S’appuyant sur les bases solides d’un partenariat pluriannuel, Samsung Electronics et Procter & Gamble ont lancé le cycle de lavage « Tide POD Cold » sur les laveuses Samsung, faisant de l’économie d’énergie à l’eau froide une réalité pratique et efficace pour les consommateurs d’Amérique du Nord.

Ce type d’innovation conjointe a été rendu possible par une étroite collaboration entre deux chefs de file dans leurs secteurs respectifs. Par exemple, Samsung continue d’innover en matière de laveuses, avec des exemples notables tels que le mode Énergie avec IA, qui permet aux consommateurs d’économiser de l’énergie.

Pour approfondir cette collaboration, nous avons rencontré Sung Dae Lee, ingénieur en chef de la division appareil électroménager (DA) chez Samsung Electronics, et Jon Powell, directeur principal de la recherche et du développement de la division Fabric Care chez P&G, afin de recueillir leurs avis sur cette initiative transfrontalière d’un fuseau horaire à un autre. Voici quelques points saillants de l’entrevue :

Q. : Comment cette collaboration a-t-elle vu le jour?

Sung Dae Lee : La collaboration entre Samsung et P&G provient d’une idée simple. Comment pouvons-nous offrir une expérience de nettoyage supérieure lorsque nous utilisons de l’eau froide? Les développeurs de produits de Samsung, en collaboration avec les scientifiques de P&G, ont découvert qu’en combinant des éléments clés de la technologie matérielle et logicielle de Samsung avec la formulation unique de Tide, la lessive pouvait être lavée à l’eau froide tout en offrant d’excellentes performances de nettoyage.

Q. : Pouvez-vous nous parler de la synergie de ce processus collaboratif?

Jon Powell : Cette collaboration a donné lieu à une synergie technique entre P&G et Samsung, les deux entreprises ayant travaillé ensemble à la conception du cycle Tide POD Cold. Il s’agissait de comprendre les paramètres des machines Samsung et la manière dont les chimies des détergents interagissaient avec ces paramètres pour offrir des performances optimales.

Sung Dae Lee : La laveuse Samsung avec le mode Énergie avec IA réduit la consommation d’électricité pour chauffer l’eau, tandis que le cycle Tide POD Cold assure un nettoyage efficace à l’eau froide. Les deux entreprises accordent la priorité à la conservation de l’énergie, ce qui renforce notre synergie.

Q. : Pouvez-vous nous en dire plus sur la formule du détergent Tide? Qu’est-ce qui rend Tide si efficace, même à l’eau froide?

Jon Powell : La formulation des détergents Tide incorpore des ingrédients spéciaux tels que des systèmes de polymères pour les rendre efficaces, même dans l’eau froide. Tide utilise des surfactants spécialement conçus pour aider à soulever et à éliminer les salissures, et ceux-ci sont particulièrement efficaces pour éliminer les taches de nourriture grasse et les salissures corporelles. Des enzymes exclusives, qui restent stables et efficaces à basse température, aident à éliminer des types de taches spécifiques comme les taches de chocolat, de dentifrice et de pelouse.  Les systèmes polymères garantissent que tout ce qui est retiré des vêtements est mis en suspension dans l’eau de lavage et ne se redépose pas sur les vêtements.

Pour valider les performances du nouveau cycle Tide POD Cold, P&G a effectué des tests de certification. Des tests d’élimination des taches ont été effectués sur des appareils Samsung afin de comparer le degré d’élimination des taches entre le cycle froid normal, le cycle froid de Tide POD et le cycle chaud normal.

Q. : Y a-t-il des caractéristiques propres au marché américain ou à ses utilisateurs qui ont été mises en avant au cours de la phase de développement?

Sung Dae Lee : D’une manière générale, les consommateurs américains préfèrent les cycles de lavage plus courts. Nous nous sommes donc efforcés d’obtenir un nettoyage efficace à l’eau froide sans augmenter le temps de lavage. Grâce à ces efforts, le cycle Tide POD Cold ne prend que trois minutes de plus que le cycle normal, tout en offrant des performances de nettoyage exceptionnelles.

Q. : Que pensez-vous de la technologie de lessive de Samsung?

Jon Powell : Samsung dispose d’excellentes machines. Ses ingénieurs maîtrisent la conception de machines faciles à utiliser et offrant un haut niveau de personnalisation aux consommateurs grâce à l’IA. L’écran ACL permet non seulement de contrôler le produit de manière pratique, mais aussi d’accéder facilement à divers services tels qu’Internet et YouTube. Samsung a conçu une expérience utilisateur qui rend la lessive facile et accessible aux consommateurs.

Q :Pouvez-vous nous en dire plus sur le programme Tide Cold Certified de P&G?

Jon Powell : Le programme Tide Cold Certified a été lancé pour encourager les consommateurs à faire plus de brassées de lavage à l’eau froide. P&G entend collaborer avec des partenaires tels que Samsung pour offrir d’excellentes performances de lavage, même en utilisant de l’eau froide. Les lecteurs peuvent en savoir plus sur le programme Tide Cold Certified en consultant le site Web officiel.

Q. : Avez-vous des commentaires finaux à faire concernant le partenariat, y compris votre vision ou vos aspirations pour l’avenir?

Sung Dae Lee : Cette expérience a encouragé Samsung à tenir compte des besoins des consommateurs sous différents angles et à s’efforcer d’offrir les expériences les plus satisfaisantes possibles.

Jon Powell : Le partenariat entre P&G et Samsung ne fait que commencer. La vision commune des deux entreprises, qui consiste à offrir chaque jour aux consommateurs des expériences de qualité supérieure, ouvre des possibilités de collaboration et d’innovation pour l’avenir.

Avec P&G, Samsung partage une vision commune, celle d’améliorer l’expérience des consommateurs en matière de lessive grâce au pouvoir de l’innovation et de la collaboration. Ce partenariat montre comment deux chefs de file mondiaux travaillent ensemble pour apporter plus de valeur à nos consommateurs.

1 Disponible sur certaines laveuses Samsung en Amérique du Nord

Samsung Electronics Co., Ltd. a annoncé aujourd’hui sa plus récente gamme d’appareils électroménagers lors d’une série d’événements de lancement spéciaux, « Bienvenue à BESPOKE AI[1] », qui se sont déroulés à New York, Séoul et Paris. Samsung a partagé sa vision d’améliorer l’expérience holistique de la maison grâce à l’interconnectivité entre ses produits, démontrant comment l’intelligence artificielle (IA) améliore la performance des appareils électroménagers.

Jong-Hee (JH) Han, vice-président, chef de la direction et chef de la division Device eXperience (DX) de Samsung Electronics, a décrit comment les appareils électroménagers de Samsung non seulement accomplissent bien les tâches habituelles, mais peuvent faire plus que ce que l’on imaginait auparavant grâce à l’utilisation de l’IA. « Depuis la première présentation de BESPOKE en 2019, Samsung Electronics a démontré comment les appareils électroménagers peuvent être personnalisés pour s’adapter au mieux à la maison et au style de vie de chaque utilisateur », a souligné JH Han. « Cinq ans plus tard, nous partageons désormais notre vision de l’IA intégrée aux appareils électroménagers avec des produits qui étendent l’héritage Bespoke grâce à une connectivité améliorée et des capacités d’IA qui feront passer l’expérience du consommateur à un niveau supérieur. »

Les appareils électroménagers Bespoke avec IA se synchronisent pour créer de nouvelles expériences dans divers espaces domestiques

Grâce au Wi-Fi intégré, aux caméras internes, aux puces d’IA et à la compatibilité avec l’application SmartThings, les plus récents appareils électroménagers Samsung Bespoke avec IA sont dotés de fonctionnalités et de connectivité améliorées pour jeter les bases d’une maison véritablement intelligente. De plus, le nouvel AI Home, un écran ACL connecté de 7 pouces qui a été ajouté à plusieurs produits, donne un accès et un contrôle intuitifs et simples d’utilisation sur l’ensemble de l’écosystème connecté.

L’AI Home comprend l’affichage cartographique 3D, une fonction qui donne aux utilisateurs une vue 3D complète de la maison, leur permettant de localiser facilement tous les appareils électroménagers connectés et de les contrôler. Les utilisateurs peuvent également recevoir des appels sur leur téléphone grâce à AI Home, ce qui leur permet de répondre aux appels tout en continuant à faire leurs tâches ménagères. En outre, AI Home rend les tâches ménagères plus faciles et plus agréables. Les utilisateurs peuvent écouter leurs chansons préférées, regarder des vidéos sur l’application Internet ou consulter des recettes à l’écran pendant qu’ils cuisinent.

Lors de l’événement BESPOKE AI, Samsung a également présenté la nouvelle fonctionnalité « Calm Onboarding », qui permet aux utilisateurs de rejoindre plus facilement la vie connectée de Samsung. Elle libère les utilisateurs des tracas liés à l’enregistrement des produits, car elle enregistre directement les produits achetés depuis un compte Samsung sur Samsung.com sur l’application SmartThings avec le même compte.

Afin de rassurer les utilisateurs qui entrent dans l’ère des appareils électroménagers hyperconnectés portés par le progrès technologique, Samsung a également mis en avant sa plateforme de sécurité Knox complète qui protège toutes les données des utilisateurs situées sur les appareils électroménagers connectés. En fait, le réfrigérateur à portes françaises (4 portes) Family Hub avec IA[2] s’est vu attribuer le niveau « Diamant » pour ses capacités de sécurité IdO par UL Solutions. UL Solutions est une entreprise mondiale de premier plan dans le domaine des sciences de la sécurité. D’autres modèles de Family Hub [3]appliquant la même technologie ont également obtenu la même vérification.

L’IA élargit le spectre des fonctionnalités des électroménagers Samsung

Le réfrigérateur à portes françaises (4 portes) Family Hub avec IA[4], est le centre de contrôle principal pour tout ce qui concerne l’alimentation, connectant le réfrigérateur à d’autres appareils électroménagers dans la maison. Le Family Hub+ avec IA[5], qui est le grand écran ACL situé sur le panneau avant droit du réfrigérateur, est la clé de l’expérience intuitive de l’IA, où les utilisateurs peuvent consulter des recettes recommandées et écouter de la musique et des vidéos pour se divertir dans la cuisine. Le réfrigérateur à portes françaises Family Hub à 4 portes avec IA est livré avec Vision Inside avec IA,[6] qui utilise une caméra interne pour identifier 33 aliments frais qui entrent et sortent du réfrigérateur. Les aliments reconnus sont répertoriés et gérés sur l’écran du Family Hub. Ils peuvent également être vérifiés sur l’application SmartThings[7].

Le Bespoke AI Laundry Combo est la laveuse et sécheuse tout-en-un offrant les avantages de deux appareils distincts tout en libérant un espace précieux. Il est livré avec diverses fonctionnalités d’IA, comme se souvenir des besoins périodiques et saisonniers des utilisateurs et recommander le cycle optimal pour le lavage[8]. Grâce à AI Opti Wash & Dry, le combo pour la lessive Bespoke AI Laundry Combo ajuste intelligemment la performance de lavage et de séchage pour chaque brassée et détecte le poids de la lessive pour distribuer la quantité appropriée d’eau et de détergent. Il détecte également le tissu[9] et surveille le niveau de saleté pendant un cycle. Au besoin, il ajoute plus de détergent et varie le temps de lavage. Il ajuste ensuite le processus de séchage en fonction du poids et du type de tissu de la lessive des utilisateurs. Une fois le cycle terminé, les utilisateurs peuvent contrôler la quantité d’énergie et d’eau consommée grâce au rapport fourni sur l’application SmartThings[10].

Un autre appareil électroménager unique a été présenté exclusivement lors de l’événement tenu à New York : la cuisinière encastrable Bespoke avec AI Home. Il s’agit d’une cuisinière à induction multifonctionnelle dotée de diverses fonctions amusantes. Elle est équipée d’une caméra interne qui permet aux utilisateurs de voir l’intérieur du four à distance, par exemple sur le téléviseur du salon,[11] ou même de l’extérieur de la maison grâce à Smart Things sur leur téléphone portable. Grâce à cette caméra, les utilisateurs peuvent même obtenir un court clip vidéo[12] en accéléré avec les moments forts du processus de cuisson, qu’ils peuvent partager sur les médias sociaux.

Faire progresser l’avenir des appareils électroménagers

Samsung est non seulement engagée à présenter une meilleure expérience au sein de la maison, mais elle s’engage également à créer des produits plus innovants et plus efficaces.

Elle continue d’améliorer les appareils connectés au Wi-Fi sur le marché et déjà présents dans les foyers des utilisateurs grâce à des mises à jour logicielles et au développement futur de SmartThings. Les utilisateurs peuvent profiter de nouvelles fonctions, notamment des fonctions d’économie d’énergie, même avec les modèles qu’ils possèdent déjà. Smart Forward[13], annoncé pour la première fois lors de l’événement, est un service qui fournit les dernières fonctionnalités, les correctifs de sécurité et les mises à niveau par le biais de mises à jour logicielles régulières. Les utilisateurs pourront vérifier les informations de mise à jour disponibles et recevoir des notifications depuis l’application SmartThings.[14]

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[1] Fonctions basées sur l’IA disponibles sur certains appareils électroménagers

[2] Il s’agit d’un nom international, la dénomination est différente selon la région. (Amérique du Nord) Réfrigérateur Family Hub+ Flex Bespoke à 4 portes avec IA

(Amérique latine) Réfrigérateur à portes françaises (4 portes) Family Hub+ Bespoke avec IA

[3] RF**DB99****, RF**DB95****, RF**DG9H****, disponible en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie du Sud-Est, en Inde,

en Australie et en Corée du Sud.

[4] Ne signifie pas que tous les services disponibles sur le réfrigérateur à quatre portes Flex Bespoke avec Family Hub+ IA sont dotés de l’IA ou fournissent de l’information ou des résultats en utilisant l’IA. Les services/fonctionnalités qui utilisent des modèles d’apprentissage en profondeur sont limités à 1) Vision Inside avec IA et 2) la fonction de recommandation de recettes disponible sur Samsung Food.

[5] (Amérique du Nord, Amérique latine) Family Hub+ avec IA de 32 po, (Europe) Family Hub avec IA de 21,5 po

[6] Depuis avril 2024, Vision Inside avec IA peut reconnaître 33 aliments comme des fruits et des légumes frais. Si les aliments ne sont pas reconnaissables, ils peuvent être répertoriés comme un article inconnu. Vision Inside avec IA ne peut identifier ou énumérer les aliments dans les bacs de porte du réfrigérateur ou dans le congélateur. Il reconnaît les aliments en fonction des modèles d’apprentissage profond, qui peuvent être mis à jour périodiquement pour améliorer la précision.

[7] L’application SmartThings est disponible pour les appareils iOS et Android. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis. Les utilisateurs doivent utiliser un seul compte de connexion entre les appareils

[8]** Les messages avec des suggestions de cycle sont affichés sur le panneau de commande ou sur un téléphone intelligent avec l’application SmartThings.

[9]Pour éviter l’usure, lavez les tissus semblables ensemble. Basé sur un algorithme créé par l’IA.

[10] L’application SmartThings est disponible pour les appareils iOS et Android. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis.

[11] Disponible sur certains modèles de téléviseurs intelligents Samsung, qui doivent également être connectés à la cuisinière par l’intermédiaire de l’application SmartThings et en utilisant le même compte Samsung. Une notification s’affiche à l’écran du téléviseur 5 minutes avant la fin de votre cuisson. Lorsque vous sélectionnez la notification, vous pouvez voir votre plat et en vérifier la progression à l’aide de la vidéo en continu.

[12] Une vidéo en accéléré de 10 secondes est créée et enregistrée pendant 24 heures. La vidéo n’est enregistrée que lorsque la porte est fermée. Une fois le processus de cuisson terminé, il faut environ 20 secondes pour coder la vidéo.

[13] La période de mise à jour et les fonctionnalités applicables peuvent varier en fonction de la région et du modèle.

[14] L’application SmartThings est disponible pour les appareils iOS et Android. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont requis.