Imagem meramente ilustrativa

O programa Renova Contigo¹, lançado pela Samsung no início do ano, ampliou o acervo de peças de reposição e acessórios e, agora, conta com mais de 526 itens disponíveis para os usuários da marca. Acessórios, peças para reparos e soluções simples para renovar diferentes aparelhos da marca estão disponíveis por meio do programa. A iniciativa permite que o usuário compre o fone de ouvido de um só lado, caso tenha perdido o par, além de controle remoto para TVs Samsung, filtros para refrigeradores e até dispensers para sabão de máquinas de lavar. A compra dessas peças é uma maneira de contribuir com a durabilidade do produto, evitando a troca desnecessária do equipamento completo.

O Renova Contigo está alinhado com o programa Repara Contigo, lançado em 2023 para possibilitar o autorreparo de smartphones Galaxy. A iniciativa contempla modelos da linha Galaxy Série S (S20, S21, S22, S23 e S24), Galaxy Série A (A15, A35 5G, A55) e os Galaxy dobráveis da Série Z (Flip5, Fold5, Flip6 e Fold6). E, recentemente, o programa adicionou ao portfólio mais de 120 novos itens.

Samsung Smart Xperience

Os programas Renova Contigo e Repara Contigo compõem o conceito de atendimento ao cliente Samsung Smart Xperience, que oferece uma experiência completa e personalizada aos consumidores, integrando tecnologia, conveniência e suporte especializado. Clique aqui para saber mais sobre os acessórios e peças disponíveis no programa.

Para saber mais sobre essas e outras novidades da Samsung, acesse o site oficial e a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Consulte Termos e Condições em: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/br/support/self-repair/Termos_de_Uso_Programa_Repara_Contigo.pdf.

Imagem meramente ilustrativa

Em meio às celebrações do mês do consumidor, a Samsung lança o programa¹ “Renova Contigo“, que permite aos consumidores a compra de acessórios, peças para reparos e soluções simples para a renovação de diferentes produtos de forma totalmente autônoma, alinhando-se ao programa de autorreparo de smartphones “Repara Contigo“, lançado em 2024. Disponível a partir de hoje (26), o novo programa da Samsung integra a experiência “do it yourself” (faça você mesmo), oferecendo mais uma opção aos consumidores de resolverem necessidades cotidianas.

Na prática, é possível adquirir, por exemplo, apenas um fone de ouvido caso o usuário tenha perdido um lado, um novo controle remoto para a TV, um filtro de refrigerador e até dispensers para sabão de máquinas de lavar, evitando a troca do produto completo. Assim, além de permitir a solução de pequenos reparos sem precisar recorrer à assistência técnica, o novo programa ajuda a aumentar a vida útil dos produtos, com peças originais da Samsung, garantindo a compatibilidade das peças, além de contribuir para o consumo mais sustentável.

Ao todo, são 148 itens disponíveis no programa. Eles podem ser adquiridos diretamente na loja online da Samsung.

“Sabemos que as pessoas se conectam com marcas que vão além do produto e oferecem serviços que realmente facilitam suas vidas. E, dessa forma, queremos empoderar nossos consumidores, proporcionando soluções que tragam mais autonomia e conveniência ao seu dia a dia. Com o ‘Renova Contigo’, reforçamos esse compromisso com um programa que prolonga a vida útil dos dispositivos de maneira mais fácil, acessível e econômica”, afirma Billy Moreira, diretor de Customer Satisfaction da Samsung para a América Latina.

Smart Xperience

A ação faz parte do conceito de atendimento ao cliente Samsung Smart Xperience, que oferece uma experiência completa e personalizada aos consumidores, integrando tecnologia, conveniência e suporte especializado. Clique aqui para saber mais sobre os acessórios e peças disponíveis no programa.

Para saber mais sobre essas e outras novidades da Samsung, acesse o site oficial e a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Consulte Termos e Condições em: https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/br/support/self-repair/Termos_de_Uso_Programa_Repara_Contigo.pdf.