Du premier jour à des années plus tard : Samsung Care+ offre une protection complète aux utilisateurs de Galaxy

23-04-2026
Share open/close
URL copiée.

La semaine dernière, Samsung a lancé la nouvelle gamme Galaxy S26, son téléphone Galaxy AI le plus intuitif à ce jour. La réponse des consommateurs a été exceptionnelle, les précommandes se déplaçant rapidement et l’enthousiasme s’appuyant sur les fonctionnalités innovantes de l’appareil. Alors que ces appareils de pointe commencent à arriver, il est important de réfléchir à la façon dont vous en prendrez soin. Le cycle moyen de mise à niveau du téléphone est passé de 2,4 années à 3,5 années à l’échelle mondiale[1], signalant un changement vers une plus longue propriété de l’appareil.

 

C’est là que Samsung Care+ entre en jeu. Non seulement il fournit un entretien certifié pour votre appareil Galaxy, mais il offre également une tranquillité d’esprit aujourd’hui et une valeur durable demain.

 

Un choix flexible

 

Samsung Care+ comprend deux demandes de service pour un dysfonctionnement physique et une défaillance de la résistance aux liquides tous les 12 mois2, et fournit également des réparations pour des dysfonctionnements ou des défauts mécaniques3. Pour les utilisateurs qui accordent la priorité à la performance et à la fiabilité à long terme, la garantie prolongée Samsung Care+ offre une confiance bien au-delà de la période de garantie standard.

 

Samsung Care+ Premium offre deux demandes de remplacement si vous ne trouvez pas votre appareil à l’aide de SmartThings Find4 et comprend toutes les excellentes fonctionnalités de Samsung Care+.

 

Les forfaits Samsung Care+ offrent des options de paiement flexibles avec des choix de paiement à l’avance. Pour les utilisateurs du Galaxy S26 Ultra, Samsung Care+ commence à 139 $ si vous payez à l’avance pour un an de couverture. Samsung Care+ Premium commence à 189 $ si vous payez à l’avance pour 1 an de couverture.

 

Un service professionnel sans tracas

 

La protection n’est utile que si vous pouvez y accéder au besoin. C’est ce qui compte le plus. Samsung Care+ offre un service conçu pour fournir des soins d’expert de manière simple et accessible, où que vous soyez.

 

Le processus de réclamation est conçu pour plus de clarté. Aucune forme complexe. Aucune exigence déroutante pour naviguer. Samsung Care+ offre un processus de réclamation simplifié, garantissant aux clients de recevoir les soins dont ils ont besoin tout en minimisant les perturbations dans leurs routines quotidiennes.

 

Une fois votre réclamation soumise, les centres de service autorisés par Samsung prennent le relais. Chaque réparation est gérée par des techniciens certifiés qui utilisent des pièces d’origine Samsung. Cette approche fait plus que résoudre des problèmes immédiats : elle maintient votre appareil dans un état optimal, préservant ce dans quoi vous avez investi, que vous prévoyiez de le conserver pendant des années ou finalement de le mettre à niveau.

 

Et voici quelque chose que les gens négligent souvent jusqu’à ce qu’ils voyagent. Votre appareil vous accompagne partout, donc votre protection devrait aussi l’être. Samsung Care+ offre une couverture complète à la fois à la maison et à l’étranger5 sans restrictions de voyage. Toronto. Vancouver. London. Los Angeles. Barcelone. Peu importe où la vie vous mène, Samsung Care+ est là pour vous.

 

 

Tranquillité d’esprit et valeur durable

 

La gamme Galaxy S26 est conçue pour simplifier les tâches que vous effectuez sur votre téléphone grâce à son expérience Galaxy AI la plus conviviale à ce jour. Samsung Care+ s’assure qu’il continue à le faire, offrant la tranquillité d’esprit nécessaire pour profiter pleinement de votre appareil partout, à tout moment, tout en conservant sa valeur au fil du temps.

 

Samsung Care+ est disponible à l’achat de votre gamme Galaxy S26 sur Samsung.com ou dans les boutiques expérience Samsung, ce qui facilite l’ajout d’une protection dès le premier jour. Vous avez déjà votre appareil? Vous pouvez toujours vous inscrire dans les 60 jours suivant l’achat de l’appareil en visitant https://www.samsung.com/ca/offer/samsung-care-plus ou sur votre appareil S26 par l’intermédiaire de Paramètres > À propos du téléphone > Samsung Care+.

 

Pour obtenir des renseignements détaillés sur Samsung Care+, rendez-vous sur : https://www.samsung.com/ca/offer/samsung-care-plus.

 

 

 

1 SQ Magazine, « Smartphone Statistics 2026: (Statistiques sur les téléphones intelligents 2026 🙂 Powerful Insights, » (Perspectives puissantes), mise à jour le 18 février 2026. Disponible à l’adresse : https://sqmagazine.co.uk/smartphone-statistics/
2 Les frais de service, plus les taxes applicables, s’appliquent à toutes les demandes de service et sont payables lorsque vous soumettez une demande de service. Tous les frais de service sont établis en fonction du niveau de votre appareil au moment où vous avez acheté le forfait. Pour les téléphones intelligents seulement : Des frais de service de 39 $ s’appliquent uniquement aux défectuosités de l’écran extérieur ou de l’écran intérieur du téléphone intelligent. Les frais de service complets conformément au niveau de votre appareil s’appliquent aux défectuosités mécaniques ou aux défauts, aux défectuosités physiques ou aux défaillances de résistance aux liquides et constituent des frais différents. Pour les demandes de service en mode écran uniquement, si, après inspection de votre appareil, nous découvrons que la défectuosité ne concerne pas seulement l’écran, les frais de service complets s’appliqueront et la différence vous sera facturée. Pour les appareils Galaxy Z Fold et Galaxy Z Flip, les frais de service s’appliquant uniquement à l’écran sont limités à la réparation d’un panneau d’écran. Si les écrans intérieur et extérieur sont défectueux, les frais de service complets s’appliqueront.
3 Il n’existe aucune limite quant au nombre de demandes de service découlant d’une défectuosité mécanique ou d’un défaut, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas couverts par la garantie du fabricant.
4 Samsung Care+ Premium n’est pas offert au Québec. Les frais de service de remplacement, plus les taxes applicables, s’appliqueront à chaque demande de service liée à l’impossibilité de localiser l’appareil. Tous les frais de service de remplacement sont établis en fonction du niveau de votre appareil au moment où vous avez acheté le forfait. Si la défaillance de l’appareil est due à une défectuosité physique ou à une défaillance de résistance aux liquides (y compris les défectuosités en mode écran uniquement pour les téléphones intelligents), ou si SmartThings Find ne parvient pas à localiser votre appareil, Samsung Care+ Premium prévoit un maximum de deux (2) demandes de service pour chaque période de 12 mois.
5 Les services peuvent être offerts à l’extérieur du Canada, à titre limité et à la seule discrétion de Samsung.

Ressources médiatiques > Communiqué de presse

Produits > Électroménagers

Pour tout problème lié au service à la clientèle, accédez à samsung.com/ca_fr/support pour obtenir de l’aide.
Pour les demandes médiatiques, veuillez communiquer avec canadanewsroom@samsung.com.

Jetez un coup d’œil aux dernières histoires à propos de Samsung

En savoir plus
Haut