

O movimento é reforçado por lançamentos recentes da companhia. Em fevereiro, durante a feira ISE, a Samsung apresentou globalmente o Samsung Spatial Signage, display comercial 3D de 85 polegadas que dispensa o uso de óculos, além de possibilidades de telas em diferentes tamanhos e formatos que se adequa a cada espaço. Com isso, a Samsung reforça a aposta da marca em unir hardware, software, inteligência de dados de uma forma única e centralizada.

Perguntas Frequentes (FAQ)

O que é Digital Signage (sinalização digital)?

Digital Signage é uma solução de comunicação baseada em telas digitais que permite exibir e atualizar conteúdos em tempo real. A tecnologia é utilizada por empresas para divulgar informações, campanhas, indicadores e mensagens institucionais de forma dinâmica e centralizada.

Quais são os principais benefícios da sinalização digital?

Entre as principais vantagens estão a atualização instantânea de conteúdos, redução de custos com materiais impressos, comunicação padronizada entre diferentes unidades, gerenciamento remoto e maior flexibilidade para adaptar mensagens conforme o público ou a necessidade do negócio.

Em quais segmentos a sinalização digital pode ser aplicada?

A tecnologia pode ser utilizada em diversos setores, como varejo, hotelaria, saúde, educação, indústria, escritórios corporativos, bares, restaurantes e outros ambientes que demandam comunicação visual eficiente.

O que é o Samsung VXT?

O Samsung VXT é a plataforma de gerenciamento remoto de conteúdo da Samsung, que permite criar, programar, distribuir e monitorar conteúdos em múltiplos displays comerciais por meio de um único painel de controle.

Quais soluções fazem parte do portfólio B2B da Samsung?

O portfólio inclui soluções como o Color E-Paper, Samsung Spatial Signage, The Wall, Business TV, Premium Hotel TV, Flip WMFX e Touch Signage, desenvolvidas para atender diferentes necessidades de comunicação corporativa e experiência do cliente.

Por que o mercado de Digital Signage está crescendo?

A expansão do mercado acompanha a transformação digital das empresas, que passaram a enxergar a sinalização digital como parte de sua infraestrutura tecnológica, integrando comunicação, eficiência operacional e gestão centralizada de informações.

¹ Grand View Research — Digital Signage Market Size And Share Report, 2026-2033 (https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/digital-signage-market)

² Mordor Intelligence — South America Digital Signage Market Size, Share & 2031 Growth Trends Report (https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/south-america-digital-signage-market-industry)

Samsung Tech Institutes ao redor do mundo: América do Norte, América Latina, Europa, Oriente Médio, Sudoeste Asiático, África, CEI (Comunidade dos Estados Independentes), China, Japão e Sudeste Asiático

Os programas conduzidos podem ser desde treinamentos a profissionais de serviços ao consumidor, até projetos voltados a especialistas em software. Os jovens que têm participado do Samsung Tech Institute não só têm conseguido boas oportunidades de emprego, como também estão contribuindo com o desenvolvimento de suas próprias comunidades. Saiba mais sobre algumas das mais recentes iniciativas do Samsung Tech Institute realizadas na América Latina.

Argentina: no caminho para o mercado de trabalho

Na Argentina, a Samsung conta com três Tech Institutes. Em Rio Grande, o programa inclui capacitação profissional realizada em parceria com a OSDE (Organización de Servicios Directos Empresarios) e Fundação Pescar. Os alunos recebem uma formação em novas tecnologias e atendimento ao cliente. Também passam por simulações de entrevista de emprego para que possam ir mais preparados ao mercado de trabalho.

No Tech Institute Cañuelas, os participantes passam por formação pessoal e profissional, que fica também a cargo da Fundação Pescar, e contam com os ensinamentos da empresa Visuar, que disponibiliza voluntários para explicar o funcionamento de áreas como marketing, logística, produção, qualidade, engenharia comercial, finanças e recursos humanos, entre outras.

Além disso, a Samsung criou, como parte do Tech Institute, um projeto em conjunto com o Ministério de Modernização da Argentina. Trata-se de um website que oferece cursos de formação profissional com foco em maquetes, web design, marketing online e inserção no mercado de trabalho.

Brasil: formação técnica para jovens de baixa renda

No Brasil, a empresa realizou, em 2014, uma parceria com o Centro Universitário Salesiano de São Paulo – UNISAL, em Campinas, onde há uma turma em formação. A parceria assegura a oportunidade de formação técnica por meio da concessão de bolsas de estudos.

Neste ano, a Samsung também lançou o Code IoT, um curso online e aberto ao público voltado ao ensino de programação, eletrônica básica, robótica e desenvolvimento de aplicativos Android. Fruto de uma aliança com o LSI-TEC, Laboratório de Sistemas Integráveis Tecnológico, da USP, a proposta é que os alunos criem seus próprios objetos inteligentes para solucionar demandas do seu cotidiano.

Colômbia: capacitação em produtos do dia a dia

A Samsung possui duas versões do Tech Institute na Colômbia, ambas mantidas em parceria com o SENA (Serviço de Aprendizagem Nacional) e que beneficiaram mais de 1000 pessoas. O primeiro está relacionado à qualificação em manutenção e reparação de celulares e tablets.

A segunda versão do Samsung Tech Institute é focada em eletrodomésticos. A ideia do curso é preparar centenas de aprendizes por meio de simulações relacionadas à manutenção dos aparelhos, visando aumentar a competitividade dos alunos e melhorar a oferta de mão de obra qualificada ao mercado colombiano. Além disso, o curso visa melhorar as habilidades sociais dos alunos.

México: profissionais inteligentes, empresa inteligente

Pelo terceiro ano consecutivo, a Samsung Electronics México, por meio de seis de seus Centros de Serviço na Cidade do México, e em parceria com a Fundação Politécnica, do Instituto Politécnico Nacional, selecionou estudantes para receberem formação técnica com a ajuda de especialistas da empresa em áreas como manutenção, reparo e instalação de dispositivos móveis, eletrodomésticos, áudio e vídeo, bem como atividades administrativas, de acordo com os seus perfis. Com duração de quatro meses, o programa também ofereceu um curso de inglês exclusivamente para esse grupo, de acordo com competências linguísticas básicas.

A Samsung mantém ainda um acordo de colaboração com o Instituto Tecnológico de Estudos Superiores de Monterrey (ITESM) para gerar inovação tecnológica e tornar sua fábrica em Queretaro uma empresa inteligente. A parceria começou oficialmente em 2017 e terá a duração de cinco anos, com a participação de todos os campi do ITESM.

Como uma corporação global responsável, a Samsung visa contribuir para o benefício de todos, criando valor baseado na tecnologia e na inovação. Ao ampliar os seus programas de melhoria da acessibilidade educacional, a empresa aspira ajudar cada membro da comunidade a alcançar o seu pleno potencial e tomar a liderança em criar soluções para os problemas de hoje e do futuro.

A Samsung anuncia a abertura das inscrições na América Latina para o Prêmio Respostas para o Amanhã. O concurso incentiva estudantes do ensino público a aplicar, na prática, conceitos de Ciências da Natureza e Matemática por meio do desenvolvimento de projetos que realmente possam ajudar as regiões em que vivem, buscando identificar, estimular e difundir práticas educativas com impactos positivos no dia a dia.

Brasil, Argentina, México, Chile, Uruguai e Paraguai já abriram as inscrições para suas edições locais. República Dominicana e Peru também realizarão o concurso e devem iniciar a busca por propostas de estudantes entre junho e agosto deste ano. Em 2016, cerca de 42 mil alunos de toda a região participaram do programa, que recebeu mais de 2.300 propostas.

Para a realização do Respostas para o Amanhã na América Latina, a Samsung conta, além do suporte de parceiros locais, com o apoio da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco), da Organização dos Estados Ibero-americanos (OEI) e da Rede Latino-americana de Organizações Sociais para a Educação (Reduca), entre outros.

“Os esforços globais de cidadania da Samsung abrangem uma variedade de áreas que incluem assistência social, cultura, artes, serviços voluntários, educação e proteção ambiental”, explica Helvio Kanamaru, gerente sênior de Cidadania Corporativa da Samsung América Latina. “Temos educação como foco principal na América Latina. O Prêmio Respostas Para o Amanhã traduz bem esse nosso compromisso. No ano passado, conseguimos engajar estudantes e professores de toda a região na construção de projetos voltados para sustentabilidade, clima, acessibilidade, reciclagem e geração de renda.”

O prêmio anual Solve for Tomorrow, traduzido como “Respostas para o Amanhã” no Brasil e “Soluciones para el Futuro” nos outros países da América Latina, foi concebido para aumentar o interesse dos alunos sobre os temas aprendidos em sala de aula e inspirar a solução criativa de problemas da comunidade. O programa, ao deliberar sobre problemas sociais com estudantes, se torna um exemplo importante de apoio ao espírito empreendedor e de colaboração com a sociedade.

Desde 2013, a Samsung realizou 41 versões do Solve for Tomorrow em 17 países, com a participação de mais de 200 mil estudantes.