• A Samsung transforma a experiência na área de hotelaria com as TVs Samsung para Hotéis integradas ao LYNK Cloud, conectando serviços, conteúdo e gestão em uma única plataforma;
• Os hóspedes podem acessar informações do hotel, solicitar serviços e transmitir conteúdos pessoais via Google Cast e Apple AirPlay de forma simples e segura;
• A solução em nuvem permite gestão centralizada e uso de dados com Business Intelligence para personalizar a experiência e otimizar operações.

Os hóspedes de hotéis hoje têm expectativas mais altas para a TV do quarto do que apenas uma lista de canais. Eles desejam uma maneira fácil de descobrir o que o hotel oferece, solicitar o que precisam e aproveitar seu conteúdo favorito durante a estadia. Para as equipes de hotelaria, atender a essas expectativas pode ser um desafio quando o conteúdo voltado ao hóspede, os pontos de contato de serviço e o gerenciamento das TVs são realizados por meio de sistemas separados.

Samsung Hotel TV e LYNK Cloud

As TVs Samsung para Hotéis e o LYNK Cloud¹, a solução em nuvem abrangente da Samsung para hospitalidade, foram projetados para funcionar em conjunto como uma solução conectada única. As TVs da Samsung para Hotéis reúne informações do hotel, gastronomia, serviços e entretenimento em uma única tela, para que os hóspedes possam explorar a propriedade, acessar serviços essenciais e aproveitar conteúdos com mais facilidade sem sair do quarto. Ele também eleva o entretenimento no quarto a um novo patamar com suporte para Google Cast e Apple AirPlay², permitindo que os hóspedes transmitam conteúdo de forma segura e contínua a partir de seus dispositivos pessoais.

Com o mais recente Hospitality Display da Samsung, os hóspedes podem transmitir conteúdo instantaneamente de seus dispositivos com Google Cast e AirPlay.

O LYNK Cloud conecta esses pontos de contato, ajudando gerentes de TI de hotéis, gerentes de serviço e operadores a gerenciar as TVs dos hotéis, os serviços na tela e o conteúdo voltado ao hóspede de uma só vez, a partir de uma plataforma centralizada.

Com seu recurso de Business Intelligence, o LYNK Cloud ajuda os hotéis a identificar quais pratos do menu os hóspedes pedem com mais frequência ou em quais canais de TV eles passam mais tempo. Essas informações ajudam os hotéis a entender melhor as preferências dos hóspedes e a aprimorar a experiência geral durante a estadia.

O LYNK Cloud apoia operadores e gerentes de serviços hoteleiros, ajudando-os a obter insights sobre como os hóspedes interagem com os serviços da Hotel TV no quarto para oferecer propostas mais relevantes e identificar novas oportunidades de receita.

Assista ao vídeo abaixo para saber como as TV Samsung para Hotéis e o LYNK Cloud trabalham juntos em ambientes hoteleiros reais para simplificar as operações e elevar a experiência no quarto.