Koh foi acompanhado por executivos da UL, Exponent e TUV Rheinland, grupos líderes da indústria que conduziram de forma independente sua própria investigação sobre os incidentes com Galaxy Note 7, em vários aspectos.

Os porta-vozes foram:

• Sajeev Jesudas, Presidente, Unidade de Negócios de Consumo, UL
• Kevin White, Ph.D, Cientista Principal, Exponent
• Holger Kunz, Vice Presidente Executivo de Produtos, TUV Rheinland AG

Os executivos discutiram as descobertas das investigações em profundidade e revelaram novas medidas que a Samsung tomou em resposta aos incidentes.

Com base no que a empresa aprendeu com a investigação, a Samsung implementou uma ampla gama de processos internos de qualidade para garantir ainda mais a segurança do produto, incluindo protocolos adicionais, como controle de 8 pontos de segurança de bateria. A Samsung também formou um Grupo de Aconselhamento sobre Baterias formado por consultores externos, especialistas acadêmicos e de pesquisa para garantir que seja mantida uma perspectiva clara e objetiva sobre segurança de bateria e inovações.

O Grupo de Aconselhamento sobre Baterias é formado por:

• Clare Grey, Ph.D., Professor de Quimica, Universidade de Cambridge
• Gerbrand Ceder, Ph.D., Professor de Materiais Científicos e Engenharia, Universidade de Berkeley
• Yi Cui, Ph.D., Professor de Materiais Científicos e Engenharia, Universidade de Stanford
• Toru Amazutsumi, Ph.D., CEO, Amaz Techno – Consultor

“Por vários meses, juntamente com organizações independentes de especialistas da indústria, realizamos uma investigação completa para encontrar a causa para os incidentes do Galaxy Note 7”, Koh afirma. “Hoje, mais do que nunca, estamos empenhados em ganhar a confiança dos nossos clientes através da inovação, que redefine o que é possível em segurança e é uma porta para possibilidades ilimitadas e novas experiências incríveis”.

A companhia destaca que o produto não foi comercializado no Brasil.

Para mais informações ou para assistir à coletiva de imprensa completa acesse news.samsung.com/br.

O novo ícone de bateria na cor verde estará visível: 1) na barra de status; 2) na tela Always on Display; e 3) na tela de desligamento do aparelho, que pode ser acessada mantendo-se pressionado o botão de ligar.

Além disso, ao adquirir uma nova unidade, os usuários podem verificar facilmente se é o novo Galaxy Note 7 ao observar um símbolo quadrado na etiqueta da embalagem, conforme mostrado abaixo.

Nossa maior prioridade é a segurança de nossos clientes e insistimos fortemente para que os usuários do Galaxy Note 7 participem de imediato do programa de substituição.

A Samsung destaca que o produto ainda não foi comercializado no Brasil. Caso o consumidor tenha adquirido o Galaxy Note 7 fabricado fora do País ou para mais informações a respeito do caso, por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao consumidor pelo telefone: 4004-0000 (capitais) e 0800-124-421 (demais cidades).

*A cor dos ícones de bateria no novo Galaxy Note 7 mudará para verde após a atualização do software.

 ** Todas as funcionalidades, características, especificações e outras informações do produto apresentadas neste documento, incluindo benefícios, design, preço, componentes, desempenho, disponibilidade e funcionalidades estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Há pouco mais de uma semana, a Samsung Electronics anunciou um programa global de substituição para o Galaxy Note7 como medida preventiva devido a um problema com a célula da bateria. Desde então, estamos trabalhando arduamente para acelerar o envio dos produtos, a fim de concluir esse programa de troca, minimizando qualquer possível inconveniência para nossos clientes. Na semana passada, entendemos que nossos consumidores estão preocupados e queremos enfatizar a importância da troca do produto.

“Nossa prioridade número um é a segurança de nossos consumidores. Estamos pedindo aos usuários que desliguem seus Galaxy Note7 e o substituam o mais rápido possível”, disse DJ Koh, presidente global da divisão mobile da Samsung Eletronics. “Estamos acelerando a substituição dos dispositivos para que eles possam ser entregues por meio do programa de troca do modo mais conveniente possível e em conformidade com as regulamentações vigentes. Agradecemos sinceramente a nossos clientes pela compreensão e paciência.”

Mesmo havendo apenas um pequeno número de incidentes relatados, a Samsung está bastante atenta para oferecer aos clientes o suporte necessário. A Samsung identificou o lote afetado e interrompeu as vendas e remessas desses smartphones. Nós estamos também colaborando com as agências regulatórias nacionais.

Os clientes que possuem o Galaxy Note7 podem trocar seu aparelho atual por um novo, de acordo com a disponibilidade local. Recomendamos aos usuários do Galaxy Note7 que entrem em contato com o lugar de compra ou liguem para a central de atendimento indicada na região o mais brevemente possível.

Enquanto desenvolvia o Galaxy Note7, a Samsung fez diversas pesquisas para conhecer como as pessoas interagiam e usavam seus smartphones.

Ao invés de usar conceitos tradicionais, a Samsung se concentrou na experiência de interatividade do smartphone e seus diferenciais físicos. Esses esforços permitiram criar o Galaxy Note7, que combina inovação e tecnologia com foco total no usuário final.

Como resultado, o Galaxy Note7 surge perfeitamente simétrico, unindo design e funcionalidades, permitindo aos usuários tirar o melhor do smartphone. Somado a isso, a Samsung aprimorou a interface do dispositivo para proporcionar uma perfeita interação entre o usuário e o aparelho.

Mudanças na curvatura do vidro 3D

Novas curvas, detalhes cuidadosamente refinados

O Galaxy Note7 é o primeiro da série Galaxy Note a contar com uma tela curva simétrica, uma herança do já consagrado design da Samsung. Para implementar essa estética elegante, a Samsung teve que encontrar uma maneira de manter uma superfície de tela plana para a escrita e, simultaneamente, espaço suficiente para armazenar a S Pen.
Por essas razões, as curvas sutis, como as dos smartphones Galaxy S, não seriam suficientes. Portanto, a Samsung realizou o mais avançado processo de termoformagem em 3D, jamais aplicadas a um telefone, para criar curvas extremamente acentuadas com um raio menor nas bordas da tela, sem desperdiçar um único milímetro de espaço de escrita.

A Samsung aplicou o mesmo raio nas bordas da parte dianteira e traseira do Galaxy Note7, uma perspectiva diferente da usada no Galaxy Note5, que também contou com um design curvo. Isso resultou em um dispositivo que é perfeitamente simétrico – de cima para baixo, de um lado para o outro e de frente para trás.

Para completar o equilíbrio, as peças de vidro e de metal do smartphone foram fundidas em conjunto para permitir uma superfície mais uniforme e regular. Na verdade, não existem arestas ou superfícies desnecessárias entre os diferentes materiais. A saliência da câmera também foi bastante minimizada, tornando o dispositivo ainda mais agradável para os olhos e suave ao toque. Essas mudanças propiciam uma sensação mais natural na mão.

As dimensões dos modelos também são diferentes. O Galaxy Note7 é mais compacto em tamanho, tem um corpo mais fino do que o Galaxy Note5, mas possui a mesma tela grande de 5.7 polegadas.
Apesar da adição da câmera para reconhecimento de íris* e do sensor infravermelho LED do Galaxy Note7, a moldura superior do dispositivo continua fina graças às novas tecnologias desenvolvidas pela empresa.

O dispositivo é também mais leve que seu antecessor, apesar de sua bateria maior.

Esses fatores, juntamente com o novo display de curvatura dupla e desenho simétrico, favorecem uma pegada muito melhor. Nunca antes foi tão fácil segurar e utilizar um Galaxy Note apenas com uma mão.

O Galaxy Note7 estará disponível em três cores no Brasil: dourada, prata e preta. Como um bônus, foram adicionados papéis de parede interativos complementares a cada cor.

O Galaxy Note7 é o primeiro modelo da série Note a ter a certificação IP68. O smartphone inteiro, incluindo a caneta de S Pen, é resistente à água e à poeira. O dispositivo agora está protegido contra respingos de líquidos e pode ser usado em ambientes úmidos — inclusive embaixo d’água**.
Puro e Simples

A Samsung fez melhorias sutis e impactantes na interface do usuário do Galaxy Note7 para criar uma experiência mais natural e agradável.

Em primeiro lugar, as cores, as formas e o design em geral foram simplificados tendo como foco a função, informação e conteúdo. Para melhorar a usabilidade, a Samsung fez os ícones uniformemente arredondados com cores mais suaves.

As mudanças mais perceptíveis para a experiência do usuário, no entanto, estão nas configurações e no menu rápido, que apresentam interfaces gráficas muito mais simples. As categorias e a disposição foram simplificados*** para que as tarefas possam ser concluídas em menos etapas, com menos toques.

Por fim, o número de recursos da borda aumentou. Agora, os usuários podem fazer ainda mais, como, por exemplo, registrar um exercício no S Health, criar um desenho ou verificar os e-mails não lidos da borda do seu dispositivo.
Graças ao seu design refinado e excelente durabilidade, o conforto e a conveniência do Galaxy Note7 são insuperáveis. De uma maneira simples e intuitiva, o aparelho proporciona a experiência que os usuários almejam. Superando as fronteiras do design, as características do Galaxy Note7 chancelam verdadeiramente a liderança da Samsung na indústria da inovação.

Para mais informações, visite www.samsung.com/galaxy.

* Alguns tipo de óculos e de lentes de contato podem prejudicar o reconhecimento de íris
**Resistente à poeira e à água com base na classificação IP68, o que garante a capacidade de resistir por até 30 minutos submerso em até 1,5 metro.

***Todas as funcionalidades, características, especificações e outras informações do produto apresentadas neste documento, incluindo benefícios, design, preço, componentes, desempenho, disponibilidade e funcionalidades estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

Com uma ponta ainda mais fina e a sensibilidade de pressão aumentada, a S Pen do Galaxy Note 7 reproduz a facilidade e a exatidão de uma caneta real, mais do que em qualquer modelo de smartphone apresentado anteriormente.

Suas novas características de Escrita na Tela e o recurso Always On, proporcionam aos usuários uma melhor forma de recordar eventos e tarefas importantes, enquanto o novo aplicativo Samsung Notes, permite gerenciar todas as criações feitas com a S Pen em um local conveniente. As novas funcionalidades de Comando Suspenso e Ampliar e Traduzir aumentam as opções de uso do dispositivo. E, com maior variedade de canetas e pinceis, a nova S Pen permite aos usuários libertar a sua criatividade para se expressar melhor.

Confira mais sobre a melhorias da nova S Pen e como ela dá vida ao Galaxy Note 7, proporcionando comodidade inigualável, para que os usuários possam fazer ainda mais, mais rápido do que antes.

A Samsung Electronics Co. Ltd. continua a impulsionar o mercado de smartphones com o lançamento do Galaxy Note7, construindo a liderança da empresa no setor com recursos inovadores que definem um novo padrão para dispositivos com tela grande.

O lançamento do Galaxy Note 7 aconteceu de forma simultânea, hoje, nas cidades de Londres, Nova Iorque e Rio de Janeiro. Nesta última cidade a apresentação do produto foi ainda mais especial, no Parque Olímpico, que receberá até o final de agosto visitantes de todo o mundo devido à realização dos Jogos Olímpicos Rio 2016, os quais a Samsung é patrocinadora mundial em smartphones.

Com software aperfeiçoado, materiais de alta qualidade e design com bordas curvas, o Galaxy Note7 apresenta:

• S Pen com certificação IP68* resistente à água.
• Segurança top de linha que combina o Samsung Knox com autenticação biométrica e inclui nova funcionalidade de reconhecimento de íris.
• Funcionalidades de entretenimento imersivo com recursos de execução de vídeo em alta definição com tecnologia HDR (High Dynamic Range).

O Galaxy Note7 estabelece um equilíbrio entre trabalho e diversão, permitindo aos usuários alcançar mais do que pensavam ser possível com um smartphone. “O Galaxy Note7 combina produtividade, entretenimento com recursos de alta segurança. Através de um ecossistema robusto, é o dispositivo ideal para quem quer alcançar mais na vida”, diz DJ Koh, presidente da Divisão de Dispositivos Móveis da Samsung Electronics. “Atualmente, a vida se move mais rápido do que nunca e por isso criamos o Galaxy Note7, para acompanhar e surpreender os usuários, ajudando-os a fazer suas atividades de modo mais fácil, onde e quando quiserem.”

S Pen do Galaxy Note7: ideias vivas de modo rápido e fácil

A S Pen aprimorada do Galaxy Note7 é mais do que apenas uma ferramenta de escrita – é a porta de entrada para mais eficiência e precisão ao fazer as coisas. Os usuários podem dar vida às ideias no momento em que sintam a inspiração, sem desbloquear a tela. Basta usar o recurso Escrita na Tela e simplesmente anotar na tela Always On. A S Pen também dá aos usuários a possibilidade de criar e compartilhar facilmente animações GIF com o recurso Seleção Inteligente, e novas funções do Comando Suspenso, incluindo as funções Ampliar e Traduzir, que permitem aos usuários dar um zoom na tela ou traduzir idiomas com uma simples aproximação. É ainda mais fácil acessar o melhor das funcionalidades criativas da S Pen com o Samsung Notes, um novo aplicativo unificado que permite aos usuários fazer anotações manuscritas, desenhar ou editar registros de um local.

A nova S Pen escreve com facilidade e precisão. A ponta de 0,7 milímetros e a melhora na sensibilidade à pressão, proporcionam uma experiência similar à de uma caneta de verdade. Com a tranquilidade que a resistência à água (IP68) oferece, a S Pen do Galaxy Note7 permite aos usuários anotar seus pensamentos sem interrupção, mesmo quando a tela está molhada.

Segurança Avançada: agora em um piscar de olhos

A Samsung compreende a importância de manter o conteúdo dos smartphones dos usuários protegido. Além do Samsung Knox, uma plataforma de segurança líder de mercado, o Galaxy Note7 fornece segurança reforçada e privacidade, com autenticação biométrica altamente avançada, incluindo leitor de impressão digital e tecnologia de reconhecimento de íris. O Galaxy Note7 oferece mais opções de autenticação que podem ser alternadas, dependendo de como as pessoas usam seus smartphones, de onde estão ou do que estão fazendo.

O Galaxy Note7 aumenta o nível de privacidade do usuário com a Pasta Segura, uma pasta separada que inclui um nível extra de autenticação para manter a salvo informações pessoais e privadas. A tecnologia de reconhecimento de íris também tornará ainda mais segura as compras feitas com o Samsung Pay. O Galaxy Note7 conta também com suporte para Samsung Pass, por meio da autenticação com reconhecimento de íris e de impressões digitais para aplicativos e serviços.

Melhor entretenimento da categoria

A tela do smartphone pode ser considerada uma das mais importantes na vida de um usuário, uma vez que está com ele o tempo todo. O Galaxy Note7 apresenta uma tela curva de 5,7 polegadas QHD Super AMOLED, que proporciona a imagem mais arrojada e envolvente possível em um smartphone. Ele vem preparado para executar vídeos em alta definição com tecnologia HDR, oferecendo uma experiência similar à do cinema, incluindo cores mais brilhantes e um preto mais intenso. O Galaxy Note7 também conta com o Game Pack, disponível através do Google Play, incluindo os melhores jogos, processo de resgate mais fácil e novos benefícios para o usuário.

Ao parear o Galaxy Note7 com o novo Gear VR desenvolvido pela Oculus, os usuários podem experimentar a realidade virtual em praticamente qualquer lugar. A incrível tela do Galaxy Note7 e o poderoso processador oferecem uma experiência ultra imersiva. O vasto e sempre crescente catálogo de aplicativos, fotos, vídeos, jogos e outros recursos colocam os usuários no centro da ação. Seja no próximo nível de um jogo ou em viagens a lugares onde os usuários nunca estiveram, há sempre algo novo a descobrir.

Quem quer criar, contar histórias e proporcionar experiências inesquecíveis aos amigos e familiares pode usar o Galaxy Note7 com a câmera Gear 360 de alta resolução (3840×1920), para capturar, editar e compartilhar vídeos de 360 graus. Essas lembranças podem ser compartilhadas com amigos por meio de diversas plataformas, incluindo o YouTube 360 e o Facebook, e o momento pode ser revivido com o ultra imersivo Gear VR.

Design Inovador

Com o Galaxy Note7 a Samsung continua a desafiar os limites da engenharia para aprimorar a experiência do usuário através de um design inovador. Cada borda, superfície e detalhe do desenho foi aperfeiçoado para proporcionar uma pegada confortável e a utilização fácil do dispositivo com uma só mão, além da durabilidade do vidro Corning® Gorilla® Glass 5. Embora seja grande, a tela do Galaxy Note7, com a exclusiva curvatura dupla simétrica, permanece equilibrada e leve, com a elegância da linha Galaxy que fez os usuários se apaixonarem. A tela curva permite ao Galaxy Note7 contar com o poderoso painel edge, para que o usuário acesse aplicativos, notícias e funções com um único toque.

O Galaxy Note7 está equipado com a câmera avançada que foi lançada no Galaxy S7 e Galaxy S7 edge. A tecnologia de sensor dual-pixel, de grande abertura e rápido foco automático, produz fotos nítidas e bonitas mesmo em ambientes com pouca luz.

Além de 64 GB de memória interna, o Galaxy Note7 oferece armazenamento expansível e suporte para microSD de até 256 GB. O Galaxy Note7 está equipado com bateria de 3.500mAh, fácil gestão de carga através do Smart Manager, e pode ser carregado rapidamente através da nova porta USB-C. Recarregue o Galaxy Note7 em qualquer lugar onde o carregador sem fio estiver disponível.

Uma nova linha de acessórios estará disponível para acompanhar o Galaxy Note7, incluindo a nova capa S View Standing, leve e portátil que pode ser usada para sustentar o dispositivo em um ângulo de 60 graus e facilitar a visualização do conteúdo, bem como uma capa carregadora resistente à água com certificação IP68.

Criando um ecossistema para experiências conectadas

O Galaxy Note7 é mais do que apenas um smartphone; é um ponto de conexão para o ecossistema de dispositivos, software e serviços da Samsung. Os usuários podem monitorar suas atividades físicas com o Gear Fit2 ou o Gear IconX e acompanhar seus dados através do S Health 5.0**. Além de acompanhar e mensurar atividades físicas de modo completo e preciso, o novo S Health permite que os usuários fiquem conectados à família e aos amigos, compartilhando atualizações do exercício ou competindo em desafios amigáveis uns com os outros.

Com o Galaxy Note7, os consumidores podem usar o reconhecimento de íris para acessar serviços de valor agregado da Samsung, como o Samsung Pay** uma carteira digital para pagamentos móveis rápidos e fáceis.

O recurso Smart Switch foi ainda mais aprimorado com o Samsung Cloud, que dá suporte a uma experiência integrada entre dispositivos ao oferecer transferência contínua e fácil de conteúdo para backup, incluindo dados, aplicativos, configurações e layouts. Os usuários do Galaxy Note7 podem usar até 15 GB de espaço livre para armazenar e recuperar informações no Samsung Cloud**.

O Galaxy Note7 estará disponível em breve no Brasil com preço sugerido de R$ 4.299,00.

Para obter informações adicionais sobre o produto, visite www.samsungmobilepress.com, http://news.samsung.com/galaxy ou www.samsung.com/galaxy.

Samsung Galaxy Note7 – Especificações do Produto

* Resistente à poeira e à água com base na classificação IP68, o que garante a capacidade de resistir por até 30 minutos submerso em até 1,5 metro.

** A disponibilidade e o alcance do serviço podem variar de acordo com a condição de cada região e mercado.

*** Todas as funcionalidades, características, especificações e outras informações do produto apresentadas neste documento, incluindo benefícios, design, preço, componentes, desempenho, disponibilidade e funcionalidades estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.

***Memória disponível para o uso do consumidor pode ter variações, conforme sistema operacional, aplicativos e/ou outros fatores.