Cliente interage com a plataforma Samsung VXT em display profissional instalado em concessionária Toyota, solução que digitaliza a experiência no ponto de venda e facilita o acesso a conteúdos, serviços e informações da marca.

Resumo AI

• Samsung e Toyota desenvolveram um projeto de digitalização das concessionárias para modernizar a experiência dos consumidores.
• Soluções de visualização profissional da Samsung foram implementadas em diferentes pontos da jornada dos clientes, desde o showroom até áreas de atendimento e pós-venda.
• A iniciativa permitiu maior flexibilidade na comunicação, atualização dinâmica de conteúdos e redução significativa do uso de materiais impressos.

A Toyota anuncia parceria com a Samsung para apoiar a transformação digital de suas concessionárias no Brasil. Por meio da implementação de soluções de comunicação digital, o projeto modernizou diferentes pontos de contato dentro das lojas, tornando a experiência dos consumidores mais integrada, dinâmica e interativa. A iniciativa também trouxe ganhos operacionais e contribuiu para a redução do uso de materiais impressos, reforçando o compromisso das empresas com a inovação e a sustentabilidade.

“A transformação digital vai muito além da adoção de novas tecnologias. Ela envolve criar experiências mais intuitivas, relevantes e conectadas para os consumidores. Em parceria com a Toyota, conseguimos desenvolver um projeto que une inovação, eficiência e sustentabilidade para apoiar a evolução da jornada dos clientes a todo o momento”, afirma Kauê Melo, diretor sênior de B2B da Samsung Brasil.

“A Toyota coloca o cliente no centro de todas as suas decisões. Nossa estratégia de negócios é guiada pelo compromisso de oferecer a melhor experiência possível, buscando constantemente superar as expectativas dos consumidores em cada interação com a marca. Nesse contexto, a modernização das concessionárias desempenha um papel essencial, proporcionando ambientes mais acolhedores, processos mais eficientes e um atendimento cada vez mais alinhado às necessidades e expectativas de quem procura um Toyota”, comenta Soraya Zanin, Gerente Geral Comercial da Toyota do Brasil.

Sobre a Toyota do Brasil
A Toyota tem como missão produzir felicidade para todas as pessoas (“Happiness for All”) e, para isso, está comprometida em desenvolver carros cada vez melhores e mais seguros, além de avançar em soluções de mobilidade sustentável. Presente no Brasil há 68 anos, a empresa conta com três unidades produtivas e emprega 6,7 mil pessoas no País. Com mais de 30 milhões de automóveis híbridos, híbridos flex, híbridos plug-in, 100% a bateria ou movidos a hidrogênio comercializados no mundo desde 1997, a empresa é a líder global em eletrificação. No Brasil, inovou com o lançamento do Corolla Híbrido Flex em 2019, primeiro veículo híbrido com motor flex do mundo e primeiro produzido no País.

“Hoje, falar com o cliente exige mais do que presença física, mas também relevância, contexto e agilidade. As telas digitais são protagonistas nesse novo cenário, permitindo que marcas comuniquem mensagens atrativas com precisão e dinamismo. Com nossas soluções, empresas de todos os portes podem transformar seus espaços em ambientes interativos, conectados e alinhados às expectativas do consumidor moderno”, afirma Kaue Melo, diretor sênior da divisão B2B da Samsung Brasil.

Com uma linha completa de displays profissionais, que inclui a linha Samsung Smart Signage, a Samsung oferece recursos avançados para empresas que buscam comunicar com clareza, agilidade e impacto. As telas contam com bordas ultrafinas, alto brilho, alta resolução e compatibilidade com a plataforma Samsung VXT, que permite a criação, gestão e distribuição de conteúdo em tempo real, diretamente da nuvem.

Essas soluções são ideais para ambientes como varejo, transporte, educação, saúde, hotelaria e grandes corporações. Uma rede de lojas pode atualizar campanhas promocionais simultaneamente em todas as unidades; um aeroporto pode exibir informações de voo com segurança e estabilidade; e uma universidade pode comunicar eventos e avisos em tempo real, com autonomia e flexibilidade.

Além da qualidade de imagem e design sofisticado, os displays da Samsung se destacam pela facilidade de instalação e manutenção, com suporte técnico especializado e integração com o ecossistema SmartThings Pro.

Com isso, a Samsung reafirma seu compromisso em liderar a transformação digital dos negócios, oferecendo tecnologia que não apenas informa, mas também engaja, inspira e conecta.

Samsung Business Experience Studio

Essas e outras soluções B2B da Samsung, como o Color E-Paper, estão disponíveis para experimentação no Business Experience Studio, um espaço imersivo e interativo criado para apresentar, na prática, como as soluções corporativas da marca podem transformar os mais diversos negócios. Com um espaço de 389m², o showroom, localizado na sede da companhia em São Paulo, é uma plataforma de experiências voltada a clientes e parceiros corporativos, por meio de visitas agendadas, e permite vivenciar o ecossistema completo de produtos da Samsung aplicados a diferentes realidades do mercado.

Para mais informações sobre as soluções B2B da Samsung, acesse a Samsung Newsroom Brasil.

“Para conquistar, chamar e manter a atenção de clientes, principalmente em momentos economicamente desafiadores, uma marca pode investir em tecnologias inteligentes com ótimo custo – benefício e que agreguem valor ao core business da empresa”, afirma João Hiroshi, Gerente Sênior da divisão de Monitores da Samsung Brasil.

Confira abaixo cinco benefícios listados pela Samsung para investir em Smart Signage e alavancar os negócios em diversos ramos de atuação:

• Melhor adaptabilidade e flexibilidade

A solução é adaptável para diversas necessidades comerciais, ou seja, o estabelecimento pode customizar a plataforma de acordo com o tipo de negócio, priorizando as informações que precisa destacar em cada momento.

• Maior giro de estoque e promoções

Com a sinalização digital, o lojista ou empreendedor, tem a possibilidade de realizar promoções rápidas, de acordo com a necessidade de giro de cada produto ou serviço, pois a ferramenta é flexível e permite ações mais ligeiras.

• Mais atração de público

Por ser visualmente mais atrativa, a solução chama mais atenção do público e ainda permite que o estabelecimento promova vendas cruzadas e verticalizadas, usando a solução para exibir promoções de seções ou itens específicos.

• Renda extra

A propaganda com Smart Signage pode ser um ótimo negócio, tanto para quem fornece o espaço para a publicidade, quanto para quem anuncia. Quem tem as telas consegue aumentar sua receita e o anunciante dá mais visibilidade para sua marca, produtos e serviços.

• Redução de custos

É possível aumentar a produtividade através de comunicação digital em tempo real entre os funcionários, além de automatizar e digitalizar as operações para economizar custos de energia e de deslocamento quando o negócio tem mais de uma unidade. Outro diferencial para o estabelecimento que utiliza cardápio ou descrição de serviços em papel é o menu digital, pois a  economia de custos com impressão quando há alguma alteração é significativa. Além disso, os menus digitais podem exibir imagens de alta resolução dos pratos ou vídeos ilustrativos.

Com o intuito de popularizar o conceito e a utilização do Samsung Pay no varejo, a Samsung e o McDonald’s fecharam parceria para que os clientes da rede de refeições rápidas utilizem o serviço de pagamento móvel mais seguro do mundo durante suas compras.

Os consumidores que efetuarem um pagamento, independentemente do valor, por meio do aplicativo Samsung Pay, em qualquer estabelecimento comercial em território nacional, receberão* um cupom virtual para retirar gratuitamente uma Casquinha em um dos mais de 600 restaurantes McDonald’s credenciados.

Além dessa promoção de compre e ganhe, o Samsung Pay é um dos patrocinadores da Corrida e Caminhada Feminina McDonald’s 5K 2016. O evento acontecerá dia 09 de outubro, simultaneamente, em cinco capitais brasileiras – São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Curitiba e Belo Horizonte. As primeiras colocadas de cada categoria (geral, mães e funcionárias McDonald’s) ganharão um Galaxy S7, como reconhecimento pelo esforço e objetivo atingido.

“A Samsung está muito orgulhosa por ter firmado essa parceria com o McDonald’s. Unimos duas empresas gigantes, referências em seus setores, em prol de um mesmo objetivo: fomentar a adoção do serviço de pagamentos móveis mais rápido, prático e seguro do mundo – o Samsung Pay”, afirma Loredana Sarcinella, diretora sênior de marketing da divisão de dispositivos móveis da Samsung Brasil.

Compatível com os principais emissores de cartões** do País, o Samsung Pay oferece uma série de benefícios aos usuários:

• SIMPLES: para fazer um pagamento com o Samsung Pay, o consumidor só precisa selecionar o cartão em um smartphone compatível, colocar a impressão digital e concluir a operação. A utilização é fácil e prática: liberou, tocou, pagou!

• SEGURO: o Samsung Pay usa três níveis de segurança para garantir pagamentos seguros – autenticação biométrica, geração de token e Samsung My KNOX, plataforma de segurança móvel exclusiva da Samsung que protege ainda mais as informações dos smartphones.

• PRATICAMENTE EM QUALQUER LUGAR: o Samsung Pay é compatível com a maioria dos terminais de pagamento existentes que aceite pagamentos com cartão usando as tecnologias MST e NFC.

No Brasil, o Samsung Pay está disponível para os dispositivos Galaxy S7, Galaxy S7 edge, Galaxy A5 (2016), Galaxy A7 (2016), Galaxy A9, Galaxy Note5, Galaxy S6 edge+, Galaxy S6 edge*** e Galaxy S6***.

Para mais informações, acesse news.samsung.com/br/ ou samsung.com.br.

*promoção válida até dia 30 de novembro ou enquanto durar o estoque de 20.000 Casquinhas. Cada consumidor terá direito a apenas 1 (um) cupom.

**visite www.samsung.com.br/samsungpay para conhecer a lista de parceiros que suportam o Samsung Pay

***compatíveis apenas com a tecnologia NFC

****Coreia do Sul, Estados Unidos, China, Espanha, Singapura, Austrália, Porto Rico e Brasil

Sobre o Samsung Pay

O Samsung Pay, serviço de pagamento móvel da Samsung Electronics, é simples, seguro e está disponível em quase todos os lugares em que você possa passar ou selecionar seu cartão. Combinando as tecnologias NFC com a MST de propriedade da Samsung, o Samsung Pay proporciona aos consumidores um meio de realizar o pagamento em quase todos os lugares em que seja possível passar ou selecionar um cartão em milhões de estabelecimentos comerciais. A Samsung continua expandindo estrategicamente sua parceria no ecossistema para o Samsung Pay fornecer maior flexibilidade, acesso e escolha para os clientes, enquanto permite uma experiência fácil e segura de pagamento.