Por décadas, a TV tem sido a tela mais familiar na vida cotidiana. Desde a visualização compartilhada na sala de estar na era analógica até a experiência atual, personalizada e multiplataforma, a TV evoluiu continuamente — redefinindo a forma como assistimos.

No centro dessa transformação está o mercado de TVs conectadas. Diferentemente da TV tradicional, em que os espectadores seguem grades de programação fixas, as TVs conectadas permitem que os usuários descubram e consumam conteúdo de forma mais personalizada. Ao conectar conteúdo, serviços e a forma como as pessoas assistem, elas impulsionam um novo paradigma de tela.

Da visualização passiva à descoberta personalizada

As TVs conectadas estão transformando a publicidade digital ao combinar a escala imersiva da tela grande com a precisão das plataformas digitais, criando uma experiência de visualização. Ao aproveitar grandes volumes de dados, elas oferecem recomendações personalizadas — fortalecendo a conexão entre marcas e públicos.

Hoje, sistemas avançados de recomendação ajudam os espectadores a encontrar o que desejam sem buscas complexas. Essa mudança evidencia como a TV está evoluindo de um dispositivo de entrega de conteúdo para uma plataforma que conecta ativamente o público ao que ele assiste.

A ascensão do FAST nas TVs conectadas

Uma tendência definidora no mercado de TVs conectadas é o rápido crescimento do streaming gratuito com suporte a anúncios (FAST). Ao oferecer uma ampla variedade de conteúdos sem custo, o FAST preserva a experiência tradicional de consumo passivo, ao mesmo tempo em que amplia as opções para os hábitos modernos de consumo. Os usuários podem encontrar facilmente conteúdos alinhados às suas preferências, sem a fadiga de decisões complexas — criando valor na forma como a mídia é consumida.

Em meio a essas mudanças, a Samsung Electronics vem avançando com uma experiência de tela diferenciada por meio de sua plataforma de TV. As TVs Samsung atuam como um hub global que conecta serviços e conteúdos, oferecendo experiências personalizadas com base em dados de visualização e tecnologias inovadoras. No centro desse ecossistema está o Samsung TV Plus, o serviço FAST da Samsung.

Uma plataforma líder em um cenário de mídia em transformação

Adotado por cerca de 100 milhões de usuários mensais em todo o mundo, o Samsung TV Plus oferece uma ampla variedade de conteúdos gratuitos — incluindo notícias, esportes e entretenimento — ampliando as opções para o público. Atualmente disponível em 30 países, a plataforma conta com aproximadamente 4,3 mil canais e mais de 66 mil títulos sob demanda (VOD).

Os usuários podem assistir a canais ao vivo e a uma ampla seleção de conteúdos sem assinaturas ou custos, tornando o acesso mais intuitivo. Nessa escala, o Samsung TV Plus se posiciona ao lado das principais emissoras globais — reforçando seu papel como uma das principais plataformas de mídia em um cenário em rápida evolução.

Além disso, o Samsung TV Plus oferece recursos interativos que tornam a experiência mais envolvente. Por exemplo, os espectadores podem assistir à apresentação de um artista favorito enquanto participam de votações ao vivo, demonstrando como conteúdo e marcas se integram em um ambiente de mídia fluido.

A próxima fase das TVs conectadas

Vivemos uma era acelerada de AI, em que todos os setores estão se transformando em um ritmo sem precedentes. Não apenas os padrões de consumo de conteúdo estão mudando, mas também a forma como experimentamos e interagimos com a mídia. As TVs conectadas estão prontas para redefinir a tela, indo além de oferecer mais opções para proporcionar níveis mais profundos de personalização.

O Samsung TV Plus lidera essa transformação, estabelecendo novos padrões de consumo e impulsionando crescimento contínuo.

Na constante trajetória da inovação, aprimorar a vida e rotina das pessoas passou a ser uma busca contínua. E o tema é ainda mais importante quando falamos de smartphones, itens essenciais que nos acompanham em todos os lugares e, muitas vezes, carregam boa parte de nossas vidas. Na Samsung, seguimos uma importante filosofia de negócios: dedicar recursos humanos e tecnologias na criação de produtos e serviços superiores e, assim, contribuir para uma melhor sociedade global.

Com isso em mente, a inovação sempre esteve no centro de todas as decisões da Samsung. Por meio da tecnologia, a empresa se desafia constantemente, criando e oferecendo ao mercado uma ampla gama de produtos inovadores. De tecnologias em smartphones de última geração a semicondutores, estamos comprometidos com a busca da inovação não apenas para alcançar ineditismos mundiais, mas para promover experiências novas e aprimoradas aos nossos clientes. E, mais uma vez, a Samsung está indo além com a chegada dos novos produtos do ecossistema Galaxy, nosso modelo que engloba o que existe de mais moderno em processamento, câmera e sistemas de segurança.

O consumidor da América Latina busca por uma experiência premium completa. Produtos eletrônicos que atendam suas necessidades únicas, unindo o que há de mais avançado na tecnologia de dispositivos móveis ao compromisso com a sustentabilidade.

Percebemos que, gradativamente, os consumidores se mostram dispostos a escolher produtos que dialoguem com o meio-ambiente. Exatamente por isso, a Samsung vem reforçando seu compromisso quando o assunto é a visão estratégica ambiental. No ano passado, por exemplo, fomos pioneiros no uso de materiais de redes de pesca oceânicas reaproveitadas na linha Galaxy S22 5G* e ajudamos a reciclar uma das principais fontes mundiais de resíduos plásticos.

Neste sentido, a Samsung Electronics juntou-se à RE100¹, num esforço colaborativo para reduzir as emissões indiretas de carbono do consumo de energia, e pretende suprir às necessidades de energia elétrica com energia renovável até 2050 para todas as operações a nível mundial. Na América Central e Latina, atingiremos a meta até 2025.

Juntando-se a isso, temos o cenário de crescente expansão da conexão 5G em todo nosso continente. Isso porque sabe-se que, na América Latina, 39% das pessoas já utilizam 5G, representando quase duas vezes mais do que a média de uso nos Estados Unidos³.

Para nós, a definição de premium também engloba a inovação para criar tecnologias realmente conectadas e mais sustentáveis, reduzindo o consumo energético e aumentando a durabilidade e vida útil dos produtos, no intuito de explorar o reaproveitamento e estabelecer novos padrões de excelência para a indústria.

Assim, nossos dispositivos também estão proporcionando uma transformação importante na maneira como apoiamos a conectividade. Desde nossas mais recentes colaborações com líderes inovadores do setor para expandir o ecossistema 5G, até nosso amplo portfólio de dispositivos habilitados para 5G, estamos virtualmente aproximando pessoas e lugares.

E acima de tudo isso, a Samsung busca conquistar cada vez mais a confiança de seus consumidores, trazendo uma experiência de compra tranquila, segura e prática. Por isso, a experiência premium é introduzida já no momento inicial, na compra dos produtos.

Na América Latina, serviços e condições exclusivas são oferecidas para os clientes, tais quais programas de trocas e de upgrades de aparelhos, serviço de seguro de dispositivos – Samsung Care+ – e promoções de lançamento. Iniciativas como essas promovem uma compra segura, confortável e satisfatória nas lojas oficiais (online e físicas) da Samsung, ao mesmo tempo em que garantem a sustentabilidade por trás da durabilidade e reaproveitamento dos nossos produtos.

O melhor está por vir

A experiência Premium completa será revelada em nosso próximo Galaxy Unpacked, no dia 1º de fevereiro, com novidades do nosso ecossistema conectado.

Assista ao Galaxy Unpacked ao vivo no Samsung.com.br, Samsung Newsroom Brasil e nos canais oficiais da Samsung Brasil no YouTube, TikTok, Twitter, Instagram e Facebook.

Por Mario Laffitte, vice-presidente de Relações Institucionais da Samsung na América Latina.

* Habilitado para tecnologia 5G. A velocidade real pode variar, dependendo do país, da operadora e do ambiente do usuário. Verifique com sua operadora a disponibilidade para mais detalhes.

¹ RE100 é uma iniciativa global dedicada a buscar 100% de energia renovável. Leia mais neste link.

² The Power of Personalization and Gen Z, Telus international ‘19.08

³ Quantifying the Impact of 5G and Covid-19 on Mobile data Consumption (’21. Jun, Open signal)

Mario Laffitte é Vice-Presidente de Relações Institucionais da Samsung para a América Latina

Em um passado não tão distante, preocupar-se com a segurança de um aparelho celular era sinônimo de prevenir a incidência de furtos e roubos, ou limitar e monitorar o acesso de crianças e adolescentes a conteúdos não adequados a sua faixa etária ou a redes sociais.

Estes dispositivos, cada vez mais tecnológicos, utilitários e essenciais, se tornaram muito mais do que meras ferramentas de comunicação, sendo utilizados massivamente para transações importantes, como operações financeiras. Na palma da mão, e no bolso, os usuários carregam, diariamente, um instrumento híbrido que é, ao mesmo tempo, a extensão de nosso computador pessoal e uma carteira digital.

Desde o início da pandemia, o uso de dispositivos móveis se transformou, tanto para finalidades pessoais quanto profissionais. O trabalho remoto, as transações bancárias digitais, o e-commerce, a teleconsulta, reuniões e congressos são alguns exemplos. Todas as atividades para as quais havia uma predominância da realização em caráter pessoal, passaram a ser ofertadas parcialmente, ou integralmente, no ambiente digital.

Dentro deste cenário de maximização na troca de dados online, a percepção de segurança dos usuários também mudou. O relatório global Authenticity Gap¹, produzido pela agência FleishmanHillard, traça um paralelo entre as questões mais importantes para os consumidores e as questões para as quais estes consumidores esperam efetivas ações das empresas.

Segurança de dados (57%) e privacidade de dados (55%) encabeçam a lista das questões mais importantes e foram classificados como extremamente relevantes, à frente de temas como acesso a serviços de saúde ou acesso à educação.

Considerando os temas para os quais estes consumidores esperam resoluções por parte das empresas, segurança de dados (48%) e privacidade de dados (47%) igualmente ocupam as primeiras posições, mais citadas do que pautas como mudanças climáticas ou diferença de renda.

Estes índices refletem um maior temor das pessoas em tempos de incerteza, combinado com um crescente desconforto sobre como os dados são gerenciados, compartilhados e protegidos.

Inovação e colaboração

Não haverá segurança se não houver privacidade para o usuário e não haverá privacidade sem que haja segurança mais eficiente. É por isso que precisamos, cada vez mais, unir forças com a comunidade digital para garantir a segurança dos nossos usuários.

Quando falamos em um ecossistema seguro, falamos em serviços e ferramentas criados em colaboração. Mais do que isso, concebidos com a finalidade de democratização, de modo que alcancem a todo um universo de usuários.

A confiança é construída por meio da colaboração aberta. Essa é uma das grandes vantagens do ecossistema em que atuamos. Integramos centenas de parceiros para padronizar a segurança para o sistema. Aqui na Samsung, por exemplo, trabalhamos com acadêmicos e hackers (White Hat) por meio do nosso Mobile Security Rewards. A abertura deste ecossistema nos levou a práticas de segurança maiores e mais diversificadas.

E não se trata apenas de software. Mantemos nosso olhar atento em cada componente do processador, desde os semicondutores internos até os aplicativos que você usa. Isso porque, à medida que o mundo se abre, há novos riscos a serem observados.

É por isso que, recentemente, elevamos o nível ao isolar as informações mais críticas (como PINs, senhas, biometria, certificados digitais, chaves criptográficas) do resto do dispositivo para garantir que ele nunca caia em mãos erradas.

Enquanto parte das pessoas compra novos smartphones todos os anos, muitos mantêm seus dispositivos por períodos mais longos. É por isso que lançamos atualizações de segurança por até cinco anos após o lançamento de um dispositivo.

Nesse cenário de segurança cibernética em constante mudança, as pessoas que desejam usar seus smartphones pelo maior tempo possível devem estar tão seguras quanto aquelas com os modelos recém-lançados.

A tecnologia deve quebrar barreiras. Deve nos dar novas maneiras de nos expressar e abrir nossas vidas para novas experiências que desejamos.

Aqui na Samsung, estamos sempre em busca de aprimorar não só a experiência dos nossos produtos, mas especialmente a segurança e privacidade dos usuários. Em nosso último lançamento global, que aconteceu no dia 10 de agosto, o Galaxy Unpacked, mostramos não apenas como ampliar as inovadoras experiências de usos dos novos produtos, mas como fazê-lo de uma forma segura.

Acreditamos que a responsabilidade da indústria em proteger os consumidores não termina quando um dispositivo está nas mãos dos usuários. Damos a eles controle sobre seus dados. No final do dia, queremos que todos saiam por aí, experimentem coisas novas e se expressem livremente, sabendo que sempre os apoiamos.

¹ https://fleishmanhillard.com.br/wp-content/uploads/sites/3/2021/08/Authenticity-Gap-Report-2021.pdf