En octobre, à l’occasion du Mois des petites entreprises au Canada, Samsung Canada invite les propriétaires de petites entreprises locales, les entrepreneurs et les travailleurs autonomes à participer à une série d’activités gratuites d’apprentissage et de réseautage organisées dans les boutiques expérience Samsung partout au pays.

Du 19 au 22 octobre, ces événements matinaux gratuits d’une heure rassembleront les communautés d’affaires locales au petit-déjeuner pour se connecter entre elles et explorer des façons pratiques dont l’IA et la technologie peuvent aider à gagner du temps, à simplifier les tâches quotidiennes et à soutenir leur façon de travailler.

« Le mois des petites entreprises est l’occasion de célébrer les entrepreneurs et les propriétaires de petites entreprises qui contribuent tant aux communautés partout au Canada, mais c’est également l’occasion de les soutenir », a déclaré Krista Collinson, chef de la division Direct-to-Consumer, Samsung Electronics Canada. « Nous sommes impatients de les accueillir dans nos magasins pour nous connecter, partager des idées et découvrir des façons pratiques dont la technologie peut faciliter la gestion d’une entreprise. »

Des idées pratiques que les petites entreprises peuvent mettre en œuvre

Plutôt que de se contenter d’en entendre parler, les participants auront l’occasion de l’essayer eux-mêmes grâce à des expériences d’apprentissage interactives axées sur des besoins commerciaux réels.

Les séances et les démonstrations exploreront des sujets tels que :

– Mettre Galaxy AI au travail pour votre petite entreprise

– Explorer les outils et les fonctionnalités de productivité sur les appareils Samsung

– Construire un espace de travail plus connecté

– Aider à assurer la sécurité de votre entreprise

Les participants pourront explorer ces sujets grâce à une expérience pratique du passeport commercial Samsung, en visitant différentes stations d’apprentissage dans tout le magasin et en discutant directement avec les associés du magasin Samsung de leurs besoins commerciaux individuels.

Les démonstrations porteront sur la technologie commerciale de Samsung, y compris les appareils Galaxy AI, la série Galaxy S, les appareils Galaxy Z Fold, le Galaxy Book6, les tablettes Galaxy et les appareils robustes. Les participants en apprendront davantage sur les fonctions de productivité connectées, l’écran de confidentialité et les solutions de sécurité de Samsung Knox.

Communiquez avec votre communauté locale de petites entreprises

Ces événements exclusifs commencent tous à 9 h, heure locale (une heure avant l’ouverture du magasin), avec un petit-déjeuner et des rafraîchissements gratuits, ainsi que l’occasion de rencontrer et de réseauter avec d’autres propriétaires d’entreprises et entrepreneurs locaux avant de participer aux activités d’apprentissage de la journée.

Les boutiques expérience Samsung suivantes organiseront leurs événements le :

19 octobre

– Centre commercial Yorkdale, Toronto

20 octobre

– Carrefour Laval, Laval

– CF Market Mall, Calgary

– Metropolis à Metrotown, Burnaby

– Centre Eaton de Montréal, Montréal

– Richmond Centre, Richmond

– Sherway Gardens, Toronto

21 octobre

– Square One, Mississauga

22 octobre

– Scarborough Town Centre, Toronto

Pour vous inscrire à un événement du mois des petites entreprises dans une boutique expérience Samsung participante, cliquez ici.

Soutenir les petites entreprises au-delà du mois des petites entreprises

L’apprentissage ne doit pas nécessairement prendre fin avec l’événement. Les boutiques expérience Samsung offrent aux clients d’affaires l’occasion de parler avec des spécialistes en magasin, d’explorer la technologie directement et d’en apprendre davantage sur les solutions qui peuvent répondre à leurs besoins commerciaux individuels.

Qu’il s’agisse de trouver des moyens de gagner du temps avec l’IA, de créer un espace de travail plus connecté, de rester productif en déplacement ou d’aider à protéger les appareils commerciaux, les associés des magasins Samsung peuvent aider les entrepreneurs à explorer une technologie qui convient à leur façon de faire des affaires.

Veuillez consulter les Solutions d’affaires de Samsung Canada pour plus d’informations.

Face à l’évolution constante du paysage des PME, nous avons demandé à quelques membres de l’équipe de direction de Samsung Canada de réfléchir aux nouvelles tendances, aux solutions innovantes qu’ils ont observées pour les PME et à la manière dont les entreprises peuvent au mieux tirer parti de cette période de bouleversement.

Le travail à domicile est là pour de bon

Selon Statistique Canada, plus de 40 % des Canadiens se sont retrouvés à travailler à domicile en raison de la pandémie et 25 % des entreprises devraient continuer à offrir cette possibilité en 2021. Pour de nombreuses petites entreprises, c’est un défi de collaborer, diriger et innover efficacement avec des équipes œuvrant dans des environnements de travail disparates.

« Le travail à distance présente des obstacles pour de nombreux employés. Certains peinent à trouver un équilibre entre le travail et la vie privée et à bien délimiter les heures de travail. Si l’on ajoute à cela la nécessité potentielle pour de nombreuses femmes actives de gérer également la garde des enfants et, possiblement, des responsabilités familiales multigénérationnelles, la notion d’efficacité est un enjeu crucial. De nouveaux outils sont nécessaires pour atteindre le seuil de productivité optimal, mais certains sont réticents à les introduire compte tenu des courbes d’apprentissage potentielles pour les employés. C’est pourquoi nous devons absolument nous efforcer de fournir des solutions technologiques fiables, efficaces et faciles à utiliser, adaptées aux nouvelles réalités des PME » (Jennifer Safruk, vice-présidente des ventes et de la gestion des produits, division mobile).

« Samsung a constaté un intérêt accru pour les moniteurs et les technologies de bureau à domicile, car de nombreux gestionnaires de PME s’équipent pour gérer leur entreprise à partir de la maison. Ces produits sont essentiels au succès des entreprises, puisque les consommateurs s’attendent à bénéficier du même niveau de service, peu importe où l’entreprise est basée. Le fait d’avoir les bons outils à la maison permet aux employés de rester engagés et productifs en vue de satisfaire les clients et de maintenir l’entreprise sur la bonne voie » (Mary Peterson, vice-présidente TI et solutions d’entreprise).

Concentrez-vous sur les clients et les affaires suivront

La pandémie a également fait évoluer considérablement les activités de nombreuses PME. Les clients s’attendant à avoir un accès numérique immédiat à leur petite entreprise préférée; les secteurs de la vente au détail, de l’alimentation et des services professionnels et personnels ont dû évoluer rapidement. Certaines ont adopté des modèles numériques entièrement en ligne, d’autres ont opté pour un modèle hybride. Dans cette optique, il est important de considérer l’expérience « appareil mobile d’abord » au moment d’étudier comment les consommateurs accèdent aux informations relatives à une entreprise.

« L’adoption d’une stratégie « appareil mobile d’abord » aide les entreprises à ouvrir la voie du succès et à répondre aux attentes des consommateurs. Les appareils Samsung permettent aux petites entreprises d’être plus productives tout en assurant la sécurité et la protection de leurs données. Nos plus récents appareils aident les PME à se tourner vers l’avenir, alors que les consommateurs transigent de plus en plus en ligne. Les clients ont des attentes élevées; ils s’attendent à des transactions numériques transparentes. » (Jennifer Safruk, vice-présidente des ventes et de la gestion des produits, division mobile).

Cool, calme et connecté 

Samsung est un leader mondial en matière de produits connectés pour la maison et les entreprises, et la tendance à la « maison connectée » est plus que jamais d’actualité avec les appareils électroménagers numériques. Si bon nombre de consommateurs invoquent les grands détaillants lorsqu’ils pensent à ce type d’appareils, les PME constituent également une ressource précieuse.

« Les petits fournisseurs continuent de changer et d’évoluer pour répondre aux besoins de leurs clients. Par exemple, dans le domaine des appareils électroménagers, les PME ont développé une expertise dans la vente de produits connectés électroniques grand public Samsung ainsi que dans l’installation de ces produits dans les maisons et les entreprises des consommateurs. Les installations et les services personnalisés génèrent à la fois des revenus et des profits supplémentaires pour les PME » (Warner Doell, responsable de l’électronique grand public).

« Ce domaine a changé et est en constante évolution. Je crois fermement que les marchands indépendants sont bien mieux placés pour présenter les appareils électroménagers intelligents dans un véritable cadre domestique, qui peut être plus réaliste et plus pertinent que ce que nous voyons souvent chez les grands détaillants.  Ils disposent du personnel et de l’expertise nécessaires, et ils peuvent les utiliser à leur avantage, car ils sont de plus en plus pertinents dans ce domaine, plus que jamais auparavant » (Anand Majithia, vice-présidente des ventes et de la gestion des produits).

« Dans le domaine du divertissement à domicile, de nombreux marchands indépendants sont capables d’être astucieux et d’innover rapidement pour présenter un nouveau produit dans le contexte d’un mode de vie véritable. Ils peuvent réagir plus rapidement à l’évolution des tendances, non seulement en matière de conception, mais aussi d’attitude et de comportement d’achat des consommateurs » (Pat Bugos, vice-président des ventes et commercialisation, divertissement à domicile).

Samsung facilite la vie des PME

Les solutions Samsung sont conçues pour les organisations de toutes tailles qui souhaitent des solutions clés en main et sécurisées. Le Téléviseur commercial, par exemple, est une nouvelle solution d’affichage permettant aux entreprises de partager des informations telles que des menus ou des mises à jour importantes sur un écran, sans avoir recours à un service de TI ou à un concepteur.

« Notre application Téléviseur commercial permet la personnalisation complète des messages commerciaux dans un format d’allure professionnelle. Quand la rapidité et l’efficacité font foi de tout, c’est l’application essentielle. Avec l’évolution rapide des protocoles et des exigences des entreprises cette année et dans les années à venir, il est essentiel de pouvoir communiquer rapidement les messages importants » (Mary Peterson, vice-présidente TI et solutions d’entreprise).

Samsung propose une suite complète de solutions pour les besoins variés des PME en matière de sécurité et d’informatique. La sécurité est intégrée au niveau de la puce des appareils Samsung pendant le processus de fabrication avec Samsung Knox.

« Les besoins en TI sont très différents d’une PME à l’autre, en fonction de la taille de l’entreprise. Les petites entreprises n’ont généralement pas les ressources nécessaires pour embaucher à l’interne un employé spécialisé en informatique, et celles qui le font ont une charge de travail considérablement accélérée en raison de la pandémie : elles gèrent désormais plusieurs appareils pour leurs employés à distance plutôt que d’aider sur place, au bureau, où il est un peu plus facile de résoudre les problèmes » (Jennifer Safruk, vice-présidente des ventes et de la gestion des produits, division mobile).

Qu’il s’agisse d’une petite ou d’une moyenne entreprise, les solutions Samsung sont conçues dans un souci de productivité, de facilité de gestion et de sécurité. Avec une technologie fiable et adaptable et un écosystème de produits qui fonctionnent ensemble pour répondre à tous les besoins, Samsung est le partenaire idéal pour les PME.