Samsung, TELUS et AWS font équipe pour améliorer la connectivité pour les clients qui voyagent à l’étranger

Les entreprises créeront la première passerelle d’itinérance virtuelle en Amérique du Nord, améliorant ainsi la fiabilité, la vitesse et la latence

Samsung Electronics Co., Ltd., TELUS et Amazon Web Services (AWS) ont annoncé aujourd’hui une collaboration pionnière qui permettra à TELUS de devenir le premier fournisseur de télécommunications en Amérique du Nord à faire évoluer l’architecture d’itinérance, permettant ainsi une plus grande fiabilité et de plus grandes vitesses pour les clients voyageant à l’étranger.

Traditionnellement, le trafic en itinérance (voix, données et messagerie texte) est acheminé dans le pays d’origine du fournisseur, ce qui entraîne des vitesses plus lentes pour les clients. Grâce à cette nouvelle approche révolutionnaire, TELUS est en mesure d’héberger son réseau dans les régions desservies AWS dans le monde entier, en utilisant des passerelles d’itinérance virtualisées. Cela signifie que le trafic n’a plus besoin de passer par le Canada, mais qu’il sera acheminé directement à la région d’AWS la plus proche qui héberge le réseau de TELUS, ce qui améliorera considérablement la vitesse et la réactivité des services mobiles. Ce processus, également connu sous le nom de « nuagisation réseau », utilise la technologie infonuagique de base de Samsung sur le nuage public pour les données mobiles et ng-voice pour les appels vocaux, optimisant la performance et, enfin, la qualité.

« Cette évolution de l’architecture renforce encore davantage l’engagement de TELUS à garder ses clients connectés à ce qui compte le plus, en s’assurant qu’ils peuvent profiter de la même expérience primée qu’ils ont au Canada partout dans le monde », a déclaré Nazim Benhadid, directeur en chef de la technologie chez TELUS. « Ensemble, AWS SSFE, Samsung et ng-voice rendent l’itinérance plus fiable et résiliente que jamais. »

« Nous sommes ravis de travailler avec TELUS, une entreprise à l’avant-garde de la réinvention de l’expérience de télécommunications des clients », a ajouté Chivas Nambiar, Gestion globale, de l’Unité commerciale des télécommunications chez AWS. « En plus de nos partenaires d’AWS, nous sommes ravis de la façon dont TELUS utilise le nuage pour augmenter ses capacités réseau et fournir des services mondiaux cohérents et fiables à ses clients. »

« Le cœur natif infonuagique de Samsung est conçu en gardant à l’esprit la flexibilité et l’évolutivité. En assurant une stabilité et une fiabilité accrues, Samsung alimente la nouvelle approche d’itinérance de TELUS afin d’offrir une performance de réseau et une expérience client inégalées en voyage », a déclaré Stephen Wiktorski, vice-président et chef des réseaux chez Samsung Canada. « En travaillant avec des exploitants tournés vers l’avenir comme TELUS, nous sommes en mesure de transformer en réalité des possibilités jamais vues auparavant. »

Les essais des passerelles d’itinérance virtuelles commenceront au premier trimestre de 2024, mais les possibilités de cette collaboration s’étendent bien au-delà de l’itinérance. En tirant parti de la solution complète de la base infonuagique de Samsung sur AWS, cela ouvre la voie à d’autres progrès en matière de reprise après sinistre et de cas d’utilisation de base autonome 5G.

À propos de TELUS

TELUS (TSX: T, NYSE: TU) est une société dynamique cheffe de file mondiale dans le domaine des technologies de la communication. Elle génère des revenus annuels de plus de 18 milliards de dollars et compte plus de 18 millions de connexions clients dans les secteurs du sans-fil, de la transmission de données, de l’IP, de la voix, de la télévision, du divertissement, de la vidéo et de la sécurité. Notre objectif social est de tirer parti de notre technologie de pointe et de notre compassion pour favoriser le changement social et obtenir des résultats remarquables sur le plan humain. Notre engagement de longue date à faire passer nos clients en premier alimente tous les aspects de notre activité, ce qui fait de nous un chef de file incontesté en matière d’excellence et de fidélité du service à la clientèle. Les nombreuses et fréquentes distinctions que TELUS a remportées au fil des ans, décernées par des entreprises indépendantes et de pointe en matière d’analyse de réseaux, mettent en valeur la force et la vitesse des réseaux de premier plan à l’échelle mondiale de TELUS, renforçant notre engagement à fournir aux Canadiens un accès à une technologie supérieure qui nous connecte aux personnes, aux ressources et à l’information qui améliorent notre vie.

TELUS International (TSX et NYSE : TIXT) exerce ses activités dans 32 pays à travers le monde et est une société innovatrice de premier plan en matière d’expérience client numérique qui conçoit, construit et livre des solutions de nouvelle génération, y compris l’IA et la modération de contenu pour des marques mondiales et perturbatrices dans les marchés verticaux stratégiques de l’industrie, comme la technologie et les jeux vidéos, les communications et les médias, le commerce électronique et les technologies financières, les services bancaires, les services financiers et l’assurance, les soins de santé et autres.

TELUS Santé est une société cheffe de file mondiale en matière de soins de santé qui fournit aux employés et aux familles des solutions de soins de santé primaires, d’hygiène préventive et de bien-être. Notre équipe TELUS, ainsi que nos 100 000 professionnels de la santé, tirent parti de la combinaison des solides capacités numériques et d’analyse des données de TELUS et de notre service à la clientèle inégalé pour améliorer considérablement les résultats en matière de santé mentale, préventive et corrective, couvrant plus de 69 millions de personnes dans le monde entier. En tant que plus important fournisseur de solutions numériques et d’analyse numérique en son genre, TELUS Agriculture & Biens de consommation permet une production efficace et durable des semences jusqu’au magasin, ce qui contribue à améliorer la sécurité et la qualité des aliments et autres biens d’une manière traçable jusqu’aux consommateurs finaux.

Animés par notre détermination et notre vision de relier tous les citoyens pour de bon, notre philosophie significative et durable de donner là où nous vivons a inspiré TELUS et son équipe à contribuer 1,6 milliard de dollars, y compris 2,2 millions de jours de service depuis l’an 2000. Cette générosité sans précédent et ce bénévolat inégalé ont fait de TELUS l’entreprise la plus généreuse au monde. Ensemble, rendons l’avenir convivial.

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