La valeur de la marque Samsung Electronics augmente à deux chiffres, prenant une place dans la liste des cinq meilleures marques mondiales en 2022

Pendant deux années consécutives, Samsung a atteint une croissance à deux chiffres de la valeur de la marque

Samsung Electronics a été reconnue par Interbrand, une société de conseil en marques mondiale, comme l’une des cinq meilleures marques mondiales en 2022. Chaque année, Interbrand annonce les 100 meilleures marques au monde, et la valeur de la marque Samsung a été évaluée à 87,7 milliards de dollars américains, ce qui représente une croissance de 17 % par rapport à 74,6 milliards de dollars américains en 2021, classant l’entreprise en cinquième place pour trois années consécutives.

Cette réalisation s’appuie sur le rendement financier restauré de Samsung, qui est maintenant proche des niveaux d’avant la pandémie, et sur la demande accrue de mémoire en raison d’une augmentation de l’utilisation des données. En 2021, Samsung a enregistré une croissance de la valeur de la marque de 20 % par rapport à 2020 et cette année, poursuit la croissance à deux chiffres. Samsung s’est d’abord classée dans la liste des 10 premières en 2012, se classant en neuvième position, et a réussi à monter dans le tableau chaque année, atteignant la sixième place en 2017 et la cinquième en 2020.

« Samsung Electronics a été en mesure d’enregistrer deux années consécutives de croissance à deux chiffres de la valeur de la marque, grâce au soutien de nos clients mondiaux », a déclaré YH Lee, vice-président directeur et directeur du marketing de Samsung Electronics. « En retour, toute l’entreprise travaillera ensemble en équipe pour offrir une expérience client meilleure et plus satisfaisante. »

Divers facteurs évalués par Interbrand pour créer la valeur de la marque Samsung

À la fin de 2021, Samsung Electronics a fusionné sa division SET et a créé la division Device eXperience pour accroître la synergie entre ses produits et offrir un niveau d’expérience supérieur aux clients. En outre, Samsung a également lancé le Centre d’expérience client eXperience-Multi Device afin de renforcer son expérience de connexion multi-appareils.

En plus de ces mesures, Samsung a intégré SmartThings dans ses catégories de produits, créant un écosystème inclusif et une expérience multi-appareils. SmartThings permet également aux consommateurs de tirer le meilleur parti de leurs appareils Samsung, ainsi que des produits tiers qu’ils possèdent peut-être déjà.

De plus, le laboratoire de génération future de Samsung a été créé pour favoriser des conversations authentiques sur les activités de la prochaine génération. Les connaissances du laboratoire ont été appliquées aux produits et aux activités de marketing.

En plus de produits novateurs basés sur les expériences des consommateurs, le développement de technologies avancées telles que l’intelligence artificielle (IA), la 5G, l’automobile et la robotique grâce à des investissements constants a également joué un rôle dans la croissance de Samsung.

Les efforts reconnus de Samsung dans chaque division de produits pour une meilleure expérience client

Mobile

• Innovation en matière d’appareils photo de la gamme Galaxy S22 basée sur les connaissances des clients et déploiement de la campagne Nightography qui a cimenté son leadership dans la catégorie des téléphones mobiles pliables
• Partenariat avec Google et Microsoft pour renforcer l’expérience connectée des utilisateurs
• Respecter la valeur de la sécurité et de la confidentialité des utilisateurs grâce à Samsung Knox

Réseau

• Pionnier dans l’innovation du chemin réseau en matière de virtualisation et d’ouverture avec des expériences commerciales à grande échelle

• Stimuler l’industrie de la 5G avec son portefeuille 5G de premier plan, à partir de RAN et Core jusqu’aux outils d’automatisation
• Réaliser l’engagement ESG grâce à des solutions de réseau intelligentes pour l’efficacité énergétique

Affichage visuel 

• Innovation continue des téléviseurs haut de gamme, y compris Micro LED, le téléviseur QLED Neo 8K/4K
• Renforcer sa gamme de produits en fonction du style de vie des clients, comme The Frame, Le Freestyle
• Offrir de nouvelles expériences de jeu aux consommateurs, y compris le Samsung Gaming Hub et l’Arche Odyssée

Électroménagers 

• Étendre les catégories de produits Bespoke au-delà de la cuisine à toute la maison, y compris l’entretien des vêtements, des planchers et de l’air
• Offrir des valeurs de durabilité grâce à ses produits (atteinte d’un taux d’économie d’énergie élevé pour les principaux produits, garanties pour le compresseur à variateur numérique, réduction des émissions de microplastique des laveuses en collaboration avec Patagonia)
• Susciter l’enthousiasme des partisans de Bespoke grâce à des campagnes en ligne et hors ligne axées sur la participation

Semi-conducteurs

• Investir dans des technologies et des capacités de production de prochaine génération pour assurer des fournitures stables pour des applications de pointe (construction d’une nouvelle chaîne de fabrication de 17 milliards de dollars au Texas, complexe de R et D de 20 billions de KRW à Giheung)
• Offrir des innovations de pointe en matière de semi-conducteurs qui améliorent la performance des produits et l’efficacité énergétique (la première production de masse de 3 nm de l’industrie en matière d’AAG)
• Développer des solutions de mémoire novatrices pour faire face à la croissance explosive des tâches exigeantes en données dans des domaines tels que l’IA et l’apprentissage automatique (mémoire CXL, HBM-PIM, SmartSSD de deuxième génération) et élargir les partenariats stratégiques pour relever les nouveaux défis de l’industrie
• Repousser les limites des solutions logiques qui peuvent offrir des expériences utilisateurs améliorées et de nouvelles occasions (modem Exynos 5G, Exynos 2200, ISOCELL HP3 200MP)

Les meilleures marques mondiales d’Interbrand sont énumérées selon l’évaluation de chaque valeur de marque, qui résulte d’une analyse complète du rendement financier de l’entreprise, de l’influence de la marque sur les achats des clients et de la compétitivité de la marque.