“À medida que o ambiente doméstico inteligente se expande e as preocupações com a privacidade de dados crescem, os consumidores procuram produtos mais seguros em que possam confiar”, disse Jeong Seung Moon, vice-presidente executivo e chefe da equipe de pesquisa e desenvolvimento para negócios de aparelhos digitais da Samsung Electronics. “A Samsung continua comprometida em fornecer a melhor experiência possível para os usuários, construindo uma poderosa base de segurança que protege seus dados em nossos aparelhos alimentados por AI.”

Como os produtos Samsung alcançam as classificações de nível diamante da UL Solutions

Para proporcionar tranquilidade aos usuários, é crucial determinar se o aspirador de pó possui fortes recursos de segurança. Especialmente no caso do Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra^5,1, o modelo premium da série, que usa uma câmera durante o processo de limpeza e oferece recursos como monitoramento doméstico por meio da conectividade com o aplicativo SmartThings⁶. Da mesma forma, medidas de segurança robustas são essenciais para os aparelhos com telas da Samsung, que podem monitorar outros eletrodomésticos e armazenar informações do usuário no navegador da web.

Para estabelecer esse padrão de proteção, a Samsung aplicou o Samsung Knox, que fornece um sistema de segurança em várias camadas. Ele garante comunicação criptografada e defesa robusta contra ameaças externas. Além disso, a Samsung está fortalecendo a segurança nesses novos produtos com declarações de marketing de segurança de IoT verificadas pela UL Solutions este ano, aplicando o Knox Matrix Trust Chain⁷ e o Knox Vault⁸ em seus lançamentos.

O Knox Matrix Trust Chain utiliza a tecnologia blockchain para monitorar o status de segurança dos aparelhos conectados em tempo real. O Knox Vault, que é aplicado a eletrodomésticos pela primeira vez em 2025, armazena informações confidenciais do usuário, como senhas e dados de autenticação, em um chip de hardware separado para fornecer mais proteção. Esses esforços contínuos permitirão que a empresa ofereça uma experiência de casa conectada mais segura e amplie ainda mais as certificações de segurança em todo o seu portfólio de produtos.

Além de seu alto nível de segurança, o Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra¹ oferece higiene aprimorada por meio da higienização a vapor⁹. Equipado com reconhecimento de objetos por AI¹⁰, ele permite que os usuários desfrutem de uma experiência de limpeza mais personalizada e sem esforço, adaptada ao ambiente doméstico¹¹.

Já os produtos da linha Bespoke AI Refrigerator¹ e a Bespoke AI Laundry¹, que foram apresentados no evento global de lançamento “Welcome to Bespoke AI” em março, estão equipados com a tela AI Home ou AI Family Hub¹². A tela permite fácil controle do dispositivo e exibe informações relacionadas ao produto de forma intuitiva.

Disponibilidade

O mais novo aspirador de pó da Samsung, o Bespoke AI Jet Bot Steam, está programado para ser apresentado na IFA 2025, onde seus principais recursos e pontos fortes estarão em plena exibição. Os refrigeradores Bespoke AI e a linha Bespoke AI Laundry já estão sendo lançados em mercados selecionados em todo o mundo.

Programa de Classificação de Segurança de IoT da UL Solutions

A UL Solutions é líder global em ciência da segurança que avalia as alegações de marketing para dispositivos inteligentes por meio de avaliações objetivas, rigorosas e baseadas na ciência. Seu Programa de Classificação de Segurança de IoT verifica as declarações de marketing de uma marca sobre os recursos de segurança de IoT de seu produto e classifica esses recursos em cinco níveis: Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante.

A classificação de nível Diamante é a mais alta do programa. Somente produtos que detectam e bloqueiam software malicioso com sucesso, impedem o acesso não autorizado e anonimizam os dados do usuário podem obter uma classificação de nível Diamante. Os produtos que atingem esse nível também devem detectar ameaças desconhecidas e executar sistemas de gerenciamento de vulnerabilidades em tempo real.

Imagem meramente ilustrativa

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¹ Modelos ainda não disponíveis no Brasil.

² Aplicável a determinados modelos (VR90F01***, VR80F01***, VR70F***).

³ Aplicável a determinados modelos (RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, RM90F**B***, RF90F**A***, RM90F**D**, RM90F**E**, RM90F**C**, RM90F**X*, RF90F**B***, RF90F**E***).

⁴ Aplicável a determinados modelos (WD53*BA900H***, WD25*B8995B*, WD***B8995B***, WD*0****V***, WD*0****H*, WD*9****H*, WD*0****H***, WF90*53*****, WF*0F2****, WF90F*******, DV90*53*****, DV*0F2****, DV90********, WF90********).

⁵ VR90F01***

⁶ O dispositivo deve suportar Wi-Fi e conectar-se ao SmartThings disponível em dispositivos Android e iOS para ativar o serviço. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.

⁷ O Knox Matrix Trust Chain é aplicado a todos os dispositivos habilitados para Wi-Fi lançados em 2025.

⁸ O Knox Vault é aplicado ao Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra e aparelhos com telas AI Home de 7 ou 9 polegadas e AI Family Hub lançados em 2025, com exceção do Bespoke AI Oven.

⁹ A higienização a vapor é aplicada apenas aos esfregões, não aos pisos. Com base em testes da Intertek usando o curso Wash the Mop, elimina 99,999% de Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa e Moraxella osloensis. Não suportado nos EUA. Os resultados podem variar dependendo das condições reais de uso.

¹⁰ Com base em nosso modelo de aprendizado profundo treinado usando um conjunto predefinido de dados e pode gerar informações incompletas ou incorretas. Novos conjuntos de dados podem ser introduzidos em nosso modelo de aprendizado de tempos em tempos para aumentar sua precisão. O reconhecimento de objetos pode ser afetado pela forma de um objeto ou pelas condições ambientais. Somente determinados tipos de objetos podem ser reconhecidos. Exemplos de itens: condicionadores de ar (tipo suporte), geladeiras, eletrodomésticos sob medida (geladeiras/lava-louças), TVs, máquinas de lavar/secar roupa, purificadores de ar, AirDressers, sofás, camas, estantes, mesas, excrementos de animais de estimação, cabos elétricos, toalhas/meias, xícaras, copos, garrafas, tigelas, vasos, tapetes, tapetes, cabides, sapatos, pedestais, balanças, extensões de energia, móveis com barra transversal, pernas de móveis, cadeiras de rodas, bolas de pêlo de animais de estimação, cabos de smartphones, manchas e derramamentos de líquidos,  degraus de porta e portas. O reconhecimento de área manchada precisa ser ativado com antecedência por meio do aplicativo SmartThings. É necessária uma conexão Wi-Fi e uma conta Samsung.

¹¹ Aplicável apenas a VR90F01*** (Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra).

¹² AI Home e AI Family Hub referem-se a uma tela LCD no produto. Isso não significa que todos os serviços disponíveis no AI Home ou no AI Family Hub sejam IA ou gerem informações ou resultados usando IA. Certas funções acessíveis por meio do AI Home utilizam algoritmos baseados em IA, que podem ser atualizados periodicamente para melhorar a precisão. Algoritmos baseados em IA podem gerar informações incompletas ou incorretas.

Na Samsung Developer Conference 2024 (SDC24), a Samsung anunciou planos para estender o Knox Matrix de dispositivos móveis e TVs para eletrodomésticos. O Knox Matrix fornece proteção integrada para dispositivos interconectados, permitindo que eles se monitorem mutuamente sobre riscos à segurança e notifiquem os usuários sobre medidas de bloqueio de ameaças. 

Jong-Hee Han, Vice-Presidente, CEO e Chefe da Divisão de Experiência de Dispositivos (DX) da Samsung Electronics, em seu keynote de abertura da SDC24

Além disso, a Samsung planeja introduzir autenticação biométrica em seus eletrodomésticos no ano que vem — eliminando a necessidade de inserir IDs e senhas e evitando que as informações de login sejam expostas.

Detectando ameaças de segurança e notificando usuários

Todos os eletrodomésticos¹ inteligentes da Samsung são protegidos pelo Samsung Knox, uma plataforma de segurança e múltipla defesa que protege os dados dos usuários de ameaças externas, incluindo softwares maliciosos. A Samsung tem como compromisso construir um ambiente seguro para dispositivos interconectados, já que a forte conectividade entre aparelhos cria uma experiência de usuário aprimorada e proteção contra exposição de dados na era dos eletrodomésticos com AI.

O Knox Matrix é uma solução de segurança que protege de forma abrangente dispositivos e redes conectadas usando tecnologia de blockchain privada. O sistema consiste em Trust Chain, Cross Platform e Credential Sync.

O Knox Matrix é composto por três elementos técnicos principais

Com base na tecnologia blockchain, o Trust Chain permite que os dispositivos conectados monitorem uns aos outros em busca de riscos à segurança e notifiquem os usuários sobre medidas de bloqueio de ameaças se houver um problema com o status de segurança. A plataforma cruzada garante que padrões de segurança consistentes sejam aplicados aos dispositivos conectados, mesmo se eles forem executados em diferentes sistemas operacionais (SO) e plataformas. O Credential Sync criptografa dados compartilhados entre dispositivos e sincroniza credenciais para manter a segurança.

Apresentado pela primeira vez na geladeira Bespoke AI Family Hub de 2024, o Credential Sync usa tecnologia de criptografia de ponta a ponta (E2EE) para compartilhar dados entre dispositivos no servidor. As informações podem ser compartilhadas com segurança entre aparelhos conectados, e os dados existentes do usuário podem ser restaurados quando um novo produto é adquirido.

A Samsung planeja expandir a aplicação do Trust Chain, Cross Platform e Credential Sync do Knox Matrix para produtos importantes, como a Bespoke AI Family Hub, a partir do ano que vem.

Apresentando a autenticação biométrica

Na SDC24, a Samsung também anunciou que o Passkey será introduzido no ano que vem na Bespoke AI Family Hub, bem como em eletrodomésticos equipados com a tela AI Home LCD de 7 polegadas. Parte do Credential Sync, o Passkey é uma credencial digital que permite que os usuários façam login em aplicativos e sites² de eletrodomésticos usando biometria, como impressões digitais em seus smartphones.

Com o uso crescente de aplicativos e serviços da web, o risco de vazamento de senhas está aumentando. O Passkey alivia essa preocupação e elimina a inconveniência de ter que lembrar as senhas para cada login.

Além disso, a Samsung está planejando aplicar o Knox Vault em seus eletrodomésticos com AI a partir do ano que vem para melhorar ainda mais a segurança baseada em hardware. Os eletrodomésticos Samsung equipados com o Knox Vault armazenarão informações pessoais confidenciais, como senhas e dados biométricos, em um chip de segurança de hardware separado — protegendo informações confidenciais de violações de segurança baseadas em sistema operacional ou invasões físicas.

Expandindo o reconhecimento de organizações de primeira linha

A Samsung está comprometida em melhorar a confiabilidade de seus eletrodomésticos com AI expandindo a verificação de segurança de organizações autorizadas. Em fevereiro, a Bespoke AI Family Hub se tornou o primeiro na indústria global de eletrodomésticos a receber a classificação Diamond mais alta na Classificação de Segurança de IoT conduzida pela empresa líder em certificação UL Solutions. Agora, cinco produtos, incluindo a Lava e Seca Bespoke AI e o Jet Bot Combo receberam a mesma classificação — estabelecendo um recorde na indústria³.

Lava e Seca Bespoke AI recebeu a classificação de segurança Diamond da UL Solutions

A classificação de segurança IoT da UL Solutions usa um sistema de classificação de cinco níveis com base em testes rigorosos de riscos de invasão e recursos de segurança de eletrodomésticos inteligentes. A classificação Diamond exige aprovação em avaliações rigorosas, incluindo detecção de adulteração de software malicioso, prevenção de tentativas de acesso ilegal e anonimização de dados do usuário. A Samsung planeja expandir a certificação Diamond para ainda mais eletrodomésticos com AI.

Além disso, a Samsung realiza simulações internas de ataques cibernéticos pelo menos uma vez por trimestre para verificar a segurança de seus eletrodomésticos com AI. Os desenvolvedores de software da empresa realizam esses testes de invasão em produtos e serviços para identificar vulnerabilidades e criar atualizações para resolver quaisquer falhas de segurança.

“À medida que o ecossistema conectado de eletrodomésticos com AI se expande, a importância da segurança cresce exponencialmente”, disse Miyoung Yoo, Vice-Presidente Executivo e Líder da Equipe de Desenvolvimento de Software de Digital Appliances Business na Samsung Electronics. “A Samsung continuará desenvolvendo soluções de segurança e obtendo novas certificações para garantir que os usuários possam ter tranquilidade ao usar eletrodomésticos e serviços com AI no ecossistema da Samsung.”

Para garantir produtos embarcados com AI e toda proteção do Samsung Knox, acesse a loja online da marca e fique ligado na Samsung Newsroom Brasil.

¹Samsung Knox se aplica a eletrodomésticos selecionados lançados em 2018 e posteriormente.
² Disponível em sites que habilitam o padrão internacional Fast Identity Online (FIDO).
³Desde agosto de 2024.