A Samsung anunciou uma parceria com a Instacart, trabalhando para adicionar uma maneira nova e conveniente para os consumidores nos EUA¹ comprarem produtos diretamente das telas de suas geladeiras Samsung BESPOKE². Por meio da integração da própria tecnologia de reconhecimento de alimentos da Samsung (AI Vision Inside³) com a avançada API de correspondência de produtos da Instacart⁴ a parceria possibilitará uma experiência de compras de supermercado simples, conveniente e tecnológica para os consumidores.

Começando com os modelos 2025 de geladeiras BESPOKE com diferentes tipos de telas – incluindo a BESPOKE AI Family Hub de 32 polegadas e o novo AI Home de 9 polegadas – e o AI Vision Inside, a nova funcionalidade permitirá que os consumidores reabasteçam seus itens de supermercado favoritos de forma conveniente por meio da Instacart, elevando a usabilidade da tecnologia de reconhecimento de alimentos AI Vision Inside. Com a ferramenta da Samsung, os consumidores podem não apenas gerenciar seu estoque de alimentos, mas, no futuro, a experiência se estenderá ainda mais, permitindo até fazer a reposição de produtos diretamente pela tela da geladeira.

“A Samsung está trabalhando incansavelmente para permitir uma experiência doméstica mais conveniente para nossos usuários com tecnologias inovadoras”, disse Jeong Seung Moon, Vice-presidente Executivo e Líder da Equipe de Experiência do Consumidor para o Negócio de Aparelhos Digitais (DA) da Samsung Electronics. “A combinação da tecnologia da Samsung com a excelente plataforma de compras de supermercado online da Instacart será um ótimo exemplo de como a parceria pode criar um novo nível de conveniência.”

“Todos nós sonhamos com uma geladeira que pudesse se reabastecer sozinha e, agora, graças a essa parceria com a Samsung, isso não é mais coisa de ficção científica”, disse Daniel Danker, Diretor de Produtos da Instacart. “Com a Plataforma de Desenvolvedores da Instacart, que irá impulsionar essa integração, os proprietários de geladeiras Samsung BESPOKE poderão fazer pedidos de supermercado e reabastecer facilmente as prateleiras vazias da geladeira por meio da entrega no mesmo dia, através da Instacart e de seus varejistas locais favoritos.”

A nova experiência Instacart também será implementada nas unidades BESPOKE AI Family Hub existentes (equipadas com AI Vision Inside) por meio de atualizações de firmware via rede (OTN) durante 2025⁵   Esse é outro exemplo das atualizações do Smart Forward da Samsung, que oferece valor agregado aos nossos consumidores, aprimorando os aparelhos que eles já possuem. A parceria com a Instacart é o mais recente passo em frente na jornada da Samsung para agregar valor à experiência do usuário, trabalhando lado a lado com outros líderes de tecnologia com visão de futuro.

Para saber mais sobre a novidade, fique ligado na Samsung Newsroom Brasil.

Sobre a Instacart

A Instacart, empresa líder em tecnologia de supermercados na América do Norte, trabalha com mercearias e varejistas para transformar a maneira como as pessoas fazem compras. A empresa tem parceria com mais de 1.500 marcas de varejo nacionais, regionais e locais para facilitar as compras online e os serviços de entrega e retirada em mais de 85.000 lojas em toda a América do Norte no Instacart Marketplace. A Instacart possibilita que milhões de pessoas obtenham os mantimentos de que precisam dos varejistas que amam e que aproximadamente 600.000 compradores da Instacart ganhem dinheiro coletando, embalando e entregando pedidos em seu próprio horário flexível. A Plataforma Instacart oferece aos varejistas um conjunto de produtos e serviços de tecnologia de nível empresarial para potencializar suas experiências de comércio eletrônico, atender pedidos, digitalizar lojas físicas, fornecer serviços de publicidade e obter insights. Com o Instacart Ads, milhares de marcas de produtos de consumo – de líderes de categoria a marcas emergentes – fazem parceria com a empresa para se conectar diretamente com os consumidores online, no ponto de compra. Com a Instacart Health, a empresa está fornecendo ferramentas para aumentar a segurança nutricional, facilitar as escolhas saudáveis para os consumidores e expandir o papel que os alimentos podem desempenhar na melhoria dos resultados de saúde. Para obter mais informações, acesse www.instacart.com/company e, para começar a comprar, acesse www.instacart.com. Maplebear Inc. é o nome corporativo registrado da Instacart.

¹ Não disponível no Brasil. Disponível apenas nas áreas atendidas pela Instacart. Para verificar se as compras de supermercado da Instacart estão disponíveis em sua área, acesse www.instacart.com

² A lista de modelos de refrigeradores aplicáveis deve ser definida. São necessárias uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung e uma conta Instacart.

³ A partir de novembro de 2024, o AI Vision Inside poderá reconhecer até 37 itens alimentares, como frutas e legumes frescos. Os nomes e as datas de validade dos itens não reconhecíveis devem ser definidos manualmente. O AI Vision Inside não pode identificar ou listar nenhum produto nos compartimentos da porta da geladeira ou no freezer. O recurso reconhece os alimentos com base em modelos de aprendizagem profunda que podem ser atualizados periodicamente para melhorar a precisão. As atualizações e os recursos aplicáveis podem variar de acordo com a região e o modelo.

⁴ Uma interface de programação de aplicativos (API) permite que diferentes aplicativos de software se comuniquem e trabalhem juntos.

⁵ O cronograma de atualização e a lista de modelos de refrigeradores aplicáveis devem ser definidos. A atualização do firmware estará disponível em unidades de refrigeradores antigos compatíveis.

“Após anos de pesquisa e desenvolvimento com foco na experiência do usuário em casa, estamos entusiasmados em lançar mais atualizações do Smart Forward para nossos eletrodomésticos já lançados em todo o mundo”, disse Miyoung Yoo, EVP e Líder da Equipe de Desenvolvimento de Software, Negócios de Eletrodomésticos Digitais da Samsung Electronics. “Com as funcionalidades aprimoradas, a vida útil estendida e a segurança aprimorada fornecida pelo Smart Forward, o dia a dia em casa pode avançar ainda mais.”

Eletrodomésticos conectados Samsung baixando atualizações[3]

Novas funcionalidades alteram a experiência na cozinha

As atualizações do Smart Forward apresentam uma série de novas funcionalidades projetadas para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho do eletrodoméstico. O Family Hub, uma tela sensível ao toque instalado na Geladeira Bespoke AI Family Hub[4] para gerenciamento de alimentos, entretenimento e comunicação, agora virá com Quick Share, Buds Auto Switch[5]  e Fridge Call, novos recursos que melhoram significativamente a conectividade e a usabilidade.[6]

O Quick Share torna o compartilhamento de memórias e receitas na cozinha mais fácil do que nunca, permitindo que os usuários enviem fotos para a tela do Family Hub diretamente de seus dispositivos[7] móveis com apenas alguns cliques. Quando os usuários conectam seus Galaxy Buds à Family Hub para ouvir música ou assistir a vídeos tutoriais de culinária, o recurso Buds Auto Switch permite aos usuários alternarem para seus dispositivos móveis para atender chamadas recebidas e retornar quando a chamada for concluída, sem interrupções.

Por fim, os usuários podem receber chamadas telefônicas com Fridge Call diretamente na Family Hub usando seu microfone e alto-falante, eliminando a necessidade de se deslocar para uma sala diferente para atender o celular. Isso é especialmente prático quando as mãos dos usuários estão ocupadas cozinhando, limpando e lavando louças, tornando muito mais fácil realizar múltiplas tarefas enquanto permanecem conectados. Talvez o melhor de tudo seja que esses novos recursos estarão disponíveis em modelos de refrigeradores Family Hub produzidos a partir de 2017, ao invés de estar disponível apenas em novos modelos.

O Quick Remote[8], um recurso adicional no qual o smartphone do usuário se torna um controle remoto para eletrodomésticos Samsung conectados, está sendo expandido para refrigeradores produzidos a partir de 2023, independentemente de incluírem ou não[9]  uma tela Family Hub. Outros eletrodomésticos conectados incluem máquina de lavar e ar-condicionado, também produzidos desde 2023[10]. Tudo o que os usuários precisam fazer é se aproximar de um dispositivo[11] conectado ao SmartThings, e um menu de controle remoto aparecerá no painel rápido da tela do smartphone Galaxy que está sendo usado. Essa integração contínua garante que os usuários possam controlar o ambiente de sua casa com facilidade.

Levando a proteção futura dos eletrodomésticos para o próximo nível

Além de tornar a experiência do usuário mais contínua, a Samsung também está focada em preparar os eletrodomésticos planejados para o futuro. O Bixby[12] atualizado entenderá comandos com múltiplas intenções e lembrará da conversa[13] mais recente. Essa funcionalidade avançada transforma a maneira como os usuários interagem com seus eletrodomésticos, tornando os comandos de voz mais intuitivos e responsivos. [14]  A Samsung está fornecendo a atualização para cinco dispositivos lançados em 2024 neste primeiro momento: a Geladeira Bespoke AI Family Hub; Lava e Seca Bespoke AI, Fogão Serie 3 e 7; Jet Bot Combo; e Bespoke AI WindFree Gallery Freestanding Air Conditioner (vendido apenas na Coreia).

Além disso, a Bixby agora abre portas para refrigeradores de 2024 com Family Hub mediante solicitação verbal, sem a necessidade de comandos de ativação como “Oi Bixby”. Os usuários podem simplesmente dizer: “Abra a porta da geladeira”. Essa funcionalidade oferece aos usuários um nível incomparável de conveniência e operação[15] sem as mãos. Além disso, para refrigeradores com Family Hub lançados na Coreia e nos EUA após 2022, um novo recurso permitirá que os usuários criem papéis de parede personalizados para a tela da geladeira, adicionando um toque personalizado à sua cozinha.[16]

Os usuários podem criar papéis de parede personalizados para a tela do Family Hub

Uso mais seguro e menor consumo de energia

Em termos de segurança e economia de energia, a Samsung está lançando atualizações para modelos mais antigos — incluindo refrigeradores fabricados a partir de 2021 —, já que a importância da segurança não diminui com o tempo. Após um evento de queda de energia (e uma vez retomado o fornecimento de energia), os dispositivos detectarão e notificarão os usuários por meio do aplicativo SmartThings quando a temperatura interna estiver alta, fornecendo uma camada extra de segurança alimentar ao conscientizar os usuários sobre possíveis problemas que podem afetar o frescor dos alimentos armazenados.

Além disso, os usuários agora podem escolher diferentes toques para notificações de porta aberta, dando a eles maior controle sobre as suas configurações. Além disso, podem manter um ambiente doméstico tranquilo colocando as máquinas de gelo no modo de espera, evitando que funcionem durante a noite e criando o som de gelo caindo na bandeja enquanto dormem.

O Optimal Scheduling, que atrasa o início dos eletrodomésticos para que não funcionem durante os horários de pico de uso de energia ou períodos de alta intensidade de carbono, também será adicionado às máquinas de lavar louça Samsung.[17] Esse recurso pode contribuir para a redução do consumo de energia. Além disso, o AI Hub de 7 polegadas na Lava e Seca Bespoke AI agora muda automaticamente para o modo de economia de energia durante os ciclos de lavagem, contribuindo ainda mais para a economia inteligente de energia.[18]

Essas atualizações refletem a estratégia mais ampla da Samsung de fornecer valor aos clientes aprimorando os produtos que eles já possuem. Ao melhorar continuamente a funcionalidade e o desempenho de seus eletrodomésticos, a Samsung contribui para que os usuários não precisem se preocupar com o fato de seus dispositivos tornarem-se ultrapassados. Essa abordagem não apenas protege os investimentos dos clientes, mas também se alinha aos esforços da empresa para reduzir a necessidade de substituições frequentes.

Os eletrodomésticos atualizados da Samsung estão sendo exibidos na IFA 2024 em Berlim, Alemanha, de 6 a 10 de setembro, onde os visitantes poderão ver e experimentar cada recurso.

[1] As seguintes atualizações serão informadas ao usuário por meio de notificação push do aplicativo SmartThings quando disponíveis. No aplicativo SmartThings, os usuários podem verificar o produto e os recursos que estão prontos para serem atualizados e monitorar o progresso da atualização.

[2]  As atualizações estarão disponíveis ao longo de 2024. O cronograma de atualização real pode diferir de acordo com o produto, tipo de modelo e região.

[3] A imagem é criada para ajudar visualmente a entender o processo de atualização de eletrodomésticos por meio da conexão Wi-Fi. As telas nos eletrodomésticos não aparecem como na imagem durante as atualizações.

[4] Este é o nome global, e a nomenclatura pode variar de acordo com a região. Por exemplo, o refrigerador Bespoke 2024 com tela Family Hub de 32 polegadas é chamado de Bespoke 4-Door Flex Refrigerator com AI Family Hub+ na América do Norte e Bespoke 4-Door French Door Refrigerator com AI Family Hub+ na América Latina.

[5] O Quick Share e o Buds Auto Switch estão disponíveis apenas com celulares Galaxy.

[6] O Quick Share, o Buds Auto Switch e a atualização do Fridge Call estão disponíveis atualmente em refrigeradores com Family Hub na América do Norte e do Sul e estarão disponíveis sequencialmente na Europa, Leste Asiático e Sudeste Asiático ao longo de 2024. O cronograma de atualização real pode variar de acordo com o produto e a região.

[7] O aplicativo SmartThings está disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias. Os usuários precisam utilizar uma única conta de login entre os dispositivos.

[8]. O recurso Quick Remote está disponível em celulares Galaxy com Android 1.8.21 ou superior, e o aplicativo SmartThings deve ser instalado. Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias. Os usuários precisam utilizar uma única conta de login entre os dispositivos.

[9] Estará disponível globalmente em refrigeradores, máquinas de lavar e secadoras selecionados e produzidos a partir de 2023, começando em outubro e sequencialmente durante o restante de 2024. O cronograma de atualização real pode variar de acordo com o produto e a região.

[10] O recurso estará disponível em determinados modelos de ar-condicionado autônomo (FAC), ar condicionado de parede (WAC) e desumidificadores produzidos desde 2023 e em determinados modelos de ar condicionador residencial (RAC) produzidos em 2024.

[11] O celular Galaxy conectado deve estar a 10 metros do eletrodoméstico. O Quick Remote pode não funcionar corretamente se objetos ficarem entre o celular e o eletrodoméstico.

[12] Bixby é a marca de assistente de voz da Internet das Coisas (IoT) da Samsung. A disponibilidade do serviço Bixby pode variar dependendo do país. O Bixby reconhece certos sotaques/dialetos do inglês (EUA, Reino Unido, Índia), chinês, coreano, francês, alemão, italiano, espanhol (Espanha, América Latina) e português (Brasil). A interface do usuário pode mudar e diferir de acordo com o dispositivo. A disponibilidade dos recursos e provedores de conteúdo do Bixby pode variar dependendo do país/operadora/idioma/modelo do dispositivo/versão do sistema operacional. É necessário fazer login na conta Samsung e uma conexão de rede de dados (Wi-Fi ou rede de dados).

[13] Multi-Intent e Multi-Turn são habilitados nos seguintes idiomas: inglês (EUA, Reino Unido, Índia), coreano, espanhol (América Latina, Europa), francês, alemão, italiano e português (Brasil). O Q&A do dispositivo está disponível atualmente em inglês (EUA) e coreano. O cenário a seguir é baseado em inglês (EUA) e pode variar dependendo das configurações de idioma do usuário.

[14] Para controlar outros dispositivos, todos devem estar conectados ao SmartThings na mesma conta Samsung. O controle é limitado aos recursos originais dos dispositivos conectados e os recursos ativados por controle de voz podem ser limitados, dependendo do tipo de produto e do modelo que executa os comandos.

[15] O recurso está disponível atualmente em modelos de refrigeradores selecionados com Family Hub produzidos desde 2024 na Coreia e nos EUA e estará disponível sequencialmente no Sudeste Asiático, Oceania e Europa a partir de agosto.

[16] O recurso estará disponível em modelos de refrigeradores selecionados com Family Hub produzidos desde 2022 na Coreia do Sul e nos Estados Unidos. Atualmente, o serviço permite que até 5 imagens sejam criadas por dia.

[17] A atualização estará disponível para lava-louças DW7700B vendidas apenas na Europa, a partir de agosto.

[18] A atualização estará disponível na Lava e Seca Bespoke AI no quarto trimestre de 2024.