Samsung présente un nouveau kiosque haute performance développé sur le système d’exploitation Windows

Le dernier kiosque de Samsung fonctionnant sous Windows est un écran interactif en libre-service doté d’une meilleure compatibilité pour aider les entreprises et les détaillants à maximiser leur potentiel de vente

Samsung Electronics Co., Ltd. annonce aujourd’hui le lancement mondial du KMC-W, une version Windows actualisée du kiosque Samsung, lauréat d’un prix ISE Best of Show décerné par AV Technology lors du salon Integrated Systems Europe 2023. La nouvelle version du kiosque est dotée d’un écran interactif de 24 pouces d’une compatibilité logicielle étendue à la technologie avancée d’affichage en libre-service pour les secteurs de l’alimentation et des boissons, de la vente au détail, des voyages et des soins de santé.

La convivialité de la technologie sans contact est devenue essentielle pour les entreprises afin de répondre à la demande des consommateurs dans divers secteurs et applications, y compris les paiements de factures, le service au volant, les commandes en libre-service, les cafés intelligents et les cabines d’essayage sans personnel.

« Le paysage de la vente au détail évolue en fonction des comportements des consommateurs et de la demande croissante de modes de paiement sans contact et sans espèces », explique Hoon Chung, vice-président directeur de Visual Display Business chez Samsung Electronics. « Alors que cette tendance s’accélère non seulement dans le commerce de détail, mais aussi dans les secteurs de l’alimentation et des boissons, de la santé, des voyages et autres, le kiosque Samsung est la solution prête pour l’avenir dont les industries ont besoin pour répondre à la demande mondiale ».

Rendement puissant, applications polyvalentes

 Développé sur le système d’exploitation (OS) Windows 10 loT Enterprise, le KMC-W étend la compatibilité de l’OS du kiosque Samsung pour répondre aux besoins des clients dans divers environnements commerciaux. Alimenté par le processeur Intel Core de 11^e génération[1], d’une puissance de calcul haute performance et d’une compatibilité totale avec les principaux logiciels de commande, de point de vente et de système de gestion immobilière. En conséquence, l’écran est équipé de différentes options d’unité centrale, y compris un choix de processeurs Intel Celeron 6305E, Core i3 ou Core i5, ainsi que d’une mémoire DRAM rapide de 8 Go et d’un SSD de 256 Go pour une plus grande capacité de stockage.

« Nous sommes ravis de voir le lancement du nouveau KMC-W, qui exploite le processeur Intel Core 11^e génération Enterprise Edition et le puissant système d’exploitation Windows 10 loT Enterprise, pour offrir encore plus de choix aux clients clients », affirme Analisa Roberts, directrice générale de Global Device Partners chez Microsoft. « Avec 8 Go de DRAM et un SSD de 256 Go, il assure un traitement ultra-rapide et est doté d’un vaste espace de stockage pour répondre à l’évolution des demandes de l’industrie ».

Offrant davantage d’interfaces pour les périphériques tiers, le KMC-W prend en charge de nombreux cas d’utilisation dans tous les secteurs d’activité. Ses capacités d’intégration étendues lui permettent de répondre aux besoins d’un large éventail d’entreprises, depuis les hôtels et les aéroports jusqu’aux dépanneurs, aux restaurants et aux pharmacies. Les entreprises peuvent adapter leurs kiosques à différentes situations, notamment en les utilisant comme numériseurs de documents d’identité ou de passeports, comme caméras externes, comme terminaux de paiement ou comme distributeurs automatiques.

La conception compacte et les caractéristiques modulables du KMC-W lui permettent de s’adapter à pratiquement tous les environnements professionnels. Ses options d’installation variées, qui lui permettent d’être fixé à un comptoir, à un mur[2] ou à un support qui peut être positionné n’importe où pour s’intégrer parfaitement à son environnement, permettent aux entreprises de gagner du temps, de l’argent et de l’espace sans avoir besoin d’une construction supplémentaire.

Des expériences client plus personnalisées dans le monde entier

Le kiosque Samsung Tizen, lancé en 2021, permet aux entreprises et aux détaillants du monde entier d’optimiser l’expérience de leurs clients. Avec la nouvelle version Windows du kiosque Samsung, les détaillants peuvent profiter des avantages commerciaux de la présentation du kiosque, qu’ils utilisent le système d’exploitation Tizen ou Windows.

Aux Philippines, la chaîne de restauration rapide PFK utilise actuellement des kiosques Samsung sous Windows dans 63 établissements. Ces kiosques créent une expérience numérique en magasin pour les clients de PFK, leur permettant de se servir eux-mêmes et de profiter d’une expérience plus personnalisée et plus pratique. Toujours dans le but d’améliorer l’expérience de ses clients, l’entreprise installera des kiosques dans plus de 100 autres magasins d’ici la fin de l’année.

L’entreprise française LAPEYRE, qui fabrique et vend des équipements pour les cuisines, les salles de bains, les portes et les fenêtres, a installé des kiosques Samsung fonctionnant sous Windows dans tous ses magasins. LAPEYRE est une franchise en pleine expansion qui compte 126 magasins en France et 25 nouveaux magasins qui devraient ouvrir dans tout le pays d’ici 2025. L’entreprise s’est associée à Samsung pour numériser les services afin de stimuler l’activité et d’attirer de nouveaux clients. Le déploiement comprend 100 kiosques pour afficher l’état des files d’attente, 70 kiosques pour permettre une commande rapide et 300 autres pour que les consommateurs puissent parcourir le catalogue de produits de l’entreprise et personnaliser ses produits à l’aide de configurateurs sur les kiosques, générant ainsi plus de ventes et améliorant l’expérience du client.

L’entreprise de restauration Duck Donuts desservie par GRUBBRR utilise actuellement des kiosques Samsung basés sur le système d’exploitation Tizen. Le déploiement effectué par l’entreprise a amélioré l’expérience d’achat dans 30 de ses magasins aux États-Unis, renforçant ainsi la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle. Grâce à des commandes personnalisées et à des menus faciles à lire, Duck Donuts a pu consolider ses relations avec ses clients et augmenter son chiffre d’affaires.

Le modèle KMC-W du kiosque Samsung est actuellement offert dans plus de 35 pays d’Europe, d’Amérique du Nord, d’Amérique du Sud, d’Asie du Sud-Est, d’Asie du Sud-Ouest et du Moyen-Orient.

Pour plus d’informations, veuillez consulter : displaysolutions.samsung.com/kiosk

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[1]Toutes les marques de commerce sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Intel, le logo Intel et les autres marques Intel sont des marques commerciales d’Intel Corporation ou de ses filiales.

[2]Le support mural doit être acheté séparément.