Lors de cette table ronde, Hon Pak, responsable de l’équipe Santé numérique au sein de la division Mobile eXperience (MX) de Samsung Electronics, s’est joint à quatre autres intervenants : David Lee, directeur de Samsung Next; Mike McSherry, PDG de Xealth; Alina Su, PDG de Generation Lab; et Michael Dubrovsky, PDG de SiPhox Health. Ensemble, ils ont présenté une feuille de route pour l’avenir des soins de santé devant un public composé d’environ 1 000 participants venus du monde entier.

En tant qu’animateur, David Lee a souligné le rôle essentiel du partenariat. « L’avenir de la santé ne peut pas être construit par une seule entreprise », a déclaré M. Lee. « Il doit se forger au sein d’un écosystème ouvert, fondé sur la collaboration entre divers innovateurs. »

Construire un écosystème de santé ouvert

Samsung dispose d’un portefeuille varié d’appareils et de plateformes, allant des semi-conducteurs aux téléphones mobiles, en passant par les appareils connectés, les appareils électroménagers et les téléviseurs. L’entreprise tire parti de ses économies d’échelle pour développer un écosystème solide et collaboratif avec de nombreux partenaires dans chacun de ses secteurs d’activité.

En intégrant les appareils Samsung aux solutions de leurs partenaires au sein de cet écosystème ouvert, Xealth, Generation Lab et SiPhox Health accélèrent la mise en place des soins connectés. Cette vision en matière de santé vise à aider les utilisateurs à mener une vie plus saine et plus dynamique grâce à une gestion proactive du bien-être, rendue possible par l’écosystème d’appareils connectés de Samsung.

Au cours de la discussion, M. Pak a souligné l’ampleur de la présence de Samsung. « Samsung Health compte plus de 77 millions d’utilisateurs actifs par mois,[1] et la plateforme SmartThings relie 460 millions d’utilisateurs »,[2] a déclaré M. Pak.

Samsung bénéficie d’un avantage certain en tant que marque de confiance au sein du foyer, lieu central de la vie quotidienne et du bien-être. « En connectant notre écosystème d’appareils domestiques avec SmartThings, nous pouvons faire évoluer l’expérience de la santé là où cela compte le plus, à un moment où la santé se déplace vers le domicile, un espace où la prévention peut se mettre en place à grande échelle », a ajouté M. Pak.

Pour accompagner cette transition, Samsung a intégré une grande variété d’appareils, notamment des appareils électroménagers, des téléviseurs et des appareils tiers compatibles, à sa plateforme SmartThings. Cela permet d’offrir un large éventail de services, qui vont des routines d’automatisation personnalisées aux soins apportés à la famille et aux animaux de compagnie.

Accélérer l’innovation grâce aux partenariats

Les intervenants ont souligné que l’écosystème bien établi de Samsung et son approche ouverte en matière de collaboration constituaient des atouts majeurs.

Alina Su, de Generation Lab, a mis en avant la valeur de ce partenariat. « Ce qui m’a le plus enthousiasmé, c’est l’ouverture d’esprit et le sens du partage dont fait preuve Samsung. L’entreprise dispose d’une envergure et de capacités techniques réelles, mais elle fait également preuve d’une volonté de collaborer, de co-créer et d’avancer rapidement avec ses partenaires », a déclaré Mme Su. « En associant cela aux appareils que les gens utilisent déjà au quotidien, on peut apporter de l’innovation dans leur vie bien plus rapidement qu’on ne le pourrait de manière isolée. »

Michael Dubrovsky, de SiPhox Health, a également exposé les avantages de cette collaboration. « Samsung apporte l’écosystème d’appareils qui fait déjà partie du quotidien des gens, chez eux et sur eux » a déclaré M. Dubrovsky. « SiPhox ajoute la dimension diagnostique qui manquait jusqu’à présent à ce tableau. Ensemble, les données continues issues des appareils et celles issues des biomarqueurs permettent de dresser un tableau véritablement complet de l’état de santé, ce qui n’a jamais existé en dehors d’un contexte clinique. »

À l’heure actuelle, Generation Lab propose une solution permettant aux utilisateurs de connaître facilement leur âge biologique et de gérer activement leur vieillissement chez eux, tandis que SiPhox Health fournit un service qui permet une gestion active de la santé grâce à des analyses sanguines de qualité hospitalière réalisées à domicile.

Mike McSherry, de Xealth, a présenté sa vision visant à offrir une solution de soins de santé facile et continue, en comblant le fossé entre les soins cliniques dispensés à l’hôpital et la gestion quotidienne du bien-être grâce à une intégration poussée avec Samsung.

Favoriser les collaborations ouvertes et garantir une sécurité solide

Outre ses collaborations avec des partenaires stratégiques, Samsung a mis en place un écosystème ouvert destiné à l’ensemble de la communauté des développeurs et des chercheurs. Grâce à la suite SDK (Software Development Kit) Samsung Health, ils peuvent facilement créer des services de bien-être innovants en tirant parti d’une technologie de capteurs de pointe et de la plateforme de santé. Cela permet aux utilisateurs de Samsung Health de profiter plus rapidement de nouvelles fonctionnalités utiles.

C’est Samsung Knox, une solution de sécurité exclusive de niveau militaire, intégrée à divers appareils grand public tels que les appareils mobiles, les appareils électroménagers et les téléviseurs, qui assure la protection de ces expériences. Grâce à Knox, les utilisateurs peuvent gérer en toute confiance leurs informations sensibles au sein de l’écosystème Samsung.

En envisageant les cinq prochaines années du secteur de la santé dans le contexte de l’ère de l’IA, M. Pak a conclu : « Un compagnon quotidien qui sait qui je suis, ce dont j’ai besoin et à quel moment, m’aidera à atteindre mes objectifs de santé en toute simplicité, grâce à des changements de mode de vie et à des services innovants proposés par des partenaires connectés.»

[1] Le nombre d’utilisateurs de Samsung Health est basé sur le nombre d’utilisateurs actifs par mois à l’échelle mondiale en avril 2026.

[2] Le nombre d’utilisateurs de SmartThings est basé sur le nombre d’utilisateurs enregistrés à l’échelle mondiale en mai 2026.

Lorsque la COVID-19 a mis le monde sens dessus dessous, les éducateurs ont été confrontés à des défis sans précédent. Alors que les salles de classe devenaient numériques, les fermetures généralisées ont accéléré le besoin d’une technologie de qualité. Dans ce contexte de « nouvelle normalité », certains éducateurs ne disposaient pas des outils adéquats pour communiquer efficacement avec les enfants et les parents. Sans ressources fiables, une génération de jeunes a dû faire face à une année scolaire exigeante et déconnectée.

Pour l’application éducative Planitou, la pandémie a été un point tournant. Ce service, basé au Québec, facilite le partage d’informations entre les parents et le personnel des écoles, des services de garde et des camps de jour à l’aide d’outils mobiles utiles et dynamiques, tels que les journaux de bord, le clavardage en temps réel et la gestion des présences numériques. L’application, qui permet aux parents de s’impliquer et aux enfants d’être fiers de leurs réalisations, permettait déjà à plus de 500 organisations de communiquer avec les familles de 60 000 enfants avant la pandémie, et la demande était croissante. Planitou devait fournir à ses clients, nouveaux et actuels, une solution évolutive pour fonctionner pendant la pandémie, offrant un déploiement harmonieux de l’application et des contrôles basés sur le nuage, le tout en un seul endroit.

Planitou disposait d’un robuste réseau d’écoles, de services de garde et de camps partenaires, mais devait mettre la bonne technologie entre les mains de ses partenaires pour continuer leurs activités pendant l’évolution de la pandémie. Même si la COVID-19 a changé la salle de classe pour toujours, la communauté, la communication et le soutien resteront toujours au cœur d’un environnement éducatif solide. Pour Planitou, Samsung est devenu le principal partenaire pour faciliter cet environnement. Grâce à la Samsung Galaxy Tab A7 et à Knox Configure, la société a pu favoriser une transformation numérique de pointe des écoles, des services de garde et des camps sans exiger de connaissances informatiques approfondies de la part d’un nombre croissant de clients.

Samsung a fourni de nouvelles tablettes puissantes aux clients de Planitou afin de faciliter la communication avec les parents et les tuteurs au moyen de l’application pendant les premiers mois de transition de la pandémie. À une époque où tous les Canadiens se sentaient déconnectés les uns des autres et où les parents craignaient que les enfants ne régressent pendant le confinement, Planitou et Samsung ont veillé à ce que l’engagement communautaire favorisé par l’application reste aussi fort qu’avant.

Enrichir l’enseignement avec facilité et assurance en s’appuyant sur une innovation puissante.

Knox Configure

Grâce à Samsung Knox Configure, Planitou s’est assuré que ses appareils Galaxy Tab A7 étaient configurés et prêts à être distribués aux services de garde, aux écoles et aux camps de jour avec les logiciels requis. Faisant partie du programme Knox MSP, Knox Configure est un outil qui permet de configurer à distance un lot de téléphones intelligents et tablettes Samsung pour créer des expériences personnalisées répondant à des besoins professionnels spécifiques. À un moment où les fermetures provinciales au Québec auraient pu rendre le déploiement difficile, Samsung Knox Configure a permis de fournir facilement une technologie importante aux enseignants et aux éducateurs.

« Pour nos clients, l’association entre Knox Configure et Planitou est une solution clé en main. Celle-ci permet de s’assurer que les appareils qu’ils achètent pour leurs employés sont livrés avec les applications dont ils ont besoin, sans avoir besoin d’une expertise informatique ou d’une équipe d’experts en informatique sur place », a déclaré Jonathan Thivierge, PDG de Planitou.

Une fois sorties de l’emballage, les tablettes Samsung inscrites ont automatiquement reçu une mise à jour par WiFi lors de la configuration initiale et l’application Planitou ainsi que d’autres fonctions personnalisées ont instantanément été installées. Pour les responsables des achats et les administrateurs, c’était particulièrement pratique car le matériel et les services de configuration provenaient tous d’un seul fournisseur : Planitou.

Galaxy Tab A7

L’appareil Samsung Galaxy Tab A7 offre également de nombreux avantages. Sa batterie qui dure toute la journée et sa conception légère permettent aux enseignants et aux éducateurs d’effectuer plus facilement leur travail sans avoir à faire de pause. Le processeur rapide permet aux utilisateurs d’accéder rapidement aux applications dont ils ont besoin, qu’il s’agisse de consulter les dossiers des élèves, de prendre des notes ou de communiquer avec les parents. Au-delà de la vitesse et de la fiabilité, la Galaxy Tab A7 offre également une expérience d’écran étonnante pour garder les enfants engagés. Pour Planitou, les appareils ont fourni une toile vibrante pour l’expérience colorée de l’utilisation de son application éducative. Planitou permet aux enfants d’être fiers de leurs accomplissements de manière accrocheuse tout en informant les parents, une expérience rendue encore plus attrayante et fiable grâce au matériel Samsung de pointe.

« Samsung a été un excellent partenaire depuis le début et reste un allié fiable alors que nous continuons tous à naviguer dans les changements continus de la COVID », a ajouté Thivierge. « Samsung n’a pas ménagé ses efforts pour nous aider et a fait en sorte que nous puissions poursuivre nos activités avec la tranquillité d’esprit supplémentaire, sachant que tout se déroulera sans problème et de façon intégrée. »

Aller de l’avant vers une nouvelle normalité plus puissante

Planitou a immédiatement ressenti les avantages de travailler avec Samsung en tant que partenaire pour le matériel et le déploiement. L’efficacité retrouvée lui a permis de gérer et de rationaliser ses processus. Cette promesse de productivité et d’expérience client efficace a également aidé Planitou à développer sa clientèle. Les retours réguliers des clients de Planitou ont montré que les équipes administratives et les utilisateurs finaux étaient ravis de disposer d’une tablette fiable, fonctionnant dès le premier jour et dotée de tous les outils nécessaires préinstallés.

« L’éducation est depuis longtemps un pilier de la mission de Samsung. Alors que la pandémie de COVID-19 continue d’évoluer, nous resterons un partenaire de confiance pour les éducateurs et nous tirerons parti de nos appareils mobiles pour une nouvelle normalité plus puissante », déclare Paul Edwards, vice-président et directeur général des ventes aux entreprises chez Samsung Canada. « Nous sommes ravis de travailler avec Planitou pour donner vie à ce projet et contribuer à faciliter le partage d’informations entre les parents et les éducateurs grâce à Samsung Knox Configure et au programme Knox MSP. »

Dans le futur, Planitou et Samsung Canada étendront leur partenariat pour offrir un soutien continu aux camps, aux écoles et aux centres d’éducation. Récemment, le partenariat a également commencé à offrir la Galaxy Tab Active3, une tablette compatible LTE qui permet aux éducateurs de rester connectés même dans l’autobus scolaire ou sur le terrain de soccer. Ce n’est qu’une façon de plus pour Samsung de s’assurer que la communauté, la communication et le soutien restent au cœur de l’expérience éducative.