Aujourd’hui, Samsung Electronics Co., Ltd. a annoncé sa vision connectée de la cuisine propulsée par l’IA au salon Kitchen & Bath Industry Show (KBIS) 2026, qui se tient à Orlando, en Floride, du 17 au 19 février. En réunissant sa gamme Bespoke AI et Dacor, sa marque de cuisine intégrée haut de gamme, Samsung introduit une culture du vin d’exception qui redéfinit la vie moderne. Le stockage intelligent, la conception sophistiquée et l’innovation en matière d’IA[1] établissent une nouvelle norme pour les maisons intelligentes et fiables.

« La cuisine évolue vers le centre de la vie à la maison, et Samsung continue d’introduire des solutions intelligentes qui connectent organiquement les appareils électroménagers, les services et les expériences quotidiennes », a déclaré Sang Jik Lee, vice-président directeur et chef de l’équipe des ventes et du marketing pour le secteur d’activité des appareils électroménagers numériques chez Samsung Electronics. « Au salon KBIS, nous montrons comment Dacor redéfinit la vie moderne en combinant fonctionnalité, esthétique et technologie intelligente, établissant l’avenir de la cuisine, où chaque détail rehausse la forme et la fonction. »

La culture du vin haut de gamme de Dacor et le design novateur de la « cuisine dissimulée »

À l’occasion de l’exposition, un mur dédié présente les offres raffinées de Dacor, développées pour les amateurs de vin. Le cellier sous le comptoir de 24 pouces et le support à bouteilles de vin y sont exposés.

Dacor présente également des cuisines au design élégant et organisé, pensées pour s’intégrer harmonieusement à l’esthétique globale de la maison et se fondant à l’espace de vie lorsqu’elles ne sont pas utilisées. Ces conceptions mettent l’accent sur l’idée d’une « cuisine dissimulée » dans des colonnes ou des meubles incurvés, et comprennent une gamme complète : un réfrigérateur, une surface de cuisson et le lave-vaisselle de 24 pouces primé LUXE RED Design 2025, assurant à la fois commodité et fonctionnalité.

Les électroménagers haut de gamme de Dacor prennent également en charge la connectivité SmartThings[2], permettant aux utilisateurs de gérer les fonctions clés par l’intermédiaire de leur écosystème connecté.

Bespoke AI : innovation en matière de cuisine intelligente, connectée et fiable

Le réfrigérateur Family Hub Bespoke AI est également exposé au salon KBIS. Il est doté de la technologie innovante AI Vision², propulsée par un système avancé de reconnaissance basé sur une caméra. Cela permet aux utilisateurs de vérifier sans effort le contenu de leur réfrigérateur et de gérer efficacement les listes d’ingrédients. Auparavant, le système pouvait reconnaître jusqu’à 37 types d’aliments frais et 50 types d’aliments transformés préenregistrés directement sur l’appareil.[3] Samsung prévoit de faire évoluer cette fonctionnalité afin d’en repousser les limites actuelles, permettant ainsi la reconnaissance d’un éventail encore plus large d’aliments.

Une gamme diversifiée de produits Bespoke AI, y compris des lave-vaisselle, des fours et des appareils de lessive, est également offerte aux visiteurs du salon KBIS. Le contrôle connecté par SmartThings est un facteur clé de différenciation de ces produits, car il permet aux utilisateurs de surveiller facilement les appareils à partir de leurs téléphones intelligents.  L’harmonie entre ces électroménagers de cuisine est améliorée grâce à la commande Bixby Voice[4]. Par exemple, un utilisateur peut se tenir devant le réfrigérateur et demander : « Bonjour Bixby, pouvez-vous recommander une recette basée sur ma liste d’ingrédients? » Ensuite, il offre des recettes et des instructions de cuisson guidées.[5]

Puisque la fiabilité est un facteur important pour rendre un écosystème connecté solide et stable, Samsung a consacré une partie de son exposition à son engagement à assurer la qualité des produits et services Bespoke AI qui sont offerts aux consommateurs après l’achat. En plus des mises à jour logicielles régulières, Samsung offre la gestion à distance des appareils électroménagers[6], un service qui peut aider les consommateurs à comprendre et à gérer l’état des appareils électroménagers grâce à la surveillance[7], au diagnostic et au soutien du service à distance.

Samsung au salon KBIS 2026

Le salon KBIS 2026 se déroule du 17 au 19 février et l’exposition de Samsung se trouve au kiosque W2073 dans le West Hall du Orange County Convention Center.

[1] Les fonctions alimentées par l’IA ne sont disponibles que sur les modèles Bespoke AI

[2] Vous devez télécharger l’application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis. Les deux appareils doivent être connectés avec le même compte Samsung.

[3] Depuis avril 2025, AI Vision peut reconnaître 37 aliments comme des fruits et des légumes frais. Si les aliments ne sont pas reconnaissables, ils peuvent être répertoriés comme un article inconnu. AI Vision ne peut pas identifier ou énumérer des aliments dans les bacs de porte du réfrigérateur ou dans le congélateur. Il reconnaît les aliments en fonction des modèles d’apprentissage profond, qui peuvent être mis à jour périodiquement pour améliorer la précision. AI Vision reconnaît également les aliments emballés qui ont été enregistrés par l’utilisateur, et jusqu’à 50 articles peuvent être enregistrés avec des noms désignés. Les aliments emballés sont limités à ceux qui conservent une certaine forme emballée.

[4]Bixby est la marque d’assistant vocal de l’Internet des objets (IdO) de Samsung. La disponibilité du service Bixby peut varier selon les pays, la langue et les dialectes.

[5] Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires pour accéder à Maison IA, notre service réseau, y compris les applications et d’autres fonctionnalités intelligentes disponibles dans votre réfrigérateur. Vous pourriez avoir besoin d’un appareil distinct, comme un ordinateur portable, ordinateur de bureau ou téléphone mobile, pour créer un compte Samsung ou vous y connecter. Si vous choisissez de ne pas vous connecter, vous ne pourrez pas profiter des fonctionnalités disponibles sur la Maison IA, telles que les services disponibles sur l’application SmartThings et les fonctions d’appel téléphonique. Les recommandations de recettes et Bixby sont accessibles par Maison IA et utilisent l’IA (basée sur des modèles d’apprentissage profond qui peuvent être mis à jour périodiquement pour améliorer la précision). Pour accéder à vos recommandations de recettes par IA, cliquez sur le service « Alimentation » dans l’application SmartThings dans le menu de Maison IA.

[6] La gestion à distance des appareils ménagers est prise en charge sur les modèles compatibles SmartThings lancés après 2019. Vous devez télécharger l’application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis.

[7] La gestion à distance des appareils électroménagers ne surveille pas les renseignements personnels, mais seulement les renseignements concernant l’état de fonctionnement et l’historique de l’appareil. La gestion à distance des appareils électroménagers proactive ne s’applique qu’à certains problèmes liés à l’appareil, et pas à tous les cas.

▲ Des visiteurs du monde entier entrent dans le centre d’exposition.

The First Look 2026 de Samsung Electronics a dévoilé une vision prospective de l’IA sous le thème « Votre compagnon pour vivre avec l’IA ». Organisée dans l’espace dédié de Samsung à Wynn Las Vegas, l’exposition a guidé les visiteurs dans la façon dont l’IA peut améliorer le plaisir et la commodité quotidiens tout en soutenant la santé et la sécurité.

La salle de presse Samsung a parcouru l’exposition, mettant en évidence les expériences de compagnons d’IA en constante évolution de l’entreprise dans les domaines du divertissement, de la maison et des soins.

Zone Galerie avec IA : Un accueil artistique pour vivre avec l’IA

La galerie AI a accueilli les visiteurs avec des œuvres emblématiques d’art oriental et occidental, intégrées de manière transparente dans l’espace. Parmi les œuvres en vedette, on peut citer « La nuit étoilée » de Vincent van Gogh, ainsi que des sélections de la collection Lee Kun-Hee, données à des institutions publiques par le défunt président de Samsung et disponibles dans la boutique Samsung Art Store, comme « L´éclaircie au mont Inwang après la pluie » de Jeong Seon et la peinture de la dynastie Joseon « Soleil, Lune et Cinq pics ».

Zone Compagnon de divertissement : Chaque moment de la vue et du son

▲ Vue de la zone Compagnon de divertissement

▲ Micro RVB 130 po

La zone Compagnon de divertissement s’est distinguée comme la plus grande zone de l’exposition, avec une variété d’écrans visuels et de produits audio. L’enthousiasme a été créé alors que Samsung a lancé le téléviseur Micro RGB de 130 po, lauréat du prix de l’innovation du CES 2026 Best of Innovation.

▲ Démonstration de Vision AI

Centré sur le téléviseur Micro RGB, Vision AI met en évidence les interactions mains libres. Grâce aux commandes vocales, les visiteurs peuvent rechercher des prévisions de match, des recettes ou lancer de la musique, démontrant ainsi comment le téléviseur fonctionne comme un compagnon de divertissement.

▲ Série Music Studio

▲ Tour de son

Au-delà de l’innovation, la gamme de cette année a mis l’accent sur une philosophie de design raffinée qui allie simplicité et élégance. Parmi les points saillants, on peut citer le Studio 5 et le Studio 7 de musique, les haut-parleurs Wi-Fi développés en collaboration avec le designer français Erwan Bouroullec, le miroir beauté IA pour des soins de beauté personnalisés; la tour de son avec un éclairage optimisé pour le visionnement sportif et la micro DEL transparente, qui réinvente le charme nostalgique des disques en vinyle comme un appareil audio visuel flottant.

▲ Les foules se rassemblent dans la zone de jeu.

▲ Odyssey 3D 32 po

▲ Micro DEL transparent

▲ Affichage spatial

La zone s’est conclue par l’affichage spatial, un écran interactif qui anime les visiteurs en temps réel, combinant la clarté des images 2D à la profondeur de l’expression 3D.

Zone Compagnon de maison : Moins de tâches ménagères, plus de liberté au quotidien

▲ Vue de la zone Compagnon de maison

La zone Compagnon de maison a présenté l’évolution des appareils électroménagers de Samsung, allant au-delà de la réduction des tâches ménagères pour les supprimer et pointant vers un avenir avec moins de tâches ménagères.

▲ Démonstration d’appareils électroménagers avec IA

À l’entrée, trois appareils électroménagers phares de Samsung AI, le réfrigérateur Family Hub de 32 po avec IA Bespoke, la laveuse-sécheuse Bespoke AI Laundry Combo et l’aspirateur robot Bespoke AI Jet Bot Combo, ont démontré comment les caméras, les écrans et les interactions vocales fonctionnent ensemble pour soutenir la vie quotidienne en tant que compagnon de maison intégré.

▲ Réfrigérateur Bespoke AI Family Hub

Les appareils électroménagers ont mis en évidence une gestion plus intelligente des aliments grâce à AI Vision et un contrôle mains libres grâce à la reconnaissance vocale, offrant une plus grande liberté dans la cuisine.

▲ Ensemble de cuisine Amérique du Nord

Un ensemble de cuisine Amérique du Nord, dévoilé publiquement pour la première fois à l’exposition, a également attiré l’attention des visiteurs.

▲ Ensemble laveuse-sécheuse AI Bespoke et lessive AI Bespoke

L’exposition a montré qu’une maison sans travaux ménagers est possible, mettant en évidence une connectivité plus forte entre les laveuses, les sécheuses et les systèmes d’entretien des vêtements, ainsi que des avancées dans les capacités d’IA des aspirateurs robotisés.

Zone Compagnon de soins : Une vie quotidienne plus sécuritaire et plus saine

▲ Vue de la zone Compagnon de soins

Dans la zone Compagnon de soins, les visiteurs ont pu découvrir comment les plus récents facteurs multiformes Galaxy, y compris le nouveau Galaxy Z TriFold, connectent les appareils mobiles et vestimentaires aux appareils électroménagers pour servir de centre central pour la vie alimentée par l’IA.

▲ Galaxy Z TriFold

La zone a démontré comment Samsung Health continue d’améliorer les environnements de sommeil en contrôlant les climatiseurs, les purificateurs d’air, l’éclairage et les capteurs. Un programme de formation à la santé cérébrale pour les utilisateurs concernés par la santé cognitive a également été présenté. D’autres fonctionnalités de la plateforme de santé comprennent l’analyse des mesures de santé au moyen d’appareils connectés pour aider à identifier les signes potentiels de maladies chroniques, ainsi que l’entraînement physique et l’accompagnement au sommeil et des recommandations de recettes basées sur les ingrédients des réfrigérateurs connectés.

▲ Démonstration de l’environnement de sommeil

Samsung a également souligné son approche du compagnon de soins grâce à un système Pet Care qui aide à identifier les problèmes de santé potentiels chez les animaux de compagnie et les services de soins à domicile, tels que SmartThings Safe, permettant de demander une assistance d’urgence dans des situations critiques.

▲ La section Family Care

▲ (De gauche à droite) Jonathan Harvey et Maxence Fleury

« Ce qui m’a impressionné, c’est la façon dont tout est connecté », a déclaré Maxence Fleury, créateur de contenu numérique de Los Angeles. « L’exposition a clairement montré comment l’écosystème se développe et l’impact qu’il a. »

▲ Coques Lucy Hedges

« Encore une fois, Samsung n’a pas déçu », a déclaré Lucy Hedges, animatrice du Travel Show sur la BBC. « Ce que j’ai particulièrement aimé, c’est la façon dont l’IA se fond naturellement dans la vie quotidienne. Ces produits connectés rendent la vie des utilisateurs plus facile et plus pratique. »

En tant qu’exposition indépendante, The First Look 2026 a présenté une gamme plus étendue et avancée de produits et d’expériences d’IA que jamais auparavant. La vision de Samsung en matière d’IA, en tant que compagnon de confiance dans la vie quotidienne, propose beaucoup de perspectives pour les années à venir.

Les appareils électroménagers d’IA Samsung approchent un autre tournant, offrant des expériences différenciées qui comprennent plus profondément la vie quotidienne des utilisateurs et améliorent considérablement la valeur de la vie quotidienne. La prochaine étape sera dévoilée au CES 2026, la plus grande exposition mondiale sur l’électronique grand public et les services informatiques. Restez à l’affût pour connaître la suite.

Scott McGillivray a passé plus de deux décennies à aider les propriétaires à transformer leurs maisons en maisons de rêve. Avec plus de 400 épisodes de télévision, plus d’un million d’abonnés aux médias sociaux et 750 millions d’impressions médiatiques annuelles, McGillivray s’est forgé une réputation comme l’une des voix les plus fiables d’Amérique du Nord en matière d’immobilier, de rénovation et de conception de maison intelligente.

Grâce à cette collaboration, Samsung et McGillivray démontreront comment les appareils électroménagers primés de Samsung combinent une technologie innovante à un design intemporel, aidant les Canadiens à construire de magnifiques maisons fonctionnelles qui conviennent à leur mode de vie moderne. De la cuisine à la buanderie, les innovations de Samsung seront intégrées aux projets et au contenu numérique à venir de McGillivray, inspirant les téléspectateurs à investir dans des espaces aussi intelligents qu’élégants.

« J’ai toujours cru qu’un design exceptionnel et une excellente technologie vont de pair », a déclaré Scott McGillivray. « Le partenariat avec Samsung me permet d’illustrer comment des appareils électroménagers novateurs peuvent vraiment transformer une maison, ce qui rend la vie quotidienne plus facile, plus efficace et plus belle. »

Le partenariat comprendra une campagne intégrée d’une année comprenant du contenu de marque en collaboration sur les médias sociaux, des collaborations éditoriales et des fonctionnalités numériques exclusives mettant en évidence le rôle de Samsung dans la transformation de la maison. McGillivray apparaîtra également à certains événements et partagera son expertise sur la façon dont la technologie Samsung améliore la vie domestique moderne.

« Scott McGillivray a bâti une confiance incroyable avec les propriétaires canadiens grâce à son expertise, son authenticité et sa passion pour l’amélioration de la maison », a déclaré Scott Brown, chef de division, Appareils électroménagers, Samsung Canada. « Nous sommes ravis de nous associer à lui pour inspirer les Canadiens à rêver plus grand pour leurs espaces et pour montrer comment les innovations Samsung peuvent aider à concrétiser ces rêves. »

À propos de Scott McGillivray

Scott McGillivray est une vedette primée du Home Network, un investisseur immobilier et un producteur exécutif connu pour aider les propriétaires à bâtir leur patrimoine grâce à des rénovations intelligentes. Avec plus de 20 ans de succès télévisuel, Scott continue de former et d’inspirer les auditoires d’Amérique du Nord grâce à ses émissions, ses conférences et ses collaborations avec les médias.

Coordonnées pour les médias :
Carolyn Gagnon, Carolyn.gagnon@edelman.com

Nous sommes heureux de vous faire part d’une nouvelle passionnante concernant la récente réussite de Samsung Electronics Canada dans le domaine de l’innovation informatique et de la valeur commerciale. Notre équipe du service clientèle a été récompensée par un prix d’excellence grâce au projet novateur de surveillance à distance des électroménagers (HRM). Cette initiative illustre notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle et à établir de nouvelles normes pour le secteur.

Le projet HRM, lancé en 2024, constitue une avancée importante dans le domaine des services d’entretien proactifs. En s’appuyant sur l’expertise de Samsung en matière de diagnostic à distance et sans contact pour les produits mobiles et les téléviseurs, le projet HRM élargit cette approche novatrice aux électroménagers. La mission principale du projet HRM consiste à anticiper les besoins des clients avant même qu’ils ne se manifestent, en garantissant un fonctionnement sans faille des produits et une expérience utilisateur fluide.

Voici les principaux points forts du projet HRM :

• Service client proactif : traiter les problèmes potentiels avant même que les clients ne s’en rendent compte afin d’améliorer leur satisfaction et leur confiance.
• Solutions axées sur le client : renforcer la réputation de Samsung en matière de fiabilité et d’innovation dans le domaine du service à la clientèle.
• Référence dans le secteur : établir une nouvelle norme en matière d’assistance proactive et axée sur le client dans le secteur de l’électroménager.

Ce prix, décerné par IDC dans le cadre des prix CIO 2025, revêt une importance considérable sur le marché canadien. IDC est un leader mondialement reconnu dans le domaine des études de marché, offrant des analyses approfondies du secteur technologique. Les prix CIO récompensent tout particulièrement les organisations qui font preuve d’une innovation et d’une valeur commerciale exceptionnelles grâce à des solutions informatiques. Ce prix vient non seulement couronner nos efforts, mais il positionne également Samsung Electronics Canada comme un chef de file en matière d’innovation informatique sur le marché canadien.

Cette reconnaissance souligne notre capacité à tirer parti des technologies de pointe pour améliorer l’expérience client et générer de la valeur commerciale. Il souligne également notre engagement à rester à la pointe des tendances du secteur et à fournir des solutions qui répondent aux besoins en constante évolution de nos clients.

Nous sommes fiers de cette réussite et pensons qu’elle reflète le travail acharné et le dévouement de notre équipe. Nous continuerons à tirer parti de cette réussite pour explorer de nouvelles possibilités d’améliorer nos services à la clientèle et conserver notre position de chef de file dans le secteur.

Samsung Electronics Co., Ltd élargit son service de gestion à distance (HRM) des électroménagers à l’échelle mondiale, améliorant ainsi l’expérience de diagnostic et de dépannage à distance pour les utilisateurs d’appareils intelligents du monde entier. Le service est maintenant actif dans 122 pays, notamment le Canada, avec une prise en charge de 17 langues, rendant possible un soutien facile pour une vaste clientèle internationale.

La gestion à distance des électroménagers (HRM) est un service qui connecte les appareils électroménagers connectés à SmartThings au réseau de services de Samsung, maintenant un enregistrement continu de l’état de l’appareil et permettant une surveillance en temps réel par le centre de service.

« Le service de gestion à distance des électroménagers de Samsung illustre notre engagement envers un service à la clientèle proactif et intelligent », a déclaré Miyoung Yoo, vice‑président directeur et chef de l’équipe mondiale de satisfaction de la clientèle, division des Appareils électroménagers numériques (DA) chez Samsung Electronics. « Grâce à la combinaison d’une connectivité facile et d’informations en temps réel, ce service aide à réduire la complexité pour nos clients, rehaussant ainsi leur satisfaction globale. »

Amélioration du service pour les électroménagers à écran

Conformément à l’essor des électroménagers dotés d’écrans, comme les réfrigérateurs et les laveuses Bespoke, Samsung a également lancé une fonction de partage d’écran afin d’améliorer les capacités de diagnostic. Pour divers écrans de 7 po, 9 po et Family Hubs, ses utilisateurs peuvent partager les écrans de leur appareil en temps réel avec les conseillers du centre de service, ce qui permet de diagnostiquer les problèmes liés à l’affichage, les défaillances des applications ou les problèmes de lecture multimédia.

Solutions immédiates et diminution des visites de service grâce à l’assistance à distance

Le service de gestion à distance des  électroménagers de Samsung élève le service à la clientèle, en offrant des solutions à distance en temps réel pour des problèmes de produits uniques qui, auparavant, exigeaient des visites de technicien à domicile. Par exemple, pour un client qui a signalé que les boutons de la laveuse ne fonctionnaient pas, le conseiller a pu diagnostiquer par l’intermédiaire du système HRM que le paramètre Verrouillage parental était actif. Grâce à des conseils simples sur la façon de désactiver le paramètre, le problème a été résolu sur‑le‑champ sans la visite d’un technicien. Dans un autre cas où un client a signalé de la condensation sur la porte du réfrigérateur, avec le consentement de l’utilisateur, le conseiller a pu allumer le chauffage interne à distance, ce qui a efficacement éliminé l’humidité.

Dans les cas où, finalement, une visite sur place est requise, la HRM rehausse l’expérience en permettant aux techniciens d’examiner les données de diagnostic détaillées à l’avance. Ils arrivent donc sur le site préparés, ce qui réduit potentiellement les visites répétées et les temps de réparation.

Adoption croissante et satisfaction de l’utilisateur

Avec l’expansion continue des solutions d’assistance à la clientèle comme la HRM, Samsung conçoit des moyens pratiques et efficaces d’entretenir les électroménagers, réduisant ainsi les temps d’arrêt, améliorant l’expérience utilisateur et établissant de nouvelles normes pour le service mondial. Alors que la HRM touche de plus en plus de pays, de langues et de catégories de produits, Samsung demeure déterminée à offrir des solutions d’entretien plus intelligentes et plus connectées aux maisons du futur.

La gestion à distance des appareils ménagers est prise en charge sur les modèles compatibles SmartThings lancés après 2019. Vous devez télécharger l’application SmartThings disponible sur les appareils Android et iOS. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis.

En Corée, la HRM prend en charge les réfrigérateurs, les laveuses, les sécheuses, les climatiseurs, les aspirateurs et les lave-vaisselle. Au Canada, la HRM prend en charge les réfrigérateurs et les laveuses.

La Maison IA de Samsung a pour but de créer une réalité que les gens peuvent vivre aujourd’hui, pas seulement dans le futur, et une réalité conçue pour tout le monde, pas seulement pour quelques-uns.

Lors de l’IFA 2025, Samsung mettra en évidence plusieurs innovations alimentées par l’IA alignées sur cette vision, y compris le téléviseur Micro RGB avec la dernière technologie d’affichage, les nouveaux appareils électroménagers Bespoke IA et les nouveaux appareils mobiles qui renforcent l’écosystème de Galaxy AI¹.

Ces produits se connecteront à SmartThings, offrant l’expérience Maison IA unique de Samsung qui rend la vie plus pratique.

« Maison IA de Samsung fera partie intégrante de notre vie, en analysant les informations multimodales des appareils connectés pour mieux comprendre les utilisateurs tout en s’adaptant de manière transparente à leurs besoins quotidiens », a déclaré CK Kim, vice-président directeur et chef des activités des appareils électroménagers numériques (DA) chez Samsung Electronics, qui est l’orateur d’ouverture lors de cette conférence de presse. « Nous nous attendons à ce que l’IFA de cette année marque le début de ce parcours. »

¹ La disponibilité des produits au Canada peut varier.

Lors de l’évènement IFA (Innovation for all) 2025, Samsung Electronics a présenté sa vision pour « La maison IA  : Vivre l’avenir. Maintenant! ». La maison IA de Samsung a pour but de créer une réalité que les gens peuvent vivre aujourd’hui, pas seulement dans le futur, et une réalité conçue pour tout le monde, pas seulement pour quelques-uns.

« Chez Samsung, nous ne nous contentons pas d’imaginer l’avenir de l’IA, nous l’intégrons dans la vie quotidienne. La maison IA de Samsung va au-delà des appareils intelligents pour des maisons qui vous comprennent vraiment, s’adaptent à vos besoins et prennent soin de ce qui compte le plus », a déclaré Cheolgi Kim (CK), vice-président directeur et chef de l’activité des appareils électroménagers numériques (DA). « C’est le début d’une nouvelle ère, où la technologie facilite votre vie en arrière-plan afin que vous puissiez la vivre plus pleinement. »

L’expérience de maison IA de Samsung est conçue pour rendre la vie quotidienne plus pratique et plus efficace.

L’IA Bespoke améliore les capacités de l’IA

Les plus récents électroménagers Bespoke IA de Samsung ont fait passer les fonctionnalités d’IA au niveau supérieur, offrant une meilleure expérience de vie dans la cuisine et dans d’autres espaces :

• Bespoke IA Jet Bot Steam Ultra : Mis à niveau grâce à une reconnaissance d’objets avec IA améliorée[1], il peut maintenant détecter les liquides[2], même les liquides transparents.
• Laveuse Bespoke IA : AI Wash+ permet de profiter d’une expérience de lessive qui convient mieux à vos vêtements. Cette fonction est conforme au seuil minimum d’un appareil de classe A lors des tests d’efficacité énergétique jusqu’à 65 %[3].
• Lave-vaisselle Bespoke IA : AI Wash optimise le cycle de nettoyage en fonction de la saleté de la vaisselle[4], et la porte à ouverture automatique permet à la vapeur de s’échapper, accélérant ainsi le processus de séchage.

Vision AI s’étend à des écrans plus grands

Le compagnon Vision AI de Samsung est conçu pour ressembler davantage à un compagnon de confiance, une personne avec laquelle vous pouvez communiquer naturellement, et qui répond de manière humaine, redéfinissant le divertissement à domicile. Poursuivant une approche de plateforme ouverte, Samsung renforce ses partenariats avec les leaders mondiaux de la technologie d’IA.

Autres faits saillants :

• Micro RVB : Un écran de 115 po offrant des visuels de qualité cinéma à la maison avec des couleurs parfaites, donnant vie à chaque scène avec une profondeur et une luminosité époustouflantes.
• Tour de son Samsung : Son puissant et portable avec une batterie de 18 heures[5]. Vous pouvez raviver l’ambiance de la fête grâce à un éclairage et des effets sonores personnalisables par le biais de l’application dédiée.

Galaxy AI se développe avec de nouveaux appareils

En commençant par la gamme Galaxy S24 et un engagement à démocratiser Galaxy AI sur plus de 200 millions d’appareils en 2024, Samsung Galaxy a défini une nouvelle ère d’innovation en matière d’IA mobile.

Dorénavant, la plus récente expérience Galaxy AI est offerte avec de nouveaux produits, conçus pour offrir une expérience mobile transparente sur une plus grande gamme d’appareils dotés de capacités multimodales.

D’ici la fin de 2025, Samsung vise à offrir l’expérience Galaxy AI à plus de 400 millions d’appareils dans le monde.

Vivez l’avenir dès maintenant à l’IFA 2025

L’exposition Samsung à l’IFA sera ouverte du 5 au 9 septembre au CityCube de Berlin.

Samsung Electronics présente également une installation d’art médiatique à grande échelle créée en collaboration avec l’artiste numérique de renommée mondiale Maotik sur une énorme façade numérique de 50 mètres de large à l’entrée du hall d’exposition.

La vidéo, dont la thématique tourne autour du « vent », présente des vagues dynamiques formées par le mouvement organique des données, symbolisant la façon dont la technologie d’IA de Samsung contribue à améliorer la vie quotidienne de ses clients.

Pour en apprendre plus sur les produits mentionnés dans ce communiqué, n’hésitez pas à visiter la salle de presse Samsung ici.

[1] Selon sur notre modèle d’apprentissage profond formé à l’aide d’un ensemble de données prédéfinies, ils pourraient donner des renseignements incomplets ou incorrects. De nouveaux ensembles de données peuvent être introduits à notre modèle d’apprentissage de temps à autre afin d’en améliorer l’exactitude. La reconnaissance d’objets peut être affectée par la forme d’un objet ou les conditions environnementales. Seuls certains types d’objets peuvent être reconnus. La fonction Stained Area Recognition (reconnaissance des zones tachées) doit être activée au préalable par l’intermédiaire de l’application SmartThings. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

[2] Un déversement de liquide est défini comme un liquide coloré ou transparent, par exemple de l’eau ou du jus, présentant une taille de 7 cm x 7 cm (volume de 15 ml) ou plus. L’identification peut être affectée par la taille du liquide ou les conditions environnementales du plancher, par exemple le motif du plancher, la couleur du plancher, la lumière directe ou réfléchie, ou la forme du liquide. Une quantité excessive de liquide sur le plancher peut causer une contamination secondaire.

[3] Résultats basés sur des essais internes de Samsung. La consommation d’énergie de ce modèle de 9 kg est EEI 18,2, ce qui est 65 % plus écoénergétique que le seuil minimum d’efficacité énergétique de classe A (EEI 52 pour les modèles de 9 kg). Indices d’énergie testés avec le programme Eco 40-60, économies de 65 % testées avec le programme Eco 40-60.

[4] Basé sur un algorithme créé par l’IA. Les résultats réels peuvent varier selon l’utilisation individuelle.

[5] 18 heures de batterie testées avec l’éclairage éteint et au volume de 12~13.

Joignez-vous à nous le 4 septembre pour découvrir une expérience mobile plus facile sur une plus grande gamme d’appareils, des tablettes d’IA haut de gamme au plus récent membre de la famille Galaxy S25.

Participez à la révélation en ligne et voyez comment la prochaine évolution de Galaxy établit une nouvelle norme en matière de productivité sans effort grâce aux capacités multimodales. L’événement sera diffusé en direct sur Samsung.com et la chaîne YouTube de Samsung Canada à partir de 5 h 30, HNE le 4 septembre. Vous êtes également invité à nous rejoindre à l’IFA 2025 pour notre conférence de presse et pour visiter nos kiosques d’exposition.

Élargir l’accès aux réparations autorisées grâce à des partenariats locaux

Le programme FSI s’inscrit dans le cadre de l’engagement continu de Samsung à offrir un service et une assistance à la clientèle exceptionnels. Le programme est conçu pour permettre aux techniciens indépendants qualifiés d’effectuer des réparations hors garantie sur les produits mobiles Samsung et pour garantir aux clients que son produit mobile est réparé par des techniciens Samsung et CTIA certifiés WISE (Wireless Industry Service Excellence [Excellence de service dans l’industrie sans fil]).

En s’associant à des fournisseurs de réparation locaux et indépendants, Samsung souhaite augmenter la disponibilité des centres de réparation autorisés pour les réparations hors garantie, réduire les temps d’attente et offrir aux clients plus d’options lorsqu’il s’agit de faire réparer leurs appareils.

« La certification WISE est la norme mondiale reconnue par l’industrie pour les détaillants, les installations et les techniciens qui offrent l’excellence en matière de réparation d’appareils », a déclaré Michelle James, vice-présidente des programmes industriels stratégiques chez CTIA. « Avec des milliers de points de vente certifiés WISE et plus de 24 000 techniciens certifiés WISE, nous sommes fiers de l’engagement de Samsung à s’assurer que les réparations des appareils des clients seront traitées selon les normes les plus élevées, ce qui constitue une partie importante de leur programme croissant de fournisseurs de services indépendants qui s’étend maintenant à l’ensemble du Canada. »

« Nous sommes fiers de présenter notre programme de partenariat de fournisseurs de services indépendants au Canada », a déclaré Frank Martino, vice-président des services chez Samsung Electronics Canada.« En élargissant l’accès aux services de réparation certifiés par l’intermédiaire de fournisseurs de services formés et certifiés par l’industrie, nous améliorons la commodité des services de réparation hors garantie pour nos clients tout en soutenant la croissance des fournisseurs de réparation locaux. Nous voyons le potentiel de développer notre réseau de fournisseurs de services indépendants à plus de 50 emplacements au Canada ».

L’inscription est désormais ouverte aux fournisseurs de réparation indépendants

Samsung accepte maintenant les demandes de fournisseurs de réparation indépendants qualifiés qui souhaitent se joindre au programme de partenariat des fournisseurs de services indépendants. Les partenaires admissibles suivront un processus de formation et de certification rigoureux pour s’assurer qu’ils répondent aux normes élevées de Samsung en matière de qualité, d’expertise et de service à la clientèle.

Pour en savoir plus sur le programme FSI et sur les exigences pour être autorisé à joindre le programme, veuillez envoyer les demandes par courriel à isprequest@samsung.com.Samsung s’efforcera de répondre à toutes les demandes dans les cinq jours ouvrables.