Anteriormente confinada à imaginação, essa ideia agora é uma realidade com a Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias da Samsung Electronics – uma iniciativa que recupera e reutiliza os principais materiais das baterias dos smartphones Galaxy usados. A produção do Galaxy S25 em todo mundo, incluindo o Brasil, marca a primeira vez que esse sistema de reciclagem de baterias em circuito fechado foi aplicado à linha principal da Samsung.

A Samsung Newsroom conversou com Youngmin Kim, do Circular Economy Lab in the Global Environment, Health and Safety (EHS) Office, e Sangcheul Lee, do Battery Group in the Mobile eXperience (MX) Business de Samsung Electronics, para saber mais sobre o desenvolvimento e o impacto desse projeto.

(Da esquerda para a direita) Sangcheul Lee e Youngmin Kim

Dispositivos Galaxy usados renascem como recursos valiosos

A cada ano, aproximadamente 200 toneladas de resíduos de baterias são coletadas nas instalações de produção da Samsung no Vietnã. Os países com infraestrutura de reciclagem adequada podem reaproveitar as baterias usadas para aplicações como baterias de veículos elétricos. O Vietnã, no entanto, não tinha os meios para fazer isso. Reconhecendo a necessidade de uma solução sustentável, a empresa decidiu resolver o problema.

“As instalações da Samsung no Vietnã estão entre as que geram o maior volume de baterias residuais, incluindo unidades defeituosas do processo de fabricação e baterias recuperadas de uma fábrica que conserta smartphones Galaxy comercializados nos Estados Unidos”, disse Youngmin Kim. “Nosso objetivo era criar um sistema que nos permitisse reciclar esses recursos e reintegrá-los aos nossos produtos”.

Youngmin Kim explica a Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias enquanto apresenta materiais de cobalto e cátodo

Para desenvolver um processo de reciclagem eficiente para os resíduos de baterias do Vietnã, a Samsung fez uma parceria com várias empresas para criar um sistema otimizado de circularidade de recursos que conectasse as fábricas de extração de cobalto com as linhas de produção de baterias nos países vizinhos.

“Para a série Galaxy S24, adquirimos cobalto reciclado externamente”, explicou Kim. “No entanto, com o Galaxy S25, implementamos um sistema de reciclagem de ciclo fechado que extrai o cobalto diretamente das baterias Galaxy descartadas”.

As baterias residuais coletadas são processadas em cobalto de alta pureza e, em seguida, enviadas para a linha de produção de baterias, onde são integradas às baterias do Galaxy S25. Esse processo transforma o lixo eletrônico de dispositivos Galaxy usados em um recurso valioso, apoiando a visão da Samsung para uma economia circular sustentável.

Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias da Samsung em ação

Mais especificamente, a Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias começa com a coleta de smartphones Galaxy usados, seguida pela desmontagem e descarregamento de suas baterias. Essas baterias são então trituradas e processadas em um pó fino conhecido como “massa negra”. Esse material é posteriormente refinado para extrair cobalto, que é usado para produzir materiais de cátodo, um componente essencial da bateria do Galaxy S25.

A reciclabilidade infinita do cobalto

O cobalto é essencial para manter a estabilidade e o desempenho das baterias de íons de lítio dos smartphones. Enquanto o lítio transporta elétrons dentro da bateria, o cobalto facilita o movimento do lítio para garantir a operação ideal da bateria.

Amostras de minério de cobalto

“O cobalto não se degrada com o uso da bateria, o que significa que, teoricamente, ele pode ser reciclado indefinidamente”, disse Lee. “O cobalto reciclado e o cobalto recém minerado são praticamente idênticos, tanto que a diferença é indistinguível no processo de fabricação”.

Em essência, os dispositivos Galaxy que contêm cobalto podem ser reciclados e reaproveitados independentemente da data de fabricação.

Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias da Samsung em exibição no Mobile World Congress (MWC) 2025, em Barcelona

“O segredo para extrair cobalto de alta pureza está na tecnologia”, disse Kim. “Por meio da nossa Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias, conseguimos recuperar e utilizar com sucesso mais de 90% do cobalto das baterias descartadas que foram coletadas”.

Metade do cobalto usado nas baterias do Galaxy S25 vem de fontes recicladas – um forte testemunho da estratégia ambiental da Samsung e do compromisso de reduzir seu impacto ambiental, mantendo a qualidade premium do produto.

O caminho para uma cadeia de suprimentos circular confiável e eficiente

No entanto, estabelecer a Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias não foi uma tarefa fácil, pois as baterias precisavam atender às rigorosas normas globais de segurança e meio ambiente.

Sangcheul Lee explica o processo de gerenciamento da certificação

“Tivemos que nos envolver com várias empresas parceiras, navegando por procedimentos complexos e rigorosos”, lembrou Lee. “Para evitar riscos de incêndio durante o transporte, as baterias tiveram que ser esmagadas e a obtenção das certificações necessárias para cumprir as regulamentações ambientais relevantes levou um tempo considerável”.

“Com as regulamentações em constante evolução e os padrões internos excepcionalmente altos da Samsung, passamos por várias rodadas de revisões e certificações”, acrescentou. “Apesar dos desafios, persistimos como uma equipe e implementamos com sucesso o sistema no Galaxy S25“.

A visão evolutiva da Samsung para uma economia circular

“Foi uma grande sensação de orgulho quando nossa Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias foi apresentada no recente evento Galaxy Unpacked”, disse Lee, refletindo sobre a conquista. “Espero continuar desenvolvendo baterias sustentáveis, expandindo nossos esforços de reciclagem para incluir lítio e outros materiais”.

“Com o Galaxy S25, também alcançamos outro marco significativo na circularidade de recursos – as bandejas de wafer descartadas após a fabricação de semicondutores foram reaproveitadas em um plástico usado nas teclas laterais e de volume”, compartilhou Kim. “Estamos trabalhando em vários projetos para expandir a circularidade de recursos também em outras linhas de produtos e esperamos que nossos usuários continuem a se juntar a nós em nossa jornada”.

A Samsung estabeleceu com sucesso um sistema de reciclagem de baterias de ciclo fechado por meio da Cadeia Circular de Suprimentos de Baterias – transformando uma visão lançada em sua estratégia ambiental de 2022 em realidade com o Galaxy S25. Esse marco gerou uma expectativa crescente em relação às próximas inovações que surgirão da busca da Samsung por um futuro mais sustentável.

Para atingir a meta, divulgada como parte das comemorações do Dia da Terra, a empresa ampliará seus programas de coleta de 10 para 13 países latinos. Assim, além de Brasil, México, Costa Rica, Panamá, Equador, Guatemala, Colômbia, Chile, Argentina e Peru, também contarão com sistema de coleta e destinação correta de lixo eletrônico Paraguai, Bolívia e República Dominicana.

“A expansão do programa de coleta de resíduos na América Latina é um investimento totalmente alinhado aos nossos valores de marca. Para a Samsung, as mudanças começam com pequenos passos. Por isso, encorajaremos os nossos clientes a fazer parte desse compromisso em prol da sustentabilidade”, afirma Billy Moreira, diretor sênior da área de Customer Service da Samsung Electronics da América Latina.

O principal catalisador dos resultados é o Samsung Recicla. Por meio deste programa, produtos de pequeno e médio porte de qualquer marca, como fones, carregadores, baterias, notebooks e smartphones, podem ser descartados nas urnas de coleta das lojas e Centros de Serviço Samsung, espalhadas por todo o país. Em alguns países, como Brasil e México, produtos de grande porte, tais como refrigeradores e máquinas de lavar, são coletados pela empresa no endereço do cliente.

Além disso, esses produtos podem se qualificar para descontos na compra de um produto Samsung por meio de programas locais, como o Eco Troca e o Troca Smart, sujeitos aos termos e condições estabelecidos em cada país.

Dessa forma, a Samsung consegue gerenciar o descarte correto dos resíduos, evitando a liberação de substâncias químicas nocivas à saúde ambiental e humana, além de reciclar materiais para a manufatura de novos produtos, promovendo a economia circular.

Inovações para reduzir o descarte

Outro movimento importante da Samsung concentra-se no desenvolvimento de soluções para o prolongamento da vida útil dos devices e a consequente redução de lixo eletrônico. Neste ano, a Samsung expandiu para toda América Latina o programa Repara Contigo. Lançado inicialmente no Brasil e no México, o programa se estendeu para os demais países da América Latina neste ano. O kit de manutenção fornecido pelo Repara Contigo permite que os próprios usuários realizem pequenos reparos em dispositivos Galaxy sem sair de casa – e as peças antigas podem ser levadas aos pontos de coleta da Samsung para descarte adequado.

Em relação ao desenvolvimento de novas tecnologias em prol da sustentabilidade, destaca-se o SolarCell. Visando diminuir o descarte de milhões de pilhas no planeta, o controle remoto SolarCell é usado nas novas Smart TVs Samsung. Ele é recarregado por luz solar ou ambiente, e foi projetado para funcionar com 10% da energia utilizada em modelos convencionais.

Além disso, os controles são fabricados com 24% de plástico reciclado, ou seja, mais de 55 toneladas de resíduos são recicladas para a produção anual de 10 milhões de controles remotos SolarCell, o que equivalente à redução de 18% nas emissões de carbono.

As televisões também levam plástico reciclado em sua composição, assim como os refrigeradores da linha Bespoke, que são produzidos com alumínio

Mais materiais reciclados

A Samsung incorpora cada vez mais materiais reciclados em seus produtos, incluindo plástico proveniente de redes de pesca descartadas em dispositivos Galaxy, plástico reciclado em TVs e alumínio reciclado em refrigeradores Bespoke.

Em 2024, o lançamento da nova linha de smartphones Galaxy S24 reforça esse compromisso, incorporando minerais reciclados, como cobalto e elementos de terras raras, pela primeira vez em um dispositivo Galaxy¹. Confira a evolução da linha Galaxy:

Quer saber mais sobre as ações criativas e inovadoras que impulsionam um modo de vida mais sustentável? Acesse a Samsung Newsroom Brasil e visite o site oficial da Samsung.

¹ As baterias do Galaxy S24 Ultra e Galaxy S24+ possuem um mínimo de 50% de cobalto reciclado pré e pós-consumo. A bateria do Galaxy S24 possui um mínimo de 10% de cobalto reciclado pré e pós-consumo. Os alto-falantes de todas as linhas Galaxy S24 possuem neodímio 100% reciclado pré e pós-consumo e um mínimo de 40% de aço reciclado pré e pós-consumo.

Imagem meramente ilustrativa

O Samsung Recicla, programa de logística reversa da Samsung, aumentou em 115% o volume de resíduos eletrônicos coletados em 2023¹ – em comparação ao ano anterior. A iniciativa é conhecida por coletar produtos eletrônicos quebrados ou sem uso de todas as marcas para destiná-los a um processo de reciclagem adequado para o meio ambiente e fácil para as pessoas.

No Brasil desde 2017, o programa Samsung Recicla disponibiliza, nas lojas e centros de serviço da Samsung, urnas de coleta para produtos² de pequeno e médio porte como baterias, carregadores, smartphones, fones de ouvido, tablets, notebooks e televisores abaixo de 40 polegadas. Já para descartar produtos de grande porte como refrigeradores, lavadoras, fogões, eletrodomésticos e TVs acima de 40 polegadas, o consumidor pode solicitar a coleta em sua própria residência.

“Este resultado reforça o nosso compromisso constante em criar ações ecologicamente responsáveis, colaborando para um futuro melhor para as pessoas e para o planeta”, afirma Luiz Xavier, diretor sênior de Customer Service da Samsung Brasil. “Entendemos a importância da logística reversa, não apenas em termos de ações empresariais e internas, mas também de estimular as pessoas a adotarem esses hábitos. O Samsung Recicla dá aos consumidores essa oportunidade de descartar seus equipamentos quebrados ou sem uso de forma adequada”, conclui.

Saiba como descartar o seu dispositivo com o Samsung Recicla

Para o descarte de produtos de pequeno porte, você pode ir até uma loja ou centro de serviço autorizado Samsung e depositar nas urnas de coleta os itens a serem descartados. Entram nessa modalidade produtos como smartphones, tablets, acessórios, pilhas, baterias e peças menores. Ao depositar esses objetos na urna, o proprietário do aparelho deve preencher e assinar um termo, garantindo que está ciente e de acordo com o descarte ambientalmente correto pela Samsung, seguindo os requerimentos da legislação vigente. O termo online pode ser preenchido através do link: https://sistema.gmclog.com.br/descarte/pontocoleta

Já os consumidores interessados em descartar produtos de médio e grande portes, como refrigeradores, máquinas de lavar, aparelhos de ar-condicionado e televisores, devem entrar em contato com a Samsung por meio dos canais digitais WhatsApp e Live Chat para o agendamento da coleta, a ser realizada em sua residência, conforme passo a passo no site: https://www.samsung.com/br/support/programa-reciclagem/.

É importante saber que, antes de descartar qualquer aparelho tecnológico, o proprietário deve transferir seus dados para outro dispositivo e apagá-los completamente do aparelho descartado. Em caso de celulares de modelos antigos e smartphones, também é importante remover o chip da operadora e o cartão de memória. Essa prática é importante porque todos os dados armazenados nos aparelhos descartados serão destruídos no processo de reciclagem dos objetos.

Conheça os programas de Trade-In da Samsung

Além do programa de logística reversa, a Samsung dá aos consumidores a possibilidade de obter desconto na aquisição de um novo produto dando seu aparelho antigo como troca. Com os programas Vale Mais, Troca Smart e Eco Troca, é possível obter descontos nas lojas Samsung na entrega de um smartphone, televisor ou eletrodoméstico antigo de qualquer marca. Clique aqui para saber mais.

¹ De acordo com dados internos levantados pela Samsung.

² A coleta está disponível para produtos eletrônicos de qualquer marca.

Neste Dia Global da Reciclagem, conheça mais sobre essas iniciativas.

Troca Smart Samsung: descontos na aquisição de um novo dispositivo móvel

Tem um smartphone, notebook, tablet ou smartwatch parado em casa? Esse tipo de dispositivo quebrado ou sem uso pode render descontos na compra de um novo produto da linha Galaxy. Para participar do programa Troca Smart em uma loja física da Samsung, basta ir até a unidade de sua preferência e checar com um consultor da marca se o seu dispositivo é válido para a promoção de troca. O atendente avaliará as condições do seu aparelho usado e, caso ele seja aprovado, você será informado sobre o valor de desconto. Clique aqui para conferir o regulamento completo da Troca Smart nas lojas físicas da Samsung.

O serviço Troca Smart também é realizado nos Centros de Serviços exclusivos da Samsung, onde é possível adquirir produtos e solicitar suporte completo, incluindo o Backup de dados na troca do seu dispositivo.

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Já os interessados em receber o desconto na loja online da Samsung, bastam acessar o site https://www.samsung.com/br/ e selecionar o produto que desejam adquirir. Na página do produto, clique em Troca Smart Samsung e preencha o formulário para registrar as informações do seu produto antigo, a fim de obter o valor pré-avaliado do mesmo. Após a realização do pedido, você receberá um e-mail com as instruções de postagem do seu aparelho sem custos via Correios. A avaliação do produto pode levar até 20 dias e, após a conclusão da análise, será depositado em conta o valor correspondente ao produto antigo. Clique aqui para conferir o regulamento completo da Troca Smart na loja online da Samsung.

Eco Troca Samsung: descontos na aquisição de um novo produto para a sua casa

Para trocar o aparelho eletrônico antigo da sua casa e ainda contribuir com o meio ambiente, a Samsung conta com o programa Eco Troca. A iniciativa dá descontos na aquisição de um novo produto a partir da troca da sua TV, refrigerador, máquina lava e seca, lava louças, aparelho de ar-condicionado ou monitor, além de oferecer um descarte correto e gratuito do seu produto antigo, retirando-o em seu endereço sem qualquer custo.

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Para participar do Eco Troca Samsung, comece escolhendo no site da marca os produtos que você deseja adquirir. Na página da compra, clique em ‘Eco Troca’ e preencha as informações do aparelho antigo a ser trocado. Em seguida, vá para a página do carrinho e clique em “Comprar Agora”, finalizando a compra do seu novo produto já com o desconto Eco Troca aplicado.

Nos Centros de Serviços exclusivos da Samsung, os clientes também podem adquirir os produtos citados por meio do Eco Troca, o que facilita a coleta de produtos antigos e fornece suporte na instalação do produto novo na casa do consumidor. Conheça mais em: https://www.samsung.com/br/support/product-exchange/.

O Eco Troca da Samsung já contribuiu para a economia de 2.2 milhões de KWH de energia em 14.7 mil casas, bem como para a economia de 1.7 milhão de litros de água em 3.4 mil caixas d’água. O programa ainda registrou 640 toneladas de gás carbônico que deixaram de ser emitidos em 5.6 mil tanques de combustível*.

Samsung Recicla: descarte adequado de produtos eletrônicos

No Brasil desde 2017, o Samsung Recicla é uma iniciativa da Samsung para estimular o descarte correto de produtos eletrônicos de todos os portes. Por meio do programa, a Samsung disponibiliza em suas lojas e Centros de Serviço, urnas de coleta para produtos¹ de pequeno e médio porte como baterias, carregadores, smartphones, fones de ouvido, tablets, notebooks e televisores abaixo de 40 polegadas. Já para o descarte de produtos de grande porte como refrigeradores, lavadoras, eletrodomésticos e TVs acima de 40 polegadas, o consumidor pode solicitar a coleta em sua própria residência.

A Samsung reforça a importância de transferir seus dados para outro dispositivo e apagá-los completamente do aparelho antes de descartá-lo. Em caso de celulares de modelos antigos e smartphones, também é importante remover o chip da operadora e o cartão de memória. Essa prática é importante porque todos os dados armazenados nos aparelhos descartados serão destruídos no processo de reciclagem dos objetos. Saiba mais sobre o programa em https://www.samsung.com/br/support/programa-reciclagem/.

*Dados fornecidos pela Samsung e contabilizados apenas em território brasileiro.

¹ A coleta está disponível para produtos eletrônicos de qualquer marca.

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Com a chegada de um novo ano, muitas pessoas procuram adotar hábitos mais saudáveis, e os comportamentos relacionados a um consumo mais consciente também podem integrar essa lista. Em termos de cuidado com o meio ambiente, existem práticas simples que contribuem com um consumo mais sustentável e benéfico para o planeta. E a Samsung sugere alguns deles abaixo. Confira!

Descarte de forma consciente

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Para começar o ano da melhor maneira, é comum as pessoas descartarem produtos quebrados e sem uso que estão parados em algum canto da casa. Comprou um dispositivo novo? Lembre-se de descartar aquele que não usa mais. Se ele ainda estiver funcionando, você pode oferecer a alguém que vá usar com mais frequência, ou trocá-lo para obter descontos na compra de um novo – via programas de trade-in. E caso esteja quebrado, é interessante que você descarte. E isso não se limita a smartphones, tablets e notebooks. O resíduo eletrônico também contempla fones de ouvido, baterias, pilhas e cabos, por exemplo.

Agora que separou os itens quebrados, lembre-se de descartá-los corretamente para evitar danos ao meio ambiente. Para facilitar esse descarte, a Samsung conta com o programa Samsung Recicla, uma iniciativa em logística reversa que, em 2023, aumentou em 115% a quantidade de resíduos eletrônicos coletados no Brasil – em comparação ao ano de 2022¹. A iniciativa disponibiliza urnas de coleta nas lojas da marca para que os usuários depositem resíduos eletrônicos² de pequeno e médio porte, a fim de destiná-los à reciclagem. Já os produtos de grande porte, como geladeiras, TVs e lavadoras, podem ser coletadas em domicílio mediante agendamento. Clique para saber mais.

Reutilize o que for possível

Imagem meramente ilustrativa.

Sempre que possível, procure novas utilidades para os objetos parados em casa. Itens antigos, como aparelhos de rádio, televisão e até câmeras com um aspecto retrô costumam ser utilizados como itens de decoração. Além disso, se você adquiriu novos produtos, até as embalagens podem ser reutilizadas. Pensando nisso, o Samsung Eco-Package é uma iniciativa que visa a reutilização das embalagens de produtos da marca, como TVs, monitores, Soundbars e Sound Towers. Clique aqui e saiba como transformar essas embalagens em casinhas para o seu pet ou um porta-revistas, por exemplo

Atente-se ao uso de energia

Controle remoto SolarCell | Imagem meramente ilustrativa

A sustentabilidade também está relacionada ao uso consciente da energia. Experimente desligar os aparelhos da tomada quando não estiver usando e retirar os carregadores da tomada ao concluir as recargas de smartphones, tablets, notebooks, fones de ouvido e demais dispositivos móveis. A Samsung aplica iniciativas de uso inteligente da energia também em seus produtos. Os notebooks da linha Galaxy Book contam com algoritmos que estendem os ciclos de vida da bateria desses aparelhos, possibilitando a redução do uso de energia em standby e diminuindo a necessidade de substituições frequentes da bateria. Além disso, os modelos de TV QLED e Neo QLED contam com o controle SolarCell³, que é carregado por energia solar, luz ambiente e até por radiofrequência sobressalente de roteadores Wi-Fi.

Escolha marcas com iniciativas sustentáveis

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A melhor forma de adotar um consumo consciente é conhecendo as marcas das quais você consome e os produtos que deseja adquirir. No caso da Samsung, existem iniciativas que vão além do programa de logística reversa para a reciclagem adequada dos resíduos eletrônicos coletados. Os serviços Troca Smart⁴ e Eco Troca⁵ são alguns exemplos de ações que incentivam o descarte correto de produtos antigos, além de possibilitar a aquisição de um novo com condições especiais. A empresa também conta com o Galaxy For The Planet, uma iniciativa com metas a serem alcanças até 2025 para reduzir o impacto ambiental da marca nos processos relacionados à divisão de dispositivos móveis. Saiba mais clicando aqui.

Fique por dentro dessas e outras novidades da Samsung acessando a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Fontes de dados: GM&C (Ambipar), Green Eletron e ABREE.

² A coleta está disponível para produtos eletrônicos de qualquer marca.

³ Se a bateria do controle estiver descarregada, pode carregá-la com um cabo USB-C. Para verificar o nível de bateria restante do controlo remoto, consulte o menu TV (Definições > Geral > Poupança de energia > Bateria disponível do controlo remoto). O carregamento utilizando energia solar não funciona caso a bateria do SolarCell esteja totalmente descarregada. O design e a disposição dos botões do controle remoto SolarCell podem variar de acordo com a região.

⁴ Programa válido por tempo indeterminado, ou enquanto durarem os estoques. Os produtos participantes podem variar semanalmente. Consulte o regulamento e os produtos no site https://shop.samsung.com/br/ecotroca. Na Compra de um produto da Samsung listado no site do Programa, você pode ganhar descontos entregando o seu produto antigo (Programa Ecotroca), exclusivamente através do canal de venda https://shop.samsung.com/br e Aplicativo Loja Online Samsung disponível para Android. O desconto é limitado a uma compra por CPF. A retirada do produto antigo e a entrega do novo deverá ser no mesmo endereço. Para TV, Ar-condicionado, lava-louças e monitor o produto antigo deve estar desinstalado na hora da retirada. O desconto somente será valido se o produto antigo for entregue para a Samsung, se o produto antigo não for entregue para a Samsung o valor originalmente atribuído como desconto deverá ser pago pelo consumidor.

⁵ O valor do seu smartphone, tablet ou smartwatch novo ou usado, adquiridos nacionalmente, que esteja ligando, dependendo da marca, do modelo e da avaliação feita na loja, utilizando a tabela da Trocafone, poderá valer até R$ 3.000,00 (três mil reais) desconto na compra de um novo aparelho. O valor do produto usado só poderá ser utilizado como único vale-compra de um único novo aparelho participante. Esta promoção é válida somente para venda de produtos nas lojas online Samsung (www.shop.samsung.com/br/ e Aplicativo Samsung). O valor do produto anunciado deve ser consultado no site. Consulte a lista geral dos produtos participantes elegíveis para troca e que poderão ser trocados nas lojas Samsung em www.samsung.com/br/trade-in/.

O Samsung Recicla, programa de logística reversa da Samsung, é uma das iniciativas da empresa para facilitar o processo de reciclagem de dispositivos eletrônicos antigos, quebrados e sem uso, direcionando esses materiais para um descarte correto e benéfico para o meio ambiente. Além de estabelecer metas para reduzir sua pegada ambiental e utilizar componentes feitos com materiais reciclados no desenvolvimento de seus dispositivos móveis mais recentes, a Samsung entende a importância de incentivar os consumidores a adotarem hábitos cada vez mais sustentáveis. Por isso, o Samsung Recicla oferece a possibilidade de descarte simples e gratuito para eletroeletrônicos e eletrodomésticos de qualquer marca.

“Com o Samsung Recicla, as pessoas podem descartar notebooks, tablets, smartphones, televisores e até eletrodomésticos de qualquer marca, tudo de maneira facilitada e ecologicamente correta. Para isso, basta o consumidor ir até uma loja ou assistência técnica da Samsung e depositar os dispositivos de pequeno e médio porte nas urnas de coleta. Já os produtos de grande porte são coletados diretamente da residência do consumidor mediante agendamento”, explica Luiz Xavier, diretor sênior de Customer Service da Samsung Brasil. “Essa é uma estratégia para cuidar do meio ambiente de forma conjunta e para fora de nossas portas. Aqui dentro temos outras iniciativas em ESG para cuidar do meio ambiente, mas também é importante que a sociedade em geral tenha essa preocupação dentro de suas casas”.

No Brasil desde 2017, o programa de logística reversa alcança cada vez mais pessoas. Prova disso é que, no primeiro semestre de 2023, a iniciativa registrou um aumento de 291% no volume de resíduos eletrônicos coletados em comparação ao mesmo período do ano anterior. Ao todo, são mais de 350 pontos de coleta em todo o Brasil para eletrônicos de pequeno e médio portes, além do agendamento para retirada de eletrodomésticos de grande porte de qualquer marca.

Saiba como funciona o Samsung Recicla

Se você deseja descartar um equipamento eletrônico de pequeno ou médio porte, como baterias, fones de ouvido, smartphones, pilhas, carregadores, notebooks e smartwatches, basta ir até a assistência técnica ou loja Samsung mais próxima de você. Clique aqui para encontrar as unidades da sua região e deixe seu dispositivo quebrado ou sem uso em uma das urnas de coleta. Você também pode solicitar mais informações e tirar dúvidas com os atendentes presentes.

O descarte de produtos de grande porte contempla máquinas de lavar, aparelhos de ar-condicionado, refrigeradores, televisores acima de 42 polegadas, entre outros. Para solicitar a coleta desses produtos diretamente em sua residência, é necessário entrar em contato com a Samsung por WhatsApp ou Live Chat, informando sua localização e o tipo do produto a ser descartado, a fim de agendar a coleta no endereço informado. Clique aqui para saber mais.

Por dentro do processo de reciclagem

A Samsung conta com parceiros e prestadores de serviço devidamente qualificados e licenciados pelos órgãos ambientais competentes para tratar os materiais coletados nas urnas e nas residências dos consumidores. Após essa primeira etapa, os resíduos coletados são submetidos a processos seguros e rígidos de triagem, desmontagem, trituração e separação de componentes. Por fim, tudo o que for reciclável é devidamente processado e transformado por empresas qualificadas, para reinserção na cadeia produtiva como matéria-prima, de acordo com suas características peculiares. Já o material restante que não for passível de reciclagem, é descartado de forma adequada e ambientalmente correta.

Para conhecer outras iniciativas da Samsung em sustentabilidade, clique aqui ou acesse a Samsung Newsroom Entrevista. Lá você também encontra todas as novidades da marca.

Seu smartphone antigo rende desconto em um aparelho de última geração

Pelo programa Troca Smart, você pode trocar seu aparelho usado por um novo smartphone, tablet ou smartwatch sem sair de casa. Para isso, basta acessar a loja oficial pelo link https://www.samsung.com/br/, selecionar o dispositivo que deseja adquirir e verificar se ele é contemplado pelo programa.

Na sequência, você deve preencher um formulário e informar os dados do seu dispositivo usado que deseja utilizar na troca para saber o valor estimado pela tabela Samsung, seguindo então para a etapa de postagem ou coleta. Depois de receber o produto antigo, a Samsung avaliará se a sua condição real está semelhante à que foi informada na autoavaliação. Por fim, assim que a análise for concluída, a empresa entrará em contato para transferir o voucher de desconto a ser utilizado na compra de um novo dispositivo.

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Caso prefira trocar o seu aparelho antigo e receber um novo produto Galaxy de forma imediata, basta ir até uma loja física da Samsung. Em cada troca, você pode oferecer até dois aparelhos usados¹. Chegando na unidade de sua escolha, o consultor de vendas fará uma avaliação dos aparelhos usados e informará o valor do seu voucher de desconto. Depois, basta escolher um novo produto da loja e realizar a compra com o desconto aplicado. Na loja Samsung, você também conta com o auxílio de especialistas para a migração de dados entre o aparelho usado e o novo.

Renove sua casa com o Eco Troca

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Com o programa Eco Troca, também é possível adquirir novos eletrodomésticos, monitores e televisores. A ação oferece ao consumidor descontos em produtos como TVs, refrigeradores, máquinas de lavar e secar, lava-louças, aparelhos de ar-condicionado e monitores, mediante a entrega de modelos antigos, independentemente da marca e do estado de conservação. É a oportunidade perfeita para você substituir seu eletroeletrônico e eletrodoméstico por um modelo mais moderno e com melhores recursos, e até mesmo trocar uma TV antiga por um modelo smart de tela maior.

O procedimento de troca sustentável é feito pelo site www.samsung.com/br/ecotroca². Comece escolhendo o produto que deseja adquirir a partir da lista de modelos disponíveis e, na página de compra, clique em Eco Troca para então preencher as informações de seu produto usado. Em seguida, vá para o carrinho, clicando em Comprar agora, e finalize a compra de seu novo produto Samsung, já com o desconto aplicado. Fácil e rápido!

Como acontece o descarte sustentável

Caso queira apenas descartar seu eletrodoméstico ou eletrônico sem uso, a Samsung também te auxilia com o descarte correto para um processo sustentável por meio do seu programa de logística reversa, o Samsung Recicla. Assim, para entregar produtos de pequeno e médio porte – como smartphones, baterias, tablets, fones de ouvido e notebooks, basta ir a uma loja física da Samsung ou assistência técnica. Para produtos de grande porte – como máquinas de lavar, geladeiras e TVs acima de 40 polegadas –, solicite a retirada gratuita em seu endereço clicando aqui.

No primeiro semestre de 2023, o Samsung Recicla registrou um aumento de 291% no volume de resíduos eletrônicos coletados no Brasil em comparação ao mesmo período do ano anterior. Os produtos coletados pelo programa são enviados a prestadores de serviços qualificados e licenciados pelos órgãos ambientais competentes, sendo submetidos a processos seguros e rígidos de triagem, desmontagem, trituração e separação de componentes. Uma vez concluída a etapa anterior, todos os componentes passíveis de reciclagem são devidamente processados e transformados por empresas qualificadas para reinserção na cadeia produtiva como matéria-prima, de acordo com suas características. Ao material restante, é dada a destinação final ambientalmente adequada.

Para saber mais sobre as iniciativas em ESG da Samsung e os regulamentos, acesse https://www.samsung.com/br/trade-in/, e fique por dentro das novidades da Samsung por meio da Samsung Newsroom Brasil.

¹ Confira se seus aparelhos fazem parte da promoção falando com um consultor de vendas da Loja Samsung.

² O voucher é válido apenas para a compra de eletrodomésticos da mesma categoria.

Notebooks da série Galaxy Book3 | Imagem meramente ilustrativa

A Samsung tem um compromisso de responsabilidade ambiental para reduzir seu impacto no planeta. Com ações para estimular o descarte adequado de resíduos orgânicos e a reciclagem dos mesmos, e metas específicas para reduzir a pegada ambiental, a empresa também tem aplicado estratégias de sustentabilidade na produção de seus smartphones, tablets e notebooks, como é o caso da linha Galaxy Book3, recém lançada no Brasil. Nesta Semana Mundial do Meio Ambiente, conheça em detalhes as práticas da Samsung trabalha para um planeta cada vez mais saudável.

Sustentabilidade em Notebooks e Smartphones

Não é de hoje que a Samsung vem aplicando materiais reciclados no desenvolvimento de seus produtos. Este é o caso dos smartphones Galaxy S23 5G*, lançados no início de 2023, e do novo notebook premium da linha Galaxy Book3, o Galaxy Book3 Ultra, que chegou ao mercado brasileiro no dia 31 de maio. O modelo conta com componentes feitos de plásticos reciclados¹ pós-consumo, provenientes de redes de pesca descartadas, barris de água e garrafas de tereftalato de polietileno (PET).

A empresa já adota a prática de utilizar componentes reciclados desde os tablets da linha Galaxy Tab S8 5G, dos notebooks da linha Galaxy Book2 Pro e dos smartphones Galaxy S22 5G, lançados no início do ano passado. O uso de componentes feitos a partir de redes de pesca é uma importante iniciativa para contribuir com a saúde dos oceanos, uma vez que, ao serem descartadas, esses resíduos podem gerar grandes ameaças à vida marinha.

E além de utilizar materiais reciclados nas teclas dos dispositivos e nas tampas da S Pen, a Samsung também entrega algoritmos que estendem os ciclos de vida da bateria nos notebooks da linha Galaxy Book. Dessa forma, é possível reduzir o uso de energia em standby e a necessidade de substituições frequentes da bateria.

Descarte adequado com o Samsung Recicla

Além de criar produtos com componentes reciclados, a Samsung também se preocupa em estimular o processo de reciclagem de resíduos eletrônicos, que podem causar grande impacto negativo no planeta se descartados de maneira incorreta. Pensando nisso, a empresa conta, desde 2017, com um programa de logística reversa que dá ao consumidor a possibilidade de descartar produtos quebrados ou sem uso de maneira simples e sem custos. O Samsung Recicla facilita o descarte de produtos eletrônicos de pequeno, médio e grande porte.

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Urnas de coleta estão disponíveis em todas as lojas Samsung do Brasil, para que as pessoas possam descartar resíduos menores, como baterias, fones de ouvido, smartwatches, tablets, notebooks e smartphones que não usam mais. Já para o descarte de produtos de grande porte, como refrigeradores, lavadoras, fogões, eletrodomésticos em geral e televisores acima de 40 polegadas, o consumidor pode solicitar a coleta em sua própria residência.

A Samsung ainda criou o mini jogo ECO Run S23, na House of SAM, no Metaverso, que reforça a estratégia de sustentabilidade aplicada na linha Galaxy S23 5G. No jogo, os participantes devem buscar por materiais recicláveis e destiná-los corretamente ao processo de reciclagem.

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Para garantir a destinação adequada dos materiais descartados, a Samsung conta com prestadores de serviços altamente qualificados e devidamente licenciados pelos órgãos ambientais competentes. Depois de retirados nos pontos de coleta, os dispositivos passam por um rígido processo de triagem, desmontagem, trituração e separação de componentes, para que as matérias-primas sejam reinseridas na cadeia produtiva. Saiba mais sobre o programa acessando o site: samsung.com/br/support/programa-reciclagem.

Galaxy For The Planet

Anunciado em 2021 como uma plataforma de sustentabilidade para a área de dispositivos móveis da Samsung, o Galaxy For The Planet é composto por uma série de metas com foco em sustentabilidade que devem ser cumpridas até o ano de 2025 para reduzir a sua pegada ambiental no planeta. Com iniciativas que vão desde a criação até o descarte de produtos eletrônicos, a empresa entende que as práticas em sustentabilidade passam por todo o seu processo de comercialização e são importantes ferramentas para construir um futuro melhor para as comunidades em todo o mundo.

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As metas do Galaxy For The Planet são: incorporar materiais reciclados em todos os novos produtos móveis, eliminar todos os plásticos das embalagens de dispositivos móveis, reduzir o consumo² de energia no modo de espera de todos os carregadores³ de smartphone para menos de 0,005W e atingir zero descarte em aterros. Tudo isso até o ano de 2025.

“A Samsung tem trabalhado fortemente em suas iniciativas de sustentabilidade e os últimos produtos lançados pela companhia refletem bem essa prática. Acreditamos, porém, que nosso compromisso com o planeta vai muito além da criação de produtos sustentáveis. Queremos também trazer cada vez mais serviços com foco em sustentabilidade para estimular as pessoas a adotarem hábitos e uma mentalidade ambientalmente responsável. Essa mentalidade já foi adotada internamente, e agora queremos compartilhá-la com o mundo”, afirma Anna Karina Pinto, diretora de marketing corporativo da Samsung Brasil.

Você pode acompanhar as iniciativas em sustentabilidade e outras novidades da Samsung através da Samsung Newsroom Brasil.

*Habilitado para tecnologia 5G. A velocidade real pode variar, dependendo do país, da operadora e do ambiente do usuário. Verifique com sua operadora a disponibilidade para mais detalhes.

¹ Os plásticos reciclados consistem em dois tipos de plástico: material PA (poliamida) proveniente de redes de pesca descartadas e material PC (policarbonato) proveniente de barris de água descartados. Incorporamos materiais reciclados na caixa superior, frontal e traseira. As caixas superior, frontal e traseira não incluem circuitos internos, placas ou outros componentes.

² O consumo de energia em espera é a energia usada depois que um smartphone está totalmente carregado ou desconectado, mas o carregador permanece conectado.

³ Com base em carregadores de smartphone Galaxy de 15W, 25W e 45W.

A Samsung anuncia que Samsung Recicla é a nova marca do programa de logística reversa da empresa. Presente no Brasil desde 2017 com o nome Re+, a mudança tem por objetivo aproximar ainda mais o programa das pessoas, não apenas para promover a reciclagem ecologicamente correta, mas também para aumentar o engajamento e a conscientização relacionados às questões ambientais. Desta forma, a Samsung reforça seu compromisso em incentivar pequenas mudanças no dia a dia, gerando, assim, um grande e positivo impacto na sociedade, dentro da visão de “Everyday Sustainability”. Em 2022, o programa aumentou em 164% a quantidade de resíduos eletrônicos coletados no Brasil em comparação ao ano de 2021¹. Esse resultado reforça o compromisso da empresa em criar ações para impulsionar o investimento em processos de produção mais sustentáveis, bem como um consumo mais consciente pelos consumidores e pela sociedade em geral. Para isso, a Samsung conta com parceiros e prestadores de serviço devidamente qualificados e licenciados pelos principais órgãos ambientais”.

Agora, sob o novo nome Samsung Recicla, a iniciativa da Samsung possibilita ao consumidor descartar dispositivos eletrônicos de qualquer marca de forma correta e adequada, evitando danos ao meio ambiente. A Samsung disponibiliza em suas lojas e centros de serviço urnas de coleta para produtos² de pequeno e médio porte como baterias, carregadores, smartphones, fones de ouvido, tablets, notebooks e televisores abaixo de 40 polegadas. Já para descartar produtos de grande porte como refrigeradores, lavadoras, fogões, eletrodomésticos e TVs acima de 40 polegadas, o consumidor pode solicitar a coleta em sua própria residência.

“Reinserir materiais reciclados como matéria-prima em nossos processos de produção é um dos principais compromissos da Samsung em relação à sustentabilidade. A definição de uma nova marca para o programa de reciclagem reforça esse movimento de fomentar atitudes de responsabilidade com o meio-ambiente”, afirma Luiz Xavier, diretor sênior de Customer Service da Samsung Brasil. “Em paralelo a isso, estamos trabalhando com ações para elevar a conscientização de nossos consumidores para que, juntos, tomemos decisões cada vez mais conscientes em prol do planeta”.

Além do programa de logística reversa, a Samsung se dedica a levar a sustentabilidade também aos seus processos de produção. Durante o Galaxy Unpacked 2023, que aconteceu no início de Fevereiro, a empresa anunciou que a linha Galaxy S23 avança o compromisso da Samsung com a sustentabilidade, utilizando mais materiais reciclados que qualquer outro smartphone Samsung Galaxy³. Desde a linha Galaxy S22, a Samsung aumentou o uso de materiais reciclados de seis componentes internos no Galaxy S22 Ultra para 12 componentes internos e externos no Galaxy S23 Ultra. Além disso, os recém-lançados notebooks da linha Galaxy Book3 – Galaxy Book3 Ultra e Pro – contêm plásticos reciclados que usam redes de pesca e barris de água descartados no oceano⁴.

O programa de reciclagem da Samsung está alinhado com o comportamento do consumidor brasileiro. Pesquisa encomendada pela Samsung à MindMiners mostra que 94% dos entrevistados consideram importante o hábito da reciclagem e se preocupam com o impacto ao meio ambiente. Clique aqui para mais informações sobre a pesquisa divulgada em novembro de 2022.

E para mais detalhes sobre o programa, acesse https://www.samsung.com/br/support/programa-reciclagem/.

¹ De acordo com dados internos levantados pela Samsung.

² A coleta está disponível para produtos eletrônicos de qualquer marca.

³ O Galaxy S23 Ultra 5G utiliza materiais reciclados em 12 componentes internos e externos (O Galaxy S23+ 5G e Galaxy S23 5G: 11 componentes internos e externos são utilizados, comparado a seis componentes internos utilizados no Galaxy S22 Ultra 5G.

⁴ Os plásticos reciclados consistem em dois tipos de plástico: material PA (poliamida) proveniente de redes de pesca descartadas e material PC (policarbonato) proveniente de barris de água descartados. Incorporamos materiais reciclados na caixa superior, frontal e traseira. As caixas superior, frontal e traseira não incluem circuitos internos, placas ou outros componentes

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Levantamento encomendado pela Samsung à MindMiners mostra que 94% dos entrevistados consideram muito importante ou importante o hábito da reciclagem, além de terem preocupação com o impacto ao meio ambiente. Na mesma pesquisa, é mostrado que 62% dos brasileiros que já incorporaram o hábito da separação de lixo também destinam corretamente para a reciclagem os produtos eletroeletrônicos. Realizada no início de agosto, a pesquisa teve como objetivo identificar o comportamento do consumidor brasileiro tanto em relação à reciclagem em geral como à de produtos eletroeletrônicos.

Na mesma pesquisa, 38% dos entrevistados dizem que doam a terceiros aparelhos eletrônicos que ainda funcionam. Já 29% preferem vender ou descartar em locais apropriados para isso, enquanto 24% guardam para ocasiões de uso emergencial.

A adesão ao hábito sustentável de destinar corretamente os materiais muda conforme a região do Brasil. 77% dos brasileiros que já aderiram a esta prática residem na região Sul do país. Porto Alegre (81%), São Paulo (76%) e Campinas (68%), no interior paulista, destacam-se entre as cidades com maior índice de adesão à separação de lixo orgânico do reciclável.

A pesquisa mostrou, ainda, que 72% dos entrevistados se preocupam com seu próprio impacto ambiental. Além disso, a prática de reciclagem tende a ser maior conforme a sua praticidade, sendo mais comum em residências em que o serviço gratuito de coleta seletiva é disponibilizado.

Destaques da pesquisa

• 94% consideram a reciclagem muito importante ou importante
• 72% preocupam-se com o impacto individual no meio-ambiente
• 65% acreditam que as marcas estão se tornando mais sustentáveis
• Dentre os que não tem o hábito de separar itens recicláveis, 39% não o fazem por não conhecerem nenhum ponto de coleta próximo às suas residências

Samsung é a marca de eletrônicos mais associada pelos consumidores à sustentabilidade

53% dos brasileiros respondem ‘Samsung’ quando perguntados sobre qual a marca de eletrônicos que lhes vêm à mente quando se trata de sustentabilidade. Em sua maioria (65%), os consumidores brasileiros também acreditam que as empresas, em geral, estão se tornando mais sustentáveis, pois percebem que seus clientes estão cada vez mais atraídos por marcas com esse perfil.

“A Samsung tem um engajamento consistente em questões ambientais. Prova disso é o programa de reciclagem Re+, que somente no primeiro semestre de 2022 apresentou um aumento de quase 190% no número de eletroeletrônicos e eletrodomésticos coletados no Brasil, na comparação com o mesmo período de 2021”, afirma Luiz Xavier, diretor sênior de Customer Service na Samsung Brasil. “Além disso, a empresa também anunciou em setembro, globalmente, sua nova estratégia ambiental. Entre as metas está, por exemplo, a de zerar as emissões de carbono até 2050”, complementa.

Percepções sobre o RE+, programa de logística reversa da Samsung

As pessoas ouvidas pela pesquisa, que integram o painel de respondentes proprietário da MindMiners, com conhecimento prévio sobre o programa de logística reversa da Samsung, o Re+, 82% gostam da iniciativa e 51% já fizeram uso. E dos 70% que não conheciam o programa, 81% gostaram da ideia e considerariam utilizar o programa.

No Brasil desde 2017, o Re+ coleta toneladas de equipamentos eletrônicos de todos os portes e marcas, desde baterias, cabos e carregadores, passando por smartphones, tablets, notebooks até TVs e geladeiras. Desenvolvido para oferecer ao cliente um caminho prático para entregar seus eletrônicos para a reciclagem, as iniciativas do programa incluem urnas de coleta nas lojas físicas para que os consumidores descartem eletrônicos de pequeno porte, como smartphones, carregadores e baterias. Além disso, os usuários podem solicitar a coleta de produtos de médio e grande portes diretamente em sua residência. Esse modelo de coleta se aplica a refrigeradores, máquinas de lavar, aparelhos de ar condicionado e televisores.

“Os dados apurados pela pesquisa demonstram que o brasileiro tem interesse e intenção em aderir à prática da reciclagem, mas que ainda temos um caminho a seguir”, aponta Xavier. “Uma das missões da Samsung com o Re+ é justamente a de tornar este processo mais rápido e acessível, alcançando cada vez mais pessoas que desejam agir de forma mais sustentável”.

Para saber mais sobre o RE+, acesse https://www.samsung.com/br/support/programa-reciclagem/.