La fonction « Mode maintenance » de Samsung protège la confidentialité et les données des utilisateurs Galaxy pendant l’entretien de votre appareil

La fonction « Mode maintenance » dissimule et protège les données personnelles des Canadiens sur les appareils Galaxy, empêchant ainsi l’accès non autorisé et la perte de données.

La protection de la vie privée et des données des utilisateurs demeure une priorité chez Samsung. Afin d’améliorer davantage la sécurité et la confidentialité des données sur les appareils Samsung, Samsung a lancé une nouvelle fonction du mode maintenance pour les utilisateurs Galaxy, ce qui aide à protéger les données des utilisateurs Galaxy pendant que leur appareil est en réparation dans un centre de service.

Lorsqu’il est activé, le mode maintenance dissimule les données personnelles des utilisateurs, y compris les photos, les vidéos, les contacts et les messages. Lorsque les utilisateurs envoient leur appareil en réparation, le mode maintenance aidera à prévenir le risque d’accès non autorisé à votre appareil et, dans la plupart des cas, à empêcher l’effacement de vos données de votre appareil. Lorsque votre appareil est en mode maintenance, le centre de service Samsung n’aura accès qu’aux fonctions de base de l’appareil pour pouvoir effectuer le diagnostic et la réparation du service.

Lors de l’activation, le mode maintenance configure un profil d’utilisateur séparé, garantissant que le compte principal et les données des utilisateurs restent confidentiels. Les utilisateurs peuvent activer le mode maintenance soit à partir du menu Paramètres de l’appareil, soit par l’application Samsung Members. Une fois que l’utilisateur récupère l’appareil au centre de service, il peut désactiver le mode maintenance à partir du menu Paramètres et restaurer ses données à partir d’une sauvegarde temporaire dans le nuage ou d’une sauvegarde de stockage externe.

« Chez Samsung, nous nous engageons à offrir une expérience de réparation transparente et sécurisée aux Canadiens », a déclaré Frank Martino, vice-président, service aux entreprises. « Notre mode maintenance est une autre fonction innovante pour protéger la vie privée des utilisateurs et leur offrir la tranquillité d’esprit. »

Pour en savoir plus sur l’activation du mode maintenance et de ses fonctionnalités, veuillez visiter le site Web de Samsung. Pour en savoir plus sur l’assistance Samsung et prendre rendez-vous, cliquez ici.