[Entrevue] Les dirigeants de Samsung partagent leurs idées sur les révolutionnaires séries Galaxy Z et Galaxy Watch4.

Lors de son événement Galaxy Unpacked du 11 août, Samsung Electronics a dévoilé ses dernières innovations, notamment les séries Galaxy Z Fold3 5G, Galaxy Z Flip3 5G et Galaxy Watch4, établissant ainsi une nouvelle norme en matière d’expériences mobiles.

Afin que les utilisateurs puissent mieux connaître ces produits révolutionnaires, Samsung Newsroom s’est entretenu avec plusieurs gestionnaires de Samsung pour en savoir plus sur les innovations des derniers appareils Galaxy et la stratégie qui a amené à leur développement. Découvrez quelques-unes des informations clés et les points forts de l’entretien ci-dessous.

Q : Quel est l’objectif de vente visé pour la série Galaxy Z et quelles mesures prenez-vous pour l’atteindre?

Réponse de Bryan Choi, vice-président directeur et responsable du marketing stratégique de la division Communications mobiles de Samsung Global.

R : De nombreuses études nous ont montré que la demande du marché pour les téléphones intelligents pliables est en pleine croissance, en fait jusqu’à 6,5 millions d’unités ont trouvé preneur dans le monde en 2021^[1], soit le triple de la demande de l’année dernière. Samsung est positionné pour être le premier et principal fournisseur, prêt à générer un volume supérieur à la demande du marché.

Avec la nouvelle série Galaxy Z, nous mettons les innovations pliables à la portée d’un plus grand nombre de consommateurs en brisant les barrières d’entrée grâce à nos prix. Je suis convaincu qu’avec notre nouvelle série Galaxy Z, nous pouvons susciter une demande record pour les appareils pliables, invitant encore plus de consommateurs à profiter de cette nouvelle façon d’utiliser leur téléphone intelligent.

Q : Comment abordez-vous les problèmes de durabilité avec la nouvelle série Galaxy Z? Les nouveaux appareils pliables sont-ils vraiment assez durables pour une utilisation quotidienne prolongée?

Réponse de M. Won-Joon Choi, vice-président directeur et chef de l’équipe de R&D des produits phares de la division Communications mobiles de Samsung Global.

R : Pour la nouvelle série d’appareils pliables, nous avions une grande mission : la durabilité, afin que nos clients puissent utiliser les appareils en toute tranquillité d’esprit pour une utilisation quotidienne prolongée. Pour ce faire, nous sommes partis de zéro afin de rendre « possible » « l’impossible ».

La résistance à l’eau^[2] et une durabilité accrue^[3]sont les principales caractéristiques sur lesquelles nous nous sommes concentrés pour nos nouveaux appareils pliables, afin que les utilisateurs puissent emporter leurs appareils partout en toute confiance, qu’ils transpirent à la salle de sport ou se détendent au bord de la piscine.

Nous sommes en mesure de proposer les premiers téléphones intelligents pliables résistants à l’eau au monde en mettant en œuvre une conception d’étanchéité innovante que notre équipe d’ingénieurs a développée. Nous avons également augmenté la durabilité de nos écrans flexibles d’environ 80 %^[4] par rapport aux précédents appareils pliables de Samsung en redessinant la structure des couches et en utilisant un nouveau film de protection.

En outre, le corps extérieur de la série Galaxy Z est protégé par Armor Aluminum et Gorilla Glass Victus, notre cadre en aluminium le plus solide et notre matériau en verre le plus résistant à ce jour. Grâce à toutes ces innovations, nous pensons que les téléphones intelligents pliables tels que la série Galaxy Z sont appelés à devenir la nouvelle norme en matière d’appareils mobiles, à mesure que la catégorie devient plus répandue.

Qu’est-ce qui vous emballe le plus dans les Galaxy Z Fold3 et Z Flip3?

Réponse de Patrick Chomet, vice-président directeur et responsable de l’expérience client de la division Communications mobiles de Samsung Global.

R : : Nous avons conçu la nouvelle série Galaxy Z pour répondre aux besoins des consommateurs à chaque instant : capturer, communiquer, partager et s’exprimer. L’une de mes fonctions préférées est le selfie mains libres avec le Galaxy Z Flip3 5G. Dans le cadre de notre collaboration avec Google, nous avons amélioré l’expérience des appels vidéo. Dans Google Duo, la caméra effectue automatiquement un zoom avant et arrière pour faire entrer tout le monde dans le cadre. Grâce à la qualité HD, à notre système de caméra haut de gamme et aux écrans incroyables des appareils, vos appels vidéo mains libres sont plus vivants, plus clairs et plus agréables.

Qui plus est, pour le Galaxy Z Fold3 5G, nous avons activé l’expérience S Pen^[5] grâce à notre partenariat avec Wacom, afin que les utilisateurs puissent écrire sur son grand écran pour la première fois sur un appareil Galaxy pliable. Vous pouvez même regarder du contenu sur la moitié supérieure de votre écran et prendre des notes avec votre stylet S Pen sur la moitié inférieure.

Q : La demande du marché pour les appareils pliables est-elle suffisante? À votre avis, qu’est-ce que les consommateurs attendent de la nouvelle série Galaxy Z?

Réponse de Drew Blackard, vice-président de la gestion des produits mobiles, Samsung Electronics America.

R :  Samsung a été le pionnier du concept d’appareil pliable parce que nous croyons au potentiel incroyable de cette technologie qui permet, littéralement, d’offrir de nouvelles expériences. Les gens apprécient vraiment le format unique de leur téléphone et la flexibilité qu’il offre pour effectuer plusieurs tâches ou regarder leurs émissions préférées sur un grand écran portable.

Nous avons amélioré nos derniers appareils de la série Galaxy Z pour répondre aux besoins et aux souhaits les plus importants des consommateurs. Les consommateurs nous ont dit qu’ils recherchaient une durabilité accrue, des écrans nouveaux et améliorés, la fonctionnalité S Pen^[6] et davantage d’applications spécialement adaptées à l’expérience pliable.  Avec les derniers appareils de la série Galaxy Z, nous offrons tout cela et plus encore dans des appareils plus élégants, à des prix encore plus bas.

Q : Quelles améliorations avez-vous apportées pour optimiser l’expérience du S Pen pour l’appareil pliable?

Réponse de Nobu Ide, président et directeur général de Wacom.

R : Samsung et Wacom travaillent en étroite collaboration depuis plus de 10 ans sur le stylet S Pen, en innovant toujours pour offrir des expériences uniques et différenciées aux utilisateurs de Galaxy.

Pour l’appareil pliable, nous avons renouvelé la technologie S Pen^[7]pour la rendre plus optimisée et plus spéciale pour le nouveau produit. Non seulement il est extrêmement performant (moins de latence et une grande précision), mais il est également doté d’une structure de pointe de stylet finement ajustée pour offrir d’excellentes expériences de dessin et d’écriture sur la surface de l’écran pliable.

Nous sommes honorés de voir que nos technologies continuent d’être utilisées dans les appareils Galaxy et nous continuerons à soutenir la gamme Galaxy élargie avec le S Pen en option à l’avenir.

Q : Pourquoi un utilisateur achèterait-il une Galaxy Watch4 plutôt que d’autres montres intelligentes spécifiques à la santé?

Réponse de M. Janghyun Yoon, vice-président directeur et chef de l’équipe de la plate-forme logicielle, division des communications mobiles, Samsung Global.

R : Depuis des années, la série Galaxy Watch permet à des millions d’utilisateurs d’accéder à des informations détaillées sur leur bien-être général.  Aujourd’hui, nous avons équipé notre nouvelle série Galaxy Watch4 de notre technologie de capteurs la plus avancée à ce jour afin d’offrir notre expérience la plus complète.

Nous avons réduit la taille des capteurs pour créer un design plus mince et plus fin. Sachant que des capteurs plus petits réduisent généralement la précision des mesures, nous avons développé un algorithme entièrement nouveau pour nous assurer de ne faire aucun compromis.

De plus, nous avons conçu le capteur Samsung BioActive Sensor qui permet à de puissantes mesures de bien-être, telles que le capteur d’analyse d’impédance bioélectrique (AIB), de fonctionner sur une seule puce. Cela signifie que les utilisateurs de la Galaxy Watch4 peuvent suivre leur rythme cardiaque et leur taux d’oxygène dans le sang^[8] en toute simplicité.

En outre, la Galaxy Watch4 est la première Galaxy Watch à proposer l’analyse de la composition corporelle^[9], une mesure qui fournit instantanément un aperçu complet de votre forme physique globale. Ensemble, ces fonctionnalités offrent aux utilisateurs une compréhension plus globale et plus utile de leur bien-être général.

Q : Pourquoi Samsung a-t-il changé le système d’exploitation de la Galaxy Watch, et qu’est-ce que cela signifie pour les utilisateurs?

Réponse de M. Janghyun Yoon, vice-président directeur et chef de l’équipe de la plate-forme logicielle, division des communications mobiles, Samsung Global.

R : La Galaxy Watch4 et la Galaxy Watch4 Classic ouvriront une nouvelle ère passionnante pour l’innovation en matière de montre intelligente. Nous avons développé un nouveau système d’exploitation unifié, construit conjointement avec Google. Associé à l’interface One UI Watch, nous avons ainsi créé une expérience Galaxy plus transparente et profondément connectée à travers nos montres et téléphones intelligents.

Parallèlement, nous avons travaillé avec de multiples partenaires pour développer un immense écosystème d’applications permettant d’offrir une expérience plus riche aux utilisateurs. En plus de tout cela, nous avons également amélioré les performances de la Galaxy Watch4 et développé une technologie de capteur sophistiquée qui s’intègre parfaitement aux applications partenaires de pointe.

Cela signifie que les utilisateurs peuvent bénéficier d’informations multidimensionnelles sur leur bien-être global pour les aider à vivre et à se sentir mieux chaque jour.

Q : Quelles sont les opportunités commerciales ou les cas d’utilisation en entreprise des nouvelles séries Galaxy Z et Watch4?

Réponse de Hamshy Raveendran, responsable de la gestion des produits mobiles B2B et de la commercialisation, Samsung Electronics America.

R : De la flexibilité du multitâche sur un grand écran à une durabilité accrue grâce à notre nouvel Armor Aluminium et au Gorilla Glass Victus, la série Galaxy Z offre aux utilisateurs professionnels des performances de niveau supérieur qu’ils ne peuvent obtenir que d’un Galaxy flagship pliable.

Par exemple, vous pouvez consulter le portefeuille d’un client ou le dossier d’un patient, discuter en vidéo avec votre équipe et envoyer un courriel, le tout en même temps.  Avec Samsung DeX, vous pouvez connecter votre appareil de la série Galaxy Z à un moniteur pour une expérience semblable à celle d’un bureau, ou utiliser l’appareil comme un deuxième grand écran.  Dorénavant, sur le Galaxy Z Fold3 5G, vous pouvez utiliser un S Pen pour annoter ou signer des documents. Les appareils de la série Galaxy Z sont bien sûr dotés de la plateforme de sécurité Knox, une signature de défense exclusive de Samsung, afin de mieux vous protéger, vous et vos données, à partir du niveau de la puce. Vous pouvez être sûr que toutes vos informations professionnelles sensibles sont plus sûres, qu’il s’agisse de contrats confidentiels ou de données sur les patients et les clients.

Notre série Galaxy Watch4 ouvre également de nouvelles opportunités pour les entreprises, grâce aux fonctions de bien-être efficaces et globales de ces appareils. Grâce à ses fonctions de bien-être avancées, notre dernière série Galaxy Watch4 peut aider les entreprises à améliorer le bien-être de leurs employés, tout en favorisant une culture d’entreprise qui donne la priorité au mieux-être. Nous sommes fiers de continuer à proposer des innovations conçues pour aider nos clients B2B à devenir plus mobiles et plus flexibles et, en fin de compte, à soutenir leur réussite.

Q : Quels sont la vision et les objectifs de Samsung en matière de durabilité mobile?

Réponse de Stephanie Choi, vice-présidente principale et responsable de l’équipe marketing de la division Communications mobiles de Samsung Global.

R : Nous sommes ravis de vous présenter Galaxy pour la planète, notre engagement à contribuer à la construction d’un avenir plus durable à travers nos activités et le cycle de vie de nos produits. D’ici 2025, nous sommes prêts à atteindre une consommation d’énergie en veille nulle pour nos chargeurs de téléphones intelligents, à intégrer des matériaux recyclés dans tous nos produits mobiles et à éliminer l’utilisation de plastiques dans nos emballages.  D’ici là, nous détournerons également tous les déchets des sites d’enfouissement dans l’ensemble de nos sites de production.

Il s’agit d’une étape modeste mais cruciale dans notre démarche de durabilité. Nous sommes convaincus que la réalisation de ces objectifs nous rapprochera de la création d’un avenir plus vert. Samsung s’engage à créer un monde plus durable.

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[1] Source – Global data: 2,2 M en 2020 à 6,5 M en 2021; TCAC 113 % de 2019 à 2025; Strategy Analytics global display technologies, Mai 2021

[2]Le Samsung Galaxy Z Flip3 5G est classé IPx8. IPx8 se caractérise par un test d’immersion allant jusqu’à 1,5 m d’eau douce pendant près de 30 minutes. Utilisation à la plage ou à la piscine non conseillée. Non résistant à la poussière. Le Samsung Galaxy Z Fold3 5G est classé IPx8. IPx8 se caractérise par un test d’immersion allant jusqu’à 1,5 m d’eau douce pendant près de 30 minutes. Utilisation à la plage ou à la piscine non conseillée. Non résistant à la poussière.

[3] Comparé au Galaxy Z Flip 5G et Galaxy Z Fold2 5G.

[4] Résultat fondé sur des tests effectués à l’interne. Comparaison en référence au Galaxy Z Fold2 5G.

[5] Stylet S Pen vendu séparément.

[6] Stylet S Pen vendu séparément.

[7] Stylet S Pen vendu séparément.

[8]Le logiciel de détection du taux d’oxygène dans le sang (SpO2) n’est pas destiné à être utilisé pour le diagnostic de maladies ou d’autres problèmes médicaux, ni pour les soins curatifs, l’atténuation, le traitement ou la prévention des maladies. Destinée uniquement à suivre votre état général de mieux-être et votre condition physique. La disponibilité de cette fonction peut varier selon l’appareil. Veuillez consulter un professionnel de la santé pour obtenir des conseils.

[9] Destinée uniquement à suivre votre état général de mieux-être et votre condition physique. Non destiné à être utilisé pour la détection, le diagnostic ou le traitement d’un état pathologique ou d’une maladie. Les mesures sont uniquement destinées à la référence personnelle de l’utilisateur. Veuillez consulter un professionnel de la santé pour obtenir des conseils. Ne mesurez pas votre composition corporelle si vous avez un stimulateur cardiaque ou autres dispositifs médicaux implantés. Ne mesurez pas votre composition corporelle si vous êtes enceinte. Les résultats des mesures peuvent ne pas être précis si vous avez moins de 20 ans. La disponibilité cette fonction peut varier selon la région où vous habitez.