Anthony Mainville, fondateur et président d’Attrix Inc., a récemment partagé de quelle façon l’adoption de la Samsung Galaxy Tab Active5 et de la Galaxy Tab Active4 Pro ont mené à des opérations plus productives dans le secteur du transport lourd. En tant que fournisseur de solutions télématiques desservant les conducteurs de camions lourds, Attrix Inc. soutient les employés dans leur flux de travail, la navigation et les opérations de la flotte.

Dans le but d’approvisionner les clients d’AttriX en appareils, M. Mainville a recherché des tablettes sécurisées qui peuvent résister aux conditions rigoureuses. M. Mainville désirait également disposer de tablettes offrant de performances relevées qui permettraient à ses utilisateurs de travailler confortablement et de manière productive même dans des conditions exigeantes, par exemple lorsque la température est glaciale. La Galaxy Tab Active5 et la Galaxy Tab Active4 Pro répondent à ces exigences grâce à des fonctionnalités comme le mode gants et le mode sans batterie.  

« Ces tablettes peuvent également fonctionner sans la batterie, car elles peuvent être alimentées par le camion. Cela permet aux conducteurs de commencer à conduire immédiatement plutôt que d’attendre de 10 à 15 minutes pour que leur tablette se mette sous tension en raison d’un froid ou d’une chaleur intenses », explique M. Mainville. « Ce sont de petites choses auxquelles les gens ne pensent pas, mais elles s’additionnent et contribuent à une plus grande efficacité. »  

M. Mainville a fondé AttriX Inc., sachant que l’industrie du transport est confrontée quotidiennement à des défis uniques. Passionné par les solutions innovantes, son objectif est d’offrir aux conducteurs et aux flottes de partout au pays des systèmes fiables.  

« Dans cette industrie spécifique, vous avez besoin d’un produit qui fonctionne, qui est bien soutenu et qui est sécurisé », ajoute M. Mainville. « C’est ce que l’écosystème Samsung fournit. » 

Pour en savoir plus sur la façon dont la Galaxy Tab Active5 et la Galaxy Tab Active4 Pro prennent en charge AttriX Inc. dans leurs opérations quotidiennes, veuillez consulter l’étude de cas AttriX sur la page des renseignements commerciaux de Samsung.

Lorsqu’on lui a posé des questions sur le facteur décisif qui a amené Schlegel Villages à passer au Samsung Galaxy XCover6 Pro, le directeur des opérations informatiques, Bill Bowern a exprimé que la facilité d’utilisation et l’interconnexion de l’écosystème Galaxy étaient des atouts essentiels. La connectivité transparente des appareils a permis aux équipes de Schlegel Village de performer plus efficacement dans des situations de pression élevée, comme la documentation immédiate de l’information dans des situations critiques.

Schlegel Villages est l’un des principaux fournisseurs de communautés de soins de longue durée et de retraite dans le sud de l’Ontario qui se consacre à fournir des soins essentiels exceptionnels à ses résidents. Avec des milliers d’aidants dans toute la province et des plans d’expansion en vue, Schlegel Villages avait besoin d’appareils sur lesquels ses employés pouvaient compter.  

« Cela deviendra un outil essentiel pour chaque partie de la journée des employés », dit M. Bowern en parlant du Galaxy XCover6 Pro. « Les PSSP peuvent économiser des heures par jour grâce à la documentation en temps réel, les infirmières peuvent effectuer des vérifications d’hygiène des mains et le personnel d’entretien peut utiliser la fonctionnalité d’appareil photo pour prendre des photos d’articles brisés, de fuites dans l’immeuble et de traitement efficace des demandes d’entretien, le tout à l’aide du Galaxy XCover6 Pro portable. » 

Avant d’entamer cette transition, Bill Bowern a expliqué comment Schlegel Villages cherchait des appareils intelligents qui pourraient tenir dans la poche des membres du personnel, résister aux chutes ou aux coups, et permettre des flux de travail et des communications efficaces.  

« Les appareils robustes de Samsung ont été un excellent choix pour les membres de notre équipe, offrant l’adaptabilité et la connectivité dont nous avons besoin. Le Galaxy XCover6 Pro garantit que notre personnel dispose d’outils fiables pour les aider à offrir les meilleurs soins possible. » 

Pour en savoir plus sur la façon dont le X Cover6 Pro soutient Schlegel Villages dans leurs activités quotidiennes, consultez l’étude de cas complète de Schlegel Villages sur la page Observations pour les entreprises de Samsung.

Avant la pandémie de la COVID-19, les fonctionnaires pointaient rarement leur arrivée à partir de la maison. Mais, lorsque la nouvelle ère du travail à distance a commencé, les employés du gouvernement ont dû s’engager dans un territoire inconnu, notamment en transformant leur maison en bureaux, tout en assurant le fonctionnement des services publics officiels.

Maintenant, à mesure que la pandémie ralentit, il est clair que le travail à domicile, qui était autrefois considéré comme un changement temporaire, continuera d’exister sous une forme quelconque, et ce, de façon définitive. Le nouveau défi auquel font face les bureaux gouvernementaux est de conserver l’élan du travail à domicile grâce à des technologies adaptables qui peuvent faciliter un nouveau modèle de travail souple : une semaine de travail répartie entre la maison et le bureau. Heureusement, la gamme d’appareils Samsung Galaxy a été conçue pour répondre aux besoins des travailleurs gouvernementaux en matière de souplesse, de productivité et de mobilité alors qu’ils se préparent pour le prochain chapitre du travail hybride.

Productivité à 360 degrés grâce à l’écosystème Galaxy élargi

Pour faciliter la transition vers le travail hybride, le nouvel espace de bureau doit être équipé d’une gamme de technologies mobiles pour soutenir la productivité. À titre d’exemple : une conférence téléphonique virtuelle. La bonne technologie peut permettre aux travailleurs de se connecter à distance de façon transparente, d’effectuer du multitâche et de rester en contact avec leurs collègues en utilisant plus d’un canal, tout en participant à l’appel. Avec l’écosystème d’appareils Samsung Galaxy, cette vision d’une productivité maximale est efficacement mise en œuvre.

Au centre de l’écosystème se trouve le Galaxy Book Pro 360, qui combine la puissance d’un ordinateur avec la mobilité d’un téléphone intelligent pour les travailleurs qui se déplacent entre la maison et le bureau. Lorsque vous connectez le Galaxy Book Pro 360 à d’autres appareils de l’écosystème Galaxy, il n’y a pratiquement aucune tâche que le fonctionnaire du gouvernement ne peut gérer.

Grâce à la connexion Bluetooth facile, les travailleurs n’ont plus à chercher d’écouteurs lorsqu’ils sont sur le point de se joindre à un appel. Avec les oreillettes Galaxy Buds Pro sans fil, ils sont immédiatement connectés dès qu’ils ouvrent l’étui et qu’ils sont prêts à fournir des mises à jour importantes. Un puissant capteur de voix signifie qu’ils n’ont jamais à se soucier que leurs idées ne soient pas clairement communiquées.

Grâce à la fonction de deuxième écran intégré, les travailleurs peuvent également élargir leur bureau à un deuxième écran pour tirer le meilleur parti de leur temps. Tout en présentant un plan sur un seul écran, les travailleurs peuvent prendre simultanément des notes en tandem sur une tablette Galaxy Tab S7+ avec le stylet S Pen qui l’accompagne. Une fois transformés en texte numérique, leurs Samsung Notes sont accessibles sur tous leurs appareils Galaxy. Lorsqu’un autre membre de l’équipe fait une présentation, les travailleurs peuvent suivre la présentation tout en gardant le contrôle des messages urgents grâce à l’intégration de Lien avec Windows sur le Galaxy A71 et le Galaxy Book Pro, ce qui leur permet de répondre aux notifications de leur téléphone intelligent directement sur l’écran de l’ordinateur portable.

Accès à une expérience semblable à celle d’un ordinateur de bureau pendant vos déplacements avec Samsung DeX

Lorsque les travailleurs sont sur la route, sur place ou juste à l’extérieur de leur maison et de leur bureau, des tâches sont mises en place qui ne peuvent pas attendre leur retour. La gamme d’appareils Samsung Galaxy est dotée de fonctions de productivité de pointe qui permettent aux travailleurs de rester productifs de presque n’importe où au moyen de leur téléphone intelligent ou de leur tablette.

Grâce au logiciel Samsung DeX[1], les travailleurs peuvent activer une expérience semblable à celle d’un ordinateur de bureau complet grâce à un appareil portatif plus petit. Intégrée au téléphone intelligent Galaxy S21 Ultra 5G et à la tablette Galaxy Tab S7+, la technologie augmente la capacité des travailleurs à accomplir leur travail dans divers environnements.

Grâce à une simple connexion à un moniteur externe, à une souris et à un clavier, à un téléviseur intelligent ou à un moniteur intelligent, les travailleurs gouvernementaux peuvent activer le mode DeX pour répondre à un courriel ou travailler de façon plus transparente à partir de plusieurs applications. Avec DeX, ils peuvent ouvrir plusieurs fenêtres, glisser-déposer des fichiers et cliquer avec le bouton droit pour accéder à d’autres fonctions, comme ils le feraient sur leur ordinateur.

Les circonstances actuelles ont donné aux gouvernements une occasion unique d’être des précurseurs de changements technologiques. En investissant dans des outils axés sur la technologie mobile qui permettent à leurs travailleurs de bénéficier de la souplesse requise au-delà de la pandémie, les gouvernements qui saisissent cette occasion seront reconnus pour avoir établi une nouvelle norme en matière de multitâche et de productivité.

Pour en savoir plus sur les solutions d’affaires de Samsung, communiquez avec nous au insidesales.seca@samsung.com

—

[1] La connexion sans fil DeX de Samsung est offerte uniquement sur les téléviseurs intelligents qui prennent en charge la duplication de l’écran téléphonique. Sur Samsung DeX, certaines applications pourraient ne pas être prises en charge ou pourraient nécessiter l’achat d’une licence distincte.

Paru initialement dans l’édition printemps-été 2021 de Le Point en Santé en partenariat avec Tous Ensemble.

Lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé, Myriam Denault-Bois, consultante en gestion des soins de santé, pensait déjà à changer de carrière. À la fin du mois de mars, alors que les cas d’infections au coronavirus continuaient d’augmenter, Myriam a lu un article qui l’a inspirée alors que sa carrière était sur pause.

Dans cet article, un médecin de l’USI racontait son confinement isolé, une expérience que vivaient les patients atteints de COVID-19, car les visites étaient interdites. Cela a eu un grand impact sur Denault-Bois, qui a voulu aider les patients du Québec à communiquer avec leur famille. Grâce à un partenariat avec une entreprise de télécoms, puis avec Samsung Canada, Myriam, un médecin et une équipe d’étudiants en médecine ont mis en œuvre une initiative d’accès aux tablettes dans des dizaines d’hôpitaux, de maisons de retraite et de résidences de soins de longue durée au Québec. Myriam explique comment l’initiative « Tous Ensemble » s’est concrétisée.

Lorsque la pandémie a commencé, quels défis technologiques les hôpitaux ont-ils affrontés?

Parfois, il n’y avait pas assez d’outils pour que les patients puissent communiquer avec leur famille. Certains hôpitaux avaient des tablettes, mais ne les utilisaient pas. On n’avait pas le temps, les ressources ou les connaissances nécessaires pour mettre en œuvre un tel programme.

De quelle façon avez-vous implanté le programme?

J’ai demandé sur les réseaux sociaux à des amis et à des proches de faire don d’appareils intelligents. J’ai vite reçu environ 20 appareils. D^re Tamara Mijovic du Centre universitaire de santé McGill, Antoine Denis, étudiant à la faculté de médecine de McGill, et moi-même avons ajouté une appli de communication, créé un manuel d’instructions numérique et installé une appli de commande à distance sur les appareils. Ensuite, nous avons fourni ce lot à un hôpital de Montréal.

Le projet a pris de l’ampleur grâce à une assistante sociale aux soins intensifs. Nous avons réussi à obtenir un partenariat avec une entreprise de télécoms pour que le programme prenne de l’expansion au Québec. Après deux mois, nous étions dans plus d’une douzaine d’hôpitaux et d’une centaine de foyers et résidences de soins de longue durée.

Mais nous avions besoin de plus de tablettes de meilleure qualité et nous ne pouvions continuer à faire du bénévolat à long terme. Lorsque des organismes ont offert du financement, nous avons cherché un nouveau partenaire technologique. Nous avons alors trouvé Samsung.

Comment Samsung a-t-il amélioré le programme?

Les tablettes Galaxy Tab A de 8,4 po, 8 po et 10,1 po sont plus conviviales que les précédentes : elles sont dotées de systèmes d’exploitation plus récents, de vitesses de traitement plus rapides et de batteries longue durée. Elles fonctionnent bien avec les réseaux Wi-Fi et les programmes de mobilité. Samsung nous a aussi fourni des outils essentiels à un prix abordable. Depuis juillet 2020, nous avons sécurisé l’accès à des centaines de tablettes rapidement et à un prix avantageux. Cela nous a permis de développer le programme à mesure que la pandémie évoluait. Samsung est notre meilleur partenaire dans l’industrie, redoublant d’efforts pour nous soutenir en tout temps et le mieux possible.

Quels moments de connexion mémorables entre les patients et leurs familles l’initiative Tous Ensemble a-t-elle permis?

Une femme dans une unité de soins intensifs s’est fait demander en mariage deux fois. Elle a dit « oui » la première fois, mais son état s’est détérioré de nouveau. Elle a oublié la demande en mariage. On a encouragé l’homme à faire une nouvelle demande à l’aide d’une tablette du programme Tous Ensemble. Elle a dit « oui ». Nous entendons de nombreuses histoires. Certaines, comme celle-ci, se démarquent, mais la plupart tombent dans l’oubli. Nous savons cependant que des milliers d’appels vidéo, certains joyeux, certains tristes, ont été passés sur ces tablettes, rapprochant ainsi les familles québécoises dans des moments difficiles. L’importance de chacun de ces appels est capitale aux yeux des patients et de leurs proches. Voilà ce qui nous a motivés à travailler pendant toutes ces heures au cours de la dernière année.

Que souhaitez-vous que les gens retiennent de l’initiative Tous Ensemble?

La pandémie a mis en lumière les inégalités sociétales et l’importance de la technologie. J’espère que davantage de personnes, y compris des entreprises et des gouvernements, s’inspireront d’initiatives comme Tous Ensemble et de la générosité de Samsung pour apporter des changements durables dans les soins de santé et dans toutes les sphères de la société.