Samsung Canada lance une nouvelle option pour le service de réparation d’écran

La nouvelle option de service de réparation aidera à réduire les émissions de carbone nocives et offrira aux clients une réparation d’écran rentable

Aujourd’hui, Samsung Electronics Canada est heureuse d’annoncer le lancement du Programme de remplacement de panneau en verre ACL, un nouveau service de réparation qui se veut un choix plus écologique pour remplacer les écrans ACL sur certains appareils Samsung^[1]. Le service sera offert à compter du 4 octobre 2022.

Le Programme de remplacement de panneau en verre ACL est le plus récent exemple de l’engagement de Samsung à améliorer la durabilité de toutes ses opérations, produits et services, et à offrir aux clients une option rentable pour le service de réparation d’écran.

Grâce à ce programme, les clients profiteront d’un service de réparation de haute qualité; le verre ACL endommagé sur le téléphone intelligent sera remplacé plutôt que le module ACL complet. Cela aidera à minimiser l’impact des réparations sur l’environnement, car utiliser moins de pièces aide à réduire les émissions de carbone en minimisant la production de pièces. Pour l’instant, le service soutiendra les clients qui possèdent certains appareils des gammes Samsung Galaxy S et Note. Samsung a pour objectif d’offrir ce service à un plus vaste éventail d’appareils.

« Ce nouveau service témoigne de notre engagement à continuer à travailler vers la durabilité dans nos activités », a déclaré Frank Martino, vice-président, services aux entreprises, Samsung Electronics Canada. « Nous sommes ravis de fournir un service qui aide les clients à faire un choix respectueux de l’environnement pour notre planète. »

Samsung s’engage à offrir des choix et de la commodité à ses clients. Le service de ramassage pour réparation est offert à domicile ou sur le lieu de travail du client sans frais supplémentaires. Ce service peut également être utilisé par l’entremise de nos centres de service exclusifs, les boutiques expérience Samsung.

Pour en savoir plus sur le service de réparation écologique des panneaux en verre ACL de Samsung et la liste des modèles pris en charge, veuillez visiter https://www.samsung.com/ca_fr/support/service-eco-responsable/

Pour en savoir plus sur l’engagement de Samsung envers la durabilité, veuillez visiter https://www.samsung.com/ca_fr/sustainability/overview/.

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^[1] Offert pour certains modèles. Pour être admissible à la réparation du panneau en verre, l’appareil ne peut pas avoir (i) un cadre endommagé ou un gonflement de la batterie, ou (ii) toute autre défaillance matérielle détectée pendant le processus de triage. Si l’appareil n’est pas admissible à la réparation du panneau en verre, notre centre de service autorisé communiquera avec vous pour discuter d’autres solutions de réparation.