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Resumo AI

• Pontos de suporte técnico da Samsung tornam-se hubs consultivos e educacionais.
• Espaços passam a oferecer ações interativas, workshops e testes guiados do ecossistema conectado (SmartThings).
• Os ambientes são focados em atendimento humanizado, facilitando o uso da tecnologia na rotina.

A Samsung promove uma mudança de paradigma no atendimento físico ao cliente. Os antigos centros de suporte dão lugar aos Smart Centers: espaços projetados para experimentar novas tecnologias e ter acesso a ações diferenciadas, diretamente com a marca.

A evolução estratégica vai além do modelo tradicional de reparo e atendimento, criando um ecossistema integrado de experiências. Nessas unidades, o consumidor encontra desde peças originais e garantia especializada até a oportunidade de conhecer e testar os principais lançamentos da marca em primeira mão, além de pacotes exclusivos e consultoria técnica para automação residencial.

Do suporte ao relacionamento

O conceito nasce para reduzir a chamada “fricção do suporte”. Os ambientes passam a atuar como destinos de aprendizado, experimentação e adoção de tecnologias de ponta.

Nos espaços, os consumidores podem configurar dispositivos conectados, receber treinamentos personalizados, experimentar produtos recém-lançados globalmente e descobrir como os recursos de Inteligência Artificial da Samsung podem se integrar à rotina de forma prática e intuitiva.

“Estamos movendo o ponteiro do atendimento e assistência para a conveniência absoluta. O suporte técnico tradicional costuma carregar uma carga negativa de um cliente incomodado com um produto quebrado ou com problema no funcionamento; nós invertemos essa lógica. Nossos Smart Experience Centers agora são vitrines de possibilidades”, afirma Guilherme Soares, Diretor de Customer Service da Samsung Brasil. “Queremos que o cliente nos visite para descobrir o que há de novo, não apenas quando precisa de um ajuste. É a democratização da tecnologia através da convivência”.

Pilares da experiência em Smart Centers da Samsung

• Acesso em primeira mão: espaços de experimentação dedicados para que o público conheça e teste os lançamentos mais recentes do portfólio Galaxy e de eletrodomésticos antes de todos.
• Soluções 360°: experiência integrada que reúne venda de produtos, acessórios, instalação profissional e suporte técnico em um único local.
• Educação Tech: workshops e demonstrações práticas sobre AI e conectividade.
• Ambiente ‘Pressure-Free’: espaços de experimentação sem a pressão de compra, focados na educação do usuário.
• Capilaridade estratégica: presença nacional com design premium que reflete a estética global da Samsung.

Com essa iniciativa, a Samsung reforça seu compromisso em humanizar a tecnologia, garantindo que a inovação seja acessível, compreensível e, acima de tudo, funcional para todos os públicos.

Para mais informações sobre produtos, serviços e localizações dos Smart Centers, acesse a página oficial e a Samsung Newsroom Brasil.

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Resumo AI

• A tecnologia Câmera Interna com AI das geladeiras Samsung identifica os alimentos armazenados por meio de câmera interna e inteligência artificial, oferecendo uma visualização prática dos ingredientes disponíveis em tempo real para uma gestão mais eficiente.
• Integrada ao aplicativo SmartThings, a solução permite acesso remoto ao conteúdo da geladeira, cria listas de compras instantaneamente e sugere receitas personalizadas com base nos itens disponíveis, tornando a rotina doméstica mais conectada e organizada.
• O recurso Câmera Interna com AI contribui para a redução do desperdício de alimentos ao monitorar ingredientes e incentivar seu uso antes do vencimento, promovendo hábitos de consumo mais conscientes, melhor aproveitamento dos itens armazenados e maior eficiência no dia a dia.

Na correria da vida moderna, o fundo da gaveta de uma geladeira muitas vezes se torna um lugar para vegetais esquecidos. No entanto, a tecnologia evoluiu ao ponto em que o eletrodoméstico gerencia ativamente o que você tem dentro da geladeira e o que você pode cozinhar com isso. Tudo sendo controlado diretamente no smartphone.

Gestão de alimentos mais inteligente

Como funciona a Câmera Interna com AI em geladeiras Samsung, como a Bespoke AI French Door RM90F, por exemplo?

• A tecnologia Câmera Interna com AI utiliza uma câmera interna e reconhecimento por inteligência artificial para identificar os alimentos armazenados no eletrodoméstico.
• O sistema reconhece diferentes tipos de produtos, permitindo uma visualização prática dos ingredientes disponíveis em tempo real.
• Esse recurso ajuda no planejamento de refeições e compras, tornando a gestão dos alimentos mais eficiente.

Então é possível planejar refeições e compras com a ajuda desse recurso?

Sim. Ao verificar os ingredientes disponíveis, o usuário pode decidir com mais facilidade o que cozinhar. Caso uma receita exija um item que não esteja na geladeira, é possível adicioná-lo instantaneamente à lista de compras no aplicativo. Essa integração agiliza o processo de organização doméstica e melhora a experiência no dia a dia.

Podemos reduzir o desperdício de alimentos ao utilizar a Câmera Interna com AI?

Com certeza. A Câmera Interna com AI auxilia famílias a monitorarem ingredientes e utilizá-los antes do vencimento. A tecnologia incentiva hábitos de consumo mais conscientes e organizados. Como resultado, há redução no descarte de alimentos e melhor aproveitamento dos itens armazenados.

Outros benefícios da geladeira Samsung com Câmera Interna com AI

• Identificação de alimentos.
• Gestão inteligente de ingredientes.
• Sugestões personalizadas de receitas.
• Lista de compras integrada ao aplicativo.
• Acesso remoto pelo smartphone.
• Maior eficiência no consumo e menos desperdício.

Como usar o aplicativo SmartThings para uma gestão de alimentos mais inteligente:

1. Abra o aplicativo SmartThings.
2. Acesse a aba Aparelhos.
3. Selecione seu Refrigerador.
4. Toque em AI Food Management.
5. Explore os ingredientes e escolha sua receita favorita.

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Resumo AI:

• SmartThings recomenda ciclos personalizados para roupas de bebê com base em tipo de peça, cor e nível de sujeira.
• Máquinas de lavar Samsung permitem ajustar temperatura, enxágue, centrifugação e ciclos com vapor para roupas delicadas.
• Usuários podem configurar e monitorar a lavagem em tempo real diretamente pelo smartphone.

Todo pai e toda mãe conhece o medo de encolher as roupas do bebê, usar um ciclo muito forte ou não conseguir remover aquelas manchas difíceis. Mas o segredo para um cuidado excepcional com as roupas está bem no seu bolso. Com a conectividade do aplicativo SmartThings da Samsung, você pode programar uma Receita de Lavagem diretamente pelo celular: basta inserir o tipo de roupa, a cor e o nível de sujeira, e o SmartThings recomendará o ciclo perfeito para você.

“Na Samsung, entendemos que a tecnologia só faz sentido quando resolve desafios reais do dia a dia. Com o SmartThings e as Receitas de Lavagem, transformamos uma tarefa que costuma gerar insegurança para pais e mães em uma experiência simples, personalizada e conectada, garantindo mais praticidade e cuidado com as roupas delicadas dos bebês”, afirma Gabriela Potiens, gerente de produtos de linha branca da Samsung Brasil.

Como lavar melhor as roupas de bebê?

O aplicativo SmartThings elimina as suposições na lavanderia. Veja como configurar a lavagem ideal para os pequenos:

1. Abra o app SmartThings no seu smartphone.

2.Vá em “Dispositivos” e localize sua máquina de lavar.

3. Selecione a lavadora para abrir o painel de controle.

4. Selecione “Receita de Lavagem” (Washing Recipe).

5. Selecione “Roupa de Bebê” e clique em “Continuar”.

6. Selecione a Cor, o Nível de Sujeira e a opção de Secagem (Sim/Não).

7. Selecione “Obter Sugestões” e o SmartThings sugerirá o ciclo ideal: neste caso, o Vapor de Higiene (Hygiene Steam).

8. Ajuste as configurações para uma limpeza personalizada:

• Temperatura: Defina como morna ou quente.
• Enxágue: Selecione “Enxágue Extra” para garantir que todo o detergente seja removido.
• Centrifugação: Ajuste para baixa ou média para proteger tecidos delicados.
• Nível de Sujeira: Escolha entre “Leve” ou “Pesada”, dependendo das aventuras do dia.

9. Toque em “Enviar para a Máquina”.

10. Toque em “Início” e monitore o progresso em tempo real de qualquer cômodo da casa.

Assista abaixo ao vídeo que mostra como configurar seu SmartThings para a lavagem ideal.

TVs Samsung Vision AI.

Resumo AI

• TVs Vision AI da Samsung evoluem além do entretenimento e passam a atuar como o principal hub inteligente da casa conectada.
• Com AI, modelos como Crystal, QLED, Neo QLED, OLED e The Frame integram dispositivos, automatizam rotinas e oferecem experiências personalizadas no dia a dia.
• A integração nativa com o SmartThings centraliza o controle de diversos produtos em uma única interface, dispensando hubs adicionais.

A evolução da inteligência artificial está transformando a TV em muito mais do que um dispositivo de entretenimento. Com gama de diferentes modelos da Samsung – incluindo linhas como Crystal, QLED, Neo QLED, OLED e The Frame – a tela assume o papel de hub inteligente da casa, integrando dispositivos, automatizando rotinas e oferecendo novas formas de interação no dia a dia.

“Estamos redefinindo o papel da TV dentro da casa conectada. Ela deixa de ser apenas um centro de entretenimento para se tornar o principal hub inteligente do lar, integrando dispositivos, antecipando necessidades e oferecendo uma experiência verdadeiramente personalizada”, afirma Alexandre Gleb, gerente de produtos de TV da Samsung Brasil.

Como a TV se transforma no centro da casa inteligente?

Com o avanço das telas e da inteligência artificial, a TV passa a concentrar diferentes funções da casa conectada em um único dispositivo, como, por exemplo:

• Integração com o ecossistema SmartThings para controle de dispositivos;
• Interface centralizada para gerenciamento da casa;
• Experiência personalizada com base no uso do usuário.

Como conectar um dispositivo inteligente à TV Samsung?

Para conectar um novo produto às TVs Samsung, é muito simples. O processo aproveita a integração nativa com o SmartThings. Veja:

• Conecte a TV e o dispositivo à mesma rede Wi-Fi;
• Acesse o menu SmartThings na TV;
• Clique em “Adicionar dispositivo”;
• Selecione o produto na lista;
• Finalize o pareamento seguindo as instruções na tela.

Após isso, o controle já pode ser feito diretamente pela TV, incluindo automações e rotinas inteligentes.

Quais produtos posso conectar e acompanhar o funcionamento por meio das TVs Samsung?

Dentre os produtos que podem ser conectados às TVs Vision AI da Samsung – por meio do SmartThings – e que oferecem uma integração inteligente e levam mais tecnologia para dentro das residências, estão:

• Lâmpadas inteligentes;
• Aparelhos de ar-condicionado;
• Geladeiras;
• Máquinas de lavar;
• Aspiradores robô;
• Câmeras de segurança;
• Soundbars e caixas de som.

O que é o SmartThings?

O SmartThings é a plataforma de casa inteligente da Samsung que conecta, controla e automatiza dispositivos compatíveis em um único lugar. Na prática, ele funciona como o “cérebro” da casa conectada, oferecendo integração de produtos e permitindo que todos “conversem” entre si.

Para saber mais sobre toda conectividade promovida pelas TVs da Samsung, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

• A Samsung Electronics atualizou o SmartThings com foco em bem-estar familiar, ampliando o serviço Family Care com mais personalização, monitoramento remoto e recursos como Care on Call e Safety Patrol para acompanhamento de idosos à distância.
• A integração com o Now Brief foi expandida, reunindo informações essenciais do dia a dia (casa, saúde, energia e segurança) em resumos inteligentes, inicialmente no Galaxy S26 Series e com chegada gradual a TVs e geladeiras Family Hub.
• Com uso avançado de AI, o ecossistema passa a oferecer insights contínuos (Care Insight), automação proativa e acesso simplificado a dados domésticos e familiares, reforçando a proposta de uma casa conectada mais intuitiva, preventiva e integrada ao cotidiano.

A Samsung Electronics Co., Ltd. anunciou a atualização de sua plataforma global de casas inteligentes, o SmartThings, com o objetivo de proporcionar experiências mais completas que ajudem os usuários a cuidar melhor de si mesmos e de suas famílias no dia a dia.

Com a atualização mais recente, o SmartThings reforçou o serviço Family Care para que os usuários possam dar um suporte melhor aos pais que moram à distância. A atualização também incorpora recursos adicionais importantes do SmartThings ao Now Brief, serviço de resumos personalizados disponível em dispositivos móveis Galaxy, ampliando ainda mais a conveniência e o conforto no dia a dia dos usuários. A Samsung planeja disponibilizar gradualmente esses novos recursos do Now Brief em TVs e geladeiras Family Hub.

“A tecnologia de AI da Samsung vai além de facilitar a rotina diária — ela ajuda os usuários a cuidar de si mesmos e de suas famílias com mais tranquilidade”, afirma Jaeyeon Jung, Vice-Presidente Executiva e Chefe da Equipe SmartThings no Centro de Plataforma de AI da Samsung Electronics. “O SmartThings continuará a fortalecer seu papel como uma plataforma que integra a inteligência artificial de forma fluida ao cotidiano dos clientes, além de expandir continuamente seus serviços diferenciados.”

Family Care aprimorado facilita o acompanhamento de entes queridos

O Family Care conecta o SmartThings a diversos eletrodomésticos e dispositivos móveis para enviar notificações sobre as atividades de pais idosos, além de lembretes de medicamentos, compromissos médicos e alertas baseados em localização. Com a atualização, o serviço passa a oferecer um nível ainda maior de personalização no cuidado.

Além disso, o novo recurso Care on Call¹ da Samsung permite aos usuários acompanhar mais de perto o estado de saúde da pessoa assistida por meio de uma simples ligação telefônica. Quando o cuidador realiza a chamada, uma janela pop-up exibe, de forma clara e objetiva, informações importantes antes do início da ligação — como o horário da primeira atividade do dia, o registro mais recente de atividade e a previsão do tempo local. Isso ajuda os cuidadores a fazerem perguntas mais direcionadas e respostas mais adequadas à situação.

O SmartThings também pode monitorar continuamente dispositivos como aparelhos de ar-condicionado, purificadores de ar, desumidificadores e umidificadores, verificando a temperatura interna, a umidade e a qualidade do ar. Caso sejam detectados padrões de uso incomuns, o cuidador é notificado imediatamente e pode controlar o dispositivo afetado remotamente².

O Family Care tornou ainda mais conveniente o recurso Safety Patrol, que utiliza o SmartThings para acionar um novo aspirador robô Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra³ para realizar verificações em diferentes áreas da casa. Caso a atividade da pessoa assistida não seja detectada por um período determinado, os usuários recebem uma notificação, e o recurso pode ser ativado remotamente, se o cuidador precisar intervir⁴. Por meio da câmera integrada ao robô aspirador, os cuidadores podem visualizar possíveis situações de risco — como uma pessoa caída no chão. Além disso, a comunicação bidirecional, via alto-falante e microfone integrados, permite interagir diretamente e tomar as providências necessárias.

Para aprimorar ainda mais o cuidado com os entes queridos, o recurso Care Insight foi atualizado para fornecer informações mais úteis e análises de longo prazo dentro do serviço Family Care. Ele analisa fatores como temperatura e níveis de umidade, observando possíveis desvios em relação às faixas ideais. Também monitora variações significativas nos níveis de atividade e no uso de dispositivos conectados, em comparação com a semana anterior.

Expansão do Now Brief para TVs e geladeiras Family Hub

O Now Brief oferece uma experiência avançada com inteligência artificial, integrando uma ampla gama de serviços essenciais do SmartThings que ajudam os usuários a se manterem informados sobre o dia a dia, seus familiares e as condições dentro e fora de casa.

Com o lançamento da Galaxy S26 Series, o Now Brief passa a oferecer suporte a Home Security, Family Care e Pet Care, além das funcionalidades já existentes, como Home Insight, Gestão de Energia e Relatório do Ambiente de Sono. Por meio do Now Brief, os usuários podem acessar de forma rápida e prática as informações necessárias para cuidar de si mesmos, de suas famílias e de seus lares.

 O Now Brief foi desenvolvido para proporcionar uma experiência personalizada e consistente em toda a casa⁵ e será implementado gradualmente em TVs Samsung lançadas a partir de 2024 e em geladeiras Family Hub lançadas a partir de 2021.

Para maior comodidade, os usuários não precisarão iniciar o Now Brief manualmente. Se a função for previamente configurada, ela será ativada automaticamente quando o usuário se aproximar da TV, tocar na tela da Family Hub ou abrir e fechar a porta da geladeira.

Assim, seja em casa ou em movimento, o Now Brief aprimorado ajuda os usuários a se manterem sempre atualizados, fornecendo informações como o status dos dispositivos domésticos e o consumo de energia, o relatório do sono da noite anterior, atualizações de segurança residencial com base em fechaduras inteligentes, sensores de portas e modo de segurança, além de atualizações diárias sobre a atividade de pais idosos e informações sobre passeios com cães⁶.

¹ O serviço Care on Call está disponível em smartphones Galaxy com One UI 8.5 ou posterior. Chamadas pela internet não são suportadas.

² Esse controle remoto, no entanto, só fica disponível quando o cuidador está devidamente configurado para gerenciar os dispositivos da pessoa assistida.

³ Produto não disponível no Brasil.

⁴ O controle remoto está disponível quando o cuidador estiver configurado para controlar remotamente os dispositivos da pessoa assistida. A disponibilidade varia dependendo do produto, modelo e região.

⁵ A disponibilidade pode variar dependendo do produto, modelo, região e cronograma de atualização de software Over The Network (OTN) de cada produto.

⁶ Os dispositivos relevantes devem ser registrados no SmartThings e o serviço deve ser ativado na aba Life.

Resumo AI

• O texto apresenta mitos e verdades sobre lava e seca Samsung, destacando que o eletrodoméstico vai além da lavagem, integrando inteligência artificial e conectividade via SmartThings para facilitar o dia a dia, especialmente em espaços compactos.
• Entre os mitos desmentidos estão: maior ocupação de espaço, menor eficiência da água fria, alto ruído e maior consumo de energia; tecnologias como SpaceMax^TM, Ecobubble^TM e motor Digital Inverter^TM garantem capacidade elevada, eficiência energética, baixo ruído e bom desempenho de lavagem.
• Entre as verdades, destacam-se funções como redução de microplásticos, monitoramento e economia de energia, programação remota e suporte à manutenção via app, reforçando praticidade, sustentabilidade e controle no uso do eletrodoméstico.

A praticidade de uma lava e seca Samsung é o sonho de consumo de muitos consumidores, que, no entanto, ainda têm dúvidas na hora de escolher e usar o eletrodoméstico. Do espaço que a máquina ocupa, ao gasto de energia elétrica, confira as principais dúvidas sobre o equipamento.

“As lava e seca são eletrodomésticos estratégicos para a Samsung porque funcionam como um pilar central na nossa estratégia de casas inteligentes e conveniência para espaços compactos. Elas não são apenas lavadoras, mas plataformas tecnológicas que integram inteligência artificial e conectividade via SmartThings para tornar o dia a dia das pessoas ainda mais fácil e prático”, aponta Gabriela Potiens, gerente de produtos de linha branca da Samsung Brasil.

Confira abaixo os principais mitos e verdades sobre as lava e seca Samsung.

Uma máquina de 13 quilos ocupa muito mais espaço na lavanderia?

Mito. Graças à tecnologia SpaceMax¹, a Samsung otimizou a estrutura interna para lavar 13 quilos mantendo as dimensões externas de modelos de 11kg. Isso permite que famílias maiores tenham alta capacidade sem precisar de reformas na área de serviço.

O painel AI Control é apenas estético?

Mito. O sistema Smart AI Control (disponível nos modelos WD11T, WD13T, WD17T, WD14B, WD13T5 e WD13FG) é funcional e preditivo. Ele identifica os hábitos de lavagem do usuário e passa a sugerir os ciclos favoritos logo no início. Além disso, o visor exibe informações em tempo real e se integra ao ecossistema SmartThings, permitindo o controle remoto e a gestão de energia pelo smartphone.

Lavar com água fria limpa menos do que com água quente?

Mito. A tecnologia Ecobubble² foi criada para quebrar esse paradigma. O sistema transforma o sabão em bolhas antes mesmo de tocar as roupas. Isso permite que o detergente penetre nos tecidos 40 vezes mais rápido, garantindo uma lavagem profunda em água fria com a mesma eficiência da água quente, economizando até 70% de energia³.

Modelos como a WD13FG têm ciclos com menos liberação de plástico e podem consumir menos energia. É verdade?

Verdade. O modelo foca na redução de resíduos invisíveis. Ela conta com o Ciclo Menos Microfibras⁴, que reduz em até 54% a liberação de microplásticos durante a lavagem, protegendo os oceanos. Além disso, o AI Energy Mode⁵ monitora e reduz o consumo de energia em tempo real.

O motor Digital Inverter faz muito ruído?

Mito. A tecnologia magnética elimina o atrito mecânico. O motor Digital Inverter é reconhecido pelo silêncio e pela eficiência. A confiança da Samsung nesta engenharia é tão alta que o motor possui 10 anos de garantia, assegurando a longevidade do investimento⁶.

Consigo programar a lavagem e secagem de roupas ou adiar o início de um ciclo em uma lava e seca como a WD13FG?

Verdade. Com o aplicativo SmartThings⁷, é possível fazer tudo isso, com a personalização dos ciclos de lavagem. É possível definir o horário em que um ciclo começa ou adiá-lo em até 24 horas.

É mais difícil saber quando preciso fazer manutenção em máquinas lava e seca?

Mito. Na WD13FG, por exemplo, o SmartThings Home Care notifica quando peças precisam ser substituídas e ajuda a solucionar problemas. Além disso, fornece dicas úteis sobre o uso do seu eletrodoméstico, assim como um manual do usuário⁸.

Os gastos com energia elétrica vão ser mais altos com uma lava e seca?

Mito. A aba Energy no seu app SmartThings fornece dicas úteis sobre como economizar energia e permite monitorar facilmente o consumo de energia dos aparelhos⁹ em tempo real, individualmente ou em grupo, e comparar com o mês anterior. Além disso, você pode definir metas mensais e receber alertas sobre o uso de cada aparelho conectado ao app.

A Samsung tem disponível modelos de lava e seca de 10, 11, 14, 17, 18 e 20 quilos de capacidade nos modelos WD10M, WD11M, WD11A, WD11T, WD13T7, WD13FG, WD17T, WD14B, WD18T, WD13T5 e WD20D.

Para mais informações, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Mesmas dimensões de produtos com menor capacidade: A WD13FG mede 60cm (L) x 85cm (A) x 60cm (P). São as mesmas medidas dos modelos de 10.1kg e 11kg vendidos atualmente pela Samsung.

² AI Ecobubble é uma tecnologia da Samsung desenvolvida para otimizar os ciclos de lavagem por meio de detecção de tecido, geração de espuma e otimização do uso de energia.

³ A detecção de tecido utiliza um algoritmo de IA e detecta 2 tipos de tecido (Algodão e Sintéticos) para cargas de até 2 kg. Tecidos mistos podem reduzir a precisão da detecção. Os resultados reais podem variar dependendo do uso individual. Para evitar desgaste, lave tecidos semelhantes juntos

⁴ Com base em testes realizados pelo Laboratório de Plásticos da Ocean Wise usando uma carga de 2kg de moletons 100% poliéster, comparando o ciclo de Sintéticos em um modelo convencional da Samsung WW11T e o ciclo Menos Microfibras no WD13FG. Os resultados podem variar dependendo das roupas reais e das condições de uso.

⁵ Disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi. Pode ser aplicado em ciclos que possuem o ícone de folha no display Ai Control com a temperatura da água entre 20ºC a 40ºC, o tempo total de lavagem pode aumentar entre 20 a 30 minutos com o modo AI Energy ativado. Com base em testes internos realizados pela Samsung. Os resultados podem variar dependendo das condições reais de utilização.

⁶ Em comparação a motores não Digital Inverter. A Samsung concederá, ainda, apenas ao motor principal Digital Inverter, uma garantia de 10 (dez) anos (legal + contratual), contada a partir da data de aquisição, ou da data da entrega do produto, identificada pela Nota Fiscal de venda ao Consumidor Final do produto. Esta garantia de 10 anos não se aplica aos demais componentes do produto ou aos custos de mão de obra. Garantia válida somente na rede autorizada da marca.

⁷ App SmartThings: disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário  conexão Wi-Fi  e conta Samsung. *Para utilizar o controle a distância é necessário ativar a função Smart Control no painel da sua lava e seca. Imagens ilustrativas, interface do usuário pode variar.

⁸ Disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi e conta Samsung.

⁹ Disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi e conta Samsung. Atualmente, o SmartThings Energy funciona com máquinas de lavar, secadoras, lava-louças, aparelhos de ar-condicionado, purificadores de ar, aspiradores de pó, fornos, exaustores, fogões, micro-ondas, TVs e medidores de energia.

A Samsung French Door Bespoke AI RM90Fem Black Charcoal tem capacidade de 658 litros

Ter uma rotina com mais tempo para o que importa: fazer o que se gosta. Essa é a ideia principal por trás da visão casa inteligente da Samsung, e que compõe o portfólio completo de eletrodomésticos conectados da marca.

“Com a casa inteligente, a casa inteira pode estar conectada para que o usuário possa se desconectar. Ele entende os usuários e se adapta às suas necessidades, oferecendo uma experiência de inteligência artificial personalizada” afirma Anelise Righi, gerente sênior da divisão de linha branca da Samsung Brasil

Desde 2016, a Samsung tem incluído telas em seus dispositivos. Atualmente, diversos eletrodomésticos contam com esse diferencial, como lava e secas, aspiradores e aparelhos de ar-condicionado (que contam com displays na evaporadora, por exemplo), que se integram nos lares para trazer conforto e comodidade como nunca visto.

Casa inteligente: inovação no ecossistema SmartThings

A integração da inteligência artificial em eletrodomésticos transforma a rotina doméstica, promovendo economia de energia e redução de desperdícios. Abaixo, detalhamos como a tecnologia atua nos principais pilares da casa inteligente.

Cozinha Inteligente: gestão de alimentos e receitas

A geladeira Samsung French Door Bespoke AI RM90F utiliza uma Tela Interativa de 9 polegadas¹ para centralizar a gestão da cozinha. Suas principais funcionalidades incluem:

• Hub de Controle: acesso a aplicativos e gerenciamento de outros dispositivos inteligentes¹.
• Gestão de Alimentos: monitoramento de datas de vencimento para evitar desperdícios.
• AI Vision Inside: permite ver o conteúdo da geladeira sem abrir a porta².
• SmartThings Food: sugestões de receitas personalizadas com base nos ingredientes disponíveis².

Lavanderia eficiente: performance e economia de energia

A Lava e Seca Smart WD13FG aplica AI para otimizar o cuidado com as roupas e o consumo de recursos:

• Personalização: identifica hábitos da família para recomendar os ciclos favoritos através de um painel intuitivo^.
• AI Energy Mode: tecnologia que reduz o consumo de energia em até 70%, otimizando o aquecimento da água durante o ciclo³.
• Ecossistema SmartThings: permite a programação remota de lavagens e oferece suporte para a conservação do aparelho⁴.

Climatização preditiva: conforto e controle de gastos

O ar-condicionado WindFree AI utiliza aprendizado de máquina para elevar a experiência de climatização:

• Aprendizado de preferências: compara temperaturas internas e externas para ajustar o ambiente de forma automática e econômica⁵.
• Climatização de Boas-Vindas: através do app SmartThings, o aparelho detecta uma distância predefinida do usuário e ativa o modo preferido antes mesmo da chegada em casa⁶.
• SmartThings Energy: Oferece monitoramento do consumo em tempo real, permitindo a criação de limites de gastos em Reais e notificações para evitar surpresas na conta de luz⁷.

Para mais informações sobre esses e outros produtos, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Tela AI Home: Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias para acessar o AI Home, nosso serviço baseado em rede, incluindo aplicativos e outros recursos inteligentes disponíveis em sua geladeira. Pode ser necessário usar um dispositivo separado, como um computador ou dispositivo móvel, para fazer login em uma conta Samsung. As recomendações de receitas e o Bixby acessíveis por meio do AI Home utilizam IA com base em modelos de aprendizado profundo. Para acessar suas recomendações de receitas de IA, clique no serviço ‘Comida’ no aplicativo SmartThings no menu inicial de IA. A precisão dos resultados não é garantida. Controlar seus dispositivos inteligentes: Os aparelhos devem ser conectados ao fogão por meio do aplicativo SmartThings usando a mesma conta Samsung.

² AI Vision Inside: A luz vermelha fica acesa quando a câmera está em funcionamento. A aparência do usuário pode ser capturada, mas os arredores que não sejam itens alimentares serão automaticamente borrados. A partir de abril de 2024, o AI Vision Inside pode reconhecer 37 itens alimentares como frutas frescas e vegetais. Se o alimento estiver coberto pela mão e não for reconhecível, ele pode ser listado como um item desconhecido. O AI Vision Inside não pode identificar ou listar nenhum item alimentar nos compartimentos das portas da geladeira ou no freezer. Detectar e identificar itens alimentares baseia-se em um modelo de aprendizado profundo treinado usando um conjunto de dados predefinido e podem fornecer informações incompletas ou incorretas. Novos conjuntos de dados podem ser introduzidos em nosso modelo de aprendizado de tempos em tempos para aprimorar sua precisão. Lista de compras: Pode ser necessária a operação manual da lista pelo usuário para a precisão do gerenciamento da lista.

³ Disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi. Pode ser aplicado em ciclos que possuem o ícone de folha no display Ai Control com a temperatura da água entre 20ºC a 40ºC, o tempo total de lavagem pode aumentar entre 20 a 30 minutos com o modo AI Energy ativado. Com base em testes internos realizados pela Samsung. Os resultados podem variar dependendo das condições reais de utilização.

⁴ App SmartThings: disponível em dispositivos Android e iOS. Necessário conexão Wi-Fi e conta Samsung. *Para utilizar o controle a distância é necessário ativar a função Smart Control no painel da sua lava e seca. Imagens ilustrativas, interface do usuário pode variar.

⁵ Quando uma conexão Wi-Fi não está disponível, o modo preferencial é baseado no resultado da análise de big data.

⁶ Para ativar a função, é necessário o consentimento prévio para fornecer informações de GPS.

⁷ AI Auto Cooling: é necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung. Armazena dados do usuário, preferências e padrões de uso para sugerir as opções mais úteis.

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A busca por uma casa mais inteligente e eficiente não é mais uma tendência de futuro, mas uma realidade consolidada na América Latina. Dados recentes apontam que o mercado de aparelhos conectados na região cresceu 27%², com a Samsung liderando esse movimento: a marca registrou um salto de 43% nas vendas de eletrodomésticos com conectividade em 2025. Diante desse cenário, a linha de eletrodoméstico Bespoke AI surge como a resposta para o consumidor que busca conveniência, segurança e sustentabilidade em um único ecossistema.

“A Bespoke AI evoluiu de um conceito de design refinado para uma inteligência artificial aliada do dia a dia”, afirma Diego Buteler, diretor de Produto da Divisão de Digital Appliances da Samsung América Latina. “Em 2026, o foco é a compreensão profunda das rotinas de casa. Não se trata apenas de conectar aparelhos, mas de fazer com que eles trabalhem sozinhos para economizar o que o consumidor tem de mais valioso: tempo e recursos.”

O diferencial central dessa experiência é a plataforma de conectividade da Samsung, conhecida como SmartThings, que integra todos os dispositivos da casa. Mais do que um controle remoto no celular, o ecossistema utiliza inteligência artificial para antecipar necessidades.

Conectividade que gera economia real

A inteligência aplicada aos eletrodomésticos reflete diretamente no bolso do consumidor. Através do AI Energy Mode no SmartThings, é possível monitorar o consumo de energia em tempo real e otimizar o funcionamento de geladeiras, máquinas de lavar e aparelhos de ar-condicionado, reduzindo em 30%³ o gasto de energia extra sem sacrificar a performance. Na cozinha, a AI combate o desperdício ao sugerir receitas personalizadas com base nos itens disponíveis. Através das tecnologias AI Vision Inside e AI Food Manager, o sistema monitora automaticamente os prazos de validade e mantém o usuário sempre informado.

O poder das telas e a segurança digital

Outro pilar fundamental da linha Bespoke AI é a integração de telas inteligentes em produtos como a geladeira e máquinas de lavar. Elas funcionam como o painel de controle, permitindo visualizar monitorar o ciclo da lavanderia enquanto assiste a um filme ou deixar recados para a família na geladeira.

Toda essa facilidade é protegida pelo Samsung Knox, garantindo que a conectividade seja acompanhada por rigorosos padrões de segurança digital, protegendo os dados e a privacidade do lar contra ameaças externas.

Confira os quatro pilares da Bespoke AI no dia a dia

• Facilidade: conexão e monitoramento intuitivos de todos os aparelhos via SmartThings.
• Economia: redução inteligente do consumo de energia, alimento, água e tempo.
• Cuidado: assistência proativa na saúde, bem-estar e manutenção da casa.
• Segurança: proteção física (monitoramento) e digital (criptografia de dados).

Com a expansão da linha Bespoke AI, a Samsung transformar as casas dos latino-americanos em lares inteligentes que entendem e se adaptam às necessidades únicas de cada consumidor.

Para mais informações sobre os produtos, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

^[1] Dados internos da Samsung

² Dados internos da Samsung

³ Comparado com o modo AI Auto Cooling no modelo AR9500T.

Forno elétrico de Porta Dupla com Função Air Fry e Wi-Fi 76L da Samsung

Os fornos modernos estão se tornando verdadeiros equipamentos multifuncionais ao incorporar tecnologias que antes exigiam utensílios separados. É o caso do Forno elétrico de Porta Dupla com Função Air Fry e Wi-Fi 76L da Samsung, que engloba, em um mesmo produto, diversas funções.

“Essa integração traz maior versatilidade à cozinha, otimização de espaço e a possibilidade de preparação de uma variedade de pratos de uma forma mais saudável e precisa. A conectividade do SmartThings¹ é o toque de chef, que traz mais de 20 opções de receitas pré-definidas e permite monitorar os alimentos, tendo total controle do seu forno”, ressalta Ana Beatriz Azevedo, gerente de produtos de Linha Branca da Samsung Brasil.

Funções para cozinheiro nenhum botar defeito

• Dual Cook Flex^2: permite dupla convecção, separadas entre a zona superior e inferior, com temperaturas diferentes e abertura superior independente com um simples toque na alavanca da maçaneta.
• Air Fry³: função integrada, com bandeja inclusa e sem a necessidade de pré-aquecimento.
• Cozimento à vapor: basta colocar a bandeja de água no forno para que o vapor retenha a umidade natural dos alimentos, deixando-os macios por dentro e dourados por fora.
• Air Sous Vide⁴: detecta com precisão as temperaturas dentro da embalagem a vácuo e as mantém constantes pelo tempo necessário.

Perguntas frequentes

É possível controlar meu forno pelo aplicativo SmartThings?

Sim. Pré-defina os modos de cozimento para seus assados, com mais de 20 opções disponíveis, e monitore através do app SmartThings, tendo total controle do seu forno.

Qual a capacidade do forno?

Disponha de um forno com 76L de capacidade para cozinhar as mais variadas receitas.

Como funciona o sistema de limpeza catalítica do forno?

O revestimento traseiro absorve os respingos de gordura durante o cozimento, permitindo limpar com mais facilidade e menos esforço.

Os eletrodomésticos com AI da Samsung estão prestes a alcançar um novo ponto de virada, oferecendo experiências diferenciadas que compreendem de forma ainda mais profunda a rotina e o uso dos eletrodomésticos no dia a dia dos usuários para elevar significativamente o valor das atividades cotidianas. A próxima fase foi apresentada na CES 2026, a maior feira de eletrônicos e TI do mundo. Para saber sobre todas as novidades, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

Quer saber mais sobre este e outros produtos? Acesse a Samsung Newsroom Brasil.

¹ App SmartThings: disponível em dispositivos Android e iOS. Uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung são necessárias. Funcionalidades do SmartThings podem variar de acordo com o sistema operacional do seu smartphone.

² Este produto possui porta de abertura dupla e ao abrir uma das portas haverá interferência na temperatura interna apenas do compartimento que for aberto. Recomenda-se que receitas mais sensíveis sejam feitas na zona superior.

³ Desfrute de alimentos de forma mais saudável: em comparação direta com fritura por imersão.

⁴ Função Air Sous Vide: Requer acessório específico para uso (embalagem à vácuo), que não está incluído no forno e deve ser adquirido separadamente.

Imagem meramente ilustrativa

Na América Latina, o futebol é vivido majoritariamente dentro de casa. Dados globais¹ indicam que, enquanto cerca de 3,4 milhões de pessoas acompanharam partidas esportivas em estádios em grandes competições, mais de 1,42 bilhão de espectadores assistiram simultaneamente pela TV em seus lares, evidenciando que a principal experiência do esporte acontece no ambiente doméstico. Esse comportamento impulsiona a demanda por telas maiores, áudio mais imersivo e soluções que transformem o lar em um ponto central de convivência.

O consumo doméstico em escala recorde também explica a evolução do comportamento do torcedor, que passou a combinar diferentes dispositivos durante as partidas. Atualmente, dois em cada três espectadores utilizam uma segunda tela para buscar estatísticas, interagir em redes sociais ou acompanhar comentários em tempo real, enquanto 46%² dos usuários de smartphones utilizam o dispositivo diariamente assistindo à TV. O resultado é uma experiência esportiva cada vez mais conectada, social e multiplataforma.

Sob o conceito global da Inteligência Artificial como sua companheira pessoal, apresentado na CES 2026, a Samsung reforça seu compromisso com a América Latina ao integrar tecnologia de ponta não apenas às telas, mas a todo o ecossistema doméstico. A visão da marca parte do entendimento de que, em 2026, a experiência esportiva não se limita à sala: ela se estende por todos os ambientes da casa, acompanhando o consumidor onde quer que ele esteja.

“Em 2025, a AI deixou de ser algo distante ou exclusivo e se tornou parte do cotidiano. Em 2026, a Inteligência Artificial deve dar o próximo passo, tornar-se mais humana, intuitiva e acessível. É por isso que nossa visão é clara: a AI como sua companheira perfeita. Uma companheira que entende seus hábitos, suas preferências e sua privacidade. Uma companheira que potencializa o entretenimento, simplifica o dia a dia e aproxima as pessoas”, afirma HS Jo, CEO e Presidente da Samsung para a América Latina.

Essa estratégia se ancora em números concretos do próprio ecossistema Samsung. Hoje, mais de 400 milhões de produtos da marca já oferecem experiências com Inteligência Artificial em todo o mundo, com suporte a 22 idiomas, refletindo a diversidade e a maturidade digital dos consumidores, incluindo a América Latina. Somente em 2025, a região registrou crescimento de 43% nas vendas de eletrodomésticos conectados Samsung.

A experiência esportiva na era da Inteligência Artificial: o estádio dentro de casa

Se antes a TV era apenas uma janela para o jogo, ela passa a se consolidar como o centro de comando da experiência esportiva doméstica. Diante desse cenário, a Samsung aposta em um portfólio robusto de TVs e Soundbars equipados com AI, capazes de entregar imagens mais realistas, som imersivo e experiências personalizadas, transformando a sala de estar em um verdadeiro ponto de encontro para torcedores.

Com recursos como o Vision AI, telas de última geração e integração inteligente entre dispositivos, as TVs Samsung evoluem de simples telas para companheiras de entretenimento, capazes de entender hábitos, adaptar configurações automaticamente e oferecer experiências mais intuitivas antes, durante e depois das partidas. Além disso, por meio do ecossistema SmartThings, a marca conecta TVs, Soundbars, smartphones, tablets e eletrodomésticos para criar uma jornada fluida e integrada.

Nesse ecossistema, os eletrodomésticos deixam de cumprir apenas funções operacionais e passam a atuar como facilitadores da experiência no lar. Geladeiras inteligentes sugerem ideias de receitas com base nos ingredientes disponíveis para receber convidados, lavadoras e secadoras otimizam ciclos automaticamente para deixar uniformes e roupas prontas com menos esforço, enquanto sistemas de climatização ajustam o ambiente de forma inteligente conforme a movimentação da casa. A proposta é simples: reduzir tarefas do dia a dia para que o consumidor possa dedicar mais tempo à socialização e ao entretenimento.

Na prática, a tecnologia entra em campo em toda a casa com:

• O ar-condicionado é o aliado para manter a temperatura desejada para deixar o ambiente mais confortável;
• A iluminação que cria cenários integrados ao momento da partida;
• Geladeiras, lavadoras e outros eletrodomésticos conectados que ajudam a otimizar a rotina antes, durante e depois do jogo, permitindo que o consumidor foque apenas na experiência e na socialização.

“Nossa missão para 2026 é simples, porém poderosa: criar uma AI que realmente entenda as pessoas — e proporcione experiências significativas por meio de cada dispositivo Samsung. A Samsung está pronta para redefinir como os fãs vivenciam os esportes e como as famílias vivenciam o dia a dia. Queremos que cada torcedor na América Latina sinta o rugido da multidão, e não apenas o ouça”, completa o CEO.

Com um portfólio ancorado em dados concretos de comportamento e adoção tecnológica, a Samsung reafirma sua missão de colocar a Inteligência Artificial a serviço das pessoas, expandindo o conceito de telas para toda a casa e transformando grandes partidas esportivas em experiências mais imersivas, conectadas e alinhadas ao estilo de vida do consumidor latino-americano.

Para saber mais sobre os produtos conectados da Samsung, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

¹ Dados oficiais dos organizadores da Copa do Mundo da FIFA

² Estudo da Statista