Les restaurants à service rapide les plus populaires passent au numérique dans les ser-vices au volant avec Melitron et Samsung Canada

Plus de 10 000 écrans Samsung intégrés dans les menus numériques de Melitron et des panneaux d’affichage dans les services au volant partout au Canada

Les chaînes de restaurants à service rapide (QSR) du Canada passent au numérique dans les services au volant avec l’aide de Melitron Corporation et de Samsung Electronics Canada. Melitron, un fabricant de systèmes intégrés de boîtiers métalliques pour produits technologiques basé à Guelph, s’est associé à Samsung Canada en 2017 pour concevoir et fabriquer des panneaux de menu et des systèmes de signalisation numériques extérieurs, durables et résistants aux intempéries, avec des écrans Samsung entièrement intégrés, pour l’une des premières chaînes de restauration rapide à grande échelle au Canada à adopter le numérique au service au volant. Aujourd’hui, les panneaux de menu et l’affichage numériques extérieurs fabriqués par Melitron font partie des systèmes de la plupart des grandes chaînes de restaurants à service rapide au Canada.

« La technologie d’affichage de la série OHF de Samsung, avec sa tolérance extrême aux températures et sa grande visibilité même en plein soleil, a été introduite pour la première fois sur le marché en 2016, nous donnant ainsi la possibilité de fabriquer des panneaux et des kiosques d’affichage numérique de qualité commerciale conçus pour l’extérieur », a déclaré Mike Turner, président et directeur général de Melitron. « Aujourd’hui, plus de 10 000 écrans de la série OHF de Samsung éclairent les services au volant partout au Canada avec des panneaux de menu et d’affichage numérique d’extérieur fabriqués par Melitron. Des milliers d’autres sont prévus d’ici 2021 ».

« Melitron a intégré la technologie d’affichage innovante de la série OHF de Samsung dans des tableaux de menu numériques d’extérieur bien conçus et très durables et dans des solutions d’affichage numérique », a déclaré Mary Peterson, vice-présidente, solutions informatiques et d’entreprise, Samsung Canada. « Leur approche de fabrication en interne garantit un produit de qualité supérieure, des calendriers de production fiables et un déploiement bien exécuté, avec une installation et une configuration rapides et efficaces sur place. La vitesse de développement, de fabrication et de déploiement, combinée à leur engagement envers la qualité et l’excellence du service, a été impressionnante, ce qui en fait un partenaire commercial idéal pour Samsung Canada et les principaux clients des restaurants à service rapide ».

Avant la pandémie de COVID-19, jusqu’à 70 % des revenus des restaurants provenaient des commandes au volant, ce qui plaide clairement en faveur d’un investissement des restaurants à service rapide dans la technologie numérique. L’approche numérique a montré qu’elle permettait d’augmenter les ventes en promouvant les bons produits au bon moment grâce à des changements automatiques de menu en fonction du moment de la journée, par exemple du petit déjeuner au déjeuner et au dîner, et en fonction de la météo, comme la publicité de crème glacée pendant les journées chaudes.

La technologie numérique dans les services au volant est devenue encore plus essentielle pour les revenus des restaurants pendant la pandémie de COVID-19, car les salles à manger ont fermé et la taille des commandes au service au volant a augmenté.

Pour l’avenir, les restaurants à service rapide qui ont fait le passage au numérique sont bien placés pour adopter rapidement de nouveaux niveaux de service dans les services au volant, tels que des menus personnalisés et des promotions basées sur chaque visiteur unique.

Pour plus de renseignements sur Melitron Outdoor Digital Signage and Kiosk Solutions, visitez www.melitron.com/digital-signage. Pour plus de renseignements sur les solutions d’affichage numérique Samsung, consultez Samsung.com/ca/business.